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O projeto alinhado à visão do negócio

Sistema CCT: corte, carreamento e transporte / cultura do dendê – PA

2013

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1. Problemas comuns na gestão de negócios

2. Perfil das empresas envolvidas no projeto

3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

4. Barreiras e facilitadores na implantação

O projeto alinhado à visão do negócio

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• 70% dos casos de insucesso, a estratégia existe, porém é mal executada via projetos (Kaplan e Norton 2001).

1. Problemas comuns na gestão de negócios

• A maioria dos executivos não entende a “disciplina” da execução da estratégia por projetos (Charan e Bossidy 2002).

• Nas organizações centradas em resultados duradouros, a execução da estratégia é tarefa da liderança principal. (Prof. Heitor Leopoldo Nogueira Coutinho – artigo Mundo PM número 08 – abr. / mai. 2006)

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2. Empresas envolvidas no projeto• Cliente - empresa líder na região norte do

Brasil, no cultivo do dendê, no processamento do CFF (cacho de fruto fresco) e na produção e distribuição de óleo comestível ou biodiesel.

• Fornecedores: 1.Solução técnica - empresa especialista em

logística empresarial. Projetos customizados para os segmentos de manufatura, logística e serviços.

2. Solução em gestão de projetos – empresa especialista no desenho e implantação de projetos (melhores práticas) alinhados à estratégia de negócio do cliente.

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico• Situação atual – riscos operacionais • Questão empresarial crítica do cliente – QEC• Necessidades e expectativas dos Stakeholders• Alinhamento estratégico do projeto – Mapa

BSC• Escopo do projeto – impacto nas pessoas e

processos• Rede de colaboração e comunicação

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Situação atual – riscos operacionais

Ausência de um modelo efetivo para o abastecimento de frutos às unidades extratoras, que alie eficiência e eficácia no Corte, Carreamento e Transporte (CCT), e que também promova a estabilidade dos sistemas de produção de óleo de palma das referidas plantas produtivas.

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Situação atual – riscos operacionais − Não cumprimento do ciclo de colheita

(cachos verdes ou passados);− Ineficiência na utilização dos

caminhões para transporte dos frutos;− Queda na qualidade do óleo extraído pela

demora do transporte entre a o campo e a Unidade Extratora;

− Queda na qualidade do fruto fresco e aumento do ciclo de colheita por paradas não planejadas da Unidade Extratora (em fase de ramp-up);

− Unidade extratora parada por falta de frutos.

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico Questão empresarial crítica do cliente - conceito1. Definição: uma questão

chave para o sucesso da estratégia da empresa

2. Atributos: • grande impacto• grande potencial de

retorno• senso de urgência

compartilhado • apoio da alta

administração

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Questão empresarial crítica do cliente

Como manter o equilíbrio adequado entre a oferta

(palmares) e a demanda por Cachos de Frutos

Frescos de qualidade (unidades extratoras)?

− Unidade Extratora funcionando sem paradas (não planejadas) provocadas pela logística de CCT;

− Tempo de ciclo de colheita adequado (<48h);

− Utilização eficiente dos caminhões para transporte dos frutos;

− Despacho automático dos caminhões para transporte dos frutos;

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Necessidades e expectativas dos Stakeholders

− Quantidade adequada de caçambas para transporte dos frutos;

− Abastecimento contínuo de frutos na Unidade Extratora;

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Necessidades e expectativas dos Stakeholders

− Entrega de frutos de dendê na indústria com acidez dentro da faixa aceitável para o processamento e produção de biodiesel.

− Melhorar a utilização de ativos e a estrutura de custos operacionais

− Melhorar a qualidade e a disponibilidade de produtos finais: óleo comestível e/ou biodiesel

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Objetivos estratégicos impactados pelo projeto

− Melhorar os processos agrícolas / disponibilidade de CFF

− Implantar novas tecnologias de gestão de processos

− Capacitar e desenvolver recursos humanos – ativos intangíveis

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico Temas Estratégicos - conceito

1. Definição: Estabelecem as relações de causa e efeito no Mapa Estratégico (BSC), facilitando o alcance da estratégia.

2. Atributos: • Ajudam a “alinhar e focar” a organização

como um todo a seguir a estratégia formulada.

• São usualmente compostos de 3 a 5 verdades do negócio.

• Inclui uma cadeia de objetivos inter-relacionados.

• Pode cobrir todas as perspectivas do BSC, ou várias delas.

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Tema Estratégico identificado:

Aumento da produtividade das

áreas agrícola e industrial pela

otimização de recursos e integração

dos processos logísticos CCT:

corte / carreamento e transporte.

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Questão Empresarial Crítica x Tema Estratégico

Aumento da produtividade das

áreas agrícola e industrial pela

otimização de recursos e integração dos processos

logísticos CCT

Como manter o equilíbrio

adequado entre a oferta

(palmares) e a demanda por

Cachos de Frutos Frescos de

qualidade (unidades extratoras)?

