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89
Movistar Cloud

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Movistar Cloud

2

Introducción a Cloud

Computing

Modulo 2

Transformación del sector

Décadas 70 y 80 del siglo XX | Gran sistema (mainframe)

Última década del siglo XX | Cliente/servidor

Primera década del siglo XXI | Web

Hoy | La nube

Aprovechamiento de la

infraestructura

85 por ciento de la

capacidad de los

centros de datos está

inactiva como

promedio.

Complejidad de la infraestructura

70

Recursos distribuidos

84 por ciento de las

organizaciones

tienen personas que

trabajan de forma

remota.

"Consumo" de TI

50 por ciento de los

dispositivos de las

empresas serán

smartphones en

2018.

por ciento del

presupuesto para TI

se gasta en el

mantenimiento de las

operaciones de los

centros de datos.

Fuente: Gartner Group

5

Tamaño de mercado e identificación de oportunidades

Oportunidades Tamaño de Mercado

En el año 2014, la

infraestructura, aplicaciones,

software y plataformas en la nube

generaron un negocio de más de

200.000 millones de

dólares-

Más del 50% de las empresas

tendrán alguna forma de estrategia

basada en Software como

Servicio (SaaS) al 2015.

8 de cada 10 empresas adoptarán el modelo Cloud en los

próximos 3 años.

La mayoría de proveedores de Cloud

Computing tienen malas

estrategias de producto y

comunicación

Existe un amplio mercado de clientes

compuestos por Grandes Empresas

y Pymes en busca de proveedores

integrales de servicios de

Cloud.

Implementar un modelo de negocio basado

en Cloud Computing puede generar

ahorros de hasta el 75% en el

costo total de propiedad (TCO) de las

empresas.

6

Cloud Computing en Venezuela

Nuestro país es uno de los que tiene una mayor tasa de

crecimiento (a nivel mundial) en adopción en

soluciones en la nube. Esta aseveración se apoya en las

cifras de cierre de año, en las que se reporta un crecimiento

de más de 3.000 % (llegando a casi 90.000 usuarios) tanto

en grandes corporaciones, como en pequeñas y medianas

empresas, solo la modalidad de Software como Servicio.

Según palabras de Leopoldo Rubín, Gerente General de Microsoft

Venezuela, Diciembre 2014:

¿Como está el entorno para Cloud Computing?

IDC pronostica que para el 2016:

http://www.computerworldmexico.mx/Articulos/28265.htm

Las empresas de todo el mundo invertirán

1.4 mil millones de dólares en soluciones Cloud

8 mil millones de dólares en Nubes Privadas

212 mil millones de dólares en Nubes Privadas Virtuales

78 mil millones de dólares en Nube Publica

La adopción de soluciones basadas en nube crecerá 45.5%

¿Como está el entorno para Cloud Computing?

• Situación económica

• Estrategia Financiera: pasar de Gastos de Capital a Gastos Operativos

(CAPEX -> OPEX)

• Sin costos iniciales de instalación

• Lanzamiento del servicio de meses (CAPEX) a minutos (CLOUD)

• Automatización e industrialización TIC

• La “automatización de las TIC” es irreversible

• Menores Costos y Más Flexibilidad

• Pago por planes ajustados al ritmo de crecimiento de las empresas

Su empresa asume la carga de adquirir y

mantener toda la infraestructura

(hardware, software, personal)

Su empresa cuenta con todos los recursos

necesarios, donde quiera que los necesite.

El tamaño depende de las necesidades y

sólo se paga por lo que se utiliza

Modelo tradicional Computación en la nube

«Es un estilo de computación en donde los recursos de IT

son escalables y entregados al cliente a través de

tecnologías de Internet»

¿Qué es computación en la nube?

La empresa se

enfoca en el CORE

del negocio mientras

recibe ahorros en

términos de

hardware, software

y personal,

utilizando la

tecnología más

avanzada y segura

Para una empresa la decisión de ir al Cloud

es una decisión Financiera que a su vez le

permite el acceso a las tecnologías más

avanzadas

Idea Fundamental de la NUBE (Cloud Computing)

Especialistas dedicados a la

operatividad técnica de la empresa

Aumento de

Productividad

Ahorros en OPEX de TI, energía, personal,

licenciamiento, obsolescencia y compra de activos

Eliminación del

CAPEX

Versatilidad y

escalabilidad de los

recursos

Movilidad de las

personas

Aseguramiento de la

Infraestructura e información

Beneficios para los clientes

Facilidad, control y seguridad

en la administración

BYOD Bring your own Device

Ser corresponsables

con el ambiente y sus

beneficios impositivos

13

1. “Tengo mucha inversión hecha en

software de instalación física”

2. “No se trata de un modelo seguro”

3. “No dispongo del personal para que

se ocupe de este tema”

4. El proveedor se puede quedar con la

información de mi empresa

5. “No puedo dejar mi información en

manos de un tercero”

Paradigma

Conectores, Web Services, Modelos

de Operación Hibrida.

