COOPSENABoletín

Cooperativa Multiactiva del Personal del SENACooperativa Multiactiva del Personal del SENA

BoletínAbril 2013

Sabemos que el Balance Social Cooperativo es la herramienta que permite medir la gestión socio-económica con todos los grupos de interés, especial-mente sus asociados, siendo el de Coopsena la base que evidencia como cumplimos con nuestra identidad aplicando los principios y valores coopera-tivos, con un verdadero enfoque social.

En el presente balance del año 2012 socializamos nuestro desarrollo continuo, el trabajo que se hace desde diferentes áreas (Consejo de Adminis-tración, Junta de Vigilancia, Comités de apoyo y empleados) para garantizar el mejor servicio, basado en parámetros de calidad acordes con las expecta-tivas de los asociados.

Mediante resolución No. 20123500010595 del 15 de Junio de 2012, la Superintendencia de la Economía Solidaria dispuso someter al primer Nivel de Supervisión a Coopsena, teniendo en cuenta que los activos, pasivos y patrimonio de nuestra entidad superaron los 10 mil millones de pesos y requieren mayor énfasis de supervisión, siendo ella más estricta, rigurosa y especializada con el fin de proteger los intereses de los asociados aseguran-do el cumplimiento de las normas legales, estatutarias y reglamentarias vigentes.

En cuanto a nuestros Estados Financieros los activos durante el año 2012 crecieron en $818 millones, la cartera creció $655 millones, este rubro representa el 92% de los activos, siendo el activo productivo más importante de Coopsena y el generador del 97% de los ingresos, el capital social (aportes sociales) creció en $778 millones, el nivel de endeudamiento al cierre de 2012 fue del 17% manteniendo este indicador con respecto al año 2011.

Los excedentes del año 2012 ascendieron a $379 millones de pesos, generando un margen operacional neto del 15%, si adicional le sumamos lo invertido en bienestar y solidaridad para los asociados durante el año 2012 que corresponde a la suma de $761 millones, el excedente bruto operacio-nal alcanzo la suma de $1.140 millones, generando un margen operacional bruto del 44%, indicador que nos permite medir la eficiencia con que la administración maneja las finanzas de la cooperativa.

Se mantuvo como en años anteriores subsidiar de forma gratuita en un 100%, la póliza funeraria para aquellos asociados que han tomado este servicio con una inversión de $187.4 millones de pesos, al 31 de Diciembre de 2012 estaban afiliados a este plan 1.721 asociados dando una cobertura

global con sus familias de 8.000 personas aproximadamente, incrementán-dose en 105 nuevos asociados.

Como estímulo a la fidelidad de nuestros asociados en el año 2012 se entregó una cámara fotográfica de última tecnología a todos aquellos que cumplieron con las condiciones establecidas para su entrega por valor de $447.7 millones, igualmente y ya habitual se hizo entrega de 906 bonos por valor de $ 80.000 c/u para los niños hijos de asociados entre 0 a 15 años, inversión por valor de $ 70.4 millones.

Coopsena mantiene la certificación en Gestión de calidad otorgada por el ICONTEC, quienes el día 26 de Septiembre de 2012 realizaron la auditoria de seguimiento frente a la certificación otorgada el 11 de agosto de 2010, la Cooperativa sigue cumpliendo con los requisitos exigidos por la Norma gracias a la participación de sus directivos, empleados y asociados.

Las cifras financieras no son las únicas que hablan de nuestros logros, están también todas aquellas actividades de bienestar y recreación que desarro-llamos durante el año 2012, que permitieron la satisfacción, esparcimiento, alegría, compromiso y acompañamiento por parte de ustedes en algún evento; la solidaridad con entrega de auxilios que en algunos casos lograron sobrellevar aquellas calamidades presentadas en varios hogares de nuestra base social; y la educación así como la capacitación, y el desarro-llo de cursos y talleres, que son factores estratégicos para ser más competiti-vos, productivos y que ayudan a incrementar en algunos asociados sus ingresos mensuales.

