1

Software

IT 201 : Computer and Information Technology

2

วั�ตถุ�ประสงค์�เข้�าใจค์วัามหมายข้องซอฟต�แวัร�ร� �จ�กซอฟต�แวัร�ประเภทต�างๆเข้�าใจค์ าศั�พท�อ#$นๆ ท'$เก'$ยวัข้�อง

3

ซอฟต�แวัร� (Software)ซอฟต�แวัร�หร#อ โปรแกรม (Program) ค์#อ

ค์ าส�$งหร#อชุ�ดค์ าส�$งท'$ใชุ�ในการค์วับค์�มการท างานข้องเค์ร#$องค์อมพ,วัเตอร� ซ-$งซอฟต�แวัร�ถุ�กออกแบบมาเพ#$อใชุ�ในการท างานด�านใดด�านหน-$ง

ซอฟต�แวัร�ย�งสามารถุท างานได�บนอ�ปกรณ์�ชุน,ดอ#$นๆได�อ'กด�วัย เชุ�น โทรศั�พท�ม#อถุ#อ เค์ร#$องใชุ�ไฟฟ0าต�างๆ

4

ประเภทข้องซอฟต�แวัร�ซอฟต�แวัร�ระบบ (System Software)ซอฟต�แวัร�ประย�กต� (Application Software)

5

ซอฟต�แวัร�ระบบ (System Software)

ค์#อ โปรแกรมท'$ถุ�กออกแบบมาเพ#$อค์วับค์�มการท างานข้องฮาร�ดแวัร� ชุ�วัยจ�ดสรรทร�พยากรภายในเค์ร#$องค์อมพ,วัเตอร� รวัมไปถุ-งอ านวัยค์วัามสะดวักให�ก�บผู้��ใชุ�ค์อมพ,วัเตอร�

6

ประเภทข้องซอฟต�แวัร�ระบบ I. ระบบปฏิ,บ�ต,การ (Operating

System: OS)II. โปรแกรมอรรถุประโยชุน� (Utility

Program)

7

I. ระบบปฏิ,บ�ต,การ (Operating System: OS)

เป4นต�วักลางระหวั�างฮาร�ดแวัร�และผู้��ใชุ� ท าให�ผู้��ใชุ�สามารถุใชุ�งานค์อมพ,วัเตอร�ได�อย�างสะดวักและม'ประส,ทธิ,ภาพ

ค์วับค์�มการท างานข้องอ�ปกรณ์�ต�าง ๆ เพ#$อให�การท างานข้องระบบค์อมพ,วัเตอร�เป4นไปได�อย�างถุ�กต�องและสอดค์ล�องก�น

จ�ดสรรการใชุ�ทร�พยากรต�าง ๆ ข้องระบบค์อมพ,วัเตอร� เพ#$อให�เก,ดประโยชุน�ส�งส�ด

ให�บร,การต�าง ๆ แก�ซอฟต�แวัร�ประย�กต� เพ#$อให�สามารถุท างานได�อย�างม'ประส,ทธิ,ภาพ

เป4นโปรแกรมท'$จะเร,$มท างานต�7งแต�ค์อมพ,วัเตอร�ถุ�กเป8ดใชุ� จนกระท�$งป8ดเค์ร#$อง

8

I. ระบบปฏิ,บ�ต,การ (Operating System: OS)

ระบบปฏิ,บ�ต,การส าหร�บเค์ร#$องค์อมพ,วัเตอร�ส�วันบ�ค์ค์ลท'$น,ยมใชุ�ก�นในป9จจ�บ�น

Microsoft WindowsMac OSLinux

9

Microsoft Windowsพ�ฒนาโดยบร,ษั�ท Microsoftเป4นระบบปฏิ,บ�ต,การท'$ได�ร�บค์วัามน,ยมมาก

ท'$ส�ดในป9จจ�บ�นส าหร�บเค์ร#$องค์อมพ,วัเตอร�ส�วันบ�ค์ค์ล (PC)

