comercio al detalle y garis abril 2016
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Nuestra edición de abril de Comercio al Detalle y Garis, la que ya está en manos de nuestros lectores, los detallistas.TRANSCRIPT
2 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Abril 2016
A sólo 100 kilómetros de Toluca,
a un lado de Ecatepec, encon-
trarás esta población llena de
tradición, historia y leyenda,
cuyo encanto queda de manifiesto en su
misterioso legado virreinal y en su viva tra-
dición bañada de colores.
Su nombre tiene origen náhuatl. Acolman
es uno de esos rincones salpicados de tra-
dición historia y leyenda. Basta adentrarse
en este alejado poblado para conocer las
bellezas que entre inmensos y solitarios lla-
nos se encuentran listos a ser visitados.
La magnificencia de este pequeño lugar
emerge del misticismo y fascinación que
proyecta el Ex convento de San Agustín
Acolman en cada uno de sus edificios y sus
detalles. Aquí no son necesarios los trazos
de calles ni las grandes plazas o edificios;
pues la naturaleza se ha encargado de darle
el encanto de sus amplios llanos y la frescura
de la vegetación que lo rodean; convirtién-
dola así en un lugar digno de ser visitado.
Economía
Su actividad económica se basa en la agri-
cultura, fruticultura, ganadería e industria.
Pueblos Mágicos y Con EncantoPueblos Mágicos y Con Encanto
AcolmanAcolmanPOR: SECRETARÍA DE TURISMO
ESTADO DE MÉXICOArtesanías:
Conocida como la cuna de la piñatas,
esta tradición de hace 420 años, se
sigue realizando en Acolman; así las
ollas de barro y los papeles de colores
llamativos dan vida a la piñata.
Otras artesanías no menos importan-
tes que se elaboran en los talleres de
Acolman, son las piezas tejidas en ca-
nutillo, sombreritos y diversos obje-
tos en miniatura, son muy clásicos los
títeres hechos de látex y tallados en
madera; figuras en ónix, obsidiana y
jade. Te recomendamos visitar un ta-
ller interactivo donde te enseñaran los
usos que le daban los antepasados al
maguey.
Turismo
Templo y convento de San Agustín,
data del siglo XVI. El cual es de alta
calidad arquitectónica, de fachada
sombría y estilo plateresco, se encuen-
tra a un costado de la plaza principal.
Gastronomía
Alimentos: Mixiotes de carne, barbacoa,
consomé de carnero y mole de guajolo-
te. Dulces: Frutas en almíbar. Bebidas:
Una bebida típica es el pulque.
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EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y GARIS Revista editada mensualmente por EMPRENDE ME-DIOS, S.A. Edición 49, abril 2016. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300-102, expedido por por la Dirección de Reserva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certifica-do de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938, Editor responsa-ble: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la infor-mación difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas par-ticipantes, así como en los publirreportajes de colabo-ración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publi-rreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes de-ban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva respon-sabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y pu-blirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artícu-los editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lec-tores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes con-sultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos.EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la informa-ción difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los mate-riales y/o anuncios que envían las empresas participan-tes, así como en los publirreportajes de colaboración.EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domici-lio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Ave-na 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; distri-buida por Servicio Comercial Garis, S.A. de C.V. Bou-levard Toluca-Metepec No 201 Nte. Col. La Purísima Metepec, Edo. de México TODOS LOS DERECHOS RE-SERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material envia-do no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
Editorial
Detrás de cada negocio exitoso está o estuvo un
propietario, un director, un gerente, un adminis-
trador, etc. que la mayoría de las veces es el mis-
mo, con características especiales.
En esta revista estamos convencidos de que son las personas
las que hacen los negocios exitosos. La calidad de la persona,
su preparación, su manera de organizarse, su esfuerzo disci-
plinado, la administración de su tiempo, etc., determinarán el
nivel de progreso de su negocio.
Por lo anterior, y aunque en nuestro contenido editorial inclui-
remos artículos que lo ayudarán a mejorar la presentación de su
tienda, el acomodo de los artículos, etc., nos enfocaremos más
al crecimiento y desarrollo de las personas.
La calidad de la persona determinará la calidad y éxito de su tien-
da. El estado físico, la limpieza e iluminación de la tienda, etc. es
sólo un reflejo de las características internas de las personas.
Si queremos progresar debemos invertir en nosotros mismos,
en prepararnos para ubicarnos en el camino del éxito, en co-
nocer las características que nos conviene tener para progresar
y adaptarlas a nuestra vida, hacerlas propias; en una palabra,
en educarnos y reeducarnos, en aprender y reaprender lo que
tenemos que aprender para ser prósperos.
Las mejores inversiones son las que se hacen en nosotros mis-
mos, en nuestra capacitación. Para tener más, primero hay que
ser mejores; ser mejores implica, para los propietarios de tien-
das detallistas, ir adquiriendo la mentalidad de empresario.
