angus clarke “luottamuksen ja arvostuksen varaan ... · asiakkuudet kolmeen eri ryhmään: key...

MAAILMAN TEHOKKAIN SELLUTEHDAS, SIVU 14GREENSOUNDS

ECHOES FROMTHE WORLD

“Luottamuksen ja arvostuksen varaan rakennetussa kumppanuudessa on todellista lisäarvoa”

ANGUS CLARKE

TEEMA· LISÄARVO

LUOTTAMUSTA JA LISÄARVOA, SIVU 6

214

METSÄ FIBRENASIAKAS-LEHTINUMERO

HEARHEAR

S I V U 2 H E A R H E A R

S I V U 3H E A R H E A R

(Lisä)arvon:MEKIN ANSAITSEMMETurkin johtavat pehmoperin valmistajat kokoontuivat Metsä Fibren isännöimään seminaariin syyskuussa. Istanbulissa järjes-tetyn seminaarin teemana oli The Science of Tissue. Turkissa ei ole aivan tavanomaista, että iso toimittaja järjestää asiakkailleen teknisen seminaarin. Tapahtuma oli todel-linen menestys ja teki samalla kaikille sel-väksi sen, että Metsä Fibre haluaa kehittää strategisia kumppanuuksia alueella.

Strategisesta kumppanuudesta oli kysy-mys myös kuukautta myöhemmin Bathissa, Englannissa, kun saman pöydän ääreen aja-tuksia vaihtamaan istuivat Metsä Fibren asiakas oman asiakkaansa kanssa. ”Meillä on ollut hyvä matka”, summasi mediayh-tiö Communisisin Euroopan raaka-aineista vastaava johtaja Angus Clarke analysoides-saan vuosikymmenen mittaista yhteistä tai-valta. Molemminpuolisen luottamuksen ja arvostuksen varaan rakennettu suhde on vain vahvistunut vuosien varrella. Clarke ja Frederic Deschamps, Metsä Boardin avain-asiakkuuksista vastaava johtaja, puhuivat avoimesti kuluneesta 10 vuodesta ja hah-mottelivat samalla tiekarttaa tulevaisuuteen.

Bathista Istanbuliin kuultiin sama sanoma: Metsä Fibre ymmärtää lisäarvon todellisen merkityksen eikä jätä yhtään kiveä kääntämättä tuottaakseen lisäarvoa omille asiakkailleen.

VALO

KUVA

T TO

MM

I TUO

MI J

A SH

UTTE

RSTO

CK

Tämän numeron teemana on arvon tuottaminen asiakkaalle. Kyseessä on, monellakin tapaa, kaikkien menestyvien yritysten elinehto. Meille tämä asia on niin tärkeä, että se on mainittu myös yrityksemme visiossa: lisäarvon luominen asiakkaillemme on toimin-tamme kovaa ydintä.

Parhaassa tapauksessa lisäarvo on ankkuroitunut syvälle prosesseihin ja tapaan tehdä liiketoimintaa. Siihen kuuluu lupaus tehdä työtä asiakkaan rinnalla kumppanina ja aut-taa tätä saavuttamaan liiketoiminnalliset tavoitteensa. Haasteena onkin, miten tähän pisteeseen oikein päästään?

Meidän kohdallamme kestävän lisäarvon luominen lähtee liikkeelle siitä, että todella yritämme ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa ja tämän arvonluomisprosesseja. Loppu-käytön ja maantieteellisen sijainnin pohjalta suoritettava asiakassegmentointi auttaa meitä tunnistamaan tarvittavat kompetenssit ja asiakastarpeet paremmin.

Jotta resurssit voidaan allokoida mahdollisimman tehokkaasti, olemme luokitelleet asiakkuudet kolmeen eri ryhmään: Key Accounts, Regular Accounts ja Spot Accounts. Nämä kategoriat muodostavat kolmiportaisen toimintatavan, joka tähtää kumppanuu-

den syventämiseen ja kilpailukyvyn terävöittämiseen.Spot Accounts -asiakkaat ovat satunnaisluontoisia asiakkaita, joille on tärkeää saada

sovittu tuote-erä ajallaan perille. Luotettavuus, tasainen laatu ja täsmälliset toimi-tukset ovat ensisijaisia arvoja tässä segmentissä. On tärkeää pitää kiinni lupauksista molemmin puolin, jolloin liiketoiminta voi kasvaa uudelle tasolle.

Regular Accounts -asiakkuuksissa toimitamme säännöllisesti korkealaatuisia tuotteita ennalta sovittujen ohjeiden mukaan. Oikea-aikaiset toimitukset, tasai-nen laatu ja ostamisen helppous ovat asioita, joita asiakkaat arvostavat ja kysei-nen asiakassegmentti onkin Metsä Fibren suurin. Me pidämme jatkuvaa yhteyttä

Regular Accounts -asiakkaisiimme: vaihdamme tietoja, tarjoamme teknistä apua kilpailukyvyn varmistamiseksi ja etsimme yhdessä yhä tehokkaampia logistisia ratkaisuja.

Key Accounts koostuu avainasiakkaista, joiden kanssa teemme läheistä yhteistyötä myös taktisella ja strategisella tasolla. Tällöin toisen liike-

toiminnan ymmärtäminen ja konkreettiset yhteiset tavoitteet sekä projektit luovat perustan strategiselle kumppanuudelle. Nopeasti

muuttuvassa toimintaympäristössä jatkuva kehittäminen perustuu kumppanuuksiin, jossa myös toimittajat osallistuvat asiakkaansa

kehitystyöhön ja toiminnan tehostamiseen oman osaamisensa ja verkostonsa kautta. Tällöin on ymmärrettävä kumppaninsa

liiketoiminnan logiikka kaikilla tasoilla ja maailmaa katso-taan yhdessä samoin silmin.

Tällaisessa kuviossa luottamus ja läpinäkyvyys ovat juurtu-neet syvään. Tämän päivän liiketoiminnassa tarvitaan vahvaa

sidettä toimittajaan, mikäli halutaan tavoitella menestystä. Tästä esimerkkinä toimivat innovaatiot. Yhä enenevässä mää-

rin innovaatioita luodaan yhteistyössä toimittajien ja muiden sidos-ryhmien kanssa, koska vain harva yritys enää pystyy siihen täysin omillaan.

Luottamus ja läpinäkyvyys alkavat kummankin partneriyrityksen johdosta ja yltä-vät tehtaan lattialle asti. Tällainen kumppanuus on win-win-tilanne kummallekin yri-tykselle: se luo vahvat edellytykset kilpailuedulle, joka hyödyttää molempaa osapuolta.

Tätä taustaa vasten haluamme rohkaista kaikkia asiakkaitamme käymään keskus-telua asiakasvastaaviemme kanssa. Olemme jo saavuttaneet paljon yhdessä – mutta uusia mahdollisuuksia tulee koko ajan lisää.

ARI HARMAALAMYYNTI- JA MARKKINOINTIJOHTAJAMETSÄ FIBRE

LISÄARVO ON KAIKKI KAIKESSA

S I V U 4

LUOTTAMUS JA LÄPINÄKYVYYS

ALKAVAT KUMMANKIN

PARTNERIYRITYKSEN

JOHDOSTA JA YLTÄVÄT

TEHTAAN LATTIALLE ASTI.

S I V U 5

METSÄ FIBRE ECHO. NUMERO 2/2014.Metsä Fibre, PL 30, 02020 METSÄ.www.metsäfibre.fi

Julkaisija: Metsä Fibre, Myynti ja Markkinointi.Päätoimittaja: Saija Tuomikoski.Toimitusneuvosto: Ari Harmaala, Mikael Lagerblom,Ursula Lumme, Tom Nickull ja Saija Tuomikoski.

Tuotanto ja graafinen suunnittelu:Otavamedia Asiakasviestintä, Helsinki. Key Account Manager: Mauri Kaarre.Tiimi-AD: Ari Hirvonen.

ISSN 2324-0172 (painettu)ISSN 2324-0180 (verkkojulkaisu)

Paino: Erweko Oy.

Metsä Fibre Echoilmestyy suomeksi,englanniksi, saksaksi jakiinaksi. Kaikki lehdet ovatsaatavilla osoitteesta: www.metsafibre.fi.

Käännökset: Rapu Kielikonsultit Oy.

Kansipaperi: Carta Integra 190 g. Paperi: Galerie Art Silk 130 g.

E C H O214

HEAR HEARTAVOITTEENA LISÄARVON TUOTTAMINEN

PÄÄKIRJOITUSARVOA ASIAKKAALLE

ECHOES FROM THE WORLDTOIMIVA KUMPPANUUS ONKAIKEN AVAIN

GREEN SOUNDS EUROOPAN SUURIN UUDEN SUKUPOLVEN HAVUSELLUTEHDAS

MY VOICETURKIN SUURIMMAT PEHMOPAPERIN- JA PAPERINVALMISTAJAT

KOLUMNITURVALLISUUSAJATTELUSTAON TULLUT NORMI

ECHO TECHIDEOINTIA YHDESSÄ

BUSINESS BITSTEHOA TOIMITUSKETJUUN

MARKET REVIEWENSIKUIDULLA ON NOSTETTA

ECHO MONITORHIGH YIELD -SELLUJAMAAILMAN HUIPULTA

ECHO MARKMÄNTYÖLJYSTÄ SIIPIKARJAN REHUN RAAKA-AINETTA

2

4

6

14

18

23

24

29

30

32

34

GREEN SOUNDS

14

MYVOICE

18

ECHOTECH

24

ECHOES FROM THE WORLD

6


S I V U 6 E C H O E S F R O M T H E W O R L D

”MEILLÄ ON

PITKÄAIKAINEN

BISNESSUHDE, JOKA

ON VAIN VAHVISTUNUT

VUOSIEN VARRELLA.”

S I V U 7E C H O E S F R O M T H E W O R L D

Pysyvä lisäarvo on saavutettavissa vain toimivan kumppanuuden kautta,

toteavat Angus Clarke ja Frederic Deschamps.

