comunicacion educativa

Comunicación Educativa

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INDICE INTRODUCCIÓN Pág. 02 CAPITULO 1: LA SOCIEDAD DE LOS MEDIOS Pág. 03 1. La sociedad de la Información Pág. 03

Los orígenes de la sociedad de la información Pág. 05 La tercera revolución Pág. 06

2. Un análisis crítico de los medios Pág. 08 La evolución de los medios Pág. 08 Distintas corrientes de pensamiento Pág. 10 Los medios tradicionales de comunicación Pág. 11 Los medios digitales de la sociedad de la información Pág. 17 Aplicaciones Multimedia Pág. 17 Internet: la gran red Pág. 20 Los videojuegos Pág. 26

CAPITULO 2: EDUCAR PARA LOS MEDIOS Pág. 30 1. La educación en la sociedad de la información Pág. 30 2. Educación para el uso de los medios Pág. 36

Algunas propuestas de educación en medios a través de los años Pág. 39 Alfabetización audiovisual y digital Pág. 41 Los medios en el aula Pág. 47 La introducción de los medios en la escuela Pág. 50

CAPITULO 3: EDUCACIÓN A DISTANCIA Pág. 54 1. Una nueva forma de educación. Pág. 54

¿Qué es educación a distancia? Pág. 54 Los orígenes de esta modalidad Pág. 57

2. Los medios de estudio. Pág. 59 3. Los materiales para el aprendizaje. Pág. 61 4. Educación a distancia en hechos. Pág. 62 CONCLUSIÓN Pág. 64 BIBLIOGRAFÍA Pág. 65


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INTRODUCCIÓN De acuerdo al objetivo de la materia “Comunicación Educativa” en la cual está basada este libro paralelo, se busca analizar como se relacionan los medios de comunicación y las nuevas tecnologías de la información con el tradicional sistema educativo que, en esta sociedad cambiante, no tiene espacio casi para estos temas en sus materias curriculares. Las nuevas tecnologías y el avance de los medios de comunicación y la información como un elemento de poder en esta sociedad, lleva a una transformación paulatina de las diferentes áreas de la sociedad, forman ya parte de ella, y es a mi entender, una necesidad inminente que quienes se ocupan de la educación, incluyan estas temáticas en la enseñanza y preparen a la sociedad escolar para enfrentarse, ahora y en los años próximos, con un mundo regido por lo mediático y lo tecnológico que modifica las relaciones, la cultura, la vida misma. Una integración de educación y medios sería lo ideal en esta sociedad actual, en la que las posibilidades que ofrece la tecnología de la información junto con el conocimiento y la mirada crítica que puede proporcionar la educación, crearían posibilidades de crecimiento y capacidades intelectuales importantes para las personas. Como estudiante de la Tecnicatura en Comunicación Social me parece interesante abordar estas problemáticas contemporáneas, en las que uno está inmerso día a día. Este ha de ser el primer trabajo universitario en el que me veo involucrada, en cuanto a ser parte de la Sociedad de la Información y a todos los cambios que ésta trae aparejados como ser humano parte de esta sociedad, formo parte del sistema educativo como estudiante, y me relaciono de igual forma con los medios de comunicación debido a la carrera que estoy estudiando así como también como receptora de los mismos. Personalmente me atrae la idea de Pérez Tornero de que no existe un período educativo, ya que la educación no acaba nunca. Creo que es un concepto interesante para tener como ideal de futuro, en una sociedad en continuo cambio y en constante necesidad de educarse para estos cambios.


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CAPITULO 1 LA SOCIEDAD DE LOS MEDIOS

1. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. Actualmente las sociedades desarrolladas y las medianamente desarrolladas, están atravesando una etapa en la que la información, los medios masivos y las tecnologías de la comunicación tienen un papel central. En este estadio del capitalismo avanzado, lo que se ha modificado es el proceso productivo y la materia prima: la información es lo que se intercambia. Juan Manuel Escudero Muñoz 1 define este conjunto de cambios como la tercera gran revolución de la historia de la humanidad: la primera agrícola, la segunda industrial y la tercera la de la sociedad tecnológicamente avanzada. Con el paso de los años la sociedad entera ha cambiado al ritmo en que la tecnología lo hace, implicando transformaciones en lo más profundo de la cultura, la política, la economía, la educación…Las relaciones interpersonales se han modificado en una sociedad en la que desde una soledad física se puede comprar productos, adquirir entretenimiento, tener conversaciones por Internet, trabajar en línea, obtener información, comunicarse con personas distantes, etc. Los individuos se aíslan cada vez más, pero también se conectan entre sí como nunca antes en un mundo virtual. “En 1997 (…) un grupo de expertos de la Comisión Europea definía la sociedad de la información como aquella en la cual las tecnologías poco costosas de almacenaje y de transmisión de información de datos son accesibles a todos” (Diego Levis, 1999). Si bien muchos habitantes del planeta no tienen recursos materiales y económicos para integrarse a esta sociedad de la información, la comunidad global se está formando poco a poco, y la idea de Marshall McLuhan de que el mundo había devenido en una Aldea Global se concretó en cierta medida, cuando se piensa en los millones de personas conectadas mediante distintas tecnologías alrededor del mundo, con la posibilidad de expresarse y conectarse mutuamente, y en forma instantánea. Acerca de esta posibilidad novedosa que permiten las nuevas tecnologías, Alejandro Piscitelli (2006), dice que cambió la percepción de las relaciones sociales trascendiendo las barreras del tiempo y del espacio en forma drástica. Esto sucede gracias a la aparición de los elementos tecnológicos en áreas de la vida social, como por ejemplo el trabajo con computadoras, la educación a distancia utilizando Internet, y en nuestra vida cotidiana utilizando la tecnología 1 Artículo “La educación y la sociedad de la información: cuestiones de contexto y bases para un diálogo

necesario”.


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para procesos que antes se realizaban de formas tradicionales y que hoy han evolucionado hacia una forma digital. Esto es de gran utilidad para gran parte de la población, sobretodo los jóvenes, quienes se adaptan al uso de las tecnologías con gran facilidad. No en cambio para los adultos y personas de la tercera edad a quienes les cuesta el aprendizaje de la utilización de las tecnologías. En estos sectores de la sociedad es difícil acceder a través de la educación ya que la mayoría ya han pasado por ella. Excepto que sean las mismas personas quienes se interesen en aprender las nuevas tecnologías y busquen en la educación para satisfacer estas nuevas necesidades. Necesidades creadas por la misma sociedad de la información: listas de correo electrónico, compras, pagos e impuestos electrónicos, cajeros automáticos que se utilizan cada vez para más funciones, y un sin fin de actividades que se realizan ahora desde dispositivos electrónicos. “El dinero en forma de billete está desapareciendo, las transacciones se hacen en la computadora” (San Martín Alonso, 1996). El consejero economista norteamericano Jeremy Rifkin2 en su libro “La era del acceso” habla del cambio que se está produciendo en la economía, en la cual avizora que el capitalismo hasta ahora conocido esta virando hacia un capitalismo cultural, con un mercado sin propiedades materiales, en un mundo virtual en que se paga por tener experiencias de acceso a cosas, y no por las cosas en sí mismas. Rifkin señala que los cambios de la nueva era capitalista del acceso son el asenso de los bienes intelectuales, conocimientos y habilidades, la sustitución de los mercados tradicionales por redes y la mercantilización de actividades y experiencias humanas. La advertencia del autor sobre estos cambios es que cuando la economía introduce la cultura entre sus bienes, los lazos económicos son los que mantienen a la sociedad unida. La importancia que adquirió la telemática (unión entre telecomunicaciones e informática) en las áreas social, económica y cultural no son bien vistas por algunos pensadores. El protagonismo adquirido por la información hace ya varios años atrás es criticado por Theodore Roszak3, quien advierte que se menosprecian cualidades como la inteligencia, la creatividad, el razonamiento, la imaginación, la ética y la moral, atribuyéndole a las computadoras dotes de inteligencia mayor que a los humanos (que finalmente fueron quienes inventaron esas computadoras). La postura de Roszak es para ser tenida en cuenta a la hora de pensar un futuro plagado de tecnologías para el tratamiento de la información. Un futuro en el que los niños de hoy serán quienes deban posicionarse crítica y objetivamente frente a la tecnología, sin por eso dejar de aprovechar sus beneficios.

2 Artículo sobre el libro “La era del Acceso” de Jeremy Rifkin en www.paidos.com.

3 Artículo sobre el libro “El culto a la información” de Theodore Roskak en www.solesdigital.com.ar.


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� Los orígenes de la Sociedad Informacional. Acerca del origen de la sociedad de la información, Martín Becerra4 señala que se trata de la evolución de una serie de ideas que van en la dirección de orientar a la sociedad hacia un estadio tecnológico avanzado: Los movimientos de los flujos infocomunicacionales, posibilitados gracias al salto

tecnológico convergente experimentado por las actividades de telecomunicaciones, informática y audiovisual desde los años setenta, han alentado la progresiva configuración de un proyecto, inacabado, que es llamado “Sociedad de la Información”.

El mismo autor plantea cinco líneas de pensamiento respecto de la transformación histórica de los procesos productivos en información y comunicación, los cuales se detallan a continuación:

- Los postindustrialistas: Es la primera corriente que surgió en la década del ’50, que se ocupó del análisis de los cambios económicos producidos por el mayor protagonismo que adquirieron los servicios, que sirviéndose del conocimiento y de la información como insumos fueron transformando el rol del capitalismo como industrial pasando a darle un papel importante a la información como materia prima.

- El “Estado” en la cuestión: Surge en la década del ’70 la telemática en los países avanzados debido al crecimiento en la participación de los Estados, los cuales comenzaron a investigar los impactos producidos por la sociedad de la información, basándose en las ideas de liberación, desregulación y competencia global. Los diferentes Estados asumieron acciones concretas como también debates y reflexiones.

- Los “Gurús”: Conforman una tercera corriente, en la cual se pone énfasis en el análisis de la sociedad a través de los cambios tecnológicos y como éstos producen efectos en una sociedad conformada por una masa homogénea.

- Política y Comunicación: Esta línea de pensamiento sostiene que es la comunicación el fenómeno que estructura la convivencia social. Los investigadores de esta corriente se orientaron al estudio de las políticas de comunicación y a

4 Artículo “La Sociedad de la Información” Disponible en el sitio Portal de la Comunicación.


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quienes las ejecutan, ya que durante gran parte del siglo XX se entendió que las políticas de comunicación eran políticas públicas. A partir de estos estudios se replantearon los conceptos de “servicios públicos” en cuanto a los productos audiovisuales y a las telecomunicaciones, y la apropiación de bienes y servicios en lo que respecta a la info comunicación son una preocupación.

- La “investigación crítica”: Esta corriente se enfoca en el protagonismo que tiene la economía política en procesos culturales, comunicacionales e informacionales. Se centran en los cambios que se producen en las actividades info comunicacionales y en consecuencia en las actividades mercantiles, por lo que, según esta teoría, las actividades info comunicacionales deberían regirse por las mismas leyes que los productos mercantiles.

En vistas de esta sociedad informacional que se estaba gestando y de la necesidad de la construcción de un sistema de infraestructura de la información que soporte redes de telecomunicaciones, computadoras, la radio, la televisión, etc., en vistas de la mejora de la calidad de vida mundial, fue el vicepresidente norteamericano Al Gore quien ideo el concepto que engloba los medios por los cuales la información fluye en esta Sociedad de la Información: autopistas de la información. Autopistas en las cuales “se encontrará, como en las autopistas de coches, señales de circulación, limitaciones de velocidad, tiendas y galerías comerciales (…) pero estas carreteras son inseguras y cada cual ha de asumir los riesgos que corre al adentrarse en ellas” (Berenguer, 1997). � La Tercera Revolución. El nombre de sociedad de la información surge como manera para nombrar una sociedad que ha sufrido importantes cambios económicos, políticos, culturales y sociales. Áreas que han sido todas atravesadas por nuevas concepciones sobre el rol de la información. Volviendo al concepto de la tercera revolución de la humanidad de Escudero Muñoz, el autor distingue tres cambios importantísimos que han generado un nuevo paradigma social, los cuales se detallan a continuación: 1. Los cambios producidos en el ámbito económico gracias a la incorporación de

las nuevas tecnologías, que han generado mayores beneficios y rendimientos han llevado consigo un cambio en la configuración de empresas, en las modalidades de empleo, en el mercado mismo. Se revaloriza la cualificación de las personas y su formación, requiriendo cada vez personal con más habilidades. Pero aún con estos cambios no se ha salido de la lógica capitalista en la que las desigualdades sociales siguen existiendo, la riqueza sigue siendo


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propiedad privada de un pequeño sector y quizá ahora, esto se acreciente aún más.

2. Los cambios relacionados con la política y el poder son realmente

sorprendentes, teniendo en cuenta que lo que se está perdiendo es la figura del Estado de Bienestar que surgió luego de la segunda guerra mundial. Estado que fue proclamado y festejado, estado que tiene la obligación de proporcionar a la sociedad la satisfacción de sus necesidades básicas, estado que hoy está siendo desacreditado y está perdiendo su poder bajo el auge de la globalización económica y financiera.

3. Los cambios sociales y culturales se ven reflejados en la experiencia de los

sujetos con la realidad, con otros y consigo mismos, posibilitando culturas heterogéneas y comunicadas, en las que se puede acceder al conocimiento en una amplitud de tiempos, espacios y fuentes, conocimiento que pretende ser más riguroso y diverso, pero que al mismo tiempo es selectivo y filtrado por quienes poseen el poder, guiando hacia una cultura más individualista y menos colectiva.

En una conferencia sobre la Sociedad de la Información Michael Dertouzos (1996) introduce el concepto “mercados de la Información” y dice que para él es ahí donde irá el mundo, sencillamente porque el 80% de los países industrializados utilizan esta información, y querrán comprar y vender la misma, obtener beneficios con ella o intercambiarla libremente. Sobre esto afirma que la información únicamente tiene valor si satisface la necesidad de un ser humano ya sea económico, personal, intangible, etc. Si no hay un bien o servicio concreto la información no tiene valor. Y éste es relativo, depende de la óptica con que se lo mire ya que rápidamente aparece la “infobasura” generándose un cúmulo de información que puede ser tanto valiosa como no. Dertouzos avizora que una consecuencia muy importante de la sociedad de la información es la gran brecha que se genera entre sectores ricos y sectores pobres. En la sociedad de la información hay una dependencia hacia la tecnología que se ve reflejada en las actividades sociales, culturales y económicas que son atravesadas cada vez más por las innovaciones científicas. Estos avances son, según Diego Levis (1999) un factor imprescindible en el proceso de transformación de la estructura económica mundial y del consumo de productos culturales de una porción mayoritaria de la población mundial. Pero las brechas entre sectores económicos todavía siguen existiendo, ya que es innegable que por más que los recursos existan no están disponibles a todos ni la capacidad de usarlos esté presente. Quizás sea la educación en medios lo que ayude a un avance a una mejor calidad de vida a través de la tecnología, en una sociedad que avanza hacia el uso de los medios y las tecnologías de la información y comunicación en cada vez más actividades sociales, culturales, políticas y económicas. “El desafío es


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poner herramientas poderosas y sofisticadas en manos de las masas, y no concentrarlas en los usos, aspiraciones y demandas de la elite” (Piscitelli, 2006). 2. UN ANÁLISIS CRÍTICO DE LOS MEDIOS. En la actualidad los individuos encuentran medios con contenidos personalizados, contenidos que son de interés restringido a un sector de la población y por lo tanto más atractivos. Un avance atractivo para la sociedad en los medios actuales se da en la interactividad. Años atrás la audiencia era pasiva respecto a la programación de los medios. Hoy en día las personas participan activamente con los medios ya sea a través de las cartas de lectores en los medios gráficos o a través de las opiniones y comentarios al aire en la radio y en la televisión, o en Internet a través de foros de discusión, opiniones, encuestas, entre otros. Todo esto lleva a que los medios se hayan convertido en una fuente más de información, además de las tradicionales. Sobre esto Vicente Romano (2003) explica que los medios se han convertido en una institución del saber y que se ha alterado el lugar del saber y del conocimiento en las sociedades tecnológicamente desarrolladas. Y teniendo en cuenta que los medios predominan en la vida de las personas, es importante conocerlos para tener una postura objetiva frente a lo que recibimos de ellos. � La evolución de los medios. La evolución de los medios a través de los años es muy interesante teniendo en cuenta que los cambios se producen muy rápidamente, y se vuelven obsoletas tecnologías a las que uno recién se está empezando a adaptar. En el libro “La Comprensión de los medios como extensiones del hombre”, Marshall McLuhan5 concentra sus ideas en debates sobre cómo afecta la tecnología las formas y la escala de la organización social y la vida individual. McLuhan dice que los cambios en la tecnología abren una nueva forma de pensar el espacio, y que cuando varía la proporción entre los sentidos, el hombre varía. La proporción de los sentidos cambia cuando cualquiera de ellos se exterioriza en forma tecnológica, se extiende, y ya está entre nosotros. Por eso McLuhan pensó a los medios como extensiones, tecnologías que nos forman y a la que formamos. Tecnologías que extienden y extendiendo, amputan otras facultades, otro medio. Aunque McLuhan no vivió la era de las nuevas tecnologías digitales, sus conceptos son adecuados para este análisis ya que los medios son mucho más que una transmisión de información sino que amplían los sentidos humanos dependiendo de qué tipo de medio es el que predomina en la cultura, en determinado momento. Por esto el autor señala que los medios organizan nuestra percepción del mundo. Según el medio que esté presente en cada época, se

5 Artículo sobre Marshall McLuhan Disponible en www.ihln.com.


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reorganizará la percepción que cada persona, cada sociedad tenga del mundo en que vivimos. Así de importantes e influyentes son los medios. Para comprender la evolución de los medios y cómo esta evolución fue afectando al ser humano, cito a María Teresa Quiroz. La autora del artículo “Comunicación y Educación” considera que el universo cultural de los sujetos va cambiando en el tránsito que sucede de la oralidad a la escritura y luego a la informática. En este contexto se detalla en breves palabras la descripción de este tránsito descrito por Quiroz:

• El período de la oralidad era de carácter situacional y daba lugar a una mentalidad conservadora. En las sociedades orales el tiempo era circular y cíclico. El saber era comunitario, compartido y colectivo.

