personas , organizaciones rrhh
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8/19/2019 Personas , Organizaciones Rrhh
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GESTION ENGESTION EN
RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS
UNIVERSIDAD TECNOLOGICAS BOLIVIANAUNIVERSIDAD TECNOLOGICAS BOLIVIANA
UTBUTB
DOCENTE:DOCENTE:LIC. LIBERTAD W. MALDONADO M.LIC. LIBERTAD W. MALDONADO M.
16
La administración de recursos humanos (personal-gestión de talento humano)
consiste en reconocer a los trabajadores como individuos que buscan satisfacer a
través de su trabajo sus necesidades físicas, psicológicas y sociales, y demandan
ser tratados con mucha consideración durante la realiación de las mismas!
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1.1 Las Personas Como Recursos
1.2 Las Personas Como Personas .VariabilidadHumana
1.3 Las Ciencias Del Comportamiento
1.4 El Hombre Como Sistema Biopsicosocial
1. La Personalidad
1.! Caracter"sticas Propiamente Humanas1.# La Conducta
1.$ La %oti&aci'n En Las Personas
1.( Clima )r*ani+acional
∗
LAS PERSONAS
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1.1 LAS PERSONAS COMO RECURSOS
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Las organizaciones son unidades sociales creadas deliberadamente afn de alcanzar obeti!os es"ec#fcos$ tradicionalmente se %a
ace"tado &ue en todo "roceso "roducti!o los 'actores de "roducci(nson)
a*Naturaleza
b*Ca"ital
c* +rabao
a-La aturale+a./Suministra los materiales , las materias "rimas&ue deben ser "rocesados , con!ertidos en "roductos o ser!icios.
b-El Capital./ Pro"orciona los medios de "ago "ara la ad&uisici(n delos materiales , las materias "rimas necesarias , "ara remunerar lamano de obra em"leada.
c-El 0rabao./ Re"resenta la acci(n %umana o '#sica eercida sobrelos materiales , las materias "rimas "ara con!ertirlos en "roductos
terminados o ser!icios o ser!icios "restados.
1.1 LAS PERSONAS COMO RECURSOS
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1.- LAS PERSONAS COMO PERSONAS.AR/A0/L/A 2UMANA
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SUPERPOSICION DE PARTICIPACION
MULTIGRUPAL
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El %ombre se encuentra inmerso en un uni!erso &ue leresulta con'uso a "rimera !ista$ sin embargo "ara susu"er!i!encia trata de e4"lic5rselo a fn de "oder mani"ular"ara su "ro"io benefcio los 'en(menos &ue ocurren en 6l$ la
"ro"ia curiosidad del %ombre es otro 'actor im"ortante &ue leim"ulsa a buscar una e4"licaci(n de lo &ue ocurre a sualrededor.
El %ombre recurre a la ciencia$ a la descri"ci(n obeti!a ,
racional del uni!erso. Para "oder mani"ular los 'en(menos esnecesario saber en &u6 circunstancias se "roducen "or esourge describirlos adecuadamente$ adem5s se re&uiere &ue ladescri"ci(n sea obeti!a es decir desligada de nuestras"erce"ciones inmediatas$ as# como de nuestros "reuicios$
gustos$ ideas "ol#ticas o religiosas$ etc.
1.7 Las Ciencias el Com"ortamiento
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Las ciencias del com"ortamiento consideran al %ombrecomo una unidad indi!isible en el cual concurren tresgrandes !ertientes$ biolog#a$ "sicolog#a , social.
La integraci(n bio"sicosocial del %ombre al fn deentender m5s acertadamente la conducta del mismo.
Una ciencia &ue deara de considerar alguna de esas!ertientes estar#a di!idendo en 'orma artifcial al
%ombre , "or ende sus estudios estar#an totalmente'uera de la realidad. Es necesario agregar &ue esaintegraci(n no es est5tica$ nunca "ermanece igual a lolargo del tiem"o$ "or lo contrario$ resulta altamentedin5mica$ es decir$ e4"erimenta cambios.
1.8 El 2ombre Como Sistema0io"sicosocial
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ALLPOR+ a defnir la "ersonalidad como la integraci(n
din5mica de los mecanismos bio"sicologicos &uedeterminan la "articular ada"taci(n del indi!iduo a suambiente.