TEKSTI SAMI J. ANTEROINENVALOKUVAT ED TAYLOR

un teet liiketoimintaa jonkun kanssa pit-kän aikaa, opit tuntemaan toisen osapuo-

len varsin hyvin. Täydellisessä maailmassa tämä olisi hieno perusta yhteiselle kasvulle, ja monet kumppanuudet ovatkin menestyneet juuri tällai-sen reseptin avulla. Kaiken takana on kuitenkin yksi tietty tekijä, jota ilman on mahdoton yrittää eteenpäin: luottamus.Metsä Boardin avainasiakkuuksista vastaava joh-taja Frederic Deschamps ja Angus Clarke, Com-munisis-yhtiön Euroopan raaka-aineista vastaava johtaja, tietävät hyvin, miten tärkeää on toimiva kumppanuus. ”Communisisin näkökulmasta molemminpuolisen luottamuksen ja arvostuksen varaan rakennetussa kumppanuudessa on todellista lisäarvoa. Meillä on tällainen suhde Metsän kanssa”, Clarke sanoo. Deschamps on samoilla linjoilla: ”Meillä on pitkä-aikainen bisnessuhde, joka on vain vahvistunut vuo-sien varrella. Tämä suhde on hyödyttänyt kumpaa-kin osapuolta ja hyödyttää edelleen.”

Vahva vuosikymmenKumppanuus alkoi hahmottua vuonna 2003, kun yhtiöt ryhtyivät luomaan uudenlaista mallia hyvin läheiselle yhteistyölle. Tuo yhteistyö käynnistyi todenteolla 1. tammikuuta 2004, ja Metsä Board (tuolloin vielä M-Real) toimitti 23 000 tonnia pape-ria englantilaiselle mediayhtiölle tuona vuonna. Kaikki rullasi eteenpäin erittäin mallikkaasti ja vuo-teen 2007 mennessä paperitoimitusten vuosittainen volyymi oli noussut 38 000 tonniin. ”Kyseessä oli varsin dramaattinen kasvu volyymissä ja dramaattinen kasvu luottamuksessa ja yhteisym-märryksessä”, Clarke muistelee. Metsä Boardilla oli hihassa ässä, jonka avulla asiak-kaan luottamuksen voittaminen oli pari piirua hel-pompaa. Heti kun partnerisopimus oli allekirjoitettu, Metsä Board lähetti omat teknisen asiakaspalvelun asiantuntijansa Communisisin tuotannon tueksi. Tekninen asiakaspalvelutiimi onnistui parantamaan tuotannon laatua muun muassa vähentämällä rata-katkoja ja nostamalla ajonopeuksia.

M E N E S T Y S T E K I J Ä

K


S I V U 8 E C H O E S F R O M T H E W O R L D

”Näiden spesialistien mukanaolo ja osaaminen oli kriit-tistä koko konseptin kannalta”, Clarke toteaa ja lisää, että Metsä Boardin asiantuntijat vierailivat Communisisin painotaloissa lähes viikoittain yhteistyön alkutaipaleella.

Ongelmanratkaisijoiden eliittiäSamalla luotiin pohja nykyiselle tilanteelle, jonka myötä Metsä Boardin tekninen väki on tuttu näky painopaikoissa ja heillä on rajoittamaton ”lisenssi” puuttua ongelmakohtiin prosessin parantamiseksi. ”Vielä nykyäänkin meidän teknisen asiakaspalve-lun päällikkömme käy vierailulla kuukausittain”, Deschamps kertoo.Samalla kun yhtiöiden välinen yhteistyö kehittyi, tuli päivänselväksi että todellisessa kumppanuussuhteessa ei voi ajatella vain omia etuja, vaan myös partnerin intressit on otettava huomioon. Viimein kummatkin yhtiöt alkoivat kattavasti ymmärtää toistensa liike-toimintamalleja, vahvuuksia ja haavoittuvaisuuksia. ”Viime kädessä kysymys oli siitä, mikä ajaa meidän liiketoimintaamme eteenpäin”, Clarke toteaa.

Koko ketju kuntoonClarken mukaan Metsä Board pystyi myös arvioi-maan Communisisin asiakkaiden tarpeita ja kään-tämään katseen aina loppuasiakkaaseen asti. ”Vastaavasti meillä oli tarjota Metsä Boardille meidän näkemyksemme markkinatrendeistä”, hän lisää. Tämän johdosta uudet paperilaadut näkivät päivänvalon.”Jälleenmyynti- ja finanssimarkkinat muuttavat tapaansa kommunikoida asiakkaiden kanssa ja Com-munisis on keskellä tätä dynamiikkaa”, Clarke sanoo. Hänen mukaansa kumpikin yritys tarvitsee vankkaa dataa uusista innovaatioista, jotta voi säilyttää ase-mansa kehityksen kärjessä.”Kunkin markkinan nyanssien ymmärtäminen on vai-keaa ja vaatii hyvän strategian toimiakseen”, Clarke huo-mauttaa. Yksi esimerkki: Communisis on hyötynyt – ja hyötyy edelleen – Metsä Boardin tuottaman paperin sisältämän kuidun poikkeuksellisen korkeasta laadusta.”Se kuidun arvo, mikä meiltä päätyy jätevirtoihin, on korkeampilaatuista kuin monista muista lähteistä saatava kuitu ja sen vuoksi arvokasta kierrätyspaperin tekijöille”, Clarke sanoo. Näin kuitu on kuin lahja, josta on iloa yhä uudestaan ja uudestaan.

Vastatuulta päinClarke tietää, että monet toimialan pelurit noudat-tavat paljon kovempaa strategiaa, jonka mukaan toi-mittajat pidetään kaiken aikaa varpaillaan ja sopimus-paperit revitään säännöllisin väliajoin.”Eurooppalaisessa liiketoiminnassa esiintyy pal-jon enemmän vastakkainasettelua”, Clarke toteaa. Toimittajia kohdellaan ”taktisesti”, mikä tarkoittaa

Metsä Boardin avainasiak-kuuksista vastaava johtaja Frederic Deschamps ja Angus Clarke, Communi-sis-yhtiön Euroopan raaka-aineista vastaava johtaja, kertovat että yrityksillä on takana jo vuosikymme-nen verran hedelmällistä yhteistyötä.

S I V U 9E C H O E S F R O M T H E W O R L D

”KUNKIN MARKKINAN

NYANSSIEN

YMMÄRTÄMINEN ON

VAIKEAA JA VAATII

HYVÄN STRATEGIAN

TOIMIAKSEEN.”


S I V U 1 0 E C H O E S F R O M T H E W O R L D

lyhyitä sopimuksia ja vähäisiä luottamusvarantoja. Metsä Board ja Communisis ovat osoittaneet, että on olemassa myös toinen tie.”Kun olemme pyrkineet ymmärtämään toinen toi-siamme ja tehneet rinta rinnan töitä, olemme saa-vuttaneet huomattavia säästöjä ja pystyneet paran-tamaan prosesseja”, Deschamps linjaa.Järkevä hinnoittelupolitiikka on isossa roolissa tässä yhtälössä. Jotkut Communisisin asiakkaista arvosta-vat eniten pitkäaikaista hintavakautta, kun taas toiset tarttuvat tarjouksiin. Kun takana on vuosikymmenen verran yhteistyötä, Communisis ja Metsä Board pys-tyvät sopimaan myös hintoihin liittyvät yksityiskoh-dat varsin tehokkaasti.

Kaksi askelta eteen, yksi taakse?Kumppanuudet johtavat joskus mielenkiintoisiin tilanteisiin. Communisis esimerkiksi tietää vallan hyvin, kuinka tärkeitä voittomarginaalit ovat Metsä Boardille – ja arjen tasolla tämä näkyy täysinä rekkalasteina. Mutta mitä tehdä, jos rekkaa ei saada lastattua täyteen yksin Communisisin tilauksella? – Vastaus tähän on eräänlainen ”cocktail”, joka mahdollistaa sen, että samaan autoon tulee myös paperia, joka ei ole menossa Communisisille.

Mutta eikö tämä tarkoita sitä, että Communisis joutuu samalla avittamaan kilpailijaa? Clarke toteaa, että kump-panin tukeminen on se kaikkein tärkein asia tällaisessa

skenaariossa. Jos Metsä Board saa kunnolla siipeensä, ennen pitkää kärsimään joutuu myös Communisis.

Clarke ja Deschamps toteavat kuin yhtenä mie-henä, että hyvä kumppani on kärsivällinen ja pystyy näkemään kokonaisuuden. Mutta miksi toimialalla ei ole enempää sellaisia alliansseja kuin näillä kahdella yrityksellä? Deschamps huomauttaa, että kumppa-nuus toimii vain, jos olosuhteet ja ihmiset ovat oikeat.

”Kaikki tällä alalla pyrkivät kumppanuuteen, mutta eivät ne toteudu helposti. Tarvitaan ainakin viisi vuotta luottamuksen rakentamiseen ja se on vaikeaa”, hän arvioi.

Paperissa kiinniAngus Clarkella on takanaan 32 vuoden kokemus paperibisneksestä, joten hän todella tuntee toimialan läpikotaisin. Hänen osaamisensa kattaa niin jätepa-perin, sellun kuin raakakuidunkin ja tämän johdosta Clarke kykenee katsomaan toimittajakysymystäkin tavallista laajemmasta näkökulmasta. Kummankin kumppanin tarpeiden tasapaino on ykkösasia:”Metsä Boardilla on tehtaat, joissa tuotannon täytyy pyöriä ja meillä taas on tarvetta saada paperia. Yksi tärkeä alue on logistiikka. Metsä Board täyttää laivoja

KUMMANKIN

KUMPPANIN TARPEIDEN

HUOMIOONOTTAMINEN

ON AVAINASEMASSA.

S I V U 1 1E C H O E S F R O M T H E W O R L D

“KAIKKI TÄLLÄ

TOIMIALALLA PYRKIVÄT

KUMPPANUUTEEN,

MUTTA EIVÄT NE

TOTEUDU HELPOSTI.”


S I V U 1 2 E C H O E S F R O M T H E W O R L D

PAPERI EI OLE

KATOAMASSA

MINNEKÄÄN. EI

VIELÄ PITKÄÄN,

PITKÄÄN AIKAAN.

hyvällä volyymilla ja jakelu toimii. Korkea volyymi myös minimoi kutakin paperitonnia kohti kertyvän hiilijalanjäljen.” Frederic Deschamps lisää, että molempien osapuol-ten jakama dynaaminen ajattelutapa sujuvoittaa asi-oita huomattavasti:”Metsä Group etsii alati uusia tapoja kehittää toi-mintaa ja palvella asiakasta entistä tehokkaammin”, hän sanoo ja lisää, että haittaa ei ole siitäkään, jos osaa kuunnella.