• Con el surgimiento del texto, el período de la escritura permite la liberación de la mente de las tareas conservadoras y del trabajo de la memoria, dando espacio para la especulación y la experiencia, la sensibilidad y la creatividad. El período de la escritura se distingue por el conocimiento teórico interpretativo, el cual busca la verdad. Las sociedades con escritura, a diferencia de las orales, se tornan lineales e históricas. A través de la abstracción se separa el saber de las experiencias, y este saber que surge en la escritura es propio de la educación, y tiende a ser individual.

• En el período de la informática la digitalización de la palabra cambia el soporte de lo escrito y por ende los modos de acceso. Es un tipo de escritura no secuencial. El conocimiento tiene naturaleza operativa y el objetivo es la búsqueda de optimización de los procedimientos de gestión, decisión, concepción, diagnóstico y planificación. El poder de la informática es acelerar procesos y tener una rapidez y alcances antes inimaginables. Los cambios que se generan implican el manejo de múltiples fuentes de referencia, un uso más potenciado de la imagen y una activa intervención del usuario.

Como un ejemplo del período de informática que señala Quiroz, se puede apreciar el aprovechamiento del avance tecnológico y de la evolución de los medios en la preservación de la memoria audiovisual que realizan ciertos países, digitalizando imágenes, videos y audio como patrimonio cultural histórico. En algunos países más avanzados, en otros con mucho camino por recorrer (y muchos documentos que digitalizar), esto es una ventaja importantísima provista por la tecnología. (Ver Anexo 1 “La preservación de la memoria audiovisual en la sociedad digital”).


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� Distintas corrientes de pensamiento. Comunicar significa intercambiar información y al hablar de tecnologías de la comunicación estamos hablando de los medios que el ser humano creó con el fin de hacer más fácil el intercambio de información. Los cambios producidos en la naturaleza de los medios de comunicación son coherentes con el advenimiento de la sociedad de la información, y característicos de la misma. Estos cambios han ido surgiendo a través de los años de acuerdo con el tipo de medio y tecnología utilizada, y también diferentes han sido los efectos en la sociedad. La investigación sobre comunicación de masas iniciada en el siglo XX estudia la influencia de los medios sobre la opinión publica, y el artículo “La educación en la sociedad de la información: influencia de los medios de comunicación de masas y retos para la escuela” de la Universidad de Salamanca, analiza los distintos enfoques de la Investigación de Mass Media, los cuales se desarrollan a continuación:

• A principios del siglo XX surge la Teoría Hipodérmica debido al poder que se le atribuía a la prensa y a que según esta teoría cada persona era atacada con el mensaje de los medios, inculcándole valores y patrones de conducta, sin dejar lugar para la libertad personal.

• Ante esto surge la Teoría de los Efectos Limitados , la cual argumenta

que los efectos de los medios no son directos porque hay una mediación, producida por el entorno de recepción (familia, escuela).

• Luego la Teoría Funcionalista le saca la culpa a los medios de los efectos

y pone la responsabilidad en el público (ya que los individuos hacen distintos usos de los medios). También esta teoría dice que los medios de masas satisfacen las necesidades de los individuos.

• Ante esto La Teoría Crítica considera que se habla de Industria Cultural ya

que los intereses económicos producen una cultura con estereotipos impuestos que buscan uniformidad y el máximo consumo del público.

• Por otro lado se desarrolla la Teoría Comunicativa Semiótico-

Informacional la cual se interesa por el contenido del mensaje y su decodificación en el contexto del receptor.

Los medios de comunicación actualmente están regidos por intereses económicos y de otras índoles, muy lejos de estar regidos por motivaciones sociales. Entretener y educar a la población a través de los medios no es una meta que esté presente en los medios de hoy. Sí claro, captar la mayor cantidad de audiencia para vender más publicidad. ¿Y esto a costa de qué? Generalmente, de


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programación con pobres contenidos, los cuales menosprecian la capacidad mental de la audiencia de discernir entre ricos y pobres contenidos. “Para maximizar la audiencia hay una abundante producción de contenidos mediocres y poco formativos que cumplen funciones comerciales y públicas” (García Valcárcel, Hernández Martín, 2002). En una conferencia brindada por el Profesor Ángel San Martín Alonso, éste utiliza el concepto de “pedagogía invisible” para explicar la forma en que los medios transmiten conceptos a la sociedad, fijándolos, y de esta forma generar una conciencia colectiva acerca de algún tema que interesa o preocupa a la sociedad. Por ejemplo, a partir de algún punto oscuro de algún miembro de una institución, los medios de comunicación quitan credibilidad a aquella, cuestionándola en nombre de la población. Mediante esta técnica los grupos dueños de los medios están presentes en los distintos medios con sus discursos persuasivos para entrar en los diferentes mercados y de esta forma controlarlos. Los medios ejercen poder en la toma de decisiones públicas, se alían con los poderes ideológicos para conseguir objetivos políticos. “El sistema de medios de comunicación se afirma en una estructura económica como la de otros sectores de la industria, ya que hay una concentración del poder comunicacional” (García Valcárcel, Hernández Martín, 2002). Los medios están al alcance de todos. No respetan edades, no hay filtros en el acceso de información y los niños terminan llegando a la información de los adultos fácilmente y prefiriendo éstas ante las destinadas especialmente para ellos. Depende en este caso de la familia el permitir y controlar al niño estos accesos. � Los medios tradicionales de comunicación.

La televisión es el medio audiovisual por excelencia, y es el más consumido por la sociedad hasta ahora (quizás sea superado por Internet en el futuro). Aparece como una ventana al mundo de la que pocos quieren perderse y de la cual muy pocos dudan. Con su programación, sus efectos especiales, sus colores, sus sonidos, sus imágenes, su estética en general que la hace tan atractiva, la televisión está preparada para ser un medio dirigido a las masas. La televisión provee de entretenimiento garantizado sin esfuerzo, sin moverse del asiento. Y para quienes gozan de televisión satelital o por cable aún más, ya que acceden a una variedad infinita de posibilidades en cuanto a contenidos. Muchos son los que reemplazan otros medios como la radio o los diarios para informarse a través de la televisión, quizás porque es más completa que los otros medios: a la


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voz de la radio y al texto del diario se le añaden las atractivas imágenes en movimiento que logran ilustrar las informaciones recibidas. Este aparato es el común denominador de la sociedad. ¿Quién no tiene un televisor al menos en su casa? Esto demuestra el dominio que genera en la sociedad, y la influencia que puede ejercer en cuanto a los contenidos que difunde. Además de ser un medio proveedor de entretenimiento e información, los cuales pueden resultar beneficiosos para divertirse y actualizarse, también puede resultar un medio que de acuerdo a quien lo maneje, influya a la población con determinadas ideologías con la intención de manipularla. La televisión es el centro de la vida de muchas personas, “un miembro más de la familia”, aunque no se percaten de ello. Ingresan a una sala y la prenden, aunque quizás no la escuchen ni la miren, o aunque tal vez hagan “zapping” continuamente y no “miren nada”. La televisión está presente en el almuerzo y en la cena, en la tarde y antes de dormir. Una película, una novela, un noticiero. Siempre hay algo para ver. ¿Y cómo influye esto en las relaciones con los otros? ¿En la familia propiamente dicha? La influencia no es siempre negativa, sino que depende del grado de comunicación que la familia tenga. A veces sucede que el ver televisión es el único momento que los integrantes de una familia comparten, pero también esto puede revertirse si el mirar televisión es tomado como una actividad provechosa en el sentido de propiciar a través de ésta la conversación.

Un televidente promedio consume tres horas diarias de programación aproximadamente, y esto puede devenir en distintos efectos. Dependiendo de los contenidos, una persona mirando televisión puede aprender de lo que ve, lo cual no quiere decir que aprenda “valores” en el buen sentido. La violencia física y verbal son moneda corriente en la programación diaria, y a esto hay que contrarrestarlo con una buena formación de la persona que le permita distinguir los contenidos de la televisión con los reales, los “buenos de los malos”. Luis Alberto Quevedo6 le critica a la televisión la poca profundidad de sus contenidos, la falta de seriedad, exceso de violencia, superficialidad, baja calidad en los textos, el bajo nivel del lenguaje que utilizan en la televisión y el poco esfuerzo que requiere un televidente para el consumo de las imágenes. Los efectos en la audiencia de los medios comenzaron a analizarse a partir de la publicidad. Se han desarrollado dos fuertes corrientes en el estudio de las audiencias: una que analiza los medios y sus efectos en el público, y otra que analiza los consumos culturales.

6 Artículo Disponible en Plataforma UNPA.


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Desde el estudio e los efectos, en un artículo sobre los estudios de recepción en México, Guillermo Orozco Gómez7 comenta acerca de un estudio alternativo el cual analiza la apropiación y la producción de sentido a partir de los referentes mediáticos. El autor explica que este estudio realizado en la Universidad Autónoma Metropolitana de Xochimilco ayudo a desmitificar el impacto y los efectos únicos de los medios de comunicación, permitiendo ver a la audiencia como activa en un proceso individual y social (como es el de la recepción de los medios). Esta interacción entre el sujeto y la televisión, Orozco Gómez la llama “televidencia”, y dice que en este proceso la audiencia es muchas otras “cosas” además de ser audiencia, y que lo que está mediando influye en el proceso de producción de significado. En esta línea, la autora del libro “Del estudio de los medios, a la incorporación de las audiencias en Tecnología y Comunicación Educativa” Mercedes Charles Creel (1996), explica que en los orígenes de los estudios sobre la televisión, se pensaba que era un medio lineal y poderoso que influía directamente en los receptores a través de la transmisión de ideas y contenidos, manipulando la conciencia del público. Esta corriente de estudio estaba olvidando los intercambios que se producen entre la audiencia y el medio. Entonces se comenzó a reubicar el rol del receptor en el proceso de interacción con el medio, proceso en el que el público acepta, rechaza y brinda nuevos significados a los contenidos que reciben, entre medio de contextos sociales y culturales. Por lo tanto surge la teoría de que ambos (emisor y receptor) generan construcciones de sentido. Estas nuevas perspectivas demostraban una interacción de la comunicación de masas con la audiencia, y los estudios se ocuparon de analizar al receptor, y aquí es donde la vida cotidiana cobra importancia ya que es el contexto en el cual generalmente se produce la recepción televisiva. Este proceso de recepción de los mensajes es atravesado por múltiples variables llamadas “mediaciones” como por ejemplo las instituciones sociales, la familia, los amigos, la escuela, la personalidad, el entorno social, etc. Guillermo Orozco Gómez las divide en cuatro tipos: • La mediación individual: Se trata del desarrollo de la inteligencia y lo

emocional de una persona en su individualidad y en la sociedad, el sexo, la edad, la cultura de la que forma parte.

• La mediación situacional: Se refiere al contexto en el cual se lleva a cabo el

proceso de recepción trascendiendo el momento en el que el sujeto entra en contacto con el medio de comunicación. El hogar como principal escenario, la habitación la sala de estar, con quién se realiza la recepción (individualmente o en grupo), las actividades paralelas mientras se mira televisión. Otros escenarios son la escuela, la casa de amigos, etc.

• La mediación institucional: Se asume que el receptor forma parte de

instituciones ya que además de su rol de receptor tiene otros roles sociales 7 Artículo “Los estudios de recepción en México” Disponible en www.eca.usp.br.


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como por ejemplo madre o padre, hijo, amigo, alumno, profesor, profesional, etc.

• La mediación tecnológica: Dependiendo del medio de comunicación el

proceso de recepción será distinto. Desde la escuela se pueden aprovechar estas mediaciones para preparar al alumno de un conocimiento y herramientas para una recepción más selectiva y crítica. Por el lado de los estudios de los consumos culturales, algunas investigaciones se han dedicado a estudiar el consumo de individuos y grupos, dándole una revalorización de la vida cotidiana como espacio crucial donde se produce la constitución de los agentes sociales. Para ciertas corrientes la vida cotidiana (espacio privado del individuo) se halla atravesada por la presencia de los medios, y esto está generando profundas transformaciones socioculturales. Roger Silverstone8 quien investiga los consumos culturales ingleses, plantea a la televisión como una tecnología doméstica, que como otras (radio, computadora, video reproductor, etc.) existen en un hogar. Esto quiere decir que la televisión se articula con los rasgos de la vida cotidiana convirtiéndose en un factor constitutivo de la misma: la televisión influye en las rutinas diarias ya que los horarios de los programas de televisión terminan definiendo otras actividades familiares. Al mismo tiempo, programas determinados como por ejemplo los noticieros, marcan rutinas en la vida cotidiana como por ejemplo el almuerzo, o las novelas la merienda o la cena. La televisión influye también en los roles asumidos por los miembros de la familia, en cuanto a quién decide qué programación ver, se suelen generar conflictos acerca de qué programa ver (sobretodo cuando se cuenta con un solo televisor en el hogar). Además la televisión afecta la vida cotidiana introduciendo niveles de angustia o de confianza, mediante el entretenimiento y la información. Para Silverstone, mirar televisión tiene una naturaleza ritual, por la forma en que la familia le otorga a los horarios y programas momentos sagrados (los famosos “programas favoritos” que nadie se pierde por nada). Programas que se miran todos los días y a la misma hora, sin importar la redundancia de sus contenidos. Por otro lado, la introducción de contenidos del mundo exterior en la vida cotidiana, a través de la televisión, puede generar distintos efectos como por ejemplo el cuestionamiento de la imagen que se tiene del hogar y los sentimientos de pertenencia. Puede generar un sentimiento de amenaza o de satisfacción. Como medio y mensaje la televisión amplía y transforma el alcance de una casa, incide en las relaciones que la familia establece con el mundo exterior, situándola en un mundo doméstico más privatizado y mercantilizado. Silverstone sostiene

8 Investigación sobre La inserción de la TV en la cotidianeidad de familias cordobesas Disponible en

http://www.ffyh.unc.edu.ar .


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que los consumos culturales se encuentran en el centro de la sociedad contemporánea, y que lo individual, lo doméstico y lo tecno-industrial son esferas interrelacionadas a través del consumo. Otras corrientes analizan la televisión de hoy como el marco en el que se difunden los contenidos de la cultura del espectáculo (cultura popular) como el autor Joan Ferrés. El dice que es a la cultura del espectáculo a la que están más expuestos los jóvenes ya que les seduce más que la cultura oficial, además de qué todo lo que pasa por la televisión es transformado en espectáculo. Ferrés advierte que “Las culturas se han ido configurando a partir del tipo de herramientas que privilegian, del tipo de instrumentos que convierten en prioritarios. La tópicamente llamada cultura de la imagen ha llevado a desarrollar unas maneras específicas de pensar, de hacer y de ser a partir de las formas de expresión que ha convertido en hegemónicas. Desde el punto de vista fenomenológico, podría definirse la nueva cultura recurriendo a cinco grandes rasgos diferenciales: la potenciación de lo sensorial, de lo narrativo, de lo dinámico, de lo emotivo y de lo sensacional”.9 La televisión estimula los sentidos a través de los colores, las formas, los sonidos, etc. En el caso de los programas informativos es donde cobra importancia la narración, ya que la información es personalizada y dramatizada a fin de ser atractiva y generar el aspecto sensacional de la cultura del espectáculo, la sorpresa, lo original, privilegiando hechos exclusivos e impactantes. Por último se estimula lo emotivo, a través de distintos recursos que utiliza la televisión como por ejemplo la música, determinadas palabras, planos, la identificación de los televidentes con personajes o situaciones. Por otro lado, Len Masterman10 agrega que el conocimiento de los medios hoy en día es el conocimiento de la política, ya que ésta es una actividad centrada en los medios de comunicación y este fenómeno es una extensión de que la sociedad otorga su voto según la imagen de los políticos y según su actuación en los medios de comunicación. En el caso de la televisión es en donde se ve más reflejada esta intención de captar audiencias a cualquier costo. Hay una variedad de programación para todos los gustos y edades, lo cual era muy distinto hace algunos años. Tanto en programación de canales de aire como en programación de canales por cable, se repite la tendencia de generar programas con contenidos personalizados, como por ejemplo canales exclusivamente infantiles las veinticuatro horas del día; canales de cocina o dedicados a la decoración del hogar, preferentemente dirigidos a las amas de casa; canales para la mujer con una variedad de contenidos interesantes que suplantan a cualquier revista femenina; canales

9 Artículo Disponible por la Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

10 Artículo “La educación para los medios” Disponible en www.uned.es .


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deportivos para quienes gustan de cualquier disciplina; canales musicales; canales de películas de todo tipo, y muchos más. Además existen canales educativos ya que los contenidos de sus programas son brindados desde una perspectiva científica dándoles un toque educacional. La televisión es blanco de acusaciones ya que influye en gran medida en la vida de niños y jóvenes quienes al verla reciben contenidos de todo tipo, que afectan sus valores, sus gustos e ideales. Les muestra como es el mundo, como son los demás y cómo tiene que ser. También la ya mencionada violencia que muestra y que parece provocar en quienes la consumen. Se suele culpar a los contenidos agresivos y violentos que emite la televisión (tanto en la programación de noticieros como en ficciones), ya que estos son recibidos por toda la audiencia, y hay muchas preocupaciones sobre como afectan a la misma estos contenidos. Cuántas veces hemos sabido de un niño que comete un crimen con un arma de fuego y le echamos la culpa a las películas o a los videojuegos. También es culpada de comportamientos como el mimetismo y el aislamiento, del bajo rendimiento escolar de los estudiantes, o del abandono de actividades no relacionadas con los medios. Quizás culpabilizar a la televisión sea la forma de lavar otras culpas. Quizás no sólo haya que cambiar los contenidos sino también educar para ver televisión.

