INTRODUCCIN A LA GESTIN EMPRESARIAL

Tabla de contenidoESCUELA TAYLORISTA2ANTECEDENTES2EL DESPERTAR DE LA ADMINISTRACIN Y EL AMBIENTE TECNOLGICO DE LA POCA41.SISTEMA DOMSTICO42.SISTEMA DEL TRABAJO A DOMICILIO53. SISTEMA FABRIL5APORTACIONES DE FREDERICK TAYLOR6Sus obras:6PRINCIPIOS DE DIRECCIN DE OPERACIONES.7OTRAS APORTACIONES Y RECOMENDACIONES DE TAYLOR.9CRITICAS A LA TEORA DE FREDERICK TAYLOR.9CUADRO COMPARATIVO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TEORA PROPUESTA POR FREDERICK TAYLOR10LOS SEGUIDORES DE TAYLOR10HENRY L. GANTT10FRANK B. GILBRETH11CHARLES BABBAGE11BIBLIOGRAFA11

ESCUELA TAYLORISTA

ANTECEDENTESFrederick Winslow Taylor, nacido en Filadelfia Estados Unidos, desarrolla la administracin cientfica la cual se considera un enfoque neoclsico o tradicional de la administracin, esta se preocupa por aumentar la eficiencia de la industria a travs de la racionalizacin del trabajo del obrero.La preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional (nivel de los obreros). DE all parte el anlisis de la divisin del trabajo, toda vez que las tareas del cargo y de quien desempea constituyen la unidad fundamental de la organizacin.Taylor desarrolla cinco principios de la administracin los cuales le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son:Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por mtodos basados en procedimientos. Principio de Preparacin: seleccin de los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y habilidades para producir ms y mejor. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se est ejecutando correctamente. Principio de Ejecucin: distribuir las atribuciones y responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada. Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace. Estos principios que son los que marcan la Teora Cientfica de Taylor, as como los perodos de Taylor, los antecedentes de la administracin los estudios que realizFrederick W. Taylor tena la ideologa de que los colaboradores podran esforzarse ms si se les daba un incentivo financiero basado en las unidades que producan. Es as como se inici el movimiento de la Administracin Cientfica al proporcionar estos objetivos de desempeo mediante los cuales pudiera medirse y retribuirse la productividad del colaborador.Este sistema de pronto fue seguido por otros, aunque los planes variaban un tanto en cuento al sistema para calcular los pagos de incentivos, todos representaban un intento para relacionar muy estrechamente los salarios de los colaboradores con su productividad.Esta teora nos permite adems, organizar las tareas de los colaboradores y la prdida de tiempo que se ocasional por desplazamientos de trabajador o por cambios de actividad o de herramientas, establecer un salario a destajo (por pieza producida) en funcin del tiempo de reproduccin estimado, salario de deba actuar como incentivo para la intensificacin del ritmo de trabajo.La organizacin cientfica del trabajo o taylorismo se expandi por los Estados Unidos desde finales del siglo XIX, asistida por los empresarios industriales, que vean en sta el camino para acrecentar su control sobre el proceso de trabajo y al mismo tiempo evaluar la productividad y poda emplear a trabajadores no calificados en tareas manuales cada vez ms simplificadas, mecnicas y respectivas.La administracin cientfica, consiste en una combinacin de elementos que no existan en el pasado como coordinacin entre colaboradores y su superior, tener una filosofa en la que tanto el colaborador como la organizacin tenga beneficios del trabajo que desarrollan, por parte de la organizacin delegar funciones al trabajador para que ste tenga ms responsabilidades y mayor afinidad con la misma; los conocimientos, reunidos, analizados, agrupados y clasificados en leyes y reglas de manera tal de constituir una ciencia, acompaada de un cambio en la actitud recproca de los colaboradores y de la organizacin. Resulta una nueva divisin de los deberes entre ambas partes y una cooperacin ntima y cordial que resulta imposible de obtener bajo la filosofa del antiguo sistema de administracin.

