apresentação eduardo tomiya apimec (2) painel governança
TRANSCRIPT
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Os resultados destapesquisa consideramsomente investidoresindividuais Brasil
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Nosso primeiro piloto foi realizar uma Pesquisa deMercado com investidores individuais para entender:
1. Quais são os principaispontos de contato dosinvestidores?
2. Qual é a Força dasMarcas?
3. Na hora de escolher opapel...
Aonde ele investe?
Aonde ele procura informações?
Qual você conhece?
Em qual você já investiu?
Em quais você investe?
Qual você rejeita?
O que é importante?
Qual papel se destaca em qual atributo?
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Pesquisa de Mercado
• Amostra: 100 entrevistados
• Classe: A B
• Filtro: Investidores com carteira de no mínimo 5 mil reais em ações
• Instituto :
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Resultados
Total%
48
43
27
25
20
17
14
0
83
68
60
53
33
34
54
23
29
26
9
15
7
10
3
0
Espontâneo
Estimulado
Mais usado
Os meios mais usados pelos investidores para manterem-se informados arespeito das movimentações da bolsa de valores são os jornais, revistasfinanceiras e websites de investimento.
Suave destaque para 'site de investimento' com a melhor conversão
Lê jornais financeiros/ revistas financeiras
Obtém informações do site de investimento
Assiste canais de TV específicos de finanças
Acessa o site de relacionamento com investidores
Através do consultor financeiro da sua c/c
Através do gerente da sua empresa
Informativos e periódicos de opinião de analistas
Acompanha apresentação de resultados em APIMEC
35%
38%
Conversão(Est. X Mais Usa)
Posicionamentoda marca Ações Atributos
de Marca Diferenciação Valor daEmpresa
Pontosde
Contato
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Perfil dosInvestidores
Posicionamentoda marca Ações Atributos
de Marca Diferenciação Valor daEmpresa
Pontosde
Contato
60% movimentamas ações atravésda corretora devalores/ home
broker
24% banco deinvestimento
21% mantêm-se informadosatravés do site de
investimentos (home broker)
29% através daleitura de jornais
e revistasfinanceiras
42% mantém investimentona mesma empresa por até 1
ano
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Qual é a Forçada Marca?
Conhece o papel?
Já investiu?
Investe?
Força daMarca
Posicionamentoda marca Ações Atributos
de Marca Diferenciação Valor daEmpresa
Pontosde
Contato
Página 8
Conhece?
93%
93%
93%
95%
99%
100%
100%
100%
Já investiu?
19%
26%
26%
31%
37%
44%
78%
81%
Posicionamentoda marca Ações Atributos
de Marca Diferenciação Valor daEmpresa
Pontosde
Contato
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Investe atualmente?
19%
26%
26%
31%
37%
44%
78%
81%
Posicionamentoda marca Ações Atributos
de Marca Diferenciação Valor daEmpresa
Pontosde
Contato
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Key Points
CONHECIMENTO & INVESTIMENTO
TOP OF MINDRecebe o maior investimento.
As duas marcas líderes em visibilidade da bolsa de valores, estãopresentes na mente de quase 100% dos investidores.Líderes em investimento.
Mais da metade dos investidores lembram do Bradesco. 2º papel maisaspirado, não consegue uma conversão de investimento tão alta como ada Petrobrás e Vale.
Ligeiramente atrás do Bradesco, é o 2º maior banco da bolsa de valorestanto em lembrança espontânea como em investimento um dosprincipais papéis.
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Quais são osatributos maisimportantes?
8
8
9
10
14
14
20
28
31
39
100
Recomendação de colegas
Socialmente responsável
Marca tradicional
Reputação corporativa
Recomendação profissional
Empresa inovadora
Gestores eficientes
Bons Dividendos
Setor Favorável
Transparência
Solidez e Lucrativa
%
Posicionamentoda marca Ações Atributos
de Marca Diferenciação Valor daEmpresa
Pontosde
Contato
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O produto da importânciapela diferenciação nosmostra a percepção dosinvestidores de cadapapel...
