das dropshiping modell - wko.at
TRANSCRIPT
www.wifiwien.at WIFI Wien
Das Drop-Shipping Modell
www.wifiwien.at WIFI Wien
Das Drop-Shipping Modell
www.wifiwien.at WIFI Wien
Drop-Shipping Modell
www.wifiwien.at WIFI Wien
Drop-Shipping Vorteile
Vorteile:
Geringe Kapitalbindung und kein Warenrisiko
Wareneinkauf
Verpackungsmaterial
Geringe laufende Kosten
Zeit/Personalaufwand für Versand / RMA
Wettbewerbsvorteile bei bestimmten Produkten
Produkte mit teurer Anschaffung
Sperrige Produkte
Großes Produktsortiment
Multiple Shops möglich
Auch im Nebenberuf möglich
www.wifiwien.at WIFI Wien
Drop-Shipping Risiken
Risiken:
Abhängigkeit
Lieferengpässe
Produktqualität
Hohe Margen
... die über den üblichen Einkaufspreisen liegen
Rücksendungen / Rückgaberecht
Rücksendungen an Vertragspartner?
Oder an Lieferanten? (Zusatzkosten und nicht immer möglich!)
www.wifiwien.at WIFI Wien
Checkliste
Produktsortiment finden / USP / Markenauftritt
Lieferanten / Dropshipping-Parnter recherchieren
VertragsabschlussKonditionen
Rücksendeabwicklung
Logistik Ablauf definierenBestellübermittlung
Lieferzeiten
Datenschnittstellen
E-Commerce Lösung (Webshop/Online-Marktplatz)
Webshop vermarkten
www.wifiwien.at WIFI Wien
Sortiment / USP / MarkenauftrittWarum soll man das Produkt bei Ihnen kaufen?
Qualität
Service
Auswahl
Gratis Versand ab ...
Lieferzeit / Wunschtermin
Persönlicher Kontakt (Hotline)
Nur Preis (billiger) ist schlecht!
USP Web-Shop = Bild & Slogan
Layout muss Emotion transportieren.
26% Startseite verlassen weil Shop nicht vertrauenswürdig erschien
www.wifiwien.at WIFI Wien
Dropshipping-Partner
Kontakte knüpfenDropshipping-Portale
Lieferanten Suchmaschinen („Wer-liefert-Was“)
„B2B Verzeichnis (Gelben Seiten, Herold)
Online Marktplätze (Alibaba/Amazon)
Fachmessen
In Shopware ist Dropshipping Suche integriert.
Lizenzmodellez.B. https://www.lizenzo.de/
Verkauf von schlüsselfertigen Lösungen
Lieferant/Margen/Shop vorgegeben
Vermarktung selbst!
Grundlegend nicht zu empfehlen
Tipp: monatliche oder einmalige Gebühren für die Vertragsschließung sind immer unserlös.
www.wifiwien.at WIFI Wien
Dropshipping-Partner
Lieferantendatenbanken / Dropshipping MarktplätzeKontakt herstellen
Individuelle Konditionen vereinbaren
http://www.dropshipping.de
http://www.dropshipping-marktplatz.de
https://www.zentrada.de
www.wifiwien.at WIFI Wien
Dropshipping-PartnerOnline Marktplätze: Alibaba
Alibaba Gruppe mit Sitz in China.
Umfasst 3 PlattformenAlibaba.com (B2B Handelsplatz)
AliExpress (B2C Handelsplatz für chinesische Händler)
Taobao (eBay Ableger)
8,5 Mio Händler weltweit
Umsatz 2019 ca. 72 Milliarden $
Internationaler Handel für „Großmengen“
Zahlungsabwicklung direkt mit Händler
optionale Zahlungsplattform von Alibaba
Deutsche/Österreichische Außenstellen im Entstehen
http://german.alibaba.com/
www.wifiwien.at WIFI Wien
Vertragsabschluss Tipps
Dropshipping Margen vergleichen.
Gewinnspanne muss konkurrenzfähigen Preis zulassen.
Garantierte Mindestumsätze üblich.
Meist günstige Versandkosten möglich. (da Lieferant hohe Versandvolumen hat)
Konditionen regelmäßig prüfen.
Rückabwicklungen vertraglich regeln.
www.wifiwien.at WIFI Wien
Logistik Ablauf
Erstellen Sie einen Ablaufplan um die Kommunikation zwischen Shop und dem Lieferanten festzulegen.
1. Produktimportmanuelle Eingabe vs. Produktimport
Produktpräsentation
Suchmaschinenoptimierung (Duplicate-Content)
regelmäßiger Abgleich notwendig? (Lagerstände / Lieferzeiten)
Kommunikation: zahlreiche Wege möglich:manuell: Produkte händisch eingeben
semi-automatisch: CSV Export / Import
voll-automatisch: Schnittstelle
www.wifiwien.at WIFI Wien
Warenwirtschaft in Shop Systemen – Die Artikelverwaltung
Manuelle Eingabe vs. Import/Export
Manuelle Eingabe (Mindestens):Produktname
Beschreibung
Artikelnummer
Steuersatz
Preis
Gewicht (Versandberechnung!)