SAS-70 Tipo II, ISO 27001, SSAE y

PCI, IDSs, IPSs, Firewalls, PAMs

Tenemos los especialistas

La Información SIEMPRE es del

Cliente

Es una barrera cultural. Modelos

similares aplican a la banca, al

correo electrónico, a los datos

personales en entidades

gubernamentales, a clínicas.

Contra Argumento

Paradigmas que detienen la migración a la Nube

¿Por qué otros proveedores NO ofrecen CLOUD o lo hacen

de forma parcial?

Cloud es un concepto, aún NO conocido o digerido por muchos.

Complejidad Tecnológica.

Difícil de orquestar.

Muchos componentes (Redes, Virtualización, Storage, Orquestación, y muchos

etc)

Muchos GRANDES fabricantes haciendo pequeñas partes del CLOUD. (IaaS,

DaaS, Backup, etc)

Se requiere mucho desarrollo especializado.

La cadena de valor para comercializar Cloud en larga y compleja

Public Cloud en “early-stage”.

Difícil de soportar y mantener.

Se requiere mucho desarrollo

especializado.

NO “one-solution” en el mercado

(infra, productos, comercialización,

billing, otros)

Fabricantes Distribuidores

de Fabricantes Integradores TELCO Canales

Data

Center

Cliente

Final

¿Por qué Telefónica si ofrece CLOUD?

“Viene la era del cloud y con ella una auténtica

explosión de datos…” – J.M. Álvarez Pallete

Porque queremos liderar la transformación digital para

convertirnos en referentes TIC

“…No solo tenemos que ser capaces de canalizar el

gran volumen de tráfico que va a fluir por las redes

sino también de extraer lo mejor de ese tráfico para

entregárselo a los clientes” – J.M. Álvarez Pallete

(local) Infrastructure

(as a Service)

Platform (as a Service)

Almacenamiento

Servidores

Redes

SO

Software intermedio

Virtualización

Datos

Aplicaciones

Tiempo de

ejecución

Almacenamiento

Servidores

Redes

SO

Software intermedio

Virtualización

Datos

Aplicaciones

Tiempo de

ejecución

Ust

ed a

dm

inis

tra

Ad

min

istra

do

po

r el p

rove

ed

or

Ad

min

istra

do

po

r el p

rove

ed

or

Ust

ed a

dm

inis

tra

Ust

ed a

dm

inis

tra

Almacenamiento

Servidores

Redes

SO

Software intermedio

Virtualización

Aplicaciones

Tiempo de

ejecución

Datos

Software (as a Service)

Ad

min

istra

do

po

r el p

rove

ed

or

Almacenamiento

Servidores

Redes

SO

Software intermedio

Virtualización

Aplicaciones

Tiempo de

ejecución

Datos

Diferentes niveles de computo

en la NUBE

PaaS SaaS IaaS

DaaS DRaaS BaaS SECaaS

Otro aspecto importante que debemos mencionar es el “tipo de nube” que

vamos a contratar, es decir, como gestionamos los recursos del Data Center

hacia un cliente.

Nube Pública (Public Cloud).- Son los recursos compartidos con

múltiples usuarios al mismo tiempo y con capacidades compartidas

Servicios en la Nube

Tipos de Nube

Nube

Pública

Cliente A Cliente A Cliente A

Nube Privada (Private Cloud).- Son recursos virtuales dedicados de TI

los cuáles son usados una empresa y pueden crear redes de comunicación

y trabajo con alto desempeño, seguridad y versatilidad

Servicios en la Nube

Tipos de Nube

Nube Hibrida (Hybrid Cloud).- Es la combinación de nube pública o

nube privada con una nube privada dentro del cliente (on premises),

trabajando de forma sincronizada y gestionada como una sola nube.

Servicios en la Nube

Tipos de Nube

Cómo están llegando la mayoría de los proveedores de

servicio al mercado en las soluciones de Cloud?

