bÀi 1 tỔng quan vỀ kỸ nĂng lÃnh ĐẠo · 2020. 6. 10. · lãnh đạo tương lai bao...

BÀI 1TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO

1

NỘI DUNG

1.1 Lãnh đạo

1.2 Năng lực lãnh đạo

1.3 Kỹ năng lãnh đạo

2

1.1 Lãnh đạo

1.1.1 Quan niệm về lãnh đạo

1.1.2 Vai trò của lãnh đạo

1.1.3 Phân loại lãnh đạo

3

1.1.1 Quan niệm về lãnh đạo

“Nếu những hành động của bạn truyền cảm hưngcho những người khác ước mơ nhiều hơn, học hỏinhiều hơn, làm nhiều việc hơn và trở nên tốt đẹphơn, bạn là một người lãnh đạo.”

John Quincy Adams (Tổng thống thứ 6 Hoa Kỳ)

Nhà lãnh đạo phải luôn được định nghĩa cùng với sự ràng buộc của tính cách, cách ưng xử, ảnh hưởng đối với người khác, các chuỗi hoạt động tương tác, quan hệ, vị trí quản lý, và nhìn nhận của người khác về tính hợp pháp của quyền lực và sự tạo dựng ảnh hưởng (Stogdill, 1974)

4

Nhà lãnh đạo là cá nhân có khả năng gây ảnhhưởng, kích thích và khuyến khích người khácđóng góp vào các hoạt động có hiệu quả vàthành công của tổ chưc họ trực thuộc (House,2004)

Nhà lãnh đạo là người có khả năng gây ảnhhưởng (Maxwell, 2012)

→ Lãnh đạo là người có khả năng tạo ra tầmnhìn cho một tổ chưc và biết sử dụng quyền lựccủa mình để gây ảnh hưởng cho những ngườiđi theo thực hiện tầm nhìn đó.

5

1.1.2 Vai trò của lãnh đạo

• Hướng tới và đạt được mục tiêu (ngắnhạn và dài hạn) nhanh nhất

• Tiết kiệm chi phí

• Nâng cao hiệu quả (hiệu quả của các cánhân và cộng đồng)

• Tạo nên sức mạnh tập thể

• Ứng phó kịp thời và giảm thiểu rủi ro

6

1.1.3 Phân loại lãnh đạo (1)

1. Xét theo lĩnh vực làm việc của tổ chức

>>>

• Lãnh đạo chính quyền, nhà nước

• Lãnh đạo công ty

• Lãnh đạo các cơ quan khoa học

• Lãnh đạo các tổ chức chính trị xã hội (Đảng, Đoàn thanh niên, Phụ nữ)

• Lãnh đạo các hội nghề nghiệp (Hội nhà văn, Hội kinh tế, Hội làm vườn…)

7


2. Xét theo tố chất lãnh đạo trong mỗi con người

>>>

• Nhà lãnh đạo đẳng cấp (Lãnh tụ)

• Nhà lãnh đạo thông thái

• Nhà lãnh đạo tiềm năng

• Nhà lãnh đạo hạn chế

8


3. Xét theo phạm vi ảnh hưởng của người lãnh đạo

>>>

• Cấp độ 1: Chức vụ

• Cấp độ 2: Sự chấp thuận

• Cấp độ 3: Định hướng kết quả

• Cấp độ 4: Phát triển con người

9

10

5 c

ấp đ

ộ lã

nh

đạo

Phân loại lãnh đạoTheo phạm vi ảnh hưởng >

•Cấp độ 1: Chức vụ•Trở thành lãnh đạo do bổ nhiệm•Phạm vi ảnh hưởng: chỉ có ảnh hưởng trong bộ phận do người lãnh đạo quản lý

11

Phân loại lãnh đạo Theo phạm vi ảnh hưởng >

•Cấp độ 2: Sự chấp thuận•Trở thành lãnh đạo do điều phối và thực hiện tốt các mối quan hệ

•Phạm vi ảnh hưởng: phụ thuộc vào uy tín và lợi ích của các mối quan hệ

12

Phân loại lãnh đạoTheo phạm vi ảnh hưởng >

•Cấp độ 3: Định hướng kết quả•Trở thành lãnh đạo do có tầm nhìn, năng lực tổ chức và hiệu quả công việc

