business mail mayo 2015

Mayo 2015 Edición Nº117

ISSN: 2422 - 233X

¿Cuáles son las perspectivas de

negocio para las empresas

colombianas? Los CEO nacionales

opinan

PresidenteJorge Alejandro MejíaGM Colmotores S.A. Primer VicepresidenteRodolfo EspinosaRacafe & Cia S.C.A. Segundo VicepresidenteCamilo AngaritaUPS TesoreroAlan HailsPricewaterhouse Coopers Consejero jurídicoMariana PossePosse Herrera & Ruiz Director ejecutivoCamilo Reyes Rodríguez

Subdirectora ejecutivaAnne McKinney

Revisor FiscalAlfonso Escobar B.BDO Audit AGE S.A.

Comité Ejecutivo Tabla de Contenido

Comunicaciones AmCham [email protected] (571) 587 78 28 Ext. 121 / (316) 482 73 24Calle 98 No. 22-64 Of. 1209www.amchamcolombia.com.co

Edición general: Angélica VillamarínComunicaciones AmCham Colombia

Publicación editada en Bogotá, D.C.Circulación nacional.

Diseñado por: 980DesignStudioJuliana Jaramillo - [email protected]

Impreso por: ESCALA [email protected]

Pg. 1 Agenda

Pg. 2 EditorialLa II Cumbre Empresarial de las Américas en Panamá

Pg. 4 Tema Central¿Cuáles son las perspectivas de negocio para las empresas colombianas?

Pg. 7 AnálisisExportaciones no minero-energéticas a Estados Unidos aumentaron en tres años de TLC

Las TIC en Colombia: entre las más competitivas del sector servicios

El libre comercio y el futuro de Colombia

Pg. 14 Afiliados AmChamFortaleciendo el comercio entre Colombia y Estados Unidos

Vantech

VALORAR Es Saber® se convierte en el afiliado exclusivo para Colombia y la comunidad andina de Valuation Research Group (VRG)

Nuevos Afiliados

Lozano Villamizar Morales Mejía

Logística avanzada y gestión de centros de distribución

Management & Quality

Pg. 22 ActualidadAmCham Colombia apoya el desarrollo profesional de los profesores de inglés del país

AmCham Colombia hace parte del libro “Reconciliación: el gran desafío de Colombia”

Pg. 25 Seccionales AmChamAmCham BarranquillaEl prometedor futuro del Atlántico

ISSN: 2422 - 233X

1AmCham Colombia / Business Mail Edición 117 1

Agenda

E-commerce para la internacionalización27 de mayo

AmCham Colombia invita a conocer las ventajas de la venta por e-commerce a través de la red internacional más poderosa. UPS pondrá a su disposición casos de éxito que le ayudarán a entender cómo expandir su negocio a través de esta poderosa

herramienta de mercado.

AmCham ColombiaCalle 98 N 22-64 Oficina 1209

Felicidad y creatividad como impulsador en las empresas29 de mayo

VanTech celebra sus primeros diez años con tres conferencias que explican la importancia de un empleado feliz para el rendimiento y la competitividad de las

empresas.

AmCham ColombiaCalle 98 N 22-64 Oficina 1209

Enfrentar el cambio (managing transitions)16 de junio

En un entorno de negocios cada vez más complejo y turbulento, todas las personas de una organización necesitan desarrollar la capacidad de adaptación como una competencia crítica. Este taller está diseñado para que sus asistentes aprendan a manejar el impacto emocional que causa el cambio en las personas, a adaptarse

efectivamente a lo nuevo y a ayudar a otros a hacerlo.

Best Western Plus 93 Park Hotel Calle 93 Nº 13-71

Almuerzo comercial de afiliados18 de junio

Genere nuevos contactos comerciales y oportunidades de negocios en la comunidad de AmCham Colombia.

Radisson AR Hotel Bogotá AirportAvenida Carrera 60 N 22 – 99

2 AmCham Colombia / Business Mail Edición 117

EditorialPor: CAMILO REYES RODRÍGUEZ

Director EjecutivoCámara de Comercio Colombo Americana

Foto por:Diego Santacruz / EL TIEMPO

Editorial

En el contexto de la VII Cumbre de las Américas, se convocó el pasado mes de abril la II Cumbre Empresarial, que sucedió a la inaugural, celebrada en 2012 en la ciudad de Cartagena. A continuación haré algunas observaciones sobre el evento y algunos de los temas tratados, sólo para invitarlos a conocer los documentos finales producidos en el encuentro.

Este foro se destacó por su número de participantes, la calidad de las ponencias y de los debates y la pertinencia de los temas que constituyeron la agenda. Fue notorio el alto nivel y la calidad del diálogo. Cuando hubo controversias estas se dieron dentro de parámetros de respeto y consideración. Por cierto, volvimos al lenguaje adecuado. Hay que reconocer el mérito del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y de su presidente, el Dr. Luis Alberto Moreno, por la capacidad de convocatoria, la impecable organización y el equilibrado manejo político que caracterizaron el evento.

El cambio que se ha dado en la relación de Estados Unidos con América Latina fue evidente. El proceso de restablecimiento de las relaciones con Cuba, la perspectiva de suprimir el embargo, la reforma migratoria, el apoyo a los países de

Centroamérica con mil millones de dólares para programas sociales y de seguridad, así como la iniciativa de intercambio de estudiantes que beneficiará a cien mil estudiantes del continente, son iniciativas que reflejan un liderazgo del presidente Obama y un cambio en los fundamentos de esa relación.

Durante el foro se reconoció que el mundo ha entrado en una nueva era: la del conocimiento. Se están dando avances gigantescos en tecnología e información que generan cambios radicales en la vida de los individuos. En los próximos 25 años se perderán la mitad de los puestos de trabajo formales que hoy se ofrecen. Estos van a ser reemplazados por drones, robots y computadores, es decir, por inteligencia artificial. La semana laboral llegará a ser de tres días y la pensión se alcanzará a los 70 años.

El análisis de la Cumbre sobre la región arrojó varias reflexiones importantes alrededor de los retos y oportunidades para los años venideros. Por un lado, se evidenció que nuestra América Latina tiene que hacer una gran inversión en educación para superar su peor problema: la inequidad. Para financiar esa inversión debe desarrollar la infraestructura y preservar y capacitar su capital

humano, lo que debe permitir el crecimiento estable de su economía.

