tulevaisuuden työ
Post on 17-Jan-2017
991 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Tulevaisuuden työRobotiikan ja robotisaation asiantuntijakoulutus
Timo RainioHermia Group
Avaus ja esittely
Robotiikan ja robotisaation asiantuntijakoulutus, Tulevaisuuden työ 1) Avaus ja lyhyt esittelykierros 2) Muutosten tuulet puhaltavat- onko kyse normaalista ”kausivaihtelusta”, vai pysyvämpi muutos tavoissa elää, tehdä töitä ja yrittää- Digitalisaatiostako ratkaisu ?- Muutosten vaikutus ihmisten ja yritysten arkeen- Organisaatio tänään ja huomenna
3) Digitalisaatiolla tehoa (perinteisen) liiketoiminnan eri osa-alueisiin ja arvoketjuihin- Uudenlaiset arvoketjut- Yritystoiminnan perinteisten toimintojen kehittyminen
4) Työnteon ja liiketoiminnan uudet muodot- verkostot ja yhteistyö- tieto ja oppiminen
5) Kuinka mukaan- Digiportaat- työkaluja ja esimerkkejä
- Omat digirutiinini- Harjoitus & ”kotitehtävä”: Suunnitelma keskinäisen verkkoyhteistyön lisäämiseksi
- Case esimerkkejä ja kokemuksia omista ja osallistujien verkostoista- Tutustuminen Platform Design Canvas -työkaluun
- digirutiininne ja käyttökelpoiset ”härpäkkeet”- Dialogi teemana kannattaako työ/vapaa-aika, some/oikea elämä erottaa vai yhdistää
- Keskustelua kokemuksista: millaisissa verkostoissa olette mukana (somessa ja oikeassa elämässä)
Muutosten tuulet puhaltavat
AikakausiaAgraari yhteiskunta
Eläminen luonnon kanssa=> Kokemus syntyy ajan kanssa ja siirtyy isältä pojalleJohtaminen: Vanhinta, kokeneinta ja viisainta arvostetaan, kuunnellaan ja luotetaanOrganisaatiokäsitys: Perhe, Heimo
Teollinen yhteiskunta
Massatuotanto, kuuliaisuus=> Ohjeet ja määräykset, tehdään mitä käsketään => HierarkisuusJohtaminen: Käskeminen, delegointi, kontrolli, Palkkio ja rangaistusOrganisaatiokäsitys: Kone
Tietoyhteiskunta
Tietäminen=> Kirjoittaminen, kertominen=> Neuvottelu, ostaminen & MyyminenJohtaminen: Puhuminen, argumentointi, suostuttelu, mittaaminen, valmentaminenOrganisaatiokäsitys: Poliittinen systeemi
Konseptuaalinen yhteiskunta (verkostoyhteiskunta)Absraktisuus, jatkuvasti rakentuva ja muuttuva=> Dialogi, kysyminen ja kuunteleminen=> Läsnäolo=> Kyber-fysikaaliset järjestelmätJohtaminen: Kohtaamisen ja keskustelun organisointi, ajatteluttaminen, fasilitointi, suhteiden rakentaminenOrganisaatiokäsitys: Muuttuva, kasvava organismi
Lähde: Humap, http://www.slideshare.net/Ekonomiliitto/be-the-change-tampereen-materiaali
Lähde: Teknologiateollisuuden liiketoiminnan ja teknologian linjaus, Ylijääski/Hannus/Laakso 2010 http://www.teknologiateollisuus.fi/fi/a/liiketoiminnan-ja-teknologian-linjaus.html
Merkittävät muutokset toimintaympäristössä:- Maailmantalous ja tuotannontekijät- Yritystoiminnan globalisaatio- Asiakkaat ja ratkaisut- Teknologia ja innovaatiotoiminta- Verkostoituminen- Energiatehokkuus ja ympäristöteknologia- Osaavan henkilöstön saavavuus ja johtaminen
Palvelutalous
Muutosten rattaat raksuttavat
Uudenlainen organisoitumine
n
• Sisäinen ja ulkoinen yrittäjyys
• Elinikäinen oppiminen
• Organisaatiorajat ja muodot muuttuvat
• Työn ja vapaa-ajan rajat hämärtyvät
• Verkostot• Nopeat
muutokset• Turvallisuuskäsi
tyksen ja arvojen muutos
Open –ajattelu
• Yhteisöllisyys• Avoimet
sisällöt ja sovellukset
• Kaikkialla läsnä oleva tietotekniikka ja äly
• Luovuus, innovatiivisuus
• Kansainvälisyys
• Kestävä kehitys• Luottamus
Tuotteista oikeanlais
iksi palveluiks
i
• Hyvinvointiyhteiskunnan kustannukset on kyettävä rahoittamaan
• Koneiden ja järjestelmien myynnin lisäksi tulee tarjota niitä tukevia palveluja
• Palvelujen tarjoaminen vaatii uudenlaista osaamista, mutta tarjoaa myös mahdollisuuden lisätä kilpailukykyä, kannattavuutta ja jatkuvuutta
• Uudenlaiset globaalit digitaaliset arvoketjut
• Tietoteknologian kasvava rooli
• Hyvä (työ)elämä
Lähde: http://www.patheos.com/blogs/exploringourmatrix/2016/01/simple-but-wrong.html
Digitalisaatiostako ratkaisu ?