•Phạm vi ảnh hưởng: Cộng đồng tín nhiệm do có tài năng và làm việc hiệu quả được cấp dưới khâm phục

13

Phân loại lãnh đạoTheo phạm vi ảnh hưởng

•Cấp độ 4: Phát triển con người•Trở thành lãnh đạo do tài năng, đạo đức và đại diện cho lợi ích chung của cộng đồng

•Phạm vi ảnh hưởng: Ảnh hưởng rộng, có uy tín, có sự trung thành của cấp dưới

14

1.2 Năng lực lãnh đạo

1.2.1 Quan niệm về năng lực lãnh đạo

1.2.2 Những nhóm yếu tố hình thành nên nhà lãnh đạo

1.2.3 Phẩm chất cơ bản của người làm lãnh đạo

15


• Là khả năng thích ứng với môi trường, nhạy bén, linh hoạt và sáng tạo.

• Là khả năng người lãnh đạo hướng cộng đồng/tập thể đến mục tiêu chiến lược

• Là khả năng thu hút cộng đồng/tập thê đi theo mình, thực hiện hiệu quả công việc

• Là khả năng liên kết, khuyến khích và phát huy năng lực của cộng đồng/tập thể hướng đến mục tiêu phát triển hiệu quả

16

• Năng lực lãnh đạo là khả năng tư duy toàn cầu, duytrì một lợi thế cạnh tranh, nâng cao hiểu biết côngnghệ, đảm bảo sự thỏa mãn cho khách hàng, dựđoán cơ hội; khả năng xây dựng quan hệ đối tác vàliên minh, chia sẻ vai trò lãnh đạo, tạo ra tầm nhìnchung, phát triển con người, trao quyền, uỷ quyền,khuyến khích sự phản hồi, thấu hiểu cảm xúc của cấpdưới, đánh giá cao sự đa dạng toàn cầu, đạt đượcmục đích cá nhân, thể hiện tính toàn vẹn (PiotrDzikowski, 2012).

17


• Năng lực lãnh đạo thể hiện khả năng: Thấu hiểu bảnthân, tự kiểm soát, điều chỉnh thói quen, điều chỉnhthái độ làm việc, học hỏi; khả năng tạo dựng quan hệlãnh đạo; am hiểu về tâm lý đối tượng; thúc đẩy nhânviên; phát triển đội ngũ; “gây ảnh hưởng và xây dựnghình ảnh”; khả năng tổ chức công việc, giải quyết vấnđề, quản lý thông tin và nguồn lực, nâng cao hiệu quảhoạt động tác nghiệp, chính trị và trách nhiệm xã hội,khởi xướng sự thay đổi (Ashwini B., et al., 2013).

18


Yếu tố cấu thành năng lực lãnh đạo

(Attitudes – Skills – Knowledge)

19


Yếu tố cấu thành năng lực lãnh đạo (2)

• Attitudes (Thái độ) là quan điểm, ý thức hay phầnnào đó là tính cách của người thực thi.

• Skills (Kỹ năng) là yếu tố tạo ra sự khác biệt trongnhững tình huống, công việc cụ thể. Kỹ năng baogồm kinh nghiệm và mức độ thành thạo trong xử lýcông việc. Kỹ năng chính là biểu hiện cao nhất củaviệc áp dụng kiến thức hay kinh nghiệm đã học hỏi,tích lũy được vào thực tiễn.

20



• Kỹ năng được chia thành các cấp độ chính như: bắt

chước (quan sát và hành động theo khuôn mẫu), ứng

dụng (thực hiện một số hành động bằng cách làm theo

hướng dẫn), vận dụng thực hiện hành động gắn với

(mỗi hoàn cảnh), vận dụng sáng tạo (trở thành phản

xạ tự nhiên) (Dave, 1975).

21



• Kiến thức (Knowledge) là nhận thức về quy luật vận

động của thế giới xung quanh như: kiến thức văn hóa,

xã hội, công nghệ, kiến thức chuyên môn.

• Kiến thức được hiểu là năng lực về thu thập thông tin

dữ liệu, năng lực hiểu các vấn đề (comprehension),

năng lực ứng dụng (application), năng lực phân tích

(analysis), năng lực tổng hợp (synthethis), năng lực

đánh giá (evaluation).

