بنك برقان

لائحة السلوك للموظفين مجموعة إدارة الموارد البشرية والتطوير

للموظفين لائحة السلوك

الفهرس

المقدمة .1

المبادئ العامة .2

المعايير العامة للسلوك 2-1

سرية المعلومات 2-2

تعارض المصالح 2-3

مسؤوليات العهدة والأمانة المالية 2-4

لمتعمد(منع سوء استخدام/الإضرار بممتلكات البنك )التخريب ا 2-5

آداب العمل 2-6

اللباس والمظهر الشخصي 2-6-1

النظافة والآداب المكتبية 2-6-2

التدخين في البنك 2-6-3

آداب التحدث على الهاتف 2-6-4

استخدام مركبات البنك 2-6-5

علومات والتعامل مع وسائل الإعلامالم 2-7

. المبادئ المهنية 3

التعامل مع العملاء 3-1

مراقبة علاقات عمل الموظفين 3-2

حديث بيانات العميل بصورة دوريةت 3-3

الرشوة 3-4

تعامل الموظفين داخل وخارج البنك 3-5

. معاملات الحساب الشخصي والمعاملات المالية4

إدارة الحسابات الشخصية للموظفين 4-1

الاقتراض والقروض 4-2

التعاملات المالية 4-3

المضاربة المعاملات التي تهدف إلى 4-4

منع غسيل الأموال ومكافحة الفساد 4-5

الاموال /أصول البنك منع إساءة استخدام 4-6

. لائحة أمن نظم المعلومات 5

السلوك المهنيلائحة الالتزام ب. 6

. تطبيق لائحة السلوك7

للموظفين لائحة السلوك

المقدمة: -1

قي عليى مركا يا نحن فيي بنيك برقياؤ نيؤمن بيعؤ سيمعة أة مؤسسية مصيرفية إنميا تعتميد ليي ف

المالي في السوق ولكن أيضاً على الناا ة ومستوى الثقة الذة تتمتع به.

ونحن فخوروؤ بسمعتنا في تطبيق أعلى المعايير الأخلاقية في جميع تعاملاتنا. إؤ نمونا وتوسعنا

و وطموحنا في أؤ نصبح افضل بنك يتطلب تكثيف ممارساتنا الأخلاقية المهنية. و دفنا الأسمى

أؤ نصبح الشريك الموثوق به من أجل توفير خدمات ومنتجات ممتازة.

وقد وضعت لائحة السلوك ذه كي تحدد المبادئ الأساسية للأنشطة في جميع دوائر البنك. وتقيدم

اللائحيية إرشييادات حييول السييلوك الشخصييي وتحييدد تطبيييق ييذه اللائحيية ميين اجييل حماييية مصييالح

وق ومنع غسيل الأميوال التيي جياءت مين أنشيطة إجراميية ومكافحية عملائنا والالتاام بناا ة الس

الفساد والإر اب من داخل وخارج صناعة الخدمات المصرفية والمالية.

ويدرك البنك ضرورة الالتاام بالناا ة في كل معاملة يدخل فيها ويؤمن أؤ الناا ة والصيدق فيي

درك البنيك السيمعة التيي يتمتيع بهيا بيين سلوكه الداخلي يُحكم عليه من خلال سلوكه الخارجي. ويي

عملائه والجمهور العام وسوف يبذل أقصى جهده للمحافظة عليهيا وتحسيينها فيي سيياق مباشيرته

لالتااماتييه. وسييوف يواصييل البنييك وضييع السياسييات التييي ترتكييا علييى العميييل وتشييجع الالتيياام

بعقصى درجات الحصافة وحسن التقدير المالي.

السييلوك ييذه كجيياء ميين الإجييراءات والسياسييات المفصييلة للبنييك والقواعييد يتعييين قييراءة لائحيية

التنظيمية الخارجية وتطبيقها في السلوك اليومي مين قبيل جمييع الأفيراد مين أجيل المحافظية عليى

مرجيع المستوى العالي مين الناا ية اليذة يتمتيع بهيا البنيك. ويجيب قيراءة لائحية السيلوك كونهيا ال

ية.لجميع الإجراءات التعديب

المبادئ العامة: -2

القواعد العامة للسلوك: 2-1

يجييب أؤ يتصييرف جميييع الموظفييوؤ وفييق السييلطة الممنوحيية لهييم مييع الأخييذ بعييين الاعتبييار

مصالح البنك ومراعاة لائحة السلوك التالية:

التصرف وفق أعلى معايير الشرف والناا ة والعدل والسيلوك الأخلاقيي خيلال العميل . أ

لدى البنك وبدوؤ الإخلال باستقلالية الرأة وأداء التاامات الأمانة.

عدم اتخاذ أة قرار في أة أمر ينطوة أو قد ينطيوة عليى تعيارض فيي المصيالح. فيي . ب

حاليية حييدوث تعييارض فييي المصييالحك يتعييين الكشييف خطييياً عيين الحقييائق ذات الصييلة

للموظفين لائحة السلوك

دارة العليييا ميين أجييل والظييروف التييي أدت أو قييد تييؤدة إلييى تعييارض فييي المصييالح ليي

الحصول على المايد من الإرشادات بذلك الخصوص.

تجنب أة علاقة مع مقاول أو مورّد من شعنها أؤ تيؤثر عليى القيدرة عليى إقامية علاقية . ت

عمل على أساس مهني وعادل وتنافسي أو بما يؤثر على أة قرار يتخذه البنك.

الح البنك وأعماله.يُنتظر من جميع الموظفين تكري كامل ا تمامهم لمص . ث

عييدم اسييتالال الفييرص أو المعلومييات أو المركييا الييذة حصييل عليييه ميين البنييك لفائدتييه . ج

الشخصية ميا ليم ييتم التصيريح عين الفرصية كاملية وبصيورة خطيية إليى الإدارة العلييا

للبنك.

الالتاام بجميع القوانين والقواعد واللوائح نافذة المفعول. . ح

ات وعمل البنك وعدم استخدامها للفائدة الشخصيية الحرص على حماية أصول ومعلوم . خ

دوؤ تصريح.

سييوف يحييرص جميييع المييوظفين علييى عييدم التسييبب بخسييائر للشييركات الأخييرى فييي . د

المجموعة في سياق سعيهم إلى تحقيق الأرباح للمجموعة. وتوخي الحذر عنيد التعاميل

ت التابعية وعيدم مع معلومات العملاء غير المصرحة أو القيام بالمعاملات بيين الشيركا

ارتكاب أية أفعال محظورة.