เวัอร�ชุ�นท'$น,ยมใชุ�ค์#อ Microsoft Windows XP

เวัอร�ชุ�นล�าส�ด ค์#อ Microsoft Windows 7

ข้�อด'-ข้�อเส'ยข้อง Microsoft Windows

ข้�อดี� ม'ซอฟต�แวัร�ท'$รองร�บ

จ านวันมาก ม'ผู้��ร� �จ านวันมากท'$

สามารถุชุ�วัยเหล#อได�เม#$อม'ป9ญหา

ม'ผู้��ร �บผู้,ดชุอบในป9ญหาข้องซอฟต�แวัร� น�$นค์#อ บร,ษั�ท Microsoft

ข้�อเสี�ย เส'ยค์�าล,ข้ส,ทธิ,> ม'ค์วัามเสถุ'ยรน�อย

กวั�า ม'โอกาสต,ดไวัร�ส

ค์�อนข้�างมาก

10

11

Microsoft Windows

Windows 7ท'$มา: http://www.microsoft.com/windows/windows-7/

12

Mac OSพ�ฒนาโดยบร,ษั�ท Appleส าหร�บใชุ�ก�บเค์ร#$องค์อมพ,วัเตอร� Macintosh

เวัอร�ชุ�นล�าส�ด ค์#อ Mac OS X (แม?ค์ โอเอส เท?น ) ซ-$งพ�ฒนามาจากระบบปฏิ,บ�ต,การย�น,กซ� (Unix)

ข้�อด'-ข้�อเส'ยข้อง Mac OSข้�อดี�

ใชุ�ง�ายและเป4นม,ตรก�บผู้��ใชุ�

ม'ผู้��ร �บผู้,ดชุอบ สามารถุชุ�วัยเหล#อได�เม#$อม'ป9ญหา

ม'ค์วัามเสถุ'ยรมากกวั�าเม#$อเปร'ยบเท'ยบก�บ Windows

ม'โอกาสการต,ดไวัร�สน�อยกวั�า

ข้�อเสี�ย ซอฟต�แวัร�รองร�บม'

น�อยกวั�าม'ผู้��ร� �จ านวันน�อยท'$จะ

สามารถุชุ�วัยเหล#อเม#$อม'ป9ญหา

เส'ยค์�าล,ข้ส,ทธิ,>ใชุ�ได�เฉพาะเค์ร#$อง Macintosh

13

14

Mac OS

Mac OS Xท'$มา: http://www.apple.com/macosx/

15

Linuxเป4นระบบปฏิ,บ�ต,การในตระก�ลข้อง Unix

อาจเร'ยกวั�า GNU/Linuxเป4นซอฟต�แวัร�โอเพ�นซอร�ส (Open Source)

ต�วัอย�าง Ubuntu ท'$ม'พ�ฒนาการต�อยอดมาจาก Linux

ข้�อด'-ข้�อเส'ยข้อง Linux

ข้�อดี�ฟร' ไม�เส'ยค์�าล,ข้ส,ทธิ,>ม'ค์วัามเสถุ'ยร

มากกวั�าสามารถุพ�ฒนาต�อ

ให�ตรงก�บค์วัามต�องการข้องตนเองได�

ข้�อเสี�ย ซอฟต�แวัร�รองร�บม'

น�อยกวั�าไม�ม'ผู้��ร �บผู้,ดชุอบ

ข้าดการชุ�วัยเหล#อเม#$อม'ป9ญหา

ม'ผู้��ร� �จ านวันน�อยท'$จะสามารถุชุ�วัยเหล#อเม#$อม'ป9ญหา

16

17

Ubuntu

Ubantu ระบบปฏิ�บ�ติ�การ Linux ที่��เป�นที่��น�ยมในป�จจ�บ�นท'$มา: http://www.riveonline.com/data/phoo/2006_01_18/ubuntu.png

18

ระบบปฏิ,บ�ต,การในอ�ปกรณ์�อ#$นๆระบบปฏิ,บ�ต,การท'$ท างาน

อย��บนอ�ปกรณ์�อ#$นๆ เชุ�น

Symbian OS เป4นระบบปฏิ,บ�ต,การท'$ถุ�กออกแบบมาส าหร�บ Smart Phone

ท'$มา: http://www.ozgurdunya.net/onizlemeli_symbian_os_9_1_temalar-t29524.html

19

กราฟเปร'ยบเท'ยบส�วันแบ�งตลาดข้อง OS

แหล�งข้�อม�ล: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Operating_system_usage_share.svg