Con gran sentido de servicio y compromiso hacia nuestros asociados y con profunda satisfacción, presentamos este balance que nos compromete con más y mejores resultados año tras año, porque tal como reza nuestra misión, nos proponemos ser “la primera Cooperativa del personal vinculado al SENA, que se distinga por la prestación de servicios integrales y de calidad, por la satisfacción de la base social, por la solidez económica y por un equipo humano calificado y comprometido”

Gracias a todos por su acompañamiento en esta gestión y por su compromiso con el futuro de COOPSENA.

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BALANCE SOCIAL Y ECONOMICO DE COOPSENA 2012

LA COOPERATIVA DE LA FAMILIA SENA

LA COOPERATIVA DE LA FAMILIA SENA

LA COOPERATIVA DE LA FAMILIA SENA

EN ESTA EDICIÓN

Balance Social Coopsena 2012

Pág 1

Responsabilidady compromiso social

Pág 4

Estados Financieros

Pág 5

Pág 3

Bienestar y Recreación

Pág 2

Educación

LA ADMINISTRACIÓNAbril de 2013

Resultados 2012

Prospectiva para el año 2013

Pág 6

Pág 6

ESTADOS FINANCIEROS

Durante todo el año atendimos con mucha eficiencia y con un servicio muy oportuno en las diferentes líneas de crédito, las solicitudes de nuestros asociados cumpliendo la normatividad establecida en nuestros acuerdos. Los préstamos aprobados fueron 2.552 que corresponden a $ 9.423 millones.

Los activos crecieron $ 818 millones, un 5%

Contamos con el 92% de activos productivos

La cartera creció $ 655 millones, un 5%

El nivel de endeudamiento es del 17%

Los aportes sociales aumentaron $ 778 millones, un 5%

Los excedentes acumulados sumaron $ 379 millones

El margen operacional neto es del 15%

Contamos con $ 2.764 millones de capital institucional

RESULTADOS 2012

SOLICITUDES DE CRÉDITO

1. Renovar la acreditación para el S.G.C.2. Evaluar la remodelación o modificación de la actual sede para atención de los asociados y el desarrollo de otras actividades institucionales.3. Coherentes con la nuevas normativas y las NIIF, proyectar el nuevo Plan de Desarrollo Coopsena.4. Presentar propuesta de reforma del Estatuto para afrontar los nuevos cambios normativos.5. Evaluar la realización de actividades educativas, económicas, culturales, deportivas y recreativas acordes con el presupuesto atendiendo el mayor número de asociados.

PROSPECTIVA PARA EL AÑO 2013

CORDIALMENTE

LA ADMINISTRACIÓNCOOPSENA

Calle 52 No 9-36, Bogotá D.C. - PBX: 310 0036 Telefax: 248 9898www.coopsena.com.co

• Conferencia "Régimen de Asamblea", y empresarial • XXVII Jornada de Opinión Cooperativa organizada por Ascoop• Curso "Servicio al Cliente" en Ascoop, dirigida a empleados de Coopsena.• Taller "Excel Financiero" en Ascoop, dirigida a empleados de Coopsena• Actualización Auditorías Internas para empleados de Coopsena • Congreso Nacional Cooperativo organizado por Confecoop• Manejo de Conflictos en Organizaciones Solidarias• Sensibilización Normas Internacionales de Información Financiera "NIIF" • Curso de Contracolado Artístico • Curso de Decoración de Velas• Curso de Pintura en Cerámica• Curso de Emprendimiento – para asociados en proceso de diseño de proyectos de fomento empresarial

Política de Calidad

Misión

“COOPSENA Es una Cooperativa Multiactiva que basada en los principios del Coopera-tivismo, ofrece servicios de calidad a los asociados, a su grupo familiar y a la comuni-dad, con el fin de satisfacer sus necesidades y contribuir a su bienestar y desarrollo”.