Suomen teollisuuden kasvukolmio
Lähde: TEM Julkaisuja 20/2014, teollisuus osana elinvoimaista elinkeinorakennetta http://www.tem.fi/files/40071/TEMjul_20_2014_09062014.pdf
Älykkäät koneet
Kehittyneet anturit, ohjaukset ja ohjelmistot
yhdistävät koneet ja järjestelmät verkkoon
Data & Analytiikka
Järjestelmien, tiedon ja tekemisen analysointi
tekoälyn ja koneoppimisen keinoin
Ihminen työssä
Digitalisaatio edistää työhyvinvointia, työn
tuottavuutta ja laadukkuutta sekä työpaikoilla että
verkostoissa työskenneltäessä
Teollinen Internet
Lähde GE: Teollisen internetin peruspilarit
Tuottavuutta ja työhyvinvointia
Digitaalinen murros
Lähde: Immo Salo, https://www.linkedin.com/today/post/article/20140624070521-4832459-teollisuus-4-0?trk=api%2Aa129380%2As137781%2A
Teollisuuden uusdigitalisoituminen
• Ulkoinenvs. Sisäinen (https://www.youtube.com/watch?v=X_vZxpGCL9I)- Asiakkaat- Työntekijät- Partnerit(Syke –videoita: https://www.youtube.com/user/insyke1)
• Esimerkkejä (http://insyke.fi/esimerkkeja): • KoneCranes
- tuotekehitysideoinnin joukkoistaminen• Reifer
- Laatukäsikirja ja työohjeet wikillä jokapäiväiseen toimintaan
• Fastems- Sisäinen wiki tiedonkulun tehostajana- Yhteisölliset työvälineet projektinhallinnan tukena (ERP – PDM – Intra –yhteispeli)
• Nomet - Sisäinen viestintä muutostilanteen tukena- Yhteistyö asiakkaan kanssa
Transaktioiden japrosessien automatisointi
Yhteistyö jaosallistuminen
Lähde: http://www.mckinsey.com/insights/business_technology/six_ways_to_make_web_20_work
Tuot
tavu
us
Aika
Murroksen vaikutus yritysten ja ihmisten arkeen
Työvälineiden- ja tapojen muutos - ”Sisäinen ja ulkoinen”(organisaatiokohtainen harkinta)
Kaksi eri prosessia AIVAN LIIAN erillään
Organisaatio”Asiakkaat” & kumppanit
?
Työn muutos - Ovatko asenteet muuttuneet (Lähde: David Armano)
Ennen Tulevaisuudessa
Organisaatioihin Verkostoihin
Tukeudumme => Sitoudumme
avoimuus => osallistuminen => yhteisöllisyysluottamus => innostus/intohimo => oppiminennopeasti, kustannustehokkaasti, joustavasti, 24/7
Paluu tulevaisuuteen ?
• Vapaa-ajan, oppimisen ja työnteon sulautuminen
• Julkinen vs. henkilökohtainen
• Muodollinen vs. epämuodollinen oppiminen
• Medioiden läheneminen
Alvar Aalto 1930, Turun Sanomien toimitalo
Organisaatiosukupolvet
Pomo
Tiimin vetäjä
valmentaja
Hierarki Tiimit Verkostot
Autoritäärinen Osallistava Yhdessä johdettu Asioiden johtaminenDelegointi
Ihmisten johtaminenValtuutus
Itsensä johtaminen, Itsensä toteuttaminen
http://www.slideshare.net/marsyk/sosiaalinen-media-ja-tulevaisuuden-ty
Organisaatio ja työprosessit muutoksessa
https://www.facebook.com/groups/DistributedWorkforce/permalink/1641696649427082/http://www.forbes.com/sites/jacobmorgan/2014/09/02/the-evolution-of-the-employee/, https://image-store.slidesharecdn.com/e0e5bb3b-8a55-44c6-83cb-ab726c5b83a5-large.png
Organisaatiostaverkostoksi
http://www.ebizq.net/blogs/enterprise/2015/08/the_day_organizations_became_n.php
http://www.zdnet.com/article/how-collaboration-ended-up-in-it-why-it-may-move/
Digitalisaatio on ympäristön johtamista
Lähde, Mika Helenius: https://www.linkedin.com/pulse/digitalisaatio-ymp%C3%A4rist%C3%B6n-johtamista-mika-helenius
http://www.enricdurany.com/life/comfort-zone-learning-zone-where-innovation-sit/
Tuottavuuden ja työhyvinvoinninyhdistäminen
Keskusteluamillaisissa verkostoissa olette mukana (somessa ja oikeassa elämässä) ?
Digitalisaatiolla tehoa liiketoiminnan eri osa-alueisiin ja arvoketjuihin
Tuotekehitys ja innovaatiot
Kekseliäisyys ja kehittäminen kunniaan
Renaissance Florence Was a Better Model for Innovation than Silicon Valley IsSeek out and synthesize ideas. Florence was not exactly a democracy, but its leaders recognized the importance of injecting fresh faces, and ideas, on a regular basis.Florentines (and especially the Medicis) also looked to different cultures and the past for inspiration. They dispatched emissaries far and wide in search of prized ancient Greek and Roman manuscripts. This was not cheap — a single book cost, in relative terms, as much as a car does today — so every acquisition was carefully weighed, its potential value patiently considered. They recognized that innovation involves a synthesis of ideas, some new, some borrowed, and there’s nothing wrong with that.
https://hbr.org/2016/01/renaissance-florence-was-a-better-model-for-innovation-than-silicon-valley-is
Kolme yleispätevää suodatinta
Lähde: Tarja Meristö
Teknologiasuodatin
Onko tuote teknisesti mahdollinen
MarkkinasuodatinVoiko tuotteen ympärille
kehittää kannattavaa liiketoimintaa
Yhteiskuntasuodatin
Saavuttaako tuote kuluttajan ja/tai
yhteiskunnan hyväksynnän
Innovaatiot – kilpailukyvyn virtalähde
https://markokesti.wordpress.com/2015/11/22/innovaatiot-kilpailukyvyn-virtalahde/
Kokeileva kehittäminen
http://www.tem.fi/ajankohtaista/julkaisut?C=98033&xmid=5537
Olemassa oleva osaaminen ja
resurssit toiminnan ajureina
Ketterä ja iteratiivinen
kehitysprosessi mallina
Oleellista idean välitön
konkretisointi ja protoilu
Tavoitteena päästä nopeasti
kiinni asiakasrajapintaan
Kohteena todella uusi asia jota on
vaikea suunnitella
Ratkaisun
hahmottaminen
Kokeilun
ideointi
Hypoteesin
määrittely
Kokeilun reflektoi
nti
Olemmeko ymmärtäneet haasteen
oikein
Haluaako asiakas tätä
ratkaisus
Pystymmekö
toteuttamaan ratkaisun
Demola: Korkeakouluopiskelijoista muodostetut monialaiset tiimit tuottavat yritysten kanssa uusien tuotteiden, palvelujen ja sosiaalisten käytäntöjen demonstraatioita ja saavat omistukseensa yrittäjyyden mahdollistavaa IPR:ää.
