Ca Converged

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Como posso fornecer servios inovadores ao cliente com uma infraestrutura cada vez mais complexa e convergente? E com gerenciamento simplificado e custo mais baixo? Solues da CA para sua empresa.

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<ul><li> 1. RESUMO DA SOLUOGerenciamento da infraestrutura convergente da CA TechnologiesComo posso fornecerservios inovadoresao cliente com umainfraestrutura cadavez mais complexae convergente? E comgerenciamentosimplificado e customais baixo? agility made possible</li></ul><p> 2. O Gerenciamento da infraestrutura convergente daCA Technologies facilita o dia-a-dia das suas equipes deinfraestrutura e operaes, monitorando e convertendovolumes enormes de dados em conhecimento prtico,necessrio para garantir a qualidade do servio e melhorarsua eficincia. 2 3. Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA Technologies Resumo executivo Desafio As organizaes de TI e engenharia sofrem presso para fornecer servios inovadores que promovam o crescimento dos negcios. Esses servios requerem tecnologias de infraestrutura novas e mais sofisticadas para suportar picos no volume de trfego, BYOD (Bring Your Own Device - Traga o Seu Prprio Dispositivo), mdia social, vdeos, datacenters altamente virtualizados, servios na nuvem, servios sem fio e muito mais. Como uma equipe j sobrecarregada pode fornecer suporte para essas tecnologias de infraestrutura novas e mais complexas? Sem uma inovao equivalente no gerenciamento da infraestrutura, a TI pode esperar um declnio no desempenho dos servios, enquanto o custo do fornecimento desses servios aos clientes aumenta. Oportunidade Uma abordagem convergente para o gerenciamento da infraestrutura ajudar suas equipes de TI eengenharia a dar sentido a volumes macios de mtricas de desempenho em todos os domnios de tecnologia, com foco no que crtico para os negcios, para que voc possa adotar a ao apropriada rapidamente. Uma abordagem para o gerenciamento da infraestrutura com reconhecimento de aplicativos pode ajudar sua organizao a atender s expectativas crescentes de servios de mdia avanada a qualquer hora, em qualquer lugar e de uma experincia de uso superior por parte dos clientes e funcionrios. Benefcios Com o Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA Technologies, as equipes de TI sobrecarregadas obtm as informaes de que precisam para gerenciar a infraestrutura de forma mais proativa e eficaz, a fim de que voc possa fornecer servios superiores e diferenciados. A soluo foi desenvolvida para oferecer escala mais alta, triagem mais rpida e proativa e um custo mais baixo doque as abordagens anteriores para o gerenciamento da infraestrutura.3 4. Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA Technologies Seo 1: desafio A convergncia de tecnologia desafia as antigas maneiras de gerenciar a infraestrutura O aumento da complexidade devido convergncia de tecnologia aumenta a demanda para a TI desempenhar um papel maior na gerao de resultados de negcios. A importncia cada vez maior deproporcionar uma experincia do cliente de melhor qualidade como uma ferramenta competitiva ilustra as deficincias na gerao atual das ferramentas de gerenciamento da infraestrutura. Embora a infraestrutura seja a espinha dorsal do fornecimento de servios, muitas vezes o primeiro ponto a receber a culpa e o menos compreendido. comum que os investimentos em gerenciamento da infraestrutura sejam especficos para uma determinada tecnologia, aumentando a complexidade do gerenciamento geral. As organizaes acabam ficando com ferramentas demais e fontes de dados dspares que no funcionam em sintonia, prejudicando ainda mais os esforos de colaborao nos domnios funcional e tcnico que essas ferramentas distintas exigem e impedindo o fornecimento do servio. Muitas vezes a TI acaba gastandomais tempo gerenciando ferramentas de gerenciamento do que atendendo s prioridades denegcios da organizao. Aspectos e implicaes da convergncia de tecnologia para o gerenciamento Falhas, desempenho, capacidade e fluxo de rede so aspectos centrais do gerenciamento da infraestrutura. O monitoramento e anlise desses aspectos isoladamente torna o gerenciamento maiscomplexo, impede a triagem, retarda a resoluo, dificulta para as organizaes de TI lidar com odesempenho da infraestrutura de forma proativa e, em ltima anlise, eleva os custos operacionais. O gerenciamento do desempenho dos aplicativos um componente crucial para o sucesso no fornecimento de servios de negcios aos usurios finais. Embora o fornecimento dos aplicativos dependa da infraestrutura, ambos tm sido gerenciados como entidades separadas por diferentes equipes, com pouca coordenao ou visibilidade entre os domnios. Essa abordagem isolada para o gerenciamento do desempenho pinta um cenrio incompleto, prejudicando tanto o desempenho da infraestrutura quanto dos aplicativos. A convergncia de voz, vdeo e dados em uma infraestrutura compartilhada est aumentando a complexidade e criando a necessidade de gerenciamento das comunicaes unificadas. Todas as formas de trfego