سرية المعلومات: 2-2

سوف تحتفظوؤ بمعلومات سيرية وحساسية عين البنيك البنك ين لدى موظففي سياق عملكم ك

أو عملائييه. يجييب المحافظيية علييى أميين ييذه المعلومييات ميين اجييل المحافظيية علييى ناا يية

البنييك عموميياً. ويسييرة شيير السييرية علييى جميييع المعيياملات الفردييية لكييل عميييل ولعمييل

المييوظفين خييلال فتييرة عملهييم لييدى البنييك وحتييى بعييد انتهائهييا. وسييوف يسييتخدم الموظفييوؤ

المعلومات التي يحصلوؤ عليها في سيياق عملهيم ليدى البنيك فقي فيي تحقييق أ يداف البنيك

المعتمدة ومشاركة ذه المعلومات فق مع المسؤولين عن ذه الأ داف.

يجب على الموظفين في جميع الأوقات الحرص على حماية سيرية المعلوميات المهنيية . أ

عيين طريييق التصييريح عنهييا فقيي إلييى الأفييراد الييذين يحتيياجوؤ إليهييا ميين أجييل مباشييرة

المعاملات مع العملاء.

لن يقوم الموظفوؤ بإعطاء معلومات تتعلق بعميل إلى طرف ثالث بدوؤ موافقية خطيية . ب

الإجييراءات المتصييلة بالتجييارة والائتميياؤ والمعلومييات أو عنييدما ميين العميييل إلا وفييق

يطلب ذلك القانوؤ.

يجب على الموظفين عدم استخدام المعلومات التي حصلوا عليها خلال العمل مين أجيل . ت

مصلحتهم الشخصية أو مصلحة أة فرد له صلة بالعميل.

ليهيا فيي إطيار لن يقوم أة موظف بإتلاف أو محو أو التلاعب بعة معلوميات حصيل ع . ث

العمل لمصلحته الشخصية أو مصلحة أة فرد له صلة به.

يتعين على الموظفين التاام جانب الحذر عنيد الاتصيال بيالعملاء والسيلطات. لا يسيمح . ج

لأة موظف بإعطاء وعود أو توقعات أو آراء غير مبنية على المركا الرسمي للبنك.

للموظفين لائحة السلوك

رات الخاصيية بالمنتجييات للاسييتخدام تعتبيير جميييع التعيياميم والمييذكرات الداخلييية والنشيي . ح

حصيرياً داخيل بنيك برقياؤ ولين يييتم أخيذ ا أو إرسيالها أو إعطائهيا إليى أة فيرد خييارج

البنك.

يتعين على الموظفين الذين بحوزتهم معلومات سيرية عيدم اسيتخدامها بعيية طريقية مين . خ

شعنها التعثير على أة عميل أو طرف ثالث من أجل إجراء أية معاملة.

ى الميوظفين اليذين بحيوزتهم معلوميات حساسية تتعليق بالأسيعار مين التعاميل يحظر عل . د

بالأوراق المالية والإفصاح عن ذه المعلومات إلى أفراد غير مخول لهم. "المعلوميات

الحساسة المتعلقية بالأسيعار" يي معلوميات غيير متيوفرة بشيكل عيام ولكين إؤ وجيدت

فتؤثر بشكل مادة على أسعار الأوراق المالية.

تعارض المصالح: 2-3

لن يقوم الموظف بوضع نفسه في موقف تتضارب فيه مصيلحته الشخصيية أو مصيالح . أ

أسرته أو طرف ثالث مع مصالح البنك أو عملائه.

يجب على جميع الموظفين الإفصاح بشكل تام عن أة موقف قد ينطوة عليى تعيارض . ب

ح البنييك ميين فييي المصييالح بييين الموظييف )أو أة شييخا ميين أسييرة الموظييف( ومصييال

إلى إدارة الموارد البشرية. تخلال النموذج المتوافر على الإنتراني

يجب على الموظيف الحصيول عليى الموافقية مين ميديره العيام وإدارة الميوارد البشيرية . ت

وأخيذ النصيييحة القانونيية ميين الإدارة القانونيية فييي البنيك إذا لييام الأمير قبييل القييام بييعة

محتمل في المصالح. نشا قد يصنف على أنه تعارض

تشمل المجالات المحتملة لتعارض المصالح والتيي يتعيين تجنبهيا عليى سيبيل المثيال لا . ث

الحصر:

.تملك حصة ماليية كبييرة و/أو عضيوية مجلي الإدارة أو الإدارة فيي أيية مؤسسية

% أو اكثير مين المؤسسية باي 5ويعتبر التملك المالي كبييراً عنيدما تبليل الملكيية

د.ك. 111,111قيمة أو إذا كانت قيمتها أكثر من النظر عن ال

تملك مصلحة شخصية أو مصلحة عمل أو مصلحة مالية أو نشا أو علاقة عائلية

خارج البنك والتي قد تكوؤ سببا لتعارض المصالح مع مصالح البنك.

تييوفير خييدمات استشييارية أو إدارييية أو إرشييادية ك أو العمييل لييدى جهيية خارجييية

بنك أو تناف البنك وبدوؤ معرفة وموافقة البنك المسبقة. تتعامل مع ال

.تمثيل البنك في أة معاملة تكوؤ فيها مصلحة مالية أو شخصية أو عائلية أو مالية

التنيياف مييع البنييك فييي بيييع أو شييراء أة أصييول ملموسيية أو أخييذ فرصيية عمييل ميين

البنك من اجل المصلحة الشخصية للموظف.

الأمييوال أو المرافييق أو المعرفيية أو المييوظفين للييربح اسييتخدام أصييول البنييك مثييل

والمنفعة الشخصية.

قبول الهدايا من قبل موظف أو فرد مباشر من عائلة الموظف سواء كانت نقدية أو

عينييية أو فييي شييكل قييروض )إلا إذا كانييت ميين البنييوك والمؤسسييات المالييية(ك أو

للموظفين لائحة السلوك

المبالل بها من بائع أو عميل عطلات أو غير ذلك من الخدمات الترفيهية أو المنافع

أو جهة منافسة.

مسؤوليات العهدة والأمانة 2-4

يُنتظر من الموظفين اليذين يتعياملوؤ ميع المسيتندات أو الميواد القيمية فيي إطيار عملهيم

المعتاد القيام بذلك وفق الإجراءات النافيذة. ويجيب أؤ ييدرك الموظفيوؤ أؤ تيوقيعهم أو

وظفين ليدى البنيك تشيكل مسيؤولية ائتمانيية مبنيية عليى إمضائهم بيالحروف الأوليى كمي

الثقة.

