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hábitos saludablesDavid Marchal

Se trata de una disciplinanecesaria y básica en laque trabajamos aplican-do políticas y medidas deactuación para garantizarunas condiciones de tra-bajo seguras en las quese reduzcan los posiblesriesgos frente a acciden-tes laborales o enferme-dades profesionales. Deesta forma, velamos por la salud integral de todo elequipo, al que ofrecemos formación e informacióncon la finalidad de que la prevención de riesgos labo-rales quede integrada en los procesos del día a día denuestra actividad. Y ese es, precisamente, uno denuestros principales retos.

Nuria Moreno García, responsable de Gestión de Personas de Energy Sistem

La prevención de riesgoslaborales es una de lasmáximas prioridades paraING. Coordinada desde elárea de Seguridad y Saluden el departamento deRecursos Humanos, todasnuestras acciones estánrecogidas en el programa“Cuídate”. Se trata de unainiciativa estratégica ennuestra forma de entender la atención a la seguridad yla salud de los profesionales basada en cinco pilaresfundamentales: nutrición, buenos hábitos, riesgos psi-cosociales, salud médica y “Para Nosotras”. Gracias aldesarrollo continuo de medidas y la implementación demejoras, se ha convertido en una práctica diferenciado-ra y de referencia en nuestro entorno.

Verónica Villasevil, responsable de Seguridad y Salud de ING BANK España

El consejo de administra-ción reconoce como obje-tivo estratégico la impor-tancia de la prevención deriesgos laborales en laactuación cotidiana detodos los empleados, a finde alcanzar los mayoresniveles de protección deltrabajador y de atendersus deberes y obligacio-nes en esta materia. Asimismo, la compañía asume ypromueve el valor de las personas como eje central dela actividad preventiva, la integración de la gestión pre-ventiva en la actividad cotidiana, la participación comoelemento central para la mejora continua de la acciónpreventiva, y su consideración como un requisitoimprescindible para conseguir la calidad en el trabajo.

Antonio Siquier, director del departamento de Salud Laboralde Meliá Hotels International

¿Qué supone para su empresa la Prevención de Riesgos Laborales?

Este año el sector está de celebración. Concreta-mente, se cumplen veinte años de la entrada envigor de la Ley 31/1995 de Prevención de RiesgosLaborales (LPRL). Desde entonces, mucho ha evo-lucionado este mercado para conseguir un aumen-to en la concienciación de las empresas respecto ala necesidad de realizar una adecuada gestión pre-ventiva entre sus trabajadores. Sin embargo, hoyen día el sector se ve expuesto a profundos cam-bios. Por ejemplo, el pasado 31 de marzo fue lafecha tope prevista por la Ley 35/2014 para que lasmutuas de accidentes de trabajo se desprendierande los servicios de prevención, que históricamentevenían prestando, o se verían obligadas a liquidar-los. El Ministerio de Empleo y Seguridad Socialimpuso su venta para impedir que las mutuas rea-lizasen actividades comerciales y que el dinero delas cotizaciones sociales acabara en otros fines queno fueran la cobertura de accidentes laborales.Esto ha generado cierta incertidumbre, ya que“comporta la total privatización y concentracióndel sector”, en palabras de Josep Lloré, directorgeneral deMC Prevención; pero, al mismo tiempo,según el directivo, “abre importantes perspectivasde crecimiento y expansión en nuevas líneas denegocio”. Habrá que estar atentos a cómo evolucio-ne en este sentido. Paralelamente a eso, la crisis también he hecho

mella en este mercado auspiciando prácticas nomuy recomendables en las que la prevención de

riesgos laborales pasa a una situación de estanca-miento o recesión en muchas empresas, especial-mente en las pequeñas y medianas, poniendo enentredicho los objetivos preventivos para la segu-ridad y la salud de los trabajadores.

Cambio de conceptoLo que sí se observa, según los expertos consulta-dos, es un cambio de tendencia por parte de lasorganizaciones en la forma de abordar la preven-

ción. Todavía hay muchas empresas que única-mente se centran en poner en marcha este tipo deservicios porque están obligadas por el marco nor-mativo existente. Esto es algo que resulta especial-mente evidente en las pequeñas y medianasempresas, que suelen solicitar la preceptiva eva-luación de riesgos y los reconocimientos médicosespecíficos en muchos casos por la presión de laInspección de Trabajo y Seguridad Social (ITSS).Otras, en cambio, sí están fomentando la apari-

ción de nuevos modelos que integran la gestión dehábitos saludables y políticas de responsabilidadsocial. “Asistimos a un cambio en las demandas delos clientes, que son cada vez más especializadas yespecíficas, lo que obliga a los proveedores a revi-

sar su catálogo de servicios”, explica Fernando Tole-dano, director del Departamento Consultoría yAudit de Psya Asistencia. En general, añade, “sepercibe una mayor tendencia a trabajar el factorhumano en las organizaciones con la finalidad demejorar la calidad de vida en el trabajo”.Una de las empresas que apuesta por esta nueva

forma de entender la prevención es ING Bank, quetiene en marcha un programa denominado “Cuída-te”, el cual, según Verónica Villasevil, responsablede Seguridad y Salud de la entidad, “unifica laspolíticas de seguridad, salud y bienestar y constade cinco pilares básicos: nutrición, buenos hábitos,riesgos psicosociales, salud médica y ‘Para Noso-tras’. Entre las medidas que cubre esta iniciativadestacan la elaboración en su propio restaurantede menús a los empleados en función de su estado

físico o de salud, proporcionándoles informaciónnutricional; el fomento de actividades deportivasdurante la jornada laboral; la organización de com-peticiones de pádel, fútbol, baloncesto, golf, atletis-mo...; o el desarrollo de cuidados especialmentepensados para embarazadas.Volkswagen-Audi es otra de las compañías que

cuenta con planes de estas características.“Hemos creado un programa de PRL que hemosllamado’ We Care :)’, y que tiene por objetivo pro-mover la seguridad y el bienestar del empleadoen cinco grandes áreas: salud, oficina, hogar, via-jes y emergencias”, asegura Ricardo Bacchini,director de Recursos Humanos y Organización dela filial española. Con él ofrecen formación, divul-

Mejorar la calidad de vida de los trabajadores en la compañía. Esta es la apuestaque muchas organizaciones están llevando ahora a la práctica como evolución dela tradicional idea de prevención de riesgos laborales y enfocándose hacia otroconcepto mucho más global en el que se potencian los hábitos de vida saludablesentre los empleados como una parte más de la RSE de la empresa.

