células que aprendem
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Procedimentos para estruturar sistemas de aprendizagem para células de produçãoTRANSCRIPT
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PREPARADO PORDAISY GRISOLIA & MIGUEL SACRAMENTO
NEXPEOPLEJULHO DE 2009
Células que aprendem
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Sumário
Premissas Células Etapas da aquisição de competências Ambiente de aprendizagem e prática – componentes
Procedimentos: Como se faz?
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Desempenho das Células
O desempenho das células é diretamente proporcional à velocidade e qualidade do
fluxo de informações.
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Caso Real
Trabalho realizado numa industria multinacional alemã.
Ganhos de produtividade obtidos durante a implantação de cada uma das modalidades de organização do trabalho
IMPORTANTE: fluxo de comunicação e relações interpessoais aumentam significativamente os resultados
+10%+76%
+126%
Empurrar Puxar Layout celularGrupo de manufatura
50 pc/h.h.55 pc/h.h.
88 pc/h.h.
123 pc/h.h.
Fluxo de comunicação
Relações interpessoais
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Resultados obtidos
Redução de 50% da área ocupada.Redução do lead time de 45 dias para 13
horas.Redução de mão de obra de 1.350 para 750
funcionários.Redução de produtos de 2ª. qualidade.Redução do WIP em US$1,3 milhão – de
US$1,9 milhão para US$600 milTempo de implantação 18 meses.
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Aquisição de Competências
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Ambiente de aprendizagem
Acompanha todos os cursos – presenciais e online;Facilita o acesso a informação _busca e metadadosMelhora a circulação da informação;Contribui para transformar informação em
conhecimento com significado;Promove o uso do conhecimento adquirido em novas
situações;Mantém a memória da evolução dos processos:
conhecimento tácito>>> conhecimento explícito;Contém as ferramentas para monitoramento do
desempenho _ relatórios de avaliação.
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Pesquisa de conteúdos GruposFocais (GFs)
Procedimentos metodológicos
Definição de
critérios
Seleção / cronogram
a dos GFs
GF
Análise dos Resultado
s
Aprovação do protocolo
Entrega do relatório
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Desenvolvimento dos cursos
1.Mapeamento de objetivos de aprendizagem • Conceitos • Procedimentos• Atitudes
2.Caracterização do público alvo • Pré requisitos• Experiência anterior• Objetivos pessoais3. Arquitetura do
conhecimento Desenvolvimento de
atividades (presenciais e online) 4.Atividades
de
Avaliação
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Identificação de Instrutores Internos de Treinamento (IIT)
Definição de pré-requisitos
da função
Inscrição on-line dos interessado
s
Avaliação da relação
Candidatos/Vaga
Pré teste Auto-avaliação
de conhecimentos técnicos
Definição de procedimentos em função da relação C/V
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Preparação dos Instrutores IITs(1)
Módulo Básico –procedimentos básicos para capacitação de pessoas Diferença entre saber fazer e saber ensinar como
fazer Aprender Fazendo Noções de organização do conhecimento Objetivos de aprendizagem>>Atividades>>Avaliação
Módulo Específico – conhecimentos técnicos. Nos dois casos a metodologia a ser empregada é a descrita no ítem Desenvolvimento de
cursos
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Preparação de Instrutores-IITs (2)
Premissa de trabalho – Aprender fazendo
Etapas: Apresentação dos objetivos e procedimentos da
capacitação – entrega de material didático (online e/ou impresso)
2 Workshops didático-vivenciais (8 horas/workshop intervalo mínimo 7 dias)
Discussão, supervisão das atividades e plantão de dúvidas em ambiente online.
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As demandas & a proposta
A proposta apresentada... Gera autonomia para a organização contratante no que se
refere a criação e desenvolvimento de outros cursos; Desenvolve uma plataforma costumizada para construção de
novos cursos pela contratante; Permite padronizar os treinamentos e capacitações futuras; Inclui uma matriz de competências para adequar o grau de
conhecimento necessário às diferentes funções; Diminui sensivelmente a demanda de contratações de
terceiros para a execução de novos cursos, à medida que os IITs adquirem fluência em suas atividades como educadores.