جميييع المييوظفين فييي البنييك يعتبييروؤ مؤتمنييوؤ علييى ألقييابهم وأختييامهم وكلمييات السيير

الخاصيية بهييم وجميييع الماايييا الأخييرى التييي يوفر ييا البنييك لهييم ويجييب تييوخي العناييية

الواجبة والحذر في استخدامها.

سيياق تعياملاتهم خيارج البنيك بصيفتهم الشخصيية عيدم يتعين على جميع الموظفين في

استخدام أو ذكر مراكا م الوظيفية في البنك. وتشمل ذه التعاملات على سيبيل المثيال

لا الحصر الشهادة في المستندات قانونية والإشيارة إليى البنيك ضيمن مجموعيات تعميل

عبر شبكة الإنترنتك الخ.

نشيطة مدنيية أو سياسيية غيير أنيه يتعيين القييام لجميع موظفي البنك الحق في ممارسية أ

بعة نشا سياسي خارج مكاؤ العمل.

(:المتعمد بممتلكات البنك )التخريب الإضرارمنع سوء استخدام/ 2-5

يحدث الإضرار بممتلكات البنك عند قيام الموظفين بشكل متعمد بتدمير ملكيات أو منتجات

بالإضرار بسيمعة البنيك و/أو تهدييد عملياتيه عائدة للبنك ويحدث أيضا عند قيام موظف ما

فعلى سبيل المثال لا الحصر: إتلاف الأجهاةك إيقاف الإنتاجك العميل بيب ءك تخفيي جيودة

المنتجك التحدث بالسوء عن البنكك وتعديل إجراءات العمل.

يعتبر جميع الموظفين مسؤولين عين حفيو وإرجياا والمحافظية عليى سيلامة ممتلكيات

يستخدمونها أو تلك التي في عهدتهم. البنك التي

ليين يقييوم الموظفييوؤ باسييتخدام أو السييماح باسييتخدام ممتلكييات البنييك لاييير الأغييراض

الرسمية.

سيخضع أة موظف يسييء اسيتخدام أو يتسيبب بعضيرار لممتلكيات البنيك أو عليى عليم

عييات بقيييام الآخييرين بييذلكك بمييا يتضييمن السييرقةك ولا يبييادر إلييى إبييلا ر سيياء المجمو

ل جراءات التعديبية التي قد يصل إلى الفصل من العمل.

آداب العمل 2-6

للموظفين لائحة السلوك

يُنتظر من جميع الموظفين التصرف بعسلوب مهني تجاه زملائهم في العميل وعميلاء البنيك

والاييير. ويعنييي ذلييك التيياام المييوظفين بجميييع السياسييات والإجييراءات والمعييايير المهنييية

توقع مين الميوظفين فهيم وتبنيي يذه المعيايير فيي سيلوكهم للسلوك التي يعلن عنها البنك. وي

اليومي وجعلها جاءا من حياتهم العملية. تتعلق آداب العمل بالمظهر العام والسلوك اليومي

للموظفين في العمل.

اللباس والمظهر الشخصي 2-6-1يجييب علييى جميييع المييوظفين ارتييداء بطاقييات الهوييية بشييكل واضييح فييي جميييع ( أ

جد م في البنك.الأوقات أثناء توا

يجب على جميع الموظفين المحافظة على مظهر مهنيي أثنياء العميل للمحافظية ( ب

على صورة البنك.

يجب أؤ تكوؤ جميع الملاب والأحذية والإكسسوارات نظيفة وفي حالة جييدة ( ت

ومتلائمة مع بيئة العمل المهنية.

هير م. يجب أؤ يحافو جميع الموظفين على النظافية الشخصيية والاعتنياء بمظ ( ث

المظهر الشخصي الجيد و متطلب دائم للعمل في البنك.

تعتبير الملابي التاليية مين الملابي غيير المناسيبة و يي عليى سيبيل المثييال لا ( ج

الحصر:

الملاب الشفافة والجينا. .1

الفساتين والبناطيل والتنانير... إلخ القصيرة أو الضيقة أو من دوؤ أكمام. .2

شيرت. -الشورت وتي .3

والعبايات. الدراعات .4

البناطيل القصيرة التي تاطي حتى منتصف الساق أو عند الركبة. .5

الشبشب ذو الكعب العالي والأحذية الخفيفة مثل الفليب فلوب. .6

الاكسسوارات الكبيرة والحجاب اللامع. .7

المكياج الثقيل أو المناسب لأوقات المساء . .8

اء الملابييي يجيييب مراعييياة التقيييدير الشخصيييي فيييي جمييييع الأوقيييات فيييي ارتيييد ( ح

المناسبة.

يسلوك المكتبالالنظافة و 2-6-2

تعتبيير ييذه الأمييور اميية لتييرويج صييورة إيجابييية للبنييك بييين العمييلاء واليياوار

والمجتمع بشكل عام.

.يجب على جميع الموظفين المحافظة على نظافة البنك وأماكن عملهم

عمية فيي يجب على جميع الموظفين الامتناا عن قراءة الصحف أو تناول الأط

المكاتب الأمامية أو أمام العملاء.

للموظفين لائحة السلوك

يجب على جمييع الميوظفين الامتنياا عين اسيتخدام الهواتيف النقالية أو واتيف

المكتب للأمور الشخصية أثناء وجود العميل والحد من استخدام الهاتف النقيال

خلال ساعات العمل.

ميل ميع يجب على جميع الموظفين المحافظة على نبرة صوت مهنيية عنيد التعا

العملاء أو الاملاء.

التدخين في البنك 2-6-3

.يعد برج بنك برقاؤ وفروعه مناطق خالية من التدخين

.يهتم البنك بالمحافظة على صحة الموظفين والمحافظة على بيئة آمنة وصحية

ويتوقع من الموظفين المشياركة فيي تحميل مسيؤولية المحافظية عليى مثيل يذه

البيئة.

اد المخيدرة: يهييدف البنيك إليى المحافظية عليى وحماييية اسيتخدام الكحيول والميو

صييحة وأميين جميييع المييوظفين. يجييب الإبييلا عيين أة حادثيية تتعلييق باسييتخدام

الكحول والمواد المخدرة إلى رئي مدراء الموارد البشرية.