Quevedo afirma que la televisión a ocupado los tiempos libres de las personas y sobretodo esto es algo que se da en los jóvenes quienes no sólo consumen televisión sino que también acuden a otras tecnologías como la radio, los videojuegos, el cine, la cibernética, etc. Para Quevedo esto es para la escuela un problema ya que la tecnología (y en especial la televisión), se ha convertido en un agente socializador a veces más importante que la propia escuela o que la familia. La radio y los diarios y revistas están actualmente influidos por los grandes grupos económicos al igual que la televisión. De hecho existen asociaciones entre distintos medios, como por ejemplo entre un canal de televisión y una radio, o entre un diario y un canal de televisión, incluso se han formado varios tríos y cuartetos. Hay grupos que tienen sus portales en Internet, llegando a expandir un mismo mensaje a través de distintos medios, que por supuesto acaparan una diversidad de audiencias. Por su parte, la radio es un medio que no es el predilecto por los niños, sino más bien por los adultos quienes están más acostumbrados a ella. Los alumnos la utilizan por su contenido musical más que por su programación. Pero por el contrario la radio es un elemento que la educación podría utilizar mucho más que lo que se ha usado hasta ahora, como por ejemplo en educación a distancia. Las ventajas con el bajo costo y el alcance local que tiene. Además la radio es el medio que genera más sentido de pertenencia que otros medios.


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Los medios gráficos en cambio tienen más participación en las aulas, ya sea por la utilización del propio material impreso integrado a actividades escolares, o por la edición por parte de los mismos medios de material educativo dirigido exclusivamente a alumnos. El objetivo de esto no es más que económico, pero aún así es interesante la posibilidad de adquirir información a través de estos medios ya que por sí solos los alumnos son bastante reacios a leer los medios gráficos como el diario o revistas educativas. � Los medios digitales de la sociedad de la informaci ón. La tecnología ha incorporado sistemas y medios tecnológicos de gran utilidad a nuestra sociedad, herramientas beneficiosas con las que nos manejamos a diario, naturalizándolas cada vez más. A continuación se describen las características de los sistemas multimedia, los videojuegos e Internet. Aplicaciones Multimedia. El sistema que integra varias tecnologías como ser imágenes, sonido y texto y a esto sumada la interactividad por parte del usuario, es llamado un sistema multimedia. Este gran desarrollo tecnológico posibilitó la aparición de Internet y el avance de los videojuegos entre otros. En un artículo sobre productos multimedia, Toni Matas i Dalmau realiza la siguiente definición sobre lo que es multimedia: “Designa la tecnología que combina distintas medias: imagen (fotografía, ilustración, animación o video), sonido (voz, música o efectos sonoros) y texto, bajo la gestión de uno o más programas informáticos (software)” (I Dalmau, 1996). Para utilizar un producto multimedia se necesita de un equipo, el cual puede ser desde una computadora hasta un reproductor de CD o DVD hasta las consolas de videojuegos que utilizan también el soporte del CD. Esto lleva a los distintos tipos de acceso a los productos multimedia: el on-line y el off-line. Toni Matas i Dalmau (1996) diferencia estos accesos diciendo que “los soportes off-line requieren de un medio de almacenaje que el usuario debe tener físicamente (el CD-ROM, por ejemplo), mientras que la distribución on-line permite acceso virtual a todo tipo de productos, no hace falta disponer físicamente del soporte, basta con estar conectado a una red que nos permita acceder al ordenador donde el producto esté almacenado (Internet, por ejemplo)”.


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El mismo autor hace un análisis en su artículo acerca de las características del lenguaje de los productos multimedia, y distingue entre cuatro dimensiones fundamentales:

• Secuencialidad vs. Aleatoriedad: Estos conceptos se refieren a cómo están ordenados los contenidos en un producto multimedia. Cuando los contenidos están ordenados aleatoriamente quiere decir que un usuario tiene la capacidad de acceder en cualquier momento y desde cualquier contenido a otro contenido, de forma aleatoria, a través de un enlace (link). Un ejemplo de este tipo es el hipertexto. Esta actividad de desplazarse entre contenidos se ha denominado “navegar”. En cambio un contenido ordenado secuencialmente presenta los contenidos organizados como en un libro. Existe una secuencia necesaria para entender el siguiente contenido. Los dos extremos tienen sus pros y contras. Se requiere de un mínimo de secuencialidad para formar en procesos complejos y por otro lado el usuario debería poder acceder aleatoriamente a contenidos y que los mismos ofrezcan una panorámica enriquecedora.

• Estructuración vs. Desestructuración: Estos conceptos se refieren a como se establece la comunicación entre el producto y el usuario. En una comunicación estructurada, el producto indica lo que el usuario debe hacer, las opciones de las que dispone y cuales serán las funciones del software luego de sus acciones. Por ejemplo los menús ofrecen claramente todas las opciones de un programa, opciones de las que un usuario dispone. Con este tipo de comunicación se pretende facilitar al usuario el acceso a los contenidos o a las funciones, para que el usuario se concentrara en la creación de contenidos (como en el procesador de textos) o en las consultas de obras de referencia. Una comunicación desestructurada permitiría al usuario una exploración del producto al no explicitar todas las posibilidades que ofrece. En los videojuegos se ve este tipo de comunicación ya que el proceso de conocimiento del usuario es más importante que el resultado del juego. Este tipo de productos desestructurados obligan al usuario a probar alternativas, aventurarse o encontrar soluciones ingeniosas. Esto ha dado lugar a productos didácticos basados en el aprendizaje cognitivo que explotan las posibilidades de la experimentación en entornos poco estructurados.

• Temporalidad vs. Atemporalidad:

Estos dos conceptos se refieren a la ausencia o presencia del tiempo en los productos multimedia.


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Un producto atemporal siempre funciona igual, sin importar las acciones del usuario sobre el producto. Pero en un producto con temporalidad, están presentes contadores de tiempo gracias a los cuales el software es capaz de captar de las características del usuario, sus acciones y memorizarlas. El uso del tiempo ha sido muy utilizado en los videojuegos en los que se permite “grabar” y volver al punto que se ha dejado en otro momento. Los productos didácticos evolucionan hacia productos con temporalidad, ya que es posible llevar un seguimiento de los alumnos y proporcionarles productos adaptados a ellos y a sus necesidades.

• Interactividad vs. Pasividad: Estos conceptos refieren al grado de relación entre la persona y la máquina. Cuando hay interactividad hay una relación entre la persona y la máquina en la que cada uno responde a un estímulo del otro. Se diferencian varios tipos de interactividad: - Interacción inmediata, en la que con realizar una petición se obtiene

una respuesta. Algunos ejemplos de este tipo de interactividad es el hipertexto o los juegos de video más antiguos.

- Interactividad con efectos en el tiempo, en la que el usuario obtiene un cierto grado de respuesta al realizar una acción, que supone consecuencias posteriores. Este tipo se ve en programas didácticos para superar dificultades y en simulaciones.

- Interactividad sofisticada, en la que se requiere un esfuerzo por parte del usuario para que el programa ofrezca nuevas opciones. Por ejemplo los juegos de aventuras en las que el usuario debe tomar decisiones para avanzar.

Hay pasividad en interacciones muy inmediatas o productos muy estructurados como las obras de referencia en que el usuario únicamente debe hacer “click” para acceder a su petición.

Además los productos de un sistema multimedia pueden organizarse de tres formas distintas:

• Libro: una secuencia de organización similar a la estructura de un libro, la cual es lineal.

• Jerárquico: permite estructurar contenidos estableciendo jerarquías en los recorridos. El usuario no es siempre consciente de la totalidad del contenido.

• Hipertextual: se establece una organización por asociaciones, sin un orden predeterminado ya que no hay correlatividad necesaria.


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De los tres modelos, el hipertextual es el más atractivo ya que permite esto de abrirse camino hacia donde uno quiera llegar. El hipertexto por excelencia es Internet. Debido a que los productos multimedia facilitan la atención y comprensión del alumno debido a la participación activa del mismo, la rapidez y la gran capacidad de almacenaje en un CD, es que esta tecnología es muy útil en el ámbito educativo. Pero tiene desventajas como el alto costo y la escasez de productos en castellano. Internet: la gran red. En la década del ’50, Estados Unidos poseía un ineficiente y caótico sistema de comunicaciones y ante la amenaza de la guerra nuclear y en medio de la guerra fría a finales de los años ‘60, comenzó el desarrollo de una red de computadoras, la cual fue creada por un grupo de investigadores para establecer un sistema de comunicación con otras agencias del gobierno. El temor a que un ataque pudiera destruir la información almacenada en un mismo lugar, obligó a que no fuera solamente una computadora central la que la guardara, sino el resultado de la conexión de muchas. El proyecto llamado ARPANET consistía en desarrollar un sistema de información militar, el cual mantuviera su operación, incluso si alguno de estos centros computacionales fuera bombardeado. De forma que si uno o dos de estos centros fueran destruidos, el resto pudiera mantenerse comunicado. Con el paso de los años, ARPANET fue abriendo sus estándares de comunicación a las universidades, centros de investigación y dependencias de gobierno, así como también a instituciones extranjeras, convirtiéndose en una red universal. A medida que pasaba el tiempo, ARPANET crecía en computadoras conectadas y a comienzos de los años ‘80 aparecieron numerosas redes. Así nació Internet. Hasta finales de los años ‘80, Internet era utilizada principalmente por investigadores y académicos estadounidenses, pero en la década del ‘90, desde que empezó a popularizarse entre todo tipo de personas, ha crecido a un ritmo desenfrenado. La demanda de estar conectado aumento con rapidez y pronto se evidencio que la red tendría otros fines que los pensados originalmente, y que estos dependían de las necesidades de los nuevos usuarios. Hoy en día, Internet ha llegado a gran parte de los hogares y de las empresas, ya que en los últimos años ha hecho una revolución en el mundo de la informática y las comunicaciones por la gran variedad de servicios que provee, como por ejemplo el acceso a otras máquinas (y de esta forma a compartir información), la


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transferencia de archivos, el correo electrónico, los juegos en línea, el comercio on-line, y las conversaciones con programas de mensajes instantáneos, entre otros. No existe una autoridad central que controle el funcionamiento de la red, aunque existen grupos que se dedican a organizar de alguna forma el tráfico en ella. Tampoco pertenece a una entidad privada o gubernamental. Gran parte de sus servicios y recursos son ofrecidos en forma gratuita a sus usuarios, aunque últimamente son más quienes quieren aprovechar este recurso para un lucro que, sin dudas, obtendrán. La influencia de Internet alcanza no solamente al campo técnico de las comunicaciones informáticas sino también a toda la sociedad en la medida en que se avanza al incremento del uso de sus herramientas para llevar a cabo el comercio electrónico, la adquisición de información y la acción de la comunidad. Internet, al intensificar los flujos de información, vuelve obsoletas las cartas, las revistas, la radio y la TV eventualmente (y cada vez más otro tipo de servicios). Internet se convirtió en un multimedio en tiempo real. “Internet está definitivamente incorporada a la vida diaria de los argentinos, desplazando actividades y medios tradicionales: ocho de cada 10 usuarios no podrían vivir desconectados más de una semana” (Clarín, 2005). Según una investigación-encuesta del diario Clarín (2005), en Argentina la cantidad de usuarios de Internet aumentó desde Marzo del 2000 con un millón de personas a Abril de 2005 con siete millones y medio. El 98% de los usuarios que se conectan afirmaron que ganaron en beneficios desde que Internet entró en sus vidas: básicamente información al instante y tiempo. En la encuesta para conocer qué utilizan los usuarios de Internet, surgen en esta investigación las siguientes actividades:

• enviar o recibir e-mails personales / de trabajo • buscar información para trabajo / estudio • comunicarse con familiares / amigos que viven lejos • visitar páginas por entretenimiento • bajar software para actualizar programas • chatear • bajar música • jugar online • buscar amigos o pareja


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Una de los cambios más significativos desde la aparición de Internet es la modificación de las relaciones sociales como se conocían hasta hace unos años. Ahora se entablan fácilmente a través de la red, utilizando la tecnología como intermediaria. Esto lo genera la fácil intimidad que se obtiene en este medio ya que los individuos sienten una liberación de las reglas de la vida real. Esta exclusión de la presencia física que permite la tecnología da lugar a posibilidades de socialización antes inimaginadas. La utilización educativa de Internet no está plenamente desarrollada. Los alumnos la suelen usar como una gran enciclopedia, aunque no certifican que el sitio en que realizan su búsqueda sea confiable. Sin embargo, a pesar de haber una multiplicidad de sitios no acreditados, hay plataformas educativas y sitios institucionales en los que se puede acceder a una información veraz, lo cual es una gran herramienta para alumnos y docentes. El hipertexto Tanto los sistemas multimedia como Internet, utilizan esta herramienta sumamente innovadora que ofrece posibilidades muy interesantes. El término bien podría ser “conducir” (por la carretera) o “volar” (por el cielo). Pero se trata de “navegar”. Y no por el mar en un velero, sino por el ciber espacio en el que ir de un lado al otro, de un texto a otro, de un tema a otro, se convirtió en una analogía con la actividad de pasearse por las aguas. Textos asociados, textos relacionados unos con otros, temas principales y referencias. Un hipertexto es el texto que dentro de sí posee enlaces a otros textos, permitiendo al usuario desplazarse por ellos según su interés, dándole el control que en un texto impreso el lector no posee. “Hipertexto es la presentación de información como una Red de nodos enlazados a través de los cuales los lectores pueden navegar libremente en forma no lineal. Permite la coexistencia de varios autores, desliga las funciones de autor y lector, permite la coexistencia de la información en forma casi ilimitada y crea múltiples rutas de lectura” (Eduteka, 2003). El portal Eduteka (2003) en un artículo sobre el Hipertexto propone las siguientes características del mismo para tener en cuenta:

• El hipertexto no es lineal ya que los lectores pueden moverse por el documento como lo deseen. No hay orden ni secuencia para leer un texto.


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• La interacción permite que se elijan los textos según temas de interés, pero al mismo tiempo esto requiere de la capacidad de saber navegar entre enlaces ya que lo que sea que encuentre, será decisión propia.

• El autor puede ofrecer temas relacionados al texto enriqueciéndolo.

• Los lectores comprenden la información mejor que en un texto impreso,

la leen y hasta pueden producir ellos mismos.

• En los textos que no están bien estructurados los usuarios pueden confundirse fácilmente en cuanto a la posición en que se encuentran dentro de un documento y pueden desorientarse y no saber retornar al punto de origen por no recordar que caminos siguieron.

En la educación la utilización del hipertexto es muy productiva, ya que las acciones que el alumno debe realizar motivan la creatividad, la comprensión y el ingenio, como por ejemplo interactuar con el sitio buscando información, adentrarse en un texto a medida que se lo va leyendo, recorrer los enlaces propuestos por el autor, volver al texto original, etc. Además el hipertexto proporciona beneficios como la rapidez en la búsqueda de información y la comprensión de la misma, así como también incentiva procesos mentales de memoria para recordar los caminos tomados para llegar a enlaces, y volver a otros. Es interesante la utilización del hipertexto en los estudiantes ya que posibilita llegar a los temas de interés rápidamente, sin que deban leer todo un documento de texto (lo cual suele ser bastante engorroso para los estudiantes que suelen huir de esas tareas). Los weblogs

Otras novedosas herramientas para la educación son los weblogs y foros de discusión, los cuales sirven como lugar de debate, con posibilidad de intercambio de información y conocimiento en una participación virtual. Estos espacios, generalmente creados por un individuo, invitan a formar comunidades virtuales en las que sus miembros participan fomentando discusiones sobre los temas que les atañe. Grupos de estudio, universidades, organizaciones no gubernamentales, grupos de intereses, etc. Estas comunidades crecen a un paso agigantado, convirtiéndose en una herramienta tan importante como el correo electrónico y el chat.


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El control en la red Volviendo al tema del control en Internet, como ya se ha dicho, no hay un organismo que la controle. Desde sus inicios a Internet se la ha asociado con el concepto de libertad y libre expresión. “Las tecnologías son producidas por su historia y por el uso que se hace de ellas. Internet fue diseñada como una tecnología abierta, de libre uso, con la intención deliberada de favorecer la libre comunicación global” (Castells, 2001). Esto ha generado muchas acciones y reacciones de la sociedad, tanto de quienes utilizan la red y se ven beneficiados por ella como también por quienes se ven perjudicados. La piratería, la copia, la reproducción no autorizada, etc. La falta de controles en la red es algo que invita a muchos a aprovecharse de esta situación. Internet existe en un espacio y un tiempo que no se encuentran en los libros de leyes. Los datos e información que se manejan en la red son intangibles, por lo tanto su copia o su mal manejo, no tiene penas. Pero debería tenerlas? Todavía es muy joven la legislatura que hay en todos los países en torno a esta situación que causa muchos inconvenientes a grandes empresas, a entidades financieras, etc. Hay dos posturas, la que defiende que haya una legislación político-jurídica de la red por un lado, y la que defiende que haya una autoprotección de Internet de cada sistema individual por el otro. Según una nota publicada en el diario La Nación sobre este tema, el ciber crimen está cada vez más avanzado y evoluciona mucho más rápido que la legislatura en delitos cibernéticos. No hay marcos legales apropiados y de esta forma los negocios y empresas afectadas pierden millones de dólares. (Ver Anexo 2: Seguridad Informática, La Nación). Los gobiernos de los países que se encuentran globalizados toman a Internet como una herramienta de desarrollo económico, pero al mismo tiempo desconfían de lo que la sociedad pueda hacer con esa herramienta de comunicación. Por esta razón hay intentos en todo el mundo de regulación y legislación de Internet, en pos de controlar los flujos de información y comunicación que se producen, para la protección de la democracia, de los consumidores y también los niños. Fueron los mismos programadores informáticos quienes ante la necesidad de controles comenzaron a desarrollar programas con fines de vigilancia cibernética. Manuel Castells (2001) detalla las principales tecnologías de identificación para el control en Internet: - Las contraseñas (símbolos convenidos para entrar en la red, autenticación de

usuario).