Uskoa riittääTällä erää Communisis hankkii toimintaansa var-ten sekä päällystettyä että päällystämätöntä pape-ria, mutta matkan varrella kumpikin paperilaatu on nähnyt sekä ylä- että alamäkiä. Päällystetyn paperin volyymit ovat pudonneet kunnolla, kun taas päällys-tämättömän puolella kasvu on ollut kovaa. Nume-roiden valossa tämä tarkoittaa sitä, että Communi-sis ostaa vuodessa noin 80 000 tonnia paperia, josta noin 50 000 tonnia on päällystämätöntä.Mutta eikö Communisis ole täysiverinen, monikana-vainen viestintäpeluri, jolla on selvä intressi nimen-omaan digitaaliseen puoleen? Paperin kuolemaahan on povattu jo vuosikaudet, mutta miten ”potilaalla” oikein menee tänä päivänä?Clarke vastaa, että ei paperi ole katoamassa mihin-kään. Ei vielä aikoihin.”Se on kylläkin totta, että Communisis on tehnyt huomattavia investointeja digitaaliseen mediaan, joka tukee asiakasviestintää”, hän sanoo.”Paperilla on silti tärkeä rooli esimerkiksi transak-tioihin liittyvässä viestinnässä. Mutta se mikä on muuttunut, on se tapa jolla viestintää rakennetaan, mitä informaatiota siihen sisällytetään ja kuinka rele-vantiksi se tehdään loppuasiakkaan näkökulmasta.”

Pysy voittajatiimin matkassaDigitaalinen markkina jatkaa kasvamistaan, mutta paperi on löytänyt oman lokeronsa ja on tärkeässä roolissa markkinointimixissä. Esimerkiksi tarkkaan kohdennettu, täsmäsisältöinen suoraposti tarjoaa markkinointikampanjalle tehoja ja visuaalisuutta. Paperin käyttö on yleistä myös silloin, kun kommu-nikaatiossa ei yksinkertaisesti ole varaa epäonnistua.”Monet ihmiset haluavat edelleen jotain fyysistä, josta voi ottaa kiinni ja lukea rauhassa”, pohtii Clarke. ”Mutta tässä suhteessa se kaikkein tärkein asia on asiakkaan preferenssi ja häneltä saamamme palaute. Niiden perusteella päätetään tulevaisuuden viestin-täkanavista. Paperi on edelleen tärkeä media meille ja meidän asiakkaillemme.”

S I V U 1 3E C H O E S F R O M T H E W O R L D

JOS HALUAT LUODA LISÄARVOA, ENSIN ON TEHTÄVÄ KOTILÄKSYT

MAHDOLLISIMMAN HYVIN – JA LOPPU ON SILKKAA RANKKAA TYÖTÄ.

FREDERIC DESCHAMPS JA ANGUS CLARKE KERTOVAT, MITEN SE

TEHDÄÄN.

1LUO VANKKA PERUSTA.OPETTELE TUNTEMAAN ASIAKKAASI JA HÄNEN

LI IKETOIMINTAMALLINSA KUIN OMAT TASKUSI. OTA SELVÄÄ,

MITEN ASIAKAS RAHANSA TEKEE, JOTTA VOIT AUTTAA

HÄNTÄ TEKEMÄÄN LISÄÄ.

5 MYÖTÄ- JA

VASTOINKÄYMISISSÄ. AINA SILLOIN TÄLLÖIN

SOPUISIMMATKIN PARTNERIT OVAT ERI MIELTÄ JOSTAIN.

KUN KYLMÄT TUULET PUHALTAVAT, MIETI MITÄ TILANTEESTA VOI OPPIA.

4OPTIMOI KOKO KUVA.

JOSKUS YRITYKSET JUMITTUVAT JAHTAAMAAN LYHYTKESTOISIA, TAKTISIA

PIKAVOITTOJA. KESTÄVÄ LISÄARVO ON STRATEGINEN

TYÖKALU.

3 VIESTI JATKUVASTI.

ONKO SINULLA IDEA, JOKA VOISI AUTTAA ASIAKASTA, MUTTA

ET USKALLA SANOA MITÄÄN? – KAKISTA SE ULOS TAI OLET

VÄÄRÄLLÄ ALALLA.

2 AVAA OVET.

KUN KUMMALLAKIN OSAPUOLELLA ON HYVÄ

NÄKYVYYS JA PÄÄSY TOISEN PROSESSEIHIN,

KAIKKI TIETÄVÄT PAREMMIN MISSÄ MENNÄÄN.

MARKETREVIEWGREEN SOUNDS

S I V U 1 4 G R E E N S O U N D S

L I S Ä A R V O AH AV U S E L L U T U O TA N N O L L E

S I V U 1 5G R E E N S O U N D S

TEKSTI MARJATTA PIETILÄ KUVAT LEHTIKUVA AND METSÄ FIBRE

Biotuotetehdashanketta puolsi myös kolme muuta tekijää: maailmanlaajuinen havu-

sellun kysynnän tasainen kasvu, erityisesti Kii-nassa, kotimaisen havupuun kysyntää suurempi tarjonta sekä Metsä Fibren halu kehittää sellu-tuotannon sivutuotteista ja ylijäämistä uusia tuotteita.

”Tavoitteenamme on suunnitella energiateho-kas sellutehdas, jonka raaka-aineena käytetään sekä havupuuta että lehtipuuta, ja valmistaa uusia biotuotteita. Samalla pyrimme mahdollisimman suureen energiantuotantoon”, kertoo Biotuote-tehdashankkeen projektijohtaja Timo Merikal-lio Metsä Fibrestä.

Esisuunnittelu etenee”Näemme, että biotalouden rooli kasvaa yhteis-kunnassa tulevaisuudessa. Sellutehtaan kohdalla biotalous tarkoittaa biomassan jalostamista eri-laisiksi tuotteiksi ja energiaksi. Kun uutta sel-lutehdasta suunnitellaan tällaiseen maailmaan, biotuotteiden tuomat uudet mahdollisuudet kannattaa ottaa huomioon. Tämän vision vuoksi päädyimme biotuotetehtaan suunnitteluun”, sanoo Metsä Fibren tutkimusjohtaja tohtori Nik-las von Weymarn.

Johdon tekemien alustavien kaavailujen mukaisesti, biotuotetehtaan suunnittelu aloi-tettiin vuoden 2013 alussa kolmen asiantunti-

Kun Metsä Fibren Äänekosken

nykyinen sellutehdas alkoi lähestyä

elinkaarensa loppupäätä, päädyttiin

siihen, että houkuttelevin ratkaisu on

rakentaa vanhan sellutehtaan tilalle

täysin uusi biotuotetehdas. ”Me uskomme, että uuden tehtaan rakennusvaihe hyödyttää paikallista elinkeinotoimintaa Äänekoskella”, toteaa projektijohtaja Timo Merikallio.

GREEN SOUNDS

S I V U 1 6 G R E E N S O U N D S

jan voimin. Vähitellen suunnittelutiimi kasvoi nel-jääntoista henkeen. Lisää asiantuntijaosaamista on saatu konsulttitoimistolta.

”Päätavoitteenamme on suunnitella maailman tehokkain sellutehdas, joka tarjoaa ensiluokkaisia sellutuotteita ja korkealaatuista palvelua nykyisille ja uusille asiakkaillemme. Nykyisetkin traditionaa-liset sellutehtaat tuottavat sellun lisäksi mäntyöljyä, tärpättiä ja energiaa. Viime vuonna näiden tuottei-den osuus liikevaihdostamme oli yli kymmenen pro-senttia”, von Weymarn sanoo.

”Uudessa biotuotetehtaassa biotuotteiden osuus tulee vähitellen kasvamaan. Ensimmäisessä vaiheessa uusia tuotteita koskevat tutkimuslinjamme keskitty-vät biokaasun ja tuotekaasun tuotantoon, seuraavassa vaiheessa esimerkiksi biohiili ja bioöljy saattavat tar-

jota hyviä mahdollisuuksia. Julkaisemme uusia bio-tuotteita koskevan suunnitelmamme joulukuussa. Toki on muistettava, että tuotevalikoima kehittyy tehtaan koko elinkaaren ajan”, von Weymarn lisää.

Euroopan suurin uuden sukupolven havusellutehdasUutinen koskien uuden sukupolven biotuotetehtaan suunnittelua Suomessa julkaistiin viime huhtikuussa. Arviolta 1.1 miljardin investointi on suurin metsäte-ollisuuteen milloinkaan tehty investointi Suomessa. Tehtaasta tulee suurempi kuin yhdestäkään edeltä-jästään Euroopassa. Tämän kokoisia sellutehtaita on rakennettu aiemmin ainoastaan Brasiliaan ja Aasi-aan. Tehtaan selluntuotantokapasiteetti tulee olemaan 1.3 miljoonaa tonnia vuodessa. Jos investointiehdotus

“PÄÄTAVOITTEENAMME

ON SUUNNITELLA

MAAILMAN TEHOKKAIN

SELLUTEHDAS.”

”Kantavana ideana on resurssitehokkuus - luodaan

enemmän arvoa samasta määrästä raaka-ainetta”, toteaa Metsä Fibren

tutkimuksesta vastaava johtaja Niklas von Weymarn.

S I V U 1 7G R E E N S O U N D S

hyväksytään, tuotanto voi käynnistyä jo kesällä 2017.Biotuotetehdas lisää Suomen uusiutuvan ener-

gian osuutta noin kahdella prosenttiyksiköllä ja aut-taa näin osaltaan saavuttamaan uusiutuvan energian käytölle asetetut t tavoitteet (38 prosenttia koko-naisenergiasta vuoteen 2020 mennessä). Fossiilis-ten polttoaineiden sijaan tehtaan tarvitsema ener-gia tuotetaan puulla. Puuraaka-aine ja tuotannon ylijäämä käytetään kokonaisuudessaan tuotteiden ja bioenergian tuotantoon.

Tehtaan vuosittainen raaka-aineenkulutus tulee ole-maan 6.5 miljoonaa kuutiometriä. Raaka-aine hanki-taan keskimäärin 200 kilometrin etäisyydeltä tehtaasta.

Biotuotetehtaan rakentamiseen käytetään arviolta 6 000 henkilötyövuotta. Kun tehdas on valmis, se tarjoaa työtä suoraan tai välillisesti noin 2 500 ihmi-selle (arvoketju metsästä selluksi). Metsä Fibren tar-koituksena ei ole valmistaa kaikkia biotuotteita itse, vaan se kokoaa ympärilleen pienistä ja keskisuurista yrityksistä muodostuvan verkoston, joka jalostaa, kaupallistaa ja markkinoi biotuotteet.

Projekti etenee aikataulun mukaisestiProjektijohtaja Merikallion mukaan Metsä Fibre

jätti toukokuussa Keski-Suomen ELY-keskuksessa

toimivalle YVA-viranomaiselle biotehtaan ympäris-tövaikutusten arviointiohjelman ja sai siitä lausun-non heinäkuun puolivälissä.

