travel 2.0. - turismo 2.0

turismo 2.0by

RICARDO TEIXEIRA

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ENQUADRAMENTO

HÁ UMA NOVA GERAÇÃO CRESCERAM COM O TELEMÓVEL, TELEVISÃO POR CABO E INTERNET COMUNICAM A UMA VELOCIDADE “LOUCA” CHEGAM A TODO O MUNDO APENAS COM “UM CLICK”

É A GERAÇÃO NET

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ENQUADRAMENTO

85% DAS DECISÕES DE RESERVAS NO SECTOR DO TURISMO, JÁ SÃO TOMADAS ONLINE

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ENQUADRAMENTO

POR MAIS QUANTO TEMPO OS CONSUMIDORES AINDA VÃO AOS MEIOS TRADICIONAIS ADQUIRIR VIAGENS?

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CURIOSIDADES

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THE MILLION DOLLAR PAGE

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GOOGLE

DOIS JOVENS FIZERAM HISTÓRIA AO INVENTADO O GOOGLE

APENAS EM 10 ANOS A SUA EMPRESA VALE 185 MIL MILHÕES

TEM 20.000 COLABORADORES

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YOUTUBE

TRÊS JOVENS MUDARAM TODOS OS CONCEITOS DA TELEVISÃO

APENAS 1 ANO DEPOIS DA SUA FUNDAÇÃO FOI VENDIDO POR 1,65 MIL

MILHÕES

CONTA APENAS COM 67 COLABORADORES

ESTIMA-SE QUE SÃO VISTOS CERCA DE 35 MILHÕES DE VÍDEOS POR DIA

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PORQUE VALEM OS NEGÓCIOS DA INDUSTRIA ONLINE, TANTO DINHEIRO?

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CRESCIMENTO TV VSTELEVISÃO

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CRESCIMENTO NA EUROPA

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QUAIS AS TENDENCIA ONLINE?

Source: PRICEWATERHOUSECOOPERS CONSUMER MEDIA USAGE SURVEY

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COMO COMUNICAR ATRAVÉS DO ENTERTENIMENTO?EXEMPLO

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WEB 2.0.

É A NOVA GERAÇÃO DAS PLATAFORMAS WEB

PERMITE MAIOR PARTILHA DE INFORMAÇÃO COM E ENTRE OS

CONSUMIDORES

OS CONSUMIDORES SÃO MEMBROS ACTIVOS DOS SITES, AO PRODUZIREM OS

SEUS CONTEÚDOS

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ANTIGAMENTEWEB 1.0.

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AGORAWEB 2.0.

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COMO USAR A WEB 2.0. PARA POTENCIAR O SECTOR DO TURISMO?

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EXEMPLOS - BLOGS

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BLOGS

PARTILHA DE EXPERIÊNCIAS DOS CLIENTES, QUE PODERÃO,

POSTERIORMENTE, INFLUENCIAR POTENCIAIS CONSUMIDORES.

PODEM SER UTILIZADOS PELOS RP'S DOS HOTÉIS NA DIVULGAÇÃO DE

FESTAS E EVENTOS

UMA GRANDE DIVERSIDADE DE CONTEÚDOS AUMENTA A EXPOSIÇÃO NOS

MOTORES DE BUSCA

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PASSATEMPOSBLOGS

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PASSATEMPOSBLOGS

PRÉMIO

- UMA VIAGEM A PARIS PARA 2 PESSOAS

RESULTADO:

-13.000 PARTICIPANTES, QUE PARTILHARAM SUAS FOTOGRAFIAS E HISTÓRIAS

DA SUA ESTADIA

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WIKIPEDIA

É CONSIDERADO MAIS CREDIVEL QUE A

ENCICLOPÉDIA BRITÂNICA

TEM APENAS 5 COLABORADORES

TEM CENTENAS DE MILHARES DE

COLABORADORES VOLUNTÁRIOS A

FORNECEREM CONTEÚDOS

PORQUE NÃO TER NO WIKIPEDIA

INFORMAÇÃO SOBRE AS NOSSAS

EMPRESAS, DESTINOS, HOTÉIS,…

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WIKIPEDIA - EXEMPLO

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WIKIPEDIA - EXEMPLO

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FLICKR

É O MAIOR REPOSITÓRIO DE FOTOGRAFIAS DO MUNDO

UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR FOTOS DOS HOTÉIS, DESTINOS,

MONUMENTOS,…

ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE

DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.