Protomo / Start-up Program: Monialaisten ammattilaisten ja spin-off -yrittäjien tiimit tuottavat tuotteiden ja palvelujen prototyyppejä ja yritysaihioita.
Uusi tehdas http://newfactory.fi/
Kuva: http://www.akseli.tampere.fi/koski/verka/tehdas.htm
http://newfactory.fi/startupprogram/
http://tampere.demola.net/
34
Digihaaste: Yhteisöllisyys avoimet innovaatioalustat yrityskehityksessä
Kyselyssä olivat mukana seuraavat innovaatioalustat Tampereen seudulta: Mediapolis, HealthHUB, New Factory, Tamkin Y-Kampus, Ylötehdas, TreStart, Uuden tehtaan Demola Tampere, TAKK:in HiOMO, Kampusareena ja OmaTesoma-hanke. Lisäksi kysely tehtiin alustoilla asiakkaina toimineille yrityksille.
Lähd
e: A
nttil
a, Im
mon
en, M
ylly
mäk
i, ”6
Aika
– av
oim
et in
nova
atio
alus
tat -
inte
groi
tu
alus
take
hittä
min
en,
Selv
itys a
lust
oist
a os
ana
yrity
spal
velu
ita” (
http
://ta
mpe
reen
seud
unve
tovo
ima.
fi/ar
tikke
lit/in
nova
atio
alus
tat-o
sana
-yrit
yspa
lvel
uita
-lue-
selv
itysr
apor
tti)
”Tutkituista avoimista innovaatioalustoista lähes kaikkien toiminta on painottunut palvelukehittämisen elinkaaren alkupäähän. Ideointivaiheessa olevia asiakkaita verkotetaan ulkopuolisten, kuten opiskelijoiden kanssa. Toiminta on pääasiassa esim. prototyypin valmistusta ja testaamista. Sen sijaan markkinavuoropuhelua ja käyttäjätiedon hankkimista tehdään vähemmän. ”
Digitalisaatio ja liiketoiminta
Lähde: https://twitter.com/swardley/status/526054482333802497/photo/1
Mitä on teollisuus 4.0 ?
Teollisuus 4.0
PLMERP
MES
Muutostenhallinta
Kunnossapito Resourssien hallinta
PurkaminenKehitysSuunnittelu
ValmistusSuunnitteky
Tuotannonsuunnittelu
Valmistuksenohjaus
Muutosten_hallinta
KustannustenhallintaKorjaus
Toimitus
Logistiikka
Asiakkaat
Viestintä
Runkoverkko
PilviBigData
Analytiikka
Asetukset
CRM
CAM/CAM
http://www.slideshare.net/jayeshcspai/india-industry-40
- Flexible manufacturing Uudenkaupungin autotehtalla: https://www.youtube.com/watch?v=c38ydJHiDf0- Siis mitä: https://www.youtube.com/watch?v=HPRURtORnis- Ja näin se toimii käytännössä: https://www.youtube.com/watch?v=jdshki31EMo- Saksalaisen teollisuuden yhteinen selkeä suunta: https://www.youtube.com/watch?v=3AykYQG-RMs
http://digitalistnetwork.com/digitalisaatio-nousee-merkittavaksi-kehitysakeleeksi-soveltamaan/
Digitalisaation monet muodot
Itewiki Digitalisoi liiketoimintasi:http://www.itewiki.fi/
DigiSyke – Digitaalista sykettä teollisuuteen:http://www.insyke.fi
CSM hotelli• CSM-Hotelli on pk-
yrityksille suunnattu kilpailukykyä parantava ja kestävän kehityksen huomioiva tuotantokonsepti
• Perusidea on koota samaan tuotantotilaan joukko PK-yrityksiä, joille tarjotaan palveluina osittain jaetut laite ja ohjelmistoresurssit, mikä mahdollistaa• Yrityksen
keskittymisen ydinosaamisiinsa
• Tehokkaan yhteistyön yritysten välillä
• Innovatiivisen toiminnan
Lähde: Reijo Tuokko, TTY
IoT, Internet of Things
http://blogit.sonera.fi/2015/08/internet-of-things-iot-show-me-the-money
Big Data, Datan analysointiLähde: Immo Salo
Lähde: Immo Salo
Organisaation hallussa tai saatavilla oleva data
(ERP, CRM, jne.)
Digitaalinen todellisuus
(Internet, Some)
Fyysinen todellisuus(sensorit, esineiden internet)
Saatavilla olevat datavarannot(avoin data,
datamarkkinat)
Potentiaalinen data
(ei vielä kerätä)
”Sisäinen Some”
http://intranet-ostajanopas.fi/2015/11/24/tyotilat-intranetiin-vai-ei-intranetin-kolme-funktiota/
Digihaaste: Liikaa työkaluja, liian vähän tukea ja apua niiden hyödyntämiseen
Lähde: Dion Hinchcliffe (http://www.zdnet.com/article/enterprises-confront-the-reality-of-multilayered-collaboration/#ftag=RSSbaffb68)
Johtaminen
Murroksen johtaminen
1) Sabotointi
2) Vastustaminen
3) Luopuminen
4) Neutraalius - voimaantuminen
5) Hyväksyminen
6) Tekeminen
7) Yhteistyö
8) Omistautuminen
Näkyvissäpiilossa
Muut
osva
starin
ta Poisoppiminen, surutyö Uude
n opp
imine
n, muu
tos
Pelko
Viha
Suru
Ilo
Lähde: Arikoski, Sallinen
Meistä on moneksi => Yksilöllinen johtaminen
http://mastersuomi.blogspot.fi/2015/09/yksilollinen-johtaminen-vahvistaa.html
Motivaavio
https://image-store.slidesharecdn.com/06d29fe9-b65d-4cac-be98-9de2c2bbd299-large.jpeg
Tyytyväisyydestä innostukseen
http://frankmartela.fi/2015/03/tavallinen-tyonantaja-mittaa-tyytyvaisyytta-innovatiivinen-mittaa-innostusta/
Johtaminen
http://image-store.slidesharecdn.com/d47716bc-bb57-4fca-a1ae-4786963909c5-original.jpeg
Myynti ja markkinointi
Myynti on luottamuksen rakentamista