Esquema ideal para proveer servicios de Cloud Computing

Ejemplo de proveedores ofreciendo

en Nube Pública y Privada

1. Imagen y Reconocimiento

2. Liderazgo en Innovación

3. Clientes Actuales

4. Músculo Comercial

5. Solidez Financiera

6. Calidad en soluciones

7. Rentabilidad para su equipo

de ventas

Por qué Movistar lanza los servicios en la Nube? -

Ventajas

1. Perfecto complemento de

los enlaces

2. Tamaño de mercado

3. Base instalada de clientes

4. Confianza para los clientes

5. Ventaja competitiva en la

categoría

Por qué Movistar lanza los servicios en la Nube? -

Sinergias

25

Diferenciadores Claves que Ofrecerá Movistar

1. Respaldo cada hora de todos los servicios SIN afectar

rendimiento de la plataforma.

2. Retención de los datos respaldados por 14 días.

3. Geo – replicación cada 24 horas

4. Data Centers Tier IV

5. Planes de Recuperación ante desastres

6. Un solo proveedor entregando el 80% de las soluciones que

requieren las empresas y con una oferta que irá creciendo

7. Atención y asesoría incluida

8. Esquema de cobro de los servicios en Bolívares

9. Diversidad de productos

10.Servicios a los clientes

26

SERVICIOS EN LA NUBE

Modulo 2

Cuando hablamos de los Servicios en la Nube hacemos referencia

a servicios que se utilizan a través de Internet.

Servicios en la Nube

Servicios en la Nube – Definición

Seguramente ya estas utilizado estos servicios a diario sin saber que es un

servicio en la nube…por ejemplo:

Los servicios en la nube que te ofrece Movistar Cloud están pensados

especialmente para facilitar la gestión y manejo de información de tu

empresa o negocio.

Servicios en la Nube

Servicios en la Nube - Definición

Servicios en la Nube

Aumento de productividad al limitar el uso de las aplicaciones necesarias

al “Core” de su empresa

Ahorro significativo en infraestructura y recursos de TI

Incremento de recursos (almacenamiento y procesamiento) al utilizar los

del Data Center y no del dispositivo local

Movilidad en las personas y no en los equipos, puedes acceder a tu

información desde cualquier dispositivo conectado a Internet

Aseguramiento de su infraestructura evitando robo físico de

computadoras y/o fuga de información

Servicios en la Nube – Beneficios a los Clientes

Servicios en la Nube

Servicios en la Nube – Ventajas para los clientes

Reducción de Costos

Rapidez Confiabilidad

Flexibilidad

• Disponibilidad inmediata

de los recursos

• Máximos tiempos de

respuestas de los recursos

• Soluciones a la medida

entregadas en mínimos

tiempos

• 99.999 % de confiablidad

• No depende de que un

disco se dañe o que

existe una contingencia

• Máxima seguridad con

estándares de clase

mundial

• Mantenimiento

• Servicio técnico

• Instalación y

Licenciamiento

• Inversión de hardware

• Energía

• Costos de la mano de los

ingresos

• Sin inversión inicial

• Se puede decrecer o

crecer en forma modular

• Cambios tecnológicos sin

traumas organizacionales

31

Servicios

Presencia

Web

Correo

Electrónico

Cloud

Avanzado

Disco Virtual Máquinas

Virtuales

Escritorios

Virtuales

Movistar

Cloud

Cloud

Básico

Video

Conferencia

Cloud

Intermedio

Servicios Paquetizados

Almacenamiento

Soluciones a

la Medida

32

Presencia Web

Correo Electrónico

Disco Virtual Máquinas Virtuales

Escritorios Virtuales

Video Conferencia

Servicios

Almacenamiento

Soluciones a la

Medida

33

Presencia Web

Correo Electrónico

Disco Virtual Máquinas Virtuales

Escritorios Virtuales

Video Conferencia

Servicios

Almacenamiento

Soluciones a la

Medida

Máquinas Virtuales

Servicios en la Nube

Máquinas Virtuales - Características

Máquinas Virtuales es un ser servidor creado sobre una infraestructura

virtualizada y pueden estar compuestas por una combinación de recursos de

diferentes capacidades, que presentamos a continuación:

Cantidad de CPUs virtuales (VCPU´s)

Memoria RAM medida en Gb

Almacenamiento en Gb

Backup en Gb

Modalidad (Tipo de nube)