Por otro lado, se aseveró que la región debe aprovechar su potencial para convertirse en un hub energético. También se aseguró que gracias a sus condiciones climáticas y a la extraordinaria disponibilidad de tierra y agua, América Latina tendrá la oportunidad de convertirse en la despensa del mundo, ante la necesidad de aumentar en un 70% la producción de alimentos del planeta para el año 2050.

Es de resaltar que para superar estos y muchos otros retos y explotar las potencialidades de la región será definitiva la capacidad de concertación entre el Estado y el sector empresarial.

Aunque ésta es apenas una muestra de la agenda que se evacuó en Panamá, ustedes podrán ver que todos estos temas son particularmente pertinentes p a r a C o l o m b i a . R e p a s a r y analizar las conclusiones que el BID pone a nuestra disposición, resulta útil e instructivo para todos nuestros af i l iados. Lo recomiendo. La información se encuentra disponible en www.cumbreempresarialdelasamericas.com/es/recursos

La II Cumbre Empresarial de las Américas en Panamá

7:30 a.m. – 8:00 a.m. Registro

8:00 a.m. - 11:30 a.m. Programa

Conferencia principalNéstor Humberto Martínez Neira, Ministro de Presidencia

Panel IComercio y �nanzas: oportunidades y desafíosModerador: Susan Kaufman Purcell, Directora del Centro para la Política Hemisférica de la Universidad de Miami.

PanelistasAlberto Bernal-León, Socio y Jefe de Investigación de Bulltick Capital Markets.Rosario Córdoba, Presidenta del Consejo Privado de Competitividad.James M. Roberts, Investigador Asociado en crecimiento económico y libertad del Centro para Comercio y Economía, de The Heritage Foundation.

Panel II Perspectivas sobre retos políticosModerador: Rodrigo Pardo, Director Editorial de la Revista Semana.

Panelistas

Bruce Bagley, Profesor del Departamento de Estudios Internacionales de la Universidad de Miami.Gloria María Borrero Restrepo, Directora Ejecutiva de la Corporación Excelencia en la Justicia.Carlos Caballero, Profesor Asociado de la Escuela de Gobierno Alberto Lleras Camargo, de la Universidad de los Andes.

Colombia– Estados Unidos:

perspectivas económicas y políticas

FORO

Agendapreliminar

A�liados AmCham Colombia $150.000 (IVA incluido)No a�liados$190.000 (IVA incluido)

ContactoPatricia DávilaDirectora de Eventos AmCham Colombia587 78 28, Exts. 129/[email protected]

Inscripciones

7:30 a.m. – 11:30 a.m.Hotel JW Marriott

Calle 73 N. 8-60

El Centro de Política Hemisférica de la Universidad de Miami y la Cámara de Comercio Colombo Americana -AmCham Colombia- invitan a este foro, que analizará la economía colombiana en el contexto global y las tendencias en el comercio, así como los retos políticos en Colombia desde las perspectivas de representantes del Gobierno Nacional y analistas de ambos países.

60Años

2 de junio de 2015


Tema central

Una visión positiva pero precavida sobre el desarrollo de negocios dentro de los próximos años es la tendencia más marcada entre los CEO colombianos. Así lo revela la 18 Encuesta Anual de CEO de PWC, que por quinta vez consulta a ejecutivos en Colombia.

En general, el estudio señala que para los CEO nacionales la adaptabilidad a las condiciones cambiantes es clave. Así mismo, indica que el crecimiento empresarial se asegurará a través de expansión geográfica de los negocios, alianzas estratégicas y búsqueda de rentabilidad. Algunas de las áreas que más demandan la atención de los CEO en Colombia son la regulación, la carga tributaria creciente, el uso de la tecnología en los negocios y las habilidades clave disponibles dentro del capital humano de la organización.

En detalle, la encuesta muestra que, a pesar de que en 2014 presentó un crecimiento importante, la economía colombiana no ha sido ajena a

condiciones internacionales adversas como la caída de los precios del petróleo y de las materias primas. En este sentido, los CEO del país consultados ven con recelo las posibilidades de mejoramiento de la economía global; sólo un 27% de ellos opina que el panorama será más positivo en 2015, frente a un 37% registrado a nivel global.

No obstante, los líderes empresariales en Colombia confían en el ascenso de sus organizaciones en el corto plazo. Mientras el 39% de los CEO globales reportaron tener “mucha confianza” en el crecimiento de los ingresos de sus compañías, el 48% de los CEO colombianos estimaron lo mismo, aunque es de resaltar que para 2014 ésta cifra ascendía al 56%. Ahora bien, en el mediano plazo (próximos tres años) las percepciones global, latinoamericana y colombiana de aumento de ingresos son particularmente optimistas, con un 92%, 92% y 98% respectivamente.

¿Cuáles son las perspectivas de negocio para las empresas colombianas? Los CEO nacionales opinanLa 18 Encuesta Anual de CEO de PWC revela lo que piensan los líderes a nivel global sobre el desempeño empresarial en los próximos años

5AmCham Colombia / Business Mail Edición 117

Tema central

La mejoría en el mediano plazo depende no sólo del desempeño general de la economía global, sino de cómo las empresas se adapten a sus condiciones. Las tres principales áreas que deben ser objeto de estos ajustes, a los ojos de los CEO colombianos, son la reducción de costos (47%), las nuevas alianzas estratégicas (42%) y la tercerización de procesos y funciones (29%).

Localmente, los CEO se encuentran en alerta por asuntos de orden nacional como la carga tributaria (96%, por encima del 70% global) y la sobre regulación (83%, sobre el 78% global). En este sentido, consideran que las mayores prioridades del gobierno deben ser crear un sistema de impuestos competitivo a nivel internacional (85%), mejorar la infraestructura (79%) y aportar a la creación de capital humano capacitado (33%). Es de resaltar que las dos primeras se ubican notablemente por encima de los promedios globales de 67% y 49%, respectivamente.