آداب التحدث على الهاتف 2-6-4

رفنا مين تعتبر آداب التحدث على الهاتف امةك إذ يحكم الآخروؤ علينا وعلى مص

خلال أسلوبنا في الرد على الهاتف. ولذلك يتوقع البنك من جميع الميوظفين سيرعة

الرد والتهذيب في كل الأوقات عند استخدام الهاتف.

استخدام مركبات البنك 2-6-5

يجييب اسييتخدام مركبييات البنييك فقيي لأغييراض العمييل. ويسييمح فقيي لمييوظفي البنييك

مارسيية عييادات القيييادة الآمنيية والسييليمة المخييولين بقيييادة مركبييات البنييك وعليييهم م

واتباا جميع قوانين المرور.

المعلومات والتعامل مع وسائل الإعلام 2-7

يييتم تعميييم الإشييعارات ذات الطبيعيية الرسييمية والمعلومييات العاميية بشييكل دورة عيين

طريق التعاميم والوسائل الإلكترونية والإنترانيتك الخ. مين مسيؤولية جمييع الميوظفين

ل والاطلاا على وسائل الاتصال لتحديث معلوماتهم بما فيها الإنترانيت. الدخو

يجيب التعامييل بسييرية مييع أييية معلومييات تتعليق بعمييل البنييك وعملائييه ومورديييه ... الييخ

والتي لا تتوفر للجمهور العام والتي يستطيع الموظف الوصول إليهيا أو التيي بحوزتيه.

شكل رسمي أو غيير رسيمي إليى الصيحافة أو لن يقوم أة موظف بتقديم أة معلومات ب

وسائل الإعلام بدوؤ تفوي بذلك.

للموظفين لائحة السلوك

سيكوؤ جميع الموظفينك بطريقة أو بعخرىك عليى عليم بمعلوميات داخليية عدييدة حيول

عمل البنك وأنشطته وعملياته وإجراءاته ومنتجاته وعملياته وخططيه المسيتقبليةك اليخ.

و لا يجيب إعطائهيا إليى أة شيخا خيارج ذه المعلومات ي للاستخدام الداخلي فق

البنك. إذا كياؤ سييتم تيوفير المعلوميات فسييكوؤ عبير قنيوات الاتصيال الرسيمية للبنيك.

تنطبق ذه السرية على الموظفين حتى بعد توقفهم عن العمل في البنك.

لا يخول لأة موظفك فيما عدا أعضاء اللجنة التنفيذية لي دارةك التعاميل بشيكل مباشير

ائل الإعييلام. يجييب إحاليية أييية أسييئلة ميين وسييائل الإعييلام إلييى إدارة اتصييالات مييع وسيي

الشركات فهي المسؤولة والمخولة بالتعامل مع وسائل الإعيلام ولإعطياء أة معلوميات

تتعلق بالبنك أو بعمله. يجب توجيه جميع الأسئلة إليهم من أجل الرد عليها.

على سرية المعلومياتك سيواء كانيت يجب على الموظفوؤ المحافظة في جميع الأوقات

معلومات خطية أو شفوية أو إلكترونية. ويعتبر الإفصاح عين أة معلومياتك داخلييا أو

خارجياك سواء كاؤ ذليك عين جهيل أو سيهوك خرقياً للثقية وقيد ييؤدة فيي الحيالات التيي

تنطوة على الخطورة إلى الفصل المسبب من العمل في حالة توافر دليل كاف.

لموظفين إعلام رئي إدارتهم وإدارة الموارد البشرية فوراً عند حدوث أة يجب على ا

تتاير في وضعهم الشخصي مع التفاصيل عن طريق النماذج المتوفرة عليى الإنترانيي

نموذج معلومات الموظفين. –

يجيييب ألا يقيييوم الميييدراء والميييوظفين مييين خيييارج إدارة الميييوارد البشيييرية بإعطييياء أة

ين الجدد أو السابقين في البنك إلى أة شخا خارج البنك.معلومات عن الموظف

يجوز لإدارة الموارد البشيرية الإفصياح عين مثيل يذه المعلوميات المتعلقية بيالموظفين

الحاليين بعد الحصول على الموافقة الخطية منهم حسب مقتضى الأحوال.

المبادئ المهنية -3

التعامل مع العملاء 3-1

ن على الموظفين مباشرة جميع المعاملات فق في إطار القواعيد والإجيراءات المحيددة يتعي

لدى البنك. وأية معاملات تعتبر تنطوة على استثناء من إجراءات البنك يجيب إحالتهيا إليى

الأشييخاص المعنيييين ومباشييرتها فقيي بعييد الحصييول علييى الموافقيية المسييبقة ميين الجهييات

المعنية.

العملاء الجدد لعملية التحقق من الهوية والموافقة. وتقع المسؤولية يتعين إخضاا جميع

اليومية لعملية الموافقة/التحقق من وية العميل الجديد وفقا لعملياتنا على عياتق ميدراء

الحسابات ومدراء فروعهم.

يجب توخي الحذر في سيياق المحافظية عليى العلاقيات ميع العميلاء. لين ييتم القييام بيعة

ميل لم يبادر إلى تقديم ما يثبت ويته. معاملة لع

يجب على الموظفين التعكد من الحصول عليى تعليميات واضيحة ومناسيبة مين العميلاء

قبل القيام بعة معاملة.

للموظفين لائحة السلوك

.يجب إعطاء العملاء إشعارا ووقتيا مناسيبا قبيل أة تاييير فيي شيرو وأحكيام أة عقيد

يجب أؤ يتبع الإشعارات/الطلبات الشفوية تعكيد خطي.

لن يقوم الموظفوؤ بالدخول في أة صفقة غير مناسبة للعميل إلا إذا تيم إخطيار العمييل

خطيا بعدم ملائمة الصفقة أولا.

حيث أؤ البنك قد تعهد بالعمل بما و أوفى بمصلحة العميلك فانه لن يكوؤ من المقبيول

التعامل لحساب البنك الخاص بالأولوية على تلبية أوامر العميل.

العمييل خطيياً بيعة رسيوم/تكاليف يجيب دفعهيا مين قبيل العمييل فيميا يتعليق يجب إبيلا

بحسابهم أو أة منتج/خدمة/معاملة.

ينباي عدم إصدار أيية توصيية خطيية إليى العميلاء ميا ليم يكين الموظيف متعكيداً مين أؤ

البحث واف وموثوق. يجب أؤ تحتوة جميع التوصييات عليى إعلانيات البنيك القياسيية

تحمل المسؤولية والفقرات الإضافية إذا لام ذلك.الخاصة بعدم

مراقبة علاقات عمل الموظفين 3-2

جميييع علاقييات العمييل التييي ينشييئها الموظييف تييتم باعتبيياره ممييثلًا لبنييك برقيياؤ ويجييب

استخدامها فق لتعايا مصلحة البنك.

