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PARMA BILANCIO SOCIALE En.A.I.P. PARMA 2013

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PARMA

BILANCIO SOCIALE En.A.I.P. PARMA

2013

Ai colleghi che con competenza, impegno quotidiano e passione

rendono tutti i giorni un servizio importante,

specie a chi è meno avvantaggiato nei percorsi competitivi della globalizzazione.

Al presidente che con sapiente pazienza e dedizione propone ed agevola

un percorso di miglioramento dell’attività dell’Ente.

PARMA

1. LETTERA DEL DIRETTORE

2. NOTA METODOLOGICA e GUIDA ALLA LETTURA

3. CHI SIAMO

La nostra storiaMission e valori

4. LA NOSTRA STRUTTURA

Modello di governance Collaboratori e docentiGli alunni: anagrafica sociale

5. LA NOSTRA RETE

Mappa degli stakeholders

6. GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

Percorsi di Istruzione e Formazione ProfessionalePartener di stage

Percorsi di formazione per adultiPartener di stage

Tirocini e Work esperience

7. LE NOSTRE RELAZIONI

Interne: La Formazione dei dipendenti Con il territorio: Attività di socializzazione extra-lavorative

8. I NOSTRI NUMERI nel 2013

Produzione e distribuzione del valore aggiuntoI numeri divisi per settoreFonti di finanziamento

9. PROSPETTIVE FUTURE

Ringraziamenti

I N D I C E

7911

15

25

51

57

45

21

12

15

26

51

45

22

13

16

30

54

46

41

18

31

55

59

43

7

PARMA

Nel decimo anno dall’incarico di Direttore di En.A.I.P Parma e nella consapevolezza di aver ereditato 50 anni di storia composti da migliaia di storie individuali di tante persone che hanno costruito un pezzo di vita dell’En-te, ho deciso di condividere l’idea di buttare lo sguardo oltre le cifre che caratterizzavano un Bilancio, peraltro partendo avvantaggiato da anni di lavoro spesi con la dottoressa La-rini, il dottor Bassini e nell’ultimo quadriennio con il collegio sindacale, dall’arricchire i dati con una approfondita Nota Integrativa. Mi piaceva però l’idea di trovare uno strumen-to capace di rappresentare e raccontare di una pratica quotidiana, fatta di mestiere e passione, che intrecciano la proposta forma-tiva con i percorsi di vita individuale di chi

è entrato nel nostro Centro in questi anni.Ritengo utile poter rendere meglio il senso di una formazione integrale della persona fina-lizzata alla priorità dell’emancipazione dei soggetti più deboli, connotata da una forte valenza sociale della formazione dei processi di sviluppo, sorretta dal convincimento che la complessità non si affronta con il livellamento, ma con la ripresa armoniosa delle differenze che essa presuppone.Siamo di fronte ad una fase non facile per un’impresa sociale quale è En.A.I.P.; intendia-mo continuare con determinazione a coltivare professionalità, passione, forte identità, ed ecco allora che anche questo strumento rap-presenta una tappa importante di documenta-zione e consapevolezza.

Lettera del Direttore

Il DirettoreGiorgio Zani

9

PARMA

NOTA MEDOLOGICALa realizzazione del Bilancio Sociale di En.A.I.P. Parma è stata possibile grazie alla collaborazio-ne e partecipazione attiva di tutti i collaboratori di En.A.I.P. e con il supporto della consulenza di Sofia Farolfi e Valentina Gini, libere professioniste nel settore della Responsabilità Sociale d’Impre-sa per Sunrise - Sostenibilità Innovativa. La struttura del bilancio sociale nasce dalla combinazione delle linee guida del Modello GBS “Gruppo di Studio per il Bilancio Sociale” e da: indagini, interviste, raccolta dati ed elaborazione di informazioni riguardanti l’intera struttura dell’ente di formazione En.A.I.P. Parma, sia da un punto vista quali-quantitativo che di impatto nel territorio in cui opera. Per la realizzazione del progetto è stata costituita un’equipe composta da: Giorgio Zani - Direttore Generale, Liliana Larini - Respon-sabile Area Amministrazione, Maria Cristina Gambetti - Responsabile Area Formazione continua, superiore e terza area, Barbara Melegari - Responsabile Area Ricerca e Sviluppo, Cinzia Scarica - Addetta alla Segreteria di Gestione e da “Sunrise - Sostenibilità Innovativa” con Sofia Farolfi e Valentina Gini.

GUIDA ALLA LETTURARealizzare il Bilancio Sociale rappresenta il compimento di un intenso percorso di coinvolgimento degli stakeholder interni e esterni, di analisi e valutazione quali-quantitativa delle nostre attività formative professionali e di come esse impattano “proficuamente” il territorio di Parma e la rete di attori territoriali di cui En.A.I.P. fa parte.L’anno 2013 è stato un anno importante, sia per le attività formative realizzate che per i risultati ottenuti. L’elaborazione del Bilancio Sociale è stata l’opportunità per metterci in rete e condividere quanto raggiunto. Il Bilancio è andato costruendosi in itinere durante l’anno, arrivando alla sua conclusione in concomitanza con la fine dell’anno solare; questo fattore ha permesso di analizzar-ne, descriverne e valutarne costantemente i contenuti e i risultati raggiunti. Le chiavi di lettura con cui nasce tale documento mirano a presentare al territorio En.A.I.P. Parma, a mettere in evidenza: i servizi formativi, l’impatto positivo e il valore aggiunto che essi creano nel nostro territorio.

NOTA METODOLOGICAGuida alla lettura

1110

PARMAPARMA

Ho iniziato a collaborare, come membro del Consiglio d’Amministrazione, con En.A.I.P. nel 2008. Oggi posso dire, come Presidente Acli Parma, che ammiro lo spirito di dedizione e d’impegno di chi guida e gestisce la scuola. Si tratta di un lavoro difficile e impegnativo ma svolto con serietà e grandi capacità da tutto lo staff. La gestione economica e la qualità dei servizi offerti hanno raggiunto ottimi risultati. In un tale frangente storico, come quello che stiamo vivendo, di crisi economica, e non solo, sostenere la formazione dei giovani, accompa-gnarli nell’apprendimento di una professione e aiutarli ad entrare nel mondo del lavoro è una sfida importante ma essenziale, di cui En.A.I.P. si fa carico, e che personalmente ritengo essere una funzione sociale importante sul territorio di Parma. Infatti la lotta all’abbandono scolastico e l’impiego dei giovani rappresentano due questioni estremamente attuali. Un aspetto che vorrei sottolineare è il lavoro svolto dal personale do-cente, in particolare la loro capaci-

tà di relazionarsi ed entrare in sintonia con gli studenti, raggiungendo ampliamente anche gli obiettivi formativi prefissi. L’importanza di EN.A.I.P. risiede quindi, sia nella qualità del servizio e dell’offerta formati-va sia nelle opportunità offerte ai giovani ma anche nella capacità di motivarli e di coinvol-gerli attivamente. Anche in tempo di crisi la formazione deve essere valorizzata, essa rappresenta infatti, un investimento per il futuro. Ritengo che la qualità di una comunità viene soprattutto dalla formazione che si da hai giovani. Ma i gio-vani non sono la sola componente alla quale En.A.I.P. presta attenzione. Come non ricordare, infatti, le molte e quali-ficate iniziative di formazione volte a favorire

l’inclusione sociale e lavorativa di stranieri e adulti esclusi dai processi produttivi?

Come non dare atto della compe-tente attività che En.A.I.P. svolge per favorire le potenzialità di lavo-ro dei disabili?

CHI SIAMOLa nostra storia - Mission e valori

Zannoni Gianfranco Presidente Acli dal 3 marzo 2012

1312

PARMAPARMA

MISSION E VALORI

Utilizziamo risorse pubbliche ma interveniamo anche su specifica richiesta di privati cittadini, im-prese, associazioni, cooperative, scuole, Enti Locali. Agiamo secondo il principio della partecipazione e trasparenza collettiva al fine di stimolare uno spirito di squadra in tutti i dipendenti e consulenti e per stimolare un input relazionale propositivo sia come atteggiamento che approccio lavorativo.Il rapporto fiduciario che instauriamo con i nostri studenti e collaboratori è alla base del nostro agire e grazie a questo “stile” di lavoro di squadra siamo in grado di generare valore aggiunto anche per la società e il territorio di Parma in cui lavoriamo quotidianamente.L’En.a.i.p-Parma viene a configurarsi sempre più come un’agenzia che opera soprattutto attraverso lo sviluppo di sistemi formativi ma anche a sostegno dell’occupazione.Il mercato di riferimento delle strategie dell’Ente è ancora e sarà quello a finanziamento pubblico mentre dovrà saper avanzare anche in quello privato. L’approccio con cui vogliamo coinvolgere i nostri alunni è prevalentemente pratico e laboratoriale; proponiamo un’offerta formativa con analogie al percorso di studi “classico” e con una parte impor-tante di didattica applicata (analisi di casi, esercitazioni in laboratorio attrezzato, simulazioni, ecc.) All’interno dei percorsi formativi per quanto sarà possibile l’Ente intende porsi come realizzatore della missione che le Ac.l.i. gli hanno affidato e cioè la migliore realizzazione di una coscienza del lavoratore in senso cristiano e della sua personalità nell’ambito del mercato del lavoro. In questo contesto l’Ente è chiamato ad essere mezzo e al tempo stesso cerniera fra le Ac.l.i. e il mondo del lavoro cercando di sviluppare la massima sinergia possibile con il movimento Aclista e gli altri servizi delle Acli (Patronato, centri servizi, Circoli nel territorio, Coll.fam.).