Rendimiento en IOPS

Sistema Operativo: Windows o Linux

Versión de Sistema Operativo

Servicios en la Nube

Máquinas Virtuales - Ventajas

Eliminación de inversión en

infraestructura

Operaciones simplificadas sin

preocupación de actualizaciones

Disponibilidad con SLA de 99.999 %

(Data Center)

Reducción de costos de

mantenimiento

Flexibilidad – Versatilidad –

Escalabilidad

Control y monitoreo especializado

Rendimiento máximo

Multiplataforma

Opciones en Standard Performance,

High Performance y Premium

Performance

Alta disponibilidad

Entrega inmediata de servidores y

capacidades con pocos clics

Soporte especializado incluido

Servicios en la Nube

Máquinas Virtuales – Tipos

Nube Pública

Los servicios se acceden

atravesando Internet

Incluye IP pública

Entre 500 y 1.000 IOPS

Hasta 5TB de transferencia

bidireccional mensual

Nube Privada

Virtual LAN

Firewall Virtual Privado

VPN, IPSec, LAN to LAN

Incluye IP pública

Incluye IPs internas

Entre 1.500 y 2.000 IOPS

Velocidad de mínimo 1,4 Ghz

Hasta 10TB de transferencia

bidireccional mensual

Nube Privada

Virtual LAN

Firewall Virtual Privado

VPN, IPSec, LAN to LAN

Incluye IP pública

Incluye IPs internas

Entre 4.000 y 6.000 IOPS

vCPU de mínimo 2,3 Ghz

Transferencia ilimitada

Garantía Intel XEON Nota: IOPS = entradas y salidas por segundo

Máquina Virtual

Estándar

Máquina Virtual

High

Máquina Virtual

Pública

Servicios en la Nube

Máquinas Virtuales – Oferta

Oferta – Telefónica Venezolana

VMs (Maquinas Virtuales) Procesamiento Memoria Almacenamiento

Disaster

Recovery

Backup

Regla Comercial

MV - 1 1 v-CPU 2 GB 50GB 50 GB

Ninguna

MV - 2 2 v-CPU 4 GB 100GB 100 GB

MV - 3 2 v-CPU 8 GB 150GB 150 GB

MV - 4 4 v-CPU 8 GB 200GB 200 GB

MV - 5 4 v-CPU 16 GB 250GB 250 GB

MV - 6 8 v-CPU 16 GB 300GB 300 GB

Servicios en la Nube

Máquinas Virtuales – Comparativo con Competidores

Movistar

Cloud

Dayco

Host

Rave

Tech

Level

3

Soporte incluido Si Si No Si

Respaldo incluido Si No No No

Retención incluida Si No No No

Cobro de Instalación No Si N/D N/D

Data Center TIER IV Inferior Inferior Inferior

Competidor con

sede en Venezuela Si Si Si Si

Cobro en Bs. Si Si Si Si

Servicios en la Nube

Máquinas Virtuales – Algunos Ejemplos

Cliente: Tengo que montar una aplicación en un servidor, no es

de misión crítica ni tiene que tener un rendimiento superior, solo

necesito 2 vCPU, 4 GB de RAM y 90 GB.

Respuesta: El plan que mejor le acomoda a este cliente es uno

dentro de la gama de Nube Pública, específicamente el Plan Máquina

Virtual Pública Básica

Cliente: Requiero 3 servidores de diferentes dimensiones para

que se puedan comunicar de forma directa en la infraestructura

contratada, adicionalmente requiero 12 direcciones IP internas,

necesito un alto rendimiento y desempeño.

Respuesta: A este cliente se le debe ofrecer un grupo de planes de

la gama Estándar para que él logre crear una VLAN entre sus

servidores, asignarle direcciones IP internas, que disfrute de recursos

virtuales dedicados y un alto desempeño en IOPS y Ghz.

Servicios en la Nube

Máquinas Virtuales – Algunos Ejemplos

Cliente: Soy un distribuidor de recarga electrónica y necesito

un alto rendimiento con alta transaccionabilidad por segundo,

además necesito tener alto grado de seguridad, mucho ancho de

banda y voy a generar millones de transacciones al mes.

Respuesta: El presente cliente requiere gran cantidad de

transacciones por segundo y por ende se le debe ofrecer un plan

dentro de la gama High (>4.000 IOPS) sumado a que reuqiere hacer

una VLAN, seguramente necesitará interconectarse con diferentes

sitios geográficos a través de VLANs y dada la necesidad de

seguridad puede configurar con esta solución un Virtual Firewall

Dedicado en el Perímetro de su VLAN.

