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Fundamentos e Importância da

Logística

Aula 1

Conceituação e Evolução da Logística

Discussão sobre o vídeo“A Evolução da Logística”

Antiguidade 1ª Revolução Industrial (1780/1840) 2ª Revolução Industrial (1860/1900) Contribuições de Taylor Contribuições de Ford Guerras Mundiais Gestão da Qualidade Filosofia “Just in time” e Produção Enxuta

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Peter Drucker, escritor e consultor de administração de empresas

bastante conhecido, chamava as atividades de distribuição que

ocorriam após a produção dos bens de “as áreas de negócios

infelizmente mais desprezadas e mais promissoras na América”

Definição de administração

Administrar é o processo de realizar coisas com e através de pessoas de forma eficiente e eficaz. o processo (administrativo) de realizar realizar coisas com pessoas realizar coisas através de pessoas realizar coisas eficientemente realizar coisas eficazmente

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Realizar eficientemente

Eficiência refere-se ao bom uso dos meios (recursos)

Economia dos recursos (produtivos, financeiros, humanos, etc)

Fazer certo as coisas (Drucker)

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Realizar eficazmente

Eficácia refere-se à consecução dos fins (objetivos)

Realizar objetivos estratégicos, de produção, financeiros etc

Fazer as coisas certas (Drucker)

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Eficiência e eficácia

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O processo administrativo

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Conceituação de logística

“Logística integrada é o processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo e estoque de bens e serviços e as informações relativas do ponto de origem ao ponto de consumo, de maneira eficiente e eficaz, buscando a satisfação das necessidades do cliente”.

Council of Logistics Management - 1999

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Conceituação de logística

“Gestão Logística é a parte da gestão da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo direto, o fluxo reverso e o estoque de bens e serviços e as informações relativas do ponto de origem ao ponto de consumo, de maneira eficiente e eficaz, buscando a satisfação das necessidades do cliente”.

Council of Supply Chain Management Professionals - 20109

Conceituação de logística

“A gestão logística é parte do gerenciamento da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla de maneira eficiente e eficaz os fluxos de informações relacionadas ao fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e entre o ponto de origem e o ponto de consumo, a fim de atender às exigências dos clientes”.

CSCMP’s Definition of Logistics Management - 201510

Conceituação de logística

“Normalmente as atividades de gerenciamento de logística incluem gerenciamento de transporte inbound e outbound, gestão de frotas, armazenagem, manuseio de materiais, atendimento de pedidos, projeto da rede logística, gestão de estoque, oferta / demanda planejamento e gestão dos prestadores de serviços de logística e terceiros. Em graus variados, a função logística inclui também sourcing e procurement, planejamento e programação da produção, embalagem e montagem, e serviço ao cliente. Ele está envolvido em todos os níveis de planejamento e execução - estratégico, operacional e tática. Gestão de logística é uma função integradora, que coordena e otimiza todas as atividades de logística, bem como atividades de logística integra com outras funções, incluindo marketing, fabricação, finanças e tecnologia da informação”.

Logistics Management – Boundaries and Relationships - 2015 11

Conceito deGerenciamento de Materiais

É o gerenciamento que envolve planejamento, organização, movimentação e controle de todas as atividades e pessoas relacionadas com o fluxo de material dentro da organização.

Inclui: compras, controle de estoques de matéria-prima, WIP e MRO; transporte interno e sobretudo programação de materiais e da produção.

DIAS, 2009 12

Conceito deDistribuição Física

São atividades associadas com eficiência na movimentação de produtos acabados do final da linha para o cliente.

Inclui: frete, armazenamento, movimentação de materiais, embalagem, processamento de pedido, estimativa de demanda, controle de estoque de produtos acabados e serviços ao cliente.

DIAS, 2009 13

Por que estudar logística?

Para as empresas, os custos representam de 5 a 35% das vendas;

Globalização dos mercados; Fator de Competitividade; Outsourcing; Realidade Brasil; Logística Reversa; Novas formas de atuação no mercado; Valorização do profissional.

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Por que estudar logística?

“... A implementação das melhores práticas logísticas tornou-se uma das áreas operacionais mais desafiadoras e interessantes da administração nos setores privado e público”.

“Devido à importância estratégica do desenvolvimento logístico, crescente número de executivos bem-sucedidos na área de logística está sendo promovido para posições de alta gerência”.