”Elokuussa toimitimme viranomaisille ympäris-tövaikutusten arviointiselostuksen, josta odotamme lausuntoa lokakuussa. Ympäristölupahakemuksen jätimme syyskuun puolivälissä. Vanhan kuusikym-mentäluvulla rakennetun tehtaan purku aloitettiin lokakuussa”.

”Samanaikaisesti käymme teknisiä neuvotteluja lai-tevalmistajien kanssa. Kun olemme saaneet ympäris-töluvan ja tekniset neuvottelut on saatettu loppuun, meillä on riittävät perusteet tehdä investointiesitys yhtiön johdolle. Tavoitteena on saada investointiesi-tys valmiiksi päätöksentekoa varten keväällä 2015”, Merikallio sanoo.

Läpinäkyvyyttä kaikkiin suuntiinAvoimuuspolitiikkansa mukaisesti Metsä Fibre pitää paikkakunnan asukkaita ajan tasalla biotuotetehdas-hankkeen edistymisestä. Koko historiansa ajan yhti-öllä on ollut alueella vahva asema useiden sukupolvien luotettavana työnantajana. Uuden tehtaan tarjoamat työpaikat koetaan tervetulleiksi niin rakennusaikana kuin tehtaan käynnistyttyäkin.

AIKAJANA

2009 2013 2014 2015 2017 Metsä Fibre osallistuu Fibic Oy:n viisivuotiseen ”Uudet biojalostamot”-tutkimusprojektiin. Projektin tavoitteena on rakentaa uusia biotuotekonsepteja, uusia liiketoimintamahdollisuuk-sia ja osaamispohjaa.

Uuden biotuotetehtaan esisuunnittelu alkaa.

Biotuotetehdashanke julkistetaan suurelle yleisölle. Ympäristövaikutusten arviointiohjelma, ympäristövaikutusten arviointiselostus ja ympäristölupahakemus toimitetaan viranomaisille. Tekninen suunnittelu ja neuvottelut laitetoimittajien kanssa aloitetaan. Kuusikymmentäluvulla rakennetun jo käytöstä poistetun tehtaan purkutyöt aloitetaan.

Investointiesitys yhtiön johdolle. Jos investointiesitys hyväksytään, biotuotetehtaan rakentaminen alkaa.

Biotuotetehdas otetaan käyttöön.

MARKETREVIEWMY VOICE

S I V U 1 8 M Y V O I C E

T E H TÄVÄI S TA N B U L I S S A

S I V U 1 9M Y V O I C E

Turkin suurimpien pehmopaperin-

ja paperinvalmistajien johtoa ja

teknistä henkilökuntaa saapui sankoin

joukoin Istanbulin Zorlu Centeriin

syyskuussa. Väen paikalle veti

Metsä Fibren järjestämä tieteellinen

pehmopaperiseminaari, jonka

ohjelmaan kuului sekä Metsä Fibren

että kemianyhtiö Kemiran esityksiä.

TEKSTI PAT HUMPHREYS KUVAT TOMMI TUOMI

ämän kaltaiset tapahtumat ovat alalla harvinaisia. ”Olemme Turkin markkinoilla tottuneet asioimaan

agenttien välityksellä”, huomauttaa Yıldız Holdingin hankin-tajohtaja Fulya Eraktan. ”On erilaista tavata kasvotusten sellun-toimittajien kanssa ja keskustella liikeasioista henkilökohtaisesti.”

Yıldız on Turkin tunnetuimpia monialayrityksiä, jonka toi-minta käsittää elintarvikkeet, rahoitusalan, pakkaukset ja hygie-niatuotteet. Konsernin pehmopaperitytär Aktül Kağıt valmistaa wc-paperia, talouspaperia, lautasliinoja ja nenäliinoja Komili-brändinimellä sekä kauppojen omille merkeille.

”Tuotantomäärämme on nykyisin 65 000 tonnia vuodessa, ja vuoden 2016 alkuun mennessä olemme kaksinkertaistaneet kapasiteettimme”, Eraktan sanoo. ”Ja totta kai sellun hinta on pehmopaperin kustannusten tärkein tekijä.”

Eraktanin mukaan Turkin pehmopaperimarkkinat kasvavat nopeasti, kun kaikki investoivat uuteen kapasiteettiin. ”Nyt muutamat valmistajat ovat poliittisen tilanteen vuoksi joutuneet vientinsä kanssa vaikeuksiin, joten vielä suurempi määrä tuo-tannosta suunnataan kotimarkkinoille. Kilpailu on tosi kovaa.”

Metsä Fibre on ollut Aktül Kağıtin vakituinen havusellun toimittaja.

”Meillä on oikein hyvät suhteet. Metsä Fibre oli meille todel-lakin avuksi suunnatessaan toimituksiaan tänne, kun havupuun tarjonta on viime vuosina ollut niukkaa Turkin markkinoilla”, Eraktan kiittelee.

”Voimme aina luottaa siihen, että saamme Metsä Fibreltä kaupallista ja teknistä tukea, kuten tämäkin pehmopaperise-minaari todistaa.”

T

MY VOICE


”TURKKILAISET OSTAJAT

HAKEVAT AINA UUTTA TIETOA”,

SANOO PERICHEMIN SARP

ERKAYA.

FULYA ERAKTAN YILDIZ

HOLDINGISTA ARVOSTAA SITÄ,

ETTÄ TAPAAMISET HOIDETAAN

KASVOKKAIN. ”OLEMME

TURKISSA TOTTUNEET

ASIOIMAAN AGENTTIEN

KANSSA.”

S I V U 2 1M Y V O I C E

Oikea vipu ja tukiSamaa mieltä on Lila Kağitin hallituksen puheenjoh-taja Orhan Öğücü. Lila Kağit on Turkin suurimpia pehmopaperin valmistajia. ”Kuidun ominaisuudet ovat tärkeä tekijä, ja esitelmät olivat hyvin hyödylli-siä”, Öğücü toteaa ja lisää, että yritys on ollut pehmo-paperibisneksessä mukana seitsemän vuotta ja Metsä Fibre on ollut mukana alusta lähtien.

”Tietysti tekninen henkilökuntamme osaa asiansa, mutta tällainen seminaari virkistää muistia.”

Lila Kağit on merkittävä vientiyhtiö: 80 prosent-tia sen tuotannosta menee Turkin ulkopuolelle. ”Olemme vieneet 36 maahan, ja kohta on vuorossa 37. maa”, Öğücü kertoo. Hän muistuttaa, että logis-tiikka on tärkeä lisäarvon lähde.

”Arkhimedes sanoi: ’Antakaa minulle vipu ja tuki-piste, niin siirrän maapallon paikoiltaan.’ Samaan tapaan: kunhan logistiikkaongelmat saadaan ratkais-tuksi, minä voin myydä minne vain.”

Vetovoimainen ensikuitu”Koko selluteollisuus on hyvin kiinnostunut Tur-kista, koska siellä markkinasellun kysyntä kasvaa kovaa vauhtia”, analysoi Hawkins Wrightin johtaja Oliver Lansdell.

”Turkilla ei ole omaa selluntuotantoa, mutta siellä asennetaan runsaasti uutta, ensikuidusta valmistet-tavaa pehmopaperikapasiteettia. Tämä varmasti sti-muloi entisestään markkinasellun tuontia”, Lans-dell uskoo.

Hawkins Wright on riippumaton konsulttiyhtiö, joka tuottaa markkinatietoa ja ennusteita metsäte-ollisuusyhtiöille. ”Pehmopaperin kulutus on suu-relta osin vakiintunutta kypsillä markkinoilla, mutta lisääntyy edelleen nopean talous- ja väestönkasvun alueilla”, Lansdell sanoo.

”Kysyntä on kasvavilla markkinoilla alkuun varsin pientä, mutta myynti lähtee oikeasti lentoon vasta kun kuluttajat saavuttavat tietyn varallisuustason ja heillä on varaa pehmopaperiin. Silloin pehmopaperi on haluttua tavaraa, eikä ainoastaan käyttösyistä, vaan myös siksi, että se edustaa tiettyä elintasoa.”

Lansdellin mukaan kierrätyskuidusta ja ensikui-dusta valmistettujen pehmopaperien laatueroa ei sovi aliarvioida. ”Turkkilaiset kuluttajat uskovat, että mitä valkoisempi paperi, sitä parempi se on laadul-taan. Kierrätyskuidusta valmistettua pehmopaperia saatetaan pitää epähygieenisenä ja jättää tuote hyllyyn.”

Kun logistiikka on kohdallaan, ei ole mitään rajaa sille, mitä kaikkea voimme tehdä. Orhan Öğücü Lila Kağit -yhtiöstä.

Uusien pehmopaperikoneiden asennukset piristävät entisestään sellun tuontia. Oliver Lansdell konsulttiyhtiö Hawkins Wrightilta.

MY VOICE


Vahva viestiSarp Erkaya Perichem-yhtiöstä toteaa, että turkki-laiset ostajat hakevat aina uusinta tietoa, ja tällai-nen tapahtuma nostaa Metsä Fibren ostajien kartalle entistä vahvemmin. ”Se on vahva viesti asiakkaille siitä, että Metsä Fibre haluaa tehdä yhteistyötä ja kasvaa heidän kanssaan.”

Perichem on kauppayritys, jonka avaintyönteki-jöitä on työskennellyt Metsä Fibren kanssa kymme-nen vuotta. Erkaya selittää, miten työ on edistynyt:

”Tänä aikana Metsä on hakenut isoa roolia Tur-kin markkinoilta; se ei ole halunnut jäädä pelkäksi satunnaistoimittajaksi. Metsä on vain viidessä vuo-dessa kasvattanut markkinaosuuttaan muutamasta prosentista 22 prosenttiin.”

”Ei ole kovin tavallista, että iso toimittaja järjes-tää Turkissa teknisen seminaarin asiakkailleen. Tämä tapahtuma otettiin todella lämpimästi vastaan. Se on myös osoitus siitä, että Metsä Fibre etsii vakavissaan stra-tegisia kumppaneita myös tältä alueelta”, Erkaya toteaa.

Hyödyllistä materiaaliaSeminaarilla on ehdottomasti myös käytännön mer-kitystä, lisää Semih Yeşilkır Hayat Tissue -yhtiöstä. Hän oli mukana kollegansa Yasar Guloğlun kanssa.

”Aiomme soveltaa näitä tietoja paperitehtaisiimme, ja ne vaikuttavat myös liiketoimintapäätöksiimme.”

Hayat on alueen suurin ja nopeimmin kasvava pehmopaperin valmistaja. Sillä on tätä nykyä Tur-kissa kaksi toimivaa paperikonetta ja kolmas tulossa tuotannolliseen käyttöön ensi vuoden alussa. Lisäksi sillä on Iranissa yksi kone, yksi tulossa käyttöön Venä-jällä myöhemmin kuluvana vuonna ja yksi suunnit-teilla Egyptiin.