Por otro lado, los ejecutivos colombianos perciben amenazas para sus negocios durante los próximos cinco años en tendencias como los cambios en la regulación de la industria (83%), en el número de competidores directos e indirectos (79%) y en los hábitos de los consumidores (54%). Ésta última preocupación es uno de los indicadores que muestra que los CEO nacionales consideran a sus clientes como un eje clave para el desarrollo de sus negocios. Otros ejemplos son que el 75% de ellos los ven como un agente importante para establecer alianzas estratégicas o colaboraciones, frente al 57% de Latinoamérica y el 67% global, y que el 52% afirma que conseguir nuevos clientes es el objetivo de cualquier trabajo conjunto que realice o planee realizar su empresa, en relación al 51% latinoamericano y al 47% global.

Otro de los temas centrales en la mente de los CEO en Colombia es la tecnología. Un 60% de ellos afirma estar preocupado por la velocidad del cambio tecnológico (frente a un 48% regional

El 56% de los CEO colombianos estiman que hoy hay mayores

oportunidades de crecimiento para sus

negocios que hace tres años. Sin embargo, un 58% considera que también hay

más amenazas para ello.


Tema central

y un 58% global) y por el surgimiento de nuevos competidores desde el sector de la tecnología (con un 42% frente al 26% regional y al 32% global). Desde el enfoque de las oportunidades de negocio, el 29% de los líderes colombianos encuestados declaran haber entrado o haber considerado entrar en la industria tecnológica en miras de ampliar sus actividades.

Finalmente, un capital humano diverso y con habilidades múltiples es otro punto importante en la agenda de los CEO en Colombia. El 90% de los consultados afirmaron que su selección de personal se enfoca en encontrar trabajadores con rangos de habilidades más amplios, mientras que el 64% asegura que sus empresas tienen estrategias de inclusión y diversidad establecidas. De este porcentaje, el 85% considera que esto ha mejorado el desempeño de su negocio.

¿Qué piensan los CEO de Estados Unidos?

Los avances de la recuperación económica estadounidense se ven reflejados en los niveles de confianza de sus CEO en el crecimiento de los ingresos de sus empresas, que entre 2014 y 2015 pasaron de un 46% a un 56%. Por su parte, el optimismo de estos CEO en el mediano plazo es de un notable 98%.

Y es que Estados Unidos ha recuperado, según denota la encuesta, el primer lugar como el mercado internacional con el crecimiento más importante durante el último año. Para el 40% de los CEO colombianos es el primer país de interés, seguido por Perú (33%), México (29%) y Chile (25%). Este interés se relaciona con la formalización de la Alianza del Pacífico, que de acuerdo con el estudio genera altas expectativas para los CEO.

Las problemáticas a la hora de hacer negocios que más preocupan a los CEO americanos son la sobre regulación (90%), los ciberataques (86%), la disponibilidad de habilidades en su recurso humano (78%) y el incremento de la carga tributaria (76%), entre otras.


En momentos en que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo se ha impuesto la meta de diversificar y aumentar las exportaciones de bienes y servicios no minero-energéticos para llegar a los 30 mil millones de dólares en 2018, el balance de tres años de aplicación del Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos señala que, en promedio, las ventas de ese tipo de bienes a ese mercado crecieron 7.5%. Ese aumento, según lo señala el estudio de la Cartera de Comercio (2012-2014), se da en comparación con el promedio de los dos años previos a la puesta en marcha del TLC (2009-2011).El análisis también evidencia que sólo en el año 2014, y frente al 2013, las exportaciones de productos no minero-energéticos a Estados Unidos crecieron 11%. La ministra Cecilia Álvarez-Correa señaló que si bien las exportaciones totales a ese mercado cayeron el año pasado en 23% frente al 2013, ese resultado obedeció a la caída en 31% de las ventas de bienes

minero-energéticos (petróleo, carbón, ferroníquel, oro y esmeraldas). “La caída de las exportaciones de productos minero-energéticos, particularmente petróleo, ha marcado la tendencia general de la balanza comercial con Estados Unidos, que debe ser observada como un fenómeno global que ha afectado con diferente énfasis a los productores de petróleo a nivel mundial”, señaló. Recordó además que el TLC con Estados Unidos se suscribió, entre otros motivos, para estimular las exportaciones no minero-energéticas de Colombia y para promover la inversión estadounidense en el país, y así aumentar la competitividad empresarial por la reducción de los costos de importación de materias primas y bienes de capital. En lo que corresponde a bienes de la canasta agrícola, el balance del TLC con Estados Unidos elaborado por el Ministerio arrojó que las exportaciones de café y flores, por ejemplo, mantienen su crecimiento de 33% y 3%, respectivamente. También se registraron

Exportaciones no minero-energéticas a Estados Unidos aumentaron en tres años de TLCPor: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Análisis


aumentos importantes en las exportaciones de tilapia (24%), truchas (20%) y frutas cítricas como lima Tahití (2924%). En el sector agroindustrial se destacaron aumentos en las ventas en melaza (334%), azúcar (150%), conservas de pescado (65%), grasas de cacao (138%), productos de pastelería y galletería (51%) y chocolates (82%). Mientras tanto, en el sector industrial, las ventas de productos de vidrio aumentaron 298%, puertas y ventanas de aluminio 77%, envases en plástico 68% y sostenes y fajas 41%. Durante la vigencia del TLC con ese mercado, se exportaron por primera vez 434 productos y 1908 empresas que no habían vendido a ese mercado lo hicieron por primera vez (hasta abril del 2015).

Por otro lado, las importaciones desde Estados Unidos aumentaron 11% el año anterior, pero más del 72% de esas compras fueron bienes no producidos en Colombia y más del 80%

del total corresponden a bienes de capital y materia prima; insumos fundamentales para el sector productivo colombiano. “Estamos trabajando en conjunto con ProColombia, el Ministerio de Agricultura, e l I C A , p r o d u c t o r e s n a c i o n a l e s y comercializadores para potencializar la exportación de productos no minero-energéticos a Estados Unidos”, ha afirmado la Ministra Álvarez-Correa. Así mismo, ha señalado que actualmente “estamos concentrados en productos agrícolas que cuentan con admisibilidad sanitaria en Estados Unidos. Pronto iniciaremos el mismo ejercicio para productos industriales y manufacturas”.