esto aumentando rapidamente, com uma exploso virtual do trfego de vdeo. Cadavez mais, os usurios esto experimentando e utilizando todos os trs tipos de servios no mesmo dispositivo. O crescimento dos servios sem fio acrescenta mais complexidade. A TI e a engenharia precisam monitorar mtricas de qualidade relativas ao tipo de servio e contextualizadas com a integridade da infraestrutura subjacente, a fim de gerenciar melhor a qualidade da experincia. Dados em excesso um problema comum. A maioria das organizaes inundada com dados de fontes dspares e no tem um meio fcil de coletar, normalizar, analisar e produzir um conhecimento prtico. medida que as tecnologias convergem, que os negcios exigem um aumento no desempenho dos servios sem restries e que os recursos tornam-se mais limitados, a capacidade de adotar aes mais decisivas mais rapidamente torna-se questo de sobrevivncia e preservao da reputao para os profissionais de TI.4 5. Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA Technologies Seo 2: oportunidade Gerenciamento da infraestrutura convergente O CA Infrastructure Management oferece os melhores recursos da categoria com base nos mais de 30anos de experincia em desenvolvimento da empresa e nas inovaes recentes, projetadas em colaborao com sua comunidade mundial de clientes. O gerenciamento da infraestrutura convergente unifica o gerenciamento de falhas, desempenho, fluxo, capacidade, resposta de aplicativos e muito mais, convertendo rapidamente grandes volumes de dados dspares em conhecimento prtico para melhorar a qualidade do servio, a previsibilidade e o custo de propriedade.Figura A.Promovendo aconvergncia dedomnios funcionais Tudo em um s lugar O gerenciamento unificado entre os domnios de tecnologia com uma arquitetura de integrao abertae amplo suporte para plataformas de terceiros libera os profissionais de TI para aproveitar melhor seu tempo gerenciando o ambiente de forma proativa, em vez de gerenciar o processo de extrair e reunir dados de diferentes ferramentas. Tendo uma nica viso do desempenho dos dados monitorados de todos os domnios de tecnologia, os profissionais de TI no precisam ficar explorando vrias ferramentas para encontrar informaes relacionadas, com a finalidade de fazer a triagem de problemas de desempenho e determinar a causa raiz. Inteligncia prtica para rpida triagem e resoluo de problemas Volumes enormes de dados brutos so coletados de vrios domnios de tecnologia e funes de monitoramento diversas, normalizados para anlise e organizados para fornecer as informaes maisrelevantes com base nas funes e requisitos dos usurios. Dados e anlises so exibidos emumanica interface do usurio com base na web, com fluxos de trabalho guiados que conduzem asequipes de engenharia e operaes de TI eficientemente por processos de resoluo de problemas, com base em melhores prticas para aplicativos e infraestrutura convergente.5 6. Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA Technologies Escalabilidade macia para os maiores ambientes Uma arquitetura avanada oferece coleta de dados sem agente, moderna tecnologia de agregao dedados e anlise federada dinmica, a fim de transformar rapidamente milhes de mtricas em inteligncia prtica. A arquitetura conta com escalabilidade linear para gerenciar o crescimento da mais complexa infraestrutura de TI. O pequeno espao ocupado pelo equipamento de hospedagem eos recursos de administrao centralizada reduzem tanto as despesas de capital quanto as operacionais. Controle de acesso multilocatrio A multilocao nativa ajuda a garantir acesso controlado aos dados do locatrio. Com isso, o provedor de servios gerenciados e a equipe de TI corporativa podem separar os ambientes de monitoramento para cada cliente/grupo de usurios, departamento, local etc. Alm disso, a administrao de todos os locatrios atravs de uma nica interface do usurio reduz as despesas administrativas. Seo 3: benefcios Experincia do cliente diferenciada e superior O Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA Technologies uma soluo de escala industrialque permite a empresas, provedores de servios gerenciados (MSPs) e provedores de serviosde comunicaes (CSPs) oferecer um servio de qualidade superior, de forma rpida e econmica. A TI ganha uma viso mais completa do desempenho e da integridade da infraestrutura graas ao gerenciamento da infraestrutura com reconhecimento do servio, que mapeia as relaes entre os ativos, configuraes e eventos, para que o impacto dos problemas de infraestrutura possa ser relacionado aos usurios e servios de negcios afetados. A inteligncia prtica ajuda a TI a identificar rapidamente fontes de riscos ao fornecimento dos servios e problemas que afetam os servios em todos os domnios de tecnologia, para gerenciamento proativo da integridade e do desempenho de servios de infraestrutura cruciais. A anlise de impacto direciona a TI para resolver primeiro os problemas de prioridade mais alta. Mais eficincia e custos operacionais reduzidos As exigncias impostas por uma experincia do cliente superior, pela complexidade e pelo crescimentopesam sobre a TI, que precisa equilibrar