لا يجوز استخدام ذه العلاقات لتحقيق فائدة شخصيية )ماليية أو غيير ماليية( للميوظفين

أو عائلاتهم أو معارفهم.

يحيق للبنييك النظير فييي علاقيية الموظيف مييع أة عمييل فييي أة وقييت طيوال فتييرة علاقيية

الموظييف بالعميييل مييع البنييكك وذلييك ميين أجييل تحديييد مييا إذا كيياؤ الموظييف يييؤدة دوره

عمل والبيئة الاجتماعية/القانونية للبلد.حسب متطلبات ال

فييي معامليية يكييوؤ فيهييا عميييلاؤ أو أكثيير فييي موقييع فيييه تنيياف أو تضيياربك لا يجييوز

للموظف أؤ يتصرف لصالح أكثر من عميل دوؤ موافقة كليهما.

لا يجوز لأة موظف تقديم نصائح استثمارية لأة عميل ما ليم يكين لدييه أسيباب مقنعية

ك النصائح أو العملية مناسبة للعميل المعني.للاعتقاد بعؤ تل

تحديث بيانات العميل بصورة دورية 3-3

.يجب القيام بعة تعديلات على سجلات البنك فق وفق إجراءات التفوي المعتمدة

لا يجوز لأة موظف أؤ يجرة أو يسمح بإجراء أيية قييود أو تعيديلات أو إلاياءات فيي

بر خاطئة أو مضللة أو تحجب طبيعة أة معاملة.سجلات البنكك والتي تعت

:يتعين الاحتفاظ بالمستندات الخاصة بالعميل ومعاملاته بحيث

يكوؤ بالإمكاؤ استرجاا أة معاملات تمت في السابق. -

الرد على أة استفسارات من السلطات تتعلق بالإفصاح عين المعلوميات خيلال وقيت -

معقول.

للموظفين لائحة السلوك

ل/ماليك مسيتفيد مين الأصيول المودعية فيي البنيك. بالإمكاؤ التعرف عليى الفيرد كعمي -

ويجب أؤ يكيوؤ بالإمكياؤ التعيرف عليى الحسياب الجارة/حسياب الوديعية وخيدمات

حفو الوديعة للعميل.

بالإمكيياؤ التعييرف علييى واتخيياذ الإجييراءات ضييد العمييلاء الييذين اسييتفادوا ميين بعيي -

تسهيلات البنك.

الرشوة 3-4

اوى إلييى العمييلاء أو السييعي إلييى أو اسييتلام فائييدة يحظيير علييى المييوظفين تقييديم الرشيي

شخصية منهم من أجل منحهم شرو وأحكام جيدة أو أة خدمات أخرى والتيي لا تقيدم

عادة إلى عملاء آخرين.

يحظر على الموظفين السعي للحصول عليى أو قبيول أة عيرضك دفعيةك وعيد باليدفعك

أو خدميية شخصييية بييعة تفييوي بييدفع أمييوالك ييداياك تبرعيياتك تعويضيياتك ضيييافةك

صورة كانت وأة وصف مين العميلاءك الميوردينك المسيا مينك اليخ... لايرض التيعثير

بشييكل مباشيير أو غييير مباشيير علييى أة قييرار عمييل أو إجييراء أو عييدم اتخيياذ إجييراء أو

الاحتيال أو فرصة للقيام بالاحتيال. وتتضمن الهدايا جميع الأشياء ما عدا السيلع القابلية

ياء مثل الميذكرات أو الرزناميات التيي تحميل شيعار الشيركة. فيي الحيالات للتلف والأش

51التي لا يمكن فيها تجنب قبول الهدايا نتيجية حساسيية العمييل أو تعيدت قيمية الهديية

د.ك تقريبييا فيجييب الإبييلا عيين ذلييك إلييى إدارة المييوارد البشييرية عيين طريييق إكمييال

. تالنموذج المتوفر على شبكة الإنتراني

الموظفين داخل وخارج البنك تعامل 3-5

يتبنى البنك سياسة تقتضي تمكين جميع الموظفين من التمتع ببيئة عمل خالية من جميع

المضايقة من جانب الر ساء أو الاملاء أو التمييا و ك بما في ذلكإساءة السلوكأنواا

العرق و مضايقة تتعلق بيعد أة تمييا أالمورّدين أو المستشارين أو الاوار أو العملاء. و

أو السلالة أو الديانةأو اللوؤ أو التعبير عن الهوية الجنسية أو الجن أو الهوية الجنسيةأو

أو التوجه الجنسي الوضع الاجتماعي وأ أو الإعاقة الجسديةأو الجنسية أو العمر الموطن

رمة للعمل. أمراً مكرو اً وغير متوافقا مع عاداتنا في توفير بيئة مهنية ومحت

يتعين على الموظفين عدم إساءة السلوك تجاه زملاء العمل أو العملاء داخل أو خارج .1

مواقع البنك.

لن يستخدم أة موظف مركاه للتهديد أو الحصول على فائدة غير مستحقة من أة .2

موظف أو شخا خارجي أو جهة خارجية.

عن الموظف إلى اتخاذ الصادرةو التصرفات التي تنطوة على سوء السلوكؤدة يقد .3

الإجراءات التعديبية بحقه والتي قد تشمل وتصل إلى الفصل من الخدمة.

4

للموظفين لائحة السلوك

أو عدة تصرفات متواصلة ولي قد تشمل المضايقة الجنسية تصرفاً واحداً أو شديداً .5

بالضرورة أؤ تكوؤ فاضحة جنسياً. فقد يعتبر أة تصرف ينطوة على إ انة أو

ازدراء للفرد بسبب النوا/الجن من قبيل التحرش الجنسي.

جنسية مقابل خدمات معينة من قبل زملاء العمل أو المدراء المباشرين بتعد أية مطال .6

الاملاء تصرفاً غير مقبول وسوف يتم اتخاذ في سياق العلاقات المهنية بين

الإجراءات التعديبية الملائمة بشعنها.