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- Los cookies (marcadores digitales que los sitios web insertan automáticamente

en los discos duros de las computadoras que los conectan, registrándolos). - Los procedimientos de autenticidad (firmas digitales que permiten a las

computadoras verificar el origen y características de las comunicaciones recibidas).

A partir de estas tecnologías se obtienen datos de los usuarios que son almacenados, y a través de estos, quien tenga el poder de acceso a esos datos, tendrá fácilmente toda la información de una persona en particular, y todos los movimientos electrónicos que realizó (tarjetas de crédito, teléfono, conexiones a Internet, etc.). Esto es algo que amenaza con la privacidad de las personas. Por esto, a las tecnologías de control se contraponen las tecnologías de la libertad como son los software libres, de código abierto, los cuales permite a los usuarios modificarlos. Esto complica la intención de control ya que un usuario con algo de conocimiento en informática podrá evitar las vigilancias de la red.

Una de las comunidades virtuales hacia las que apuntan los controles son los hackers, y otra son los crakers. Los hackers encontraron en Internet un medio de comunicación e innovación en el que pueden desarrollar su creatividad y mejorar el software de Internet compartiéndolo con el resto de la sociedad. Los hackers necesitan de la libertad para poder desarrollar programas de código abierto (sin derechos de propiedad sobre ellos) e inventar nuevas formas de procesamiento de la información. Los crakers (quienes son criticados por los hackers) el conocimiento que tienen lo utilizan para perjudicar a otros en la red, ingresando ilegalmente a sitios prohibidos para sacar beneficios de ello, enviando virus informáticos por el placer que supone perjudicar a otros. En la medida en que los sistemas informáticos y las comunicaciones por Internet

se han convertido en el sistema nervioso de nuestras sociedades, la interferencia con su operación a partir de una capacidad técnica de actuación en la red es un arma cada vez más poderosa, que puede ser utilizada por distintos actores y con distintos fines. (Castells, 2001).

En Internet existe una alternativa para quienes publican y difunden información a través de este medio: Creative Commons. Está destinado a quienes quieran publicar, difundir o compartir una “obra” bajo los términos de la licencia que Creative Commons ortorga. Es una buena opción para utilizar en la red, ya que quienes exhiben una obra (información, música, etc.) pueden permitir legalmente a los usuarios su copia, su cita, su reproducción, su distribución y su incorporación


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en otras obras, a través de esta licencia la cual es de carácter mundial, libre de regalías, no exclusiva y atemporal (por el tiempo que al autor lo indique). Los Videojuegos

La definición de videojuego según la enciclopedia virtual Wikipedia, dice que:

Un videojuego es un programa informático, creado expresamente para divertir, basado en la interacción entre una persona y un aparato electrónico donde se ejecuta el videojuego. Estos recrean entornos virtuales en los cuales el jugador puede controlar a un personaje o cualquier otro elemento de dicho entorno, para conseguir uno o varios objetivos por medio de unas reglas determinadas.

El videojuego ha sido el entretenimiento predilecto de millones de niños desde hace algunas décadas. Ha dejado atrás juegos tradicionales que pasaban de generación en generación. Lugares de recreación como la plaza o la misma vereda han sido suplantados por la casa de videojuegos o la misma habitación del niño que sólo debe contar con una televisión y una consola. Como dice Diego Levis, los videojuegos son un producto cultural de nuestra sociedad, pero además son muchas cosas más como por ejemplo un negocio muy rentable, un entretenimiento para millones de personas, un medio formativo de gran potencial y una herramienta de expresión estética y narrativa ya que incorpora elementos de las artes plásticas, de la música, de películas, etc. El videojuego es para quien lo juega, parte de su vida al igual que otros medios como la televisión o el cine. A lo largo de los años los videojuegos fueron cambiando su formato y complejidad, como también sus soportes. Desde máquinas públicas que funcionan con “fichas” a las máquinas que funcionan con tarjetas (similares a las de crédito). Desde las consolas familiares con “cartuchos” al estilo Family Game a las modernas consolas con “CD”, como el Play Station. Aparatos portátiles como el Gameboy, videojuegos en computadoras, en línea y en red, y hasta en los teléfonos celulares. Juegos de todo tipo que simulan un tablero de mesa, o una cancha de algún deporte, hasta juegos que simulan guerras, o simplemente animaciones que buscan lograr objetivos. Una multiplicidad de variantes para un entretenimiento que es jugado por niños y adultos y que provoca muchas polémicas. De acuerdo con el tipo de soporte utilizado surgen los distintos tipos de uso de los videojuegos. Las siguientes son algunas de las modalidades de juego que


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establece Diego Levis11 según la relación que establece el jugador con el soporte, según la interactividad con el juego y según el contexto social: • Modo tradicional individual en la que el jugador se enfrenta a la máquina. Si el

soporte es de tipo consola o aparato portátil, existe la posibilidad de volver a empezar el juego tantas veces se desee. Siendo el juego en una máquina de salón o en línea, condiciona el costo económico del juego.

• Modo de competencia en el cual hay dos o más jugadores que se enfrentan

utilizando el juego como alternativa a jugar contra la máquina. Las consolas, máquinas y computadoras permiten esta modalidad.

• Modo de competidores en red, en el cual los jugadores están en distintas

máquinas conectadas. Internet permite este tipo de modalidad generalmente, o un juego que esté conectado por una red local.

• Modo de multiusuario en red, en el que se forma una comunidad virtual de

juego en la que cada jugador asume un rol distinto. Además hay distintos géneros de videojuegos, para todos los gustos y estilos, y éstos se pueden clasificar de la siguiente manera: juegos de aventuras, puzzles, de lucha o disparos, deportivos, de estrategia, musicales, juegos de carreras y simulaciones. También por supuesto hay juegos de género educativo que a diferencia del resto tienen el objetivo implícito de transmitir algún conocimiento al jugador. Hay padres que ven a los videojuegos como una adicción por las horas en que el niño se instala frente a la pantalla. Algunos ven el beneficio de tener más controlado a su hijo por el hecho de que está en su casa. Hay quienes ven al videojuego como un juego individual que aísla al niño. Otros lo ven como socializador ya que fomenta la interacción entre varios niños. No falta quien compare los efectos de los videojuegos con los de la televisión, ya que ambos tienen la coincidencia de ser medios con imágenes transmitidas por el mismo aparato (el televisor) y también ambos son acusados de provocar aislamiento y adicción a causa de la cantidad de horas de uso. Ante esto Diego Levis (2005a) demuestra su negativa a esta comparación, señalando las siguientes diferencias:

11 Artículo “Videojuegos en red: espacios simbólicos de juego y encuentro” Disponible en

www.diegolevis.com.ar .


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LA TELEVISIÓN

LOS VIDEOJUEGOS

Espectador: Los televidentes no tienen control sobre lo que se desarrolla en la pantalla más que las opciones del control remoto: encendido o apagado y el cambio de canal.

Protagonista: El jugador es interactivo, permitiendo modificaciones en el desarrollo de lo que sucede en la pantalla. Se puede controlar y tomar decisiones.

No se requiere de esfuerzo ni concentración para recibir los contenidos televisivos.

Se necesita prestar atención a lo que sucede, de otra forma se “perderá” el juego.

Se observa colectivamente y hasta un mismo contenido en diferentes lugares físicos.

Se juegan individualmente o con un grupo reducido de personas.

Muestra realidad y ficción.

Únicamente muestran ficción y fantasía.

En un estudio realizado en España (González, Sánchez Rodríguez, 2003) sobre el uso y las actitudes hacia los videojuegos, se destacaron los siguientes aspectos positivos y negativos según una serie de preguntas realizadas en adolescentes entre 14 y 23 años: como aspectos positivos resalta que son divertidos, que fomentan la cooperación y que favorecen la agilidad mental desarrollando la inteligencia. Como aspectos negativos señalan que los videojuegos motivan la competitividad, que pueden propiciar adicciones en los niños, que generan en ocasiones actitudes violentas, además de que suplantan actividades al aire libre como por ejemplo los deportes u otros juegos. Los videojuegos resultan atractivos para niños y adolescentes generalmente, por los retos que éstos proponen. Hay obstáculos que sortear y una meta que alcanzar. Es todo un desafío cargado de imágenes llamativas, colores, y situaciones que en la vida real es bastante improbable que una persona se vea en una situación similar, como por ejemplo encontrarse en medio de una carrera de autos, o jugando al fútbol en un mundial. En cuanto a juegos más lejanos a la simulación de la realidad, un niño puede verse atraído por crear situaciones en un videojuego que nunca viviría en la vida real, como por ejemplo ser un soldado con armas super especiales persiguiendo enemigos. Estas situaciones virtuales suelen resultar divertidas y los videojuegos resultan ser uno de los entretenimientos más elegidos a la hora de ocupar tiempo libre. Acerca de los contenidos de los videojuegos Diego Levis (1994) sostiene que transmiten valores e ideas que alimentan el imaginario de las personas, pero que hay que ser cuidadosos ya que muchas veces estos imaginarios reproducen los valores de los poderes políticos y económicos dominantes.


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Desde el punto de vista educativo se le ve al videojuego potencialidades como por ejemplo la creatividad, la búsqueda de estrategias y el logro de habilidades, lo cual en un videojuego, por supuesto, la motivación es el logro de un objetivo. Los juegos en red promueven una sociabilidad por su característica grupal al formar comunidades de juegos virtuales. Los juegos son en equipo. También en diversos tipos de videojuegos se generan foros de discusión sobre los secretos del juego y las formas de pasar niveles. Esto genera más interacción entre jugadores. Esto fue así desde siempre, ya que años atrás estas discusiones acerca de los juegos eran verbales, luego comenzaron a ser mediante medios gráficos como revistas de niños o de videojuegos, y ahora se potencia con el uso de Internet. Volviendo al estudio realizado en España y en relación a la veta educativa de los videojuegos, los resultados de la investigación concluyeron en que se podrían utilizar como herramientas didácticas y de aprendizaje, ya que como se ha mencionado en los aspectos positivos, los videojuegos motivan en los niños el uso de la imaginación y de la creatividad para resolver problemas. También se le ve el beneficio de que propician un acercamiento al mundo informático. Diego Levis (2005b) por ejemplo propone que la escuela puede aprovechar los contenidos violentos y discriminatorios mediante la enseñanza de alternativas diferentes. Y agrega que “Los videojuegos tienen un enorme potencial como herramienta educativa, tanto para la formación en valores como para la enseñanza-aprendizaje de contenidos conceptuales y de habilidades instrumentales” (Levis, 2005b).


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CAPITULO 2 EDUCAR PARA LOS MEDIOS

1. LA EDUCACIÓN EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. Las escuelas que desde hace siglos han venido instruyendo a los estudiantes, se han basado en los libros de texto, en la palabra como base de todo conocimiento. La tecnología que fue surgiendo con el paso del tiempo no fue adoptada por la educación. A pesar de la evolución en las comunicaciones y en las tecnologías, la escuela siguió con sus métodos sin incorporar estos cambios a la enseñanza. Ahora está perdiendo el poder y la autoridad sobre la información que tuvo la institución educativa por años. Ya no es la única fuente de conocimiento y la concepción de la educación que tiene la sociedad de la información es muy distinta a la del siglo pasado. “La extensión de los espacios de aprendizaje ha conmocionado las propias instituciones clásicas del saber: hogar, escuela, plaza pública, universidad (…) Las instituciones que se legitimaron históricamente como lugares reconocidos de formación pierden su rango, se relativizan” (Romano, 2003). Hoy en día los niños nacen y se desarrollan en un ámbito familiar distinto que el de épocas pasadas, menos autoritario y estructurado. Juan Manuel Escudero Muñoz señala como el rol de la mujer ha cambiado y esto ha traído aparejado la pérdida del control que la familia tenía en la socialización primaria de los hijos, lo cual conlleva a complicar la socialización secundaria a cargo de la institución escolar: Los sujetos, desde el nacimiento a los años sucesivos de su socialización más

formal, se encuentran con un entorno cultural, intelectual y moral, más variado y expansivo; se han liberado de viejas formas autoritarias del deber e incluso prematuramente, quedan expuesto no sólo a más posibilidades de elegir sino también a la responsabilidad de hacerlo por sí mismo. (Pág. 45)

A esto le sumamos que el ámbito en el que se manejan hoy en día las personas en edad escolar, desde el jardín de infantes hasta la universidad, es altamente mediático. Ante esto el Dr. Guillermo Orozco Gómez12 advierte que el aprendizaje se está dando cada vez más fuera de lo que es el ámbito escolar, y se está dando a través de intercambios sobretodo mediáticos. Este tipo de intercambio que señala Orozco Gómez genera un aprendizaje informal y constante. Fuera de las horas que los niños transcurren dentro de las aulas o estudiando, gran parte del resto del tiempo es dedicado a actividades relacionadas con algún tipo de medio 12 Entrevista de TV “La Televisión que Necesitamos” publicada en www.comminit.com.


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de comunicación, tal como la televisión e Internet. A edades cada vez más tempranas los estudiantes se relacionan con estos medios y aprenden a manejarlos rápidamente, por lo que no les es difícil caer en un acostumbramiento ante esas actividades, las cuales forman parte de sus vidas desde pequeños. Esta es una situación complicada de entender por los adultos (padres, profesores) que crecieron sin estos estímulos y actividades relacionadas con la tecnología, o por lo menos en una medida que no se asemeja a la de hoy de ninguna manera. Hoy los niños ven la televisión prácticamente desde que nacen, juegan a los videojuegos aprendiendo el manejo de tecnologías avanzadas para su edad, y poco a poco van entrando en el mundo de las computadoras ya sea por el contacto con los mismos videojuegos, por algún adulto que observan o por propio interés. Ante este rápido aprendizaje de las nuevas tecnologías los adultos se ven amenazados. Un niño aprende más rápido que un adulto a “manejar” un programa de computación, un juego, y hasta un aparato electrónico hogareño sin leer el manual. Los niños tienen hoy un manejo avanzado de las nuevas tecnologías, generando una brecha entre ellos y sus padres, y hasta con sus maestros. También en los niños pequeños se da el fenómeno del “aprendizaje en casa” antes de siquiera pisar una institución educativa, lo cual genera desigualdades entre los propios estudiantes. Llegan al jardín de infantes y al primer grado sabiendo leer muchas veces y con una mochila de conocimientos adquiridos por los medios que tienen a su alcance. Computadoras hogareñas, Internet, videojuegos, celulares y por supuesto, la televisión. “Hoy día hay muchas más computadoras en las casas que en las escuelas, y existe más innovación interesante y más aprendizaje alternativo ocurriendo en los hogares que en las escuelas” (Bennahum, 1996). Aprender la lógica de estos elementos es cuestión de horas para los niños, facilidad natural hacia lo novedoso (y atractivo) que la educación habría de aprovechar. Y así opina Genevieve Jacquinot diciendo que los estudios sobre la televisión educativa, se están orientando hacia las competencias que adquieren los niños cuando ven televisión: “la escuela debe aprovechar esas competencias en lugar de rechazarlas o ignorarlas”13. Paralelamente, mientras los niños del siglo XIX descubrían el mundo a través de

los relatos orales y los libros, los niños que nacen a fines del siglo XX se relacionan naturalmente con una realidad que está basada en la cultura electrónica.…Ya no es necesario que Julio Verne los haga imaginar el fondo del mar, sino que les resulta más atractiva la idea de vivir esa experiencia a través de las imágenes computarizadas. Este giro cultural no es “un elemento más” de nuestra época, es para los niños el ecosistema donde nacen, aprenden y se desarrollan: la cultura de las pantallas, los

13 Artículo sobre libro “La escuela frente a las pantallas” Disponible en www.eleducador.com.


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teclados, los joystick, los mouse y la digitalización electrónica. Todas estas tecnologías compiten de manera desigual con el lápiz, el papel y los pizarrones.14

En la sociedad de la información, se producen cambios ya mencionados, como por ejemplo que no sólo la institución escolar genera conocimientos. Lo audiovisual, la digitalización, las computadoras, la conectividad, etc. es lo que predomina actualmente y el texto persiste como base de los conocimientos que ahora son transmitidos por otros medios. Pero no siempre estar conectado con los medios que transmiten información y mensajes significa ser capaz de asimilar coherentemente el conocimiento. Y aquí reside el desafío de la educación. José Joaquín Brunner dice que hoy en día un gran problema de la sociedad (y en los jóvenes especialmente) son los cambios que se producen en el mundo, la crisis de sentido, el problema de no entender lo que pasa y de no saber como utilizar el conocimiento. Dice Brunner que la respuesta a estas preguntas no las dan las nuevas tecnologías sino que es la educación la que guía a la sociedad en el proceso de maduración intelectual y moral, para entender los cambios que están sucediendo. “La educación da una capacidad de entenderse a sí mismo, a los otros y el mundo alrededor; entender también las tecnologías y saber usarlas”.15 Pero pese a la realidad, la educación parece tener una negación al mensaje de los medios, a sus posibilidades y herramientas y parece no darse cuenta que el impacto de los medios influye en las reacciones de los niños, y que éstos legitiman los contenidos de los medios más que los de la escuela. Luis Alberto Quevedo señala que “las nuevas tecnologías de la información y la comunicación no han hecho otra cosa que erosionar las bases mismas en que se asienta la escuela del siglo XIX, pero no ha recibido por parte de ella una acogida entusiasta sino que más bien la escuela percibe a los medios como una amenaza”16. Con la aparición de la sociedad de la información, las fuentes del saber –y de

acumulación del conocimiento- se multiplican, se expanden y se difunden. Los libros ya no escasean sino que pueden multiplicarse por cientos de miles. Los medios audiovisuales difunden la información a la velocidad de la luz y la multiplican. Los ordenadores y las bases de datos acumulan, sin problemas, informaciones en mayor cantidad y calidad de acceso que nunca antes en la historia. (…) Internet está haciendo accesibles, casi sin limitaciones, saberes y documentos en todo el globo.17

14 Luis Alberto Quevedo, La escuela frente a los jóvenes, los medios de comunicación y los consumos

culturales en el siglo XXI. 15 José Joaquín Brunner, Educación en el Siglo XXI y el Rol de las Nuevas Tecnologías de Información y

Comunicación. Comisión de Telecomunicaciones. 16 Luis Alberto Quevedo, La escuela frente a los jóvenes, los medios de comunicación y los consumos

culturales del siglo XXI. 17 José Manuel Pérez Tornero, La escuela en la Sociedad de la Información.


