planejamento, execução e controle de projetos

Planejamento, Execução e

Controle de Projetos

Alessandro Almeida

www.alessandroalmeida.com 14/10/2014

MBA EM GESTÃO DE

PROJETOS

Quem sou eu?

Minha motivação...

• Por que estou aqui?

E vocês?

• Quem são vocês e por que estão aqui?

COMBINANDO O JOGO

Objetivos da disciplina

• Apresentar conceitos, ferramentas e práticas que podem ajudá-los em três etapas críticas da gestão de um projeto:

1. Planejamento

2. Execução

3. Controle

Como vamos atingir o objetivo?

• Aulas expositivas

• Estudos de caso

• Discussões

• Atividades práticas

PARÊNTESES

Sobre as boas práticas ou melhores práticas

Sobre as “boas práticas” ou “melhores

práticas”

• Cuidado!!!!

– Quem definiu que as práticas são boas ou melhores?

– A empresa fez uma avaliação?

– Houve um diagnóstico?

– Os principais stakeholders foram ouvidos?

Sobre as “boas práticas” ou “melhores

práticas”

• Sinal de alerta:

– Consultoria ou um grupo restrito definindo e decidindo as “melhores” práticas para a empresa

Sobre as “boas práticas” ou “melhores

práticas”

Cuidado ao tratar alguma prática

de sucesso como ideologia

profissional !

Referência principal

Outras referências

Outras referências

Acreditem, outras sugestões de

livros serão citadas durante as

aulas...

Combinando o jogo

• Dinâmica das aulas

– Sem monólogo, por favor!

• Tragam seus questionamentos, ideias e experiências!

• A colaboração ajuda na construção do conhecimento.

Combinando o jogo

• Dinâmica das aulas

– Material em constante mudança

• Materiais disponíveis nos endereços:

– www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm

Combinando o jogo

• Materiais disponíveis nos endereços:

– www.slideshare.net/alessandroalmeida

• O que vocês encontram por lá? – CMMI

– Gestão de Processos

– Governança de TI

– Gestão da TI

– Gestão de Projetos

– Empreendedorismo

– Etc.

Combinando o jogo

• Variáveis:

– Participação nas atividades (P)

– Projeto Prático Final (T)

– Avaliação Final (A)

• A média (M) será calculada da seguinte forma:

M = 0,2 * P + 0,5 * T + 0,3 * A

Mas o professor também será avaliado!

Como serei avaliado?

• Em todas as aulas...

– O feedback de vocês é fundamental

– Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)

– Coordenação do curso

– Ouvidoria do UNIFIEO

• Na última aula...

– Avaliação sobre a disciplina

Como serei avaliado?

• Em todas as aulas...

– O feedback de vocês é fundamental

– Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)

– Coordenação do curso

– Ouvidoria do UNIFIEO

• Na última aula...

– Avaliação sobre a disciplina

Contatos e downloads das aulas

• Pessoalmente ou através do endereço alessandro.almeida@uol.com.br

• Downloads:

– www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm

– www.slideshare.net/alessandroalmeida

Nossa programação

DATA PLANEJAMENTO

14/10 Setup + Conteúdo + Atividade

21/10 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto

28/10 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto

04/11 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto

11/11 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto

18/11 Conteúdo + Atividade + Dúvidas sobre o projeto

25/11 Avaliação + Dúvidas sobre o projeto

02/12 Apresentação do projeto + Fechamento

PROJETO PRÁTICO FINAL

Projeto Prático Final

Realizar o planejamento,

execução e controle de um

projeto (fictício ou não)*

*os detalhes serão enviados por e-mail até sexta-feira (17/10)

PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E

CONTROLE DE PROJETOS

Planejamento, Execução e Controle de

Projetos

• Planejamento

• Execução

• Controle

Planejamento, Execução e Controle de

Projetos

• Planejamento

• Execução

• Controle

PLANEJAR

EXECUTAR

CONTROLAR

Planejamento, Execução e Controle de

Projetos

• Planejamento

• Execução

• Controle

PLANEJAR

EXECUTAR

CONTROLAR

Planejamento, Execução e Controle de

Projetos

Bom... Vamos relembrar o conceito de Ciclo de Vida?