https://twitter.com/dhinchcliffe/status/613431559228661760/photo/1
Digimarkkinoinnin hype –termien pyhä kolminaisuus
https://twitter.com/kenkrogue/status/438046163652972544 http://digitalistnetwork.com/natiivimainonta-ja-pyha-kolminaisuus
Miten Läsnä verkossa
Omistettu
Ostettu
Ansaittu
Hallinta
Tavo
ittav
uus• Ei Sääntöjä
• Kokonaan kielletty• Muutama virallinen
edustaja• Laajempi ohjeistettu
osallistujajoukko• Kaikki rohkaistaan
osallistumaan
http://www.slideshare.net/marsyk/sosiaalinen-media-ja-jrjestty
Sosiaalisen median ohjeistus, Soneran some ohjeistus
http://blogit.sonera.fi/2015/08/hyva-ohjeistus-auttaa-tyontekijoita-some-viidakossa-mira-kettunen/
DialogiKeskustelun taso
Kuuntelun malli Fokus Asialista Tulokset
Taso 1: Jaetut monologit
Lataaminen Vanhojen mielipiteiden ja päätösten vahvistamisessa
Tiukka, Yksinpuheluihin keskittyvä
Omia näkökulmia, ei yhteisiä asioita, kontrolloitu päätös
Taso 2: Taidokas keskustelu
Faktoihin pohjautuva kuuntelu
Asioiden esittämisessä ja kyseenalaistamisessa
Tiukka, Faktapohjainen
Erilaisia näkökulmia, ei yhteistä tahtotilaa, jaettu päätös
Taso 3: Pohdiskeleva dialogi
Empaattinen kuuntelu
Nähdään asiat toisten silmien kautta
Väljä, havaintoja, tulkintoja
Yhteisiä näkökulmia, Sitoutuneisuutta päätöksiin
Taso 4: Luova dialogi
Geneerinen kuuntelu
Nähdään oma toiminta uudessa valossa, luodaan yhdessä
Avoin Uusi näkökulmia ja ratkaisuja, sitoutuneisuutta päätöksiinhttp://ugrow.fi/blogi/keskustelun-nelja-tasoa-montaako-sinun-johtoryhmasi-
kayttaa/http://www3.hamk.fi/dialogi/
KeskusteluaDigirutiininne ja käyttökelpoiset ”härpäkkeet” ?Dialogi teemana kannattaako työ/vapaa-aika, some/oikea elämä erottaa vai yhdistää
Työnteon (ja liiketoiminnan) uudet muodot
https://image-store.slidesharecdn.com/76dc0a69-ad17-4e5c-872c-247f5de6eb35-large.jpeg
Nonakan & Takeuchin tietämyksenluontimalli
Tacit
(Hilja
inen
)
Tacit (Hiljainen) Tacit (Hiljainen)
Explicit (Näkyvä) Explicit (Näkyvä)Tacit
(Hilja
inen
)
Explicit (Näkyvä)Explicit (Näkyvä)
https://metodix.wordpress.com/2014/05/19/raasumaa-tiedon-luominen-ja-ba-konsepti/
Sosialistaminen
Kokemusten ja ajatusten jakaminen
Ulkoistaminen
Tiedon käyttäminen
Sisäistäminen
Käytännön kokeilut
Yhdistäminen
Mallintaminen tilanteeseen
sopivaksi
BA
Tieto on sitä että tajuaa mitä ei tiedä
https://image-store.slidesharecdn.com/2e308ece-d750-43ca-9e09-883356a4e78f-large.png
http://www.kinshipenterprise.com/_blog/Blog/post/Business-Community-Purpose-Belonging/#.VZZz5_ntlBd
http://www.slideshare.net/tluoma/maailma-muuttuu-tyoelama-muuttuu
Teknologian
muutos
Mobiili
Pilvi
Analytiikka
Sosiaaliset
alustat
Käyttäytymisen muutos
Reaali-
aikaisuus
Globaali markkin
a
Sosiaaliset
verkostot
Räätälöitys
asiakas-kokemus
Perinteisestä digibusinekseen
Erilaiset ekosysteemit
http://timreview.ca/article/919
SHARING ECONOMY
https://www.thersa.org/discover/publications-and-articles/reports/fair-share-reclaiming-power-in-the-sharing-economy/
Osaajaverkosto
https://twitter.com/JohannesPuro/status/596170207623786496/photo/1
Reworking of Workhttps://www.facebook.com/groups/DistributedWorkforce/
Yhteisöllisyyden eri tasotIndividualCompete
Collectivescollaborate
Connectivescooperate
• Priority to the individual over the group
• No shared sense of identity
• Pursuing own goals and competing againts others
• Priority to the group over the individual
• Members adopt a joint identity
• United them around their shared goal
• Supports and encourages both simultaneously group and individual
• No shared sense of identity
• Members busy pursuing their own goals
http://www.slideshare.net/Downes/collaboration-and-cooperation
Kari A. Hintikka (2009-2010 verkostoanalyysi): Sometu-verkoston toimijarooleja
Lähde: http://www.slideshare.net/arongas/joukkoistaminen-19129779
Rooleja verkostoissa ½• Supernoodi
- verkostosta riippumatta vain muutama suhteessa muuhun otantajoukkoon- esimerkiksi verkoston perustajat ja kehittäjät sekä karismaattiset tai taidoiltaan arvokkaat yksilöt- keskeisessä roolissa ja työläästi korvattavissa verkoston säilymisen kannalta.
• Ryvästäjä- aktiivisesti verkottunut samankaltaisten kanssa ja muodostavat tiiviin aliverkoston kontakteinaan vähemmän verkottuneita jäseniä, jotka nekin voivat olla keskenään verkottuneita- aliverkostoa selittää jokin erityinen yhdistävä side, kuten maantieteellinen sijainti- Sometussa Ryvästäjä-otosta edustaa esimerkiksi jäsenet, jotka työskentelevät tai asuvat Hämeen alueella.