20

แนวัทางการเล#อกใชุ�ระบบปฏิ,บ�ต,การอ�ปกรณ์� หร#อเค์ร#$องค์อมพ,วัเตอร�สน�บสน�น

ระบบปฏิ,บ�ต,การใดบ�างซอฟต�แวัร�ท'$ต�องการใชุ� รองร�บระบบปฏิ,บ�ต,การ

ใดบ�างม'การเชุ#$อมต�อก�บระบบค์อมพ,วัเตอร�เค์ร#อข้�าย

หร#อไม�ม'การเชุ#$อมต�อหร#อแลกเปล'$ยนข้�อม�ลก�บระบบ

ปฏิ,บ�ต,การอ#$นหร#อไม�ม'ค์�าใชุ�จ�ายหร#อไม�

21

II. โปรแกรมอรรถุประโยชุน� (Utility Programs)

โปรแกรมท'$ชุ�วัยให�การท างานข้องค์อมพ,วัเตอร� หร#อเสร,มโปรแกรมการใชุ�งานอ#$นๆ ให�สะดวัก และรวัดเร?วัมากย,$งข้-7น บางโปรแกรมก?ชุ�วัยเสร,มค์วัามสามารถุพ,เศัษัให�ก�บค์อมพ,วัเตอร�

22

ต�วัอย�างโปรแกรมอรรถุประโยชุน�สี�าหร�บสีน�บสีน�นงาน

ดี�านติ างๆ ดี�งติ อไปน�#โปรแกรมถนอม

จอภาพ (ScreenSaver) ป0องก�นจอภาพไม�ให�เก,ดการเส#$อมสภาพก�อนเวัลาอ�นค์วัร ป9จจ�บ�นรวัมอย��ใน OS แต�สามารถุต,ดต�7งเพ,$มได�แหล�งข้�อม�ล: http://webofwebhead.wordpress.com/2009/01/

23

ต�วัอย�างโปรแกรมอรรถุประโยชุน� (ต�อ)

โปรแกรมการก)�ข้�อม)ล (Data recovery) เป4นโปรแกรมท'$จะชุ�วัยด-งข้�อม�ลท'$ถุ�กลบไปให�กล�บข้-7นมาได�

แหล�งข้�อม�ล: http://www.filetransit.com/screenshot.php?id=34111

24

ต�วัอย�างโปรแกรมอรรถุประโยชุน� (ต�อ)

โปรแกรมการสี�ารองข้�อม)ล (Backup) โปรแกรมท'$ชุ�วัยส ารองข้�อม�ลเอาไวั�ในกรณ์'ท'$หน�วัยค์วัามจ าส ารองเก,ดเส'ยใชุ�งานต�อไปไม�ได�

แหล�งข้�อม�ล: http://www.filetransit.com/screenshot.php?id=29628

25

ต�วัอย�างโปรแกรมอรรถุประโยชุน� (ต�อ )

โปรแกรมการป+องก�นไวร�สี (Virus Protection) โปรแกรมท'$ป0องก�นค์วัาม

เส'ยหายอ�นเก,ดจากโปรแกรมอ#$นเข้�ามาท าลายระบบ

แหล�งข้�อม�ล: http://www.freshwap.net/forums/applications/84253-kaspersky-anti-virus-2009-v8-0-0-506-essential-protection.html

26

ต�วัอย�างโปรแกรมอรรถุประโยชุน� (ต�อ )

โปรแกรมการลดีการกระจายข้องไฟล. (Defragmentation) โปรแกรมท'$ลดการกระจายข้องข้�อม�ลใน Storage Devices ท าให�การเก?บข้�อม�ลกล�บเข้�ามาม'ระเบ'ยบ

แหล�งข้�อม�ล: http://electronics.howstuffworks.com/how-to-tech/how-to-defrag-hard-drive3.htm

27

ต�วัอย�างโปรแกรมอรรถุประโยชุน� (ต�อ )

โปรแกรมการบ�บอ�ดีข้�อม)ล (DataCompression) โปรแกรมท'$บ'บข้นาดข้องไฟล�ให�เล?กลง เพ#$อสะดวักในการจ�ดเก?บและการร�บส�งข้�อม�ล

