calidad en la educación superior
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Presentación de Francesc Esteve sobre evaluación de la calidad de la educación superior, en la Escuela de Formación y Debate Estudiantil de la Cátedra UNESCO de Gestión y Política Universitaria de la UPMTRANSCRIPT
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CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
Escuela de formación y debate estudiantil
@francescesteveUniversitat Rovira i Virgili
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¿qué es la calidad?
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eficiencia
efi
cacia
competitividadev
aluac
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indicadores
estándares
rankingsproducto
cliente
con
tro
l
mercado
responsabilidad
normas ISO
acreditación
verificaciónconsumidor
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rant
ía
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•“propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie” (Wikipedia, 2013).
•“propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor” (RAE, 2013).
•“grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos” (ISO 9000).
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pero... ¿calidad en educación?
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¿eficiencia?¿efi
cacia?
¿competitividad?
¿rankings?¿producto?
¿cliente?
¿co
ntr
ol?
¿mercado?
¿normas ISO?
¿consumidor?
¿rendimiento?
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El Roto (2013)
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“La calidad universitaria es un concepto relativo y multidimensional en relación a los objetivos y actores del sistema universitario.
Su análisis debe hacerse en el contexto de los procesos sociales y políticos en que interaccionan objetivos y actores”
Rodríguez Espinar (2001)
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término polisémico y complejo
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perspectiva de análisis
SEGÚN DESTINATARIOS
- INDIVIDUAL- SOCIAL
SEGÚN ENFOQUE
- MACRO- MICRO
Tiana (2006)
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multidimensional
EFICACIA“grado de cumplimiento efectivo de
los objetivos educativos propuestos”.
EFICIENCIA “grado de adecuación entre los logros obtenidos y los recursos
utilizados”.
Tiana (2006)
producto
distribución y usode los recursos
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multidimensional
EFICACIA“grado de cumplimiento efectivo de
los objetivos educativos propuestos”.
EFICIENCIA “grado de adecuación entre los logros obtenidos y los recursos
utilizados”.
Tiana (2006)
producto
distribución y usode los recursos
PERTINENCIA YSATISFACCIÓN
“grado de relevancia, sentido y adecuación de objetivos y logros, y
de agrado producido”necesidades y expectativas
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perspectiva dimensión
evaluación
EFICACIA
EFICIEN
CIA
SATISFACCIÓN
PERTINEN
CIA
DESTINATARIOS
ENFO
QUE
calidad de la educación
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evaluación de la calidad de la educación
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“No es aceptable admitir que en educación todo es lo mismo o todo es igual.”
Santos Guerra (1990)
responsabilidad pública
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exigencia social“Las responsabilidades políticas, sociales y
técnicas exigen garantías y comprobaciones de que se está trabajando con seriedad y eficacia.”
Santos Guerra (1990)
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Factores que influyen en el cambio universitario
Michavila y Zamorano (2008)
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“Decir que una Universidad es mejor que otra porque ha obtenido mejores calificaciones en pruebas homologadas exteriores, es una afirmación, cuanto menos aventurada”
Santos Guerra (1990)
rankings
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PARA QUE LA EVALUACIÓN SEA JUSTA, TODOS REALIZARÉIS LA
MISMA PRUEBA: SUBID A ESE ÁRBOL
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“No existe perfeccionamiento que no tenga carácter voluntario”
Santos Guerra (1990)
autoexigencia
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evaluación efectiva“negociada en sus planteamientos, rigurosa
en su desarrollo, ética en sus consecuencias y clara/transparente en sus criterios y procedimientos de actuación”
Santos Guerra (1990)
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obsesión por pesar al pollo
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ESU-ESIB (2005)
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¿ qué se evalúa ?
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¿ qué se evalúa ?
APRENDIZAJES
LA CALIDAD DE...PROCESOS
De Miguel (2003)
SISTEMAS DE MEJORA
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El aprendizaje de los estudiantes Los planes de estudios La actividad del profesorado:
docencia e investigación Las instituciones educativas:
servicios académicos y de gestión Los sistemas de garantía de la calidad ...
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¿ cómo se evalúa ?
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indicadores de calidad
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sistemas de garantía de la calidad
interno - externo
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programas de evaluación de la calidad
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¿ quién evalúa ?
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stakeholders
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ESU-ESIB (2005)
participación estudiantil
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- Personal docente e investigador- Personal de administración y servicios- Estudiantes- Personal técnico y de apoyo- Agentes sociales ...
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- Personal docente e investigador- Personal de administración y servicios- Estudiantes- Personal técnico y de apoyo- Agentes sociales ...
+
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veamos algunos programas...
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LEY ORGÁNICA 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la LOU
VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
nueva estructura de títulos
Real Decreto 861/2010Real Decreto 1393/2007
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VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
Universidad1 memoria del título a verificar
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VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
Universidad1 memoria del título a verificar
1. Descripción del título2. Justificación3. Competencias4. Acceso y admisión de estudiantes5. Planificación de las enseñanzas
6. Personal académico7. Recursos materiales y servicios8. Resultados previstos9. Sistema de garantía de la calidad10. Calendario de implantación
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VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
Universidad1 memoria del título a verificar
2 3Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
ANECAComisión de evaluación
Presidente Técnico ANECA
Personaldocente Estudiante Profesional
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VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
ANECA
Comisión de evaluación
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VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
Universidad memoria del título a verificar
4 5Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
ANECAComisión de evaluación
Informe de evaluación
EvaluaciónAlegaciones
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A modo de conclusión
![Page 52: Calidad en la Educación Superior](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052600/557b54bad8b42a1f1a8b4676/html5/thumbnails/52.jpg)
“Lo que no se evalúa, se devalúa...
Pero lo que se evalúa mal se deteriora”.
Ángel Gabilondo (2012)
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Algunas referencias:De Miguel, M. (2003). Calidad de la enseñanza universitaria y desarrollo profesional del profesorado. Revista De Educación, 331, 13-3.ENQA. (2005). Criterios y directrices para la garantía de la calidad en el Espacio Europeo de
Educación Superior. Helsinki.Esteve, F. M., Galán, F. M., & Pastor, M.C. (2011). 2005-2010: 5 years of student participation in quality assurance in Spain. In A. Blättler et al. (Eds.), Building bridges: Making sense of quality
assurance (pp. 25-31). Brussels: EUA.Michavila, F., & Zamorano Gallego, S. (2008). Panorama de los sistemas de garantía de calidad en europa: Una visión transnacional de la acreditación. Revista De Educación, (1), 235-266.Rodríguez Espinar, S. (2001). La calidad en la enseñanza universitaria. Ágora Digital, 2(2).Santos Guerra, M. A. (1990). Criterios de referencia sobre calidad del proceso de enseñanza/aprendizaje en la universidad. Revista De Enseñanza Universitaria, 1(1), 25-47.Tiana, A. (2006). La evaluación de la calidad de la educación: Conceptos, modelos e instrumentos. Transatlántica De Educación, (1), 19-30.
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@francescesteveUniversitat Rovira i Virgili
Muchas gracias!
Fotos:
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