Análisis


Según el Global Information Technology Report 2015 del Foro Económico Mundial (FEM), Colombia es uno de los países con mayor crecimiento en el sector de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC) al ocupar el puesto número 64 entre 143 países. Esta posición sitúa a Colombia por encima de otras naciones de la región como México (puesto 69), Brasil (84) y Argentina (91).

Este desempeño positivo del sector se explica con mayor detalle en el estudio “Panorama TIC” del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (MinTIC), que reporta un crecimiento del 44% en el periodo 2009-2013. Este comportamiento de las TIC, a su vez, se tradujo en un aporte del 3.2% al Producto Interno Bruto (PIB) nacional en 2014. De acuerdo con el informe, dentro de esta tendencia de crecimiento se destaca que por cada peso colombiano que las empresas de servicios

del sector privado invierten en TIC éstas reciben una compensación de 1.6 pesos, lo que les genera importantes ganancias. Por otro lado, el 64 % del personal que trabaja en el sector tiene un salario promedio de 3.3 millones de pesos mensuales, por lo que se sitúa como la tercera actividad mejor remunerada en Colombia.

S u m a d o a l o a n t e r i o r, e l D e p a r t a m e n t o Administrativo Nacional de Estadística (DANE), en su encuesta anual de servicios de 2013, señala que el sector TIC contó con una participación del 25% del valor agregado total de la economía colombiana lo que posiciona al sector en el segundo lugar del ranking de los sectores de servicios que generan mayor valor agregado. A su vez, es importante destacar el compromiso del Gobierno Nacional con el fortalecimiento del sector de TIC con el aumento del presupuesto del ministerio a dos billones de pesos en 2014, lo que permitió alcanzar logros

Las TIC en Colombia: entre las más competitivas del sector servicios Por: Juliana Granada, Ejecutiva de la Dirección de Comités y Asuntos Jurídicos de AmCham Colombia

Análisis


Análisis

significativos como la generación de una mayor conectividad en Internet con un aumento de 2.2 millones de conexiones a 9.9 millones y un crecimiento de Mipymes con conectividad a Internet, que pasó del 7% en el 2010 a 60.6 % en el 2013.

Respecto a las exportaciones colombianas del sector TIC, el informe “Coyuntura TIC”, elaborado por Fedesarrollo y la CámaraColombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT) en abrildel 2014, señaló que para 2013 éstas representaron un valor de 29 millones de dólares; el 15.5% de las exportaciones de servicios en la balanza de pagos del país, de acuerdo con cifras del Banco Mundial. Este panorama de mercado favorable para el sector TIC se enmarca en factores como los esfuerzos del Gobierno Nacional para promover las exportaciones de servicios de TIC. Un ejemplo de ello es la expedición del Decreto 2223 de 2013, que establece la exención del impuesto sobre las ventas con derecho a devolución para los servicios directamente relacionados con el desarrollo de software y contenidos digitales. Medidas como ésta constituyen un incentivo real para los emprendedores que buscan expandir el negocio TIC colombiano hacia mercados internacionales.

Estos avances representan un mejoramiento del rendimiento del sector TIC en Colombia, pero también muestran un escenario propicio para mejorar los indicadores nacionales en materia de competitividad. Según el Networked Readiness Index del FEM, que clasifica a los países del mundo de acuerdo al impacto que han tenido las TIC en su competitividad, Colombia obtuvo una calificación de 4.05, en donde 1 es el de peor desempeño y 7 es el mejor. Por otra parte, existen retos como los identificados por el Banco Mundial y la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) en su estudio Little Data Book on Information and Communication Technology 2013, el cual señala la necesidad que tiene el sector TIC en Colombia de mejorar las tarifas de telefonía fija y móvil y sus índices de exportaciones e importaciones de bienes y servicios propios del sector.


Análisis

El libre comercio, o tal vez “comercio justo” es una mejor d e s c r i p c i ó n , d e s d e h a c e mucho t iempo ha probado ser el motor que impulsa el crecimiento económico. Provee a los exportadores acceso a vastos mercados, permite a los consumidores tener más opciones y precios más competitivos en una variedad más amplia de bienes y proporciona a los productores materias primas más económicas y, en algunos casos, de mayor calidad para elaborar sus bienes. La naturaleza global del libre comercio incentiva a los países a hacerse más competitivos e innovadores, las cuales son prioridades del gobierno de Presidente Santos. El libre comercio conlleva a un crecimiento económico en el largo plazo que genera empleos mejor pagos, estándares de vida más altos y una apreciación más

grande de los beneficios de vivir en una sociedad pacífica. Así mismo, fortalece las relaciones entre países y promueve la interdependencia. En otras palabras, fomenta las relaciones m u t u a m e n t e b e n e f i c i o s a s basadas en lazos económicos y comerciales.

Así las cosas, el libre comercio no puede ser unilateral; requiere un compromiso firme de sus partes para ser exitoso. Por esa razón, los gobiernos estadounidense y colombiano f i rmaron un Tratado de Libre Comercio hace tres años. Nuestro TLC, que representa 40 billones de dólares en comercio bilateral al año, consolidó (solidificó) nuestra relación de comercio. Para que los beneficios de la política comercial se traduzcan en competitividad del sector privado se requiere un esfuerzo

coordinado. Esto significa no sólo relaciones bilaterales entre Estados Unidos y Colombia, sino también una coordinación intra-gubernamental y con el sector privado (inter-agencia y coordinación del sector privado.)

A medida que Colombia se desarrolla económicamente y juega un papel cada vez más importante en el escenario internacional, la naturaleza de los asuntos que surgen con otros países evoluciona naturalmente. Por ejemplo, mientras nuestra cooperación bilateral sol ía enfocarse primariamente en la seguridad, ahora incluye un diálogo regular sobre asuntos económicos y comerciales . Te n e m o s u n c o m p r o m i s o extremadamente positivo en temas como ciencia y tecnología. En este campo, por ejemplo, los presidentes de ambas naciones

El libre comercio y el futuro de ColombiaPor: Michael McGee, Consejero Comercial Regional, Departamento de Comercio, Embajada de Estados Unidos


Análisis

han forjado la creación de un grupo de trabajo TIC para discutir temas de innovación, emprendimiento y ciberseguridad. Además, hemos aumentado los programas de asistencia técnica, como un estudio de factibilidad para acelerar la entrada de bienes a través de puertos y aeropuertos, que podría finalmente disminuir costos logísticos, lo que se traduciría en precios de consumo más bajos. Estamos activamente relacionados en la asistencia técnica en asuntos fitosanitarios que le harían camino a mayores exportaciones de productos agrícolas colombianos.