¿Cuál es el precio que hay que pagar para ser mejores? ... hacer
un pequeño cambio en nuestros hábitos, romper con la inercia
del conformismo para dedicarle tiempo a las lecturas de libros
y revistas, para tomar cursos, para reflexionar, analizar; para
hacer introspecciones y retrospecciones; para pensar en lo que
queremos ser en uno, dos, cinco o 10 años, y cómo queremos
estar.
Si tenemos que trabajar mucho, demos gracias de que podamos
hacerlo; de extremo a extremo es mejor tener mucho trabajo
que no tener nada que hacer. No importa si a los 70 u 80 años
tenemos que trabajar, sólo habría que adecuar nuestras activi-
dades a nuestra edad.
comercio.al.detalle.mxCTalDetalle
“Tras bambalinas”
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Impulsando mi negocioImpulsando mi negocio
Cómo manejar la frustraciónCómo manejar la frustraciónMecanismos de defensa
La frustración se presenta en
personas con bajos niveles de
autoestima y motivación.
Los individuos que experimentan baja
tolerancia a la frustración conside-
ran cualquier obstáculo en su camino
como algo “terrible”; les cuesta traba-
jo aceptar que las frustraciones for-
man parte de la vida, como el placer
y el gozo. Estas personas tienen que
aprender a manejar las expectativas y
la frustración a través de la autoesti-
ma; tienen que plantarse muy bien en
la realidad y alejarse de las fantasías.
Deben manejar la frustración con la
parte adulta: analizar la situación con
lógica, analizar la experiencia y descu-
brir lo que se aprendió.
El no satisfacer nuestros deseos o ne-
cesidades, el no llegar a nuestras me-
tas en su totalidad o en el grado que
esperábamos es sólo una experiencia
POR: COMERCIO AL DETALLE que nos muestra que no fue la forma,
que no fue el camino, que no fue el
momento, que no fue el lugar correcto
para conseguirlo.
Puede también que haya faltado capa-
cidad, que el deseo no haya sido lo
suficientemente fuerte para obtenerlo,
que haya faltado fe y confianza en no-
sotros mismos, que hayamos esperado
demasiado de los demás o que no su-
pimos definir bien nuestra tarea y res-
ponsabilidad.
Las repercusiones de la frustración
son muy diversas e insospechadas.
Los mecanismos defensivos clásicos
suprimen el dolor y protegen el amor
propio. Los problemas comienzan
cuando el uso que se hace de los mis-
mos es excesivo; entonces se originan
formas de conductas patológicas. Los
mecanismos egodefensivos más usa-
dos son:
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Racionalización: Este es el mecanismo de
defensa más común porque a nadie nos
agrada aceptar que hemos fallado, y por
lo tanto siempre buscaremos excusas para
justificarnos. Cuando racionalizamos en-
contramos razones lógicas, muchas veces
falsas, para nuestra conducta pasada, pero
que para nosotros son verdaderas. Esto se
da como cuando una persona al no lograr
un objetivo propuesto, lejos de aceptar que
fue un fallo o un error cometido por él bus-
ca excusas o razones que ante él son lógi-
cas para poder justificar su fracaso.
Ansiedad: La ansiedad es un estado emo-
cional desagradable que resulta de una
situación frustrante y que puede ser libe-
rada físicamente ya sea con conductas tan
usuales como el estar moviendo una pier-
nas cuando nos encontramos sentados, con
comernos las uñas, con impaciencia, etc.
Proyección: La proyección es una reacción
defensiva mediante la cual un individuo
descarga la culpa de sus deficiencias, erro-
res y malas acciones en otros, y atribuye a
otros sus impulsos, pensamientos y deseos
inaceptables.
Agresión: La conducta agresiva va orien-
tada modificar la situación o a liberar la
frustración aunque no sea una
conducta deseable.
Presión: La pre-
sión surge del
intento de evi-
tar aconteci-
mientos ne-
gativos, en
algunas ocasiones puede causar mas estrés
que los acontecimientos mismos.
Huida y retirada: La huida y retirada ante
un suceso de frustración se observa cuando
la conducta agresiva no es posible.
Sustitución: La sustitución podemos des-
cribirla como el intento de vencer un defec-
to subjetivo que existe en cierto aspecto de
la actividad, sobresaliendo en otro.
Evasión: nuestra conducta está dando a
entender que hemos renunciado a la lucha
Cuando decimos que una persona tiene to-
lerancia a la frustración, lo que tiene es una
grabación interna que le permite continuar
amando y trabajando, frente a, o a pesar de
la frustración.
Una persona que tiene un nivel alto de to-
lerancia a la frustración necesita una frus-
tración muy alta para que se enfade, se
asuste o se ponga triste.
Al contrario, una persona con un bajo nivel
de tolerancia a la frustración quiere decir
que para ella es bastante una situación mí-
nima o pequeña para que se asuste, se en-
fade o se ponga triste.