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Uno de los fenómenos que se produce con la falta de didáctica educativa en cuanto a las comunicaciones, es una brecha en cuanto al acceso a la información en algunas sociedades, en cuanto a los sectores que acceden a ella y los que no. El acceso a la información es tan determinante socialmente como lo es la posición económica ya que cuanto más información tenga una persona mejores decisiones puede tomar y en mejor posición se encontrará. José Manuel Pérez Tornero (2002) sostiene que en la actualidad la escuela se encuentra descentrada de sus funciones, y a continuación detalla algunos aspectos que indican que el sistema tradicional educativo no encuentra lugar en el mundo actual del saber y está de hecho viviendo una crisis:

• La escuela ya no es la depositaria del saber sino que es una fuente más entre otras, con las cuales compite fuertemente.

• La Escuela es la institución más eficaz para la enseñanza de la lecto-escritura, pero está quedándose atrás en la promoción de la nueva alfabetización (la del lenguaje audiovisual y de la informática).

• Los profesores ya no son considerados los maestros que atesoraban todas las habilidades y sabidurías y los estudiantes compiten fácilmente con ellos en conocimientos ya que disponen de fuentes con las que contrastar el saber de sus profesores.

• Las escuelas ya no disponen de instrumentos para la producción y sistematización del saber, ya que las bibliotecas se han quedado cortas comparadas con la suma de las bibliotecas de las que disponen los propios estudiantes en sus hogares (televisión, computadoras, videos, cámaras fotográficas, juegos educativos, Internet, etc.).

• La Escuela ya no es la fuente de la racionalidad que funda o explica el orden social.

• La Escuela se ha tornado un elemento poco práctico: encuentra serios problemas para convertir sus enseñanzas en algo utilizable prácticamente por los estudiantes fuera de las aulas.

• La Escuela está perdiendo el poder de organización y de orden que le había conferido el sistema social tradicional. La pérdida de autoridad de la Escuela es producto del valor escaso que le atribuyen los poderes sociales.

En un artículo Disponible por la Universidad de Salamanca se tratan los retos a los que se ve enfrentada la educación a partir de la influencia de los medios de comunicación de masas (García Valcárcel, Hernández Martín (2002). Este artículo plantea que las innovaciones científicas y tecnológicas propias de la sociedad de la información repercuten directamente en diferentes ámbitos sociales y


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profesionales, siendo fundamental en la institución educativa, ya que como la información y el conocimiento son los pilares fundamentales de la educación, cualquier modificación en el modo de tratar esa información, en el modo de acceso a la misma y en los medios para comunicarla, incidirán en los procesos educativos.

Por su parte, María Teresa Quiroz (1993) plantea que hoy la educación se ve afectada por las posibilidades que ofrece la informática, los medios de comunicación y el soporte tecnológico, que reorganizan y alteran la vida, así como también amplían las posibilidades. Dice que hay una transformación en la relación del estudiante con la realidad, que antes se planteaba desde su experiencia personal y sensible y lo que el maestro y la familia proporcionaban como modelos de interpretación de la realidad. Hoy el desarrollo de la comunicación audiovisual y las posibilidades de la tecnología otorgan al estudiante un conocimiento más directo, fuentes de información más diversificadas, etc. Según Quiroz la escuela tiene el reto de estimular nuevas formas de experimentación y creación en los estudiantes, haciendo uso de la tecnología y las posibilidades de la comunicación masiva. La escuela deberá dar cuenta y ayudar a clarificar e interpretar todos los referentes que hoy manejan los jóvenes. En el texto “Educar en la comunicación / Comunicar en la educación” la autora hace un análisis de cuatro posturas en cuanto a la relación “educación/comunicación” las cuales describiré a continuación:

1- “La Escuela Paralela” Esta es una postura delineada en la década del ‘80 que sostiene que los medios de comunicación son una escuela paralela. Plantea que tanto la educación como los medios de comunicación juegan un rol importante en la percepción del mundo, adquisición de valores y procesos de socialización y organización del tiempo. Se hace una distinción entre el saber que proporciona la educación del que proporcionan los medios: La escuela ofrece un saber formalizado, organizado y jerarquizado al que se accede por etapas, a través de la enseñanza y con instrumentos de comprobación del saber. Los medios ofrecen en cambio un saber que fluye sin una organización intelectual ni autoridades, y mucho menos evaluaciones de ese saber. De hecho está más vinculado al entretenimiento, por lo que atrae el entusiasmo de los estudiantes. También esta postura diferencia los distintos lenguajes que poseen la educación y los medios. El verbal/textual ha predominado en la educación mientras que en los medios el interesante lenguaje audiovisual es el más utilizado.

2- “La Escuela desplazada por los Medios”


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Javier Esteinou considera que la escuela ha dejado de ocupar el papel dominante y fue sustituida por los medios de comunicación que funcionan como principales instituciones ideológicas de la sociedad, sin importar el nivel. Esto sugiere que los modelos culturales que organizan las sociedades provienen ahora de la cultura de masas y no más de la escuela. Sin embargo Quiroz sostiene que la escuela y los medios de comunicación coexisten, siendo la escuela un soporte del Estado y la fuente de autoridad en muchas sociedades.

3- “El equilibrio entre la Escuela y los Medios def inido según cada Sociedad” Esta postura se basa en un estudio realizado por Michelle Matterlart acerca de la serie de televisión norteamericana “Plaza Sésamo”. Esta serie fue, según Mattelart, “la primera acción educativa que encauzó la relación entre educación / cultura masiva / tecnología hacia un mercado industrial". El objetivo era utilizar la televisión como un instrumento educativo. Esta serie estaba destinada a aminorar las diferencias entre los estudiantes norteamericanos y las minorías étnicas, en materia de lenguaje y preparación preescolar. De esta forma se logró asociar la distracción y la instrucción, dos elementos sumamente eficaces. Para esta postura no hubo un enfrentamiento entre escuela y medios, sino que hubo una aceptación de la crisis de la educación y de la necesidad de incorporar tecnologías para resolver parte de la crisis. Aún así las diferencias siguen existiendo, aunque triunfó el interés por conectar al mundo infantil con la sociedad de consumo, no así con la escuela.

4- “Las nuevas Tecnologías de Información y los cam bios en los modos de percepción” Esta postura plantea que las nuevas tecnologías de información afectarían conceptos básicos como los culturales, los de identidad nacional, frontera, territorio, etc. Alejandro Piscitelli argumenta que la informatización influye en los modos de acceso al conocimiento y en la producción del mismo. Esto produciría cambios en la cotidianeidad de las personas. Según él los consumidores de estas tecnologías son autónomos y son capaces de desarrollar el procesamiento. La interactividad fomenta modificaciones en las habilidades de procesamiento, los tiempos de reacción, la percepción, participación y la creación (pero limitando la reflexión y evadiendo la realidad). Pero para Quiroz esta postura no considera la diferencia que se produce en los países latinoamericanos en cuanto al acceso a las tecnologías. Además es necesario precisar el origen y ubicar en un contexto social al individuo para comprender sus necesidades y puntos de partidas de su formación. De todas formas Quiroz sostiene que el estudiante no tiene una relación ingenua con los medios sino que construye su propia identidad.


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En la actualidad se está buscando la forma en que los medios y la educación se interrelacionen de forma tal que, por un lado los medios puedan utilizar técnicas didácticas y educativas para mejorar los mensajes, y por otro lado la educación pueda incorporar las técnicas comunicacionales no sólo como herramientas para mejorar el aprendizaje sino también como propio contenido educativo. Seymour Papert (1996) avizora un movimiento hacia escuelas más progresivas y alternativas, en un futuro en que los maestros ya no existirán como tales, sino como consejeros. Según él “estamos en el momento en que el foco de innovación y aprendizaje está pasando de la escuela a la casa” ya que es allí donde se encuentran las computadoras, permitiendo también que los padres se involucren en este proceso. Papert argumenta que son las computadoras el instrumento con el que buscar el conocimiento. El libro y el docente siguen siendo autoridades indiscutibles desde el punto de vista educativo. Pero esto está cambiando desde la óptica de la sociedad en general. El acceso a la información que permite una herramienta como Internet, está modificando la forma de estudiar misma. La biblioteca versus el ciber es la cuestión. Es por esta razón que la educación debe tomar conciencia de que los alumnos deben ser instruidos en materia de tecnologías de la comunicación y medios masivos, de forma que puedan adoptar una actitud crítica respecto a la información que reciben. Así, la educación podría utilizar las herramientas de las tecnologías de la comunicación, con la certeza de que los alumnos son educados para ser atravesados por el discurso de los medios y sabrán procesarlo. “La cultura electrónica de este fin de siglo se aleja cada vez más de las condiciones en las cuales nació y se desarrolló la cultura del libro. De allí que el diálogo y el acercamiento entre estos dos universos sea absolutamente necesario”18. 2. EDUCACIÓN PARA EL USO DE LOS MEDIOS. “El mundo contemporáneo exige repensar nuestras concepciones de educación y al buscar soluciones para enfrentar los problemas que demandan nuestros tiempos no debemos negarnos a aceptar las bondades que la tecnología, también creada por la inteligencia y la sensibilidad humana, nos proporciona” (Fernández González, 2000). La educación se encuentra en una etapa en que debe ser completamente reformada, y eso es más que un conjunto de retos a cumplir. Dentro de esta reforma, la más importante es el del cambio del paradigma educativo y la


culturales en el siglo XXI.


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introducción de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en la institución educativa, dejando de lado los prejuicios contra estas herramientas que están cambiando las estructuras de la sociedad global. Hoy en día, hay quienes dicen que los medios transmiten más información a los alumnos que la propia escuela. Las horas que los niños pasan frente a un televisor o una computadora son sencillamente más que las que transcurren en la escuela. Claro que esto no quiere decir que en la escuela no aprenden. Pero sí quiere decir que no es la única fuente de información, y que la otra fuente (los medios) no siempre transmite información veraz aunque muchas veces se encuentran más legitimados que la escuela, por su atractivo. Marshall McLuhan concibió a la radio, el cine y la televisión como un “aula sin muros” ya que el hombre aparece ante él como un recolector de información a través de los medios. Medios que manipulan a sus receptores, articulándoles sentido. Es por eso que desde la escuela y desde la familia hay que instruir a los niños a saber discernir entre los contenidos de los medios. Para esto la escuela debería incluir a las nuevas tecnologías de la información dentro de su estructura y programas de estudio y además reforzar la comunicación primaria, como dice Vicente Romano, para no perder las ventajas del diálogo, lo cual es el complemento ideal de los medios audioviduales, los cuales apelan únicamente a los sentidos de la vista y el oído. Y qué desperdicio sería no utilizar el resto. La enseñanza sobre los medios debe servir para tener mecanismos de defensa frente a los intereses comerciales y orientar el gusto hacia los contenidos más formativos (formar consumidores lúcidos de los mensajes audiovisuales). Además la escuela debe proveer a los estudiantes de una conciencia sobre valores morales y buenas costumbres, de forma que adopten una actitud crítica al recibir los mensajes mediáticos. Hay una preocupación por el conflicto de valores entre la escuela y la familia y los medios de comunicación ya que sus mensajes muchas veces contradicen lo que la escuela y la familia desean transmitir a las nuevas generaciones, generando en ellos una influencia negativa. “El mero aumento de información y nuevos sistemas de tratamiento de ésta no traen consigo significado o sabiduría. Siempre será necesario análisis social y humano para juzgar la pertinencia de la información de acuerdo con los valores humanos y culturales”19. José Manuel Pérez Tornero (1994) dice que la televisión debe ser considerada como un instrumento al servicio de los individuos y de las colectividades. Hoy en día parece que más que eso, la televisión está al servicio de grandes grupos económicos y políticos, y de la publicidad. Por esta razón es que desde la educación se debe enseñar a los alumnos a desmitificar al medio, lo cual requiere una comprensión intelectual del medio, entender su tecnología, saber cuales son sus limitaciones y posibilidades.

19 Artículo “Educar para la sociedad de la información” Disponible por la Revista Telos.


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La educación debe empezar aquí por realizar un esfuerzo de contraste, de

comparación y (…) de evasión. Tanto los espacios como los recorridos de la televisión y, sobretodo, su omnipotencia valorativa tienen que ser confrontados a otras percepciones distintas del espacio y la realidad. La influencia pesada de la televisión le viene (…) de su carácter monopólico, de su singularidad como fuente de información y de contacto con la realidad. La existencia de otros medios –que propongan otros recorridos- es el único sistema para responder a este abuso. (…) La televisión puede y debe ser ironizada, resumida, glosada, contrastada, argumentada y contra argumentada, replicada y contradicha, afirmada y negada, provocada y estimulada…Todo ello engrandece el campo de acción del telespectador y ayuda a tomar distancia y facilitar la actividad creativa. (Pérez Tornero, 1994).

La escuela debe proveer a los alumnos de una actitud crítica frente a los medios de comunicación y a sus programas (mensajes). Se debe ayudar a los niños a tomar un juicio de valor verdadero en un contexto en donde todo es relativo. Los alumnos deben tener una actitud activa, analizando lo que reciben desde los medios. Roberto Aparici en una entrevista20, realiza el siguiente comentario acerca de cuál es la postura que debe tomar la escuela frente al avance de los medios en la sociedad: “Un acto de educación para los medios es un acto de formación ciudadana”. Aparici habla de formar a las audiencias para que estén preparadas al momento de recibir contenidos que introducen significados en la mente. Para esto el autor propone que las escuelas no sólo enseñen a leer los medios sino también a producirlos, para que los alumnos puedan ser no sólo críticos de lo que reciben como audiencia sino también críticos de lo que ellos mismos producen. Según el artículo “La educación en la sociedad de la información: influencia de los medios de comunicación de masas y retos para la escuela” de la Universidad de Salamanca, la comunicación de masas es un fenómeno social ya que se transmiten informaciones de manera indiscriminada a grandes masas de población, y estos contenidos inciden en las actitudes, valores, hábitos y consumos de los ciudadanos. Como los contenidos de los medios no siempre son los propuestos desde la familia o la educación, se intenta ver como utilizar los productos de comunicación de masas con una intención educativa. La escuela señala que los medios de comunicación de masas cumplen un papel social e ideológico fundamental en la sociedad, siendo fieles transmisores de la ideología dominante. Los medios no reflejan la realidad, sino que la reconstruyen en función de quienes dominan los medios. Por esto la educación debe proporcionar a los ciudadanos una actitud crítica para defenderse de la manipulación informativa y publicitaria de los medios.

20 Entrevista publicada en Zona Educativa.


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Mientras una postura integradora defiende el potencial transformador de los nuevos medios, una postura apocalíptica considera que son una amenaza para los valores centrales de las sociedades democráticas. Lo cierto es que las nuevas tecnologías aportan posibilidades que no se encuentran presentes en el sistema educativo tradicional. � Algunas propuestas de educación en medios a través de los años. La UNESCO en 1994, ya advirtió sobre la necesidad de que la escuela debe educar para los medios de comunicación. Deben preparan a los jóvenes, junto con la familia, a vivir en un mundo dominado por lo audiovisual. La escuela debe reajustar sus prioridades y reforzar la integración de los sistemas de educación y de comunicación. La educación debe desarrollar el uso de las nuevas tecnologías en sus áreas, incluyendo alumnos, profesores y padres. Para esto se solicita a las autoridades lo siguiente:

• Organizar y apoyar programas integrados de educación relativa a los medios de comunicación para desarrollar conocimientos, técnicas y actitudes que favorezcan una conciencia crítica.

• Desarrollar cursos de formación para los educadores. • Estimular actividades de investigación y desarrollo en educación relativa a

los medios de comunicación.

• Apoyar las medidas de la UNESCO (cooperación internacional). Len Masterman quien es Consultor de la UNESCO, se refiere al tema de educar para los medios y opina que los profesores comparten la creencia acerca de la importancia de promover, apoyar y mantener estructuras y valores democráticos, dadas las tendencias antidemocráticas que se han visto en la década pasada en relación a los medios de comunicación como por ejemplo: • El ataque a los sistemas públicos de radio y televisión y su consiguiente

erosión. • La influencia de las filosofías de mercado y concentraciones crecientes de

poder y de influencia en torno a la propiedad de las emisoras de radio y televisión y de las nuevas tecnologías.

• El crecimiento mundial de las empresas de relaciones públicas, lo cual es un indicador del aumento de la administración y fabricación de información y desinformación por parte de los gobiernos nacionales y los grupos interesados.