Ahora bien, a medida que nuestra relación bilateral ha florecido y madurado, nos confrontamos con problemáticas en las cuales debemos trabajar para encontrar un punto medio, pero este hecho ciertamente no es un impedimento en nuestra relación. El aspecto crítico es que debemos abordarlas de manera constructiva y colaborativa y demostrando respeto mutuo. En cuanto a nuestras preocupaciones actuales, le hemos pedido al gobierno colombiano encontrar una solución para su requerimiento obligatorio de chatarrización de camiones de carga, que no sólo ha tenido un profundo efecto en nuestro comercio sino que también ha contribuido al alto costo sostenido del transporte de carga terrestre al evitar que camiones nuevos y más económicos muevan carga. Otras preocupaciones son el nuevo decreto sobre etanol que le permite al gobierno colombiano intervenir en el libre mercado y determinar la cantidad de etanol combustible que puede importar, así como los retos que los importadores enfrentan para acceder a los mercados para vender licor. En cuanto a las prioridades de Colombia, estamos trabajando activamente para ayudar a los reguladores a completar el proceso para exportar aguacate y uchuva a Estados Unidos, lo cual no sólo beneficiará a los productores locales, sino a los consumidores americanos que tendrán una mayor capacidad de selección y, por lo tanto, mejores precios que los actuales.

El hecho de que estemos teniendo estas conversaciones es un señal positiva; hemos ampliado nuestro compromiso bilateral para incluir los mismos temas que tenemos con socios comerciales claves como Canadá, Brasil o la Unión Europea. Señala que Colombia ha tenido éxito; sus mejorías en su seguridad interna han permitido que su economía florezca y que ahora nos entendamos en asuntos más diversos. Por otro lado, estos diálogos sobre comercio y libre mercado constituyen un ejercicio de buenas prácticas para Colombia en el marco de su preparación para entrar a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE): una organización fundada sobre principios de libre comercio. Al mostrar sus habilidades para resolver éstas preocupaciones referentes al comercio con sus socios clave, Colombia evidencia a los miembros de la OCDE que está lista para unirse a la entidad.

Como ha afirmado el Vicepresidente Biden, la prosperidad de Colombia es del interés de la seguridad nacional de Estados Unidos. El país es un aliado estratégico clave para Estados Unidos y activamente apoyamos su desarrollo económico con iniciativas como un proyecto de USAID con la DIAN para la implementación del TLC, valuado en 2.7 millones de dólares y concluido en 2013, y uno adicional del mismo monto que inició en 2014. Nuestro Servicio Agrícola en el Exterior ayudó a los oficiales fitosanitarios del ICA y a los agricultores a fortalecer la producción de aguacate y los procesos de inspección mediante entrenamiento y visitas de campo en México, para facilitar eventuales exportaciones a Estados Unidos. Finalmente, nuestro Departamento de Seguridad Nacional trabaja de cerca con la policía de aduana entrenándola y ayudándola con investigaciones sobre bienes falsos y contrabandeados. Nuestra meta es trabajar con Colombia para avanzar en la implementación de nuestro TLC y para apoyar el libre comercio y el libre mercado en miras de que Colombia pueda ser más competitiva, innovadora y, ulteriormente, más próspera.

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Afiliados AmCham Colombia

Por: Jorge Lavignasse, Gerente General de DHL Express Colombia

El comercio exterior es hoy en Colombia uno de los motores claves de la economía. Hacer negocios con Estados Unidos, un mercado abierto, estable, desarrollado y avanzado que cuenta con más de 300 millones de consumidores, atrae a importadores y exportadores.

Gracias al Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Colombia y Estados Unidos, que entró en vigencia el 15 de mayo de 2012, el comercio entre estos dos países se ha vuelto más dinámico. Este permite la exportación libre de aranceles a Estados Unidos de miles de productos colombianos, entre estos textiles, flores, ropa confeccionada, calzado y artículos de cuero, además de ciertas frutas y verduras.

Por su parte, el país norteamericano puede exportar al mercado colombiano equipos y materiales para construcción y agricultura, aeronaves, fertilizantes, equipos médicos, tecnologías para información y comunicaciones, algodón, textiles y confecciones, entre otros productos. El TLC incluye también la desgravación gradual de otros productos de las dos naciones con diversos períodos de gracia.

En este contexto económico, ayudar a desarrollar el potencial exportador e importador de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en un mundo cada vez más globalizado es uno de los principales objetivos de DHL, ya que es un mercado que representa para la compañía el 92% de sus clientes a nivel mundial y el 50% en Colombia. Para apoyar su crecimiento en los mercados internacionales hoy llegamos a Estados Unidos, México, Canadá y el Caribe y contamos con servicios express de tiempo definido a los centros de negocios más importantes de Europa, América y algunos lugares de Oriente Medio, África y Asia, entre otros servicios.

Pero, sin duda alguna, el mercado estadounidense es uno de los más atractivos debido a la relación comercial de años y el Tratado de Libre Comercio que entró en vigencia hace tres años. Es por ello que fortalecimos la iniciativa New Market Exporter que teníamos con el país del norte con un nuevo acuerdo con el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Se trata de la iniciativa para importadores internacionales The Global Buyers Initiative, que combina el alcance mundial y el amplio conocimiento en comercio exterior del personal del Departamento de Comercio con la comprobada

Fortaleciendo el comercio entre Colombia y Estados Unidos



experiencia internacional y amplia base de clientes de DHL.

El objetivo de este programa es conectar a los importadores de Colombia con los proveedores de pequeñas y medianas empresas de Estados Unidos, según sus intereses de compra. El acuerdo proporciona a nuestros clientes la información sobre cómo importar y ofrece ayuda del Servicio de Comercio Exterior de Estados Unidos, la Administración de Comercio Internacional y el mencionado Departamento de Comercio.