Ciclo de Vida do Projeto

• De acordo com o PMBOK... – Conjunto de fases do projeto, geralmente em ordem

sequencial, cujos nomes e quantidades são determinados pelas necessidades de controle da organização ou organizações envolvidas no projeto

– Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia

– O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido

Ciclo de Vida do Projeto

• Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto

• O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto

Ciclo de Vida do Projeto

• Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de um projeto, algumas fases podem se sobrepor

• O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido

Ciclo de Vida do Projeto

• Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto...

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Ciclo de Vida do Projeto

Iniciação

O projeto está nascendo, então vamos iniciá-lo! Neste momento, normalmente é criado o Termo de Abertura do Projeto (ou, Project Charter) e é também onde acontece o Kick-off (evento para oficializar o início do projeto)

Kick-off do projeto

Ciclo de Vida do Projeto

Iniciação Planejamento

Planejar! “Quais atividades devem ser realizadas?” “Em quais datas?” “Quem deve ser envolvido?” “Quanto vai custar?” “Quais são os riscos?” Entre outras coisas... Aqui pode ser gerado o cronograma, EAP, Plano de Riscos, Plano de Recursos Humanos e diversos outros planos que podem nunca ser lidos ou cumpridos, mas que serão criados, pois a turma da qualidade ou o PMO vai cobrar depois...

Gerente do Projeto, após saber que vai ter que criar todos os planos de um projeto que é para ontem...

Ciclo de Vida do Projeto

Iniciação Planejamento

Planejar! “Quais atividades devem ser realizadas?” “Em quais datas?” “Quem deve ser envolvido?” “Quanto vai custar?” “Quais são os riscos?” Entre outras coisas... Aqui pode ser gerado o cronograma, EAP, Plano de Riscos, Plano de Recursos Humanos e diversos outros planos que podem nunca ser lidos ou cumpridos, mas que serão criados, pois a turma da qualidade ou o PMO vai cobrar depois...

Gerente do Projeto, após saber que vai ter que criar todos os planos de um projeto que é para ontem...

Ciclo de Vida do Projeto

Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto

Iniciação Planejamento

Ciclo de Vida do Projeto

Planejar! O Planejamento é uma fase que pode determinar o sucesso ou o fracasso do projeto. Sempre que possível, evite criar documentos que servirão somente para atender a metodologia da empresa, sem agregar à gestão. Mas não tente realizar um projeto somente no “olhômetro”, pois o risco de fracasso é alto

Fonte da imagem: http://autotransportcompaniesandreviews.wordpress.com/2012/10/12/famous-james-bonds-rides/

Gerente de Projeto tirando um lazer com a namorada, após planejar o seu projeto da forma correta

Iniciação Planejamento

Ciclo de Vida do Projeto

Execução Iniciação Planejamento

Planos criados, equipe alocada e o cliente só aguardando o resultado. Chegou a hora de executar tudo que foi planejado!

Ciclo de Vida do Projeto

Execução

Monitoramento

Iniciação Planejamento

Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto.

Ciclo de Vida do Projeto

Os planos estão sendo executados conforme o previsto? Durante o monitoramento, além de verificar se tudo está acontecendo conforme os planos, podem ser criados o Status Report e o Diário de Bordo do projeto. Ocorreu algum desvio? Avalie se é necessário replanejar!

Execução

Monitoramento

Iniciação Planejamento

Ciclo de Vida do Projeto

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!”

Ciclo de Vida do Projeto

Como diria o Galvão Bueno: “Acabou... Acabooouuuuu!!!”

Fonte da imagem: http://www.estadiovip.com.br/32625/trailer-do-fim-do-mundo-narrado-por-galvao-bueno-bomba-nas-redes-sociais/

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Ciclo de Vida do Projeto

Tudo foi entregue conforme o combinado? O cliente aprovou todas as entregas? O Termo de Encerramento do Projeto foi assinado? As lições aprendidas foram registradas? A equipe foi reconhecida?

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Ciclo de Vida do Projeto

SIM? Então é hora de comemorar!!!!