• Silloittaja- aktiivisesti verkottunut ja se yhdistää eri aliverkostoja, joilla muutoin ei välttämättä olisi kovinkaan paljoa yhteyksiä- rooli on keskeinen, sillä aliverkostot voivat pysyä pienempinä ja helpommin itseorganisoituvina- jos silloittaja poistuu tai poistetaan verkostosta, niin silloin katoaa myös aliverkostojen välinen yhteys Lähde: http://www.slideshare.net/arongas/joukkoistaminen-19129779
• Verkottuja- aktiivisesti verkottunut, mutta ensisijaisesti muiden hyvin verkottuneiden kesken- ei välttämättä rakenna Silloittajan kaltaisia yhteyksiä eri aliverkostoihin tai niiden välille- voivat muodostaa omia aliverkostoja ja niitä voi selittää jokin tarkasteltavan verkoston mahdollisesti täysin ulkopuolinen side- Esimerkiksi Sometussa oli aktiivinen verkottujien joukko, joka ei ollut aktiivinen Sometussa, mutta tiiviisti verkottunut muissakin sosiaalisen median palveluissa.
• Seurattava- aktiivisesti verkottunut eri puolille verkostoa- tunnusomaisempaa on, että hänellä on paljon Seuraajia- Seurattavaa selittää esimerkiksi asiantuntijuus jossain erityisaiheessa tai karismaattisuus ja hän on voinut esimerkiksi kutsua opiskelijoitaan mukaan Sometuun- Esimerkkinä Sometun yksi keskusteluryhmä, jolla on yksi aktiivinen vetäjä.
• Seuraaja- usein yksi tai vain muutama kontakti (jotka voivat olla keskenään verkottuneita)- Sometussa seuraajia esiintyy eniten Supernoodin, Ryvästäjän ja Seurattavan aliverkostoissa- ei sinänsä ole välttämättä passiivinen vaan ensisijaisesti verkoston kannalta- Mittakaavattoman verkoston näkökulmasta verkoston useimmat jäsenet kuitenkin kuuluvat tähän ryhmään.
Rooleja verkostoissa 2/2
Lähde: http://www.slideshare.net/arongas/joukkoistaminen-19129779
Millainen on “hyvä” somepersoona?• fokus: hyvä tekijä keskittyy asiaansa, olisi se sitten tietotyö, muoti, kirjat,
sarkastinen tajunnanvirta – kuulijat/katsojat/lukijat tietävät mitä odottaa. Tämä ei tarkoita etteikö pääfokuksesta voisi poiketa välillä reilustikin, enemmänkin sitä että fokuksen kohde on ihmistä aidosti kiinnostava ja siksi hän keskittyy siihen.
• “aitous” ja välittömyys: hyvä sometekijä on persoonansa kanssa sillä tavalla sinut, että uskaltaa asettua omana itsenään muiden eteen kertomaan asioita eri kanavien kautta, siitä loppujen lopuksi on kuitenkin kyse, ei formaatista tai kanavasta. Hyvä tekijä osaa rajata sopivasti yksityiset asiat sivuun mutta kuitenkin tuoda sen verran inhimillisyyttään peliin että tuotantoon pystyy samaistumaan eikä se jää liian etäiseksi.
• dialogi ja nopea reagointi: hyvä tekijä on kontaktissa jatkuvasti yleisönsä kanssa eikä kaihda mitään keinoja sen saavuttamiseksi. Hän vastaa kommentteihin nopeasti ja luontevasti ilman turhaa jäykistelyä. Tulee tunne että tässähän keskustelee vanhan tutun kanssa eikä jonkun kiiltokuvan tai etäisen norsunluutornissa asuvan hahmon kanssa.
• ennakkoluulottomuus formaattien ja kanavien suhteen: hyvä tekijä on valmis kokeilemaan eri kanavia, ja jopa siirtymään niihin jos ne palvelevat olennaisen tarinan kertomista. Hän ei julista jonkin tietyn alustan ylivertaisuutta vaan keskittyy siihen miten voi olla kontaktissa muiden kanssa oman asiansa kautta (eli mikä palvelee tavoitteita). Hyvä tekijä pystyy luontevasti ja vaivattomasti tuottamaan sisältöjä useisiin eri kanaviin koska ymmärtää niiden luonteiden erot ja tietää mikä niissä toimii ja mikä ei.
https://markosuomi.wordpress.com/2015/12/08/millainen-on-hyva-somepersoona-somefi/
Mikä ihmeen Community Manager ?
JohtaminenKoordinointiFasilitointiKuratointi
JoukkoistaminenSisältömarkkinointi
…Lähde: www.cmad.fi
FasilitaattoriMekanistinen koulukunta Systeeminen koulukunta• on sisällön suhteen neutraali• on tulosorientoitunut• suunnittelee ennen kuin tekee• käyttää tarkoitukseen soveltuvia
menetelmiä ja työkaluja• ymmärtää mikä edistää ryhmän ja
yksilöiden työskentelyä• edistää osallistumista• innostaa ja motivoi• ohjaa päätöksentekoa• varmistaa tulosten tallentamisen• hallinnoi tilaa ja tunnelmaa
tapahtumissa• hallitsee konflikteja ja erilaisuutta• antaa ja pyytää palautetta• ymmärtää fasilitaattorin roolin ja
tehtävän
• keskittyy prosessiin, mutta tiedostaa oman vaikutuksensa eikä välttämättä ole sisältöneutraali
• tukee tulosorientoituneisuutta ja voi omata sisältöön ja prosessiin liittyviä tulostavoitteita
• tiedostaa kompleksisuuden ja hyväksyy epävarmuuden eikä yritäkään suunnitella kaikkea ennalta
• työskentely ei ole menetelmä- ja työkaluriippuvaista• pyrkii ymmärtämään mikä edistää ryhmän ja yksilöiden
työskentelyä, mutta viime kädessä ihmiset itse valitsevat mikä heille parhaiten sopii
• ei edistä osallistumista itsetarkoituksena vaan ymmärtää, että mahdollisuus vaikuttaa ja vaikuttua on keskeistä.