42

Presencia Web

Correo Electrónico

Disco Virtual Máquinas Virtuales

Escritorios Virtuales

Video Conferencia

Servicios

Almacenamiento

Soluciones a la

Medida

43 Servicios en la Nube

Correo Electrónico

Correo Electrónico – Características

Algunas de las características que

podemos encontrar:

• Sistema Anti-SPAM

• Sistema Antivirus

• Recuperación de mensajes y

retención

• Seguridad de Red y de Sistema

• Mantenimiento preventivo y correctivo

24x7

• Protocolos: SMTP - POP3 - IMAP

Servicios en la Nube

Correo Electrónico – Ventajas

Sin inversión en infraestructura y equipo

Operación en manos de expertos

Mayor seguridad de la información

Altos niveles de disponibilidad y desempeño

Eliminación del gasto en actualizaciones y reparaciones

Respaldo del 100% de la información de los buzones

Plataforma de autogestión para la empresa en la que puede entre otras

funciones:

Crear cuentas

Eliminar cuentas

Actualizar cuentas

Servicios en la Nube

Correo Electrónico – Oferta

Oferta – Telefónica Venezolana

Plan Cantidad de Cuentas Almacenamiento x

cuenta Regla Comercial

Correo electrónico 10 1GB Ninguna

Servicios en la Nube

Correo Electrónico – Comparativo con Competidores

Movistar

Cloud Microsoft

Rave

Tech Google

Soporte incluido Si Si Si SI

Respaldo incluido Si No No No

Retención incluida Si No No No

Data Center TIER IV Similar Inferior Similar

Competidor con

sede en Venezuela Si Si Si No

Cobro en Bs. Si No Si No

48

Presencia Web

Correo Electrónico

Disco Virtual Máquinas Virtuales

Escritorios Virtuales

Video Conferencia

Servicios

Almacenamiento

Soluciones a la

Medida

49

Disco Virtual

Es aquel servicio que te permitirá almacenar y administrar en forma de carpetas una

gran cantidad de datos en la nube (Data Center). Es la forma más segura y sencilla de

tener toda la información a la mano desde cualquier dispositivo.

Disco Virtual – Definición y Funcionalidad

No requiere descargar un software

Sistema de almacenamiento intuitivo

Cantidad de almacenamiento a contratar de acuerdo

a las necesidades del cliente

Acceso desde cualquier dispositivo

Almacenamiento de archivos de cualquier tipo

(documentos de ofimática, archivos de audio, video,

fotos, etc)

Posee su propio reproductor de audio, visualizador de

imágenes y de documentos básicos

Disco Virtual – Algunas interfaces del sistema

Reproductor de música Galería de Imágenes Almacenamiento de Archivos

Creación, Carga y Descarga de documentos Visor de Actividades

Servicios en la Nube

Disco Virtual – Oferta

Oferta – Telefónica Venezolana

Servicio Almacenamiento Regla Comercial

Disco Virtual 5GB 5 GB Debe adquirir alguno de los

siguientes servicios:

• Cloud Intermedio

• Cloud Avanzado

Disco Virtual 10 GB 10 GB

Disco Virtual 50 GB 50 GB

Servicios en la Nube

Disco Virtual – Algunos Ejemplos

Cliente: Con gran frecuencia mis empleados están

intercambiando mails, dispositivos USB o utilizando software

gratuitos como Dropbox con información importante y sensible

de mi empresa, quisiera tener una forma de minimizar ese

riesgo y que a la vez facilite el incremento de productividad

Respuesta: Con Disco Virtual de Movistar Cloud no necesitas

estar enviando molestos mails ni intercambiar información con

dispositivos físicos, te ayuda a trabajar en una forma organizada y

sencilla compartiendo información corporativa mediante una

infraestructura segura (mecanismos de seguridad de primer nivel

mundial). Adicionalmente en caso de que exista una contingencia

como perdida de energía eléctrica, desconexión a intenet desde la

cuenta corporativa, las personas podrán desde otros lugares

geográficos y con otros dispositivos visualizar y descargar dicha

información permitiendo la continuidad operativa.