(BOWERSOX, CLOSS; 2010, p. 19, 20) 15

Evolução da logística Estágio 1: Linha Básica

Estágio 2: Integração Funcional

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Evolução da logística

Estágio 3: Integração interna

Estágio 4: Integração externa

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Evolução da logística

Reativa e não proativa Passou a agregar fatores como:

Valor de lugar Valor de tempo Valor de qualidade Valor da informação

“Eliminar do processo o que não tem valor para o cliente”

Logística como centro de custos

O valor do produto só será completo durante a utilização pelo consumidor final

CervejaUm dos elementos mais críticos nos processos logísticos – Jornal Diário e tecnologia

Qualidade associada à operação logística – iogurte e e-commerceRestrição às situações emergenciais

por meio do rastreamento- FedEx e Autos

Tudo o que acarrete custos e perda de tempo

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Evolução da logística

Primeira fase: Atuação Segmentada Pós-guerra: a indústria procurou preencher

importantes lacunas de demanda existentes no mercado consumidor – marketing e a família padrão

Inexistência dos sistemas de informação e de comunicação sofisticados – gestão de estoques

O estoque era o elemento-chave no balanceamento da cadeia de suprimento

Redução ao máximo dos custos logísticos, mesmo que em detrimento dos outros elementos da cadeia de suprimento.

Estoques ao longo da cadeia de suprimentos gerados por essa forma de operação reflete em uma quantidade total de material parado muito

grande.

O processamento dos materiais ao longo da

cadeia produtiva agrega valor ao produto (horas de trabalho, energia, capital investido em máquinas e

instalações).

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Evolução da logística

Segunda fase: Integração Rígida Marketing e os produtos diferenciados Processos mais flexíveis possibilitando maior

variedade Crise do petróleo na década de 1970 e a urbanização Utilização intensiva da multimodalidade Introdução à informatização Otimização e planejamento – Manufatura isolada MRP e MRPII Início da racionalização integrada da cadeia de

suprimentos

A estrutura da cadeia de suprimentos não permitia a

correção dinâmica do planejamento

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Evolução da logística

Terceira fase: integração flexível Integração dinâmica e flexível em dois níveis: na

empresa e nas relações com fornecedores e clientes Início da implementação dos EDI’s: Análise Histórica A dinâmica do código de barras: indústria e varejo Ajustes frequentes no processo de programação Adaptação instantânea às necessidades do processo Satisfação plena de todos os elementos da cadeia Estoque zero: Lead time

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Evolução da logística

Quarta fase: integração estratégica (SCM) Antes: Relação dos agentes física e operacional Alianças logísticas: estratégia competitiva Postponement (postergação): Caso Benetton e a

indústria automobilística Agile enterprises (empresas ágeis): Dell Logística verde e Logística Reversa SCM – Unicidade estratégica (busca por melhores

resultados, redução de custos, eliminação de desperdício e maior percepção do valor agregado).

Tecnologia da informação: VMI

Consórcio Modular – MANResende/RJ

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Fluxos associados à logística

• Paralelo à evolução do fluxo de materiais

• Partindo do consumidor final (demanda, preferências,

mudanças de hábitos e de compras, mudanças nos perfis

socioeconômico e político)

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Interfaces da Logística

Produção

- Controle da qualidade

- Planejamento detalhado

- Manutenção de equipamento

- Manuseio interno

Atividades de interface:

- Programação da produção- Localização industrial

- Suprimentos

Atividades de interface:

- Padrões de níveis

de serviço- Formação de

preço- Embalagem

- Localização de depósitos

Marketing

- Promoção / Propaganda- Pesquisa de

mercado-Administração da força de

vendas

LOGÍSTICA

Atividades típicas:

- Manutenção deestoques

- Processamento depedidos

- Armazenagem- Movimentação de

Materiais- Distribuição física

Missão da logística

Os sete C’s da logística: Produto Certo; Lugar Certo; Quantidade Certa; Condições Certas; Tempo Certo; Cliente Certo; Custo Certo (adequado).

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A moderna logística procura incorporar:

Prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao longo de toda a cadeia de suprimento;

Integração efetiva e sistêmica entre todos os setores da empresa;

Integração efetiva e estreita (parcerias) com fornecedores e clientes;

Busca da otimização global, envolvendo a racionalização dos processos e a redução de custos em toda a cadeia de suprimento;

Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado.

Links sugeridos

Logística Fedex:

https://www.youtube.com/watch?v=6hl5HNdgok0

Council of Supply Chain Management Professionals

https://cscmp.org/

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