Sin embargo las di'erentes defniciones tienen im"l#citos
o e4"l#citos los tres com"onentes &ue 'orman la unidadindi!isible del ser %umano)
0iol(gico
Psicol(gico
Social
Este "roceso de socializarse , a"rendizae$ basado en elcom"onente "sicol(gico , la interacci(n social$
constitu,e "ara muc%os autores el car5cter.
1.9 La Personalidad
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∗ Empleo de s"mbolos./ El lenguae no es sino una serie de s#mbolos'on6ticos con un signifcado$ esto se %ace m5s claro en la escritura$ de
a%# &ue e4ist#an muc%os idiomas$ es decir "ueden em"learse muc%oss#mbolos di'erente "ara e4"resar las mismas ideas$ libro$ buc%$ libre$etc.
∗ Percepci'n del tiempo./ El %ombre es el :nico ser &ue registra$ atra!6s de s#mbolos$ su %istoria$ estudia su "asado , "uede a"ro!ec%arlas e4"eriencias en el 'uturo
∗ Control pro*resi&o de los instintos./ El %ombre$ tal como el animal$nace con un e&ui"o instinti!o$ el animal rige su !ida "or los instintos$en cambio el %ombre a medida &ue se socializa$ los controla , losmodifca
∗ Bsueda de la adaptaci'n aunue esta no sea estable./El%ombre desea estar en una situaci(n armoniosa con sus necesidades$
"ero nunca se encuentra satis'ec%o. Una !ez &ue el animal satis'acesus necesidades se duerme$ el %ombre "or lo contrario busca nue!ascosas
∗ 5mpedimento de la propia reali+aci'n./El %ombre tiene una seriede ca"acidades "sicol(gicas$ %abilidades$ intereses$ etc. ;caracter#sticas "ro"ias$ "ara lograr su auto realizaci(n , auto e4"resi(n
∗ Libertad./
1.< Caracter#sticas Pro"iamente 2umanas
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La conducta sin(nimo de com"ortamiento$ es
toda acti!idad del organismo como unidad$ &uecuenta con una 'unci(n integradora del sistemaner!ioso central$ dos son los retos)
1.=ue el organismo 'uncione en su totalidad ,no :nicamente los subsistemas del mismo.
-.=ue el sistema ner!ioso central$ &ue seencarga de la !ida de relaci(n$ gobierne ese
'uncionamiento.
1.> La Conducta
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La "sicolog#a estudia la conducta de los organismos , sus
e4"eriencias #ntimas$ la relaci(n entre ambas$ es decir$ la relaci(nentre la conducta , los mecanismos biol(gicos$ as# como lain?uencia reci"roca tanto del organismo como del ambiente$ siobser!amos la conducta de di!ersas "ersonas$ "uede ad!ertir &ueaun&ue en un momento dado este com"ortamiento seaobeti!amente semeante.
El concepto de moti&aci'n./Es todo a&uello de lo &ue emerge laconducta. La moti!aci(n es un est#mulo interno &ue re"resenta a unmotor &ue im"ulsa el organismo.
C)CEP0) DE %)05V6C5)./ La moti!aci(n es uno de los
'actores internos &ue re&uiere ma,or atenci(n. Sin un m#nimoconocimiento de la moti!aci(n de un com"ortamiento$ es "osiblecom"render el com"ortamiento de las "ersonas$ el conce"to esdi'#cil de defnir$ "uesto &ue se %a utilizado en di'erentes sentidos.
1.@ La Moti!aci(n En Las Personas
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C/CLO MO+/AC/ONAL
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El conce"to moti!aci(n en el ni!el indi!idual* conduceal de clima organizacional en el ni!el organizacional*.
El clima organizacional es uno de los 'actores e4ternos&ue in?u,en en el com"ortamiento de las "ersonas$ los
seres %umanos est5n obligados a ada"tarsecontinuamente a una gran !ariedad de situaciones "arasatis'acer sus necesidades , mantener un e&uilibrioemocional$ esto "uede defnirse como un estado de
ada"taci(n$ el cual se refere no solo a la satis'acci(n delas necesidades fsiol(gicas , de seguridad$ sino tambi6na las necesidades de "ertenecer a un gru"o social$necesidad de autoestima , realizaci(n.
1.B Clima Organizacional
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1*Sentirse bien consigo mismo
-*Sentirse bien con res"ecto a los dem5s
7*Ser ca"aces de en'rentar "or si mismas las e4igencias de
la !ida
Esto e4"lica el nombre de clima organizacional dado alambiente interno &ue e4iste entre los miembros de la
organizaci(n$ el cual est5 estrec%amente ligado al gradode moti!aci(n de los em"leados.