معاملات الحساب الشخصي والمعاملات المالية -4

إدارة الحسابات الشخصية للموظفين 4-1

تسيييرة السياسيييات المتعلقييية بالتعاميييل بالحسيييابات الشخصيييية )فئييية الميييوظفين والعميييلاء(

وظفين على جميع الأشخاص العاملين لدى البنك بما في ذلك:للم

.أة فرد/كياؤ منتدب إلى البنك

.أة فرد/كياؤ يعمل بموجب عقد لدى البنك

.أة فرد/كياؤ يعمل بشكل مؤقت لدى البنك

يجب على جميع الموظفين المحافظة على الانضيبا الميالي والشيفافية التامية والناا ية فيي

المالية. كل معاملاتهم

تم توفير حساب الراتب في البنك للموظف بشكل أساسيي مين أجيل تسيهيل دفيع الراتيب .1

وغير ذلك من المدفوعات من البنك.

يجييب علييى الموظييف أؤ يكييوؤ لديييه رقييم ملييف حسيياب واحييد فقيي . يجييب أؤ تكييوؤ أييية .2

حسابات أخرى مفتوحة تحت رقم ملف الحساب نفسه للموظف.

ا الحسيياب فقيي لمعاملاتييه الشخصييية ولييي تلييك الخاصيية سيسييتخدم كييل المييوظفين ييذ .3

بعائلته أو أقربائه أو أصدقائهك الخ.

يسمح للموظفين بفتح حساب راتب واحد فق عند انضمامهم للبنك. .4

يمكيين أؤ تخضييع أة معامليية فييي حسيياب الراتييب للموظييف للفحييا ميين قبييل مسييؤول .5

مين الموظيف تيوفير تفسيير مكافحة غسيل الأموال وإدارة الموارد البشيرية وقيد يطليب

معقول لخصم أو قيد معين.

يتوقييع ميين أة موظييف ييو طييرف فييي معيياملات مالييية كبيييرة تميير ميين خييلال حسييابه .6

الشخصي إبلا إدارة الموارد البشيرية مسيبقا عين طرييق البرييد الإلكترونيي بتفاصييل

نيد المعاملة. قد يطليب مين الموظيف تيوفير دلييل عليى المعاملية فيي بعي الحيالات وع

الضرورة.

للموظفين لائحة السلوك

كمصرفيينك يجب أؤ يتعكد الموظفوؤ من المحافظة على المبلل المطليوب للرصييد فيي .7

حسييابهم فييي كييل الأوقييات. إذا انكشييف أة شيييك أصييدره الموظييف بسييبب عييدم كفاييية

الرصيدك ستتخذ إدارة الموارد البشرية الإجراءات التعديبية المناسبة.

سيمهم أو بالاشيتراك ميع الفيرد اليذة يظهير يسمح للموظفين بفتح حساب وديعة ثابتية با .8

اسمه في حساب الراتب.

لن يتم أخذ أة رسوم على حسابات الموظفين وفق السياسة المعتمدة للبنك. .9

لن يسمح بالسحب على المكشوف لحسابات الموظفين تحت أة ظيرف كياؤ. ولكين فيي .11

طريقة حالة تم السحب على المكشوف على حساب الموظف عن طريق الخصم أو بعية

أيييام عمييل لتصييفية حسيياباتهم وأة اسييتثناء علييى ذلييك يخضييع 3أخييرىك سيييتم ميينحهم

للموافقة عليه من قبل إدارة الموارد البشرية.

يتلقييى الموظييف صيياحب الحسيياب المكشييوف رسييالة إنييذار لأول حاليية عييدم انتظييام فييي .11

لييك سيخضييع الحسييابك ورسييالة إنييذار ثانييية لحاليية عييدم الانتظييام للمييرة الثانييية. وبعييد ذ

الموظييف ل جييراء التييعديبي والييذة قييد ينتهييي بالفصييل ميين الخدميية حسييب تقييدير إدارة

الموارد البشرية.

لن يقوم الموظف بعة فعل أو يشارك في أة سلوك قد يخلق انطباعا خاطئا عن السيوق .12

في أة استثمار أو سعر أو قيمة أة استثمارات. يتضمن ذا السلوك على سيبيل المثيال

ما يلي: لا الحصر

خلق مظهر كاذب وخادا للتعامل النش ( أ

التلاعب بسوق الأسهم ( ب

القيام بخلق أو نشر تصاريح أو معلومات كاذبة ( ت

فيي الأوراق الماليية عين طرييق إخفياء لالاحتيال على الأشخاص بإدخالهم بالتعامي ( ث

الحقائق المادية

الأحكيام التيي تسيرة ستخضع جميع المعاملات الشخصيية للميوظفين ليذات الشيرو و .13

على جمهور المتعاملين.

يتعين على الموظفين تجنب و/أو منيع محيو أو تحرييف أيية معلوميات تتعليق بحسيابات .14

الموظفين.

يتوقع من الموظفين الوفاء بالتاامياتهم الماليية بسيرعة لكيي لا يطليب اليدائنوؤ مسياعدة .15

رادات الموظيفك يليام البنك في تحصيل مبالاهم. وفي حالة طلب الدائن حجاا عليى إيي

القييانوؤ البنييك بخصييم الييدفعات المطلوبيية. تييدل طلبييات الحجييا المتكييررة علييى عييدم

المسؤولية المالية وقد تؤدة إلى إجراءات تعديبية قد تصل إلى حد الفصل.

يتوقييييع ميييين المييييوظفين التيييياام جانييييب الحييييذر فييييي عمليييييات اقتراضييييهم الشخصييييية .16

ى للتعكد من عدم وضع أنفسهم فيي أة موقيف والاستثمارات والتجارة والأنشطة الأخر

تكوؤ فييه مصيلحتهم الشخصيية أو الماليية أو غير يا تيؤثر أو تبيدو أنهيا تيؤثر عليى أة

إجراء أو قرار قد يتخذونه أو مشورة يعطونها بالنيابة عن البنك.

والقروض الاقتراض 4-2

للموظفين لائحة السلوك

عاملات الإسكانية عند لجوء الموظف إلى الاقتراض من مقرضين متخصصينك بخلاف الم

في دولة الكويت مع مقرضين من القطاا العام والمخولين بتوفير يذا التموييل فيي الكوييت

أو كسلفيات مقابل المستحقات لدى مؤسسة التعمينيات الاجتماعييةك يجيب الإبيلا عين مبليل

أيييام ميين التوقيييع إلييى مييدير الإدارة/ر سيياء المجموعيية والييذين 7القييرض وتفاصيييله خييلال

ر م يوصلوؤ المعلومات إلى مسؤول الإدارة الموارد البشرية. يجب على الموظف فيي بدو

ذه الحالة التعكد من أؤ مبلل القرض لا يتجاوز قدرته على الدفع.

