8/15/2019 Análisis de Sistemas - entrevista

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ENTREVISTA

Reglas para hacer entrevistas.

Tipos de entrevistas

Preguntas abiertas: Son aquellas que le conceden al entrevistado opciones abiertas para

responder. Ej. ¿Cuáles son los objetivos críticos de su departamento?

Las preguntas cerradas limitan las opciones de respuesta. Ej. ¿Cuántos empleados tiene a

 su cargo?

Dentro de las preguntas cerradas existen las bipolares. Tienen dos respuestas posibles: Ej.

Sí o No – Verdadero o Falso.

Preguntas de sondeo. Ej. usti!i"ue.

Maneras de armar la entrevista.

1) structura piramidal: Se comien!a con preguntas cerradas " se termina con preguntas

abiertas.

#) structura embudo: Primero con preguntas abiertas " despu$s con preguntas cerradas.

%) structura Diamante: &ombina ambas metodolog'as. &omien!a con preguntas cerradas(

luego preguntas abiertas " se termina con preguntas cerradas.