Processos de Gestão Operacional - Fins· Agrícola· Logística - CCT· Indústria · Distribuição

Valor a longo prazo para os Acionistas

29/03/06

PerspectivaFinanceira

Estratégia de produtividade Estratégia de crescimento

Melhorar a estrutura de custos

Aumentar a utilização dos ativos

Expandir oportunidades de

receita

Aumentar o valor para os clientes

PerspectivaDo Cliente

Proposição de Valor para o Cliente

Preço Parcerias Marca Biopalma

Atributos do produto / serviço Relacionamento Imagem

PerspectivaProcessos Internos

Processos de Inovação

· Processos de P&D ·

Processos Regulatórios e Sociais

· Sustentabilidade·

Processos de Apoio Operacional - Meios

· Planejamento e Geotecnologia

· Coordenação técnica de desenvolvimento Palma

Perspectivaaprendizado e crescimento Habilidades em gestão da

qualidade e em melhoria de processos

Capital Humano

Qualidade Disponibilidade Variedade Serviços

Capital da Informação

Tecnologia que facilite a melhoria dos processos

Cultura da melhoria contínua

Capital Organizacional

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoMapa Estratégico BSC – Direcionador de

comportamentos e desempenho.Tema estratégico

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Indicadores gerenciais e de negócio impactados. − Indicadores de suprimento de CFF

− Indicadores de qualidade de CFF − Indicadores de produção de óleo de

palma− Indicadores de desempenho das

pessoas

− Indicadores de utilização de ativos− Indicadores de custos operacionais − Indicadores de produtividade

agrícola e industrial

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico

Indicadores gerenciais logísticos impactados.

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Indicadores Logísticos

Instalações

Transporte

Estoque

Informação

Custos

Nível de Serviço

- Produtividade agrícola- Produção de óleo de palma

- Recursos operacionais

- Campo- Trânsito- Indústria

- Tomada de decisão

- Custos operacionais

- Qualidade do CFF- Prazo de entrega

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoEscopo do projeto – impacto nas pessoas e processos

Patrocinador

Equipe técnica

Ger. Projeto - Cliente

Usuários-chave

Gerente do Projeto

Apoio à Gestão do

Projeto

Consultores Técnicos

• Planejamento e Geotecnologia• Coordenação Técnica de

Desenvolvimento da Palma

• Presidente

• Logística e Geotecnologia

• Pontos Focais – Logística• Gerentes Agrícolas• Coordenadores de campo • Supervisores das Oficinas

• Fornecedor Solução Técnica CCT

• Fornecedor Solução da Gestão do Projeto

• Fornecedor Solução Técnica CCT

Time de Implantação / Áreas envolvidas

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico• Escopo do projeto – impacto nas pessoas /

processosJustificativa, objetivo, etapas e produtos

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoEscopo do projeto: Justificativa

Em virtude do “ramp-up” das unidades

extratoras de óleo vegetal e da necessidade

de readequação da cadeia logística de

suprimento de Cachos de Frutos Frescos

(CFF), torna-se necessário analisar

alternativas para o Sistema CCT da empresa,

incluindo a escolha do modal de transporte

e a localização de terminais de carga.

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoEscopo: objetivo do projeto

SPECIFICDiagnosticar, desenvolver e implantar processos de melhorias no Sistema CCT, para aplicação em dois polos agrícolas e dois polos agroindustriais no Estado do Pará,

MEASURABLE por meio de ferramentas de dimensionamento de recursos baseadas em simulação de sistemas,

ATTAINABLEe também pela qualificação técnica e gerencial dos colaboradores envolvidos com as melhorias de processos propostas,

RELEVANTque serão refletidas nos indicadores de desempenho dos processos, e consequentemente nos resultados gerenciais da área agrícola,

TIME até o final de setembro de 2013.

Sistema CCT otimizado e padronizado

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoEscopo do projeto: produto final

Projeto do Sistema CCT, especificado,

detalhado e implantado, incluindo

modelos de simulação de cada

processo envolvido e time gerencial e

de colaboradores capacitado.

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoEscopo do projeto – Estrutura Analítica de

Trabalho

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoEscopo do projeto – Produtos intermediários / finais

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégico Cronograma de milestones - parcial

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoEscopo do projeto – Simulação / ferramenta melhorias

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoEscopo do projeto – Simulação / ferramenta melhorias

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoRede de colaboração e comunicação do projeto

Células de melhoria

Equipe Técnica

Equipe operacional

Rurais Palmares

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3. Desenho do projeto e alinhamento estratégicoRede de colaboração e comunicação do projeto

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4. Barreiras e Facilitadores na implantação

1. Complexidade do projeto CCT.

2. Condições Climáticas adversas.

3. Indisponibilidade da equipe interna de projeto para a coleta dos dados de campo

4. Falta de Recursos Técnicos em razão da localização geográfica

1. Gestor do Projeto do cliente com experiência no CCT da cana-de-açúcar.

2. Avaliação do impacto sobre os prazos, programação da coleta de dados em período de verão.

3. Preparação e prontidão de equipe reserva para coleta de dados de campo.

4. Busca e obtenção de recursos que melhor se adequem à região

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4. Barreiras e Facilitadores na implantação

5. Conflito na discussão das prioridades das áreas internas

6. Falta de integração entre as equipes

7. Conflitos culturais colaboradores e restrições legais quanto a papéis e responsabilidades

5. Negociação com os gestores das áreas internas – critérios claros para solução dos Gaps operacionais.

6. Utilização da Rede de Colaboração com calendário fixo de reuniões.

7. Envolvimento da área de RH da empresa para comunicação adequada e diálogo com os colaboradores e órgãos reguladores.

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Francisco José Couto Souza – Msc PMP francisco@interflowgestao.com.br019. 2533.3380 – 019. 9.9141.2168

João Umbiruçujoao@somatica.com.br 11-98285-8995