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Ciclo de Vida do Projeto

SIM? Então é hora de comemorar!!!!

Equipe comemorando o encerramento do projeto

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Ciclo de Vida do Projeto

NÃO? Então você tem um problema...

Uma das situações possíveis: Cliente informando o Gerente do Projeto que não fará a homologação, pois as entregas do projeto não atendem ao escopo “definido”

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Ciclo de Vida do Projeto

• Outras fases que poderiam ser citadas no Ciclo de Vida:

– Pré-venda

– Homologação

– Estabilização

– Testes

– Etc.

Ciclo de Vida do Projeto

• Exemplo de Ciclo de Vida + Metodologia para projetos de desenvolvimento de software...

O que acontece depois que o projeto

termina?

• Como definir que um projeto foi bem sucedido?

– Atendendo as premissas?

• Custo

• Escopo

• Prazo

• Qualidade

O que acontece depois que o projeto

termina?

• Após o encerramento do projeto, é importante avaliar se o retorno esperado foi obtido

– Por exemplo: O retorno do investimento feito no projeto de implantação do sistema para CRM deve ocorrer após 12 meses de operação

• Nem sempre as empresas fazem a avaliação do resultado do projeto...

– A implantação pode ter sido um sucesso, mas o retorno do investimento pode demorar anos

O que acontece depois que o projeto

termina?

• Como nem sempre é possível realizar a avaliação logo após o término do projeto, provavelmente o Gerente do Projeto não será o responsável pela avaliação

O que acontece depois que o projeto

termina?

• Quem vai cuidar do produto ou serviço que você entregou?

– Acabou o projeto? Começa a OPERAÇÃO!

• Operação: Rotina para manter o produto ou o serviço disponível

– Transferência de conhecimento

– Definição de SLAs, procedimentos e grupos solucionadores

Ciclo de Vida do Projeto

• Por que é importante pensar no Ciclo de Vida do Projeto?

• Pense em como seria gerenciar um projeto sem ter um Ciclo de Vida definido?

“Pois ele oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido.” PMBOK, 5ª edição

Importante!

• O fato de ser um “conceito tácito” reforça a importância do alinhamento com todos os stakeholders do projeto sobre quais fases e entregas compõem o ciclo de vida

– Imagine seu cliente pensar que vai ter “software rodando” no final do planejamento?

– Talvez nem todos tenham o mesmo entendimento sobre o que é, por exemplo, a Iniciação, Planejamento ou Execução de um projeto

Importante!

• O ciclo de vida do PROJETO e da OPERAÇÃO podem (e devem) ser conectados...

PROJETO OPERAÇÃO

Tá... A brincadeira está bacana,

mas onde entra o

planejamento, execução e

controle do projeto?

Planejamento, Execução e Controle

• Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto...

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento

Planejamento, Execução e Controle

• Exemplo (extremamente simples) de um Ciclo de Vida aplicável a diversos tipos de projeto...

Execução

Monitoramento

Encerramento

Iniciação Planejamento PLANEJAMENTO EXECUÇÃO

CONTROLE

Resumindo...

Planejamento, Execução e Controle do Projeto...

É ONDE O ROCK‘N‘ROLL ACONTECE!

Resumindo...

VAMOS PENSAR UM POUCO?

Parte 1: Qual é a forma correta de gerenciar um projeto?

Qual é a forma correta de gerenciar?

A B

VAMOS PENSAR UM POUCO?

Parte 2: A importância do planejamento, execução e controle do projeto

A importância do planejamento, execução

e controle do projeto

• Considerando os artigos...

– O dilema da pitanga na Natura

– Deu pane no sistema da Allianz no Brasil

• ...discutam (em grupos) sobre como o planejamento, execução e controle poderiam contribuir para o sucesso dos projetos citados

A importância do planejamento, execução

e controle do projeto

• Por favor, registrem as conclusões do grupo.

A importância do planejamento, execução

e controle do projeto

Quais foram as suas conclusões?

DÚVIDAS?

MUITO OBRIGADO!

alessandro.almeida@uol.com.br

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