التعاملات المالية 4-3

يحظر على الموظفين التعامل في استثمار معين إذا كانوا عليى عليم بيعؤ البنيك أو جهية

قة به ينوة نشر توصية دراسة وأؤ التوصية من المرجح أؤ تتسبب في أو فرد له علا

تايير في سعر الاستثمارك ولن يحصلوا على فائدة أو يسياعدوا الآخيرين فيي الحصيول

عليييى فائيييدة بإعطييياء نصييييحة اسيييتثمارية حصيييلوا عليهيييا مييين اطلاعهيييم أو اميييتلاكهم

الي فهيي تعتبير معلوميات لمعلومات حيول البنيك وليسيت متيوافرة للجمهيور العيام وبالتي

داخلية.

في مثل ذا الموقفك يجب ألا يتعامل الموظف حتى يتم نشر التوصيية والعميلاء اليذين

كانت الدراسة تستهدفهم قد حصلوا على الفرصة للتعامل بناء عليها.

الموظفوؤ الذة لهم علاقة من أة ناحيية فيي البحيث واليذين يتعياملوؤ بيعة اسيتثمار أو

ؤ بإجراء بحيث عنيه سييكوؤ ليديهم دائميا فرصية الاطيلاا عليى معلوميات قطاا يقومو

حساسة. إؤ التعامل في الاستثمارات والتي ي موضوا البحث من قبيل البنيك سييكوؤ

دائما محظوراً على المحلل اليذة يقيوم بدراسية ذليك الاسيتثمار أثنياء قياميه بدراسيته أو

اسيية أو تقييديم النصييح للعمييلاء بشييعؤ المشيياركة فييي زيييارة الشييركة أو إعييداد تقرييير الدر

مياات ذلك الاسيتثمار. بالإضيافة إليى ذليكك يحظير عليى يؤلاء المحلليين القييام بتقيديم

المشورة أو إيجاد أة شخا آخر )ما عدا عملاء البنك( للتعامل في تلك الاستثمارات.

عامل نيابة عن للت لعميل أو اتخذ قراراً طلباًعؤ البنك قد قبل بموظف على علم الإذا كاؤ

العميييلك يجييب علييى الموظييف عييدم التعامييل حتييى يييتم تنفيييذ أو إلايياء الأميير أو القييرار

المعني.

يحظر على الموظفين التعامل في أة استثمار أو أدوات ذات صلة بذلك إذا كيانوا عليى

علم بعؤ البنك ينوة الاستحواذ على مركا في ذلك الاستثمار أو الأدوات ذات الصلة.

للموظفين بيع الاستثمارات إلى عميل أو شرائها منه لمصيلحتهم الشخصيية أو لا يسمح

لحساب شخا له صلة بهم. لا يسمح للموظفين بيإدارة حسياب تيداول شخصيي ميع أة

متداول/وسييي لييديهم علاقيية مهنييية معييه كجيياء ميين مهييامهم الاعتيادييية كمييوظفين لييدى

البنك.

الكفالات الشخصية لديوؤ الآخرين وفيي يتعين على جميع الموظفين أؤ يتجنبوا إعطاء

حييال تعييذر تفييادة ذلييك فإنييه يتعييين عليييهم الحصييول أولًا علييى إذؤ مسييبق ميين مسييؤول

مكافحة غسيل الأموال.

للموظفين لائحة السلوك

المعاملات التي تهدف إلى المضاربة 4-4

لتمييا ا عن الاستثمارات( سيواء لمضاربة )اعاملات في ت للا يسمح للموظفين بالتعام

الأوراق الماليية أو السيلع أو فيي سيواء كياؤ ذليك ك وأو عليى أسياس نقيدة امشعلى الهي

عوامل قد تكوؤ استخدام الائتماؤ مدى تكرار التعامل وإؤ . الأجنبي أو الصرف العقار

عاملات تهدف للمضاربة.مهمة في تحديد ما إذا كانت الت

ق فيي نشيا تيداول بوسع مسئول مكافحة غسيل الأموال وإدارة الموارد البشرية التحقيي

إذا كيياؤ نيياك مييا يشييير إلييى تييداول زائييد فييي الحسيياب الأوراق المالييية لأة موظييف

الشخصي أو أة نم آخر غير اعتيادة للمعاملات.

الإبيلا عين أة إجيراء والحسيابات بمراقبية الموارد البشيرية سوف يقوم رئي مدراء

إدارة ى لجنييية مجلييي ميييع نسيييخة إلييي ينالتنفييييذيالميييدراء رئيييي يوصيييي باتخييياذه إليييى

. والمكافآت الترشيحات

منع غسيل الأموال ومكافحة الفساد 4-5

لقد تم وضع القوانين المتعلقة بمكافحية غسييل الأميوال بحييث تشيمل أة القييام أو المسياعدة

في أة تحويل أو نقل أو إخفاء أو حيازة لأموال متعتية من نشا إجراميي ميع العليم أؤ يذه

جرامي. الأموال ذات منشع إ

يتعين من بنكك برقكا ب بمو كب القكوانين النافكعة وتعليمكات بنكك الكويكي المرككز ب اتخكا

الخطوات اللازمة لمكافحة غسيل الأمكوال وتمويكل الإربكاب. وقكد قكام البنكك بتكوفير نسك

22/2002/ر ب/ 2وتعمكككيم البنكككك المرككككز رقكككم. 2002لسكككنة 35مكككن القكككانو رقكككم

ها والالتزام بالقواعد الواردة فيها.للموظفين للاطلاع علي

يجييب أؤ يكييوؤ الموظفييوؤ يقظييين إلييى إمكانييية اسييتخدام الأمييوال التييي يييتم التعامييل بهييا فييي

معاملات تعود لمؤسسات مالية أو أؤ يكوؤ مصدر ا أو الهدف منها لأغراض إجراميية أو

إر ابية.

ال من خلال التعيرف عليى ويية يسعى البنك وبالتعاوؤ مع الموظفين إلى منع غسيل الأمو

أطراف العملية.

من الصعب تمييا المعاملات التيي تهيدف إليى غسييل الأميوال مين المعياملات العاديية

اليومييية. يجييب علييى المييوظفين اتبيياا الإجييراءات الموضييوعة لقبييول الأمييوال وتحويييل

ييرة أو الحساب والحيوالات النقديية الداخليية والخارجيية وبشيكل خياص المعياملات الكب

غير العادية.

