walt disney resorts calidad de servicios
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Calidad de Servicios de Walt Disney World Resorts
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Además de los 4 parques temáticos principales, el
complejo cuenta con 2 parques acuáticos, 6
circuitos de golf, un complejo deportivo, una
pista de carreras, 23 hoteles de Disney y numerosas tiendas,
Liderazgo al EstiloDisney
Reglas claves para un buen servicio al huésped
Hacer contacto visual y sonreír
Saludar y dar la
bienvenida a cada huésped
Buscar hacer
contacto con el
huésped
Resolver con
prontitud las
solicitudes de los
huéspedes
Mostrar el lenguaje corporal
adecuado
Conservar la
experiencia mágica
del huésped
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