twitter marketing communications

Эффективное использование в

маркетинговых целяхНа http://www.mokoron.com

Зачем?

Что туда писать?

Цифрына март 2010, Яндексу известно более 183 тысячи русскоязычных аккаунтов в Твиттере

Более 60% русскоязычных пользователей Твиттера пишут каждый день.

За зиму 2009—2010 количество русскоязычных пользователейТвиттера увеличилось на 42%. А за год (с марта 2009) — в 26 раз

Каждый день появляется около 150 тысяч новых твитов на русском языке. 5% из них — ретвиты

67% всех записей в Твиттере содержат ссылки

Всего каждый день в Твиттере появляется более 125 тысяч ссылок.

Более тогоЭто трафик

в результатах поиска

бесплатен

Выстраиваем маркетинговые коммуникации в

Указывайте в Bio и в бэкграунде контактные данные (e-mail, телефоны, @twittername человека, который отвечает на сообщения)

Проводите мониторинг информации. Ищите упоминания вашей компании, бренда, продукта и отвечайте на замечания, благодарите, за положительный отзывы

Говорите простым языком, не усложняйте

Получайте обратную связь /мы нарисовали дизайн – что думаете?

Помните, в каком часовом поясе живет ваша целевая аудитория

Вовлекайте аудиторию. /Что думаете на счет конкурса двойников Звезд с призом #наименование товара/услуги?

Используйте хеш-теги

Привлекайте внимание к продуктуПубликуйте скидки, специальные предложения

Рассказывайте о рабочем процессе, выкладывайте интервью

Пишите о планах на будущее и делитесь идеями проектов

Упоминаете англоязычные ресурсы в русскоязычном твиттер-аккаунте? Ставьте метку #en

Пишите регулярно

Заручитесь поддержкой «лидера мнений»

Не спамьте, не портьте карму

Нетворкинг. Или расширение круга знакомых.

Поиск клиентов

Вот и ответ на вопрос «Зачем»

Отслеживание статистики в

Как узнать кликают ли по вашим ссылкам в твиттере?

Успешные аккаунты@SouthwestAir

Успешные аккаунты@SouthwestAir

ДиалогПомощьБыстрые ответы

Публикация интересной информации. Не только пресс-релизыКонкурсы

Пользовательский дизайн с информацией

Вопросы клиентам

@DellOutlet

@DellOutlet Эксклюзивные скидки/предложения для twitter ($3млн на акции)

Твиты 2-3 раза в неделю

Отслеживание статистики переходов по URL чтобы знать, чем интересуются клиенты

Персонализированный контакт (username)

Анонсы новинок и акций

СпасибоFollow me @yuliya_ru