Bild
Lagerverwaltung
Optionen:Aktionspreise, Preis / Einheit, Staffelpreise, Up-Selling / Cross-Selling, Produktoptionen
www.wifiwien.at WIFI Wien
Warenwirtschaft in Shop Systemen –Lagerhaltung
Lagerstandsverwaltung im Online-Shop optionalVerkäufe reduzieren Lagerstand
Lagerstand = 0
Artikel deaktiviert ODER
Anzeige „nicht auf Lager“
Mindest- / Höchstmengen
Benachrichtigung
negative Lagerstände möglich
www.wifiwien.at WIFI Wien
Produktimport
Ab 50 Produkten sinnvoll
In der Regel im CSV Format
Fahrplan:
1. manuellen Artikel im Shop anlegen
2. Artikel exportieren (CSV Datei)
3. Tabelle erweitern
4. Artikel importieren.
Integrierte Funktion:Magento, Gambio, modified, Shopware
Als Zusatzmodul: WooCommerce: https://emoji.wordpress.org/plugins/woocommerce-xml-csv-product-import/
Presta: https://codecanyon.net/item/csv-cron-import-dropshipping-prestashop/14595569
www.wifiwien.at WIFI Wien
Bestellabwicklung
2. BestellabwicklungKontrolle vs. Automatisierung?
Mehrere Lieferanten im gleichen Shop?
Eigene Produkte + Lieferanten?
Bietet der Lieferant Schnittstellen zu Shop Systemen an?
Kommunikation: zahlreiche Wege möglich:manuell: Bestellungen per E-Mail übermitteln / in Online Tool eingeben
semi-automatisch: CSV Export / Import
voll-automatisch: Schnittstelle
www.wifiwien.at WIFI Wien
Fallbeispiel #1
Aquatec – manueller AblaufCa. 100 Produkte verschiedener Lieferanten im Shop (manuell auf Basis von CSV Dateien integriert)
Kunde gibt Bestellung im Shop auf
Shop Betreiber wird per E-Mail informiert
Manueller Erstellung von Lieferschein
Lieferant erhält diesen in Kopie
Lieferant führt Versand aus
Lieferant sendet Kunden Tracking Nummer zu
Produkte werden über Schnittstelle auch auf Amazon/eBay/Geizhals exportiert
www.wifiwien.at WIFI Wien
Fallbeispiel #2
Schmuck-Shop – Automatischer AblaufAnbindung an Drop-Shipping Datenbank
Produkte werden täglich automatisch synchronisiert(neue Artikel, Lagerstände)
Bestellungen werden händisch kontrolliert und nach Geldeingang alsCSV Datei exportier
CSV Datei wird bei Lieferant hochgeladen und Versand ausgelöst.
www.wifiwien.at WIFI Wien
Retourenmanagement
Kritischer Faktor bei Drop-Shipping=> Rücksendungen reduzieren
Tipps:Artikel möglichst genau beschreiben
Eigenschaften anführen(Größe, Material, Farbe, Passform,..)
mehrere Fotos
hohe Qualität der Bilder & Farbtreue
„Hands-On“ Bilder verwenden
www.wifiwien.at WIFI Wien
Drop Shipping mit Online Marktplätzen
Beispiel AmazonWeltweit größter Marktplatz
Umsatz 2019: 255 Milliarden Euro
ca. 70.000 Händler im deutschsprachigen Raum
Ca. 250 Millionen Produktverkäufe/Jahr im deutschsprachigen Raum
Vorteile / Nachteile+ weltweit größter Marktplatz
+ gute Suchmaschinenpräsenz
+ Ideal zur Erschließung internationaler Märkte
- Mitbewerb und Preisdruck
- hohe Provision
www.wifiwien.at WIFI Wien
Amazon - Gebühren
Gebührenmodell
Basiskonto: 0,- € Grundgebühr, max. 40 Verkäufe/Monat
Profikonto: 39,- € Grundgebühr, API Zugang (Shop Anbindung!)
+ Provision: 0,99 EUR + 7-15% Provision je nach Produkt
Gebühr Artikelgruppen
7% Computer, Elektro-Großgeräte
10% Bier, Wein, Spirituosen, Fahrräder, Reifen
12% Elektronik Zubehör, Baumarkt, Handmade
15% Standard Provision, z.B. Medien, Drogerie, Sport & Freizeit
20% Schmuck
https://sellercentral.amazon.de/gp/help/external/200336920?language=de_DE
www.wifiwien.at WIFI Wien
Amazon – Verkäuferkonto
So funktionierts:1. Händlerregistrierung https://sellercentral.amazon.de
2. Produkteingabe über Amazon Seller Central ODER Shop Schnittstelle
Gut zu wissen:Jedes Produkt auf Amazon muss eine ASIN (EAN/ISBN) haben (außer Handmade)
Produkte müssen wenn möglich vorhandenen Amazon Produkten zugeordnet werden
www.wifiwien.at WIFI Wien
Amazon – Shop Anbindung
Anbindung an Shops und Warenwirtschaft im Profi Paket möglich
Beispiel Magento Erweiterung: https://m2epro.com/ Bis Umsatz von EUR 10.000,- / Monat kostenlos (darüber EUR 30,- bis EUR 60,- / Monat)
Übertragung von Artikeldaten -> Amazon
Übertragung von Bestellungen -> magento
Keine Programmierkenntnisse nötig, aber „anspruchsvoll“
www.wifiwien.at WIFI Wien
Affiliate Systeme – Bsp: Amazon PartnerNet
Amazon Produkte auf eigener Plattform Bewerben (Affiliate Programm)Werbemittel von Amazon
Textlinks
Buttons
Interaktive Banner
Provisionen
Indirekte Verkäufe: ca. 1,5%
Direkte Verkäufe: 1-12% abhängig von Kategorie
In Webshops über PlugIns integrierbar
Z.B. Wordpress: https://aawp.de/ (EUR 39,-)
Anmeldung: https://partnernet.amazon.de