LA NOSTRA STORIAEn.A.I.P PARMA è l’Ente di Istruzione Professionale promosso dalle ACLI - Associazioni Cristiane Lavoratori Italiani ed attivo sul territorio parmense dagli anni ’60. Originariamente iniziò ad operare nel settore edile con i cantieri scuola e nel settore agricolo, successivamente svolse corsi per gli apprendisti e corsi serali per i lavoratori occupati. Attualmente svolge attività di formazione operando a fianco dei soggetti pubblici e privati del mercato del lavoro locale per promuovere l’occupazione, l’inclusione sociale, la sicurezza e la qualità del lavoro. Ha acquisito il riconoscimento giuridico della Regione con Decreto del Presidente della Giunta n° 178 del 16 maggio 1997 e al tempo stesso resta socio del sistema nazionale En.A.I.P.En.A.I.P. Parma è Ente Accreditato dalla Regione Emilia Romagna grazie alle competenze delle sue risorse professionali, alle capacità di gestione ed erogazione di attività formative finanziate con risorse pubbliche, alla disponibilità degli spazi fisici adeguati. Gli ambiti di accreditamento acquisiti, in modo definitivo, riguardano: formazione continua, formazione permanente, formazione iniziale e superiore, apprendistato, utenze speciali e orientamento. Dal 2013 è Centro di servizio e consulen-za per le istituzioni scolastiche autonome dell’Emilia Romagna riconosciuto con determinazione n. 7561 del 26.06.2013 della Responsabile del Servizio Istruzione della Regione Emilia-Romagna, di cui alla DGR n. 262/2010 come modificata dalla DGR n. 2185/2010. Dal 1998 ha ottenuto la Certificazione di Qualità secondo la normativa europea UNI EN ISO 9001:2000 relativamente alla progettazione ed erogazione di attività formative. Ha così documen-tato la costante attenzione alle esigenze dei clienti e l’impegno al miglioramento continuo dei servizi. L’Ente vuole agire attraverso il sistema “Qualità” operando anche nel rispetto delle normative di legge in materia di accreditamento presso gli Enti Pubblici, di sicurezza degli impianti, dei locali e delle attrezzature. Nel corso degli anni l’offerta formativa e i servizi posti in essere sono cresciuti, incre-mentando sia il numero dei corsi attivati sia il numero degli studenti iscritti. Le attività, già nei primi anni ’60, riguardavano prevalentemente i giovani dai 14 ai 21 anni con percorsi prevalentemente nel settore industriale (operatori elettrici, meccanici, disegnatori tecnici), sia per il raggiungimento della qualifica sia con corsi per apprendisti. Per alcuni anni una parte dell’attività era frequentata da giovani “ristretti” del carcere minorile. I corsi per adulti erano svolti in orario serale e riguardavano i medesimi ambiti oltre a corsi di specializzazione per saldatori. Limitatamente ad alcuni anni, tra il 1980 ed il 1990 sono stati organizzati corsi per operatori del re-stauro e corsi per addetti di prosciuttifici. Ciascun anno formativo era frequentato da circa 300 studenti.

CHI SIAMO

La promozione della persona attraverso attività formative finalizzate all’inserimento

nel mercato del lavoro è al centro del nostro operato.

1514

PARMAPARMA

LA NOSTRA STRUTTURAGovernance - Collaboratori e docenti - Gli alunni

MODELLO DI GOVERNANCEIl nostro Ente di formazione, per raggiungere gli obiettivi formativi proposti, collabora in sinergia con molti professionisti del settore. Il governo dell’ente è garantito dalla Direzione Generale, dal Consiglio di Amministrazione e dal Collegio Sindacale. Il nostro organigramma è così composto:

CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE

CDA

DIREZIONE GENERALEGD

AREA AMMINISTRAZIONE E RENDICONTAZIONE

AMM

AREA GESTIONE QUALITÀ E ACCREDITAMENTO

GQ

AREA RISORSE LOGISTICHE APPROVVIGIONAMENTI

E MANUTENZIONIAPP

AREA PROGETTAZIONE E SVILUPPO

PRO

AREA GESTIONE OBBLIGO FORMATIVO

GOF

AREA GESTIONE SCUOLA

GFS

AREA GESTIONE FORMAZIONE CONTINUA, SUPERIORE E TERZA AREA

GFC

SISTEMA INFORMATIVO/CED

RSI

SEGRETERIA DI GESTIONE

SG

Ricerca Sviluppo (RS)Marketing (MK)

Coordinatori (COO)Docenti/formatori (DO)Tutor (TU)Orientamento (OR)

Coordinatori (COO)Docenti/formatori (DO)Tutor (TU)

Coordinatori (COO)Docenti/formatori (DO)Tutor (TU)

Segreteria Amministrativa eFinanziaria del personale

SAMM

COMITATO DIDIREZIONE

CD

1716

PARMAPARMA

COLLABORATORI E DOCENTIEn.A.I.P. Parma si avvale di uno staff che presidia i processi sotto indicati. A questi si uniscono numerosi e qualificati coordinatori, docenti, tutor, orientatori, mediatori culturali, tecnici e consulenti a supporto di specifici progetti ed attività.

Lo staff è così composto:

RICERCA E SVILUPPO

APPROVVIGIONAMENTO E LOGISTICA

AMMINISTRAZIONE, CONTROLLO E

RENDICONTAZIONE

EROGAZIONE

SISTEMA DI GESTIONEPER LA QUALITÀ

FRONT-OFFICE ESEGRETERIA

PROGETTAZIONE

VALUTAZIONE ECERTIFICAZIONE

DIREZIONE

GESTIONE

LICENZA MEDIA

1

1

2

4

4

8

8

1

9

13

6

19

DONNE

COLLABORATORI A PROGETTO/PARTITA IVA/OCCASIONALI CIRCA 60

UOMINI

TOTALE

DIPLOMA LAUREA TOTALE

ANAGRAFICA DIPENDENTI

MENO DI 5 ANNI

TRA I 5 E I 10 ANNI

TRA I 10 E I 15 ANNI

OLTRE I 15 ANNI

6

3

0

-

0

1

7

2

13

6

DONNE

UOMINI

TOTALE

ANZIANITÀ DI SERVIZIO

-5 +155-10 10-15

TEMPO DETERMINATO

4

3

9

3

13

6

DONNE

UOMINI

TEMPO INDETERMINATO TOTALE

TIPOLOGIA DI CONTRATTO

LA NOSTRA STRUTTURA

1918

PARMA

Valore aggiunto di En.A.I.P è anche saper rispondere alle esigenze formative di tanti giovani studenti stranieri presenti nel territorio di Parma in un’ottica di integrazione e coinvolgimento, dando un sostegno all’occupabilità, attraverso percorsi formativi tecnico-professionali, supporto all’apprendimento della lingua italiana, servizi di accompagnamento alla ricerca attiva del lavoro.

A tal proposito, ogni anno, il nostro ente, si distingue per l’accoglienza di studenti stranieri o in situazione di marginalità per offrire una formazione che combini assieme competenze di base con competenze trasversali e tecniche-professionali. L’obiettivo è valorizzare l’identità e la crescita della persona sia professionale che personale in percorsi di formazione di diritto fino ai 18 anni, ma anche in percorsi di formazione per adulti al fine per rendere le persone capaci di definire consapevolmente il proprio progetto di vita e muoversi nel mondo del lavoro.Di seguito la tabella riepilogativa delle provenienze degli studenti stranieri nel 2013:

GLI ALUNNI: ANAGRAFICA SOCIALEGli alunni sono il focus attorno al quale En.A.I.P sviluppa le sue attività e i suoi obiettivi formativi. La formazione dei propri allievi è la priorità dell’agire collettivo all’interno dell’ente di formazione. Nell’anno 2013 gli alunni in totale sono stati 551. Il numero è in aumento rispetto agli anni precedenti e questo dato fortifica l’orientamento progettuale intrapreso a favore di una più ampia diversificazione dell’offerta formativa.

INCIDENZA CATEGORIE PROTETTE

INCIDENZA STUDENTI

STRANIERI

87 %

64 %

13 %

36 %

551

479

72CATEGORIE PROTETTE

ALUNNI NORMODOTATI

TOTALE ALUNNI

INCIDENZA CATEGORIEPROTETTE

551

355

196STRANIERI

ITALIANI

TOTALE ALUNNI

INCIDENZA STUDENTISTRANIERI

551

392

159FEMMINE

MASCHI

TOTALE ALUNNI

TOTALE ALUNNI SUDDIVISI PER GENERE

TOTALEALUNNI

SUDDIVISI PER GENERE71 %

29 %

CATEGORIE

PROTETTE

FEMMINE

STRANIERI

ALUNNI

NORMODOTATI

MASCHI

ITALIANI

LA NOSTRA STRUTTURA

Valorizzare massimamente la “centralità dell’utente-destinatario” significa partire dalle fasi di accoglienza e orientamento, quest’ultimo inteso

anche come accompagnamento lungo tutto il percorso formativo, coniugando il sapere,

il saper essere, il saper fare e il sapersi relazionare con gli altri, poiché è su questi punti

che si gioca la sfida dell’inclusione sociale e lavorativa delle persone.

ALBANIA

BENIN

BURKINA

AUSTRALIA

BRASILE

COLOMBIA

ALGERIA

BIELORUSSIA

CAMERUN

BANGADLESH

BULGARIA

EL SALVADOR

COSTA D’AVORIO

11

1

3

1

1

1

1

1

4

1

1

1

20

ECUADOR MOLDAVIA

ETIOPIA PERÙ

GHANA ROMANIA

ERITREA NIGER

FRANCIA REP. DOMENICANA

FILIPPINE NIGERIA

GUINEA RUSSIA

3 22

6 6

8 4

4 2

1 1

16 4

1 1

LIBIA SERBIA

MAURITIUS TUNISIA

INDIA SENEGAL

MALI SUDAN

MACEDONIA SOMALIA

MAROCCO UCRAINA

1 1

1 15

7 10

1 1

1 12

17 3

PAESI DI PROVENIENZA

TOTALE 196

2120

PARMAPARMA

LA NOSTRA RETEMappa degli stakeholder

Per la Provincia di Parma En.A.I.P è un ente di formazione accreditato e risponde ai ban-di emanati dalla Provincia di Parma in tema di formazione e lavoro. Ha un’esperienza di tanti anni, in particolare per le attività rivolte ai giovani nell’ambito dell’obbligo formativo e per le attività formative per utenze “svan-taggiate”. Nelle graduatorie raggiunge pun-teggi “buoni” e negli ultimi anni ha elevato la qualità progettuale. Lavorando soprattutto sul “disagio” giovanile e degli adulti, En.A.I.P. ha acquisito competenze tali, che gli permettono di lavorare con una certa qualità e specificità. In questi ambiti è uno degli enti su cui faccia-mo maggior affidamento. La Provincia di Par-

ma finanzia i percorsi di En.A.I.P, perché ha raggiunto gli standard qualitativi richiesti dalla normativa e dai bandi di riferimento.Dal 2009 gli avvisi della Provincia hanno previsto la candidatura di azioni o singoli progetti al “Percorso di sviluppo dell’innova-zione formativa”, promosso dal Laboratorio dell’Innovazione del Sistema Formativo, istitu-ito presso il nostro Servizio. I progetti scelti a partecipare a questo Percorso sono monitorati durante la realizzazione delle attività di for-mazione sugli elementi innovativi contenuti e descritti nei progetti (in fase di valutazione ex ante). Sicuramente En.A.I.P. raggiunge buoni livelli di “performance”.