Para manejar la frustración una
persona necesita tener o
incorporar, mensajes
internos que le per-
mitan el proceso
de aceptación,
elaboración y
acción en una
situación frus-
trante.
Impulsando mi negocioImpulsando mi negocio
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Impulsando mi negocio
La dirección de una empresa perte-
nece ya a la fase operativa dentro
del proceso administrativo; es la
etapa de la ejecución y puesta en
práctica de todos planes, plantea-
mientos, ideas, etc.
“En la dirección es cuando se ejercen más
representativamente las funciones admi-
nistrativas”; aquí se presentan los momentos
de la verdad. “La dirección es la esencia mis-
ma de la administración”, dice Lourdes Münch,
quien abunda que “la dirección de una empresa
consiste en la ejecución de los planes de acuer-
do con la estructura organizacional, mediante la
guía de los esfuerzos del grupo social a través de
la motivación, la comunicación y la supervisión”.
Importancia
La dirección en una empresa es trascenden-
tal porque:
• Lleva a la práctica todos los lineamientos
establecidos en las fases de planeación y
en la organización
• Con la dirección se logran los parámetros
de conducta y productividad deseables en
la estructura organizacional
• Una dirección eficiente es determinante
en la moral de los empleados y directamen-
te en la productividad
• A través de la dirección se establece la
comunicación necesaria para que la organi-
zación funcione.
Principios
Existen seis principios que debe regir a la
dirección de un negocio para que éste sea
eficiente y logre los objetivos planteados:
1.- Armonía del objetivo o coordinación
de intereses. Que los subordinados se inte-
resen por los objetivos de la empresa para
que se faciliten sus objetivos personales.
2.- Impersonalidad del mando. “Tan-
to los subordinados como los jefes deben
estar conscientes de que la autoridad que
emana de los dirigentes surge como un re-
querimiento para lograr los objetivos de la
empresa, y no de su voluntad personal o ar-
bitrio. No involucrar situaciones personales
ni abusar de la autoridad, ya que lo anterior
ocasiona conflictos y baja moral”.
3.- Supervisión directa. El director debe
proporcionar apoyo y comunicación a sus
subordinados para que éstos realicen sus
labores con mayor facilidad.
4.- Respeto a las jerarquías. El director
“postula la importancia de respetar los ca-
nales de comunicación establecidos” lo que
evita conflictos, debilitamiento de autori-
dad, pérdidas de tiempo, etc.
5.- Resolución de conflictos. Solucionar
los conflictos desde que nacen para evitar
problemas laterales graves.
6.- Aprovechamiento de los conflictos.
“Los conflictos no son más que pequeños
focos rojos que surgen en la vida normal de
cualquier empresa y proporcionan indicios
de que algo está funcionando mal, propor-
cionando información para mejorar.
AdministraciónConceptos de Dirección:
POR: COMERCIO AL DETALLE
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(Parte 1)
Impulsando mi negocio
POR: PEPE COUCH
Los negocios y el ajedrez
El juego del ajedrez es muy similar al
juego de la vida, de los negocios y los
logros personales.
Un empresario exitoso de-
cía en una junta a sus di-
rectivos, gerentes y ven-
dedores “quien no sabe y
entiende el ajedrez no sabe hacer ne-
gocios”; se refería a que en este juego,
o arte, se practica el elemento base
para tener éxito: la estrategia.
Comentó que el ajedrez es un ejemplo
claro que nos enseña la importancia
de tener siempre presente la meta en
todas nuestras acciones, porque quien
olvida la meta se pierde y no logra los
resultados esperados.
Al igual que en el ajedrez para tener
éxito en la vida personal y de nego-
cios se usa la cabeza. Un ajedrecista
cuenta con diferentes elementos para
cumplir con su meta: “darle mate al
rey”: un terreno, fichas con diferentes
características y capacidades, oportu-
nidades, métodos, reglas, etc.
En nuestra vida personal y de ne-
gocios también contamos con
elementos que muchas veces
ignoramos pero que pueden
colaborar, directa o indi-
rectamente con nosotros,
como pueden ser: nues-
tra familia, nuestro equipo
de trabajo, nuestros compa-
ñeros, vecinos, amistades,
etc., cada uno con capa-
cidades y habilidades
particulares propias;
cada uno por su lado conoce gente,
tiene opiniones, aporta a los resulta-
dos finales. Todas las habilidades, por
muy diferentes que sean son impor-
tantes en su momento.
No te pedimos que a las personas las
manejes como fichas; a las personas
se les dirige, se les guía, pero sí apro-
vecha tu relación con ellas llevándolas
hacia una meta mayor que beneficie a
los participantes; esto lo puedes con-
seguir convenciéndolos, pidiéndoles,
consensuando, negociando, dándole
su tiempo a los resultados.