• tehtävä ei ole innostaa tai motivoida, vaan ylläpitää näitä mm. tukemalla merkityksellisyyttä, autonomiaa, ihmisten loistamista ja rikastavaa vuorovaikutusta
• auttaa tunnistamaan yhteisymmärryksen ja tukee tarvittaessa päätöksentekoprosessia
• auttaa tunnistamaan ja tallentamaan tulokset• auttaa ihmisiä hallinnoimaan tilaa ja tunnelmaa
tapahtumissa• auttaa hallitsemaan konflikteja ja hyödyntämään
erilaisuutta• auttaa ihmisiä auttamaan toisiaan ja pyytämään apua• ymmärtää ihmisten roolien ja tehtävien moninaisuutta
https://fi.wikipedia.org/wiki/Fasilitointi_(organisaatio)
Kuratointi
http://theedublogger.com/2014/06/12/curation/http://www.business2community.com/content-marketing/content-curation-tools-selection-evaluation-criteria-worth-considering-01315342
Tulevaisuusvaliokunnan Radikaalit teknologiat -joukkoistus
https://www.facebook.com/groups/TuVRadikaalit/
Keskustelua• Case esimerkkejä ja kokemuksia omista ja osallistujien verkostoista
• Tutustuminen Platform Design Canvas -työkaluun
Verkostokokemuksia
http://linkd.in/someteollisuudessa
Älykkäät koneetKehittyneet
anturit, ohjaukset ja ohjelmistot yhdistävät koneet ja
järjestelmät verkkoon
Data & Analytiikk
aJärjestelmien,
tiedon ja tekemisen analysointi tekoälyn ja
koneoppimisen keinoin
Ihminen työssäDigitalisaatio
edistää työhyvinvointia,
työn tuottavuutta ja laadukkuutta sekä työpaikoilla että verkostoissa työskenneltäessä
DigiSyke -Digitaalista Sykettä Teollisuuteen
www.insyke.fi
Lähd
e GE
: Teo
llisen
inte
rnet
in p
erus
pila
rit
Tuottavuutta ja työhyvinvointia
Toimenpiteet:1) Organisaatioiden kehitys- ja koulutus (ketterät caset)2) Teollisuuden ja IT-alan toimijoita osallistava tarpeita ja tarjontaa yhdistävä kehittämisyhteistyö
http
://di
gita
listn
etwo
rk.c
om
http://cmad.fi
http://sometime.fi/
Digi&Robo koulutusverkostohttps://www.linkedin.com/groups/8424057
http
://ww
w.in
dust
rialh
acka
thon
.fi
Erilaiset yhteisöt
Someteollisuudessa
Järjestelmällisyys
Kaaos
IRL -työskentely
Työskentely verkossa
+ -Taktikoin
ti
Avoimuus
Business paatos
Maailmanparannus
Realistisuus
Haihattelu
MUTU
Mittarit Puhetta
Tekoja
Rahaa
Talkoita
Byrokratia
Paatos
Into - Asenne - Luottamus
Business Model Canvashttp://en.wikipedia.org/wiki/Business_Model_Canvashttp://www.slideshare.net/esaife/bmc-cfe-emadsaifarabic
Canvanizer: http://canvanizer.com/
1. Customer, Target group - Who do you “serve”
2. Value – What problems do you solve
3. Channels – how you find and you will be found,
4. Relationships – What types of connections and cooperation do you have with your customers and target groups
http://canvanizer.com
Lean Canvas
http://www.magentaadvisory.com/fi/2015/06/03/7-lean-periaatetta-digitaaliseen-markkinointiin
Platform Design toolkithttps://docs.google.com/drawings/d/187uypdbycpsuKTYXSg7c5C5RnRhnC3oLsR4CgW1FRKM/edit
http
://m
eeda
byte
.com
/201
5/11
/06/
plat
form
-des
ign-
tool
kit-2
-0-o
pen-
for-c
omm
ents
/ht
tp://
www.
slide
shar
e.ne
t/Mee
daby
te/p
latfo
rm-d
esig
n-ca
nvas
-v0-
1ht
tp://
www.
slide
shar
e.ne
t/Mee
daby
te/th
e-pl
atfo
rm-d
esig
n-to
okit-
20-d
raft-
laun
ch-e
xecu
tive-
sum
mar
y
Sosiaalisen median työkalut
http://image-store.slidesharecdn.com/0228fae5-0217-4753-964b-5ebced78655e-original.jpeg
Mitä on sosiaalinen media?
Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja
verkkoteknologioiden avulla
Lähde: http://fi.wikipedia.org/wiki/Sosiaalinen_media
Verkkoelämän eri kerrokset(henkilökohtainen harkinta)
• Intrat, extrat• Sähköposti,
pikaviestimet, verkkokokous
• Organisaatioiden omat järjestelmät
• Blogit, Wikit• LinkedIn,
Twitter• Yhteisöalustat
• Yhteiskunnallinen vaikuttaminen
• Harrastukset• Verkkoyhteisöt
• Talous• Terveys• Henkilökohtaine
n viestintä
Ammatillinen, ei
julkinen
Ammatillinen,
julkinen
Henkilökohtainen, julkinen
Henkilökohtainen,
yksityinen
Lähde: Tuija Aalto (http://www.tuhatsanaa.net/ammatillinen_verkkoidentiteetti_henkil%C3%B6kohtaisen_ja_ty%C3%B6roolin_v%C3%A4limaastossa)
Monikanavaisuus ja rohkea kokeiluhenki kunniaan
LinkedIn = ihmiset, jotka tunnet
Facebook = ihmiset, jotka olet joskus tuntenut
Twitter = ihmiset, jotka haluat tuntea
Yammer, Trello = verkostot joiden kanssa teet töitä
Lähde: Harto Pönkä
Mitä siellä verkossa sitten voi tehdä?
Median ja tiedostojen jakaminen
Sosiaaliset verkostot
Blogit ja mikroblogit
Arvioinnit ja listaukset
Sosiaalinen kauppa
Wikit
Keskusteluryhmät
Jaetut työalustat
Joukkoistaminen
Sosiaalinen pelaaminen
Pilvipalvelut
Jakaa, ladata ja kommentoida, tekstiä, videoita, äänitiedostoja ja valokuvia
Yhteydenpitoa henkilökohtaisten- ja businessprofiilien välityksellä
Julkaista tekstejä, keskustella ja jakaa kokemuksia
Tuotteiden hintojen ja ominaisuuksien vertailua, palveluiden arviointia, kuluttaja vertailuja jne.