Maria Rosaria CiaburriResponsabile dell’Ufficio Programmazione Attività formative

dell’Assessorato Formazione Professionale, Lavoro e Pari Opportunità

2322

PARMA

MAPPA DEGLI STAKEHOLDER

DIPENDENTI

TERRITORIO

ALUNNI/UTENTI

ACLI SCUOLE

IMPRESE

ENTI PUBBLICI

Rappresentano la nostra origine e il nostro riferimento. La formazione è solo una delle opportunità che le ACLI mettono a disposizione attraverso le attività delle proprie associazioni, società ed imprese sociali a livello regionale, nazionale ed internazionale;

Sono i nostri interlocutori principali, a loro rivolgiamo i nostri servizi e per loro cerchiamo di garantire un’offerta formativa il più possibile completa e adeguata alle loro esigenze, a quelle del mercato e della società. Il nostro obiettivo non si ferma alla sola formazione scolastica, ma mira anche a un progetto più grande di inclusione sociale e creazione di valore aggiunto per la collettività. Per tale ragione, ci rivolgiamo prioritariamente (ma non solo) a coloro che sono più deboli;

Grazie a loro possiamo garantire e offrire i nostri servizi adattando le competenze e le professionalità a favore dei bisogni e obiettivi formativi che ci pro-poniamo. Ci avvaliamo di professionisti polivalenti e in costante aggiornamento;

Le Pubbliche Amministrazioni con cui collaboriamo hanno una duplice funzione: svolgono il ruolo di finanziatori in quanto la Regione Emilia Romagna e la Provincia so-stengono le attività formative di En.A.I.P coerenti con la programmazione strategica da essi formu-lata per il territorio; contemporaneamente creano servizi in rete per le utenze deboli coinvolgendo operatori sociali e sanitari che le hanno in carico;

Rappresentano interlocutori indispensabili in quanto permettono agli alunni di svolgere periodi di stage e tirocini formativi presso le proprie realtà produttive. Consento-no l’acquisizione di competenze specifiche e favoriscono l’inserimento lavorativo. ù

Sono talvolta partner, in altri casi clienti di progetti a sostegno delle gio-vani generazioni al fine di prevenire il fenomeno della dispersione scolastica, di accompagnare al conseguimento della licenza media inferiore o della qualifica professionale, di orientare alla scelta della scuola superiore o del lavoro, di favorire la collocazione nel mercato del lavoro. Tra le col-laborazioni più recenti si citano, ad esempio, quelle con l’Istituto Comprensivo di Felino, gli Istituti tecnici M. Melloni e G.B. Bodoni, gli Istituti professionali P. Levi, G. Magnaghi e Zappa Fermi.

Operiamo prevalentemente a Parma e provincia collaborando con Ca-ritas, Forum Solidarietà, Associazioni di Categoria, Sindacati, Servizi socio-sanitari pubblici ed Organizzazioni del Terzo Settore. Crediamo fermamente nella stretta relazione tra il nostro ente di formazione e il territorio inteso come collettività, insieme delle realtà coerenti con la nostra e luoghi di incontro per la formazione e l’inclusione sociale. Partecipiamo attivamente alle realtà presenti nel territorio come Centri per l’Impiego e Tavoli di confronto cercando di promuovere relazioni faci-litanti a supporto delle attività formative e degli aspetti legati alle problematiche sociali. L’obiettivo è offrire servizi complementari a favore dell’inserimento della persona.

LA NOSTRA RETE

ACLI

ALUNNI/UTENTI

ENTI PUBBLICI

IMPRESE

SCUOLE

TERRITORIO

DIPENDENTI/COLLABORATORI

2524

PARMAPARMA

GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZAI percorsi di Istruzione e Formazione Professionale

La promozione della persona tramite l’inserimento lavorativo e lo sviluppo delle competenze è, da sempre, Il fine della nostra attività di formatori. Aiutiamo i nostri allievi a sviluppare conoscenze e capacità che potranno applicare nel mutevole contesto odierno per sostenerli nel loro percorso di crescita professionale, individuale e sociale.Al contempo ci confrontiamo con la pubblica amministrazione e con le imprese per essere certi che le figure professionali ed i processi di lavoro su cui operiamo siano in linea con le esigenze del mercato del lavoro. Il continuo aggiornamento nelle metodologie formative, l’attenzione per l’innovazione nei settori produttivi d’intervento, l’utilizzo delle nuove tecnologie rappresentano solo alcuni degli sforzi che quotidianamente affrontiamo per cogliere ed interpretare le sfide europee della competitività e della società della conoscenza. Le nostre energie sono dedicate, in modo particolare, a chi non ha trovato una collocazione pro-fessionale ottimale a causa dell’ inadeguata preparazione scolastica, della perdita del lavoro in età adulta, di problemi di salute mentale o fisica, della condizione di migrante o rifugiato, delle difficoltà di conciliare l’attività professionale con le esigenze familiari.

Offriamo un’ampia gamma di servizi formativi che include:

• Percorsi di Istruzione e Formazione Professionale;• Azioni orientative (informazione, bilanci di competenze, ricerca attiva del lavoro);• Work experiences e tirocini formativi;• Corsi di formazione superiore;• Azioni di aggiornamento (a carattere aziendale ed interaziendale);• Interventi nell’ambito dell’apprendistato;• Ricerca;• Seminari e convegni;• Formazione iniziale per adulti.

2726

PARMAPARMA

I PERCORSI DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE PROFESSIONALEIl sistema regionale di Istruzione e Formazione Professionale da la possibilità agli studenti dopo la scuola media e il primo anno a scuola di poter scegliere tra un percorso per il raggiungimento del diploma di istruzione secondaria superiore o un percorso di 3 anni per conseguire una qualifica professionale regionale riconosciuta a livello nazionale ed europeo; in tale direzione si inserisce l’offerta formativa di En.A.I.P attraverso l’attivazione di tre percorsi principali: operatore della risto-razione, operatore meccanico e operatore impianti elettrici.Nell’anno 2013 sono state attivate complessivamente 15 classi con 301 studenti impegnati in uno dei tre percorsi proposti.I percorsi di Istruzione e Formazione Professionale sono un dovere, ma soprattutto un diritto dei gio-vani fino all’età di 18 anni, i quali hanno la possibilità di realizzare e sviluppare competenze chia-ve e tecnico professionali attraverso un approccio interdisciplinare che valorizza massimamente la pratica, attraverso attività laboratoriali, visite guidate, stage in azienda a corredo e complemento delle lezioni teoriche. I percorsi formativi sono affiancati da interventi complementari finalizzati al recupero dei debiti formativi, al sostegno degli allievi diversamente abili, all’accoglienza dei giovani di recente immigrazione. La didattica si sviluppa con il supporto di figure di tutoraggio specializzate, il coinvolgimento di psicologi ed educatori, il dialogo costante con gli studenti e le famiglie. Si ritiene attraverso tali modalità, di contribuire in modo determinante e incisivo alla cre-scita sociale, culturale e lavorativa dei nostri giovani.Tale modo di operare ha contribuito a dare vita a progettualità specifiche, anche al di fuori dell’IeFP, a sostegno delle scuole medie inferiori e superiori, con l’intento di arricchire l’offerta formativa delle istituzioni scolastiche con azioni di orientamento, prevenzione della dispersione, supporto al placement.

GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

Eugenia Piumi TanziResponsabile amministrazione personale - Gardner Denver - Robuschi S.r.l.

Per la nostra azienda l’attenzione al per-sonale e ai lavoratori è fondamentale, sia-mo da sempre convinti che investire sulle persone rappresenti la fase primaria di un percorso di crescita aziendale. Per questo da tanti anni ormai ospitiamo ragazzi in stage che ci vengono mandati dall’ente di formazione professionale En.A.I.P. Con-sidero la collaborazione con loro molto valida: il personale, disponibile e preciso, si è dimostrato più volte professionale e un partner affidabile con cui lavorare. Rispet-

to ai tirocinanti, En.A.I.P. sa riconoscere le nostre esigenze aziendali, le figure di cui abbiamo più bisogno e sa individuare i candidati idonei alle nostre richieste, cre-ando così un’ottima sinergia tra l’azienda e il tirocinante. I ragazzi vengono inseriti soprattutto nel reparto Montaggio e affian-cati a un tutor. Dopo l’esperienza di tiro-cinio ad alcuni ragazzi, soprattutto prima della crisi, è stato offerto un contratto di lavoro in azienda, grazie alla loro prepa-razione e capacità.

PROFILO PROFESSIONALEL’Operatore della ristorazione è in grado di preparare e distribuire - secondo modalità ed indicazioni presta-bilite - pasti e bevande intervenendo in tutte le fasi del processo di erogazione del servizio ristorativo.Può trovare impiego nelle strutture ristorative e alber-ghiere in attività di cucina, pasticceria, sala e bar.

CARATTERISTICHE GENERALI DEL CORSOIl corso è rivolto a ragazzi/e dai 15 ai 18 anni con una durata complessiva di 2000 ore da svolgersi in due anni di formazione, di cui circa 1/3 di ore di stage che permettono agli studenti di sperimentare le competenze acquisite in aula e di confrontarsi con la realtà lavorativa.

MODULI DI BASE, TRASVERSALI E PROFESSIONALIZZANTIAccoglienza e orientamento professionale; asse dei linguaggi (italiano, inglese, corporeità); asse mate-matico (matematica e geometria); asse scientifico-tecnologico (informatica); asse storico-sociale (diritto, organizzazione aziendale, cittadinanza attiva, ricer-ca del lavoro).Igiene, merceologia, cucina, pasticceria, mise en pla-ce, bevande calde e fredde.

QUALIFICAAl termine del percorso, i/le ragazzi/e saranno in grado di trattare materie prime e semilavorati alimen-tari, preparare e distribuire piatti, snack e bevande. Più precisamente, potranno:• riconoscere le caratteristiche merceologiche e nutri-

zionali degli alimenti;• preparare e conservare le materie prime e i semila-

vorati alimentari;• utilizzare attrezzature appropriate;• preparare piatti che compongono menù di diverse

tipologie;• preparare bevande da bar e snack tenendo conto

del tipo di servizio da realizzare ( co f f ee - b r eak , buffet, ecc.);

• applicare tecniche di servizio ai tavoli utilizzando uno stile comunicativo adeguato al cliente;

• operare nel rispetto delle norme igienico-sanitarie e di sicurezza vigenti.

Durante il corso gli studenti sostengono l’esame pres-so il Dipartimento di Sanità Pubblica per il rilascio dell’Attestato per la manipolazione degli alimenti, obbligatorio per l’inserimento lavorativo nel setto-re. Superando l’esame finale potranno acquisire la qualifica professionale regionale di Operatore della ristorazione (corrispondente all’omonima qualifica na-zionale e relativa al III livello europeo).

OPERATORE DELLA RISTORAZIONE

Durata: 2000 ore, di cui 600 di stage

Risorse destinate: 39%

Destinatari: Giovani aventi i requisiti previsti dalla Legge regionale n. 5 del 30/06/2011 (Sistema regionale di Istruzione e formazione professionale - IeFP)

TOTALE ALLIEVI: 191

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Occupabilità)

Area Professionale: PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE PASTI

2928

PARMAPARMA

GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

PROFILO PROFESSIONALEL’Operatore meccanico è in grado di lavorare pezzi meccanici, in conformità con i disegni di riferimento, avvalendosi di macchine utensili tradizionali, a control-lo numerico computerizzato, centri di lavoro e sistemi di produzione flessibile. Può trovare impiego nelle azien-de del settore metalmeccanico in qualità di addetto alle macchine utensili automatiche e semi-automatiche.

