FUNDAMENTEEL VERDER

FIRST NOA Woondiensten

28 mei 2009

• Tim Kijne• Bonne Jutstra

Fundamenteel…

• Betrouwbaarheid• Partnerschap• Procesoptimalisatie

…verder

• Portaal• Klantcontacten• Signaleringen

Foto met post-its

Portaal

ContactgegevensEnergielabel Verkoopinformatie

Klantcontacten

Zoek de relatieSignaleer het probleemRegistreer het klantcontactActiveer uw collega

Persoonlijke Werklijst

Signaleer uw takenReageer in uw werklijstAfhandelen of doorsturen?

Huurachterstand

Memo

Ingebrekestelling

Huurachterstand

Sloop

Geïnteresseerd in

koop nieuwbouw

Huurachterstand

Te Woon

Geïnteresseerd in

huur nieuwbouw

Betalercontract

Eigendom

Aanmaanactie / Betalercontract

First NOA Signaleringen

Wat heeft u gezien

PortaalVerkoopinformatieEnergielabelKlantcontactenSignaleringen

Foto met post-its

FIRST NOA Woondiensten

Bedankt voor uw aandacht