Cuando tiene una gran moti!aci(n$ el clima organizacional"ermite establecer relaciones satis'actorias de animaci(n$
colaboraci(n$ inter6s$ etc.
CARAC+ER/S+/CAS 0AS/CAS E LAS PERSONASMEN+ALMEN+E SANAS)
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LAS
ORGANIZACIONES
"2.1Concepto De Organizaciones"2.2La Complejidad De Las Organizaciones"2.3Diversas Eras De La Organización"2.4Las Organizaciones Como Sistemas Sociales
"2.5Las Organizaciones La !eor"a De Los Sistemas"2.#En$o%&e De 'atz 'a(n
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Es un sistema de acti!idades consciente coordinadas$ 'ormada"or dos o m5s "ersonas$ cu,a coo"eraci(n rec#"roca es esencial"ara la e4istencia de a&uella.
Una organizaci(n solo e4iste cuando)2a, "ersonas ca"aces de comunicarseEst5n dis"uestas a actuar conuntamenteesean obtener un obeti!o com:n
)beti&o de la administraci'n de recursos7umanos./
Es ase*urar ue los trabaadores &al*an lo
ue se les pa*a 8 esto es lo ue se
merecen.
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2.2 LA COMPLEJIDAD DE LASORGANIZACIONES
E4iste una gran !ariedad de organizaciones)
Em"resas industrialesEm"resas comerciales
Organizaciones de ser!icios)
0ancosUni!ersidades
2os"itales +r5nsito$ etc.
Organizaciones militares
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Organizaciones ":blicas
Ministerios
Em"resas del estado$ etc.=ue "ueden orientarse %acia la "roducci(n de bieneso "roductos)
Art#culos de consumoM5&uinas , e&ui"os$ etc.
La "roducci(n o "restaci(n de ser!icios$ acti!idades
es"ecializadas)Maneo de dinero
Medicina
i!ulgaci(n o conocimiento
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Organizaciones manu'actureras)
Econ(micas
Comerciales
Religiosas
Educati!as
Militares
Pol#ticas
Sociales$ etc.
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∗ Compleidad9 i'erenciaci(n !ertical , %orizontale4istentes en las organizaciones.
∗ 6nonimato9 Las tareas u o"eraciones$ no en las "ersonas$im"orta &ue la acti!idad se realice$ no &uien la eecute.
∗ Rutinas estandari+adas9 Las grandes organizacionestienden a 'ormar gru"os in'ormales &ue mantienen una
acci(n "ersonalizada dentro de ella.∗ Estructuras personali+adas no o:ciales9 Confguran la
organizaci(n in'ormal$ "aralela a la organizaci(n 'ormal.
∗ 0endencia a la especiali+aci'n 8 la proli;eraci'n de;unciones9 Pretende se"arar a las l#neas de autoridad'ormal de las de com"etencia "ro'esional o t6cnica
∗ 0ama
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∗ 1- Era de la industriali+aci'n cl=sica >1(??/1(?-./ Re"resenta un "eriodo del siglo de intensifcaci(n de laindustrializaci(n iniciada con la re!oluci(n industrial$ en este"eriodo la estructura organizacional se caracteriz( "or ser"iramidal , centralizada$ "or la de"artamentalizaci(n 'uncional
"or el modelo burocr5tico.∗ 2- Era de la industriali+aci'n neocl=sica >1(?/1((?-./
Comenz( a fnales de la segunda guerra mundial$ 6"oca en &ueel mundo em"ez( a cambiar con ma,or intensidad$ los cambiosse aceleraron$ 'ueron m5s intensos , se %icieron menos
"redecibles$ las transacciones comerciales se des"lazaron delcam"o local al regional , luego al internacional , se !ol!ieronm5s 'recuentes$ se acentu( la com"etencia entre las em"resa.
∗ 3- Era de la in;ormaci'n o del conocimiento >1((?-./D"ocaen &ue !i!imos en la actualidad$ su caracter#stica "rinci"al son
los cambios r5"idos$ im"re!isibles e ines"erados.