CARATTERISTICHE GENERALI DEL CORSOIl corso è rivolto a ragazzi/e dai 15 ai 18 anni con una durata complessiva di 2000 ore da svolgersi in due anni di formazione, di cui circa 1/3 di ore di stage che permettono agli studenti di sperimentare le competenze acquisite in aula e di confrontarsi con la realtà lavorativa.

MODULI DI BASE, TRASVERSALI E PROFESSIONALIZZANTIAccoglienza e orientamento professionale; asse dei lin-guaggi (italiano, inglese, corporeità); asse matematico (matematica e geometria); asse scientifico-tecnologico (informatica); asse storico-sociale (diritto, organizzazio-ne aziendale, cittadinanza attiva, ricerca del lavoro).Tecnologia meccanica; disegno tecnico; officina mec-canica (cicli di lavorazione, macchine utensili tradizio-nali e a CNC,…); saldatura.

QUALIFICAAl termine del percorso, i/le ragazzi/e saranno in gra-do di predisporre macchine utensili, lavorare pezzi in area meccanica, controllare la conformità dei pezzi in area meccanica, gestire l’area di lavoro. Più precisa-mente, potranno:• leggere e interpretare disegni di pezzi meccanici,

tabelle e documenti di lavoro;• impostare le macchine utensili (tornio, fresatrice,

ecc);• eseguire lavorazioni di pezzi sulle macchine utensili

tradizionali e a Controllo Numerico Computerizzato;• eseguire operazioni di saldatura utilizzando le prin-

cipali tecniche;• applicare tecniche di collaudo e controllo sulle mac-

chine e i lavorati;• controllare la strumentazione di reparto al fine di man-

tenere l’efficienza delle macchine;• lavorare nel rispetto della normativa vigente in tema

di sicurezza sul lavoro.Superando l’esame finale potranno acquisire la quali-fica professionale regionale di Operatore meccanico (corrispondente all’omonima qualifica nazionale e rela-tiva al III livello europeo).

PROFILO PROFESSIONALEL’Operatore impianti elettrici è in grado di installare, manutenere e riparare impianti elettrici civili ed indu-striali sulla base di progetti e schemi tecnici di impian-to. Può trovare impiego nelle aziende artigianali che si occupano di impiantistica civile o nell’industria.

CARATTERISTICHE GENERALI DEL CORSOIl corso è rivolto a ragazzi/e dai 15 ai 18 anni e ha durata complessiva di 2000 ore da svolgersi in due anni di formazione, di cui circa 1/3 di ore di stage che permettono agli studenti di sperimentare le compe-tenze acquisite in aula e di confrontarsi con la realtà lavorativa.

MODULI DI BASE, TRASVERSALI E PROFESSIONALIZZANTIAccoglienza e orientamento professionale; asse dei lin-guaggi (italiano, inglese, corporeità); asse matematico (matematica e geometria); asse scientifico-tecnologico (informatica); asse storico-sociale (diritto, organizzazio-ne aziendale, cittadinanza attiva, ricerca del lavoro).Elettronica ed elettrotecnica; disegno tecnico; tecno-logie materiali e componenti; impianti civili; impianti industriali.

QUALIFICAAl termine del percorso, i/le ragazzi/e saranno in gra-do di impostare, installare, controllare e manutenere impianti elettrici civili ed industriali. Più precisamente, potranno:• interpretare il disegno tecnico o schema di un im-

pianto elettrico civile e industriale;• approntare i materiali, i componenti e gli strumenti

per l’installazione degli impianti;• applicare le tecniche di montaggio e cablaggio di

circuiti elettrici nel rispetto delle norme antinfortuni-stiche;

• predisporre quadri elettrici e apparecchiature di tipo elettromeccanico anche controllati da un PLC attra-verso un programma specifico;

• applicare tecniche di collaudo degli impianti e indi-viduare anomalie e malfunzionamenti.

Superando l’esame finale potranno acquisire la qualifi-ca professionale regionale di Operatore impianti elet-trici (corrispondente alla qualifica nazionale di Opera-tore elettrico e relativa al III livello europeo).

OPERATORE MECCANICO OPERATORE ELETTRICO

Durata: 2000 ore, di cui 600 di stage

Risorse destinate: 12,74%

Destinatari: Giovani aventi i requisiti previsti dalla Legge regionale n. 5 del 30/06/2011 (Sistema regionale di Istruzione e formazione professionale - IeFP)

TOTALE ALLIEVI: 55

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Occupabilità)

Durata: 2000 ore, di cui 600 di stage

Risorse destinate: 12,53%

Destinatari: Giovani aventi i requisiti previsti dalla Legge regionale n. 5 del 30/06/2011 (Sistema regionale di Istruzione e formazione professionale - IeFP)

TOTALE ALLIEVI: 55

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Occupabilità)

Area Professionale: PROGETTAZIONE E PRODUZIONE MECCANICA ED ELETTROMECCANICA Area Professionale: INSTALLAZIONE COMPONENTI E IMPIANTI ELETTRICI E TERMO-IDRAULICI

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PARMAPARMA

Partener di stage

Hanno partecipato alla realizzazione di tali percorsi formativi moltissime realtà territoriali: istituzio-ni, associazioni di categoria, del terzo settore e imprese che hanno ospitato i nostri studenti per stage ed esperienze professionalizzanti di alto livello. Ci sembra pertanto giusto ricordarli perché grazie a queste partnership, reti professionali e relazionali i nostri servizi possono distinguersi per qualità e coerenza con le richieste del mercato.

Settore ristorativoPasticceria Santa Cristina, Bar Ale, Gran caffè dei Marchesi, Bar AlleAte, Bar Parsifal Pasticceria Dolce Amaro, Bar Maximillian, Trattoria i Corrieri, Bar Sunrise, Ristorante Al Tramezzo, Ristorante Tavernetta del Lupo, Bar La Madia, Bar pasticceria Dolci Momenti, Ristorante Mapet, Bar Agorà, Bar Damadama, Gran caffè Piras, Ristorante il Trova-tore, Bar Del Picchia, Bar Cavour, Bar Centrale, Bar Amaretto, Bar Jolly, Ristorante Gallo D’oro, Pasticceria Bianco Lento, Casa del Formaggio, Caffetteria cornetteria 5 Stelle, Sel Service PAN-AM di Antica Tenuta Santa Teresa, Pizzeria Al Fornello, Best Western Hotel Farnese, Caffè San Biagio, Salumeria Garibaldi, Bar Piazza Grande, Bar paninoteca Punto d’incontro, Blubar, Artè Caffè, Bar Divino Blu, Acquolina, Ristorante Da Bianca, Bar Dolcevita Parma, Express Holiday Inn, Bar Pieffs, Osteria Rangon, Antica Osteria la Cascina, Ristorante Bella Venezia, Bar SO.LU, Ristorante Parma Rotta, Bar pizzeria il Cantuccio, Bar MAMA, Starhotel du Parc, Trattoria Ronzoni, Sha-kespeare cafè, Bar Agorà, Hotel Stendhal Mercury, Ristorante Caffè Al Posta, Ristorante Le Terrazze – Club House Rugby Parma, Ristorante da Veronica, Pizzeria Ristorante Al Petitot, Pasticceria Quagliotti, Ristorante La Porchetta, Bar Papille, Bar La Tribù, Pasticceria Manferdelli, Bar San Marco, Trattoria La Sevra, Ristorante Il Cortile, Ristorante Picchi, Bar ristorante Corale Verdi, Bar Pane e Salame, Ristorante Bar Tornado, Pizzeria ristorante La Danda, Bar Pub KM0, Ristorante Pizzeria San Martino, Osteria della Stazione, Trattoria del Tribunale, Farnese International Hotel, Pizzeria ristorante Vecchi Ricordi, Ristorante Pizzeria Bel Sit, Trattoria La Porta, Bar Bijou, Ristorante Happy Hour, Ristorante pizzeria Time Out, Ristorante Verdi Ricordi, Fondazione Casa di Padre Lino, Ristorante pizzeria Valceno, Bar Papille, Bar Mapet, Ristorante Al Cantuccio, Grand Hotel De La Ville, Osteria Antichi Sapori, Osteria delle Vigne, Pizzeria Zagara, Osteria dei Mascalzoni, Ristorante Romani, Ristorante Canova, Ristorante Al Vedel

Settore MeccanicoRettifiche Meccaniche Tirelli srl, Tecnostampi snc, ILMEC snc, Zurlini Roberto, Bonani Spa, Lanfranchi Srl, Cosmi Torneria Meccanica, Carestiato Emanuele srl, SIPAC spa, Miltex spa, Casappa Spa, Minutec srl, Pelizzoni srl, Sar-tori Maurizio snc, Gherardi F.&C. srl, SIBOMEC srl, ,Mori Meccanica srl, 2 C di Campanini Claudio, IDEALMEC snc, Marangoni Meccanica snc, MUP srl, Carestiato Emanuele srl Ronconi srl, F.lli Cantarelli srl, Triani sas, Officina Freddi srl, OSV srl

Settore elettricoEuroelettrica Civile e Industriale srl, Black-out srl, Elettromeccanica Pasini Pietro, BMP Impianti srl, ER.FER Impianti Elettrici, VAL.FE.R. srl Elettromeccanica, Bieffedue Elettronica srl, A.F. Elettrica, Giuffredi srl, Arnaldo Re srl, Lucchetti Stefano Impianti Elettrici, Caberti e C. F.C. Impianti Elettrici di Casoli Fabio, Heliostecnogroup di Mauro Colla, Curti Paolo, Industriale Elettrica srl, ELETEC, Zuelli Impianti srl, Elettromeccanica Nuova, SA.BA snc, De Luca Costruzioni Elettromeccaniche srl, Alinosi Impianti srl, Elettromeccanica nuova sas

I PERCORSI DI FORMAZIONE PER ADULTIDa sempre En.A.I.P è impegnata nella formazione per adulti, in quanto tra le sue priorità formative strategiche c’è la volontà di aumentare il potenziale di occupabilità di persone che provengono da esperienze di studio o di lavoro e che sono ora alla ricerca di una nuova e migliore occupazione. Con tali percorsi si ha quindi l’obiettivo di rispondere alla domanda di formazione espressa priori-tariamente da adulti per inserirsi in modo qualificato e stabile nel mercato del lavoro e sostenere le imprese in questa difficilissima congiuntura economica rendendo disponibili competenze innovative.La particolarità dei corsi per adulti è che si rivolgono a utenze molto diversificate tra loro, risponden-do in questo modo alle diverse necessità che emergono nel territorio in cui En.A.I.P lavora. Nel 2013 sono stati attivate diverse tipologie di percorsi: corsi per adulti in cerca di una riqualifica-zione nel mercato del lavoro, corsi di formazione per rifugiati politici, richiedenti asilo e soggetti in protezione umanitaria, percorsi di formazione superiore, percorsi formativi con servizio di accompa-gnamento al lavoro e percorsi per utenti SILD - Servizio per l’Inserimento Lavorativo di Disabili.En.A.I.P presta particolare attenzione alle utenze fragili del territorio e pertanto ha scelto il potenzia-mento della linea di intervento rivolta agli adulti in diverse situazioni di disagio, dalla disoccupazione all’immigrazione ed infine alla disabilità.Nel 2013 sono stati attivati 11 percorsi per la formazione adulta di cui 6 corsi per utenti SILD per un numero complessivo 235 studenti.