En los negocios también hay reglas,
leyes y reglamentos que nos indican
lo que está permitido y lo que no, sólo
que muchos las desconocen, les da
miedo o les falta valor y experiencia
para moverse en ellas.
También cuentas con clientes, reales y
sobre todo potenciales que casi siem-
pre son la mayoría; gente que requie-
re de tus productos o servicios y
que tienen poder adquisitivo para
comprarlo.
Considera siempre que al
igual que los frutos de un
árbol se dan por la parti-
cipación del sol, de agua,
de tiempo, etc., también en
nuestros logros participan
otros, directa o indirecta-
mente.
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(Parte 1)
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(Parte 2)
Impulsando mi negocio
POR: PEPE COUCH
Los negocios y el ajedrez
Los ajedrecistas, de todos los
niveles, nunca se olvidan de
su meta, siempre la tienen en
mente y mueven todas sus fi-
chas en función de esa meta u obje-
tivo.
Sacrifican fichas en aras de lograr la
meta. Su mente está puesta en todo
momento en ella. Se ubican siempre
en el futuro inmediato y mediato, en
lo que va a suceder después de cada
movimiento. Saben que estos movi-
mientos no siempre son hacia adelan-
te; conocen bien las características y
capacidades de su gente y las dirigen
de acuerdo a ellas.
Como ves, el juego del ajedrez es
muy similar al juego de la vida, de los
negocios, de las conquistas y logros
personales.
El problema es que la gran mayoría de
la gente no conoce las reglas, desco-
noce los elementos con los que puede
contar y los desaprovecha. Otras veces
sus logros los considera como resulta-
do de ellos mismos, sin reconocer que
todas las cosas se dan por la suma y
colaboración voluntaria u obligatoria
de los demás.
Pero principalmente, poca gente es la
que se pone metas y objetivos en su
vida personal y de negocios; la mayo-
ría se mueve “a la buena de Dios”, a la
suerte, sin un plan y sin estrategias. La
mayoría de la gente busca resultados
inmediatos, pero como las cosas lle-
van un proceso que no entienden, se
desesperan y renuncian.
Cuando se llegan a poner metas y
objetivos estas personas, con el tiem-
po se olvidan de ellas; están tan ata-
reados en el diario quehacer que “se
pierden”, dándole más importancia a
las situaciones de corto plazo, como
el dinero, las vacaciones, etc., que a
la meta planteada inicialmente.
Lo más importante, y este es el mensa-
je en esta ocasión, es que en ningún
momento te olvides de tu meta, del
lugar al que quieres llegar, de lo que
quieres ser. Sacrifica las satisfacciones
de corto plazo por un premio mayor
para ti.
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(Parte 2)
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DesarrollandoNosDesarrollandoNos
Tradicionalmente cuando habla-
mos de riqueza nos referimos al
aspecto económico; es decir, al
dinero y cosas materiales que se
poseen, pero la riqueza es algo mucho ma-
yor que el dinero mismo, éste es una rique-
za más de las muchas que existen.
Cuando se habla de un país rico se hace
referencia no sólo a su infraestructura ur-
bana, caminos, turismo, historia, etc, sino
también a la calidad de vida que tiene su
gente; entre otras cosas pudiéramos hablar
de los siguientes aspectos:
•Nivel académico promedio alcanzado
•La salud de la que goza la población
•Tasa de desempleo real baja
•Ingresos suficientes y sanos que permita
a la gente tener auto, casa, vacaciones, etc.
•Poder adquisitivo de su moneda
•Estabilidad social y económica
A nivel personal se es rico cuando, ade-
más de tener lo necesario para vivir deco-
Las riquezas (Parte 1)Las riquezas (Parte 1)POR: PEPE COUCH rosamente, se cuenta con una actividad que
nos guste realizarla para que nos genere no
sólo riqueza material, sino que nos propor-
cione satisfacciones mayores como realiza-
ción, paz, felicidad, etc.
Para un empresario sus riquezas pudieran
ser: sus conocimientos, habilidades, sue-
ños, metas, equipos de trabajo, ideas, su
potencialidad, la confianza en sí mimo, las
oportunidades que puede ver, los produc-
tos o servicios que ofrece, sus clientes, etc.
Para mucha gente su riqueza podría ser so-
lamente la esperanza, su religión, sus cos-
tumbres, su unión con los demás de su ni-
vel, sus experiencias, la fe etc.
De esta manera vemos que hay riquezas
materiales, mentales, espirituales y hasta
emocionales para aquellos que saben fijar-
se en lo positivo de las cosas. Sin embargo,
hay riquezas que no las vemos, o las vemos
pero no las apreciamos, como una familia,
nuestra salud, etc.
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DesarrollandoNosDesarrollandoNos
También hay riquezas externas,
que existen y son independiente
de nosotros, a manera de ejem-
plo podemos mencionar las si-
guientes:
•La riqueza turística de México, sólo unos
cuántos saben disfrutarla y apreciarla.
