ANALÍTICAS ESPECÍFICASCENTROS COMERCIALES

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Hoy en día los centros comerciales han pasado de ser una mera superficie donde realizar compras, a unos grandes centros de ocio donde el usuario puede encontrar no solo tiendas de todo tipo, sino bares, restaurantes, cines, boleras e incluso instala-ciones deportivas.

En algunos lugares, el Centro Comercial supone la única opción disponible, el único espacio de ocio donde personas de todas las edades pueden disfrutar de su tiempo libre. Por esta razón, es necesario garantizar las más avanzadas medidas de seguri-dad para los usuarios.

Diversas analíticas de vídeo ofrecidas por Ganetec ayudan a la direc-ción del establecimiento a asegurar las más eficientes medidas de seguridad y control de acceso de una manera no intrusiva, aseguran-do el máximo confort al usuario del establecimiento.

No obstante, no hay que olvidar que el sentido primordial de los Centros Comerciales, es precisamente reunir en un mismo espacio todo tipo de comercios, desde grandes superficies de alimenta-ción, tiendas de moda, a pequeños comercios especializados. La gran afluencia de clientes en un centro comercial hace de estos lugares el entorno más adecuado para poner en marcha diver-sas políticas de marketing.

Ganetec Global Solutions ofrece las más eficientes herra-mientas de análisis de marketing, mediante sus analíticas de vídeo, como el Reconocimiento de edad y género, con-teo de personas, mapeo de zonas calientes, porcentaje de ocupación y reconocimiento de expresiones faciales. De esta manera y una vez más asegurando el máximo con-fort al cliente, el establecimiento puede obtener los datos más precisos para generar las estadísticas que le ayuden a desarrollar sus políticas de marketing.

Obj. Robado

Intrusión

Manipulaciones

Caídas

ANALÍTICAS PARA EL SECTOR COMERCIAL

Obj. Perdido

Pánico

Expresiones

Edad/género

Posición cabeza Conteo personas

Mapa calor Colas Ocupación

Seguridad Seguridad-Marketing

Conteo vehículos

LPR

Marketing

Centros Comerciales

Esce

nario

sESTOS ESCENARIOS HIPOTÉTICOS REFLEJAN MUCHAS DE LAS VENTAJAS QUE GANETEC GLOBAL SOLUTIONS PUEDE OFRECERLE A TRAVÉS DE BINTELAN ANALYTICS PLATFORM.

EscEnario 1 SEGURIDAD Y ESTADÍSTICAS EN LOS ACCESOS

Mediante el uso de la analítica de reconoci-miento de matrículas de Bintelan®, en todo momento se podrá reconocer e identificar al vehículo que pretenda acceder al centro co-mercial. Ya sea un empleado, un cliente VIP o alguien quien tenga prohibido el acceso. Mientras su matrícula figure en su base de datos, podrá disponer de toda la información pertinente acerca del vehículo incluso antes de que entre en el recinto del centro comer

EscEnario 2 CONTEO EN LAS PUERTAS DE LOS COMERCIOS

Mediante nuestra analítica de conteo de per-sonas, situando cámaras en corredores que den a las puertas de acceso de las tiendas, se realizará un conteo exacto del número de per-sonas que crucen por el pasillo y de las que entren en la tienda.

De manera que tanto la dirección del cen-tro comercial, como la misma tienda se beneficien de una estadística que ayude a determinar su número potencial de clientes.

EscEnario 3 OCCUPANCY RATE EN LOS ESPACIOS PÚBLICOS Y ZONAS CALIENTES

En muchos casos, los espacios públicos de los centros comerciales, como por ejemplo la zona común de comedor de los restauran-tes, se ven ocupados de manera masiva en horas punta del día.

Gracias a nuestra analítica de Occupancy rate, la gerencia podrá conocer la tasa de ocupación de estos comedores, pasillos y hall. Asimismo, nuestra analítica de detec-ción de zonas calientes, Bintelan® Heat Map, reconocerá cuales son las zonas por las que el flujo de personas es mayor y más conti-nuo, ofreciendo estadísticas detalladas de manera que la dirección del centro pueda adoptar las medidas de seguridad o políti-cas de marketing que considere necesaria.

EscEnario 4 DETECCIÓN DE ERROR OPERACIONALBintelan® puede detectar pérdidas involun-tarias causadas por la inadecuada formación de los empleados, el mal diseño de POS o errores operativos. Incluso los empleados honestos pueden costar dinero al no escane-ar bien los productos. La analítica Bintelan® Operational Error detecta aquellos emplea-dos que causan errores operacionales y requieren más formación o nuevas instruc-ciones.

EscEnario 5 ANÁLISIS DENTRO DE CADA TIENDA

Las estadísticas ofrecidas por las analíticas de conteo o de occupancy rate, ofrecen una in-formación muy valiosa a los establecimientos de un centro comercial. Pero es en el interior de los comercios es donde las políticas de marketing tienen que ser más individualiza-das y deben estar enfocadas de una manera personal al cliente final.