แหล�งข้�อม�ล: http://winzip.brothersoft.com/winzip10.0.6698-screenshots-2

28

ซอฟต�แวัร�ประย�กต� (Application Software)

ซอฟต�แวัร�ท'$ถุ�กเข้'ยนข้-7น เพ#$อส�$งการให�ค์อมพ,วัเตอร�ท างานในด�านต�างๆ

ประเภที่ข้องซอฟติ.แวร.ประย�กติ. แบ�งตามการใชุ�งาน ได�แก�•ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปท'$ใชุ�ในงานท�$วัไป•ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปส าหร�บงานด�านธิ�รก,จ•ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปทางด�านกราฟ8ก และเกม•ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปทางด�านการต,ดต�อส#$อสาร

29

ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปท'$ใชุ�ในงานท�$วัไป ต�วัอย�างซอฟต�แวัร�ท'$จ�ดเป4นซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปท'$ใชุ�ในงานท�$วัไป

ซอฟต�แวัร�ประมวัลผู้ลค์ า (Word Processing Software)

ซอฟต�แวัร�สม�ดบ�ญชุ'อ,เล?กทรอน,กส� (Spreadsheet Software)

ซอฟต�แวัร�น าเสนอ (PresentationSoftware)

พจนาน�กรม (Dictionary)

30

ซอฟต�แวัร�ประมวัลผู้ลค์ า (Word Processing Software)

ใชุ�จ�ดท าเอกสาร รายงานต�างๆ

ผู้��ใชุ�สามารถุจ�ดร�ปแบบเอกสารได�ตามค์วัามต�องการ

เชุ�น MS-Word และ Coral WordPerfect

ท'$มา: http://www.computerworld.com/action/article.do?command=viewArticleBasic&articleId=9011085MS-Word

31

ซอฟต�แวัร�สม�ดบ�ญชุ'อ,เล?กทรอน,กส� (Spreadsheet Software)

ม'ล�กษัณ์ะเป4นกระดาษัท าการข้นาดใหญ� เร'ยกวั�า Worksheet

เหมาะก�บการท างานด�านการเง,น บ�ญชุ' วั,เค์ราะห�ข้�อม�ล

เชุ�น MS-Excel และ Coral Quattro ProMS-Excel

ท'$มา: http://www.geekpedia.com/news279_Dell-Previews-Bamboo-Case-Desktop.html

32

ซอฟต�แวัร�น าเสนอ (Presentation Software)

ใชุ�ในงานด�านการน าเสนอข้�อม�ล

เชุ�น MS-PowerPoint และCoral Presentations

ท'$มา: http://www.microsoft.com/uk/atwork/office/powerpoint2007.mspxMS-PowerPoint

33

พจนาน�กรม (Dictionary)

ThaiSoftware Dictionary ซอฟต�แวัร�พจนาน�กรมท'$มา: http://xchange.teenee.com/index.php?showtopic=62360

34

ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปส าหร�บงานด�านธิ�รก,จต�วัอย�างซอฟต�แวัร�ส าหร�บการใชุ�งานทางด�านธิ�รก,จ

◦โปรแกรมทางการบ�ญชุ' (Accounting Software) เชุ�น Easy-Acc Accounting System และ EZAcct

◦โปรแกรมด�านการด�แลเง,นเด#อนข้องฝ่Bายบ�ค์ลากร เชุ�น Easy-Acc Payroll

◦ซอฟต�แวัร�จ�ดการฐานข้�อม�ล (Database Management Software) เชุ�น MS-Access และ Oracle Database

35

ต�วัอย�างซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปด�านธิ�รก,จ

EZAcct เป�นโปรแกรมที่างการบ�ญชี�ท'$มา: http://www.pcdistrict.com/business-sitesearch-page8-228

.html

36

ต�วัอย�างซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปด�านธิ�รก,จ (ต�อ)

MS Access เป�นโปรแกรมจ�ดีการฐานข้�อม)ลท'$มา: http://www.pcapps.com/Home/Services/MS_Access_Consulting_DealerFormScreenShot

37

ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปทางด�านกราฟ8ก ม�ลต,ม'เด'ย และเกมซอฟต�แวัร�ท'$เก'$ยวัก�บงานทางด�านออกแบบ เข้'ยนแบบ