“Olemme tekninen tiimi, ja siksi olimme kiinnos-tuneita lähinnä seminaarin käytännönläheisistä esi-telmistä”, Yeşilkır sanoo. ”Jotkin aiheet, kuten pohjoi-sen ja eteläisen havupuukuidun vertailu, olivat meille kokonaan uutta ja hyödyllistä asiaa.”

Kuten muutamat osallistujista, myös Yeşilkır ja Guloğlu ovat vierailleet Metsä Fibrellä Suomessa. ”Olemme nähneet suomalaiset tehtaat ja tunnemme sikäläisen laadun. Siksi on mukava nähdä teitä täällä.”

Yasar Guloğlu (vas.) ja Semih Yeşilkır Hayat Tissue -yhtiöstä pitivät pohjoisen ja eteläisen havupuukuidun vertailua ”uutena ja hyödyllisenä asiana”

“SEMINAARI ON VAHVA

VIESTI SIITÄ, ETTÄ

METSÄ FIBRE HALUAA

TEHDÄ YHTEISTYÖTÄ

TURKKILAISTEN

ASIAKKAIDENSA KANSSA.”

S A R P E R K AYA

COLUMN

S I V U 2 3C O L U M N

TURVALLISUUS LÄHTEE ASENTEESTATyöturvallisuus on kulkenut pitkän tien. Työssä sattuneiden tapaturmien vähentäminen otetaan tänä päivänä yrityksissä äärimmäisen vakavasti ja turvallisuusajattelusta on tullut normi. Kemian-teollisuudessa turvallisuus on yksinkertaisesti asia, jota ei ole varaa hoitaa huonosti.

Vielä 2000-luvun alussa Porin tehtaallamme sat-tui vuosittain 20–30 onnettomuutta, joissa työ-aikaa menetettiin (LTA eli Lost Time Accident). Nyt olemme tilanteessa, että LTA-tapaturmia sat-tuu vuosittain yksi tai kaksi – tai sitten ei yhtään. Mitä on tapahtunut?

Suurin yksittäinen muutos on Sachtlebenin ja Kemira Pigmentsin yhdistyminen vuonna 2008, jonka myötä myös turvallisuusstrategiaa kirkas-tettiin. Parempi ohjeistus ja suojautuminen otet-tiin käyttöön tehtaalla ja tapaturmien tutkintaan tuli uutta terävyyttä. Porin tehtaalla on oma, tapa-turmien tutkimiseen erikoistunut tutkintalauta-kunta, jonka tehtävänä on perehtyä tapaturmiin 24 tunnin sisällä niiden sattumisesta.

Tärkeä osa turvallisuustoimintaa on henkilöstön sitouttaminen. Porin tehtaalla on 600 työnteki-jää, joista kukin tekee keskimäärin kolme turval-lisuuteen liittyvää parannusehdotusta vuodessa. Kun työntekijät näkevät, että parhaat paran-nusehdotukset myös toteutetaan, he kokevat että heitä kuunnellaan ja heidän mielipiteilleen annetaan arvoa.

Viimeisen runsaan kymmenen vuoden aikana asenneilmastoa on saatu muokattua paljon. Tapa-turmien käsittelyssä on inhimillistä otetta ja välit-tämistä: jos esimerkiksi joku yövuorossa loukkaan-tuu, vuoropäällikkö lähtee kaveriksi sairaalaan. Ketään ei jätetä yksin ja ongelmiin puututaan heti.

Uusi suhtautuminen turvallisuusasioihin näkyy ja kuuluu. Taloudellista hyötyä tulee esimerkiksi las-

kenneiden vakuutuskustannusten kautta, mutta myös itse prosessien laatu on parantunut. Kun on sovittu tietyt pelisäännöt ja niiden toteu-tusta valvotaan, oikea asenne löytyy ennen pit-kää selkäytimestä.

Haasteitakin toki vielä on. Yksi yleinen kom-pastuskivi on tilanne, jossa työntekijä kyllä nou-dattaa sääntöjä pintapuolisesti, mutta hän ei ole todella sisäistänyt turvallisuuden tärkeyttä. Tässä piilee huomattava riski, koska jos turvallisuus-ajattelu ja -asenne eivät ole kohdallaan, ongelmia tulee yleensä vastaan ennemmin tai myöhemmin.

Porin tehtaalla myös läheltä piti -tapaukset tut-kitaan ja niistä kirjoitetaan raportit. Siinä missä tapaturmien määrä on laskenut rajusti, läheltä piti -tapausten määrä on nousussa. Myös näistä viimeksi mainituista voidaan oppia paljon.

Kemianteollisuuden on kuljettava kärkijoukoissa turvallisuusasioissa, koska laiminlyönnit voi-vat pahimmillaan johtaa jopa suuronnettomuu-teen. Esimerkiksi Porin tehtaalla ollaan tekemi-sissä muun muassa väkevien happojen kanssa ja varovaisuus on kaikki kaikessa. Opetus on yksinkertainen: prosessia täytyy kunnioittaa kaikissa tilanteissa.

Erilaisten tapaturmien suhteen yhteisenä nimit-täjänä on usein se, että asioita ei ajatella lop-puun asti – ei olla täysin läsnä siinä mitä teh-dään ja se kostautuu. Olosuhteista tapaturmat eivät ole kiinni.

Turvallisuusasioiden on oltava selkeä prioriteetti myös yrityksen johdolle, tai kuvio ei toimi. Joh-toportaan sitoutuminen turvallisuuteen ei vielä yksinään takaa mitään, mutta ilman sitä ei ole toivoakaan saada aikaan riittävää muutosta orga-nisaatiossa. Vastuu painaa myös esimiesten har-tioita: he ovat ratkaisevan tärkeässä roolissa uudenlaisen turvallisuuskulttuurin luomisessa.

Kun puheet ja teot täsmäävät, tulevaisuuden ennuste on hyvä.

ILPO HARJUTOIMITUS JOHTAJA

SACHTLEBEN PIGMENTS OY

TERVEYDESTÄ JA TYÖTURVAL-

LISUUDESTA

“Uusi suhtautuminen turvallisuusasioihin näkyy ja kuuluu.”

MARKETREVIEWECHO TECH

S I V U 2 4 E C H O T E C H

Innovaatiopäivä tuo Metsä Fibren

ja asiakkaan saman pöydän

ääreen ideoimaan – mutta

yhtiön lanseeraamaan uuteen

innovointiprosessiin kuuluu

paljon muutakin.

TEKSTI SAMI J. ANTEROINEN KUVAT SHUTTERSTOCK JA METSÄ FIBRE

E N E M M Ä N I R T I

S I V U 2 5E C H O T E C H

M etsä Fibre otti uudenlaisen innovoin-tiprosessin käyttöön tänä vuonna.

Tarkoituksena on tehdä henkilöstön ja sidos-ryhmien ideat näkyviksi, arvioida niitä ja valita potentiaaliset ideat jatkokehitettäviksi. Viime kädessä prosessissa haetaan toteutet-tavia toimenpiteitä, jotka parantavat Metsä Fibren tuloksentekokykyä. Prosessi nojaa Metsä Fibren vahvuuksiin, kuten innovatiiviseen asenteeseen ja yhdessä tekemisen kulttuuriin. Prosessiin kuuluu, että kaikki ideat käsitellään ja parhaat ideat johta-vat kaupallistettaviin tuotteisiin ja palveluihin sekä toteuttaviin parannuksiin prosesseissa. Innovatiivisessa kulttuurissa ihmiset jat-kuvasti haastavat nykytilaa – miten tuot-teista tehdään parempia, nopeampia, yksin-

kertaisempia ja halvempia? Metsä Fibren koko henkilökunta osallistuu innovointiin ja uusiin ideoihin suhtaudutaan positiivi-sesti. Samalla kun tarvitaan avoimuutta ja luottamusta, tulee myös sietää epäonnistu-misia ja epävarmuutta.

Laajalla rintamalla liikkeelläMetsä Fibren innovointikanavia on tätä nykyä neljä: innovaatiofoorumi, aloitetoi-minta, keksintöilmoitukset sekä innovaatio-päivät asiakkaiden, laitetoimittajien ja henki-löstön kanssa. Kaikilla näillä on oma roolinsa innovaatioiden esiintuomisessa, mutta eri-tyisesti asiakasrajapinnassa tapahtuvan toi-minnan tehostamisessa merkittävin kanava on innovaatiopäivä.

Innovaatiopäivällä on jo useamman vuo-den evoluutio takanaan. Metsä Fibressa ryh-dyttiin kehittämään uudenlaista innovaatio-työkalua vuonna 2008, koska yhtiö halusi löytää uusia tapoja asiakkaiden palvelemiseen.

Asiakkaiden kanssa tehtiin tuolloin pal-jon yhteistyötä, joka keskittyi etupäässä ope-ratiiviseen toimintaan. Metsä Fibressa ryh-dyttiin miettimään, että entistä parempiin tuloksiin voitaisiin päästä, kun innovaati-oille varataan oma aika ja paikka.

Metsä Fibre ja sen asiakkaat olivat yhtä mieltä siitä, että tämän päivän kovassa kilpai-lutilanteessa innovointi on yksinkertaisesti välttämätöntä. Tuotekehitykseen panostami-nen taas vaatii määrätietoisuutta – ja hyvän kumppanin kanssa kaikki sujuu helpommin.

I N N O VA AT I O S TA

ECHO TECH


Päivät täynnä ideoitaMetsä Fibren tuotekehitysjohtaja Ursula Lumme kertoo, että asiakkaat ovat ottaneet innovaatiopäivän erittäin hyvin vastaan alusta asti – tällaiselle tapahtumalla on selvästi tila-usta, jotta tulevaisuuden valttikortit löydetään.”Asiakkailla oli omia ideoita ja vastaavasti Metsä Fibren asiantuntijoilla omia näkemyksiä siitä, miten asiakkaan liiketoimintaa voisi parantaa. Yhteistyön kautta voitiin tarttua parhaimpiin ideoihin ja jalostaa niitä eteenpäin”, Lumme kuvailee ensimmäisiä innovaatiopäiviä muutama vuosi takaperin.Vuosien varrella konseptia on kehitetty eteenpäin ja siitä on kypsynyt ”osa syvällistä asiakasyhteistyötä”, Lumme mää-rittelee.

Tiimityöllä tuloksiinKuituteknologiapäällikkö Tuomo Niemi on ollut mukana innovaatiopäiviä tekemässä nyt parin vuoden ajan. Tähän ajanjaksoon innovaatiopäiviä on mahtunut neljä – ja koke-mukset ovat olleet erittäin hyviä.