Servicios en la Nube

Disco Virtual – Algunos Ejemplos

Cliente: Me dedico a hacer trabajos de diseño grafico y tengo

un equipo de varios diseñadores, en el seguimiento de los

proyectos determinados días y a determinadas horas yo debo

revisar los trabajos, sin embargo, los correos frecuentemente no

llegan cuando pasan de ciertos MB el tamaño de los archivos y

además puede que yo no esté en la oficina

Respuesta: La solución de Disco Virtual puede ayudar a este cliente

dado que los diseñadores pueden intercambiar información por vía de

esta herramienta y subir los trabajos terminados en una carpeta

específica que se nombre y que sea la que el jefe vaya a revisar, la

posibilidad de hacer carpetas te permite organizar la información y

poder incrementar la productividad del equipo. Adicionalmente, al no

tener que estar pendiente del correo el responsable de revisar el

trabajo

55

Presencia Web

Correo Electrónico

Disco Virtual Máquinas Virtuales

Escritorios Virtuales

Video Conferencia

Servicios

Almacenamiento

Soluciones a la

Medida

56

Escritorios Virtuales

Servicios en la Nube

El servicio de Escritorio Virtual permite mostrar en cualquier dispositivo, el

escritorio de un sistema operativo, de manera que la experiencia del usuario

es como si se encontrara sentado frente a su PC Convencional en un ambiente

de trabajo tradicional, con la ventaja de tener la movilidad que le permitirá seguir

trabajando desde cualquier lugar.

Escritorios Virtuales - Definición

Servicios en la Nube

Escritorios Virtuales – Ventajas

Mayor capacidad de almacenamiento y procesamiento al utilizar los

recursos del escritorio virtual (Data Center) y no al de la PC convencional

Uso de diferentes Sistemas Operativos y/o aplicaciones en un mismo

dispositivo

Módulo de administración para todos los escritorios contratados

Se adquiere la movilidad de las personas y no de los equipos

Seguridad al estar hospedado fuera de las oficinas del cliente y contar con

los firewalls y esquemas de seguridad de primer nivel en el Data Center.

Servicios en la Nube

Escritorios Virtuales – Beneficios

Incrementa la productividad al limitar el uso de las aplicaciones

necesarias al “Core” de la empresa

Permite la implementación de la modalidad BYOD (trae tu propio

equipo) en las empresas

Reducción de costos de inversión en servidores, infraestructura,

personal de mantenimiento, licenciamiento y soporte

Ahorro significativo en re-uso de equipos de cómputo dado que el

escritorio virtual puede ser instalado y accedido con un mínimo uso de

recursos locales.

Escritorios Virtuales

ERP - CRM

Aplicaciones Especializadas Aplicaciones para Office

Servicios en la Nube

Escritorios Virtuales – Oferta

Oferta – Telefónica Venezolana

Virtualización de una aplicación sin costo adicional *

5GB de almacenamiento con cada Escritorio Virtual

(*) La virtualización de una aplicación y la infraestructura que necesite no generará costos adicionales si se encuentra en la tabla de aplicaciones que así lo indiquen (ver siguiente lámina)

Servicio Cantidad de

Escritorios Almacenamiento Regla Comercial

Escritorio Virtual 10 50GB Ninguna

Servicio Regla Comercial

Aplicación Adicional Adquirir el servicio de

escritorio Virtual

Servicios en la Nube

Escritorios Virtuales – Aplicaciones con y sin costo adicional

Aplicaciones con Baja demanda de Recursos y VirtualizablesAplicaciones con Alta demanda de

Recursos (IaaS adicional)

Saint CRM DataPro

Saint Enterprise Contabilidad Ada - SicofERP

Saint Enterprise ERM Gestión de

Pago (Nómina) Galac Software

a2 Softway PremiumSoft

World Office Empresarial Valery Software

World Office Contador Profit Plus

World Office Punto de VentaMicrosoft Office

(Word, Excel, PowerPoint)

World Office Pyme Microsoft Visio

SLM Business Manager Microsoft Publisher

SLM Corporate Advertising Microsoft Project

Microsoft Exchange

Saint Enterprise Administrativo

Aplicaciones con Alta demanda de Recursos (IaaS adicional)

SAP all in OneOracle Database Standard

Edition (SE).

SAP Business OneOracle Database Standard Edition

One (SE1).

SAP Business ByDesignOracle Database Express

Edition (XE).

SAP CrystalOracle Database Personal

Edition (PE).

SAP Lumira Oracle Database Lite Edition (LE).