22


1.2.2 Những nhóm yếu tố hình thành nên nhà lãnh đạo

1. Tố chất cá nhân (sức khỏe, sự thông minh, sáng tạo, nhạy bén, thích nghi…)

2. Quan hệ con người (tính đại diện, xây dựngquan hệ, quy định, thể chế, mạng lưới quanhệ…)

3. Thông tin (nguồn thông tin, phân tích thôngtin, truyền đạt thông tin, phát ngôn)

4. Quyết định (ý tưởng, thực hiện, phân phối, đàm phán)

...??? 23

1.2.3 Phẩm chất cơ bản của người làm lãnh đạo (1) (Ralph Stogdill)

• Động cơ mạnh mẽ

• Đam mê mãnh liệt

• Kiên nhẫn

• Dám mạo hiểm

• Sáng tạo

• Tự tin

• Sẵn lòng chấp nhận hậu quả

24

1.2.3 Phẩm chất cơ bản của người làm lãnh đạo (2)

• Ứng phó với căng thẳng

• Lòng tha thứ, bao dung

• Tính nhất quán

• Niềm nở, gần gũi và dứt khoát

•…?

25

1.3 Kỹ năng lãnh đạo (1)

•Kỹ năng lãnh đạo?Kỹ năng lãnh đạo là nói về khả năng vận dụng những kiến thưc về lãnh đạo vào hoạt động thực tế để đạt được hiệu quả lãnh đạo cao nhất.

26

1.3 Kỹ năng lãnh đạo (2)

•Kỹ năng cần có của người lãnh đạo?1. Kỹ năng tạo động lực2. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức3. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán4. Kỹ năng ra quyết định5. Kỹ năng khơi dậy tinh thần làm việc

của nhân viên/động viên6. Kỹ năng hài hước….

27

NGƯỜI LÃNH ĐẠO CẦN RẤT NHIỀU KỸ NĂNG

HỌC PHẦN TẬP TRUNG VÀO:

1. Kỹ năng tạo động lực2. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức3. Kỹ năng giao tiếp và đàm phán4. Kỹ năng ra quyết định

28

HẾT BÀI

1. Tìm đọc thêm về PHÂN LOẠI LÃNH ĐẠO

2. Đọc tìm hiểu về sự khác biệt giữa LÃNH ĐẠO và QUẢN LÝ

3. TỰ HÌNH NHÓM ĐỂ LÀM BÀI THỰC HÀNH MÔN HỌC (Max 10 người)

29

Thảo luận1. Phân biệt giữa lãnh đạo (leader) và quản lý (Manager)

2. Có quan điểm cho rằng 10 phẩm chất phải có của nhà lãnh đạo tương lai bao gồm: (i) Từ bỏ kiểu ra lệnh xưa cũ, (ii) Thực hành quản lý cái tôi, (iii) Khuyến khích sự đổi mới, (iv) Ưu tiên sự hợp tác và làm việc theo nhóm, (v) Tạo ra nền văn hoá chia sẻ, (vi) Sẵn sàng với sự thay đổi vai trò và trách nhiệm, (vii) Bình tĩnh tự tin với lòng từ bi, (viii) Mời nhân viên đóng góp, (ix) Không tìm kiếm sự hoàn hảo, (x) Không phải ai cũng cần là siêu sao. Bạn hãy lựa chọn 05 trong số 10 phẩm chất nêu trên để phân tích và minh hoạ đối với các nhà lãnh đạo mà bạn biết?

30

Thảo luận3. Có quan điểm cho rằng uy tín của nhà lãnh đạo được

tạo dựng bởi: (i) Lợi ích, (ii) Sự tin cậy, (iii) Mối quan hệ, (iv) Phương pháp làm việc, (v) Diện mạo… Bằng học phần Kỹ năng lãnh đạo, bạn đưa ra ý kiến bình luận của cá nhân bạn về quan điểm trên?

4. Các phong cách lãnh đạo, nếu là lãnh đạo một doanh nghiệp thì em chọn phong cách nào? tại sao?

5. Phân biệt giữa lãnh đạo tốt và lãnh đạo không tốt?

6. Phân tích 5 kỹ năng mà bạn cho là quan trọng nhất đối với một người lãnh đạo ?

31

bÀi 1 tỔng quan vỀ kỸ nĂng lÃnh ĐẠo · 2020. 6. 10. · lãnh đạo tương lai bao...

Documents