يجب اتباا أسلوب مشابه في تحديد ميدى التطيابق بيين أصيول العمييل التيي يحيتفو بهيا

البنييك ومييا ييو معييروف عيين حالتييه المالييية وأ دافييه كمييا ييو مييذكور فييي نميياذج فييتح

الحساب.

للموظفين لائحة السلوك

يجييب علييى المييوظفين القيييام فييوراً إبييلا مييدير م/رئي المجموعيية ومسييئول مكافحيية

ميوال عين أيية حيالات يشيتبه فيي أنهيا تهيدف إليى غسييل الأميوال فيميا يتعليق غسييل الأ

بمعاملة معينة لأة عميل.

يحييرص البنييك علييى عييدم اسييتخدام أة ميين عملياتييه كقنيياة لتمرييير الأمييوال ذات المنشييع

الإجرامي. يجب التحقق من وية جمييع العميلاء والإبيلا عين أيية معياملات مشيبو ة

ايل الحاليية. لين يتجياوز البنيك عين أيية حيالات ييتم اكتشيافها تتعليق وفق إجراءات التش

بمعاملات يشتبه في أنها تنطوة على نشا إجرامي.

موال/أصول البنك لامنع إساءة استخدام أ 4-6

الجنائية لأة إساءة استخدام للأموال/الأصول المخصصية يتحمل الموظفوؤ المسؤولية

للمهام الرسمية.

موظفوؤ بتسجيل مطالبة بمصاريف كاذبة من البنك.لن يقوم ال

.لن يستخدم الموظفوؤ أصول أو موارد البنك لفائدة شخصية

لن يشارك الموظفوؤ في إجيراء أيية معياملات وتحيويلات أميوال تنطيوة عليى أعميال

احتيالية في معاملات البنك أو العملاء.

لائحة أمن نظم المعلومات -5

سات أمن نظم المعلومات سرية نظم المعلومات لدى البنك وسيلامتها وتوافر يا تاطي لائحة ممار

بما يضمن الاستخدام المشيروا لتقنيية المعلومياتك حييث تشيكل يذه اللائحية جياءاً لا يتجياأ مين

لائحة السلوك والتي يتعين على الموظفين الالتاام بها.

الالتزام بلائحة االسلوك -6

انعيية يمكيين ميين خلالهييا تحديييد السييلوك المناسييب لكييل موقييف قييد يواجهييه لائحيية جامعيية م لا يوجييد

الموظف. فالبنك في نهاية المطاف يعتمد على كل واحد منا كي يحكم بنفسيه عليى ميا يو صيحيح

ومناسب في أة موقف بعينه.

ولعل الأسئلة التالية توفر بع العوؤ في تقرير كيفية التصرف عند مواجهة موقف صعب:

تصرفي يعرّض حياة شخا ما أو صحته أو سلامته للخطر؟ ل

ل يبدو تصرفي سليماً؟

ل يفي بقواعد السلوك الشخصية التي ألتام بها؟

ل بوسعي أؤ أبرّر تصرفي لعميل أو لمسا م أو لاميل قريب؟

ل تصرفي قانوني؟ و ل ينسجم مع سياسة البنك وإجراءاته المعتمدة؟

وة القيام به معقولًا؟ ل يبدو تصرفي الذة أن

؟ي تبريره لوسائل الإعلام المحلية ل سيكوؤ بوسع

للموظفين لائحة السلوك

ل سعتعرض للشبهة إذا علم مديرة أو زملائي في العمل أو الموظفين تحت إدارتي

أو أصدقائي بما انوة القيام به ؟

ليدى بنيك برقياؤك سيواء ذكير ذليك صيراحة أو فهيم تتضمن شرو وأحكام التوظيف لأة شيخا

ك و ييو شيير أيضيياً بالنسييبة للمييوظفين المنتييدبين ميين مكاتييب البنييوك والجهييات الأخييرى ضييمنياً

ضرورة الالتاام في جمييع الأوقيات بلائحية السيلوك وسياسيتها وتعيديلاتها التيي قيد تيتم مين وقيت

لآخر.

سوف تقوم الإدارة بتعديل لائحة السيلوك مين حيين ل خير عنيدما تنشيع الحاجية ليذلك. وسيوف ييتم

خة المعدلة على الإنترانيتك حيث تقع على عاتق الموظف مسؤولية قراءتها والاطلاا وضع النس

على أحكام اللائحة والالتاام بها.

تطبيق لائحة السلوك -7

اتخياذ الإجيراءات التصيويبية أو بعيدم التقييد بنصيوص يذه اللائحية سيقوم البنك فيي حالية 7-1

حسب مقتضى الحال.التعديبية أو القانونية

موظفوؤ الراغبوؤ في الحصول على مايد من التوجييه أو الشيرح لهيذه الأحكيام يمكينهم ال 7-2

مراجعة مدرائهم ليقوموا بدور م بالاتصال بإدارة الموارد البشرية لأة توضيح.

الإدارة العليا والمدراء العامين مسئولوؤ عن تطبيق ذه اللائحة في البنك. يجب التعكيد مين 7-3

المعنية على علم تام وملتامين ببنود اللائحية. يجيب عليى الإدارة أؤ الموظفين في إداراتهم

العليا والمدراء العامين مراقبية الالتياام واتخياذ الإجيراءات عنيدما لا ييتم الوفياء بمسيتويات

الناا ة. يجب عليهم إعيلام ميدير عيام الميوارد البشيرية بعسيرا وقيت ممكين فيي حيال عيدم

في اللائحة لاتخاذ القرار المناسب.الالتاام بالمعايير المنصوص عليها

وعلى نحو مشابهك يجب على الأفراد الذين لديهم أسئلة عن تطبيق اللائحة إعيلام ميدرائهم. 7-4

في حال عدم الحصول على إجابات عين يذه الأسيئلةك يجيب الاتصيال بميدير عيام الميوارد

البشرية.

يمية. يتم ضماؤ السرية وتخضع لمتطلبات الإفصاح القانونية والتنظ 7-5

الموارد البشرية و التفسير النهائي لأة مخالفة مبلل عنهيا أو خيرق ةيعتبر قرار لجنة إدار 7-6

للائحة السلوك على مستوى الإدارة.

أة موظييف غييير راض عيين ييذا القييرار يمكيين أؤ يطلييب مراجعتييه ميين قبييل لجنيية مجليي الإدارة

فييذة ميع نسيخة إليى إدارة الميوارد للتدقيق. يجب إرسال طلبات المراجعية خطييا إليى اليرئي التن

لجنة مجل الإدارة للتدقيق مع كل المستندات المتعلقة للمايد من الدراسة. البشرية و