EL DESPERTAR DE LA ADMINISTRACIN Y EL AMBIENTE TECNOLGICO DE LA POCA

En el ao 1700 en la administracin se redescubrieron algunas tcnicas, otras se tomaron prestadas pero ninguna idea nueva se desarroll. La contribucin de este perodo a la historia de la administracin fue una difusin, aplicacin y refinamiento de tcnicas y principios existentes y conocidos.Antes de 1700, la manufactura utiliz capital limitado, el creyente desenvolvimiento proporciono una nueva oportunidad para la aplicacin de las entonces ms nuevas especialidades administrativas, as como un incentivo para la aplicacin de otras.A principios del siglo XVIII una serie de acontecimientos tuvo un impacto real sobre las prcticas administrativas como el crecimiento de las ciudades, la aplicacin del principio de la especializacin, el uso extendido de la imprenta topogrfica y los principios de la revolucin industrial.La revolucin industrial inglesa proyect su luz en el perodo comprendido entre 1700 y 1785, fue durante este breve perodo de tiempo cuando Inglaterra cambi de una nacin terrateniente a TALLER DEL MUNDO la primera nacin se hizo victoriosamente la transicin de una sociedad agraria-rural a una comercial-industrialLas ms importantes innovaciones fueros los cambios de la organizacin de la produccin bsica, esos cambios se pueden considerar mejor cronolgicamente, de esta manera:1. SISTEMA DOMSTICO

En el siglo XVIII el sistema predominante en la mayor parte del mundo fue el sistema domstico, donde la poblacin empez a plantar y fabricar para cubrir sus necesidades en lugar de cazar y recolectar. En vez de satisfacer justamente sus propias necesidades, produce uno o ms tipos de bienes para la venta o el trueque, organizados sobre una base familiar este sistema existi juntamente con una granja donde el trabajo fue proporcionado por el agricultor y su familia.Este sistema persisti por largo tiempo debido a dos factores importantes:La pequeez de la inversin de capitalLa dispersin de la poblacinEn gran medida las funciones administrativas se manejaron sobre una base informal y poco sofisticada. La organizacin implicada fue tpicamente la familia, la cual fue bastante pequea. Las barreras educativas impidieron el desarrollo de capacidades administrativas.

2. SISTEMA DEL TRABAJO A DOMICILIO

Fue una evolucin lgica del sistema domstico. Llego a hacer comn para los empresarios actuar como corredores de las ferias rurales, contratando a precios fijos la produccin entera de las familias. En trminos de la administracin, es ms importante, puesto que marca el cambio en el estatus de los trabajadores de manufacturero independiente a emplear.El sistema del trabajo a domicilio se desarroll como resultado de diversos factores:Los negociantes comprometidos a vender grandes lotes de artculos necesitaron controlar sus fuentes de oferta para evitar fallas en sus obligaciones.La introduccin del proceso de manufactura con herramientas ms eficientes de produccin, causaron as desequilibrio en la produccin.La nica funcin administrativa que recibi atencin bajo el sistema fue el control de los materiales. Los trabajadores, se desprendieron de los materiales vendindolos furtivamente, los comerciantes para protegerse de tales prcticas, apelaron a las leyes teniendo xito en su aprobacin. A despecho de esos rigurosos derechos, la prctica del hurto estaba bastante difundida para hacer parada por un estatuto. El resultado de esta falla apareci como uno de los principales factores que contribuyeron al quebrantamiento del sistema de trabajo a domicilio.3. SISTEMA FABRIL

El sistema fabril lleg a constituirse hasta la introduccin de la mquina movida por combustin. Est mquina aumento considerablemente la productividad, pero al mismo tiempo aumento el costo y requerimiento del capital. En lugar de que la maquinaria fuera a la casa del trabajador, los trabajadores tendran que ir a la casa de la maquinaria que sera la fbrica.El sistema fabril fue establecido por la introduccin de una costosa maquinaria movida por energa; desde el punto de vista administrativo el factor decisivo debe haber sido el deseo de controlar hombres, materiales y mquinas.La administracin bajo el sistema fabril se caracteriz por un estricto control y organizacin militar. Los dueos fueron clasificados como comerciantes manufactureros, interesados en vender que en desarrollar un sistema bsico de buena administracin, sin embargo, puso su atencin hacia los conceptos y prcticas administrativas y crecieron algunos de los conceptos generalmente aceptados.El sistema fabril efectu algunos mejoramientos en el control de los materiales evitando o al menos minimizando el robo. La forma ms comn del control de calidad fue la inspeccin del producto por el comprador, bajo la ley del derecho comn de caveat emptor (advertencia de falta de calidad).