Marina GaspariniResponsabile Risorse Umane - IKEA Parma

Ikea Parma collabora con En.A.I.P dal 2009 attraverso l’attivazione di tirocini for-mativi per i suoi studenti. Da allora abbia-mo riscontrato, nei collaboratori e dipen-denti En.A.I.P. grande flessibilità, serietà e la prontezza e disponibilità nell’attivazio-ne dei tirocini. Da quando è cominciata questa collaborazione abbiamo attivato circa 13 tirocini formativi in diversi reparti: dalla vendita al reparto food, customer re-lation e risorse umane. I tirocinanti vengo-no affiancati a dei collaboratori più esperti trasferendo loro le conoscenze acquisite nel corso degli anni.

GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

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GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

OBIETTIVI FORMATIVIL’addetto al magazzino merci è in grado di gestire spazi attrezzati di magazzino e di occuparsi del trat-tamento dei relativi dati informativi. Individua gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino, stima la qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e lo stato delle merci imma-gazzinate, valuta la funzionalità ed efficienza di attrez-zature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.). Tratta dati di magazzino applicando le procedure informatiche in dotazione per la registrazione delle merci in entrata e in uscita, valuta la disponibilità, rintracciabilità e lo stato delle merci in risposta a richieste di informazioni di clienti interni ed esterni ed identifica le informazio-ni provenienti dai diversi reparti circa il flusso previsto ed effettivo delle merci. E’ in possesso di conoscenze relative al flusso delle merci in magazzino, alla sicurez-za sul lavoro (principi comuni, aspetti applicativi della legislazione vigente, regole e modalità di comporta-mento), la struttura ed organizzazione di un magazzino merci, il sistema di autocontrollo HACCP, la tipologia

e funzionamento delle macchine per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci, le tipologie di merci e le relative specifiche di stoccaggio, movimentazione e lavorazione.

PROGRAMMAIl percorso caratterizzato dai seguenti moduli formativi: • mercato del lavoro,• sicurezza sul lavoro, • magazzini e merci, • processi, • trattamento dati.

CERTIFICAZIONECertificato di Competenze ai sensi della L.R. 12/2003 (relativo alle Unità di Competenze 1 Gestione spazi attrezzati di magazzino e 3 Trattamento dati di magaz-zino dello standard regionale della qualifica dell’OPE-RATORE DI MAGAZZINO MERCI, a seguito di supera-mento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale.

OBIETTIVI FORMATIVIIl percorso formativo mira a favorire lo sviluppo di com-petenze relative a:• l’uso del computer e la gestione dei file;• l’elaborazione di testi;• l’utilizzo di fogli elettronici;• la navigazione e la comunicazione in rete.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli formativi:• introduzione al corso,• sicurezza sul lavoro, • windows xp, word 2007, excel 2007, • internet ed email.L’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni ed esercitazioni in aula d’informatica attrezzata.

CERTIFICAZIONERilascio di Attestato di Frequenza.

ADDETTO MAGAZZINO MERCI INFORMATICA DI BASE

Durata: 300 ore, di cui 120 di stage

Risorse destinate: 6,89%

Destinatari: Persone segnalate dal Servizio Inserimento Lavorativo Disabili della Provincia di Parma - Soggetti svantaggiati certificati, in carico ai servizi socio sanitari del territorio e segnalati dai Tavoli di Ricollocazione (GP n. 956/2008)

TOTALE ALLIEVI: 63

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Partner di progetto: AUSL Parma Dipartimento Assisten-ziale Integrato Salute Mentale e Dipendenze Patologi-che, Ufficio di Piano Distretto di Fidenza, AUSL Servizio Dipendenze patologiche SERT Sud Est Langhirano, Cen-tro di solidarietà l’Orizzonte Onlus, Comunità d’Acco-glienza e servizio Betania - Centro di Aiuto alla Vita Onlus - Associazione Pozzo di Sicar - Forum Solidarietà - Cooperativa sociale La Bula - Patronato ACLI Parma - Caritas Diocesana Parmense - ACLI Parma - CGIL - CISL – UIL, SMA Spa, GEA Procomac spa, Casappa spa, IDP srl, Autozatti srl, GMI srl, Conad campus snc

Linea di finanziamento: Fondo Regionale Disabili - Fondo Sociale Europeo (Asse Inclusione sociale)

Durata: 80 ore

Risorse destinate: 0,45%

Destinatari: Persone segnalate dal Servizio Inserimento Lavorativo Disabili della Provincia di Parma

TOTALE UTENTI: 10

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Regionale Disabili

Settore formativo: LOGISTICA INDUSTRIALE, DEL TRASPORTO E SPEDIZIONE Settore formativo: INFORMATICA DI BASE

PROFILO PROFESSIONALEL’Addetto alle macchine utensili è in grado di ricono-scere ed utilizzare le principali macchine utensili per l’effettuazione di lavorazioni di componenti meccani-che.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli formativi: • Mercato del lavoro • Sicurezza sul lavoro • Tecnologia meccanica • Lettura del disegno • Lavorazioni meccaniche • CNC (Computer Numerical Control).

METODOLOGIEL’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni ed esercitazioni in officina meccanica.

CERTIFICAZIONERilascio di Certificato di Competenze ai sensi della L.R. n. 12/2003 relativamente alle Unità di Competenza n. UC “1. Approntamento macchine utensili” e “2. Lavorazione pezzi in area meccanica” della qualifica professionale di “Operatore Meccanico”, a seguito di superamento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale.

ADDETTO ALLE MACCHINE UTENSILI

Durata: 300 ore di cui 120 di stage

Risorse destinate: 2,81%

Destinatari: Rifugiati politici, richiedenti asilo, soggetti in protezione umanitaria

TOTALE ALLIEVI: 12

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Inclusione sociale)

Partner di progetto: AUSL Parma Dipartimento Assisten-ziale Integrato Salute Mentale e Dipendenze Patologi-che - Ufficio di Piano Distretto di Fidenza - AUSL Parma Servizio Dipendenze patologiche SER.T Sud Est Langhi-rano - CIAC Centro Immigrazione Asilo e Cooperazione internazionale di Parma e Provincia Onlus - Caleidos Cooperativa Sociale Onlus - Centro di Solidarietà l’Oriz-zonte onlus - Comunità d’Accoglienza e servizio Betania - Centro di Aiuto alla Vita Onlus - Associazione Pozzo di Sicar - Forum Solidarietà - Cooperativa sociale La Bula - Patronato ACLI Parma - Caritas Diocesana Parmense - ACLI Parma - CGIL - CISL - UIL - Unione Parmense degli Industriali - Confartigianato Imprese APLA - Robuschi Spa - Zanichelli Meccanica Spa - Casappa Spa.

Area professionale: PROGETTAZIONE E PRODUZIONE MECCANICA ED ELETTROMECCANICA

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PARMAPARMA

GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

PROFILO PROFESSIONALEL’Addetto alle pulizie è in grado di realizzare servizi di pulizia tenendo conto delle caratteristiche specifiche dei diversi contesti di intervento e nel rispetto dell’am-biente e delle persone.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli formativi: • Mercato del lavoro • Sicurezza sul lavoro • Prodotti e strumenti • Procedure e tecniche di pulizia • Gestione rifiuti • Contesti d’intervento

METODOLOGIEL’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni, analisi di casi ed esercitazioni.

CERTIFICAZIONESi prevede il rilascio del Certificato di Certificato di Competenze ai sensi della L.R. n. 12/2003 relativa-mente alla qualifica di Operatore di cura e pulizia di spazi e ambienti (UC 2. Approntamento equipaggia-mento per la pulizia di spazi e ambienti e 3. Pulizia di spazi e ambienti), a seguito di superamento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale.

ALFABETIZZAZIONE LINGUISTICAIl percorso formativo mira a favorire la conoscenza di base della lingua in uso in una serie di situazioni quotidiane e ricorrenti (Livello A2 del Quadro comu-ne europeo di riferimento per le lingue), attraverso un approccio metodologico mirato all’apprendimento sia scritto che parlato e orale della lingua.

ADDETTO ALLE PULIZIE

Durata: 300 ore (di cui 120 di stage) e 50 ore di alfa-betizzazione linguistica

Risorse destinate: 3,47%

Destinatari: Rifugiati politici, richiedenti asilo, soggetti in protezione umanitaria

TOTALE ALLIEVI: 25

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Inclusione sociale)

Partner di progetto: AUSL Parma Dipartimento As-sistenziale, Integrato Salute Mentale e Dipendenze Patologiche -Ufficio di Piano, Distretto di Fidenza - AUSL Parma , Servizio Dipendenze patologiche SER.T Sud Est Langhirano - CIAC Centro Immigrazione Asilo e Cooperazione internazionale di Parma e Provincia Onlus - Caleidos Cooperativa Sociale Onlus - Centro di Solidarietà l’Orizzonte onlus -Comunità d’Acco-glienza e servizio Betania -Centro di Aiuto alla Vita Onlus - Associazione Pozzo di Sicar - Forum Solidarietà - Cooperativa sociale La Bula - Patronato ACLI Parma - Caritas Diocesana Parmense - ACLI Parma - CGIL - CISL - UIL - Confartigianato Imprese APLA - Sia Soc. Coop - AFI-DAMP FED Federazione delle Associazioni di filiera del settore pulizia professionale e igiene ambientale.

Area professionale: EROGAZIONE SERVIZI DI PULIZIA

PROFILO PROFESSIONALEL’operatore della ristorazione è in grado di preparare e distribuire - secondo modalità ed indicazioni presta-bilite - pasti e bevande intervenendo in tutte le fasi del processo di erogazione del servizio ristorativo. Si oc-cupa del trattamento di materie prime e semilavorati, della preparazione di piatti, della distribuzione di pa-sti e bevande, della preparazione e distribuzione di bevande e snack. Ha competenze spendibili presso bar, trattorie, ristoranti, pasticcerie, mense, società che offrono servizi di banqueting e catering.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli formativi: • mercato del lavoro

• sicurezza sul lavoro • lingua inglese • igiene e merceologia • cucina • pasticceria • mise en place • barL’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni, esercitazioni, laboratori tecnico-pratici.

