atitude para resultados sÓcios ativos 1071 4% pessoas fÍsicas 96% pessoas jurÍdicas
TRANSCRIPT
![Page 1: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/1.jpg)
“ATITUDEPARA RESULTADOS”
![Page 2: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/2.jpg)
SÓCIOS ATIVOS
1071
![Page 3: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/3.jpg)
4% PESSOAS FÍSICAS
96% PESSOAS JURÍDICAS
![Page 4: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/4.jpg)
Serviços: 65%
Comércio: 25%
Indústria: 10%
SEGMENTOS
![Page 5: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/5.jpg)
PORTE
Pequeno: 51%Médio: 26%
Grande: 17%Micro: 6,4%
![Page 6: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/6.jpg)
MÉDIA DE CONTRIBUIÇÃO: R$ 87,00
RECEITA ASSOCIATIVA SOBRE FATURAMENTO: 30%
INADIMPLÊNCIA: 10,9%
(média mercado/abril 2006: 13,35%)
![Page 7: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/7.jpg)
• BOM DIA ASSOCIADO evento exclusivo para sócios estabelecerem networking
PRODUTOS, SERVIÇOS E BENEFÍCIOSALGUMAS REFERÊNCIAS:
Ano Média de público
Nº de edições
2003 56 11
2004 55 12
2005 85 12
2006 91 4
![Page 8: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/10.jpg)
EXPONEGÓCIOS feira de oportunidades e relacionamentos
TÁ NA MESA E MEETINGS SETORIAIS (Marketing, Tecnologia e Jurídico) encontros com palestras empresariais
PRODUTOS, SERVIÇOS E BENEFÍCIOSALGUMAS REFERÊNCIAS:
![Page 11: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/20.jpg)
ENCONTRO DE EMBAIXADORES seminário de importação, exportação e
estabelecimento de parcerias com outros mercados
•CENTRO DE NEGÓCIOS locação de espaços, equipamentos e
serviços de alimentação
PRODUTOS, SERVIÇOS E BENEFÍCIOSALGUMAS REFERÊNCIAS:
![Page 21: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/22.jpg)
Treinamentos empresariais
Networking em todos os
eventos
Cortesias de convites nos
eventos
e cursos
Descontos em convites
adicionais
e inscrições em cursos
PRODUTOS, SERVIÇOS E BENEFÍCIOSALGUMAS REFERÊNCIAS:
![Page 23: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/23.jpg)
Cortesia na locação de espaços
Vitrina empresarial
Videojornal
Distribuição de folheteria,
amostras
e brindes
PRODUTOS, SERVIÇOS E BENEFÍCIOSALGUMAS REFERÊNCIAS:
![Page 24: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/24.jpg)
Carta de exclusividade
Agenda de associados
Banner com acesso ao site
Mailing de empresas
associadas
PRODUTOS, SERVIÇOS E BENEFÍCIOSALGUMAS REFERÊNCIAS:
![Page 25: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/25.jpg)
Convênios
Show room
• Merchandising
Associado on line
PRODUTOS, SERVIÇOS E BENEFÍCIOSALGUMAS REFERÊNCIAS:
![Page 26: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/27.jpg)
1998
CENÁRIO ANTERIOR
![Page 28: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/28.jpg)
• 666 sócios
• Ausência de gestão de benefícios e relacionamento
CENÁRIO ANTERIOR
![Page 29: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/29.jpg)
Valor da contribuição definido pelo nº de funcionários e faturamento
Área “Quadro Social” dissociada das demais
Empresas terceirizadas para captação de sócios
CENÁRIO ANTERIOR
![Page 30: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/30.jpg)
“Mude, antes que seja tarde demais!”Âncora da mais importante estratégia de Jack Welch, ex-CEO da GE
![Page 31: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/32.jpg)
Definição conceitual e implantação da área de “Atendimento ao Cliente”
Estruturação da equipe: Contratação de 3 assessores de vendas
- Vínculo com a ACPA- Revisão constante de processos- Integração com os demais setores
- Comprometimento e envolvimento
2000
2001
![Page 33: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/33.jpg)
Categorias de contribuição com benefícios específicos
Valoração de cada benefício e controle de utilização
Desenvolvimento de histórico e relatórios gerenciais
• Criação de material gráfico de apoio com mote na importância da equipe
2000
2001
![Page 34: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/36.jpg)
Desenvolvimento de novos produtos e serviços
Criação do evento mensal Bom Dia Associado
• Visitas de captação
2000
2001
![Page 37: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/38.jpg)
"Você pode sonhar, criar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo, mas ainda assim precisará de pessoas para transformar esse sonho em realidade."