APORTACIONES DE FREDERICK TAYLOR

Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el ao de 1856 y muere en 1915. Ingres a una compaa que fabricaba lingotes de acero en la poca de depreciacin en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los dems niveles lleg al puesto ms alto. Esto le permiti darse cuenta de las afectaciones que hacan los obreros a las mquinas.Sus obras:"Principios de la administracin pblica" "Fundamentos de administracin cientfica" "Las correas" y muchos tratados ms. Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los principios administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la seleccin de personal y las caractersticas de los trabajos humanos.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS:1.- Estudio de Tiempos y movimientos 2.- Seleccin de obreros 3.- Responsabilidad compartida 4.- Aplicacin a la administracin.

MECANISMOS ADMINISTRATIVOS:

1. Estudio de tiempos y movimientos 2. Supervisin funcional 3. Sistemas o departamentos de produccin 4. Principio de la excepcin 5. Tarjetas de inscripcin 6. Uso de la regla de clculo 7. Estandarizacin de las tarjetas de instruccin 8. Bonificacin de las tarjetas de instruccin 9. Estudio de las rutas de produccin 10. Sistema de clasificacin de la produccin 11. Costo de la produccin. CARACTERISTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS:1) Descubre que no existe un sistema totalmente efectivo. 2) El puesto que desempea el trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades. 3) Que no existen incentivos. 4) Que las decisiones se llevan a cabo en los niveles ms altos. 5) Que la administracin consta de principios aplicables a todas las empresas.LIMITACIONES: Sus aportaciones fueron muy importantes para la administracin, pero Tambin tuvo muchas crticas; la federacin del Trabajo Americana, lo consideraba un ser diablico, debido a que los trabajos de las personas bajo su sistema eran repetitivos y mecnicos, otra crtica muy grande fue la que recibi por abusar del trmino ciencia. Pero tambin hay que considerar que influye en sus estudios y resultados en Alemania, Inglaterra, Italia y en Estados Unidos, debido a que al llevar sus estudios cronometrados a las empresas, estas logran una alta productividadTIEMPOS Y MOVIMIENTOS EN EL TRABAJO.Taylor dividi cada tarea, trabajo y procesos en sus elementos ms importantes. Con la ayuda de un reloj, cronometro y obtuvo mtodos ideales de trabajo basndose en el perfeccionamiento de los mejores elementos del procesos de los distintos obreros, buscaba suprimir los movimientos equivocados, lentos e intiles, para lograrlo observo a los mejores obreros.

PRINCIPIOS DE DIRECCIN DE OPERACIONES.

SELECCIN CIENTFICA Y PREPARACIN DEL OPERARIO. Esto quiere decir que a cada trabajador se le debe asignar la tarea ms elevada que l pueda realizar de acuerdo con sus aptitudes.Taylor subray la importancia de la seleccin y preparacin de los obreros: a cada cual haba que encargarle el trabajo que mejor pudiera desempear, de acuerdo con su habilidad inicial y su potencial de aprendizaje.ESTABLECIMIENTO DE CUOTAS DE PRODUCCIN. Cada trabajador debe producir en su proceso cuando menos cierto volumen nunca inferior a la cuota establecida para ese proceso particular.PROPORCIONAR INCENTIVOS SALARIALES. Se deben asignar tarifas de remuneracin por unidad producida al trabajador que alcanza las cuotas de produccin al que las excede, debe darse una mayor remuneracin.PLANIFICACIN CENTRALIZADA. Hay que procurar una distribucin equilibrada entre la responsabilidad de los trabajadores y la direccin, dejando el trabajo operativo a los obreros y la planificacin del trabajo a la direccin., por la importancia que le dio a la planificacin, Taylor sostuvo que esta debera separarse de la operacin y constituirse en una unidad independiente bajo la responsabilidad de tcnicos altamente calificados con grados en ingeniera , los cuales deberan disear y seleccionar las mquinas y herramientas, fijar las cuotas de produccin los tiempos y movimientos, as como los flujos de las operaciones, todo ello sin la intervencin de los obreros.INTEGRACIN DEL OBRERO AL PROCESO. No obstante que Taylor sostiene que la planificacin es atribucin de alta direccin y que debe llevarse a cabo por ingenieros altamente capacitados para calcular con precisin matemtica las dimensiones y requisitos que deben tener el producto o subproducto del proceso, seala que si no se logra la colaboracin de los obreros los productos de cada proceso no alcanzaran la calidad adecuada.SUPERVISIN LINEO-FUNCIONAL DE LA PRODUCCIN. Taylor seal que las funciones del supervisor deberan desconcentrarse, dividirse por reas y ser ejecutadas por los encargados de puestos que el sugiri estas:InspectorMedidor de tiemposMedidor de rapidezSubjefe de tramo de produccin o procesoEscribiente de circulacin.