•Si nos referimos a dinero, éste existe en
mucho mayores cantidades de las que pu-
diéramos imaginar, existe más de lo que
nos pudiéramos gastar en una vida.
•Riquezas naturales: La flora y la fauna, los
bosques, los ríos, lagos y mares, la riqueza
pesquera, etc.
Cualquier riqueza material, propia o exter-
na, se puede perder si no se tiene una
riqueza mental suficiente para conservarlas.
“Las riquezas son abundantes y están dis-
ponibles; cada uno de nosotros, con nues-
tro libre albedrío decide cuánto tomar de
ellas y en qué momento”. Pudiéramos decir
que la riqueza es más un estado mental, es
el valor que le damos a las cosas que exis-
ten y el poder disfrutar de ellas indepen-
dientemente del dinero. Es el sentimiento
que nos provoca el disfrute de las mismas,
Las riquezas (Parte 1)Las riquezas (Parte 2)POR: PEPE COUCH aún cuando algunas no nos pertenezcan
directamente como el caso de las riquezas
externas.
Los muy ricos en dinero están tan ocupados
buscando más dinero, controlando lo que
tienen, cuidándose de que no se lo quiten,
etc., que muchas veces no tienen tiempo
para disfrutar las riquezas que pueden ad-
quirir con dinero o sin él. Por su parte, exis-
ten personas que independientemente del
dinero que tengan se sienten ricos, porque
satisfacen sus necesidades sin tener que re-
currir a los modelos que nos imponen los
comerciales de televisión: marcas y tama-
ños específicos, ir a la moda, etc.
Un joven que estaba triste porque lo habían
asaltado, además de que tenía tiempo sin
encontrar trabajo, escuchó desde su cora-
zón una voz que le dijo:
“Si perdiste dinero, nada perdiste; si per-
diste tiempo, algo perdiste; si perdiste el
ánimo, todo lo perdiste”
Con dinero se pueden adquirir las riquezas
materiales; las no materiales se adquieren
con el corazón, con la mente y con el es-
píritu.
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24 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Abril 2016
EspecialesEspeciales
Este mensaje está dirigido a
los padres.
Los niños significan la ex-
presión máxima de la naturaleza, la
forma en que Dios da continuidad al
ciclo de la vida.
Niña o niño, lo que sea que nos haya
tocado, son también un regalo de la
vida, y de Dios mismo, que hemos re-
cibido como merecimiento.
Los niños, nos dan a los padres la
oportunidad de sentirnos importan-
tes, completos y hasta poderosos.
Estos sentimientos nos hacen más
maduros, responsables y nos ofrecen
la oportunidad de practicar nuestro
liderazgo.
Muchos dicen que nuestros hijos no
son de nosotros sino de la vida mis-
ma, pero los sentimos de nuestra pro-
piedad porque llevan nuestra sangre y
nuestros genes.
Día del niño (Parte 1)Día del niño (Parte 1)POR: PEPE COUCH Cada día, conforme van creciendo,
se van pareciendo más a nosotros. Sin
darnos cuenta somos o hemos sido
modelo para ellos, aprenden nuestro
modo de ver las cosas, de actuar, del
tono con que hablamos, nuestro voca-
bulario, etc.; son una parte de noso-
tros, una extensión y un complemento.
Las épocas que estamos viviendo se
hace más difícil para los niños, ello
implica la gran responsabilidad para
los padres por guiarlos, estar cerca de
ellos, jugar y platicar mucho con ellos.
La vida nos exige que con el instinto y
el amor podamos protegerlos, alimen-
tarlos, educarlos y guiarlos., dándoles
ejemplos de lo que está bien y lo que
está mal.
En esta tarea, el proceso educativo
dentro del entorno familiar, requiere
de dos aspectos importantísimos: la
disciplina y el amor, “Amor con Disci-
plina, siempre juntos, cada uno en su
debida proporción.
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EspecialesEspeciales
No puede haber disciplina sin
amor, ni amor sin disciplina,
siempre aplicando la combina-
ción adecuada a la edad, a la
importancia de las tareas a enseñar y a las
situaciones que se presenten.
Ningún niño puede crecer sanamente sin la
dosis adecuada de cada uno de estos ele-
mentos. Disciplina y amor o amor y disci-
plina, son dos herramientas que están al al-
cance de todos los padres para desarrollar
equilibradamente a los niños.
Un niño demasiado consentido desconoce-
rá los límites de sus acciones cuando se
convierta en adulto; puede volverse capri-
choso, se topará con muchas cosas en su
adultez y podría sentirse desubicado en el
mundo social, laboral y familiar.
Por otro lado, un niño educado muy estric-
tamente y con demasiadas prohibiciones y
regaños, muy probablemente se volverá un
rebelde, tímido y con poco éxito profesio-
nal.
