curso trade marketing invent | parte 2 - varejo
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1
Trade MarketingParte 2 - Varejo
Alerta Importante!!!
Não se esqueça de que o material a seguir se trata de uma simples compilação de slides. A
grande riqueza do aprendizado está na discussão com facilitador, palestrantes
especiais e participantes dos mais diversos setores, e isto você vai encontrar nos cursos
do INVENT®.
Visite: www.inventrade.com.br
http://www.inventrade.com.br/cursos/trade-marketing
Fonte: Revista ESPM — Volume 13, ano 12, edição nº 2, março/abril de 2006, página 6.
‘Retail’, palavra que define ‘Varejo’ em inglês, é derivada da palavra francesa “retaillier”, que significa Cortar em Pedaços ou em Pequenas Quantidades
Significado de Varejo
A Evolução do Varejo “Brasil”
Fase 3: Anos 80 (PRODUTO)• consumo: marcas em alta • Hiperinflação e recessão• Ganhos financeiros• Pressão da indústria e conflitos
com o varejo • Modelos em crescimento:
hipermercados e surgimento de lojas de fabrica
• expansão por fusão e aquisição (concorrentes ‘quebrados’)
• Carrefour, Eldorado, Paes Mendonça, Bompreço, Jumbo, Pão de Açucar, Sear, Sandiz, Boticario, Forum, Zoomp, McDonalds, KFC, Bob’s
Fase 2: Anos 70 (LOCALIZAÇÃO)• consumo: produtos massificados• primeiros shoppings centers• 1974 – Carrefour (primeiro hipermercado no Brasil)• Crescimento do setor• expansão regional e orgänica• TI para gestão de retarguada• Mappin, Mesbla, Americanas, Arapuã, Pernambucanas
Fase 4: Anos 90 (CONSUMIDOR)• Collor: abertura mercado• Plano Real: estabilidade nos preços• Acirramento da concorrência com investimentos
estrangeiros• Pressão do varejo• Busca de ganhos operacionais (produtividade e eficiência)• Enxugar estruturas• Qualificação de pessoal• Foco em serviços• Pressão por rentabilidade• Crescimento por aquisições• Multiformatos e megastores• TI para o consumidor• Entrada estrangeira (WM, Sonae,Ahold, Jeronimo Martins,
Leroy, Fnac,.)
Fase 1: até anos 50• Concentrado faixa litorânea• Faltam bens industrializados• Comércio: feiras e mercados de
vizinhança• Classes dominantes:agrícola e
comercial
A Grande Virada dos Anos 90
O varejo mundial, principalmente nos EUA, estava passando por transformações importantes, com o surgimento das Gigantes do Varejo
Esses grandes varejistas reconhecem a necessidade de aprimorar seu processo de compras e merchandising
Multinacionais do varejo expandem seus negócios devido as limitações para abertura de lojas nos países de origem e saturação de mercados maduros
ERA O COMEÇO DA GLOBALIZAÇÃO DO VAREJO
Antes da estabilidade econômica, haviam apenas 2 empresas multinacionais disputando as primeiras posições no mercado varejista
Carrefour SP 24 lojas
Paes Mendonça BA 114 lojas
CBD SP 310 lojas
Casas Sendas RJ 56 lojas
Bom Preço PE 84 lojas
Eldorado com ind. AS SP 8 lojas
Cia Real de Distribuição (SONAE) RS 48 lojas
AS MULTINACIONAIS NO BRASIL
Rede Faturamento 2009 (R$) Nº de Lojas
Pão de Açúcar R$ 26,2 Bilhões 1.200
Carrefour R$ 22,47 Bilhões** 551
Walmart R$ 17 Bilhões 434
Casas Bahia R$ 13,9 Bilhões** 509
Lojas Americanas R$ 9,5 Bilhões** 473
Magazine Luiza R$ 3,8 Bilhões 455
Ricardo Eletro R$ 2,1 Bilhões 280
Insinuante R$ 2 bilhões 300
Lojas Colombo R$ 1,3 Bilhões 342**valores referentes a 2008, as empresa não informaram o faturamento de 2009* as operações do Pão de Açúcar e das Casas Bahia ainda não foram consolidadas oficialmente
Fonte: Revista Meio&mensagem, 25 de Janeiro de 2010
RAIO X DOS VAREJISTAS
Posição Nome País de Origem Vendas no Varejo (R$ Bilhões de Dólares)
1º Wal-Mart Stores EUA 401.244
2º Carrefour França 127.958
3º Metro Alemanha 99.004
4º Tesco Inglaterra 96.210
5º Schwarz Alemanha 79.924
6º The Kroger EUA 76.000
7º The Home Depot EUA 71.288
8º Costco EUA 70.977
9º Aldi Alemanha 66.063
10º Target EUA 62.884
92º Grupo Pão de Açúcar Brasil 10.047
131º Casas Bahia Brasil 6.524
200º Lojas Americanas Brasil 3,886
Fonte: O Estado de São Paulo, 26 de Janeiro de 2010
RANKING GLOBAL – REDES VAREJISTAS(2010)
2009 2008 Nome UF
1º 1º Pague Menos CE
2º 3º Drogasil SP
3º 2º São Paulo SP
4º 4º Pacheco RJ
5º 5º Raia SP
6º 6º Araújo MG
7º 7º Panvel RS
8º 8º Nissei PR
9º 9º Big Benn PA
10º 10º Imifarma PA
Fonte: Abrafarma/FIA-USP –Abril/2010
RANKING FATURAMENTO-CANAL FARMA
Até que o Plano Real mudou o Curso dos Negócios
EconomiaBrusca queda da inflação“BOOM” de consumoDiminuição do lucro meramente financeiroAumento das importações
Plano Real
Forte Influência
ConsumoConscientização do valor dos produtosMaior poder de compraMais exigente quanto à qualidade, serviço e preço
Enfim...