Visión

COOPSENA, será en el año 2015, la primera Cooperativa del personal vinculado Al SENA, que se distinga por la prestación de servicios integrales y de calidad, por la satisfacción de la base social, por la solidez económica y por un equipo humano califi-cado y comprometido.

Coopsena, con fundamento en su direccionamiento estratégico, satisface las necesidades de los asociados buscando el desarrollo humano y bienestar de su grupo familiar, ofre-ciendo servicios de crédito oportuno, eficaz, confiable y de recuperación efectiva; enmarcados en la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de calidad, el desarrollo y aprendizaje de nuestro talento humano, cumpliendo requisitos legales aplicables.

Para el año 2012 con todo el grupo de colaboradores y la gestión de los diferentes comités, se realizaron actividades que involu-craron al mayor número de asociados y su grupo familiar, de las cuales destacamos:

EDUCACION

Cursos de manualidadesCapacitación NIIF Curso de Fomento Empresarial

Con el enfoque social que caracteriza el trabajo realizado por Coopsena, se llevaron a cabo las siguientes actividades de educación

CONCEPTO PARTICIPANTES

665

1413134

603130311726

Total Participantes 310

BIENESTAR Y RECREACIÓNIV Campeonato

de Fútbol

Del 12 de agosto al 17 de Noviembre se celebró en el Centro de Biotecnología Agropecuaria del SENA en Mosquera este evento con la participación de 14 equipos y 280 jugadores quedando como campeón el equipo CEMELEC del complejo sur. Debemos destacar la disposición de los directivos del centro de Mosquera, facilitando las instalaciones de forma gratuita

ACREDITACIÓN

La Unidad Administrativa Especial de Organizaciones Solidaria mediante Resolución 227 del 16 de mayo de 2012, renovó por cuatro (4) años más, la acreditación y autorización a Coopsena, para impartir educación en economía Solidaria, igualmente él aval para el programa de educción solidaria con énfasis en trabajo asociado.

CAPACITACIÓN ASOCIADOS NUEVOS

306 asociados nuevos realizaron la formación virtual en cooperativismo a través de nuestra página Web y recibieron la certificación del Curso básico de Cooperativismo que les da derecho para acceder a todos los servicios de la cooperativa.

ENTREGA DE AUXILIOS DE CALAMIDAD Y SOLIDARIDAD

Para los asociados que presentaron calamidades domésticas y de salud, la cooperativa entregó 165 auxilios, por valor de $109.9 millones atendiendo las siguientes eventualidades:

• Fallecimiento de asociados y familiares 73 auxilios • Incapacidad Medica 30 auxilios• Gastos de salud 33 auxilios • Calamidad Domestica 4 auxilios• Excedentes servicio médico asistencial del Sena 25 auxilios

Continuando con la tradición, este evento contó, con la participación de 172 deportistas, realizado entre el 23 de junio al 28 de julio, caracterizado por el ambiente de familiaridad entre los participantes. Con ocasión de la décima versión, cada jugador recibió como dotación uniforme completo (sudadera-camiseta).

Del 6 y el 27 de octubre se realizó esta actividad con la participación de 112 jugadores, cada año se va afianzando este deporte con la participación de más asociados.

El sábado 29 de septiembre se realizó el día recreativo en el parque Piscilago de Colsubsidio en Melgar con la participación de 1.121 personas. Como es costumbre la manifestación de satisfacción de los participantes muestra que la actividad fue del agrado general.

X Campeonato de Tejo y Minitejo

II torneo de Bolos

Salida Piscilago

Con gran éxito se llevó a cabo nuevamente la fiesta de fin de año de la familia Coopsena, la cual se realizó el 15 de diciembre en las instalaciones de Aguapanelas Internacional amenizada por la orquesta “Los 8 de Colombia”. Fue evidente la satisfacción de los asistentes al evento tanto de los asociados como de su grupo familiar. Para esta actividad participaron 1.400 personas quienes disfrutaron de almuerzo, transporte, rifas y buena música.

