COMUNICACIÓN VISUAL DE LA MODA:

Comunicación Profesional en los nuevos medios

1. Consumidores. 2. Marcas. 3. El comienzo de la conversación.

Generación C

.

C

Creadores de ContenidosConectadosCríticosCustomizados

ComunidadCuriososControl ‘C’Creativos

“La proliferación de la tecnología digital ha multiplicado el número de cineastas, bloggers y músicos de habitación. De repente somos todos poetas y editores. Estamos siendo testigos de un renacimiento creativo.” Idealog

UNA GENERACIÓN ADICTA A LOS MEDIOS SOCIALES

El fenómeno del Video sharing ‘15 segundos de fama’

100% de Gen C pertenece a una red social

Adictos a widgets y app

Remixing/mashing contenido

Periodismo ciudadano y life caching via blogs y microblogs iTunes

MP3MMORPGs

Avatars

iMovie

CGI

YouTube

iPod

DV cam

Blogs PSP

BEBO

Apps

Wii

AV remixes

USB

MySpace

Chat rooms

IM

Camera phones

Twitter

Facebook

Mash-ups Skype

UGCWordle

Online profiles

iPhone

Flickr

File sharing

Twitter

Wiki

HDWidgets

Torrent

VOIP

SON CONTADORES DE HISTORIAS DIGITALES, CONSTANTEMENTE FOTOGRAFIANDO Y

COMPARTIENDO SU VIDA

99% de los jóvenes conectados en el mundo se unieron a una red social

Source: Universal McCann Global study on social media trends April 2008

Son personas que aman sus 15 minutos de fama

Buscan la estimulación constante

…no apagan la computadora

SU CREATIVIDAD INCLUSO SE EXTIENDE EN SU CUERPO

RESPETAN LAS MARCAS QUE CREAN CULTURA

SE SUMAN A MARCAS QUE LES PERMITAN PLASMAR SUS IDEAS

Todo tiene que ser customizable

Les interesan las temáticas sociales

MTV: contra el Paco

WanamaBolsas ecológicas

NO PIENSES EN LA GEN C COMO EL DESTINO DE TU MENSAJE

PENSÁ EN ELLOS COMO LOS QUE TRANMITIRAN TU MENSAJE

SER PROVOCATIVOS

al menos 1 riesgo en las redes al año

LOS CASCARUDOS DEL ZOO DE YORK

CREAR CULTURA…

NO SER ESPEJO DE UNA

NIKE NO CREA CAMPAÑAS, CREA FENOMENOS CULTURALES…Y LOS ENTREGA GRATIS

ESCUCHA A TUS FANS

Pasa tiempo escuchando comentarios de tus fans

….Te sorprenderán con ideas productivas, contenidos, widgets etc.

que los entretienen y hacen su vida divertida

EA SPORTS creo un comercial en respuesta a un video de un usuario de youtube

‘GLITCH’ IN THE PGA ‘WALK ON WATER’ VIDEO GAME

AGREGA VALOR A LA ACCIONES DE LOS USUARIOS

Wrangler Jeans creo stands de lavarropas en los festivales al aire libre donde la Gen C puede lavar su ropa entre shows

RECALCULEMOS!

LOS CONSUMIDORES ESTÁN AQUÍ:

Y LAS MARCAS:

Planeta Tierra• Más de 2.000 millones de internautas en

el mundo (2011)• Más de 4.600 millones de usuarios de

teléfonos celulares• 93% de los consumidores tiende a

comprar por recomendación• 41% de los usuarios leen blogs• 65% del tiempo que la gente está on line

busca contenido y el 48% participa en comunidades

• Existen más de 130 millones de blogs

Planeta Tierra / Top Social Media• Facebook tiene más de 500 millones de usuarios• Wikipedia tiene 14 millones de artículos• Forsquare está a punto de alcanzar 1 millón de usuarios y tiene un año. • Linkedin tiene 50 millones de perfiles activos. • Cada minuto se publican 24hs. de video en Youtube. • Twitter tiene más de 105 millones de usuarios. 50 M de T x día!

Comunidad

Miembros + Rituales +

Territorio“ Web 2.0 es un experimento social masivo”

Esta es una oportunidad de crear una nueva clase de entendimiento internacional, no de políticos hacia políticos, no de hombres importantes hacia hombres importantes, sino de ciudadanos con ciudadanos, de personas con personas.

Es una chance para las personas de mirar la pantalla de sus

computadoras y genuinamente preguntarse quién está detrás de

ella. ”

RECUERDEN… ESTAMOS RECALCULADO!

LA GENTE HABLA DE LAS MARCAS YNO PIDIÓ PERMISO!

Los consumidores están hablando de las marca. La conversación está sucediendo y fluye.

LAS EMPRESAS SABEN CONVERSAR?

MAYOR TEMOR: PÉRDIDA DE CONTROL! / CAMBIO DE PARADIGMA

Estrategia de Medios Sociales

“es imposible entender un nuevo medio social

con un viejo pensamiento.”

Empezar a escuchar, es la manera adecuada de entrar en la

conversación y desarrollar una estrategia que tome en

cuenta el cambio del escenario y ciertos paradigmas para

conectarnos y relacionarnos con los usuarios.

Hoy las redes sociales tienen un valor concreto como

herramienta de creación de identidad personal y

corporativo.

AHONDEMOS: CAMBIO DE PARADIGMA

• En el esquema de comunicación.• En los canales. En la tecnología, en los procesos. • En la distribución del presupuesto y en los tiempos. • En el departamento de recursos humanos. • En las jerarquías:

– Entre empresas– Entre los empleados de las mismas empresas

LA PERDIDA DEL CONTROL!• La interacción se da en todos los ámbitos, y quien tiene el

control del mensaje corporativo? • La empresa: Ha fantaseado con tener el control de su

propia reputación, y la reputación se construye. – El usuario.– Los medios.– La competencia.

EL MODELO ANTIGUO DE CONVESARCION ES UN MONÓLOGO.

Y QUIÉN LO ESTÁ ESCUCHANDO HOY REALMENTE?

LA CONVERSACIÓN YA COMENZÓ!• De las Fortune 100, el 65% tiene cuentas activas en Twitter, el 54% tiene

páginas de admiradores en Facebook, el 50% tiene canales de video en YouTube y el 33% tiene blogs corporativos. (Fuente: Burston Masteller).

No estar hoy ya es más costoso que estar...

OPORTUNIDAD!!!

HAY COSAS QUE NUNCA PASAN DE MODA

Y HAY COSAS QUE POR SUERTE, EVOLUCIONAN…

HABLANDO SE ENTIENDE LA GENTE

LOS MERCADOS SON CONVERSACIONES. LAS EMPRESAS VENDEN PRODUCTOS…

DESAFIO:

ABANDONAR EL MONÓLOGO Y EMPEZAR LA CONVERSACIÓN

• Conociendo las reglas.• Teniendo un plan • Sin demonizar ni temer.

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