O Plano Real gerou um cenário bem mais competitivo para as empresas do VAREJO e também para a Indústria.
Esse novo panorama trouxe à tona as ineficiências das empresas, que eram encobertas pelo alto índice de inflação. E o cenário que antes era favorável à Indústria passa a ser favorável ao Varejo!!!
Tendências Varejistas
Consolidação
Aumento do poder do varejo
Parceria e Alianças
Polarização: massificação x especialização
Tecnologia da Informação
Capital Humano e profissionalização
Tendências Varejistas
Novos formatos e multiformatos
Expansão do Varejo sem Lojas e Varejo Virtual
Varejo de Serviços
Mkt de relacionamento com os clientes
Aumento do Auto-serviço
Mudanças no comportamento do consumidor
Mudança nas características do mercado brasileiro
Aumento de consumo Classe C
JELL-O “A Sobremesa mais famosa da
America”
Final do Século XIX, Em 1885.... Pearle Wait um carpinteiro de LeRoy, Nova York,
estava um certo dia sentado à mesa cutucando uma
tigela de regalo gelatinoso e percebeu que a sua
frente havia um novo negócio de alimentos, ou seja,
a gelatina...
Como vou popularizar a “gelatina” ? Teve 3 iniciativas:
Transformou o regalo gelatinoso em gelatina em
pó e pré-embalada, sem sabor para permitir que as
pessoas acrescentassem o sabor que mais lhe
agradava; Misturou o suco de fruta, açúcar e corante
alimentares, com isso melhorou a aparência do
produto aliado ao sabor da fruta; E em conjunto com sua mulher: criou a marca
JELL-O
UM NOVO COMEÇO PARA JELL-O• Em 1899: Pearl Wait Inicia a Venda da marca JELL-O para Orator Frank
Woodward da Genesse Pure Food Company por $450.
• Woodward começou a encontrar problemas com o JELL-O: Resolve
vender a marca e todos os produtos a Andrew Samuel “Nico” por $35, porem
“Nico” recusou.
• Em 1902 : Elaborou anúncios de 7,5cm ao custo de $336 no “Ladies Home
Journal” Explicando as vantagens do produto e dicas de consumo: JELL-O “
A Sobremesa mais famosa da America”
• Criou um livro de receitas Gratuito : para ser distribuído pelos
vendedores mas só poderiam ser utilizadas se o consumidor comprasse o
JELL-O.
• Com essa ação o produto JELL-O: Finalmente começou a esvaziar suas
carroças e estoques da fábrica.
• Em 1904 :O Sucesso do “Livro de Receitas Gratuitas”, as vendas do JELL-O
começaram a subir.
• EM 1906: JELL-O atingiu a marca de um milhão de dólares em vendas
anuais;
• Transformou seus anúncios em um Best-Seller de receita:com mais
de 15 milhões de livros impressos e distribuídos GRATUITAMENTE.
• 25 anos de marca: 250 milhões de livros distribuídos a seus consumidores.
• Tornou item obrigatório nas cozinhas americanas.
Dar uma coisa para criar demanda por outra...
Definindo os pensamentos de Woodward:
– “Grátis é uma palavra com grande capacidade de alterar a psicologia do consumidor, criar novos mercados, abalar mercados antigos e tornar qualquer produto mais atrativo”...
– “Grátis não significa lucro zero”...
– Grátis só significava que a trajetória do produto à receita era indireta, algo que viria a ser consagrado no manual de estratégia do varejo como o conceito do preço “isca”
A FERRAMENTA DO SÉCULO XX...
Fonte: Livro Free - Grátis o futuro dos preços, Ed. Elsevier Ltda, Rio de Janeiro, RJ, 2009.
Alerta Importante!!!
Não se esqueça de que o material a seguir se trata de uma simples compilação de slides. A
grande riqueza do aprendizado está na discussão com facilitador, palestrantes
especiais e participantes dos mais diversos setores, e isto você vai encontrar nos cursos
do INVENT®.
Visite: www.inventrade.com.br
http://www.inventrade.com.br/cursos/trade-marketing