Walt Disney
![Page 39: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/39.jpg)
2002• Implementação do conceito
“Todos somos prestadores de serviços”
Estímulo à utilização de benefícios
Reajuste das contribuições
Implantação do programa de fidelização
• Criação da rede interna: todos os setores têm acesso às informações de relacionamento com os sócios
![Page 40: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/41.jpg)
2002
Critérios de relacionamento com associados inadimplentes
Criação do conceito “balcão de atendimento”
- Aumento da equipe de atendimento- Número de telefone direto para sugestões e reclamações
![Page 42: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/43.jpg)
2003
Planos de ação voltados para o relacionamento com o cliente, agora mais presente e exigente
Foco na prestação de serviços e nos resultados
• Utilização de indicadores de controle como ferramenta da Gestão para a
Qualidade
![Page 44: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/45.jpg)
20042005
Cultura de revisão de processos
• Pesquisa de satisfação dos clientes
sobre produtos e serviços
Comunicação constante com o cliente
Revitalização das peças gráficas
![Page 46: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/48.jpg)
20042005
Metas voltadas para a satisfação do associado na avaliação de desempenho dos colaboradores
• Intensificação do projeto de fidelização
Fortalecimento do networking em todas as ações realizadas
![Page 49: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/49.jpg)
20042005 Criação de área de gestão de
pessoas para melhor selecionar e desenvolver (ênfase na prestação de serviços)
Avaliação do mercado (concorrência)
Número de sócios constante, porém melhor resultado em satisfação
![Page 50: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/50.jpg)
20042005
INDICADORES DE DESEMPENHO
- Nº de atendimentos ao cliente: 960/mês
- Nº de reclamações: 5,9/mês
- Utilização de benefícios: R$ 15.000,00/mês
- Nº de comunicações: 25 e-mails enviados/mês
![Page 51: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/51.jpg)
20042005
• Espontâneo:
10/mês
• Compulsório:
12/mês
INDICADORES DE DESEMPENHO
- Visitas de captação: 60/mês
- Nº de desligamentos: 22/mês
- Visitas de fidelização: 7/mês
- Nº de admissões: 16/mês
![Page 52: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/52.jpg)
20042005
INDICADORES DE DESEMPENHO
- Principais motivos dos desligamentos
• Desligamento compulsório por falta de pagamento: 61%
• Redução de custos da empresa: 13%
• Não utiliza os produtos/serviços: 11%
• Fechamento da empresa: 8%
• Não está satisfeito: 2%
• Outros: 5%
![Page 53: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/54.jpg)
Antes: STATUS (ser associado da associação comercial do município)
Hoje: GERAÇÃO DE NEGÓCIOS
Instituição profissionalAgilidade e qualidade no atendimentoProdutos e serviços compatíveis com as necessidades dos sócios• Atendimento diferenciado aos
associados
O QUE REGE O MERCADO ?
![Page 55: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/56.jpg)
C =
C = CRESCIMENTO (OBJETIVO)
(AS
AS = ASSOCIADOS SATISFEITOS
+NA)
NA = NOVOS ASSOCIADOS
X(GQ
GQ = GESTÃO PARA A QUALIDADE
+EA
EA = EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
+I)
I = INVESTIMENTO
![Page 57: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/57.jpg)
“Participo da ACPA porque fortalece o associativismo, proporciona convívio com outros empresários e traz oportunidades de aprendizagem e negócios.”
Lauro Kahl, Traduzca
![Page 58: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/58.jpg)
“A minha empresa obteve maior visibilidade participando dos eventos da ACPA e também, principalmente, pelos contatos estabelecidos nas reuniões-almoço, com oportunidade de
aprender com a experiência de personalidades de nosso
país.”
Marza Severo, Shopping Imóveis
![Page 59: ATITUDE PARA RESULTADOS SÓCIOS ATIVOS 1071 4% PESSOAS FÍSICAS 96% PESSOAS JURÍDICAS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070310/552fc0fd497959413d8ba9ed/html5/thumbnails/59.jpg)
“A ACPA é um pólo de empreendedores que
interagem muito entre si, proporcionando
oportunidades de negócios.
Na entidade, encontro um ambiente adequado para
relacionamento empresarial, formação de
rede e negócios.”
Christina Antunes, Pizarro e Associados