Día del niño (Parte 2)Día del niño (Parte 2)POR: PEPE COUCH Tengamos cuidado con esto, el mundo que
les tocará a nuestros niños será mucho más
competido que el que nos tocó a nosotros
los padres; vivirán con tecnologías mucho
más avanzadas de las que hemos conocido.
Los entornos tendrán muchos cambios, por
lo que debemos enseñarles la necesidad de
ser flexibles y enseñarles, también, a ver
las situaciones objetivamente para evitarles
sufrimientos. Siempre haciendo y diciendo
lo que a los niños les conviene ver, sentir
y escuchar.
Los niños de los siete años en adelante re-
presentan el máximo reto para los padres,
pues a partir de esta edad se vuelven más
rebeldes, exigiendo “sus derechos”, por lo
que es necesario un alto nivel de compren-
sión y tolerancia de nuestra parte.
Si puedes, haz extensivo, a otros niños, ese
amor que sientes por tus hijos, porque sólo
quien tiene o ha tenido niños entiende muy
bien el desamparo en que viven millones
de niños en el mundo.
Feliz día del niño
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30 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Abril 2016
DesarrollandoNosDesarrollandoNos
En esta ocasión hablamos de DE-
SARROLLO, porque consideramos
que como valor está por arriba de
los valores tradicionales. Sólo los
humanos tenemos la capacidad de crecer,
de ser mejores, de lograr superar nuestra
calidad de vida.
El desarrollo es evolución; significa ser más
y mejores: Requiere prepararse, observar,
conocer, “ver la rama en el ojo propio”, etc.
El desarrollo es un proceso de descubrimien-
to; implica descubrirse como persona, cono-
ciendo las verdaderas capacidades persona-
les; es autoconocimiento y autoaceptación.
El desarrollo no sólo se limita a la cien-
cia, la tecnología o a la economía, sino al
crecimiento personal; el desarrollo no sólo
debe ser material, primeramente debemos
desarrollarnos desde adentro.
El desarrollo es propio de la naturaleza, de
la vida misma. Desde que nacimos hemos
vivido un proceso de desarrollo; sin em-
bargo, aquí hablamos del desarrollo cons-
ciente, voluntario, que lleva un propósito y
objetivos determinados.
La raza humana ya no es como hace 4,000
años, ha crecido, y aunque el comporta-
miento de algunas personas deja mucho que
desear, en conjunto cada vez somos mejores;
estamos dejando atrás nuestra parte animal.
Ya la naturaleza hizo lo propio con noso-
tros, ahora a nosotros nos corresponde in-
tegrarnos a un desarrollo personal de creci-
miento y evolución.
Todos los hombres exitosos se han desa-
rrollado en un sentido o en otro. Se han
descubierto, han conocido sus habilidades
y las han aplicado, etc.
Pero el desarrollo debe ser compartido; per-
mitamos que nuestro equipo de trabajo y
nuestra familia logren su desarrollo. ¿Cómo?,
permitiéndoles ser lo que son, aunque sean
diferentes a nosotros; con nuestro liderazgo
podemos capitalizar sus diferencias y sumar-
las a los objetivos del equipo y el negocio.
El desarrollo requiere de conocimientos
pero también de actitudes para desarrollar
nuestras habilidades y potencializar nuestra
productividad y crecimiento personal y de
negocios.
El desarrollo personal, nos prepara para la
vida y desarrolla nuestras capacidades com-
petitivas, tan necesarias en el mundo actual
tan intenso. Nos da fortaleza.
Ocuparnos de nuestro desarrollo y el de
nuestro equipo, es la mejor inversión que
podamos hacer, ya que se pueden obtener
grandes rendimientos (satisfacciones, forta-
leza, ser más competitivo, etc.).
El desarrollarnos requiere de inversión,
pero no precisamente de dinero; habla-
mos también de tiempo, energía, esfuer-
zo, voluntad, etc. La capacitación y la
autocapacitación no requiere de grandes
erogaciones.
DesarrollándonosPOR: PEPE COUCH
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Impulsando mi negocioImpulsando mi negocio
liderazgo musical (Parte 1)Un gran ejemplo deUn gran ejemplo de
Quizá usted no haya sido se-
guidor de la música de los
Beatles, pero le conviene en-
terarse de cómo el liderazgo
de John Lennon los llevó a la cima.
Un líder no debe dejarse llevar por la ten-
tación de creer que compite con los miem-
bros de su equipo, de opacar a otro que
se destaque, porque tenga habilidades y
fortalezas mejores. El líder debe permitir
que los miembros de su equipo resalten,
brillen, se luzcan, compartan o se lleven
los méritos del grupo; los ilumine la luz
del proyector… de esa forma, todo el
equipo brillará, el equipo en conjunto se
destacará…
En 1957, un pequeño grupo musical lla-
mado The Quarry Men, liderados por un
joven de 16 años, un tal John Lennon, to-
caba una noche en un bar de Liverpool,
Inglaterra. Durante un descanso, le pre-
sentaron a John a un tal Paul McCartney.