”Tilaisuudet ovat olleet mielenkiintoisia ja asiakkailta saatu palaute positiivista. Innovaatiopäivä toimii myös keskustelun käynnistäjänä ja auttaa uusien näkökanto-jen tuomisessa esiin”, linjaa Niemi, jolla on fasilitaattorin rooli keskusteluissa.Kukin innovaatiopäivä on oma lukunsa, mutta aika taval-linen tapa edetä on sellainen, että ensin kuullaan asiantun-tijoiden alustuksia ja perehdytään asiakkaan tarpeisiin ja toiveisiin. Sitten erilaisia ideoita ryhdytään kehittelemään ryhmätyöskentelyn avulla.”Yleensä jakaannutaan 2–3 hengen ryhmiin, joista kukin saa tietyn toimeksiannon”, Niemi täsmentää.

Kuori kerma päältäTuloksena on koko nippu ideoita, mutta näistä vain elinkelpoisimmat valitaan jatkokehittelyn kohteeksi.

”Priorisoinnin avulla saadaan jyvät seulottua akanoista”, Niemi vahvistaa, mutta lisää, että hyödyntämättömiäkään ideoita ei unohdeta: ne voivat aivan hyvin toimia jatkoke-hityksen alustana joskus tulevaisuudessa.

Niemen mukaan ideoita syntyy enemmän, jos koolla oleva joukko ei ole ihan saman taustaista väkeä. Asiak-kaatkin ovat huomanneet tämän ja tuoneet innovaatio-päiville väkeään tuotekehityksestä, ostopuolelta, tuotan-nosta, toimitusketjusta, myynnistä ja markkinoinnista…

Ursula Lumme huomauttaakin, että koskaan ei voi tie-tää, mistä suunnasta kuningasajatus tulee.

”Meillä on tehty paljon töitä sen eteen, että voidaan hyö-dyntää koko organisaation ideat”, Lumme toteaa.

Tuomo Niemi lisää, että innovaatiopäivän kokoonpanoa

“INNOVAATIOPÄIVÄ TOIMII

MYÖS KESKUSTELUN

KÄYNNISTÄJÄNÄ

JA AUTTAA UUSIEN

NÄKÖKANTOJEN

TUOMISESSA ESIIN.”

T U O M O N I E M I ,K U I T U T E K N O L O G I A PÄ Ä L L I K KÖ

S I V U 2 7E C H O T E C H

voisi mahdollisesti laajentaa vielä entisestään. ”Olemme miettineet sellaista ratkaisua, että innovaatiopäiville osal-listuisi myös asiakkaan asiakas”, hän paljastaa.

Kun motivaatio ratkaiseeInnovaatiopäivä on palvelu, jota tarjotaan ennen kaikkea sellaisille asiakkaille, joiden kanssa on tehty pitkäaikaista, syvällistä yhteistyötä. Ursula Lumpeen mukaan avainsa-nana tässä on ”motivaatio” – jos asiakkaalla on voimakas tahtotila kehittää tuotekehitystä, innovaatiopäivä varmasti enemmän kuin puolustaa paikkaansa.”Asiakkailta tulleen palautteen mukaan innovaatiopäivä on tärkeä ja odotettu tapahtuma. Ilahduttavaa on myös se määrätietoisuus, jolla asiakkaat suhtautuvat innovaa-tiopäivään: itse ideoiden synnyttämistä ja priorisoimista pidetään vielä suhteellisen helppona verrattuna siihen, että prosessi täytyy myös viedä loppuun asti, mikä vaatii usein monen vuoden mittaisen sitoutumisen”, Lumme toteaa.Tehokkaan ja hedelmällisen yhteistyön ankkureina toimi-vat luottamus ja avoimuus. Kun vuorovaikutuksessa ei ole kitkaa eikä kynnyksiä, voidaan innovoida parhaassa mah-dollisessa ilmapiirissä, Lumme kiteyttää.

Investoinneille vastinettaAsiakas myös odottaa vastinetta innovaatiopäivään panos-tamalleen ajalle ja rahalle, ja Metsä Fibre on enemmän kuin valmis vastaamaan omaan huutoonsa. Talosta löytyy maa-ilmanluokan osaamista ja ”think-outside-the-box”-menta-liteettia, joka tuo asiakkaalle kouriintuntuvia etuja esimer-kiksi kilpailukykyä ajatellen.

”Toisaalta on tärkeää pitää mielessä, että kaikki viisaus ei asu yhtiössä. Tärkeitä verkostomme jäseniä ovat – asiak-kaiden lisäksi – esimerkiksi palvelu- ja laitetoimittajat, yli-opistot ja tutkimuslaitokset”, Lumme listaa.Tästä samasta ”yhteistyössä on voimaa” -ajatuksesta on versonut myös kokonaan uudenlainen innovaatioprosessi-työkalu, nimeltään Idea Booster. Lumme kertoo, että Idea Booster on verkossa toimiva palvelu, jonka avulla ideoin-tirinkiin saadaan tuntuvasti enemmän volyymia.”Netissä toimiessa voidaan kysyä kymmenien ihmisten mielipiteitä ja ehdotuksia sen suhteen, miten tavoitteet saavutetaan.”

Innovointi on jokamiehenoikeusIdea Boosterin uskotaan tuovan helpotusta pulmaan jos toi-seenkin. Edelleen kehitystyön alla olevan Idea Boosterin avulla vaikuttavuus paranee entisestään ja helpon käyttö-liittymän uskotaan aktivoivan joukot osallistumaan inno-vaatioprosessiin syvällisemmin. ”Idea Boosteria kokeillaan parasta aikaa ja se otetaan laa-

“KUN VUOROVAIKUTUKSESSA

EI OLE KITKAA EIKÄ

KYNNYKSIÄ, VOIDAAN

INNOVOIDA PARHAASSA

MAHDOLLISESSA

ILMAPIIRISSÄ.”

U R S U L A LU M M E ,M ET S Ä F I B R E N T U OT E K E H I T Y S J O H TA JA

ECHO TECH


jamittaisemmin käyttöön ensi vuonna”, lupaa Lumme.Samaan jatkumoon kuuluu tietysti myös yhtiön oma, vuonna 2012 lanseerattu innovaatiofoorumi. Intrane-tissä toimiva innovaatiofoorumi on sekin hyväksi havaittu keino kerätä joukko kokoon ja saada ideat lentoon. Ide-oista äänestetään ja parhaat etenevät jatkokehitykseen.”Innovaatiofoorumissa kaikki näkevät millaisia ideoita on kehitteillä ja voivat osallistua prosessiin mahdollisuuksien mukaan”, Lumme kuvailee.

Sähköistä aloitelaatikko!Myös perinteisemmät innovaatiomallit, kuten aloitteiden tekeminen ja keksintöilmoitukset ovat edelleen voimis-saan. Lumpeen mukaan tehtaille tulleet sähköiset työ-kalut ovat mahdollistaneet sen, että esimerkiksi aloittei-den laatiminen on helppoa ja nopeaa.Olipa kanava sitten mikä tahansa, olennaisinta on se, että ideoita ei missään vaiheessa tyrmätä tai väheksytä: Metsä Fibren yrityskulttuuriin kuuluu utelias ja rohkai-seva asenne, joka etsii alati uusia mahdollisuuksia.Ursula Lumme näkee, että Metsä Fibrella on vankka ote tulevaisuuden tuotekehityksestä – ja tämä suunta tulee vain vahvistumaan vastaisuudessa:”Voimme palvella asiakasta parhaiten tuomalla hänelle juuri niitä liiketoimintaa tehostavia innovaatioita. Yhdessä voimme saavuttaa hyvin paljon”, summaa Lumme.

STARTTI SAKSASSATuore tekninen asiakaspalvelupäällikkö odottaa malttamattomana uusien ihmisten – ja paperikoneiden – tapaamisia. Juho Rossi, 30, on Metsä Fibren teknisen asiakaspalvelun uusin vahvistus Wiesbadenissa. Juho saapui Saksaan heinä-elokuun vaihteessa ja on käyt-tänyt loppukesän päivät opettelemalla uuden toimenkuvan mukana tuo-mia tehtäviä. Odotukset ovat korkealla: pian Juho lähtee vierailemaan eri asiakkaiden luona ja pääsee tekemään töitä ”sormet savessa”.”Tässä työssä pääsee auttamaan asiakkaita ihan konkreettisesti sen suh-teen, miten sellua käytetään.”Työnkuvaan tulee kuulumaan paljon matkustelua, mutta se on nuorelle miehelle etupäässä vain plussaa:Vuonna 2009 Teknillisestä korkeakoulusta valmistunut paperitekniikan diplomi-insinööri nauttii tietysti myös siitä, kun pääsee tekemisiin uusien paperinvalmistajien kanssa. Aikaisemmin Juho toimi erilaisissa tuotannon esimies -ja kehitystehtävissä Metsä Boardilla, mutta viiden vuoden jälkeen mies pohti, että voisi kokeilla jotain uutta. Siirto Metsä Fibrelle tapahtui maaliskuussa ja viimein – muutaman kuukauden koulutusjakson jälkeen – Juho pääsi maailmalle. Saksaan hän ei ole tullut piipahtamaan:”Saksalainen työsopimus on toistaiseksi voimassa ja ainakin muutaman vuoden ajattelin täällä olla”, hän paljastaa. Uusi työ innostaa, sillä asiakasrajapinnassa on juuri nyt mukavasti säpinää. Esimerkiksi erikoispapereiden valmistajat kuulevat mielellään uusista tuot-teista, jotka vähentävät kustannuksia samalla laatuun panostaen.”Uusien innovaatioiden myötä meillä on tarjota tuotteita, joissa on paljon asiakkaiden arvostamia ominaisuuksia.”

”PIDÄN

KANSAINVÄLISESTÄ

TYÖILMAPIIRISTÄ JA

UUSIEN IHMISTEN

TAPAAMISESTA.”

J U H O R O S S I ,T E K N I N E NA S I A K A S PA LV E LU PÄ Ä L L I K KÖ

BUSINESSBITS

B U S I N E S S B I T S S I V U 2 9

TEKSTI MARJATTA PIETILÄKUVAT METSÄ FIBRE

Jokaisessa asiakastoimituksessa näkyy monien ihmisten kädenjälki.

Hyvä palvelu syntyy yhteistyöstä ja henkilökohtaisesta panostuksesta

maksimaaliseen suoritukseen.

LISÄARVON TUOTTAMINEN ASIAKKAALLE ON KAIKKIEN JUTTU

Maria Kurttio. Kalle Kumpumäki. Tiina Lehtolainen.