Yhteisostot, sosiaaliset verkostoalustat, mielipiteiden vaihdanta
Nopea tiedon haku ja varastointi
Asiantuntija ryhmien keskustelut, asiantuntijoiden nopea ja helppo tavoitettavuus
Sisällön tuottaminen yhdessä, projektien ja tehtävien koordinointi= Crowdsourcing, tiedon kerääminen ja yhteisen vastauksen muodostaminen= Crowdfunding, yhteisrahoitus verkossa
Yhteydenpito tuttuihin ja tuntemattomiin ihmisiin nettipelien kautta
Tiedon jakaminen ja yhteiskäyttö
Lähde: Jari J. Jussila & Heli Aramo Immonen, TTY / McKinseyhttp://www.slideshare.net/jjussila (http://sometutkijalle.fi/)
Twiittaamisen lait1. Twiittaus yleensä epäonnistuu – paitsi sattumalta.
1.1 Jos twiittaus voi epäonnistua, niin se epäonnistuu.1.2 Jos twiittaaminen ei voi epäonnistua, niin se kuitenkin tavallisimmin epäonnistuu.1.3 Jos twiittaaminen näyttää onnistuvan toivotulla tavalla, niin kyseessä todennäköisesti on väärinkäsitys.1.4 Jos olet itse twiittiisi tyytyväinen, niin twiitti varmasti tulkitaan väärin.
2. Jos twiitti voidaan tulkita eri tavoin, niin se tulkitaan tavalla, josta eniten vahinkoa.3. On olemassa aina joku, joka tietää sinua itseäsi paremmin, mitä olet twiitilläsi tarkoittanut.4. Mitä enemmän twiitataan, sitä huonommin twiittaus onnistuu.
4.1 Mitä enemmän twiitataan, sitä nopeammin väärinkäsitykset lisääntyvät.5. Twiittaamisessa ei ole tärkeätä se, miten asiat ovat, vaan miten asiat näyttävät olevan.6. Twiitin tärkeys on kääntäen verrannollinen etäisyyden neliöön.7. Mitä tärkeämmästä tilanteesta on kysymys sitä todennäköisemmin unohdat olennaisen asian, jonka muistit hetki sitten.
http://www.city.fi/blogit/lavas/twiittaamisen+lait/131331
VR vastaus omaan twiittiini
”Some” henkilökohtaisena hakukoneena infoähkyä taltuttamassa
Sisältö
TeemaAsiayhteys Yhteisö
AikaPaikkaSa
lasan
ojen h
allint
a ?
Lastp
ass
Tietoturva• Tekninen tietoturva - Teknisellä tietoturvalla
pyritään siihen, että käytetyissä laitteistoissa ja ohjelmistoissa ei ole tietoturvapuutteita. • Käyttäjätunnusten ja salasanojen riittävä
”vahvuus”• palomuurit sekä käsiteltävän tiedon salaus
• Fyysinen tietoturva - Fyysisellä tietoturvalla tarkoitetaan esimerkiksi suljetussa huoneessa sijaitsevia tietokoneita. Lukitulla tilalla pyritään varmistamaan, ettei kukaan pääse käsiksi koneisiin, kovalevyihin tai muuhun tiedontallennusmediaan.
• Hallinnollinen tietoturva - Hallinnollisella tietoturvalla tarkoitetaan työntekijöiden ja organisaation jäsenten riittävää tietoturvaosaamista. • Salasanojen huolellinen käsittely vs. liian
monimutkaiset tietoturvajärjestelyt Lähde: Suomen Internet opas - http://www.internetopas.com/netiketti/
Tekijänoikeudet lyhyesti• Teoksen tekijänoikeudet ovat automaattisesti tekijällä, jos
hän ei luovu niistä sopimuksella tai lisenssillä• Tekijänoikeudet täytyy tarkistaa ennen teoksen käyttöä• Teoksen vähäinen lainaaminen lähde mainiten,
valokuvaaminen sekä käyttäminen apuna uuden teoksen luomisessa on sallittua
• Public domain (PD) = luopuminen tekijänoikeuksista• Vapaita lisenssejä (kopiointi, muokkaus ja jakaminen):
• BSD (ohjelmat ja lähdekoodit)• GNU Free Documentation license (dokumentit)• GNU GPL (ohjelmat ja lähdekoodit)
• Creative Commons – lisenssi joka tarpeeseenLähde: Harto Pönkä (http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-ksikirja-verkkoliftareille)
ei tekniikkaa vaan luottamusta synnyttävää vuorovaikutusta
• Markkinoinnissa• Viestinnässä• Työyhteisöissä• Johtamisessa• Oppimisessa• Yhteistyöverkostoi
ssa
Digi ”prosessini”(läppärillä, kännykällä, Padilla) (1/3)
Tiedon seuranta• Sähköpostimuistutuksen eri järjestelmistä• LinkedIn- ja Facebook –virran ja ryhmien ja twitter –virran
seuraaminen (ja jakaminen) suoraan ja apusovelluksilla (Flipboar, Hootsuite)
• SlideShare esitykset• Syötteiden käsittely Feedlyllä (https://feedly.com) • ”Satunnaisen” tiedon seuranta (perinteiset uutiskirjeet,
lehdet, tapahtumat, hakukoneet, kontaktit, jne.)