จ�ดท าส,$งพ,มพ� รวัมไปถุ-งซอฟต�แวัร�ท'$สน�บสน�นงานทางด�านม�ลต,ม'เด'ย และค์วัามบ�นเท,งต�างๆ เชุ�น◦Adobe Photoshop ใชุ�ในงานตกแต�งภาพถุ�าย◦Adobe PageMaker InDesign เหมาะก�บงานประเภทส,$งพ,มพ�ประเภท Desktop Publishing

◦Windows Media Player◦โปรแกรมเกมต�างๆ ท�7งแบบ 2 ม,ต, และแบบ 3 ม,ต,

38

ต�วัอย�างซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปทางด�านกราฟ8ก ม�ลต,ม'เด'ย และเกม

Adobe Photoshopท'$มา:

http://www.adobe.com/products/photoshop/index.html

39

ต�วัอย�างซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปทางด�านกราฟ8ก ม�ลต,ม'เด'ย และเกม

iTunes และ Windows Media Player ซอฟติ.แวร.ดี�านความบ�นเที่�งที่��ไดี�ร�บความน�ยมในป�จจ�บ�น

40

ต�วัอย�างซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปทางด�านกราฟ8ก ม�ลต,ม'เด'ย และเกม

World Soccer Winning Eleven เป�นซอฟติ.แวร.เกมแบบ 3 ม�ติ� ที่��ไดี�ร�บความน�ยมอย างแพร หลาย

ท'$มา: http://www.gamespot.com/pc/sports/worldsoccerwinningeleven7/index.html

ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปด�านการต,ดต�อส#$อสาร ต�วัอย�างซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปด�านการต,ดต�อ

ส#$อสารท'$ใชุ�งานก�นมากในป9จจ�บ�นE-mail โปรแกรมจดหมายอ,เล?กทรอน,กส�

เชุ�น MS-OutlookInstant Messaging โปรแกรมสนทนา

เชุ�น MSN, Yahoo Messenger

41

ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปด�านการต,ดต�อส#$อสาร

42

Microsoft Outlook โปรแกรมจดีหมายอ�เล4กที่รอน�กสี.Yahoo Messenger โปรแกรมสีนที่นา

ท'$มา: http://messenger.yahoo.com/ และ www.microsoft.com/outlook

43

ค์ าศั�พท�ท'$เก'$ยวัข้�องอ#$นๆซอฟต�แวัร�เชุ,งพาณ์,ชุย� (Commercial Software)

แชุร�แวัร� (Shareware)ฟร'แวัร� (Freeware)ซอฟต�แวัร�โอเพนซอร�ส (Open Source Software)

44

ซอฟต�แวัร�เชุ,งพาณ์,ชุย� (Commercial Software)

ซอฟต�แวัร�ท'$ถุ�กพ�ฒนามาเพ#$อจ�ดม��งหมายในการหารายได�

ต�วัอย�างเชุ�น Microsoft Word เป4นซอฟต�แวัร�เชุ,งพาณ์,ชุย�จากบร,ษั�ท Microsoft หร#อ Adobe Photoshop เป4นซอฟต�แวัร�เชุ,งพาณ์,ชุย�จากบร,ษั�ท Adobe

45

แชุร�แวัร� (Shareware)โปรแกรมท'$ออกแบบมาเพ#$อให�ผู้��บร,โภค์ได�ทดลอง

ใชุ� โดยอาจจ าก�ดค์วัามสามารถุข้องต�วัโปรแกรม หร#อจ านวันวั�นในการใชุ� เชุ�น ให�ทดลองใชุ� 30 วั�น

แชุร�แวัร�ถุ#อได�วั�าเป4นส�วันชุ�วัยสร�างค์วัามค์��นเค์ยในการใชุ�งานให�ผู้��ใชุ� รวัมถุ-งเป4นการแนะน าส,นค์�าท'$ด'วั,ธิ'หน-$ง

ค์วัามส าเร?จข้องผู้��เข้'ยนแชุร�แวัร�จะเก,ดข้-7นได�ก?ต�อเม#$อ ผู้��ใชุ�ท'$ทดลองใชุ�โปรแกรมไปแล�วัต�ดส,นใจลงทะเบ'ยน จ�ายเง,นให�แก�ผู้��เข้'ยนแชุร�แวัร�น�7นๆ