A través de nuestras diversas analíticas se lle-ga a determinar de manera precisa la edad y el género de los clientes, Bintelan® Age and Gender Recognition, las expresiones faciales, como alegría, sorpresa, satisfacción, indife-rencia o enfado, Bintelan® Facial Expresions Recognition, así como la posición de la cabeza que nos indica a que parte de un escaparate miran más los clientes, Bintelan® Head Pose.

EscEnario 6 SEGURIDAD PARA GRANDES AGLOMERACIONES

Como hemos indicado anteriormente, a tra-vés de nuestra analítica, Bintelan® Occupancy Rate, podemos determinar la tasa de ocupa-ción de las zonas que deseemos dentro del centro comercial. Esta tasa, en ocasiones puede ser peligrosamente alta, de manera que para la gerencia del centro comercial es necesario poner en práctica medidas de se-guridad adicionales.

EsCENARIO 7 DETECCIÓN DE PERSONA CAÍDA

Es necesario para la dirección del centro co-mercial velar por la seguridad física de sus usuarios, de manera que estos no sufran nin-gún accidente y de disponer de los medios de responder lo más rápidamente posible en el caso de que esto ocurra. Nuestra analí-tica de detección de persona caída, Bintelan® Fall, ayuda a reconocer cuando una perso-na ha sufrido un accidente, ha caído al suelo y no consigue levantarse en un tiempo de-terminado.

En todo momento en que existan estas gran-des aglomeraciones de personas, nuestra analítica Bintelan® Panic, reconocerá los pa-trones de conducta que llevan a los individuos del nerviosismo al pánico, pudiendo así pre-venir situaciones potencialmente peligrosas.

Ticket JOHN DOE VIP list

31

2,9

6,5

15

12

9,3

23

Total 99.7

EsCENARIO 8 RECONOCIMIENTO FACIAL Y TICKET POS

A través de nuestra analítica de reconocimien-to facial, los encargados de la tienda puede reconocer a aquellas personas sobre las que la gerencia tenga un interés especial.

Además de servir como una importante he-rramienta de seguridad, si algunos usuarios han autorizado figurar, por ejemplo, en su lista de usuarios VIP, podría ofrecerles un servicio especial.

El sistema punto de la venta (POS) es un instrumento para realizar análisis de datos de transacción avanzado. Consiste en la en transacción del punto de la venta unido a los datos de vídeo correspondiente de cámaras relevantes. Gracias a las opciones avanza-das de búsqueda, completa documentación de vídeo y un set de indicadores predefinidos hacen fácil mantener un control completo de las operaciones, cajas y empleados.

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ESTADÍSTICAS

Aprovechando la instalación ya instalada de seguridad, el producto permite aña-dir analíticas de Marketing que hacen un estudio del comportamiento de los indivi-duos para poder extraer unas estadísticas ideales para la promoción y el Marketing de la empresa totalmente enfocada a los gustos y hábitos del consumidor. Estas estadísticas pueden generar unas predic-ciones exhaustivas que permitirán cambiar los hábitos de los empleados para hacer frente a posibles puntas de trabajo en una zona del comercio o en unos momentos determinados.

Éstas analíticas también pueden ser usa-das para activar ciertos anuncios o ciertas acciones comerciales en momentos pun-tuales para llegar al cliente en el momento y de la forma adecuada.

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Bintelan® Business Intelligence Analytics es una es una plataforma de analíticas de vídeo capaz de potenciar cualquier VMS del mercado. Ésta incrementa su efectividad ofreciéndole nuevas soluciones a nivel de seguridad y de marketing para mejorar la gestión de su compañía.

A nivel de seguridad, Bintelan® le proporciona gran multitud de analíticas de reconocimiento, seguimiento y detección para evitar cualquier evento desafortunado que pueda acontecer.

También le ofrece, a nivel de marketing, re-conocer a sus clientes a través de las analíti-cas y de las mejores estadísticas basadas en Business Intelligence, Big Data para llevar a cabo las más avanzadas estrategias de Mar-keting dirigidas al público de la manera más directa posible.

Bintelan® es una plataforma única en el mer-cado que unifica todas sus analíticas en un solo gestor simplificando así la gestión y la configuración del sistema. Además con la ver-sión Cloud le permite acceder y gestionarlo todo de manera remota desde cualquier pun-to de trabajo.

Bintelan® es una marca de Ganetec Global So-lutions que actualmente provee de soluciones de Analíticas de vídeo a clientes en 27 países de 4 continentes distintos.

El desarrollo de analíticas de vídeo y la con-sultoría de computación de alto rendimiento (HPC) son las dos áreas fundamentales que forman Ganetec Global Solutions.

www.ganetec.com