Para nosotros es muy importante que las compañías Pymes, y de todos los tamaños, sepan que existe una plataforma para quienes tienen interés de tener un socio en Estados Unidos que les envíe su pedido de manera rápida y segura (www.buyusa.gov/dhl/).

Este convenio entre el gobierno y el sector privado ayuda a las empresas colombianas a buscar nuevas alianzas y empresas exportadoras socias de Estados Unidos a través de asesoría. Permite que conozcan y contacten el servicio enfocado a Pymes, ya que algunas de ellas todavía no tienen una logística para un departamento de comercio exterior; es ahí donde la iniciativa entra en vigencia permitiendo un proceso de desarrollo para que el cliente pueda ser exitoso.

Basada en importación, en importadores de Colombia o empresas colombianas que estén interesadas en tener representación de compañías estadounidenses, este acuerdo permite que ambas vías se beneficien: tanto empresas estadounidenses que necesitan representantes en Colombia como empresas colombianas que necesiten importar desde Estados Unidos.



Grupo Vantech, con oficinas en Latinoamérica y Miami, combina consultoría especializada en ventas, recursos humanos, outsourcing a la medida, programas de cumplimiento y analisis e investigación de bases de datos para ayudar a empresas a entrar y operar en las Américas.

Vantech está en posición de crear estrategias de mercado, diseñar bases de datos de prospectos y clientes, acompañamiento y optimización de ventas, análisis de riesgo de trabajo con esos clientes y terceros y, por último, mejorar la felicidad sostenible de la operación hacia las necesidades de sus clientes.

Su enfoque de consultoría y outsourcing de servicios buscan guiar al cliente en un proceso operativo integral con la finalidad de alcanzar sus objetivos operacionales de ventas, reducción de costos, imagen corporativa y recursos humanos.

www.vantech.com.co



VALORAR Es Saber® se convierte en el afiliado exclusivo para Colombia y la comunidad andina de Valuation

Research Group (VRG)

Tras seis años de crecimiento constante a nivel nacional, Valorar, una de las firmas de valoración de activos, consultoría, corretaje corporativo inmobiliario y banca de negocios más destacadas en Colombia, se ha convertido en asociado en Colombia de Valuation Research Group (VRG); una prestigiosa red global de compañías especializadas en valoración de activos y banca de inversión, que proporciona sus servicios a clientes en más de 60 países alrededor del mundo a través de sus asociados internacionales en Estados Unidos, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, China, Alemania, Luxemburgo, México, España y el Reino Unido.

Para Jorge Mario Ángel, empresario, dirigente gremial de amplia trayectoria en el sector inmobiliario colombiano y presidente de Valorar, ésta alianza significa el inicio de la presencia global de la compañía, ya que podrá atender multilatinas o multinacionales colombianas (industriales y financieras) a través de un paquete de servicios que pueden ser ofrecidos a nivel internacional.

Así mismo, Valorar lograría consolidar un canal de contacto con inversionistas internacionales a través de un empalme directo en el exterior.

El VRG cuenta con una red global de más de 750 profesionales y decenas de oficinas en Europa, el Reino Unido, Brasil, China, México, Canadá, Argentina, Australia, Colombia y Estados Unidos. El grupo es liderado por Valuación Research Corporation (VRC), una compañía estadounidense que viene proporcionado soluciones de valoración alrededor del mundo desde 1975. Algunos logros recientes de la organización incluyen su contrato con la Autoridad del Canal de Panamá para valorar las esclusas, presas, centrales eléctricas y otras estructuras del canal y su reconocimiento en 2014 y por tercer año consecutivo como Firma de Valoración del Año por profesionales de la industria de fusiones y adquisiciones, otorgado por la Association for Corporate Growth (ACG).

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AmCham Colombia / Business Mail Edición 117

Eje Procesos Efectivos LTDA.Bogotá D.C.

Calle 26A N. 13 – 97 Oficina 803641 18 08

Jairo Jiménez [email protected]

Sector: Tecnologías de la información

Honeywell Colombia S.A.S.

Bogotá D.C.Calle 100 N. 7 - 33 Piso 14 Oficina 27

646 66 44Andrés Fernando Urdaneta

[email protected] Sector: Comercio

Productos Irene Melo

Bogotá D.C.Carrera 7 N. 33 – 42 Piso 11

743 22 00María Irene Melo Garzón

[email protected]: Comercio

Sustainable Hotels Group S.A.S.

Bogotá D.C.Carrera 7 Bis N. 124 - 36

301 226 36 06Alex Buitrago

[email protected] Sector: Hotelería

Nuevos afiliadosDamos la bienvenida a estas empresas a la comunidad de AmCham Colombia.

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Afiliados AmCham Cololombia

Lozano, Villamizar, Morales, Mejía Abogados se constituyó como respuesta a la necesidad de modernización y actualización de Payán Urdaneta & Co Abogados, firma fundada por Genaro Payán Castro hace más de 70 años. La renovada firma, bajo una estructura que reúne a todos los abogados que integraron Payán Urdaneta & Co Abogados continúa atendiendo a sus clientes bajo los mismos estándares de excelencia y con mayores y mejores recursos para la asesoría y consultoría legal.

La firma tiene una importante trayectoria en derecho de los negocios para clientes nacionales y extranjeros, tanto personas naturales como jurídicas. Presta asesoría legal en distintas disciplinas del ordenamiento jurídico relacionadas con la organización, restructuración y desarrollo legal de sociedades, así como consultoría y

acompañamiento legal en gobierno corporativo, impuestos, contratos, inversiones extranjeras y cambios internacionales, propiedad industrial, resolución de conflictos, derecho laboral y litigios.

Lozano, Villamizar, Morales, Mejía Abogados forma parte de comités de estudio de la Cámara de Comercio Colombo Americana –AmCham Colombia-, la Cámara de Comercio de Bogotá, el Instituto Colombiano de Derecho Tributario, la Cámara de Comercio Internacional y la International Bar Association. Adicionalmente, sus abogados son árbitros inscritos en la Cámara de Comercio y cuenta con corresponsales en el exterior de alto nivel profesional.

Desde mayo de 2015, la firma traslada sus oficinas a la Carrera 11 N° 93 – 53, Oficina 101.