com eficcia as tarefas de manuteno dasoperaes e as iniciativas estratgicas, tudo dentro dos limites de custo. Nossa soluo de Gerenciamento da infraestrutura convergente ajuda as organizaes a: Cumprir as exigncias de escalabilidade e entrada no mercado das maiores e mais complexasempresas e provedores de servios, com administrao e requisitos de hospedagemmenos intensivos. Aliviar deficincias em recursos e habilidades, a fim de acelerar a triagem e correo com fluxos detrabalho guiados, criados com base em melhores prticas de engenharia. Racionalizar seu portflio de tecnologia para reduzir os custos de gerenciamento e manuteno comuma arquitetura de integrao aberta e amplo suporte para plataformas de terceiros. Reduzir as despesas gerais com administrao centralizada, servios web para configurao automtica e integrao, perfis de monitoramento com base em diretivas e autocertificao dedispositivos. 6 7. Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA Technologies Mais rapidez e produtividade Amenize a sobrecarga das equipes de TI com fcil acesso a vises grficas das informaes cruciaisnecessrias para proporcionar uma experincia superior ao cliente. Reduza a necessidade deinterpretar, analisar e correlacionar manualmente uma "sobrecarga" de dados brutos antes de adotar uma ao. Voc pode: Melhorar a eficincia com vises convergentes de inteligncia prtica, obtidas com anlise dinmica e federada, e um mecanismo de anlise sofisticado. Acelere a implantao com um processo simples orientado por assistente para autocertificar novos dispositivos; comece a monitorar imediatamente com mtricas prontas ou adicione mtricas personalizadas. Obtenha uma viso completa do desempenho da infraestrutura com uma perspectiva da experincia do usurio final e visibilidade dos tempos de resposta dos aplicativos entre os componentes da infraestrutura. Concentre recursos na inovao e na gerao de receita Para oferecer servios diferenciados que sustentem a lucratividade e o crescimento, os provedores deservios e a TI corporativa devem ir alm da ttica de manuteno bsica das operaes e se concentrar em: Desafogar profissionais altamente qualificados para que se envolvam em iniciativas estratgicas. Melhorar as oportunidades de receita com opes flexveis de implantao e fornecimento deservios. Avanar nas iniciativas na nuvem, conduzindo a migrao segura de aplicativos cruciais para hostsvirtuais. Seo 4: A vantagem da CA Technologies O Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA Technologies foi concebido para que empresas, provedores de servios gerenciados e provedores de servios de comunicaes simplifiquem o gerenciamento de desempenho, falhas e fluxo em sistemas, redes e aplicativos distintos, convertendo rapidamente volumes enormes de dados provenientes de fontes dspares em conhecimento prtico para proporcionar uma experincia diferenciada e superior ao cliente, de forma rpida e econmica. Nossas ferramentas de gerenciamento de garantia corporativa estabelecem uma ligao entre a experincia, transaes e aplicativos do usurio final e seus sistemas subjacentes e a infraestrutura darede. Isso possibilita que voc compreenda o desempenho, o risco e a qualidade dos servios em seus ambientes fsicos, virtuais e na nuvem. Nosso software oferece visibilidade completa do ponto devista do servio, para que voc possa priorizar suas aes com base no impacto para os negcios ena conformidade com o SLA. Alm disso, voc fica mais preparado para se adaptar ao crescimento dainfraestrutura e s mudanas, sem afetar o fornecimento do servio. As solues CA Service Assurance e CA Infrastructure Management recebem suporte do CA Services, omaior grupo de consultoria (com 1.400 arquitetos e consultores certificados localizados em 25pases), com foco na CA Technologies no mundo inteiro. O CA Services possui experincia coletiva incomparvel, obtida ao longo de mais de 35 anos de trabalho em milhares de projetos bem-sucedidos da CA Technologies. Nenhuma outra organizao colocou solues da CA Technologies em ao em mais ambientes do que o CA Services. O grupo tem um objetivo: avaliar adequadamente a situao atual e auxiliar no progresso da forma mais rpida e eficaz possvel. 7 8. Gerenciamento da infraestrutura convergente da CA TechnologiesA CA Technologies (NASDAQ: CA) fornece solues de gerenciamento de TIqueajudam os clientes a administrar e proteger ambientes de TI complexospara suporte a servios de negcios geis. As organizaes utilizam o softwaree assolues SaaS da CA Technologies para acelerar a inovao, transformar ainfraestrutura e proteger dados e identidades, desde o datacenter at a nuvem.Saiba mais sobre a CA Technologies em www.ca.com. Copyright 20012 CA. Todos os direitos reservados. Todas as marcas registradas, nomes de marcas, marcas de servio e logotipos aqui mencionados pertencem s suas respectivas empresas. Este documento apenas para fins informativos. A CA no assume responsabilidade pela preciso ou integridade das informaes. Na medida do permitido pela lei aplicvel, a CA fornece este documento no estado em que se encontra, sem garantias de nenhum tipo, incluindo, sem limitaes, gar...</p>