CERTIFICAZIONERilascio del Certificato di Qualifica professionale ai sensi della L.R. 12/2003 di Operatore della ristora-zione, a seguito di superamento delle prove di valuta-zione in itinere e dell’esame finale.

OPERATORE DELLA RISTORAZIONE

Durata: 600 ore, di cui 240 di stage

Risorse destinate: 2,81%

Destinatari: Persone disoccupate iscritte ai Centri per l’Impiego della Provincia di Parma

TOTALE ALLIEVI: 15

Partner di progetto: Confartigianato Imprese APLA - Con-fesercenti - CGIL - CISL - UIL - ACLI Parma - Caritas Dio-cesana Parmense - Ufficio di Piano Distretto di Fidenza - Camst Soc. Coop. a r.l. - Antica Corte Pallavicina

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Inclusione sociale)

Area professionale: PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE PASTI

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GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

PROFILO PROFESSIONALEIl disegnatore meccanico è in grado di realizzare lo sviluppo tecnico di dettaglio di un prodotto meccanico, individuandone le componenti costruttive e le relative soluzioni tecnologiche di produzione. Si occupa della codificazione di particolari e componenti meccanici, dello sviluppo di disegni, della rappresentazione dina-mica e della configurazione di componenti costruttive e soluzioni tecnologiche di prodotti in area meccanica. Ha competenze spendibili presso imprese del settore meccanico di piccole, medie e grandi dimensioni oltre che in studi tecnici specializzati.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli for-mativi:• Mercato del lavoro

• Sicurezza sul lavoro• Programmazione della produzione• Acquisti• Marketing e vendite• Amministrazione e controllo di gestione• Risorse umane• Crescita e innovazione

METODOLOGIEL’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni, esercitazioni, analisi di casi.

CERTIFICAZIONERilascio del Certificato di Qualifica professionale ai sensi della L.R. 12/2003 di Disegnatore meccanico, a seguito di superamento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale.

DISEGNATORE MECCANICO

Durata: 300 ore, di cui 120 di stage

Risorse destinate: 2,75%

Destinatari: Persone disoccupate iscritte ai Centri per l’Impiego della Provincia di Parma

TOTALE ALLIEVI: 15

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Partner di progetto: Unione Parmense degli Industriali, Confartigianato Imprese APLA, CGIL, CISL, UIL, ACLI Parma, Caritas Diocesana Parmense, Ufficio di Piano - Distretto di Fidenza, Robuschi Spa, Zanichelli Meccani-ca Spa, Sidel Spa, Gea Procomac Spa, Casappa Spa, SIMI Srl, Rettifiche Meccaniche Tirelli Srl

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Occupabilità)

Area professionale: PROGETTAZIONE E PRODUZIONE MECCANICA ED ELETTROMECCANICA

PROFILO PROFESSIONALEIl TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE AZIENDA-LE è in grado di assicurare il buon funzionamento di un’impresa di produzione o di una unità organizzativa, gestendo e presidiando le attività connesse ai principali processi aziendali. Si occupa della gestione di attività di produzione, acquisto di beni e servizi, attività commer-ciali, risorse (tecniche, strutturali e professionali).

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli for-mativi:• Mercato del lavoro• Sicurezza sul lavoro• Programmazione della produzione• Acquisti

• Marketing e vendite• Amministrazione e controllo di gestione• Risorse umane• Crescita e innovazione

METODOLOGIEL’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni, esercitazioni, analisi di casi.

CERTIFICAZIONERilascio del Certificato di Qualifica Professionale ai sensi della L.R. n. 12/2003 di “Tecnico esperto nella gestione aziendale”, a seguito di superamento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale.

TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE AZIENDALE

Durata: 300 ore, di cui 120 di stage

Risorse destinate: 2,10%

Destinatari: Persone disoccupate o occupate (Rete poli-tecnica regionale)

TOTALE ALLIEVI: 15

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Partner di progetto: ITES M. Melloni di Parma, ITSOS C.E. Gadda di Langhirano e Fornovo. Hanno aderito le seguenti organizzazioni: Robuschi spa, AuroraDomus Coop. Soc. Onlus, Immergas spa, Casappa spa, Cen-tro Solidarietà L’Orizzonte Onlus, IKEA Italia Retail srl, GEA Procomac spa

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Capitale umano)

Area professionale: GESTIONE PROCESSI, PROGETTI E STRUTTURE

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GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

PROFILO PROFESSIONALEIl Tecnico di AUTOCAD & SOLIDWORKS PER IL SET-TORE MECCANICO è in grado di sviluppare il di-segno di un prodotto e la relativa rappresentazione dinamica mediante l’utilizzo di software specialistici.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli formativi: • Professione• sicurezza sul lavoro• disegno meccanico• Autocad• Solidworks.

L’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni interattive, analisi di casi, esercitazioni in auli informatica.

CERTIFICAZIONE• Certificato di Competenze ai sensi della L.R. n.

12/2003 relativamente alla qualifica di “Disegnatore meccanico” (UC 2. Sviluppo disegno prodotti in area meccanica e 3. Rappresentazione dinamica prodotti in area meccanica), a seguito di superamento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale;

• Descrittivo delle Competenze, in esito alla formazio-ne in situazione.

AUTOCAD & SOLIDWORKS PER IL SETTORE MECCANICO

Durata: 250 ore, di cui 145 di stage e formazione in situazione

Risorse destinate: 0,33%

Destinatari: Persone disoccupate iscritte ai Centri per l’Impiego della Provincia di Parma

TOTALE ALLIEVI: 16

Partner di progetto: Unione parmense degli industria-li - CGIL - CISL - UIL - Gea Procomac spa - Zanichelli Meccanica spa - Socomec spa- Gardenert Denver srl Divsione Robuschi - Simi srl - Packital srl - Officina Freddi srl - Ufficio di Piano Distretto di Fidenza - SERT di Langhi-rano - Patronato Acli

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Occupabilità)

Area professionale: PROGETTAZIONE E PRODUZIONE MECCANICA ED ELETTROMECCANICA

PROFILO PROFESSIONALEL’addetto alla movimentazione merci è in grado di stoc-care e movimentare le merci in magazzino sulla base del flusso di ordini, spedizioni e consegne.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli formativi: • Professione Addetto• Sicurezza sul lavoro• Magazzini, Merci• Processi e documenti• Mezzi per la movimentazione.

L’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni interattive, analisi di casi ed esercitazioni con i carrelli elevatori.

CERTIFICAZIONERilascio di Certificato di Certificato di Competenze ai sensi della L.R. n. 12/2003 relativamente alla qualifi-ca di Operatore di magazzino merci (UC 1. Gestione spazi attrezzati di magazzino e 2. Movimentazione e stoccaggio merci), a seguito di superamento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale.

ADDETTO ALLA MOVIMENTAZIONE DELLE MERCI

Durata: 300 ore (di cui 120 di stage) e 50 ore di accompagnamento

Risorse destinate: 0,20%

Destinatari: Rifugiati politici, richiedenti asilo, soggetti in protezione umanitaria

TOTALE ALLIEVI: 15

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Inclusione sociale)

Partner di progetto: CIAC Onlus - Caleidos Cooperati-va Sociale Onlus - Centro di Solidarietà l’Orizzonte onlus - Comunità d’Accoglienza e servizio Betania - As-sociazione Pozzo di Sicar - Forum Solidarietà - Patronato ACLI Parma - Caritas Fidenza - Caleidos coop. - Con-sorzio Fantasia onlus- CGIL - CISL - UIL - Unione parmen-se degli industriali - Confartigianato Imprese - Raffaele Caruso spa - Omnia spa - Medel Group spa - Custom Engineering spa - Bricocenter Italia srl - Rewe Group spa - Industria Dolciaria Pattini srl - New Commercio - Il Colle Movimento Merci soc. coop a r.l. - ALA Articoli per la logistica aziendale - Toyland srl - Conad Noceto snc - Conad Parri srl - Conad Visconti snc - Ufficio di Piano Distretto di Fidenza - SERT di Langhirano - Dipartimento di Salute Mentale Ausl Parma - Lab Exp Dipartimento di Economia degli Studi di Parma

Settore formativo: LOGISTICA INDUSTRIALE, DEL TRASPORTO E SPEDIZIONE

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PROFILO PROFESSIONALEIl Tecnico per la PROGRAMMAZIONE in C++ e C# è in grado di progettare e sviluppare software applicativi ma-nutenendo e amministrando le relative funzioni in esercizio.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli formativi: • Professione• sicurezza sul lavoro• programmare in C• programmare in C++• programmare in C#.

L’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni interattive, analisi di casi, esercitazioni in aula d’informatica.

CERTIFICAZIONE• Certificato di Competenze ai sensi della L.R. n.

12/2003 relativamente alla qualifica di “Analista programmatore” (2. Progettazione tecnica applica-zioni informatiche e 3. Sviluppo applicazioni infor-matiche), a seguito di superamento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale;

• Descrittivo delle Competenze, in esito alla formazio-ne in situazione.

PROGRAMMATORE C++ E C #

Durata: 250 ore, di cui 145 di stage e formazione in situazione

Risorse destinate: 0,10%

Destinatari: Persone disoccupate iscritte ai Centri per l’Impiego della Provincia di Parma

TOTALE ALLIEVI: 11

Partner di progetto: Sygest srl - E-project srl - Len System srl - E-local srl - Bit Show snc - CGIL - CISL - UIL- ITES M.Melloni e ITES G.B.Bodoni - Ufficio di Piano Distretto di Fidenza - SERT Langhirano

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Inclusione sociale)

Area professionale: SVILUPPO E GESTIONE SISTEMI INFORMATICI

GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

PROFILO PROFESSIONALEL’addetto all’amministrazione e segreteria è in grado di svolgere attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, amministrativo-documentali ed organizzativi.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli formativi: • mercato del lavoro• sicurezza sul lavoro• informatica di base

• gestione documentale• comunicazione• contabilità

CERTIFICAZIONERilascio del Certificato di Competenza ai sensi della L.R. n. 12/2003 relativamente alla qualifica di Operatore di cura e pulizia di spazi e ambienti (UC 1.Gestione flussi informativi e comunicativi e 3.Trattamento documenti am-ministrativi-contabili) a seguito di superamento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale.

ADDETTO ALL’AMMINISTRAZIONE E SEGRETERIA

Durata: 300 ore, di cui 120 di stage

Risorse destinate: 1,48%

Destinatari: Persone segnalate dal Servizio Inserimento Lavorativo Disabili della Provincia di Parma

TOTALE ALLIEVI: 25

Partner di progetto: Ufficio di Piano Distretto di Fidenza, Acli, Patronato Acli, Acli Service Parma Srl, CGIL, CISL; Ordine dei Consulenti del Lavoro, Acer Parma, GMI Srl, AuroraDomus Coop. Soc. Onlus, AutoZatti Srl, Ester Ubaldi Consulenti del Lavoro.