Sanna Huuhtanen.

etsä Fibren toimitusketju jaettiin viime vuonna toiminnan tehostamiseksi kol-

meen tiimiin – toimitusten suunnitteluun, myynnin tukeen ja logistiikkaan. Toimitusten suunnittelu sijaitsee Raumalla, myynnin tuki Joutsenossa ja logistiikka Kemissä. Tiimien toi-mintamallia hiotaan jatkuvasti parhaan mahdol-lisen arvon tuottamiseksi asiakkaalle.

Maria Kurttio ja Kalle Kumpumäki työs-kentelevät logistiikkakoordinaattoreina Metsä Fibressä Kemissä. Kurttio työskentelee tiimissä, joka vastaa Metsä Fibren neljän Suomessa sijait-sevan tehtaan suorista kotimaan asiakastoimi-tuksista. Kumpulainen hoitaa Metsä Fibren ja Metsä Boardin vientilaivauksista Pohjanmeren ja Italian alueille.

”Tuotamme arvoa asiakkaalle varmistamalla, että logistiikkaketju toimii moitteettomasti ja asiakas saa tilauksensa juuri oikeaan aikaan ja hyvässä kunnossa. Parhaita onnistumisen het-kiä antavat tilanteet, joissa kriittinen toimitus on saatu tiukassa aikataulussa koko toimitus-

ketjun läpi asiakkaalle ja asiakas on tyytyväi-nen”, Kurttio kertoo.

”Hyvän lopputuloksen kannalta on tärkeää kokonaisuuksien hallinta ja hyvä yhteistyö varus-tamoiden, myynnin tuen ja toimitusten suun-nittelun kanssa. Jos määriin tulee muutoksia, yritämme saada lisäyksen mukaan laivakoon ja sopimusten edellyttämällä tavalla”, Kumpu-mäki jatkaa.

Tiina Lehtolainen ja Sanna Huuhtanen työs-kentelevät myynnin tukitiimissä Joutsenossa ja vastaavat Metsä Fibren kotimaan tehtaiden sekä Metsä Bordin Husumin ja Kaskisten tehtaiden tilaus-, toimitus- ja laskutusprosessin sujuvuudesta.

”Asiakkaalle on tärkeää, että tunnemme hei-dän tarpeensa ja odotuksensa ja toimitamme heille dokumentit ajallaan ja oikeassa muodossa niin, että se helpottaa asiakkaan työtä”, Lehto-lainen ja Huuhtanen sanovat.

”Päivittäisten tehtävien ohessa kehitämme työtä yhtenäistämällä ja tehostamalla proses-seja”, Huuhtanen lisää.

“Asiakas saa tilauksensa juuri oikeaan aikaan ja hyvässä kunnossa.”

M

MARKETREVIEWMARKETREVIEW

P A G E 3 0 M A R K E T R E V I E W

Sellu- ja paperiteollisuuden

asiantuntija Oliver Lansdell näkee

mahdollisuuksia rivakkaankin kasvuun

– ainakin pehmopaperiteollisuutta

palvelevien sertifioitujen

markkinasellun valmistajien kohdalla.

Pehmopaperialaan erikoistunut

pääekonomisti Esko Uutela katsoo,

että kasvun nopeus riippuu edelleen

maailmantaloudesta.

Sellu- ja paperiteollisuuden asian-tuntija Oliver Lansdell.

P A G E 3 1M A R K E T R E V I E W

E N S I K U I D U L L A on N O S T E T TATEKSTI PAT HUMPHREYS KUVAT TOMMI TUOMI

V altaosassa maailman maista on nyt peh-mopaperin valmistuksessa ylikapasiteet-

tia, sanoo Esko Uutela RISIstä, johtavasta kan-sainvälisestä metsäteollisuuden tietopalvelusta.”Kiinassa, Indonesiassa, Latinalaisessa Ameri-kassa ja muilla vastaavilla alueilla on ollut lukui-sia uusia pehmopaperitehdasprojekteja, ja monet näistä tehtaista suuntautuvat vientiin.”Olosuhteet ovat hieman paremmat Euroopassa, vaikka sielläkin markkinat alkavat ruuhkautua.RISIssä oletetaan, että pehmopaperin maailman-laajuinen kysyntä kasvaa edelleen 3,7 prosent-tia, mikä ei paljon häviä edelliselle, neljän pro-sentin ennusteelle. ”Pienempi ennusteluku johtuu Kiinan kasvun laantumisesta ja siitä, että Euroopassa kysyntä ei oikeastaan kasva ollenkaan.”

Venäjä, Venäjä, VenäjäNyt poliittiset ongelmat saattavat Euroopassa

jopa pudottaa kysynnän tasoa. Uutela kertoo, että Venäjän pehmopaperimarkkinat ovat kas-vaneet vuosittain lähes kymmenen prosenttia kuluneen vuosikymmenen aikana, mutta nyt EU:n pakotteiden ja Venäjän vastapakotteiden vuoksi tulee takapakkia.

”Vaikka Venäjän talous tuskin kasvaa ollen-kaan kuluvana tai ensikään vuonna, se ei vaikuta suoraan kansainvälisiin sellun valmistajiin, koska Venäjällä on omaa sellunvalmistuskapasiteettia.”

Euroopassa pehmopaperin kysyntä on viime aikoina piristynyt. EU-maiden taloudet ovat vuo-desta 2009 tasaisen hitaasti elpyneet, ja tälle vuo-delle odotettiin edelleen parannusta.

”Nyt kuitenkin näyttää siltä, että talouskasvu on vaisumpaa vuonna 2014, varsinkin niissä maissa, joilla on paljon kauppaa Venäjän kanssa. Jotkut ekonomistit jopa varoittelevat, että Eurooppaa saattaa uhata uusi taantuma”, Uutela pohtii.

”Tämä pelko hälvenee, mikäli Venäjän tilanne normalisoituu ja sanktioita ryhdytään purka-maan – vaikkakin Lähi-idässä, etenkin Syyriassa ja Irakissa, on lisää epävarmuustekijöitä.”

Parempaa luvassa pitkällä aikavälilläPitkän aikavälin uutiset ovat Metsä Fibren kaltaisille sellun valmistajille kuitenkin valoisammat.

”Kierrätyspaperia on niukasti, ja kierrätyskui-tua käyttävät pehmopaperitehtaat maksavat siitä korkeampaa hintaa. Pehmopaperiin tarvitaan sel-luista valmistettua paperia, mutta koska sen saa-tavuus vähenee vähenemistään, kierrätyskuidun hinta jatkaa nousuaan”, Uutela sanoo.

”Kun joistakin päällystetyistä laaduista ei saa kuin noin 60 prosentin tuoton, ensikuidun käy-

töstä alkaa vähitellen tulla halvempaa.”Tällä kannalla on myös Oliver Lansdell met-

säteollisuuden konsulttiyhtiö Hawkins Wrigh-tilta. ”Kun graafisten paperien käyttö vähenee, yhä niukemmin paperia päätyy myös kierrätyk-seen”, hän muistuttaa.

Lansdellin mukaan logistiikkakustannukset nousevat, koska kierrätyskuitua ei ole saatavilla ihan joka paikasta – ainakaan huomattavia mää-riä. Lisäksi kierrätyskuidun laatu on vaihtelevaa.

”Jotkut hankintajohtajat miettivät nyt, olisiko taloudellisesti ja ekologisesti järkevämpää käyt-tää sertifioitua ensikuitua.”

Lansdell huomauttaa, että tehtaalle tuleva jäte-paperi sisältää kaikenlaisia myrkkyjä. Jätepape-rin puhdistaminen taas on energiaa syövä pro-sessi, johon saattaa upota monia kemikaaleja.

”Joissakin tehtaissa käytetään edelleen van-hoja koneita ja siistauslinjoja, ja silloin kierrä-tystuotteen laatu on epäluotettava. Ensikui-tua pidetään yhä useammin turvallisempana vaihtoehtona.”

Jako kahteenOliver Lansdell huomauttaa, että pehmopa-

perimarkkinat jakaantuvat kahteen segmenttiin: kotien käyttämään pehmopaperiin ja teollisuu-den käyttämään pehmopaperiin.

”Wc-paperit, kasvopaperit ja muut kotona käytettävät pehmopaperituotteet sisältävät aina enemmän ensikuitua, kun taas laatu ei ole ollut yhtä tärkeä teollisuuden käyttämässä pehmopa-perissa”, hän pohtii.

Muuttuvat kustannukset saattavat nyt vai-kuttaa koko markkinoihin. ”Jos kierrätyskui-dun käytön kustannusetu jatkaa sulamistaan, voi hyvin olla, että myös kodin ulkopuolella käytet-tävässä pehmopaperissa hivuttaudutaan kohti ensikuitua.”

Esko Uutela, pääekonomisti, pehmopaperi.

ECHO MONITOR

P A G E 3 2 E C H O M O N I T O R

”KUN TUNTEE TUOTTEEN

JA KÄYTTÖKOKEMUKSEN,

ON MAHDOLLISTA TUKEA

ASIAKKAAN LIIKETOIMINTAA

TODELLA TEHOKKAASTI.”

Botnia High Yield -tuotteet tunnetaan talossa läpikotaisin. Anne Uusitalo, Metsä Boardin sellun myynnistä ja toimituskoordinoinnista vastaava johtaja, teknisen asiakaspalvelun päällikkö Kim Sjöholm ja Metsä Fibren Etelä-Euroopan myyntijohtaja Bertrand Lamarque auttavat asiakkaita löytämään ”optimimixin”.

P A G E 3 3E C H O M O N I T O R

K I L PA I L U K Y K YÄ H I G H Y I E L D - S E L L U I S TAMetsä Boardin Joutsenon ja Kaskisten tuotantoyksiköillä on maailmanluokan osaamista

High Yield -sellujen valmistuksessa.TEKSTI SAMI J. ANTEROINEN KUVA MARKUS SOMMERS

M

etsä Group tuottaa useita eri lajeja Botnia High Yield -sellua, mikä on varsin ainut-

laatuista koko toimialalla. Tästä portfoliosta löy-tyy oikeanlaatuinen sellu lähes minkä tahansa paperituotteen valmistamiseen.

Toiminnan ytimessä on huippumoderni Kas-kisen sellutehdas, joka tuottaa High Yield -sel-luja Metsä Groupin tuotantolaitosten käyttöön – ja lisäksi High Yield -tuotteita menee jonkin verran ulkoisille asiakkaille.