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FLICKR

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YOUTUBE

É O MAIOR REPOSITÓRIO DE VÍDEOS DO MUNDO

UM EXCELENTE LOCAL PARA PARTILHAR VÍDEOS DOS HOTÉIS, DESTINOS,

MONUMENTOS,…

ESTA PARTILHA É UMA FORMA EFICIENTE E GRATUITA DE ESTAR AO ALCANCE

DE UM CLIQUE DOS CONSUMIDORES.

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YOUTUBE

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GOOGLE EARTH

PERMITE LOCALIZAR O HOTEL

PERMITE “VENDER” O DESTINO

ENVOLVENTE E A OFERTA GEOGRÁFICA

OS CONSUMIDORES PODEM VISUALIZAR MONUMENTOS, PRAIAS, LOCAIS DE

INTERESSE.

SÃO INÚMEROS OS CONTEÚDOS DISPONÍVEIS NO GOOGLE EARTH QUE REFORÇAM A

“COMPRA” DO HOTEL.

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GOOGLE EARTH

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GOOGLE EARTH

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OUTRAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO

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NEWSLETTER vs RSS

RSS

OS RSS NÃO SÃO INTRUSIVOS

TODA A INFORMAÇÃO É “PUXADA” PELO PRÓPRIO CONSUMIDOR

GENUINAMENTE INTERESSADO EM ACEDER AO SEU CONTEÚDO

AS RSS PERMITEM SUBSCREVER DIVERSOS FORMATOS COMO: SOM, VÍDEO, IMAGEM E TEXTO.

NEWSLETTER

A SUA PRODUÇÃO EXIGE DISPÊNDIO DE TEMPO

É NECESSÁRIO HAVER PERIODICIDADE

AS CAIXAS DE EMAIL ESTÃO SATURADAS

AS TÍPICAS NEWSLETTERS TÊM FIM ANUNCIADO!

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CLICK TO CALL

ONLINE, PARA NÃO FICAR ATRÁS DA CONCORRÊNCIA POR UM CLIQUE, É

INDISPENSÁVEL DISPOR DE TODAS AS FERRAMENTAS DE VENDA.

PERMITE AO CLIENTE, COM APENAS UM CLIQUE, SER CONTACTADO

TELEFONICAMENTE PELO SERVIÇO DO SITE, PERMITINDO-LHE, AINDA, DEFINIR

O HORÁRIO DO CONTACTO.

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CLICK TO CALL

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MOBILE MARKETING

PERMITE ENVIAR INFORMAÇÃO ACTUALIZADA E EM TEMPO REAL:

BOAS VINDAS

EMENTA DO DIA

EVENTOS E LOCAIS A NÃO PERDER

PROMOÇÕES

…

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MOTORES DE BUSCASEO

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

•CHAVE DE EFICIENTE COMPETIÇÃO ONLINE

•AUMENTO DAS RESERVAS DIRECTAS ONLINE

•COLOCA O HOTEL NO MAPA DA PESQUISA

•OS CONSUMIDORES ENCONTRAM O ALOJAMENTO SEM ASSOCIAÇÃO A PUBLICIDADE.

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MOTORES DE BUSCASEO

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MOTORES DE BUSCASEM

SEARCH ENGINE MARKETING

UMA DAS MAIS ECONÓMICAS E EFICAZES FORMAS DE PUBLICITAR

O PAGAMENTO É CALCULADO DE ACORDO COM O NÚMERO DE CLIQUES

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MOTORES DE BUSCASEM

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REDE DE AFILIADOS

TROCAR POTENCIAIS CLIENTES ENTRE PARCEIROS

A TRANSFERÊNCIA DE CLIENTES CONVERTE-SE NUM GANHO ADICIONAL

ONLINE O SISTEMA DE COMISSÕES É TRANSPARENTE

OS CLIENTES DISPÕEM DE UM PACOTE DE SERVIÇOS COMPLEMENTARES

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REDE DE AFILIADOS

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REDE DE AFILIADOS

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CONCLUSÕES

É NECESSÁRIO ACOMPANHAR OS NOVOS HÁBITOS DOS CONSUMIDORES AS NOVAS FORMAS DE PLANEAR E RESERVAR VIAGENS

OBRIGADO!

CONTACTOS

BLOG: WWW.MARKETING2COMUNICACAODIGITAL.COM

EMAIL: RTEIXEIRA@WEBDOTE.COM

MSN: RT_WEBDOTE@LIVE.COM.PT