como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)
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Como escolher sua plataforma de ecommerce
E aumentar o lucro
do canal digital
23 SetembroeShow Lisboa
2015
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Rafael Campos - [email protected]ócio Diretor VTEXwww.slideshare.net/rafaccampos
João Gaspar - [email protected] - LOBA
Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
Quando você aluga uma loja física
A “localização” é boa?Qual público passa ali perto?
Shopping mais caro ou rua mais barato?
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
No mundo online….
Qual o mais barato?
Ah. Sistema é tudo igual.POR QUE?!
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
A plataforma de E-Commerce pode representar menos de 20% do orçamento do projeto no primeiro ano
A troca de plataforma pode gerar perda de 30% da faturação por 3 meses
A plataforma é responsável diretamente pela rentabilidade da loja virtual.
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
Visitantes
Buscas
Carro de compras
Checkout
Compras realizadas
Amazon.com Arngren.net
1.000 1.000
10 100
800
400
300
100
30
15
Taxa de conversão 10% 1,0%
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
Amazon.com Arngren.net
Investimento
Visitantes
$ 1.000 $ 1.000
1.000 1.000
Conversão
Encomendas
10% 1%
100 15
Valor médio / enc $ 100 $ 100
Faturação $ 10.000,00 $ 1.500,00
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
Amazon.com Arngren.net
Faturação
Meios (tráfego)
100% 100%
10% 66%
Cartão de crédito
Logistica
2% 2%
5% 5%
Outros 15% 15%Margem de contribuição 68% 12%
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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
Open Source
On Premises
SaaS (software como serviço)
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- Qual é a capacidade de customização do layout? Qual a flexibilidade existente?
- Qual é o processo de checkout da loja virtual? É rápido? É simples?
- Quais são as funcionalidades mais importantes para melhorar a experiência de compra do cliente? A ferramenta já possui?
- Qual é a possibilidade de evolução da ferramenta ao longo do tempo?
- Quais são as possibilidades de promoção que a ferramenta apresenta para segmentar os clientes e realizar ações de marketing?
- Eu comprando uma determinada ferramenta, ainda terei dinheiro para investir na loja virtual?
Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
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