Solidez Transparência Capital Humano Marca Outros
3%
3%
4%
8%
9%
11%
11%
Posicionamentoda marca Ações Atributos
de Marca Diferenciação Valor daEmpresa
Pontosde
Contato
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Cadeia de valor do Investidor
PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca
AçõesAções
Pontosde
ContatoPercepção
DiferenciaçãoDiferenciaçãono Processono Processode Escolhade Escolha
MercadoMercadodede
CapitaisCapitais
Conhece o papel?
Já investiu?
Investe?
Força daMarca
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DiferenciaçãoDiferenciaçãono Processono Processode Comprade Compra
O Que fazemos com todos estes dados
Realizamos através de modelos estatísticos análises de causa-efeito:
Por exemplo, qual o impacto da ação em cada ponto de contato daempresa em:1. Força da marca2. Diferenciais percebidos3. Processo de escolha4. Preço do Papel5. Volume de transações
– Esta análise de causa-efeito pode nos fornecer parâmetros:– Direcionar minhas ações a fim de otimizar meus resultados
– Estes modelos são utilizados pelo marketing para metodologias deROI de ações de marketing
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Consumidor
PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca AçõesAções AtributosAtributos
de Imagemde Imagem
DiferenciaçãoDiferenciaçãono Processono Processode Comprade Compra
Valor daValor daEmpresaEmpresa
Investidor Individual
PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca AçõesAções DiferenciaçãoDiferenciação
no Processono Processode Escolhade Escolha
MercadoMercadodede
CapitaisCapitais
Conhece o papel?
Já investiu?
Investe?
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Consumidor
PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca AçõesAções AtributosAtributos
de Imagemde Imagem
DiferenciaçãoDiferenciaçãono Processono Processode Comprade Compra
Valor daValor daEmpresaEmpresa
Investidor Individual
PosicionamentoPosicionamentoda marcada marca AçõesAções
DiferenciaçãoDiferenciaçãono Processono Processode Escolhade Escolha
MercadoMercadodede
CapitaisCapitais
Conhece o papel?
Já investiu?
Investe?
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DiferenciaçãoDiferenciaçãono Processono Processode Comprade Compra
Valor daValor daEmpresaEmpresa
MercadoMercadodede
CapitaisCapitais
Buscar entender por que o valor do DCF feito pelaEmpresa (com informações de dentro da empresa)pode ser diferente do valor que o mercado precifica as ações e paga pelos papéis
A comunicação pode auxiliar o investidor a entendercom mais clareza os ativos intangíveis da empresa?
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Um modelo que integra percepção dosconsumidores com investidores pode esclarecer:
1. O Posicionamento da Marca está consistente?
2. As ações nos pontos de contato estão sincronizadas?
3. Existem diferenciais percebidos? Eles podem servantagem competitiva?
4. Os investidores diferenciam os ativos intangíveis nomomento da escolha?
5. Por que o valor de mercado não é igual ao valor daempresa?
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Reflexões
• Atualmente, o advento de marcas corporativas ganhamuita relevância.
• Um dos públicos estratégicos que desempenha papelimportante é a imagem junto aos investidores.
• A construção de imagem é fruto de comunicar , masmuito mais que isso, é fruto da competitividade de uma
empresa (ativos intangíveis).
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Reflexões
• A Pesquisa mostrada é limitada ao investidor individual.É preciso considerar os Investidores Institucionais.
• Da forma como foi modelada para o consumidor final,hoje, com análise de causa-efeito, consegue propiciar
uma ferramenta de ROI e de Gestão de AtivosIntangíveis.
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Em um futuro (espero que não distante)
• Ter uma ferramenta que possa dizer o que agrega maisvalor ao acionista:
Gastar R$ 10 milhões emGastar R$ 10 milhões emcampanhas publicitárias de TVcampanhas publicitárias de TV
(consumidor) .(consumidor) .
Gastar R$ 10 milhões emGastar R$ 10 milhões empropaganda, sites de RI parapropaganda, sites de RI para
os investidores.os investidores.
Distribuir R$ 10 milhões emDistribuir R$ 10 milhões emdividendos para o acionista.dividendos para o acionista.