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• La convergencia de la política con la publicidad y con los medios de información, que da lugar a que la imagen de los políticos y las estrategias de los partidos políticos están diseñadas por las agencias publicitarias.

Por todo esto Masterman señala que el peligro de la pérdida de los valores democráticos reside en que se genera una brecha entre la sofisticación y el poder de los productores de medios y las audiencias, por lo tanto la alfabetización mediática es esencial para la salud democrática de las sociedades actuales que están saturadas de los medios de comunicación. “La educación para los medios es una de las pocas armas que cualquier cultura posee para estudiar - y a ser posible empezar a cerrar - esa brecha”21. La propuesta de Masterman es que la educación para los medios realice una una alfabetización mediática que incluya: el desarrollo de perspectivas críticas ante las técnicas de marketing, relaciones públicas, patronazgo y otras múltiples técnicas promocionales que saturan hoy en día los medios, la defensa y protección de esos espacios en los que podemos hablarnos unos a otros sin interferencias comerciales o gubernamentales. La defensa y transformación de los medios de comunicación públicos. Por otro lado, a fines de 1998 la Organización de Estados Iberoamericanos en la Conferencia Mundial de Educación Superior, en el marco de acciones para el cambio y desarrollo de la educación superior, desarrolló una serie de acciones prioritarias entre las que se encuentra la estimulación a utilizar las nuevas tecnologías en mayor medida para el refuerzo del desarrollo académico, la ampliación del acceso y el logro de una difusión universal del saber, facilitando la educación para toda la vida. “Los gobiernos, los establecimientos de enseñanza y el sector privado deberán procurar que se faciliten en un nivel suficiente infraestructuras de informática y de redes de comunicaciones, servicios informáticos y formación de recursos humanos”. (Ver Anexo 3: OEI, Conferencia Mundial de Educación Superior, II-8). En Argentina son pocos los colegios que incursionaron en materia de medios y tecnología, incorporando al plan de estudios materias relacionadas con la comunicación. El alumno gracias a una educación en medios debe adquirir la capacidad de analizar y producir mensajes, ya que es la única forma de tener una recepción crítica: conociendo el lenguaje audiovisual. “El desafío es incorporar al espacio escolar los nuevos lenguajes digitales”22. El Ministerio de Educación argentino lanzó un Programa Nacional de Escuela y Medios en el que explica que los medios (televisión, radio, cine, diarios, Internet)

21 Artículo “La educación para los medios: Objetivos, Valores y autopistas” Disponible en www.uned.es.


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forman parte de la vida diaria y que niños y jóvenes aprenden de ellos formas de vida, formas de relacionarse, acciones y comportamientos, normas culturales. Esta realidad presenta para la escuela el desafío de capacitar a estos niños y jóvenes para que transformen los discursos que circulan en la sociedad en conocimiento. La escuela pretende tomar a los medios como objeto de estudio. Este programa subraya pautas sobre cómo incorporar los medios en el aula: a partir de un mensaje reflexionar sobre el mismo, sobre las emociones que producen personalmente, analizar qué dice y de quién viene, de qué manera construye su significado, y con qué intenciones del emisor fue construido. El objetivo es analizar críticamente el funcionamiento de los medios masivos de comunicación. Este programa será un gran avance para la sociedad en la medida en que se ponga en práctica en todas las escuelas del país. En Chile, el Centro de Indagación y Expresión Cultural y Artística (CENECA) implantó en 1981 el Programa de Educación para la Televisión en Santiago de Chile trabajando con jóvenes, mujeres, educadores, padres y religiosos. Este grupo fue pionero en estudiar la relación familia-TV, y asumir a los padres y madres como uno de los grupos participantes en sus talleres de lo que se llamó «recepción crítica». CENECA constata que los grupos culturales y sociales construyen activamente el significado de los mensajes que reciben, según sus propias percepciones y valoraciones de la realidad. Por eso es posible desarrollar una actitud más activa ante la televisión. El programa de educación y recepción activa propone entonces actividades para el análisis de la televisión. Trabaja con dinámicas de grupo, juegos interesantes y la propia experiencia de los participantes. Actualmente CENECA está diversificando sus actividades, pensando también en la institucionalización de un programa de educación para la televisión y para los medios de comunicación en la escuela, dentro del ramo de la lengua materna, que debería incluir el análisis de los nuevos medios de comunicación. � Alfabetización Audiovisual y Digital. Las posibilidades de acceso a comunicación e información a través de la red de redes implica un nuevo horizonte: aquellos que no logran acceder a la producción y al consumo del saber serán los analfabetos virtuales. Así como el latín era el idioma que daba acceso al saber en los tiempos previos al invento de la imprenta, ahora se ve una situación similar con el inglés, ya que es el idioma de la mayoría de los sitios web. El lenguaje audiovisual, el lenguaje informático, el lenguaje tecnológico…son los lenguajes sin los que hoy una persona es analfabeta. En Argentina, la tecnología que siempre llegó tarde en relación a otros países, ahora está llegando relativamente en forma simultánea. Pero no para todos. Y la


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realidad apunta a que se ha llegado a un estadio en el que quien no tenga acceso a Internet, estará “desconectado”, y quien no tenga en su conocimiento elementos para dominar las nuevas tecnologías, será un analfabeto. Aunque muchos afirman que la nueva tecnología libera al hombre, ésta lo domina

con frecuencia. Por lo tanto, hemos de ser capaces de seguir desarrollando la tecnología y los media de forma que ésta sea regida por los seres humanos y no al revés. De los contrario, podríamos estar abocados a una situación en la que habría dos grupos: una elite capaz de buscar, usar y difundir información y una gran mayoría de individuos que sólo en apariencia consiguen mucha información, pero que no son capaces de utilizarla o son analfabetos en lo que a los media se refiere23.

Se habla también de “Alfabetismo en Medios” y la Guía de Orientación del Conjunto de Herramientas para Alfabetismo en medios del Centro de Alfabetismo en medios de Estados Unidos, ofrece la siguiente definición: “El alfabetismo en medios es un enfoque de educación para el siglo XXI. Suministra un marco de referencia para acceder, analizar, evaluar y crear mensajes en una diversidad de formatos (desde impresos hasta videos o Internet). El alfabetismo en medios conduce a la comprensión del papel que juegan los medios en la sociedad así como a las habilidades esenciales de indagación y autoexpresión necesarias para los ciudadanos de una democracia”. El objetivo es ayudar a que los estudiantes se conviertan en personas competentes, críticas y alfabetas en todas las diferentes formas de los medios para que puedan controlar la interpretación de lo que oyen o ven, en lugar de que la interpretación los controle a ellos. Len Masterman (2003) en su libro “Enseñando los medios” ofrece las razones por las cuales se debe alfabetizar medios a la sociedad: 1. La influencia de los medios en nuestros procesos democráticos

centrales: En una cultura mediática global, las personas necesitan dos habilidades para ser ciudadanos comprometidos de una democracia: pensamiento crítico y capacidad de expresarse. El alfabetismo en medios inculca estas dos habilidades y permite a los futuros ciudadanos hacer elecciones entre las presentaciones políticas, entender y contribuir al discurso público y realizar decisiones informadas al momento de votar.

2. La alta tasa de consumo de medios y la saturació n de la sociedad por los

medios: Si se consideran a los juegos de video, la televisión, la música, la radio, los periódicos, las revistas, las publicidades, Internet, entre otros medios, nos damos cuenta de que estamos expuestos a más mensajes mediáticos en un día de lo que estuvieron nuestros antepasados en todo un año. El alfabetismo en medios enseña las habilidades que son necesarias para transitar con seguridad durante toda la vida por esta cultura de imágenes y mensajes.

23 Artículo “Educar para la sociedad de la información” Disponible por la Revista Telos.


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3. La capacidad que tienen los medios de influencia r percepciones,

creencias y actitudes: Las experiencias mediáticas ejercen un impacto significativo sobre la manera como entendemos, interpretamos y actuamos en nuestro mundo. Al ayudarnos a entender esas influencias, la educación en medios nos permite limitar nuestra dependencia de ellos.

4. La importancia creciente de la comunicación visu al y de la información:

Mientras en los colegios sigue dominando el texto escrito, en nuestras vidas tienen una influencia cada vez mayor las imágenes visuales. Aprender a “leer” los múltiples niveles de la comunicación a base de imágenes es una adición necesaria al alfabetismo textual tradicional.

5. La importancia de la información en la sociedad y la importancia del

aprendizaje durante toda la vida: La educación en medios puede ayudar tanto a docentes como a estudiantes a entender de dónde proviene la información, al servicio de qué intereses puede estar y cómo encontrar puntos de vista alternativos.

Según la Guía de Orientación citada, una persona alfabeta en medios es una persona que utiliza los medios de manera sensata y efectiva, hace uso del pensamiento crítico cuando evalúa los mensajes mediáticos, evalúa la credibilidad de la información que proviene de diferentes fuentes, entiende el poder de las imágenes visuales y sabe cómo “leerlas”, se expresa en forma clara y creativa utilizando diversos tipos de medios, reconoce la influencia de los medios en las creencias, actitudes, valores, comportamientos, y en los procesos democráticos. Dos problemas son fundamentales para la alfabetización en medios y tecnologías: los costos para acceder a ellas y la capacitación para utilizarlas. Según Alejandro Piscitelli (2006), la infraestructura es fundamental para la alfabetización digital. Pero la realidad indica que por ahora nuestro país es consumidor de tecnología, y no de producción de la misma debido al alto costos de los equipos informáticos y a los bajos salarios. A pesar de iniciativas del gobierno como el programa MI PC en el que se pudo obtener una computadora personal en varias cuotas accesibles, todavía hay mucho por hacer en el terreno de la capacitación de personal para trabajar en estos campos (Ver Anexo 4: La brecha digital todavía no se achica, La Nación). Otro tema es la conectividad en las computadoras. Internet en los hogares es algo relativamente nuevo para los sectores medios y bajos de la población, quienes recién lograron acceder a una cuenta a través de promociones de conexión por teléfono, banda ancha o conexiones gratuitas. “Quienes no tienen todavía conectividad en sus hogares, pueden fácilmente acceder a través de los llamados “cibers” y locutorios” (Clarín, 2005).


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En el portal educativo Educ.ar se encuentran muchos recursos para alumnos y docentes, para instruirse en lo que son las nuevas tecnologías, la informática y la comunicación. En este portal se encuentra publicada la Campaña Nacional de Alfabetización Digital realizada por el gobierno. Esta campaña consiste en que durante los años 2004-2006 hay 6500 instituciones educativas del país que recibirán 55.000 computadoras más la provisión gratuita o a muy bajo costo de conectividad en centros educativos. Cuando se habla de computadora se habla del equipo completo de una Pentium IV con la mayor capacidad en la memoria RAM y en el disco duro, lectora y grabadora de CD, lectora de DVD, Monitor de 15”, Impresora (con 4 cartuchos de repuesto para iniciar), estabilizador de tensión, un cable de red y un paquete de software que además de los programas básicos incluye un Curso de Alfabetización Digital de Educ.ar y una colección de recursos educativos del mismo portal. Este emprendimiento del gobierno demandó un presupuesto de noventa millones de pesos ($90.000.000) lo cual da un promedio de $1.640 por computadora. Los objetivos de esta campaña son poder utilizar las tecnologías de la información y comunicación en toda la comunidad educativa, garantizando así la conectividad de los centros educativos, la democratización del acceso a los recursos, el desarrollo de la creatividad, la formación docente y la capacitación en el uso de estas nuevas tecnologías, lo cual es imprescindible ya que con la entrega del equipamiento sólo no se hace nada. En palabras de Educ.ar (2005), el gobierno “apuesta a la educación y a la inclusión social, que busca reducir la brecha digital y extender la alfabetización y la formación de docentes y alumnos, haciendo de la educación uno de los motores insolayables para la igualdad y la equidad en el pueblo”. De otra forma, las TIC’s se convertirán en una razón más de desigualdad social, sólo que esta vez no sería una diferenciación económica entre ricos y pobres, sino entre informados y desinformados. Se pretende que esta campaña tenga alcance sobre docentes en formación inicial, formadores de formadores, docentes y directivos de instituciones educativas, alumnos de todos los niveles, y desempleados, subempleados y jóvenes desescolarizados, a la larga alcanzando los beneficios también a sus familias y a las comunidades cercanas a cada institución y a la sociedad en general. (Ver Anexo 5: “Campaña Nacional de Alfabetización Digital”). En la educación la alfabetización tecnológica debe pasar por los docentes antes que por los alumnos, ya que existe una distancia enorme entre las nuevas tecnologías y la formación docente. Además de la infraestructura, la capacitación docente y la incorporación de las herramientas tecnológicas en la formación de los futuros docentes es esencial para achicar la distancia actual entre educación y


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tecnología. Y no son los docentes quienes se oponen a recibir estas capacitaciones ya que le dan suma importancia, sino que es el sistema cultural y socio económico el que obstaculiza que la educación alcance a la tecnología, o mejor, que vaya junto a ella. (Ver Anexo 6: Artículo “Los docentes, todavía lejos de la informática”). Educación para el uso físico de las tecnologías de la información Las herramientas tecnológicas que utilizamos a diario gracias a esta etapa de la sociedad de la información en que vivimos, nos brindan múltiples beneficios en cuanto a la aceleración del tiempo (y su ahorro como consecuencia), el acceso al conocimiento de forma casi ilimitada, la posibilidad de interacción con millones de personas de todo el mundo sin moverse de la casa…y se puede seguir enumerando. Es innegable que la educación y las tecnologías de la comunicación deben integrarse de forma de desarrollar estudiantes preparados para vivir esta era. Pero no sólo hay que hablar de alfabetización digital…también hay perjuicios que el uso de estas tecnologías traen consigo, sobretodo las computadoras. O debería decir el “mal uso” ya que las computadoras en sí no traen perjuicios a los usuarios, sino que es el mal uso el que los genera. El uso prolongado, de varias horas por día de la computadora trae consigo malestares físicos que a la larga pueden convertirse en crónicos. Dolores de cabeza, mareos, problemas oftalmológicos y de postura son algunas de las consecuencias de largas horas de tipeo, uso del mouse, visión fija al monitor y mala postura mientras se está sentado frente a una computadora. Horas de trabajo, de estudio y de ocio se pasan frente a esta máquina que ofrece una variedad de posibilidades para la mente como también una variedad de trastornos para el cuerpo humano, el cual no está preparado para tantas horas de “navegar en tierra firme”. Por esto se considera muy importante que, además de alfabetizar digitalmente a la población (en cuanto a los lenguajes que utilizan las nuevas tecnologías para que tengan la capacidad de usarlas y también producirlas), se los eduque en una “cultura del uso de la computadora” para que la utilización de esta gran herramienta de uso masivo y continuo sea un uso apropiado desde lo mental y lo físico. Que esto los niños lo aprendan al mismo tiempo que aprenden la utilización técnica de las tecnologías, es una gran ventaja para el desarrollo armónico de la vida de las personas en su interacción con las tecnologías.


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Patologías más comunes En Argentina son cada vez más los jóvenes que consultan por las molestias causadas por la computadora y su uso prolongado. (Ver Anexo 7: Síndrome de las computadoras, Clarín). Algo que históricamente nunca fue así ya que eran las personas de edad avanzada las que eran propensas a tener trastornos como por ejemplo visuales (sequedad ocular, irritación, visión borrosa, cefaleas y mareos entre otros), traumatológicos (dolores de espalda, de cuello, en las manos y muñecas, contracturas musculares, etc.). El síndrome del túnel carpiano es uno de los síntomas más comunes del repetido mal uso del teclado ya que la mala posición de las muñecas puede provocar una tendinitis (una inflamación de los tendones de la mano). El uso de la computadora lleva a posiciones estáticas, repetición, posturas incómodas y movimientos forzados que suelen producir afecciones en extremidades superiores e inferiores, con síntomas que van desde la sensibilidad, dolor, inflamación, debilidad, hormigueo, adormecimiento y falta de motricidad. Educar para un uso correcto “Desde el punto de vista informático, la ergonomía es la ciencia que estudia la acomodación del ordenador a las capacidades y condiciones de quienes lo usan”.24 Se pueden adoptar actitudes simples pero con grandes resultados para un uso eficiente y sin consecuencias de la computadora. A continuación se destacan una serie de medidas para poner en práctica y enseñar a los niños al mismo tiempo que se les enseña el manejo de las tecnologías: � El ambiente en que se utilizan una computadora deberá tener una iluminación

tenue, utilizando iluminación directa sobre lo que se está mirando. La idea no es estar a oscuras, pero se pretende evitar reflejos. Por la misma razón debe evitarse cualquier reflejo proveniente de alguna ventana con la utilización de cortinas. De todas formas la fuente de luz general debe ser mayor a la que proporciona el monitor.

� La posición del monitor debería estar a 70 centímetros de los ojos (un brazo de

distancia), y a una altura levemente por debajo de la línea de visión normal, para mantener relajados los músculos cervicales. Además, su posición es frente al usuario, y no a un costado, ya que esto obligará a girar el cuello para

24 Artículo Disponible en http://www.estrucplan.com.ar.


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trabajar. Por otro lado hay que colocar un filtro para la pantalla y cerciorase de que la configuración de la pantalla tenga el contraste necesario y reducir el brillo.

� Para el uso del teclado y del mouse, los hombros, muñecas y manos deben

estar derechas y los brazos relajados a un costado. Los codos deben estar pegados al cuerpo y a 90º para que los antebrazos queden paralelos a la mesa de la computadora. De esta forma se debería escribir con las muñecas derechas (sin apoyarlas sobre el escritorio). hay en el mercado teclados ergonómicos y apoya-muñecas que resultan muy útiles.