El mercado de servicios logísticos en Colombia es cada vez más exigente, especialmente en los sectores de consumo masivo, farmacéutico, energético y las telecomunicaciones, al pasar de operaciones logísticas sencillas a las más complejas. Esto ha obligado a los operadores logísticos a reorientar su estrategia de servicio y atención a los clientes.

En este contexto, Alpopular S.A., almacén general de depósitos (AGD) con 47 años de experiencia en logística y presencia a nivel nacional en las principales ciudades, fronteras y puertos más importantes de Colombia, ha orientado su estrategia de almacenamiento hacia la gestión integral de centros de distribución de clase mundial a través de la consecución de bodegas con los más altos estándares logísticos, la disminución del uso del papel utilizando la tecnología de Radio Frecuencia y el uso de sistemas de información WMS (Warehouse Management System).

Es de resaltar que un factor muy importante en este proceso de renovación de AlPopular ha sido la orientación hacia la sostenibilidad del conocimiento tanto de los procesos y procedimientos internos, como de la búsqueda de nuevas prácticas avanzadas. Actualmente se encuentra en construcción un proyecto de capacitación interno llamado Escuela Nacional de Capacitación, que contaría con una metodología de enseñanza presencial y virtual a través de una plataforma tecnológica instalada sobre la intranet, pero también de consulta externa por Internet.Por último, la estabilización y estandarización de procesos de almacenamiento es pieza clave para la gestión de los centros de distribución (CEDI), por lo que al interior de la organización se ha creado un equipo de mejoramiento continuo conformado por el área de proyectos de mejoramiento (MPL) y diferentes áreas operativas y de soporte.

www.alpopular.com.co

Logística avanzada y gestión de centros de distribución


Afiliados AmCham Cololombia

Con ocho años de experiencia en el mercado, Management and Quality (M&Q) es una empresa colombiana que brinda servicios de consultoría, soluciones y servicios profesionales en arquitectura empresarial , seguridad de la información, BPM (Business Process Management), gestión documental, inteligencia de negocio y gobierno de TI teniendo siempre como objetivo principal contribuir con la realización de la estrategia de cada organización.

La compañía es un aliado de sus clientes al ayudarlos a ser mucho más eficientes con el aporte de conocimientos en implementación de las mejores prácticas dentro del ámbito de la tecnología. Con un destacado grupo de consultores especializados y su amplia experiencia en varios segmentos del mercado corporativo, M&Q implementa servicios y soluciones integrales a la medida y de calidad sostenible en varias unidades de negocio.

A través de M&Q Smart, la empresa asesora en el diseño de lo que se conoce como Arquitectura Empresarial: un método para alinear procesos, sistemas de información y tecnología con la estrategia de negocio de la organización. En esta unidad, M&Q también brinda consultoría para ayudar al cliente a incorporar metodologías de análisis, predicción y prescripción a su negocio (Business Intelligence o BI).

Por su parte, la unidad de M&Q Process se enfoca en asistir al cliente en el diseño y automatización de procesos manuales para obtener beneficios reales y medibles, mejorando así su eficiencia,

eficacia y tiempos de respuesta. Así mismo, le apunta a solucionar problemas de manejo del archivo físico o digital de la entidad con la organización de un programa de gestión documental, que ayuda a reducir costos de papel y almacenamiento y a cumplir con la reglamentación de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en la materia (Resolución 8934 sobre gestión documental y organización de archivos), porque ofrece soluciones ya implementadas y probadas en el mercado para BPM y gestión documental.

En M&Q GRC se ofrece consultoría y soluciones de software para implementar el gobierno de TI y el gobierno SOA (gobierno de Arquitectura Orientada a Servicios), así como soluciones de software y hardware para implementar seguridad de la información.

Por último, la compañía pone a servicio de sus clientes la unidad M&Q IT, que se especializa en servicios y recursos específicos para el diseño o soporte de infraestructura y/o servicios de soporte y administración de nivel III y datacenter en la nube.

Esta estructura integral de servicios consolida a Management and Quality como una firma con una robusta proyección hacia el futuro. Este año, gracias a su éxito en la implementación de una herramienta BPM para el Ministerio del Interior, ha sido seleccionada como uno de cuatro proyectos presentados para el Premio de las Naciones Unidas al Servicio Público por parte del programa “Gobierno en Línea” del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones


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En el marco de la quinta ronda del Dialogo de Alto Nivel entre Estados Unidos y Colombia, la Cámara de Comercio Colombo Americana -AmCham Colombia-, Fulbright Colombia, la Embajada de Estados Unidos, y el Ministerio de Educación Nacional anunciaron un innovadora alianza pública privada para capacitar profesores de inglés de colegios públicos Esta iniciativa es el más reciente desarrollo de Advance with English, un programa de RSE que desde 2012 reúne los esfuerzos de estas organizaciones para mejorar el dominio del inglés en el país.

La nueva alianza tiene como objetivo fortalecer la enseñanza de inglés en la educación básica, a través del otorgamiento de un curso intensivo de corta duración en Estados Unidos para profesores de inglés de colegios oficiales, y hace parte de

la estrategia “Colombia Bilingüe” del gobierno nacional.

La capacitación de cuatro semanas combina estudios intensivos de inglés y pedagogías para la enseñanza de inglés como segundo idioma, así como actividades de inmersión cultural. Los docentes beneficiarios deben demostrar un excelente desempeño en el desarrollo de sus actividades, un gran compromiso con el fortalecimiento de las competencias en inglés de sus estudiantes y esfuerzos constantes en busca de desarrollo profesional.

Una vez completen el curso, estos multiplicadores de conocimiento regresarán a su institución educativa para continuar con su labor como docente

AmCham Colombia apoya el desarrollo profesional de los profesores

de inglés del paísNueva alianza con Fulbright Colombia, la Embajada de Estados Unidos y el Ministerio de

Educación


e implementar una estrategia que fomente el fortalecimiento de las competencias en lengua inglesa de sus estudiantes.