Después de escuchar a Paul tocar su gui-
tarra y cantar, John concluyó que Paul era
mejor guitarrista y mejor cantante que él
(por lo menos en aquel momento) Ade-
más, al parecer Paul atraía más fanáticas
que John… ¡triple amenaza!
Entonces a John le tocó decidir si mante-
nía la luz del proyector sólo para si mis-
mo, como líder de la banda, o esparcía la
luz del proyector invitando a Paul a que se
uniera al grupo, haciendo mejor a la banda
y al equipo más fuerte. Por supuesto, todos
sabemos qué decisión tomó… ese fue el día
en que nacieron Los Beatles, con la dupla
central de Lennon y McCartney.
Es sorprendente que un chavo de 16 años
(¡16 años!) tuviese el instinto para tomar
esta decisión.
Pero John Lennon entendía algo que muchos
de nosotros nunca realmente hacemos: cuan-
do uno esparce y comparte la luz del proyec-
tor, todo el equipo se torna más brillante.
Todo líder debe procurar que su equipo de-
fina una visión de lo que quiere alcanzar.
Una visión que sea sencilla y medible, que
se pueda expresar en términos sencillos y
que se pueda recordar con facilidad; que
aunque parezca inalcanzable o ambiciosa,
siempre la persigan, porque la comparten
y creen en ella.
Los cuatro, compartieron, una sola sencilla
visión común: ¡Ser más grande que Elvis!
(que no era poca cosa).
POR: RAFAEL ÁVILA
Por: Rafael Ávila
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Impulsando mi negocioImpulsando mi negocio
liderazgo musical (Parte 2)Un gran ejemplo deUn gran ejemplo de
La articulación de una visión le da
definición y foco al equipo. Hay
un sentido de claridad que viene
con tener una visión bien defini-
da. Esa visión se convierte en la prueba
decisiva, la máxima, la prueba final, contra
la cual se contrastan y se toman todas las
decisiones.
Una visión compartida sigue siendo un fac-
tor de éxito crítico para cualquier organiza-
ción, tanto a lo largo y ancho de la empresa
como dentro de cada departamento que la
integre.
Se trata de que todo líder debe descubrir e
interpretar las fortalezas y las ventajas com-
parativas de cada uno de los miembros de
su equipo, y del equipo en conjunto, para
enfocarse en ellas y potenciarlas; de este
modo el desempeño del equipo mejorará
de forma significativa.
Como grupo, la fortaleza más grande de
Los Beatles era su capacidad para compo-
ner canciones. Recha-
zaron buenas can-
ciones escritas por
otros; algunas de
ellas hasta llega-
ron a convertir-
se en hits No° 1
por otros artistas,
pero esto era consistente con la decisión
de Los Beatles de tocar, de hacer sonar sus
fortalezas como compositores. Ellos pensa-
ron que si iban a ser más grandes que Elvis
no podían ser apenas otra banda tocando
música de otros, dándole forma a canciones
de otros autores. Tuvieron que contestar la
pregunta que la mayoría de nosotros nunca
nos hacemos: ¿qué podemos hacer mejor
que cualquier otro? Es decir, ¿cuál es nues-
tra fortaleza más grande?
Nuestras posibilidades más significativas
para el crecimiento están en las áreas de
nuestras fortalezas más grandes, no en las
de nuestras debilidades. Como líder, si us-
ted centra a su equipo como un todo en
sus fortalezas compartidas, mientras que
también apalanca las fortalezas de cada
miembro del grupo, el desempeño total del
equipo mejora significativamente.
Un líder acertado debe estar dispuesto a
desafiar el status quo, a hacer las cosas de
forma diferente, para crecer, desarrollar-
se y evolucionar. Así es como uno puede
mantener, a uno mismo y
a su equipo, prepa-
rados; así es como
uno puede mante-
nerse fresco y en-
tusiasta, y hasta
divirtiéndose un
poco.
POR: RAFAEL ÁVILA
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Impulsando mi negocioDesarrollandoNos
El ego,El ego,fortaleza o debilidad
Popularmente identificamos
el ego tal como lo define el
diccionario: “valoración ex-
cesiva de uno mismo”
Sin embargo, el ego en su dosis res-
pectiva es muy necesario para desen-
volverse adecuadamente en la vida;
nos hace enorgullecernos de las co-
sas buenas que hacemos. Hasta cierto
punto es lo que alimenta nuestros pla-
nes, el saber que podemos lograrlos.
Cuando estamos desmotivados es muy
sano y necesario contar nuestros éxitos
o acercamientos al éxito en el terreno
material, profesional, de relaciones,
deportivo; contar “nuestros porcenta-
jes de bateo”
Lo opuesto al ego es la humildad muy
necesaria también para poder apren-
der y aceptar muchas de las cosas que
tenemos aceptar en la vida.