Anne Uusitalo, VP, Pulp Sales & Supply Coor-dination, toteaa että Kaskisen tehdas on pystynyt tehokkaasti räätälöimään valmistamansa sellulajit siten, että ne soveltuvat erittäin spesifioituun lop-pukäyttöön. Tähän päästään käyttämällä erilaisia raakakuitumateriaaleja, jotka – kiitos huipputek-nologian ja diversifikaation – antavat kullekin val-mistetulle sellulajille aivan erityiset ominaisuudet.

Täsmätuotteita alusta astiAvainasemassa tässä toiminnassa on vuonna 2005 käynnistynyt Kaskisten sellutehdas, joka on koko ajan kehittänyt omaa osaamistaan toimittamalla sellua Metsä Groupin omiin tehtaisiin. Näin Kas-kisten väki on oppinut tekemään sellua hyvinkin vaihtelevaan käyttöön, olipa sitten kysymys graa-fisesta paperista, pehmopaperista, kartongista tai erikoispaperituotteista.

Lisäksi monet Metsä Groupin tekniset asian-tuntijat ovat itsekin työskennelleet paperin ja kar-tongin tuotannossa ja he tietävät hyvin, millaisena tuote näyttäytyy ”asiakkaan näkökulmasta”. Näi-den asiantuntijoiden kokemusta on laajasti hyö-dynnetty myös tuotekehityksessä.

Tällä erää High Yield -sellulajeja on tuote-portfoliossa neljä: 130STR (= Strong), 230HB (= High Bulk), 325HT (= High Tensile) ja 440SHB (= Super High Bulk).

Tuoteperhe esittäytyy130STR antaa todellista lisäarvoa tulostus- ja kir-joituspaperin tuottajille, jotka tarvitsevat suuren lujuuden omaavaa mekaanista sellua, jolla on erin-omainen opasiteetti ja hyvä bulkki. Aikakausleh-tipaperia tuottaville tehtaille 130STR on omiaan, koska se parantaa paperikoneen ajettavuutta – ja samalla hyvä opasiteetti säilyy bulkkia kasvattaen. Lujuusominaisuuksiensa takia 130STR-sellua käy-tetään myös erikoispaperituotteiden puolella ohui-den paperien valmistukseen.

Etupäässä päällystetyissä/päällystämättömissä hienopaperilajeissa käytetty 230HB yhdistää tehok-kaasti suuren bulkin ja vetolujuuden. Käyttämällä 230HB:tä asiakas saa taloudellista lisäarvoa hyö-dyntämällä enemmän täyteaineita, jolloin saavu-tetaan huomattavia säästöjä raakamateriaalikus-tannuksissa.

325HT on korkean vetolujuuden omaava sellu-laji, jonka ansiosta on mahdollista korvata kemial-lista sellua. 325HT on paljon käytössä pehmopa-perien valmistuksessa, jossa sen vetolujuus pääsee oikeuksiinsa – ja useimmat jalostamattomat lehti-puusellut jäävät toiseksi. Tätä sellulajia käytetään laajasti myös erikoispaperituotteiden valmistuk-sessa sen optisten ja lujuuteen liittyvien huippu-ominaisuuksien tähden.

440SHB on erityisesti kehitetty kartonkia silmällä pitäen; kuningasideana on parantaa lopputuotteen bulkkia. Asiakkaan näkökulmasta tämän sellulajin lisäarvo tulee sen tiiviydestä, joka tekee lopputuot-teesta jämäkämmän. Tästä syystä 440SHB:tä käy-tetään paljon kirjojen valmistuksessa.

Tunne tuotteesiMonipuolinen High Yield -kattaus on paljosta vel-kaa Metsä Groupin tekniselle erikoisosaamiselle. Teknisen asiakaspalvelun päällikkö Kim Sjöholm

tuntee tuotteen läpikotaisin, sillä hän on aikai-semmin toiminut tuotantoinsinöörinä Kaskis-ten tehtaalla.

”Kun tuntee tuotteen ja käyttökokemuksen, on mahdollista tukea asiakkaan liiketoimintaa todella tehokkaasti”, Sjöholm toteaa. Syvällinen osaami-nen myös rakentaa tulevalle yhteistyölle parhaan mahdollisen perustan.

”Meidän kunnia-asianamme on toimittaa oikea tuote, oikealle asiakkaalle”, Sjöholm linjaa ja lisää, että menestysreseptiin kuuluu myös nopea rea-gointikyky. Sellulajien kehitystyössä auttaa pal-jon, että Metsä Group voi kerätä palautetta käyt-täjiltä ja hioa tuotetta yhä paremmaksi.

Katso kokonaiskuvaaMetsä Fibren Etelä-Euroopan myyntijohtaja Bert-rand Lamarque toteaa, että asiakkaat kyllä ymmär-tävät hyvän hinta-laatu-suhteen päälle – pelkkä raakamateriaalin hinta ei ole ainoa asia, joka pai-naa vaakakupissa. Tämän päivän asiakkaat otta-vat huomioon kaikki liiketoimintaan vaikuttavat tekijät, eivätkä juokse ainoastaan sen halvimman sellutarjouksen perässä.

Ainutlaatuisen teknisen osaamisen ja toimivien työkalujen ansiosta Botnia High Yield -sellulajeja käyttävä asiakas voi optimoida käyttämänsä sellu-yhdistelmän erittäin tehokkaalla tavalla. Asiakas voi esimerkiksi käyttää enemmän täyteainetta ja vähentää prosessissa käytetyn sellun määrää, mistä seuraa selvää säästöä.

Huippulaadun lisäksi myös kilpailukyky – tuot-teen, teknisen palvelun ja taloudellisen arvon yhdis-telmä – on ratkaisevassa roolissa. Kaskisten tehdas ja sen edustava portfolio tuovat asiakkaan ulottu-ville paljon keinoja ”parhaan mahdollisen mixin” luomiseen – toisin sanoen: uniikit sellulajitl luo-vat juuri sitä lisäarvoa, jota asiakas arvostaa.

ECHO MARK

E C H O M A R KS I V U 3 4

MÄNTYÖLJYSTÄ SIIPIKARJAN REHUN RAAKA-AINETTAPuupohjaisten biotuotteiden määrä

kasvaa nopeasti. Hankkija Oy:n

T&K-tiimi on kehittänyt pihkan

resiinihappoihin perustuvan

Progress∏-tuotteen siipikarjan

rehun raaka-aineeksi.

Tavoitteena on eläinten

hyvinvointi ja laadukkaan ruoan

tarjoaminen ihmisille.

TEKSTI MARJATTA PIETILÄ KUVA SHUTTERSTOCK

S eitsemän vuotta sitten Hankkija halusi laajentaa vientituote-valikoimaansa ja toteutti tutkimusohjelman joka sai Innovaa-

tiorahoituskeskus Tekesin tukea. Tutkimusohjelman tavoitteena oli löytää rehujen valmistukseen uusia kotimaisia raaka-aineita, joiden saatavuus olisi hyvä ja joilla olisi eläimille myönteisiä vaikutuksia.

”Tutkimuksessa tulivat esille havupuiden luonnolliset biokemi-kaalit, jotka suojaavat puuta taudinaiheuttajilta, kuten esimerkiksi bakteereilta, loisilta ja sieniltä. Tiesimme myös, että pihkaa käy-tettiin ennen vanhaan sekä eläinten että ihmisten parannuskei-nona sen antimikrobiaalisten vaikutusten vuoksi”, kertoo Hank-kijan tutkimusjohtaja Juhani Vuorenmaa.

”Ryhdyimme testaamaan puupohjaisten biokemikaalien vaiku-tusta eläinten suolistomikrobeihin laboratoriokokeilla. Tavoitteena oli ehkäistä haitallisten Gram+ -bakteerien, kuten Clostridium perfringens ja Stafylococcus aureus, kasvua eläinten suolistossa”, Vuorenmaa jatkaa.

Tietyt Gram+ -bakteerit aiheuttavat eläimille suolistoinfek-tioita ja ripulia, estävät niiden ravinteiden saantia ja hidastavat kasvua aiheuttaen siten eläinten kasvattajille merkittäviä talou-dellisia tappioita. Aiemmin ongelma torjuttiin lisäämällä antibi-ootteja eläinten rehuun. Nykyisin antibioottien käyttö on kielletty EU:ssa, koska runsaan antibioottien käytön pelätään nopeuttavan antibiooteille vastustuskykyisten bakteerikantojen lisääntymistä. Antibioottien käyttö eläimille on vähenemässä myös muualla.

E C H O M A R K S I V U 3 5

”PROGRES®-REHUN

KANSAINVÄLINEN

LANSEERAUS TAPAHTUI

MARRASKUUSSA

HANNOVERISSA

JÄRJESTETTÄVILLÄ

EUROTIER 2014

-MESSUILLA.”

”Koetulokset osoittivat, että pihkan resiinihappo oli etsi-mämme aine. Totesimme myös, että paras raaka-aine resiini-hapon tuotantoon oli teollisesti valmistettu mäntyöljy”, Vuo-renmaa sanoo.

”Laboratoriokokeiden jälkeen resiinihappoja testattiin eläi-millä – ensin siipikarjalla. Testitulokset antoivat johdonmukai-sesti samanlaisia positiivisia tuloksia. Toimme Progres®-rehun sii-pikarjasovelluksen markkinoille Suomessa toukokuussa. Samalla esittelimme sen jälleenmyyjillemme Euroopassa sekä valikoidulle joukolle rehutehtaita, jotta he voisivat testata tuotetta käytän-nössä. Proges®-rehun kansainvälinen lanseeraus tapahtui mar-raskuussa Hannoverissa järjestettävillä EuroTier 2014 -messuilla. Kokeet resiinihappojen hyötyjen osoittamiseksi muilla eläimillä, kuten porsailla, vasikoilla ja kaloilla aloitetaan syksyn aikana. Toi-menpiteet myyntialueen laajentamiseksi Pohjois- ja Etelä-Ame-rikkaan ja Aasiaan aloitetaan ensi vuoden puolella.”

Vuorenmaan mukaan Progres® on herättänyt ennenkuuluma-tonta kiinnostusta niiden rehunvalmistajien keskuudessa, jotka ovat jo saaneet tietoa tuotteesta.

”He ovat ottaneet tuotteen testausohjelmaansa ja testit ovat antaneet hyviä tuloksia. Varovaisimpienkin arvioiden mukaan meillä on nyt tuote, jolla tulee olemaan merkittävä vaikutus lii-kevaihtoomme tulevina vuosina”, Vuorenmaa toteaa.

METSAFIBRE.FILUELISÄÄ

OF FIBRES

DECODING THE

angus clarke “luottamuksen ja arvostuksen varaan ... · asiakkuudet kolmeen eri ryhmään: key...

Documents