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Regionale Disabili

Area professionale: AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO D’IMPRESA

PROFILO PROFESSIONALEL’OPERATORE DEL PUNTO VENDITA è in grado di al-lestire e riordinare spazi espositivi, assistere il cliente nell’acquisto di prodotti e registrare le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio.

PROGRAMMAIl percorso è caratterizzato dai seguenti moduli formativi: • Mercato del lavoro• Sicurezza sul lavoro• Informatica• Inglese• Commercio e punti vendita• Merci e magazzino• Prodotti alimentari

• Marketing• Visual merchandising• Tecniche di vendita• Cassa.

METODOLOGIEL’approccio metodologico adottato prevede l’utilizzo di lezioni, esercitazioni, analisi di cas

CERTIFICAZIONESi prevede il rilascio del Certificato di Qualifica Profes-sionale di OPERATORE DEL PUNTO VENDITA ai sensi della L.R. n. 12/2003, a seguito di superamento delle prove di valutazione in itinere e dell’esame finale.

OPERATORE DEL PUNTO VENDITA

Durata: 600 ore, di cui 200 di stage

Risorse destinate: 0,26%

Destinatari: Soggetti svantaggiati certificati, in carico ai servizi socio sanitari del territorio e segnalati dai Tavoli di Ricollocazione (GP n. 956/2008)

TOTALE ALLIEVI: 13

Partner di progetto: Ufficio di Piano Distretto di Fidenza, AUSL servizio SERT di Langhirano - AUSL servizio Parma Dipartimento Assistenziale Integrato Salute Mentale e Dipendenze Patologiche - Associazione Pozzo di Sicar - Confesercenti Parma - SMA spa - Conad Campus snc - COOP Nordest soc. coop a r.l.

Ente finanziatore: Provincia di Parma

Linea di finanziamento: Fondo Sociale Europeo (Asse Inclusione sociale)

Area professionale: MARKETING E VENDITE

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PARMAPARMA

Partener di stage

Hanno collaborato attivamente molte realtà imprenditoriali del territorio, le quali hanno ospitato in stage e in alcuni casi continuato il rapporto di lavoro i partecipanti ai corsi di formazione. La stretta collaborazioni con tutti loro è stata indispensabile per la buona riuscita delle attività forma-tiva proposte.

Addetto magazzino merci Casappa spa, Custom Engineering spa, FMI Franceschini srl, Tecnosystem srl, Autocentro Baistrocchi spa, Brico Center, Cooperative Il Colle, IDP srl, Rodolfo Mansueto spa, Finpolo spa, Collecchio 3000 srl, Conad Parri, Su-permercati Cronos snc, Noceto snc , Autozatti srl, Casa Protetta Val Parma, New commercio di Cordani Armando, FINPOLO SPA, Billa AG Penny Market, Toyland srl, Visconti snc, Molino Soncini srl

Addetto alle macchine utensiliCarestiato Emanuele srl, Ollari & Conti, E.M.I. srl, SC Canzin srl, Triani sas, Ronconi srl, Officina Freddi srl, Wab srl, Pellizzoni srl, C.A.M.I. srl

Disegnatore meccanicoDallara Automobili spa, Zanichelli Meccanica spa, Gardner Denver srl, Spencer srl, C.A..M.I srl, Socomec spa, Packital srl, Bercella srl, Officina Freddi srl, Ilinox srl, Dast Motori snc, C.S.A

Operatore della ristorazioneSunrise srl, Caraffini Luca e Cerbi Cristina snc, Fede Group srl, Ristorante Roma , Pasticceria Dolce Amaro, Pasticce-ria Manferdelli, Villa Maria Luigia Ristorante, Gusto srl, Pasticceria d’Azeglio, Pasticceria Provinciali

Addetto alle puliziaCoopservice S.Coop.p.a., SIA scrl, Pedroni Comm.Giuseppe srl, Biricca Società Cooperativa Sociale, Decol di Delcane Alessandro

Tecnico esperto nella gestione aziendalePackital srl, Rodolfi Mansueto spa, Gea Procomac spa, Auto Zatti srl, Rexnord Marbett srl, Koppel A.W. srl, Raffa-ele Caruso spa, Didimo Zanetti spa, Dassi srl (Pfannemberg Italia), C-Global Cedacri Global Service spa, Rizzoli Emenuelli spaAddetto all’amministrazione e segreteriaRaffaele Caruso spa, Istituto Tecnino Economico M.Melloni, UST CISL, Comune di Noceto, IPSIA Primo Levi, ILINOX, Video Type srl, ITE G.B.Bodoni, ISIS Galilei Bocchialini, WAB srl, ACER Azienda casa Emilia, Istituto Comprensivo G.Micheli

Programmatore c++ e c # Raffaele Caruso spa, Istituto Tecnino Economico M.Melloni, UST CISL, Comune di Noceto, IPSIA Primo Levi, ILINOX, Video Type srl, ITE G.B.Bodoni, ISIS Galilei Bocchialini, WAB srl, ACER Azienda casa Emilia, Istituto Comprensivo G.Micheli

GLI AMBITI DI NOSTRA COMPETENZA

WORK ESPERIENCENell’anno 2013 sono state avviati 14 percorsi di work experience, cioè attività formative inte-grate individuali finanziate dalla Provincia di Parma. Queste esperienze rappresentano momenti di formazione in azienda durante i quali è possibile acquisire nuove competenze certificabili e spendibili nella ricerca di un’occupazione. I percorsi attivati grazie al nostro ente hanno riguarda-to diversi settori produttivi (dalla logistica alla meccanica) e funzioni aziendali (in produzione, in amministrazione, …). Le persone coinvolte sono state 15 di cui 10 uomini e 5 donne, 6 tra questi partecipanti di cittadinanza non italiana. Tali opportunità hanno rappresentato un percorso valido e personalizzato per immettersi nel mondo del lavoro.

Cecilia PezzaniVice Presidente - Responsabile risorse umane e segreteria commerciale Worldwide Zacmi

La collaborazione con EN.A.I.P. è stata av-viata da molti anni,   tanto che non riesco nemmeno a risalire all’anno in cui è inizia-ta: l’accoglimento di ragazzi o adulti in tirocinio da En.A.I.P. è per la noi un fatto certo, non messo in discussione da nessuno in azienda. Quando io ho preso in mano la gestione delle risorse umane, sono stata bel felice di continuare la “tradizione”. Seguitiamo quindi, con piena

soddisfazione, ad accogliere due o più ragazzi ogni anno, per periodi che vanno dalle poche settimane ai 3/4 mesi. I tirocinanti sono sempre persone prepara-te, corrette ed educate e la collaborazione è molto proficua, speriamo reciprocamen-te. La mia speranza è quindi che EN.A.I.P. possa continuare anche in futuro la sua

opera educativa e quindi al collabo-razione con noi.

Operatore del punto venditaPittarello Calzature spa, Supermercato Nuova Baragalla snci , AVERLA scs arl onlus, Mauro Centro Calzature srl, Gandalf snc, Toyland srl, La Ferramenta srl, Universitas srl, Billa AG marchio Penny Market, Bia Fratelli srl, Paladini Otello Supermercati srl

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PARMAPARMA

LE NOSTRE RELAZIONIInterne - Con il territorio

INTERNE: LA FORMAZIONE DEI DIPENDENTI

AUTOAGGIORNAMENTO

FORMAZIONE OBBLIGATORIA

SOFTWARE

CORSI DI INGLESE

In ambito amministrativo e informatico avviene il periodico aggiornamento in merito alla normativa vigente e alla parte giurisdizionale/contrattualistica

Periodica formazione in materia di sicurezza sui luoghi di lavoro e formazione specifica del personale

Aggiornamento semestrale del software di lavoro

con conseguenti seminari esplicativi

Corsi di inglese per: • front-office diretto al personale di segreteria e al coordinamento

area formazione adulti;• personale amministrativo

e servizi generale.

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PARMAPARMA

CON IL TERRITORIO: ATTIVITÀ DI SOCIALIZZAZIONE EXTRA-LAVORATIVE

LE NOSTRE RELAZIONI

Laura TamburellaBNL

Giuseppe CaronnaBNL – EVENTO TELETHON

I referenti di En.A.I.P. sono persone pro-fessionalmente precise e serie. Nel com-plesso, posso dire che si tratta di una re-lazione positiva: la loro precisione nella contabilità e gestione e l’attenzione che rivolgono al controllo dei revisore, ne denota grande competenza e capacità..

Avendo lavorato con En.A.I.P. anche pres-so la loro sede, ho apprezzata la dedizio-ne per i ragazzi, nel seguirli attentamente anche durante gli stage, interpretarne i bisogni e aiutarli ed accompagnarli nel-

la, oggi più che mai difficile, ricerca del lavoro.

Da 3 anni En.A.I.P. NAIP aiuta BNL nell’or-ganizzazione dell’evento Telethon, in parti-colare nel coordinamento del ricevimento, accoglienza ospiti e partecipanti. Quan-do arrivano le giornate Telethon a Parma, siamo sempre molto colpiti dall’arrivo di questa squadra di ragazzini volenterosi tutti in uniforme che, con grande se-rietà e professionalità, preparano

l’accoglienza e rinfresco, a titolo completa-mente gratuito. Professionalmente li trovo bravi e estremamente competenti. Lo scorso anno, hanno ricevuto i complimenti da tutti gli invitati e dalle autorità presenti. siamo entusiasti di questa collaborazione creatasi

negli ultimi anni e speriamo vivamente in una continuità.

Le relazioni con il territorio sono di fondamentale importanza per En.A.I.P.. Crediamo che valo-rizzare e mantenere uno stretto legame con il territorio, in cui attuiamo le nostre attività formative, contribuisca alla buona riuscita della nostra mission e favorisca la realizzazione del bene comune. Abbiamo instaurato diverse collaborazioni per le quali negli anni sono nati rapporti di stima e fiducia reciproca con gli enti partner. Tra le diverse iniziative del 2013 le principali sono state…

1HANDBIKE

2SAGRA

DI TRECASALI

3SERATE CON

ASS.VICEDOMINI

4OSPEDALE

DEIBAMBINI

5TELETHON

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PARMAPARMA

in collaborazione con l’Associazione Giocopolisportiva per “Mondo piccolo Handbike Marathon bici Parma-Po”

Abbiamo partecipato alla marcialonga per ragazzi diversamente abili ,sugli argini del fiume Po e con traguardo a Colorno, fornendo supporto alla logistica e al servizio rinfresco e snak. A questa iniziativa hanno partecipato attivamente e con entusiasmo 15 ragazzi di En.A.I.P..

La sagra di paese ogni anno ha come tema aspetti legati alla produzione agricola del territorio. A tal proposito i ragazzi dei corsi di cucina partecipano a laboratori di pasticceria e cucina organizzati nella scuola media di Trecasali.