ต�วัอย�าง โปรแกรมการบ'บอ�ดข้�อม�ล WinZip

46

ต�วัอย�างแชุร�แวัร� (Shareware)

WinZip เป�นโปรแกรมประเภที่แชีร.แวร. ท'$มา:

http://www.lboro.ac.uk/computing/desktop/backup/images/winzip.jpg

47

ฟร'แวัร� (Freeware)ซอฟต�แวัร�ท'$อน�ญาตให�ใชุ�งานได�โดยไม�เส'ยค์�าใชุ�

จ�าย แต�ม'ข้�อจ าก�ดในเร#$องข้องล,ข้ส,ทธิ,> จ-งไม�สามารถุท าการแก�ไข้ด�ดแปลงโปรแกรมได�

ต�างจากซอฟต�แวัร�เสร' ในส�วันข้องเง#$อนไข้ข้�อตกลงในการด�ดแปลง โดยส าหร�บซอฟต�แวัร�เสร'น�7น ผู้��ใชุ�สามารถุท าการแก�ไข้และเผู้ยแพร�โปรแกรมได�อย�างอ,สระ

ต�วัอย�างฟร'แวัร� เชุ�น ปลาดาวั และ Mozilla Firefox

48

ต�วัอย�างฟร'แวัร� (Freeware)

Mozilla Firefox เป�น Web Browser ประเภที่ฟร�แวร. ท'$มา: http://mozillalinks.org/wp/2006/10/firefox-2-

review/

49

ซอฟต�แวัร�โอเพนซอร�ส (Open Source)ซอฟต�แวัร�ท'$ถุ�กออกแบบมาโดยม'จ�ด

ประสงค์�ท'$ต�องการเผู้ยแพร�โปรแกรมต�นฉบ�บ (Source code) โดยผู้��ใชุ�สามารถุน าไปใชุ�งาน ด�ดแปลงและแก�ไข้ได�ภายใต�เง#$อนไข้ท'$ตกลงไวั�

ต�วัอย�างซอฟต�แวัร�โอเพนซอร�สท'$เป4นท'$ร� �จ�ก เชุ�น Linux

50

ค์ าศั�พท�ท'$เก'$ยวัข้�องอ#$นๆVersion – ร� �นข้องซอฟต�แวัร�Beta version – ร� �นก�อนออกข้าย เพ#$อให�

ล�กค์�าทดลองใชุ�ก�อน ซ-$งอาจม'ข้�อผู้,ดพลาด หร#อ ค์วัามไม�สมบ�รณ์�เก,ดข้-7น

Trial version – ร� �นทดลอง เพ#$อให�ล�กค์�าทดลองใชุ�ก�อนล�กค์�าต�ดส,นใจซ#7อซอฟต�แวัร�จร,ง ซ-$งโปรแกรมจะถุ�กก าหนดด�วัยระยะเวัลาการใชุ�งานหร#อระด�บค์วัามสามารถุข้องโปรแกรมท'$ต $ากวั�าร� �นท'$ข้าย

51

สร�ปซอฟต�แวัร� ค์#อ ค์ าส�$งหร#อชุ�ดค์ าส�$งท'$ใชุ�ในการค์วับค์�ม

การท างานข้องเค์ร#$องค์อมพ,วัเตอร� โดยแบ�งเป4น◦ซอฟต�แวัร�ระบบ (System Software) ระบบปฏิ,บ�ต,การ โปรแกรมอรรถุประโยชุน�

◦ซอฟต�แวัร�ประย�กต� (Application Software) ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปด�านธิ�รก,จ ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปทางด�านกราฟ8กและเกม ซอฟต�แวัร�ส าเร?จร�ปด�านการต,ดต�อส#$อสาร

52

ReferencesDaley, B. (2005). Computers are your future 2005. Pearson.

Norton, P. (2006). Peter Norton’s Introduction to Computers. Boston: McGraw-Hill. 6th Ed.

Shelly, G. B., Cashman, T.J. & Vermaat, M. E. (2008). Discovering Computers 2008. Boston: Thomson.

http://marketshare.hitslink.com/report.aspx?qprid=2

www.wikipedia.org