was in der zukunft zählt?
Post on 15-Jan-2017
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INFRASTRUKTUR
Der Gewinner wird derjenige sein, der „Omni-Channel“ effizient vernetzt.
Quelle: Eigene Darstellung
Das bedeutet digitale und analoge Prozesse müssen miteinander verschmelzen.
Addition digitaler Funktion zu bestehenden Strukturen. Parallele digitale Strukturen ergänzen analog. Folge: Hohe Komplexität, hohe Ineffizienzen,
Widerspruch zum Konsumenverhalten (Verbraucher verlangen nach konvergenten Angeboten)
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Unternehmensstrategie
Um- und Aufbau neuer Strukturen in denen analog und digital miteinander verschmelzen. Digital wird
integraler Bestandteil aller Geschäftsbereiche. M
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Unternehmensstrategie
analog
digital
Digitalisierung 1995 – 2015
Digitale Transformation 2015 – ?
Marketing funktioniert nicht mehr ohne Technologie-Verständnis
Chief Marketing
Officer
Chief Technology
Officer + Verständnis von Branding, Kommunikation, Werbung
und den 4 P‘s
Verständnis von Dialog-Plattformen, Webshops, CRM- und Content-Systemen,
Marketing-Cloud und Monitoring Tools
1,2 Mio. erreichte Nutzer auf
199,000 Visits
971 Suchanfragen nach
Rechtsanwälten
20,000 weitere Visits
Core – eine ganzheitlich KPI-basierte Analyseplattform
Alle Medien und Daten werden in einer Plattform erfasst.
Früher wurden Kampagnen langfristig saisonal geplant, heute wird Marketing tagesaktuell multimedial optimiert.
Das digitale Geschäftsmodell ist die Basis für zukünftige Retail- und Own-Store-Konzepte.
Key Learnings
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CMO und CTO brauchen ein gemeinsames Verständnis und Projekt-Ownership.
Agenturen müssen Inspirationsquelle und Innovator für Kommunikation und Technologie sein.
Effizienzsteigerung bedeutet, KPI- und Technologie-basierte Kampagnenführung und -optimierung in real time.
Es gibt keine Blaupause. Gewinnen werden die Schnellen und Mutigen, die Teilprojekte massentauglich machen können.
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