SAP Edge SIGESP

Microsoft Dynamics CRM Open ERP

Microsoft Dynamics GP Openbravo Commerce

Microsoft Dynamics AX Openbravo ERP

Microsoft Dynamics NAV EasyMax

Microsoft Dynamics SL Intelisis

Oracle Database Enterprise

Edition (EE).ADempiere

Servicios en la Nube

Escritorios Virtuales – Comparativo con Competidores

Movistar

Cloud Citrix VMWare

Soporte incluido Si No No

Respaldo incluido Si No No

Retención incluida Si No No

Data Center TIER IV No tienen No tienen

Competidor con sede

en Venezuela Si No No

Cobro en Bs. Si No No

Servicios en la Nube

Escritorios Virtuales – Algunos Ejemplos

Cliente: Soy una pyme con tres sucursales y 3 usuarios

en cada una nos gustaría poder centralizar la información de

nuestro sistema administrativo «X» a fin que pueda ser

accedido desde cualquiera de las tres oficinas y mantener la

información centralizada y segura.

Respuesta: Una vez validado el requerimiento técnico de la

aplicación se puede ofrecer el plan de escritorio virtual el cual

permitirá virtualizar una aplicación y que cada uno de las

sucursales pueda trabajar de forma centralizada.

Adicionalmente, si hay una contingencia en una sucursal se

podría seguir transaccionando desde cualquiera de las otras de

forma remota y no perder nada de operatividad. Para esta

solución specíficamente el Plan Escritorio Básico sería el

adecuado

Servicios en la Nube

Escritorios Virtuales – Algunos Ejemplos

Cliente: Somos una oficina contable de 50 empleados, 5

de nosotros somos socios e interactuamos en las oficinas de

nuestros clientes continuamente, nos gustaría acceder de

forma centralizada y segura a nuestra aplicación «X» y

requerimos de tener un software del cual ya tenemos la

licencia.

Respuesta: Una vez validado el requerimiento técnico de la

aplicación la misma puede ser virtualizada de tal forma que los

socios puedan conectarse desde cualquier dispositivo y ver la

información ,más reciente en el sistema actualizada por

cualquiera de sus empleados. De esta forma, la información

está seguro y si el dispositivo de conexión se extravía la data no

se va con él sino que se mantiene segura en el Data Center.

66

Presencia Web

Correo Electrónico

Disco Virtual Máquinas Virtuales

Escritorios Virtuales

Video Conferencia

Servicios

Almacenamiento

Soluciones a la

Medida

67

Video Conferencia

Servicios en la Nube

La Video Conferencia es un sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener

una conversación virtual por medio de la transmisión en tiempo real de video, sonido y

texto a través de Internet.

Video Conferencia - Definición

Servicios en la Nube

Video Conferencia - Ventajas

Reducción de gastos de viajes y

viáticos, especialmente si se tratar

de personas que viajan

constantemente

Permite interactuar a distancia y

facilita el intercambio de ideas e

información como si estuvieran en la

misma sala

Mejora la productividad y facilita la

toma de decisiones, al tiempo que

reduce los costos de las empresas

Comunicación constante con la

organización

Acceso a varios usuarios que

pueden compartir sus cámaras o

para comunicarse vía VOIP al mismo

tiempo

Pueden también compartir el

escritorio con otros usuarios de una

manera muy sencilla

Los usuarios pueden interrumpir al

“Moderador" para llamar su atención,

silenciar otros usuarios y chatear

entre ellos en público o en privado

Integración total con diferentes

entidades de autenticación como

Active Directory, eDirectory, LDAP,

Samba y muchas otras

NO necesita la instalación de algún

plug in o software adicional, todos los

dispositivos que soporten FLASH

podrán ingresar sin inconvenientes

Servicios en la Nube

Vídeo Conferencia – Oferta

Oferta – Telefónica Venezolana

Servicio Cantidad Máxima de

participantes Regla Comercial

Vídeo Conferencia 10 Debe adquirir el servicio

Cloud Avanzado

Servicios en la Nube

Vídeo Conferencia – Comparativo con Competidores

Movistar

Cloud

Go to

Meeting Webex

Soporte incluido Si Si Si

Data Center TIER IV Similar Similar

Competidor con sede

en Venezuela Si No No

Cobro en Bs. Si No No

Servicios en la Nube

Video Conferencia – Algunos Ejemplos

Asesoramiento en línea

Cursos, Seminarios

Capacitaciones y

Entrenamientos

Educación a distancia.

Multiconferencia

(varias reuniones

simultáneas)

73

Presencia Web

Correo Electrónico

Disco Virtual Máquinas Virtuales

Escritorios Virtuales

Video Conferencia

Servicios

Almacenamiento

Soluciones a la

Medida

Presencia Web

Servicios en la Nube

Presencia Web es la forma más fácil y rápida de diseñar e implementar una página

web. De forma automatizada, podrás diseñar y publicar una página web con

acabados profesionales.