� La postura debe ser la de espalda y pies bien apoyados (contra el respaldo y

contra el piso), formando ángulos de 90º en la cintura y en las rodillas. No debe de encorvarse sobre el teclado y una silla con buen soporte lumbar es la ideal.

� Realizar pausas para estirarse, caminar, y hacer elongación, cambiar de posición. Se suelen hacer pausas de cinco minutos cada una hora. Hay programas informáticos que funcionan como alarma para tomarse estas pausas, e incluso la computadora queda inactiva por el tiempo en que la pausa está determinada.

Las molestias ocasionadas por la computadora no llegan a ser graves y se solucionan con un cambio de actitud. Qué mejor que educar a los niños desde temprano sobre el buen uso de la computadora físicamente hablando, acompañando el aprendizaje teórico y práctico de sus utilidades. � Los medios en el aula. Los niños son grandes consumidores de horas de televisión, y esto puede deberse a diferentes causas tales como los casos de hijos únicos, o los casos de padres que prefieren tener a sus hijos controlados en sus casas, o los casos de niños con trastornos de personalidad (como por ejemplo la timidez). La excesiva televisión en la vida de un niño puede traer algunos efectos como los que nombra la Clínica Alemana de Santiago de Chile: la obesidad, la dificultar para entablar relaciones sociales, y para hacer otras actividades no relacionadas con la televisión. El Consejo Nacional de Televisión y Universidad Católica de Chile propone ante esto algunos consejos sobre las maneras en que cualquier padre puede guiar a su hijo en la actividad de ver televisión, convirtiendo ésta en una experiencia educativa:

• Enseñar a ver programas de televisión, y no simplemente “televisión”,

para estimular la capacidad de selección (lo cual no debe confundirse con el “zapping”).


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• No tener la televisión encendida cuando nadie está viéndola, de forma de apreciar el silencio y el tiempo con la familia. Tampoco durante el almuerzo y la cena, los cuales son momentos de la familia.

• No ubicar la televisión en la habitación del niño ya que incentiva al aislamiento y provoca adicción a la televisión, perjudicando la vida familiar.

• Controlar los contenidos de los programas que los niños ven, no dejar que ellos hagan esta actividad en soledad, sino que siempre estén acompañados por un adulto.

• Respetar la señalización de programación infantil en cuanto a las edades que deben tener para ver determinados contenidos.

• Diferenciar ante los niños entre realidad y ficción. • Buscar alternativas a la televisión, como por ejemplo actividades al aire

libre, deportes, paseos, etc. • Incluir a los programas de televisión en los temas de conversación

familiares, de forma de conocer las preferencias de los niños y poder orientarlos.

• No utilizar la televisión como una herramienta de premio o castigo, ya que termina por convertirse en algo muy importante en la vida de los niños.

• Evitar postergar actividades familiares o deberes por ver televisión. • Evitar ver televisión antes de dormir ya que puede alterar el descanso de

los niños.

Como medio de comunicación educativa, la televisión esta prácticamente desaprovechada, teniendo en cuenta la gran cantidad de recursos educativos que posee. Pérez Tornero (1994) cree que el desafío educativo de la televisión reside en crear una televisión inteligente, con una audiencia crítica que participe activamente de una televisión con contenidos de mejor calidad: una televisión que promueva el desarrollo cultural de la sociedad. El autor propone una lectura crítica que consiste en consumir el discurso de los medios con nuestra libertad intelectual, para lo cual hay que estar preparado. “Una educación ante la televisión obliga a formar en la libertad en el uso del medio: en la libertad que provoca la comprensión inteligente; libertad asociada a la posibilidad de recreación de sentidos y de reinterpretación de los mensajes; libertad para usar (…) las potencialidades del medio en función de nuestros proyectos e intereses”. “La lectura crítica intentará aprovechar la propuesta de sentido de la televisión como una oportunidad para la recreación, para la reinterpretación, para el juego inteligente de sentido (…), aprovechará lo positivo que hay en él”; “La lectura crítica de la televisión es aquella que (…) no acepta la pretendida transparencia de su mensaje y se cuestiona, en cambio, la influencia en él de la mediación, es decir, del punto de vista del emisor”. (Pérez Tornero, 1994). Las operaciones de la Lectura Crítica de Pérez Tornero son las siguientes:


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• Descubrir la intencionalidad del programa de televisión. • Reconocer el argumento y la estructura del programa. • Descubrir el nivel formal, las técnicas usadas, etc. • Reconocer las relaciones contextuales y cotextuales. • Concebir proposiciones alternativas. • Poder recrear el programa desde la distancia.

Para poder llevar a los alumnos a una lectura crítica de la televisión es necesario racionalizar la utilización de la misma. Pérez Tornero dice que introducir la razón en el consumo de la televisión consiste en “Inscribir este consumo en las necesidades, intenciones y proyectos del individuo. (…) Será preciso considerar los propósitos generales que nos llevan a ver la televisión, analizar la correspondencia de éstos con lo que nos ofrecen las pantallas y evaluar la posibilidad de consecución de nuestros deseos”. Según el autor, los siguientes son los parámetros que debe cumplir esta racionalización:

• El horario y frecuencia con que se consume televisión. • La posibilidad de cambiar de canal, la capacidad de evitar

publicidades. • El contexto en el que se ve televisión (individual, familiar, público,

lectivo). • La información previa sobre la oferta. • La capacidad de influencia del programa elegido. • La contextualización del uso de la televisión en relación con otras

conductas cotidianas. • La posibilidad de registrar las emisiones y reutilizarlas en otros

contextos. • La capacidad de confrontar la información recibida con otras fuentes.

Una televisión que además de entretener e informar, eduque, deberá realizar sus contenidos en un contexto de valores educativos, científicos, culturales y sociales, pudiendo incluir estos en programas como por ejemplo cursos de distintas áreas, documentales, informativos, divulgaciones científicas, debates, y muchos más. Pérez Tornero propone un tipo de programación que se detalla en el cuadro siguiente:

♦ Cine clásico, con valor histórico, documental o estético que no coincide con los ritmos de difusión de la industria cinematográfica convencional.

♦ Teatro, música y artes escénicas en general que no tienen cabida en la televisión convencional.


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♦ Información, opinión y debate sobre manifestaciones artísticas y culturales de relieve.

♦ Documentales históricos, culturales y de actualidad que sean interesantes para el ciudadano común.

♦ Programas de información y divulgación científica y tecnológica.

♦ Programas destinados a promover e impulsar la creación literaria y el mundo del libro en general.

♦ Espacios destinados a la información laboral: búsqueda de empleo, información sobre reciclajes profesionales, etc.

♦ Cursos de formación profesional.

♦ Documentales y programas destinados a complementar los currículos escolares.

♦ Información y divulgación sobre temas de salud y consumo.

♦ Programas destinados a la participación y difusión de las organizaciones no gubernamentales que trabajan en el campo de las ciencias, la cultura y la solidaridad social.

♦ Programas orientados a evitar la discriminación sexual, racial o cultural y, en definitiva, a promover la igualdad de derechos.

♦ Espacios destinados a la formación y el entretenimiento de niños y jóvenes.

♦ Programación al servicio de las franjas de población adulta que ya ha abandonado el mundo del trabajo.

� La introducción de los medios en la escuela

Las transformaciones que apuntan a un sistema educativo más flexible en el que los medios tienen un papel preponderante son las siguientes (García Valcárcel, Hernández Martín, 2002):

• Explosión en cantidad de información • Espacio y tiempo transformados • Fácil interactividad • Formación permanente • Nuevos entornos de aprendizaje • Nuevos roles para instituciones educativas • Nuevos roles para docentes

Pérez Tornero advierte que a pesar de la rivalidad entre la educación y los medios de comunicación, existen similitudes importantes entre ellos: ambos trabajan con la información como materia prima, a la cual transmiten y comunican tratando de inculcarla. A su vez, de este proceso procuran controlar los efectos, la educación a través de las evaluaciones y los medios a través del rating de audiencia.


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La diferencia es que la educación provee de esta información a su “audiencia” con un propósito de aprendizaje por parte de los alumnos, con una visión de futuro. Esto no es una preocupación de los medios. A éstos les interesa únicamente el presente, y que la información que transmiten sea entretenida a tal punto de conservar la “asistencia” del público. Pérez Tornero subraya algunas ideas fuerza en las que debe basarse la renovación del sistema educativo: 1. La participación de la comunidad entera en la educación. Si la producción del

saber no es privilegio de las escuelas, éstas deben abrirse a nuevas fuentes de conocimiento, deben salir de sí mismas y cooperar con esas nuevas fuentes, planteando sus exigencias y contribuyendo a crear entornos educativos más allá de las escuelas. En este sentido, un primer escenario decisivo es el hogar y después las ciudades.

2. La conversión de las escuelas en espacios de exploración, de descubrimiento y

de invención. El desarrollo de la robótica y de la informática está condenando los procesos repetitivos en el mundo del trabajo y potenciando los creativos e imaginativos. Es a éstos a los que debe dedicarse una escuela que apueste por el futuro.

3. La aceptación de la necesidad de potenciar el tipo de alfabetización propio de

la sociedad de la información. Es necesario introducir al uso de los lenguajes audiovisuales, de la informática, al uso de las computadoras y los nuevos medios.

4. La creación de nuevas comunidades educativas a partir de las escuelas

actuales (el ciberespacio, las telecomunicaciones, Internet, etc.). Se están procurando la aparición de nuevas comunidades virtuales. La escuela debe contribuir potenciar nuevos valores de convivencia y nuevos ámbitos de producción y discusión del saber.

5. El abandono de la organización vigente (aulas, horarios, etc.) el cual parte de

un modelo de escuela-asistencial propia del XIX que dista de lo que sería propio para sociedad actual.

6. La renovación tecnológica de la escuela. 7. La redefinición del rol del profesorado. Deben encarar un nuevo papel:

entrenadores en los procesos de autoaprendizaje de los alumnos, incitadores y promotores de los nuevos grupos y comunidades educativas que se generen, creadores de nuevos entornos educativos y de instrumentos pedagógicos, mediadores de conflictos, y educadores.


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8. La redefinición del rol de Estado en la educación. Deberá ceder autonomía curricular, de gestión y de organización a las escuelas y a su entorno, y dedicar esfuerzos a la mejora constante de la inversión en educación y de lucha contra la segregación.

9. La aceptación del principio de la educación a lo largo de la vida. Si se acepta

que el período educativo no acaba nunca, la mitificación de los títulos, el aumento de la tensión sobre las escuelas, los profesores y los estudiantes, y la competitividad innecesaria en el sistema se debilitarán. Nacerá un sistema educativo flexible, con múltiples alternativas, itinerarios y ajustado a las necesidades del usuario.

10. La implicación de las escuelas en el mundo práctico. Debe procurar ser útil a la

comunidad a la que sirve, a los estudiantes, a los padres y madres, etc. Se pretende avanzar entonces a un modelo de escuela distinto, como el que por ejemplo señala la Dra. Ana María Fernández González (2000) de la Universidad de la Habana, en el que una nueva “tecnología educativa” orienta a los estudiantes a una participación activa del aprendizaje en la búsqueda del desarrollo de la personalidad. Esta tecnología educativa se basa en la utilización de programas de enseñanza, introducción de herramientas multimedia y recursos tecnológicos orientados a un aprendizaje no directivo en el que predomina la bidireccionalidad entre el estudiante y el profesor. Para todo esto la escuela debe aceptar el desafío de replantearse toda la forma en que hasta ahora vienen educando y dejar atrás el prejuicio contra los medios junto al miedo de que eliminen el libro como fuente de información. La escuela deberá de reorientar todos sus programas de estudio, incorporando asignaturas que se relacionen con los medios y las tecnologías. Deben aprender para esto a trabajar con estas tecnologías y a capacitar a sus docentes en el uso de las mismas. La escuela debe cuestionar (y saber cuestionar) los mensajes que los medios difunden. Juan Manuel Escudero Muñoz menciona algunos de los interrogantes que deben de plantearse a la hora de la mejora de la educación, como por ejemplo qué modelo de cultura y sociedad es preciso defender, con qué valores y referentes abordar la enseñanza, qué marcos de sentido establecer. Y él mismo propone que hay que continuar reafirmando y protegiendo la educación formal como un espacio de formación de la sociedad, social y público, apoyado por los poderes públicos y valorado por la sociedad civil. También Escudero Muñoz propone continuar con la idea de una escolarización universal liberal que otorgue una capacitación adecuada para que la sociedad pueda desarrollarse. Por último resalta que la familia deberá tener un papel más activo hacia la educación como parte de la socialización de los niños.


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En definitiva, todo el sistema educativo debe evolucionar hacia un formato totalmente distinto, en el que los avances tecnológicos formen parte de este sistema. Tapio Varis comienza su artículo “Educar para la sociedad de la información” diciendo que la enseñanza del futuro estará orientada a la formación global basándose en una red mundial de información: “A largo plazo, sería una institución de recursos de aprendizaje y servicios telemáticos abiertos y flexibles, encaminada a alcanzar mayores cotas de humanidad en un mundo multicultural, cada vez más interconectado e interdependiente”. Existen desde los medios programas interesantes con el objetivo de favorecer la inclusión de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en las escuelas, promover la igualdad de oportunidades sociales y culturales, como son los casos del portal Educ.ar y EducaRed.org (de la Fundación Telefónica). Estos portales se interrelacionan hoy con muchas de las instituciones educativas del país en pos de cumplir con los objetivos mencionados.


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CAPITULO 3 EDUCACIÓN A DISTANCIA

1. UNA NUEVA FORMA DE EDUCACIÓN. Hace ya algunas décadas que existe la posibilidad de acceder a una formación educativa sin la necesidad de acudir a la institución que la provee día a día. La educación a distancia es una modalidad que da la ventaja de estudiar sin estar presente en las aulas, pero sí con presencia intelectual. Con los cursos por correspondencia y los cursos audiovisuales por televisión que ofrecían certificados, muchas fueron las personas que se capacitaron en áreas que les interesaban a través de este método. Desde la aparición de Internet más las tecnologías de la comunicación y sus herramientas, esta modalidad fue tornándose más prometedora y ha evolucionado hacia una forma de estudiar tan cotidiana y eficaz como la presencial siempre y cuando las instituciones, los materiales y los profesores estén bien diseñados y cuenten con la formación adecuada. La educación a distancia tiene la característica de ser atractiva por sus métodos innovadores y su flexibilidad que facilita el aprendizaje a través del uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información. Además, la educación a distancia es una excelente alternativa para satisfacer la nueva necesidad de formación permanente de las personas, lo cual es una demanda de la avanzada sociedad actual. El surgimiento de la educación a distancia como opción a la presencial se da a partir de ciertos cambios en varias áreas de la sociedad en la que vivimos, como por ejemplo la necesidad actual de la formación permanente a lo largo de toda la vida de una persona y la consiguiente incapacidad de los sistemas tradicionales de la educación de satisfacer esta necesidad. � ¿Qué es la Educación a Distancia? Una definición de lo que es la educación a distancia la da Marta Mena, diciendo que “es una modalidad educativa que mediatizando la relación pedagógica entre quienes enseñan y quienes aprenden a través de distintos medios y estrategias, permite establecer una particular forma de presencia institucional más allá de su tradicional cobertura geográfica y poblacional ayudando a superar problemas de tiempo y espacio” (2003).


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Por otro lado, para Lorenzo García Aretio la educación a distancia “Es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional, que puede ser masivo y que sustituye la interacción personal en el aula, por la acción sistemática y conjunta de diversos recursos didácticos y el apoyo de una organización y tutoría, que propician el aprendizaje independiente y flexible de los estudiantes”25. Para ampliar la definición de educación a distancia, a continuación se destacan las características de la misma: • Separación física entre el profesor y el alumno: Esta es la característica

más importante, aunque no la única. Hay una separación espacial y temporal en el que el contacto cara a cara de la enseñanza tradicional no existe. A veces la distancia temporal puede remediarse utilizando comunicaciones sincrónicas como el teléfono, las videoconferencias, el chat, etc.).

• Utilización de medios técnicos: Se deben utilizar medios técnicos para

relacionar a profesores y alumnos, proporcionar materiales y realizar actividades. Esto es lo que elimina la distancia geográfica permitiendo que el estudiante acceda a la educación. La mayoría los medios, materiales y vías de comunicación que se utilizan son electrónicos.

• Organización de apoyo – tutoría: Los alumnos cuentan con una institución

que además de proveer los medios y materiales de estudio, los respalda y apoya, los estimula y los guía, y evalúa su aprendizaje. Se realiza un seguimiento de los alumnos, teniendo en cuenta que la falta de socialización que provee una modalidad presencial es causa de muchas deserciones.

• Aprendizaje independiente y flexible: La educación a distancia tiene la

característica de que el control de la mayoría de los aspectos del aprendizaje reside en el alumno. Éste es quien tiene que tener la voluntad de aprender, auto regulando sus horarios y tiempos de estudio, espacios y momentos de realizar actividades, ocupándose del aprendizaje y de seguir con los programas de cursado. El incentivo parte principalmente del alumno. Esta característica es a veces complementada con los encuentros virtuales ocasionales entre profesores y alumnos (los cuales ayudan a la socialización del estudiante).

• Comunicación mediada: Otra característica es la comunicación bidireccional

entre profesores y alumnos, a través de los medios tecnológicos, en la que tanto unos como otros están en contacto para consultas, interrogantes, consejos, y diálogos.