Para Camilo Reyes Rodríguez, Director Ejecutivo de AmCham Colombia, “esta nueva etapa de nuestra alianza con Fulbright Colombia y la Embajada de los Estados refuerza nuestro compromiso con la creación de capital humano bilingüe en el país. Juntando esfuerzos con el Ministerio de Educación podemos llegar a tener un impacto multiplicador a capacitar a los docentes del sector oficial. Creemos en la importancia de iniciativas como ésta, ya que nuestra experiencia con Advance with English ha demostrado que el acceso a la educación y la formación de nuevas competencias impactan positivamente la vida de las personas no sólo en cuanto a su desempeño en el mercado laboral, sino también en relación a la generación de nuevas oportunidades y perspectivas de vida para ellas”.

La firma de la alianza se dio en el marco de la quinta ronda del Diálogo de Alto Nivel entre Estados Unidos y Colombia, realizada el pasado 27 de abril, en Bogotá, que fue encabezada por Antony Blinken, Secretario de Estado Adjunto de Estados Unidos, y la canciller María Ángela Holguín.

Iniciativa de AmCham Colombia para el desarrollo del capital humano bilingüe en el país.

Compuesto por los programas Access, de la Embajada de Estados Unidos, e English Pathways, de Fulbright Colombia.

Enseña inglés a estudiantes destacados de colegios públicos en Bogotá y a colombianos que han demostrado su interés en

realizar estudios avanzados en Estados Unidos.

Desde 2012 hasta la fecha AmCham y sus afiliados han donado 256 millones de pesos para apoyar los programas de Access e

English Pathways.

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Hello


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AmCham Colombia hace parte del libro “Reconciliación: el gran

desafío de Colombia”“Reconciliación: el gran desafío de Colombia” es el nombre del libro en el que la iniciativa Reconciliación Colombia recoge el concepto de intelectuales, funcionarios del gobierno, víctimas, sacerdotes, representantes de organizaciones de la sociedad civil, excombatientes, empresarios, personas de diferentes etnias y de varias regiones del país en torno a la reconciliación.

La Cámara de Comercio Colombo Americana - AmCham Colombia - hizo parte de esta valiosa tarea con un análisis de su Director Ejecutivo, Camilo Reyes Rodríguez, sobre la necesidad que tiene el pueblo colombiano de cambiar su mentalidad y sus acciones de lo individual a lo colectivo para construir relaciones duraderas de país. “Este esfuerzo debe ser asumido como uno común, en donde el gobierno, el Estado, el sector privado y la sociedad civil tengan la posibilidad de contribuir. Como asociación que agrupa a grandes representantes del empresariado en Colombia, la Cámara se ha comprometido con el propósito de la reconciliación en el país presentando a sus compañías la información pertinente para que se apropien de su potencial de cambio dentro de la sociedad colombiana, por ser fuente de empleo, crecimiento y desarrollo. Es así como, a través de una alianza con Reconciliación Colombia, venimos trabajando para que las empresas y sus líderes reconozcan sus medios para aportar al resarcimiento social en el país”, afirma en el libro.

E n t r e l í d e r e s r e g i o n a l e s , n a c i o n a l e s e internacionales, se reunieron 85 firmas que destacan los retos y las iniciativas que desde diferentes sectores han buscado hacer un aporte al gran desafío de la reconciliación en Colombia. El libro incluye textos de Humberto de la Calle, Alejandro Ordóñez, Constanza Turbay, Antanas

Mockus, Marta Lucía Ramírez, Alejandro Santos, Óscar Naranjo, Antonio Navarro Wolff, Alan Jara, Jhon Frank Pinchao, John Paul Lederach, Gonzalo Sánchez, Aristarco Mosquera, César Jerez y Déborah Barros, entre otros.

En “Reconciliación: el gran desafío de Colombia” están las voces de personas de todos los sectores y regiones del país. Aunque tienen diferentes experiencias e ideas sobre la reconciliación, todas están de acuerdo en que en un país como el nuestro, que ha sufrido por tantas décadas la violencia y el conflicto armado, la reconciliación es más que necesaria en Colombia.

EL GRAN DESAFÍO DE COLOMBIARECONCILIACIÓN

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Desde la entrada en vigencia del TLC con Estados Unidos, las exportaciones en el departamento del Atlántico se han desarrollado progresivamente. Si bien es cierto que, según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), sus exportaciones han tenido una disminución considerable para enero de este año en comparación con los años 2013 y 2014, sigue prometiendo un crecimiento en este sector dados los avances en infraestructura. A principios de este año, el Gobierno Nacional selló en Barranquilla un convenio de inversión por 975 mil millones de pesos para obras de infraestructura que van a representar grandes beneficios para el Atlántico y la región Caribe en términos de conectividad entre los centros económicos, industriales y los puertos.

Es en este contexto que el departamento exhibe interesantes dinámicas de exportación. Por ejemplo, Analdex señala que hoy el Atlántico vende el 17% de los bienes que produce su industria a Estados Unidos y que las compañías locales que se dedican a exportar a ese país representan el 4.7% del total nacional, en tanto que las exportadoras de servicios representan el 10% con 35 empresas, las cuales generan en promedio más de 4800 empleos para el departamento.

Por otro lado, los sectores con mayor participación en exportaciones en el departamento han cambiado

su importancia relativa, como es el caso de los textiles y confecciones que se ubican en el segundo reglón, seguido de los productos metalmecánicos y de los químicos, según explica Fundesarrollo. El crecimiento de las exportaciones de textiles en el Atlántico fue del 72%, al pasar de los 22.67 millones de dólares a los 38.95 millones de dólares. Por otro lado, el DANE reporta que en el pasado mes de febrero hubo un aumento del 18.2% en la exportación de barriles de petróleo crudo respecto de los niveles del mismo mes de 2014.

Tendencias como éstas son las que mantienen grandes expectativas para el desempeño del

Claudia Candela, ex Viceministra de Comercio Exterior, ha asegurado que el departamento tiene una “clara dinámica proactiva” frente al comercio exterior, destacando que las empresas locales han invertido para ser cada vez más competitivas ante las exigencias del mercado internacional y que por lo tanto, “existe expectativa de crecer y aprovechar las ventajas del TLC”, teniendo en cuenta el desarrollo portuario que se presenta en el departamento y la

la que cuenta. Así mismo, Probarranquilla señala que el Atlántico se ha valorizado por su tipo de infraestructura y la calidad de su recurso humano; factores favorables en el desarrollo de los procesos de exportación a Estados Unidos.

El prometedor futuro del AtlánticoPor: AmCham Barranquilla

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