Como estímulo a la lealtad de nuestros asociados en el año 2012 se entregaron 1930 cámaras fotográficas de última tecnología a todos aquellos que cumplieron con las condiciones establecidas para su entrega con una inversión de $ 447.7 millones

Esta actividad de gran trascendencia para los hijos de nuestros asociados, ya habitual en la cooperativa contó con la entrega de 906 bonos tarjeta regalo, para los niños entre 0 y 15 años por valor de $ 80.000 con una inversión de $ 70.4 millones

Fiesta de despedida Fin de Año

Obsequio de fidelidad para los asociados

Celebración díade los niños

El 1 de noviembre, con la participación de 162 personas, se llevó a cabo esta salida exclusiva para asociados pensionados y un acompañante, actividad con balance de aceptación y satisfacción.

Termalesen Choachí

ACTIVIDADES RECREATIVAS EN OTRAS REGIONALES

GIRARDOT

Con la participación de 24 asistentes, el día 24 de noviembre/2012 en el Club de Tierra Caliente, localizado en el Km. 22 vía Ibagué - Girardot, se llevó a cabo la actividad de fin de año a nuestros asociados del municipio de Girardot (Cundinamarca).

Con la participación de 48 asistentes, el día 14 de diciembre/2012 en el Restaurante Miss Celia Taste, se llevó a cabo la actividad de fin de año a nuestros asociados de San Andrés Islas.

SAN ANDRÉS

RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO SOCIAL

Dando aplicación al Decreto 2880 DE 2004 y con recursos del Fondo de Educación, se realizo la inversión del 20% de excedentes del año 2011 en educación formal por valor de $149 millones, entregando bibliobancos a escuelas del Dpto de Cundinamarca perteneciente a los municipios de de Apúlo, San Juan de Rio Seco, Pulí, Gutiérrez, Junín, Vianí, Topaipí, Sasaima, Silvánia, Ubalá, Vergara, Choachí, Chaguaní, Jerusalén

FOMENTO EMPRESARIAL

En el transcurso del año 2012, fueron estudiados por el comité de fomento empresarial y aprobados por el Consejo de Administración los proyectos presentados por asociados que buscan mejorar su calidad de vida con nuevos ingresos. Invitamos a todos nuestros asociados a presentar proyectos productivos los cuales serán atendidos con recursos Bancoldex. La suma de créditos aprobados fue de $ 130 millones.

ASOCIADOS REFERIDOS

Con la estrategia de referidos, como labor de nuestros asociados, estrategia aprobada por el consejo, ha permitido incrementar la base social y al mismo tiempo premiar ese trabajo social. Fruto de esta estrategia el asociado Héctor Eduardo Ruiz Mondragón se hizo acreedor al viaje a la isla de San Andrés con todos los gastos pagos.Durante el 2013 se continúa con esta estrategia, que permitió durante el año anterior, el ingreso de 182 nuevos asociados, terminando el año 2012 con 2.073 asociados.

Recordemos aquellos asociados que se fueron en el último año:

V Gustavo Donoso PalacioV Huga Maria Barreto MondragonV Rosario Ibañez De MonroyV Edgardo E. Rodriguez AlfonsoV Alejandro Urrea ArangoV Maria Leonor Guerrero De Wilches

V Cilia Ines Mejia De SandovalV Luis Eduardo Cervera CastroV Enrique Ortegon MorenoV Miguel Angel Arzuza PalacioV Humberto Ossa Zuluaga

PÓLIZA FUNERARIA GRATUITA

Nuevamente durante el año 2012 se subsidio en un 100%, el servicio exequial con la empresa Funerales los Olivos-Coopserfun, como beneficio para nuestros asociados por valor de $187.4 millones. Al 31 de Diciembre de 2012 estaban afiliados a este plan 1.721 asociados dando una cobertura global con sus familias de 8.000 personas aproximadamente, incrementándose en 105 nuevos asociados afiliados a este plan.

Durante el 2012 se atendieron un total de 31 siniestros entre asociados y familiares.