Digi ”prosessini” (läppärillä, kännykällä, Padilla) (2/3)
Tiedon jakaminen• Flipboard –”lehdet” (https://flipboard.com/@timorainio)• Kirjanmerkit Diigoon /Delicioukseenn (https://www.diigo.com/user/Timorainio)• Google+, Twitter, Facebook ja LinkedIn -päivitykset, sivustot ja profiilit• Facebook-, linkedIn –ryhmissä keskustelu ja niiden fasilitointi ja kuratointi
• Some Teollisuudessa (https://www.linkedin.com/grp/home?gid=3454994&trk=my_groups-tile-grp )• Älykkäät koneet (https://www.linkedin.com/grp/home?gid=3131660&trk=my_groups-tile-grp )• DigiRobo –koulutuksen kehittäjäverkosto (https://www.linkedin.com/groups/8424057)• Reworking of Work (https://www.facebook.com/groups/DistributedWorkforce/?ref=bookmarks )• CMAD –suunnittelu (https://www.facebook.com/groups/cmadfi2015/?fref=ts)
• Verkkosivut ja blogit: Flockler (www.insyke.fi) , Blogger (timorainio.blogspot.com), Tumblr (http://timorainio.tumblr.com/)
• Esitykset Slide Shareen (http://www.slideshare.net/timorainio) • Youtube videot (https://www.youtube.com/user/timorainio , https://www.youtube.com/user/insyke1 ),
Google Photos (https://picasaweb.google.com/103240095620239537586)
Digi ”prosessini” (läppärillä, kännykällä, Padilla) (3/3)
Tiedon jäsennys ja hallinta, yhteistyö ja verkostot• Microsoft –toimistosovellukset: Outlook, Office• Chrome –selain + sen laajennukset• Muistiinpanot ja jaetut dokumentit: GoogleDocs, Windows Live, Evernote,
Xmind, SlideShare, Prezi, Pocket• Pilvitallennus: Dropbox, GoogleDocs, Windows OneDrive• Projektinhallinta: Yammer (https://www.yammer.com/) , Trello (
https://trello.com/) • Salasanat: Lastpass• Verkkokokous: Skype for Business, AdobeConnect• Oppimisalustat: Moodle• Intrat ja Extrat• Verkkolevyt ???
Tiedo
n an
alyso
inti
?
esim
. Wat
son
Analy
tics:
http
://ww
w.ib
m.co
m/a
nalyt
ics/w
atso
n-an
alytic
s/
Kuinka mukaan !
Mitä iloa tästä kaikesta on, jos työni on opettaa, suunnitella koneita, hoitaa potilaita tai hallinnoida kehittämishankkeita ?
• Kaikki miettivät, miten vastata uusien ”sukupolvien” odotuksiin työelämästä ja sitä kautta saada heidät sitoutumaan työhön ja itsensä sekä työnsä kehittämiseen => Uudet työntekijät ehkä odottavat eri asioita kuin vanhat• Mahdollisuutta olla yhteyksissä kollegoihinsa maailmalla (maailma
tullut jo tutuksi ulkomaanharjoittelujen yms. kautta)• Mahdollisuutta saada apua ongelmiinsa verkossa yhteisöiltä• Halut saada meriittiä ja arvonantoa muualtakin kuin omasta
työyhteisöstä• Sinne mennään, missä toiveet ja niiden toteutuminen kohtaavat
• Palkka ei välttämättä (enää) se ainoa kriteeri• Ehkä tällä asenteella uudet sukupolvet myös tekevät näitä hommia yhtä
pitkään ja innolla kuin nykyiset ovat tehneet (http://vimeo.com/19402727)
Organisaatio: Pienet konkreettiset askeleet 1. Sitoutuneet ”verkoston omistaja(t)” => tätä vastuuta ei voi ulkoistaa
2. Ajatuksen esittely + pientä koulutusta + kokemuksien vaihtoa
3. Tavoitteet ja tarpeet => selvitetään, mitä jo on ja mitä tarvitsee tehdä lisää, kuinka toimitaan => tutustuminen oikeasti ja virtuaalisesti
4. Muiden käytössä olevien järjestelmien ja sosiaalisen median sovellusten kartoitus (enemmänkin toimintatavoista sopimista kuin IT-projekti)
5. hyödyllisten sovellusten valinta ja sopiminen kuinka niitä arjessa käytetään
6. Pienellä stepillä liikkeelle (joku lähes päivittäinen juttu, josta todella hyötyä ja apua kaikille => sitoutuminen ja hyvät kokemukset)
7. Sovellusten kehittäminen ja käyttöönotto, kytkennät laajemmin, prosessien kehittäminen http://www.insyke.fi
Teollisuusyrityksen digipolku – Katsaus digitalisaatioon teollisuusyritysten näkökulmasta 319/2015: www.tekes.fi/globalassets/julkaisut/teollisuusyritysten_digipolku.pdf, http://www.slideshare.net/hrry/syke-infograafi
KV-SYKE – kansainvälistä sykettä teollisuusyritysten uudistamiseenhttp://www.tekes.fi/nyt/uutiset-2015/kv-syke--kansainvalista-syketta-teollisuusyritysten-uudistamiseen/
Lähde: Mervi Jansson & Ville Venäläinen & Harto Pönkä:
Yksilö: ”sosiaalisen median” strategia • Tutustu wepin tarjontaan ja valitse teemat ja
kontaktit joita verkon kautta seuraat.• Liity verkostoihin ja keskustele. • Avaa eri palveluihin tilejä (esim. Google,
LinkedIn) ja seuraa (esim RSS –syötteiden) avulla alasi uutisia ja some -pöhinää.
• Tutustu erilaisiin tiedon lähteisiin (esim. wikit) ja tee kokeiluja.
• Lue, kommentoi ja tee avauksia (blogit, foorumit jne.)
• Kokeile rohkeasti erilaisia some –sovelluksia (esim. sosiaaliset kirjanmerkit, Diigo/Delicious).
• On uskallettava kokeilla, käytettävä aikaa, otettava selvää – totuus ei näyttäydy hetkessä!
1/19/80 -sääntö1% tuottaa suurimman osan sisällöstä19% osallistuu sisällön tuottamiseen
80% osallistuu passiivisesti
linkd.in/someteollisuudessa
Esko Valtaoja: "Unohtakaa muu, vain tällä on merkitystä"
http://www.aamulehti.fi/Kotimaa/1195003116522/artikkeli/esko+valtaoja+iski+seinalle+pysayttavan+kuvan+unohtakaa+muu+vain+talla+on+merkitysta+.html
Kotitehtävä• Omat digirutiinit• Harjoitus & ”kotitehtävä”: Suunnitelma keskinäisen verkkoyhteistyön lisäämiseksi
Timo RainioHermia Group
+358 500 73 66 05•timo.rainio@newfactory.fihttp://www.hermiagroup.fi
•http://www.insyke.fi
https://www.linkedin.com/groups/Some-Teollisuudessa-3454994•https://www.linkedin.com/groups/Älykkäät-koneet-klusteri-3131660
https://www.linkedin.com/groups/8424057
•http://www.slideshare.net/timorainio•http://dooid.me/timorainio
top related