principios de duct tape marketing para mipymes
Post on 25-Jan-2015
1.133 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Duct Tape Marketing Principios de marketing para MiPymes
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
¿Qué es Duct Tape Marketing?
• Metodología para implementar marketing en las MiPymes e Independientes.
• Democratización del mercadeo -‐ proceso sistemático.
• Duct Tape -‐ Marketing simple, efectivo y accesible.
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Marke8ng efec8vo
Estrategia antes de la tác8ca
Experiencia completa del cliente
Generación de
contenido
Presencia Total Online
Principios para un marketing efectivo
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Marke8ng efec8vo
Estrategia antes de la tác8ca
Experiencia completa del cliente
Generación de
contenido
Presencia Total Online
Principios para un marketing efectivo
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Estrategia vs. táctica
ESTRATEGIA Identificación y construcción de un mensaje claro de por qué usted o su empresa son una mejor opción para su cliente objetivo ideal. Qué resuelve mejor que los demás.
TÁCTICA Todo lo que utiliza para promover ese mensaje al mercado. Medios publicitarios, página web, blog, folleto de ventas, feria comercial, página de Facebook, boletín electrónico, correo directo, etc.
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Táctica sin estrategia = inefectividad
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Los dos componentes de la estrategia
1) CLIENTE OBJETIVO IDEAL ¿A quién realmente le interesa lo que usted ofrece?
2) DIFERENCIAL ¿Por qué el mercado lo habría de preferir sobre otras opciones?
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
El cliente objetivo ideal
• Reconoce su valor • Es rentable • Le genera resultados
• Lo refiere
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Características de un buen diferencial
• Es razón de preferencia • El mercado lo reconoce • Es único en la categoría
• Es relevante • El mercado paga por él
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Ahora sí la táctica…
vehículos tácticos
cliente ideal + diferencial
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Marke8ng efec8vo
Estrategia antes de la tác8ca
Experiencia completa del cliente
Generación de
contenido
Presencia Total Online
Principios para un marketing efectivo
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Conocer
Agradar
Confiar
Probar
Comprar
Repe8r
Referir
Proceso lógico y secuencial para acompañar a un prospecto en su
recorrido hasta convertirse en cliente y luego en fan de la empresa.
El Reloj de Arena del Mercadeo™
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Conocer
Agradar
Confiar
Probar
Comprar
Repe8r
Referir
Los vacíos en el proceso evitan la conversión de prospectos en clientes.
El Reloj de Arena del Mercadeo™
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Conocer
Agradar
Confiar
Probar
Comprar
Repe8r
Referir
Publicidad, arIculos, referidos, SEO, networking
Página web, oficinas, puntos de venta , empaque
Redes sociales, blogging, bole8nes, presentación de ventas
Webinars, evaluaciones, degustaciones, showroom
Paquetes producto/servicio, kit de bienvenida
Cross-‐selling, up-‐selling, mantenimiento, servicios
Plan de referidos, aliados estratégicos, eventos
El Reloj de Arena del Mercadeo™
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Marke8ng efec8vo
Estrategia antes de la tác8ca
Experiencia completa del cliente
Generación de
contenido
Presencia Total Online
Principios para un marketing efectivo
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
¿Qué es la generación de contenido?
Crear y distribuir artículos, blogs, videos, conferencias, infografías, eBooks que ayudan a su mercado a entender mejor lo que usted hace y generar confianza.
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Tipos esenciales de contenido
• Contenido que construye confianza Cómo hacer algo, tips, consejos, herramientas, testimoniales, artículos, casos de éxito.
• Contenido que educa eBooks, boletines, seminarios, preguntas frecuentes, estudios, tendencias.
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
El Reloj de Arena de Contenido Conocer'
Agradar'
Confiar'
Probar'
Comprar'
Repe2r'
Referir'
Boletín electrónico, eBooks, videos
Testimoniales, casos de estudio, redes sociales
Seminarios, eBooks, ejemplos, libros de trabajo, checklist
Kit de bienvenida, guía para iniciar, manuales, comunidades
Series de profundización, eventos para clientes, usos
Proceso de referidos, blog de aliados, material para compartir
Blog (SEO), publicitar eBooks, contenido para aliados
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Marke8ng efec8vo
Estrategia antes de la tác8ca
Experiencia completa del cliente
Generación de
contenido
Presencia Total Online
Principios para un marketing efectivo
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
¿Por qué fortalecer la presencia online?
• Alcance y exposición • Económicamente accesible
• Educación de prospectos • Generador de confianza
• Presente en todos los puntos de contacto (touchpoints)
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Presencial total online
Sistema solar
digital
Página web
SEO
SEM
Redes Sociales
Email marke8ng
Blogging
Marke8ng móvil
E-‐commerce
Soporte cliente
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
El Reloj de Arena Online Conocer'
Agradar'
Confiar'
Probar'
Comprar'
Repe2r'
Referir'
Página web
Boletín, redes sociales, blog
Descargas, free trial, eBooks
Comercio electrónico
Email marketing, CRM, servicio a cliente
Programas de afiliados, aliados estratégicos
Hay una herramienta para cada punto de
contacto con el cliente
SEO, SEM, SMM
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Marke8ng efec8vo
Estrategia antes de la tác8ca
Experiencia completa del cliente
Generación de
contenido
Presencia Total Online
Principios para un marketing efectivo
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
David Gómez
• Director de Bien Pensado y Master Consultant de Duct Tape Marketing
• Autor de www.LibroFacebookToolbox.com • Blogger, columnista Gerente Pyme, speaker • Administrador de Empresas, Especialista en
Psicología del Consumidor y MBA
@MktgBienPensado -‐ www.bienpensado.com
Más recursos de marketing en...
www.bienpensado.com/boletin
top related