El servicio incluye:

• Hosting para página Web

• Buzones de correo electrónico con dominio propio

• Web Builder

Presencia Web - Definición

En próximos alcances incluirá servicios

avanzados como:

•Funcionalidad para crear un catálogo de

productos

•Crear un “carrito de compras” para

realizar compras on line

Servicios en la Nube

Para facilitar el uso del constructor de páginas web, la herramienta cuenta con

numerosas plantillas prediseñadas y modificables que ayudan a lograr el objetivo

de diseño de forma rápida

Los clientes tendrán dos modalidades para hacer la página web:

Páginas web básicas

Páginas web avanzadas

Los clientes van a poder usar los dominios que tengan en su poder o adquirir

dominios nuevos y alojarlos vía el portal

NOTA: En caso de que la página requiere de algún servicio de infraestructura

adicional, el mismo será cobrado por separado.

Presencia Web - Características

Servicios en la Nube

Presencia Web – Oferta

Oferta – Telefónica Venezolana

Servicio Regla Comercial

Presencia Web

Debe adquirir alguno de los siguientes servicios:

• Cloud Básico

• Cloud Intermedio

• Cloud Avanzado

Servicios en la Nube

Presencia Web – Comparativo con Competidores

Movistar

Cloud

Dayco

Host

Rave

Tech

Level

3

Soporte incluido Si Si Si N/D

Respaldo incluido Si No Muy

Inferior N/D

Retención incluida Si No No N/D

Data Center TIER IV Inferior Inferior Inferior

Competidor con

sede en Venezuela Si Si Si Si

Cobro en Bs. Si Si Si Si

79

Presencia Web

Correo Electrónico

Disco Virtual Máquinas Virtuales

Escritorios Virtuales

Video Conferencia

Servicios

Almacenamiento

Soluciones a la

Medida

Servicios en la Nube

Almacenamiento y Soluciones a la Medida

Almacenamiento

Soluciones a la Medida

Oferta – Telefónica Venezolana

VMs (Maquinas Virtuales) Cantidad Regla Comercial

Almacenamiento Archiving 3GB 3 GB Debe adquirir alguno de los

siguientes servicios:

• Cloud Básico

• Cloud Intermedio

• Cloud Avanzado

• Algún servicio de MV

Almacenamiento Archiving 5GB 5 GB

Almacenamiento Archiving 10 GB 10 GB

Almacenamiento Archiving 50 GB 50 GB

Almacenamiento Desempeño medio 50 GB 50 GB

Almacenamiento de alto desempeño 50 GB 50 GB

81

Cloud Avanzado

Cloud Intermedio Cloud Básico

Paquetizados

Servicios en la Nube

Paquetizados – Planes

Alojamiento de dominio y

página Web Linux

Utilización de Site Builder

Cuentas de correo electrónico

Linux ilimitadas (en base a las

restricciones de almacenamiento)

Posibilidad de uso de múltiples

bases de datos gratuitas

Almacenamiento de 75 GB

Disco Virtual

1 Sala de Video conferencia Web

de hasta 10 usuarios

concurrentes

Cloud Intermedio Cloud Avanzado Cloud Básico

Alojamiento de dominio y

página Web Linux

Utilización de Site Builder

20 Cuentas de correo

electrónico Linux (limitadas en

base a las restricciones de

almacenamiento)

Posibilidad de uso de múltiples

bases de datos gratuitas

Almacenamiento de 7 GB

Alojamiento de dominio y

página Web Linux

Utilización de Site Builder

30 Cuentas de correo

electrónico Linux (en base a las

restricciones de

almacenamiento)

Posibilidad de uso de múltiples

bases de datos gratuitas

Almacenamiento de 15 GB

Disco Virtual

Servicios en la Nube

Propuesta de Valor

1. Respaldo de sus archivos cada hora

2. Retención del Respaldo por 14 días

3. Data Center TIER IV

4. Geo-replicación cada 24 horas

5. Sistema de Detección de Intrusos

6. Sistema de Prevención de Intrusos

7. Firewall Perimetral Físico

8. Firewall Perimetral Lógico

9. Soporte 5x8 para nube pública, 7x24 para el resto de servicios contratados

10. Solidez y Respaldo de Movistar

84

Portal Movistar

Cloud

85

88

Próxima Sesión

Navegación del portal y reglas del negocio

Esquema de atención

Evaluación y entrega de certificados

Gracias…