PRINCIPIO DE CONTROL

Se debe controlar el trabajo para asegurarse que este se realice de acuerdo con las normas y planes establecidos.

PRINCIPIO DE EXCEPCIN

Implica que el supervisor debe atender los problemas de los operarios slo cuando se desvan de lo planeado.

OTRAS APORTACIONES Y RECOMENDACIONES DE TAYLOR.

El uso de reglas de clculo e instrumentos similares por ahorrar tiempo.Tarjetas de instrumentacin para los trabajadores, posteriormente convertidas en manuales de operacin de la maquinaria.La estandarizacin de todas las herramientas e instrumentos utilizados.Sistemas nemotcnicos para clasificar productos.Un sistema de rutas de produccinSistemas de costos, a los que clasifico en materia prima, mano de obra y gastos indirectos.

CRITICAS A LA TEORA DE FREDERICK TAYLOR.

Considerar a la retribucin econmica como el nico factor de recompensa para el ser humano. Dejar a un lado el bienestar fsico y emocional del colaborador. La confederacin General del Trabajo de Francia lo acusan de ser una organizacin del surmnage (fatiga ocasionada por el trabajo excesivo), ya que sta medida obligaba a trabajar a los colaboradores para obtener ms ingresos sin importar su desgaste fsico. Los trabajos realizados por los colaboradores bajo el sistema que presenta Taylor son respectivos y se ejecutan de forma mecnica poniendo en riesgo al trabajador. La administracin cientfica se limit a las tareas y factores directamente relacionados con el cargo y funcin del colaborador sin tomar en cuenta en la medida adecuada los aspectos humanos de la organizacin.

En lo entendido pese a estas Crticas, la teora de Taylor an sigue vigente en varias organizaciones a nivel mundial, la contribucin fundamental de la administracin cientfica es la ampliacin del mtodo cientfico a la administracin y el surgimiento de esta como una rama especifica del conocimiento.

CUADRO COMPARATIVO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA TEORA PROPUESTA POR FREDERICK TAYLORLOS SEGUIDORES DE TAYLORHENRY L. GANTTFue discpulo y colaborador de Taylor; Gantt mostr especial inters tanto terico como prctico al aspecto humano, fij al trabajador una tarea bien definida para lo cual desarrollo un sistema de remuneracin a los obreros, conocida como grfica de Gantt. Otra aportacin valiosa es relacionada con el sistema de incentivos; seala que no se debe penalizar el trabajo inferior al normal, por el contrario, estimularlo a alcanzarlo y sobrepasarlo, obviamente que de acuerdo a estos logros es la incentivacin.Un aspecto ms en el que hizo nfasis fue el del entrenamiento a los trabajadores, responsabilizando a la administracin de este proceso.

FRANK B. GILBRETHContinu con los estudios de Taylor, adems de ser su discpulo. Su principal aportacin la realiza en el estudio de tiempos y movimientos de los que se le considera como el verdadero padre.Mediante sus estudios y experimentos lo condujeron a identificar los 17 elementos bsicos que se podan aplicar en cualquier actividad para reducir movimientos; l llam a estos estudios "el arte de suprimir el desperdicio de las fuerzas que implican los movimientos intiles, ineficaces o mal combinados.Tambin estudio la fatiga con el fin de encontrar la manera de reducirla. Se apoy del cine para captar movimientos que se hacan en el trabajo. Desarroll un esquema de proceso mediante diagramas de flujo que permiten el estudio de las operaciones en forma general, a la vez que facilita la toma de decisiones al eliminar, reducir o combinar operaciones; las cuales se identifican como operacin, transporte, inspeccin, demoras y almacenaje.CHARLES BABBAGEDesarrollo una mquina calculadora que llam mquina diferencial, que fue precursora de la actual computadora electrnica. Su mayor aportacin fue la divisin por oficios al utilizar artesanos especializados en productos completos. Postul las ventajas de la divisin del trabajo: Menor tiempo en aprendizaje Mayor habilidad por la frecuente repeticin de los mismos procesos Propicia la invencin de herramientas y maquinaria para realizar los procesos Adecuacin del hombre en el puesto

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