-.7 /ERSAS ERAS E LA ORAN/FAC/ON
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Gue el !isionario &ue antici"o esa !igorosa trans'ormaci(n
mundial)La com"etencia entre organizaciones se iz( m5s intensa , elmercado de ca"itales solo necesito segundos "ara migrar de uncontinente a otro en busca de nue!as o"ortunidades dein!ersi(n aun&ue 'ueran transitorias.La estructura matricial de la organizaci(n 'ue insufciente "aradar alas organizaciones la agilidad$ mo!ilidad , ca"acidad deinno!aci(n , cambios necesarios "ara en'rentar las nue!asamenazas , a"ro!ec%ar las o"ortunidades "resentes en unambiente turbulento , de cambios 'recuentes.Los "rocesos organizacionales se !ol!ieron m5s im"ortantes
&ue los (rganos &ue las con'orman las organizaciones.Los (rganos sean de"endencias o di!isiones no son defnidos$ sino transitorios$ los cargos , las 'unciones se defnen , redefnenconstantemente debido a los cambios del ambiente , latecnolog#a$ los "roductos , ser!icios se ada"tan"ermanentemente a las necesidades , demandas de los
clientes.
DRUC&ER
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LAS +RES E+APAS E LA ORAN/FAC/HNEN EL +RANSCURSO EL S/LO II
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∗ En nuestra sociedad la ma,or "arte del "roceso"roducti!o se lle!a a cabo en organizaciones$ "ortanto esta moderna sociedad industrializada se
caracteriza "or estar com"uesta de organizaciones∗ Las organizaciones son unidades sociales o
agru"aciones %umanas$ intencionalmente construidas, reconstruidas "ara lograr obeti!os es"ec#fcos
∗ E4isten organizaciones dedicadas es"ec#fcamente aconseguir ganancias "ara auto sostenerse con lose4cedentes fnancieros , "ermitir el retorno a lain!ersi(n o ca"ital$ , organizaciones cu,os obeti!os"rinci"ales no son obtener ganancias.
-.8.JLas organizaciones comosistemas sociales.J
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La organizaci(n "uede considerarse como un modelo gen6rico delsistema abierto. El sistema abierto esta en continua interacci(n con elambiente , ad&uiere un estado estable o de e&uilibrio din5mico en lamedida en &ue mantiene su ca"acidad de tras'ormaci(n de energ#a ode trabao$ sin el ?uo continuo de entradas$ trans'ormaci(n , ?uo desalida$ no "odr#a sobre!i!ir.
La idea de considerar las organizaciones como un sistema abierto esantigua$ 2ER0ER+ SPENCER afrma)Un organismo social se "arece a un organismo indi!idual en los
siguientes rasgos 'undamentales)∗En el crecimiento.∗En la 'orma de %acerse m5s com"leo a medida &ue crece.∗En el %ec%o de &ue al %acerse m5s com"leo$ sus com"onentesnecesitan m5s interde"endencia.∗Su !ida tiene ma,or duraci(n$ com"arada con la de sus com"onentes.∗En ambos casos e4iste una creciente integraci(n$ "aralela a unacreciente %eterogeneidad.
-.9.JLas organizaciones , la teor#a desistemas.J
K
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∗1- De:nir los l"mites del sistematotal 8 su medio
∗2- Establecer los obeti&os delsistema
∗
3- Determinar la estructura del pro*rama
∗4- Describir la direcci'n del
sistema
EI/S+EN CUA+RO KREAS /MPOR+AN+ES EN LAAPL/CAC/HN EL ENGO=UE E S/S+EMAS EN
ORAN/FAC/ONES =UE RE=U/EREN UNA PAR+/CULAR
A+ENC/HN =UE SON)
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esarrollan un modelo m5s am"lio , com"leo basado en la teor#ade sistemas$ de acuerdo con este modelo$ la organizaci(n "resentalas siguientes caracter#sticas t#"icas de un sistema abierto)
1-5mportaci'n @ tras;ormaci'n / eAportaci'n deener*"a./
2-Los sistemas son ciclos de e&entos./
3-Entrop"a ne*ati&a./
4-5n;ormaci'n como insumo retroalimentaci'nne*ati&a 8 proceso de codi:caci'n
-Estado de euilibrio 8 7omeostasis din=mica
!-Di;erenciaci'n
#-Eui:nalidad
$-L"mites 8 ;ronteras
-.
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LA EMPRESA COMO UN S/S+EMA A0/ER+O) GLUOE RECURSO/NGORMAC/ONENER/A
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