Associazione culturale Montecchio Emilia VicedominiAbbiamo organizzato e realizzato due serate dedicate alla cucina tardo medievale e rinascimentali per le quali i nostri ragazzi hanno fatto ricerche storiche per inquadrare il periodo di riferimento e i ricettari dell’epoca per poi riprodurre menù a tema.

Durante le festività principali dell’anno, come il Natale, la Pasqua e il carnevale pro-duciamo nei nostri laboratori dolci e biscotti che vengono poi distribuiti ai pazienti ricoverati.

In occasione delle giornate Telethon, l’istituto di credito BNL offre la propria sede come punto di raccolta e riferimento per la città di Parma, e En.A.I.P. partecipa attiva-mente con l’organizzazione del catering.

LE NOSTRE RELAZIONI

1HANDBIKE

4OSPEDALE

DEIBAMBINI

5TELETHON

2SAGRA

DI TRECASALI

3ASS. CULTURALEVICEDOMINI

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PARMAPARMA

I NOSTRI NUMERI nel 2013Valore aggiunto - Numeri per settore - Fondi

PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTOIl valore aggiunto rappresenta una grandezza economica finalizzata a quantificare la ricchezza prodotta dall’azienda attraverso la gestione. Si ottiene attraverso la differenza tra: il valore finale dei beni e servizi prodotti e il valore dei beni e servizi acquistati per essere impiegati nel processo produttivo. Il Conto Economico, redatto secondo quanto previsto dal Codice Civile, assolve un’infor-mazione reddituale complessiva, determinando un risultato netto aziendale, non aggregando le voci di ricavo e di costo atte ad evidenziare il valore aggiunto che si ottiene tramite specifica riclassifica-zione. Il valore aggiunto viene pertanto inteso come un’entità di grandezza che consente una rilettura in chiave sociale della tradizionale contabilità economica. Attraverso la riclassificazione del conto economico è possibile evidenziare informazioni molto importanti, rispetto alla tradizionale contabilità economica e interpretare quindi l’Ente, come creatore di ricchezza, che una volta generata viene distribuita tra coloro che hanno contribuito alla sua creazione, monetizzando così l’impatto sociale.

Il nostro ente è orgoglioso di rappresentare l’integrazione sociale di soggetti cosiddetti “fragili o svantaggiati ” i quali sono in grado di costruire in autonomia il proprio percorso di vita, grazie alle relazioni umane che sviluppano e alle competenze professionali che ac-quisiscono nei corsi da loro frequentati. Rivestiamo inoltre un ruolo molto importante e delicato di “ammortizzatori sociali” in quan-to, non svolgiamo attività assistenziali, ma bensì mettiamo le persone a rischio di esclusione sociale nelle condizioni di diventare contribuenti attivi del sistema welfare e integrarsi pie-namente nel mercato del lavoro. Con questo approccio, ne beneficiano anche le famiglie dei nostri utenti in quanto in En.A.I.P. trovano supporto e sostegno quotidiano. Questo è quanto quotidianamente il nostro ente si propone di fare per ridurre la “spesa sociale” e dare la possibilità concreta ai fruitori dei nostri servizi, di inserirsi a tutti gli effetti nella società.

I prospetti presentati sono quindi due: • Prospetto di determinazione del valore aggiunto globale netto, ottenuto dal valore della produzio-

ne sottraendo i costi intermedi, sommando i componenti accessori e straordinari e sottraendo infine gli ammortamenti della gestione, grazie a una rappresentazione scalare del conto economico.

• Prospetto di distribuzione del valore aggiunto, ottenuto grazie alla sommatoria delle remunerazioni percepite dai soggetti che interagiscono ed operano, sia internamente sia esternamente all’azienda, alle imposte versate e agli accantonamenti fatti.

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PARMAPARMA

I NOSTRI NUMERI nel 2013

utille/perdita d’esercizio

VAGN

B) Remunerazione per la Pubblica Amministrazione (imposte)

A) Remunerazione per il personale

F) Liberalità esterne

C) Remunerazione del capitale di credito

E) Accantonamento rischi su crediti

D) Remunerazione per il capitale di rischio

DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO

1.226.533,12

9.724,00

0,00

0,00

3.000,00

0,00

1.324.008,00

8.835,00

0,00

0,00

0,00

0,00

-4.144,00

1.328.699,00

3.449,00

1.242.706,12

VALORE AGGIUNTO

89.753,00

1.836.574,46

11.551,24

335.237,00

-140.769,00

4.090,00

149.773,10

171.296,00

0,00

0,00

22.869,00

0,00

87.742,00

2.254.471,00

6.554,00

344.750,00

-303.832,00

16.115,00

158.654,00

37.304,00

0,00

0,00

34.880,00

0,00

1.987.943,00

626.026,00

1.361.917,00

1.339.248,00

10.549,00

1.328.699,00

1.867.101,46

597.632,1

1.269.469,36

1.253.828,12

11.122,00

1.242.706,12

VALORE DELLA PRODUZIONE

VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDO

VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO

VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO

COSTI DELLA PRODUZIONE

COMPONENTI ACCESSORI E STRAORDINARI

AMMORTAMENTI E SVALUTAZIONI

TOTALE VALORE DELLA PRODUZIONE

TOTALE COSTI DELLA PRODUZIONE

Ricavi delle vendite e delle prestazioni

Per materie prime,suss.,di cons.e merci

Saldo gestione accessoria

Altri ricavi e proventi

Per godimento di beni di terzi

b) Altri ricavi e proventi

Oneri diversi di gestione

Variaz.riman.di prod.in corso di lav.,semil.e fin.

Per servizi

Saldo gestione straordinaria

a) Contributi in c/esercizio

Variazioni riman. di mat prime, suss di cons e merci

2013 2012

PRODUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO

VALORE AGGIUNTO

2013 2012

Rapportando i dati economici del 2012 con quelli del 2013 è possibile notare la ripresa economica che da una situazione di lieve perdita d’esercizio ci ha portato alla realizzazione di utile nel 2013. Tali risultati confermano l’impegno di En.A.I.P. nella direzione di una ripresa stabile e duratura e nel consolidamento della struttura e dei servizi offerti. Questo è quanto è stato fatto nel 2013, per agire contemporaneamente su due fronti: perseguire la nostra mission mantenendo alto il livello di qualità e consolidare i dati economici in una prospettiva di crescita e ampliamento.

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PARMAPARMA

I NOSTRI NUMERI nel 2013

SETTORE RICAVI DA PRESTAZIONI

%

Percorsi di Istruzione e Formazione Professionale 1.144.899.89 64%

LINEE DI FINANZIAMENTO

TOTALE %

PROVINCIA DI PARMA

LIBERO MERCATO

REGIONE EMILIA ROMAGNA

ALTRI FINANZIAMENTI

TOTALE

1.604.828,24

10.625,37

96.329,12

78.529,76

1.790.312,49

90%

1%

5%

4%

100%

SETTORE RICAVI DA PRESTAZIONI

%

Percorsi di formazione per adulti 527.435,97 29%

SETTORE RICAVI DA PRESTAZIONI

%

Tirocini e Work experience 28.821,81 2%

SETTORE RICAVI DA PRESTAZIONI

%

Altro 89.155,13 5%

I NUMERI DIVISI PER SETTOREI percorsi di istruzione e formazione professionale rappresentano il settore principale nel quale impie-ghiamo nel nostre risorse, successivamente la formazione adulti contribuisce in modo determinante alla formazione dei nostri ricavi/costi apportando una percentuale rilevante e in crescita rispetto agli anni pregressi. Si perseguono comunque anche altre linee di progettualità ritenute in linea con la mission dell’ente.

FONTI DI FINANZIAMENTOLe linee di finanziamento si possono essenzialmente distinguere in 4 categorie. Il nostro ente di forma-zione collabora a stretto contatto principalmente con la Provincia di Parma per la realizzazione dei percorsi formativi, segue la Regione Emilia Romagna la quale direttamente finanzia alcune tipologie di interventi e ha comunque un ruolo cardine nei finanziamenti ricevuti dalla Provincia. Negli ultimi anni si sta cercando di variare le fonti di finanziamento per abbatterne i rischi e quindi sempre più si guarda anche nella direzione del libero mercato e dei finanziamenti privati.

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PARMAPARMA

PROSPETTIVE FUTURE

HORIZON 2020La nuova Strategia Europea 2020, con il conseguente piano economico che si riper-cuoterà anche sulle regioni italiane è una prospettiva a breve termine che coinvolgerà direttamente anche gli enti di formazione come En.A.I.P. Parte delle risorse e contenuti di tale programma sono destinati direttamente alla qualificazione dei giovani sia di base che per la formazione continua, è quindi un orizzonte temporale e di strategia concreto con cui misurarsi. Riteniamo indispensabile un percorso di armonizzazione con le politi-che UE in ambito di formazione professionale, occupazione e innovazione.

RIDEFINIZIONE ISTITUZIONI PREPOSTE ALLA FORMAZIONE

Si sta assistendo a un probabile cambiamento e evoluzione delle istituzioni preposte alla formazione. In merito a questo En.A.I.P, facendo parte attivamente di una rete regionale, sta proiettando gli anni futuri da un punto di vista strategico verso un’autonomia ammini-strativa affinchè la rete En.A.I.P. abbia strumenti idonei per una rappresentanza unitaria nei confronti della regione. È allo studio la definizione di un indoneo soggetto giuridico di rappresentanza nella forma di rete di impresa.

POLITICHE DI CONTRASTO ALLA DISPERSIONE SCOLASTICA

La collaborazion con le scuole superiori post secondarie è un fronte molto importante per En.A.I.P in quanto racchiude un bacino di utenza di giovani adolescenti che necessitano di un intervento. pertanto le strategie che si vogliono mettere in atto riguardano attività di consulenza per politiche di contrasto alla dispersione scolastica e orientamento alla scelta.

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PARMA

QUALITA’ DEI SERVIZI PER UTENZE FRAGILIEn.A.I.P si propone di collaborare con le istituzioni preposte e con le realtà presenti nel territorio per consolidare la rete dei servizi, migliorare la qualità degli stessi e dare solidità all’ impianto organizzativo necessario per accedere a finanziamenti europei e dare maggiore visibilità agli investimenti per le fascie deboli nel mercato del lavoro.

Ringraziamenti

A conclusione di questo nostro primo Bilancio Sociale desidero esprimere un grazie sentito alle Aziende partners di molti nostri percorsi formativi e sopratutto ai colleghi più direttamente coin-volti nella redazione di questo elaborato , perché con il loro pa-ziente e qualificato lavoro hanno ottenuto il risultato di rendere i dati di contabilità più capaci di raccontare il nostro lavoro e di renderci più consapevoli dell’importanza dello stesso.

PARMA

Via A. Gramsci 22 - 43126 Parma - ItaliaTel. 0039.0521.981979 Fax [email protected]