POR: COMERCIO AL DETALLE
Pasa a la página 40
En la práctica un ego grande pocas ve-
ces es fuerte y un ego fuerte no nece-
sariamente es grande.
Los egos grandes son como los mal-
vones: crecen rápido y son llamativos
pero con tallos débiles que hasta con
un dedo los puedes cortar y con raíces
muy cortas que cualquier viento fuerte
los puede arrancar.
Los egos fuertes se forman más len-
tamente a través de la experiencia y la
sabiduría que va adquiriendo.
¿Cómo los identificamos?
Un ego grande:
Está relleno de puro orgullo el que
fácilmente puede ser herido por las
ofensas y agresiones.
La seguridad de las personas con un
ego grande proviene de lo material,
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DesarrollandoNos
Viene de la página 38
de los logros que ha obtenido en la vida
solamente, de ser más o mejores que otros;
hasta de la belleza o estatura física.
Para estas personas sus amistades y rela-
ciones son básicas en su seguridad, vol-
viéndose emocionalmente dependientes
de ellas.
Estas personas creen que nunca se equivo-
can, siempre quieren tener la razón, impo-
nen su razón sobre la de los demás.
En extremo se presentan con arrogancia y so-
berbia, llegando a menospreciar a los demás.
Creen que todo lo saben, que todo lo pue-
den, desaprovechando la aportación y com-
plementariedad de otros.
Son muy vulnerables ante las tempestades
de la vida. Viven apegados a lo que creen
importante.
Les cuesta trabajo aceptar los errores, los
propios y los de los demás, pudiendo llegar
al autocastigo o a la tiranía.
Presumen sus éxitos, lo que son y lo que
tienen, subvalorando los logros de los de-
más.
Son débiles y pueden caer fácilmente en el
miedo al futuro. Se cuidan demasiado de
las agresiones y está siempre atento a ellas.
Un ego fuerte:
Está relleno de conocimientos, de sabidu-
ría, de una buena dosis de autoestima y de
la humildad necesaria para cada momento.
Su seguridad emana de la confianza en sí
mismo, que a su vez proviene de su autoco-
nocimiento y de su relación armónica con
sus diferentes yoes y con la vida.
Confía en Dios y en la vida. Tiene su propia
filosofía de vivir.
Entiende y maneja lo efímero de las cosas,
desapegándose a ellas y fortaleciéndose
con sus capacidades.
El necesario equilibrio
Dejarnos llevar sólo por el ego es autoen-
gaño; puede frustrarnos y hacernos fraca-
sar porque nos desubica de la realidad y
nos hace caer en lo ilógico; en extremo nos
hace ser soberbios y padecer después de
sus consecuencias; por algo este es uno de
los pecados capitales.
Un ego equilibrado reconoce sus fuerzas
pero también sus debilidades. Es inteligente
y sabe aprovechar las primeras y entender-
se con las segundas.
Un ego equilibrado también sabe ubicarse
y ponerse a la altura de las circunstancias,
evitando las exageradas exigencias y practi-
cando la tolerancia y la humildad.
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DesarrollandoNosDesarrollandoNos
Una persona próspera no
pretende presumir ni ser
más que otros; a diferen-
cia de la gran mayoría de
la gente que cuando pierden su capital
y sus riquezas materiales personales
nunca se reponen, la gente próspera
es aquella que después de una crisis o
de un fracaso se repone con el tiempo;
siempre vuelven a tener lo que tenían
antes y más aún, porque aprenden y
capitalizan lo aprendido.
Son aquellas que cuando las tumban se
levantan, y si los tumban 10 veces, 10
veces vuelven a levantarse; no se rinden,
confían en la vida, en Dios, en sí mismos.
Todo esto porque su principal rique-
za está en su mente, en sus ideas, sus
creencias y en su seguridad.
Su mente es “la máquina generadora
de riquezas”. Este tipo de personas no
buscan riquezas rápidas, aunque las
llegan a tener.
Practicando la prosperidadPracticando la prosperidadPOR: PEPE COUCH Ser próspero es también, poder dis-
frutar lo que se tiene, lo que se ha
logrado sin dejar de querer más. Es
buscar ser mejor para tener mejores
cosas. Es vivir con cierto nivel de in-
conformidad y de ambición sanos.
Una persona próspera se siente rica
pero gasta y se endeuda inteligente-
mente; como los ricos (de acuerdo a
su presupuesto), buscando el mayor
rendimiento de su dinero.
Muchos ricos son prósperos; son ese
tipo de ricos que aunque una crisis
les quitara su dinero, con el tiempo
lo volverían a tener y en mayores
cantidades, porque el sentimiento
de prosperidad lo traen hasta en la
sangre.
El imán que atrae las riquezas a estas
personas lo traen en la mente y en el
corazón, en sus sentimientos y creen-
cias y a través del tiempo lo transmi-
ten a sus genes, y por supuesto a sus
descendientes.
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