La revolución en las áreas tecnológicas y de la información son fenómenos que deben ser aprovechados por la educación. “Si estas tecnologías las ponemos al servicio de la educación a distancia, de la enseñanza virtual, de la tele formación,

25 Artículo “Educación a Distancia, ayer y hoy” Disponible en el Portal UNED.


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del aprendizaje abierto fuera de las aulas, etc., estaremos empujando las acciones formativas y de educación a las cotas que otros empeños productivos nunca dudaron en aplicar”.26

La educación a distancia tiene múltiples beneficios, así como algunas contras. Pero es claro que para quien no tiene la posibilidad de acceder a presenciar una carrera, siempre será un camino alternativo con el que puede contar, lo cual es un beneficio de la sociedad de la información en la que vivimos. La educación a distancia significa poder acceder (aunque de alto costo) a una educación para quienes no tienen una institución educativa a su alcance, para quienes sus horarios no les permiten el cursado por las responsabilidades laborales o familiares, para quienes tienen una incapacidad física que no le permite trasladarse a una institución a diario, o para quienes tienen algún problema de tipo psicológico que tampoco les permita la presencialidad (por la edad por ejemplo). Por todo esto no se puede negar que la educación a distancia es la oportunidad que tienen las personas de acceder a una educación, y esto gracias a la tecnología intermediaria. (Ver Anexo 8: Universidad Virtual de Quilmes). Sherry Turkle, en su libro La vida en la pantalla señala que la idea del efecto de las computadoras en las personas en el último tiempo es que pueden ampliar la presencia física de los individuos. Además del beneficio de la presencia “virtual”, las otras características también son importantes y beneficiosas como la flexibilidad en cuanto al tiempo de estudio, permitiendo tener alumnos que realicen otras actividades con horarios no flexibles (como los laborales). En el Seminario de Educación a Distancia que se dictó en la UNPA con la modalidad de educación a distancia, se explican cuales son las posibilidades que ofrece este tipo de educación y a continuación se transcriben las más significativas: • Atender necesidades de orientación y perfeccionamiento de distintas personas. • Mejorar la calidad de educación ofrecida al asignar la elaboración de

materiales a los mejores especialistas. • Respetar el ritmo de aprendizaje de los destinatarios a través de una

personalización del proceso. • Formalizar vías permanentes de comunicación bidireccional a través de

sistemas mediatizados e innovadores. • Superar la limitación temporal de las actividades presenciales y generar

posibilidades de conocimiento, habilidades, y destrezas en forma permanente. • Promover la autonomía de los destinatarios proponiéndoles la autorrealización

y autocontrol de su proceso de orientación – capacitación – perfeccionamiento.

26 Portal Cuesdistancia de la Cátedra UNESCO de Educación a Distancia.


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La educación a distancia sufre muchas veces de comparaciones con la educación presencial, menospreciando la capacidad de enseñanza que la primera posee. Se la considera generalmente una oportunidad con una enseñanza de menor calidad. Pero las desventajas de esta modalidad no pasan por la calidad de la enseñanza y del aprendizaje, sino por la falta de socialización del alumno, lo cual puede generar poca constancia en dedicación al estudio y a la realización de las actividades propuestas, y esto lleva a la deserción. Además los altos costos y la vulnerabilidad de algunas tecnologías mediadoras se suman a las desventajas de este sistema. La soledad en el proceso de la construcción del conocimiento y el autocontrol exigido por esta modalidad son las contras más destacadas. Otra desventaja es la falta de profesores que estén formados para educación a distancia, ya que les falta preparación para el uso de las herramientas tecnológicas necesarias para la comunicación y enseñanza a distancia, y para la preparación de los materiales de forma adecuada. Así los describe la cátedra UNESCO de Educación a Distancia: Lo que sucede es que para utilizar las herramientas tecnológicas de manera

adecuada y para diseñar materiales residentes en esas plataformas, ha de contarse con profesionales de la educación que tengan otra concepción de su trabajo, que les va a exigir más conocimientos, más tecnificación, más práctica reflexiva, más crítica, más trabajo cooperativo, más interrelación, más "profesionalidad". Profesionales de la educación convencidos de las posibilidades de los sistemas de enseñanza y aprendizaje abiertos y a distancia.

Para cumplir con el objetivo de la educación a distancia, hay ciertas funciones que deben respetarse: realizar la información del área que se trate y producir los materiales en que difundirla; hacer llegar estos materiales a los estudiantes y guiarlos en el aprendizaje de los mismos; organizar actividades de evaluación para garantizar el funcionamiento del sistema de educación a distancia.

� Los orígenes de esta modalidad. Desde hace un par de siglos que existen formas primitivas de educación a distancia, y Lorenzo García Aretio27 ofrece una cronología de datos interesantes en los que se puede observar como esta modalidad no es tan nueva como parece. - 1728 Aparece un anuncio en la Gaceta de Boston ofreciendo material de enseñanza y tutorías por correspondencia.

27 Artículo de la UNED “Educación a Distancia, ayer y hoy”.


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- 1856 C. Toussain y G. Laugenschied en Berlín fueron patrocinados por la sociedad de lenguas modernas a enseñar francés por correspondencia. - 1858 La universidad de Londres otorga títulos a estudiantes externos que reciben enseñanza por correspondencia. - 1883 Comienza en Ithaca (estado de Nueva York) la Universidad por Correspondencia. - 1891 La Universidad de Chicago funda el Departamento de Enseñanza por Correspondencia. - 1903 Julio Cervera funda en Valencia la Escuela Libre de Ingenieros. - 1938 Se celebra la I Conferencia Internacional sobre Educación por Correspondencia (Victoria, Canadá). - 1939 Nace el Centro Nacional de Enseñanza a Distancia en Francia. - 1951 La Universidad de Sudáfrica se dedica exclusivamente a impartir cursos a distancia. - 1962 Se inicia en España la experiencia del Bachillerato Radiofónico. - 1963 Se crea el Centro Nacional de Enseñanza Media por radio y televisión (España). - 1969 Se crea la Open University (Reino Unido). - 1972 Se crea la UNED Universidad Nacional de Educación a Distancia (España). - 1979 Se crea el Centro Nacional de Educación Básica a Distancia (CENEBAD, España). - 1992 Se crea el Centro para la Innovación y Desarrollo de la Educación a Distancia (CIDEAD, España). - 1995 Se crea la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).

Además García Aretio menciona las diferentes denominaciones que adquirió la modalidad en determinadas épocas dependiendo de las distintas características, las cuales se desarrollan a continuación: • Enseñanza por correspondencia : Este nombre ha perdurado por muchísimo

tiempo definiendo la educación mediante comunicación postal en la que el docente enseña escribiendo y el alumno aprende leyendo.

• Abierta / A distancia: La diferencia de las dos denominaciones tienen que ver

con que a la educación a distancia se la relaciona con un modo de entrega de la enseñanza y a la educación abierta se la relaciona con cambios en la estructura como por ejemplo la ausencia de requisitos para el ingreso de los alumnos.

• Estudio independiente : Este nombre esta asociado a liberación del

estudiante de las trabas o dificultades que comporta la asistencia a las instituciones educativas. El estudiante se independiza controlando y decidiendo cuándo, dónde y cómo realizar su aprendizaje.

• Forma industrializada de instrucción : Esta denominación se relaciona con

los procesos de planificación previa, de organización, división del trabajo, el uso de equipos técnicos para la producción de materiales y la necesidad de una evaluación más formalizada.

• Estudios externos: Este nombre se utiliza en las instituciones que integran las

dos modalidades (a distancia y presencial).


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• Aprendizaje flexible : Nombre asociado también a la independencia de los estudiantes, al carácter de autodidacta que adquieren en la educación a distancia.

• Enseñanza semipresencial : Esta denominación se utiliza en modalidades que

se basan en un porcentaje de presencialidad y otro porcentaje a distancia. • Autoformación: Este nombre se asocia al énfasis que el estudiante debe

poner en su propio aprendizaje, a pesar de no excluir el apoyo de tutores y de materiales.

• Enseñanza o educación distribuida: Esta denominación se relaciona con el

hecho de que la enseñanza (los materiales) se trasladan hasta donde se encuentra el estudiante (y no al revés).

• Teleformación: Este término se asocia a la idea de formaciones y

actualizaciones profesionales a la distancia a través de las tecnologías avanzadas de la comunicación (como Internet).

• Educación virtual (online) : Este nombre se refiere a la educación en un

entorno virtual en el que los materiales, la comunicación entre profesores y alumnos, las evaluaciones, las inscripciones, etc. se dan por medio de las tecnologías de comunicación, principalmente Internet.

• Sistemas inteligentes: Este término señala la posibilidad de simular el trabajo

en grupo y con el profesor a través de sistemas informáticos, por ejemplo para cursos cuya inscripción puede realizarse en cualquier momento.

2. LOS MEDIOS DE ESTUDIO. El nuevo paradigma educativo de la tecnología educativa mencionado por la Dra. Ana María Fernández González (2000), propone una nueva forma de ver la educación, la cual ya prescinde de la presencialidad: las computadoras, los foros, el chat y el e-mail son las herramientas para mantener un contacto entre profesores y alumnos en una educación a distancia no menos prestigiosa que la tradicional. Estos medios a través de los cuales se realiza la comunicación entre profesores y alumnos en la comunicación a distancia, son la convergencia de todos los medios por los que fue apoyándose la educación a distancia. Marta Mena menciona tres generaciones de medios y tecnologías utilizadas para la comunicación mediatizada de la educación a distancia:


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• Primero, los textos impresos y guías de estudios, con la figura de un tutor y la correspondencia como vía de comunicación.

• Luego surgen medios audiovisuales, programas de televisión y radio como complemento de los textos impresos.

• Por último, se integra a lo anterior la telemática, combinando varios medios para guiar y facilitar el aprendizaje. La computadora se ha convertido en la conjunción de todas estas herramientas juntas: comunicación vía Internet, audio, imagen y texto.

Este último tipo de medios son los más utilizados hoy en día ya que ofrecen múltiples posibilidades de comunicación para quienes estudian y enseñan a distancia. El correo electrónico permite una comunicación asincrónica, pudiendo enviar a través de él texto, imágenes, audio, brindando una herramienta muy eficaz. Listas de correo y de noticias son también asincrónicas y permiten recibir o enviar anuncios o informaciones a todos quienes sean miembros de dicha lista. Los foros de discusión brindan la posibilidad del debate favoreciendo la comunicación entre los participantes del aprendizaje. Por otra parte el chat, la audioconferencia y la videoconferencia son herramientas que permiten una comunicación temporal (en tiempo real) permitiendo un cierto grado de presencialidad.

La elección de qué medio se utilizará en la educación a distancia dependerá de la Universidad o Institución, además de los objetivos a cumplir por los cursos o carreras. Dependerá de cada necesidad y no de elegir la tecnología más moderna. Actualmente en casi todos los cursos a distancia se están utilizando todos los medios posibles para tener más llegada al alumno, por lo tanto un texto impreso sería apoyado por un recurso informático-audiovisual como por ejemplo una página web de soporte en la que se realizarían consultas y debates, consignas y actividades, además de también obtener información de la misma. El uso de múltiples medios genera una participación activa del alumno, sobretodo utilizando el medio informático. Un ejemplo de medio de comunicación en educación a distancia es la página web que posee la cátedra UNESCO de Educación a Distancia de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) de España, y que mejor ejemplo que la cátedra misma del tema que estamos analizando. Esta página funciona desde el año 2001 contando actualmente con más de 1.800 estudiantes, con el fin de intercambiar información y debatir acerca de las experiencias en educación a distancia, las mejoras que se pueden realizar, teoría, materiales y procesos, herramientas, diseño, producción, problemáticas, etc.


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3. LOS MATERIALES PARA EL APRENDIZAJE. El sistema de educación a distancia envía a sus alumnos la información de aprendizaje a través de sus medios impresos, audiovisuales o informáticos (vistos en el punto anterior). La documentación, tareas, guías y consignas son la forma que tienen el profesor y el alumno de llevar adelante la “clase” a distancia. Debido a que en esta “clase” a distancia es el alumno quien se encuentra con los materiales individualmente, aquellos deben estar muy bien preparados y deben ser de una excelente calidad a fin de lograr una buena guía de aprendizaje del alumno, con contenidos bien escogidos y organizados. En un Taller sobre el Diseño de Materiales de Educación a Distancia de la UNPA refieren que “los buenos materiales en un programa a distancia requieren (…) apoyo tutorial, seguimiento evaluativo, y gestión administrativa para que el sistema logre sus objetivos” (2003), y destacan las características que debieran tener estos materiales:

• Favorecer la autonomía del alumno (ya que su aprendizaje es individual).

• Motivar al alumno a la búsqueda de más contenidos relacionados. • Facilitar el logro de los objetivos propuestos por el curso. • Presentar la información de forma didáctica, dinámica y amena para

ayudar al alumno a la autoorganización del estudio. • Estimular al alumno al análisis crítico sobre la asignatura, al debate. • Estimular el pensamiento del alumno con actividades inteligentes.

Los materiales que en un programa a distancia cumplen el rol de guiar el

aprendizaje y orientar al destinatario para que realice un estudio independiente, tratando de no convertir al participante en receptor pasivo de información, a través de la generación de espacios de participación en los materiales. Para que esto sea posible los materiales se deben estructurar de forma tal que los contenidos que se propongan provengan y remitan a distintas fuentes, incluyan propuestas abiertas a múltiples reflexiones, estimulen la investigación, el enfrentamiento crítico con los contenidos, la elaboración de conclusiones individuales y el contraste con las opiniones del grupo de pertenencia28.

28 Artículo sobre Taller sobre el Diseño de Materiales de Educación a Distancia de la UNPA.


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4. EDUCACIÓN A DISTANCIA EN HECHOS. Algunos ejemplos demuestran que transmitir el conocimiento a la distancia es posible, actualmente se desarrolla con éxito y con ansias de avanzar cada vez más a mejores posibilidades y resultados. En Argentina hay varias incursiones en la modalidad a distancia de cursos o carreras. Los institutos o universidades que ofrecen educación a distancia cuentan generalmente con una tecnología de soporte para poder llevar a cabo el aprendizaje y la comunicación. Existen los llamados campus virtuales (Ver Anexo 9: Universidad Siglo XXI) en los que se ofrecen varios recursos en línea a los alumnos, como por ejemplo bibliografía, consultas, auto-exámenes, etc. La Asociación de Educación a Distancia, ONG creada en 1997 por la Profesora María Isabel Cabezudo Sánchez, tiene el propósito de "Colaborar en la educación y la igualdad de oportunidades (…) como medio de educación hacia la familia y la sociedad, a través de la información, difusión y la capacitación, generando agentes multiplicadores de prevención, de educación continua y formación de formadores, de modo de proponer posibilidades de desarrollo personal e inserción laboral a todos los involucrados en el programa y una optimizable incidencia ético-social hacia la comunidad”.29

Por otro lado, la Red Universitaria de Educación a Distancia de Argentina (RUEDA), se conformó en 1990 en Buenos Aires, con representantes de varias universidades del país, con el objetivo de “Fomentar y desarrollar el empleo adecuado de los recursos de educación a distancia para superar problemas educativos específicos; promover la investigación, la experimentación y el desarrollo de métodos y procedimientos en educación a distancia; fomentar la formación, perfeccionamiento y capacitación de los miembros de RUEDA; organizar, convocar y participar en encuentros nacionales, regionales e internacionales del área; establecer estrategias de acercamiento a fuentes de financiación; fomentar el fluido intercambio de información y de programas educativos producidos dentro y fuera de RUEDA; asesorar sobre los aspectos educativos, políticos, económicos, legislativos y técnicos pertinentes a la Red; y proponer políticas relativas al área de RUEDA”.30

La Universidad Virtual de Quilmes es otro programa innovador en Argentina, el cual se basa en la asincronía, la interactividad, la cooperación, la personalización y el rol central del alumno en el aprendizaje. Esta Universidad Virtual tiene como

29 Artículo Disponible en página web de ADED.

30 Artículo Disponible en Portal Educ.ar.


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Director a Jorge Flores y como vicedirector a Martín Becerra, quienes en su libro “La Educación Superior en Entornos Virtuales”31 explican que en esta sociedad globalizada, interconectada y en proceso de cambios, la Universidad Virtual es una respuesta que brinda una novedosa herramienta para la generación y el acceso al conocimiento. El programa de esta Universidad es pionero en Latinoamérica en educación en un entorno virtual en el que los alumnos desarrollan su vida universitaria en un campus virtual (Ver Anexo 8: Universidad Virtual de Quilmes), permitiendo gestionar su aprendizaje desde el mismo y la interacción comunicativa en el proceso de aprendizaje.

31 Artículo Disponible en www.cfired.org.ar.


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CONCLUSIÓN

Luego de todo lo desarrollado es mi opinión que la inclusión de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la sociedad es esencial ya que estamos y estaremos rodeados de estas tecnologías, estos medios y estos mensajes continuamente, cada vez más. Es necesario que la educación eduque a sus estudiantes en medios, para un desarrollo acorde al siglo en el que estamos viviendo, para una sociedad que debe ser competente en la actualidad y en el futuro, para una sociedad democrática en busca de mejor calidad de vida. La educación para los Medios tiene la gran tarea de formar una sociedad reflexiva, analítica y crítica, para poder abordar una sociedad en la que los mensajes abundan. Además considero muy importante que la sociedad integre en su cultura el concepto de una formación para toda la vida, ya que es la única forma de mantenerse actualizado y capacitado para vivir en esta sociedad. La educación a distancia es una alternativa muy valiosa en estos tiempos modernos, digna de ser aprovechada por todos. Toda la sociedad educativa tiene en sus manos la posibilidad de crear (o no) una sociedad cultural, tecnológica y digitalmente desarrollada. Una sociedad de la información con actores dignos de ella, para que esta Tercera Revolución de la Humanidad como la llama Escudero Muñoz, no sea igual a las otras que al implementar nuevas tecnologías terminaban desplazando gran parte de la sociedad y abriendo grandes brechas sectorizando la población entre ricos y pobres. De la educación en las nuevas tecnologías de la información y comunicación depende que se construya una sociedad más igualitaria, y que no hayan cada vez más áreas que dividan. Una sociedad en la que todos seamos alfabetos tecnológicos.


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