De la prevención laboral a la salud integral

Las empresas están evolucionando sus modelos de PRL hacia otros enlos que se intrega la gestión de hábitos saludables con políticas de RSE

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hábitos saludables

La PRL supone la creaciónde un entorno favorable altrabajador orientado aconseguir los resultadosde la empresa. Normal-mente se suele ver la pre-vención como una activi-dad que no aporta valor,pero nuestra experiencianos demuestra que, porejemplo, todas las mejo-ras en ergonomía que hemos implantado han potencia-do tanto el rendimiento de la tarea como la satisfaccióndel trabajador. Por eso, ofrecemos a cada empleado laoportunidad de participar en las decisiones que afectana su puesto de trabajo, que pueden ir desde la selecciónde un equipo de protección individual, al diseño másadecuado del puesto.

Andrés Sanz, jefe del departamento PRL de PharmaMar

Es una filosofía de trabajoque trasciende las exigen-cias legales para conver-tirse en una forma de ope-rar y realizar las accionespropias de nuestra activi-dad. Está íntimamenteligada a la seguridad delas personas y a la pre-vención de accidentes,conceptos embebidos enla naturaleza misma de nuestra actividad, desde el dise-ño de nuestros coches con las tecnologías más seguras,hasta la formación a nuestros empleados. Por tanto,dentro de Volkswagen-Audi España no se vive como unconcepto extraño, sino vinculado por completo a nues-tra estrategia.

Ricardo Bacchini, director de Recursos Humanos y Organizaciónde Volkswagen-Audi España

gación de temas de interés, asesoramiento yequipamiento para prevenir riesgos. “Esto signi-fica”, apunta, “que no solo realizamos las activida-des basadas en requerimientos legales, sino quetambién desarrollamos otras divulgativas conespecialistas”, confirma.Lloré, como responsable de otra empresa prove-

edora de servicios de PRL, MC Prevención, tam-bién coincide con esta apreciación. “En el contextodel concepto de empresas saludables, las compa-ñías solicitan programas o actividades de promo-ción de la salud para sus trabajadores, siendo esteun tema reciente que se irá extendiendo en los pró-ximos años dentro de un concepto global de salud”,puntualiza.

Retos que afrontarClaro que este nuevo modelo también implicahacer frente a una serie de desafíos. “Ya no se tratasólo de conseguir que los entornos de trabajo seansaludables, sino de controlar y de fomentar que eltrabajador adquiera hábitos saludables. Nos inte-resa que tenga una buena alimentación, que con-trole el sobrepeso, que haga ejercicio, y esto es uncampo nuevo que va a implicar cambios importan-tes”, afirma Toledano, de Psya Asistencia. Para Llo-ré, de MC Prevención, “debe superarse de una vezel mero cumplimiento formal de la LPRL parahacerla práctica y conseguir su objetivo final dedisminuir o evitar la siniestralidad, y así posterior-mente, y una vez afianzado, ir avanzando en el con-cepto de salud global e integral de los trabajadoresen empresas saludables”. Por supuesto, para cumplir con esos objetivos, es

imprescindible aumentar la cultura preventiva enlas empresas y sus trabajadores, lo cual lleva, a suvez, a aumentar la inversión. Ese es precisamenteel reto que desde ING Bank tienen por delante,según apunta Villasevil: “Hemos de integrar lasprácticas preventivas en la rutina de los profesio-nales a través de todas las herramientas a nuestroalcance: formación, promoción de hábitos saluda-bles, cuidados médicos, etc.”. Y en su caso, eso pasatambién por llevar a cabo “una comunicación efec-tiva” que facilite que sus empleados, con indepen-dencia de su situación geográfica, conozcan “todaslas actividades e información preventivas necesa-rias para asegurar su bienestar”, agrega.

Esta forma de actuar también es un reto al que seenfrentan en Meliá Hotels International, según eldirector del departamento de Salud Laboral, Anto-nio Siquier. “Tenemos que desarrollar, aplicar ymantener actualizado un modelo de gestión de laprevención destinado a la mejora continua de lascondiciones de trabajo, de forma que los aspectospreventivos se incorporen en todas las actividadesque se desarrollen en la organización”. Por otro lado, hay también un cierto interés por

parte de las empresas en identificar daños en los

Josep Lloré, director general de MC Prevención

Como servicio de prevención ajeno con amplia y lar-ga experiencia en las cuatro especialidades preven-tivas (seguridad, higiene, ergonomía y psicosocio-logía y medicina del trabajo) e implantaciónnacional, MC Prevención ofrece a sus clientes todala actividad relacionada con la prevención de ries-gos laborales. De hecho, ponemos a su disposiciónservicios integrales de prevención adaptados a lasdiferentes tipologías de empresas, así como unamplio catálogo de productos de calidad en todaslas especialidades. Y en el ámbito de la formación,disponemos de una plataforma de formación e-lear-ning y somos entidad organizadora de la bonifica-ción, pudiendo ofrecer a nuestros clientes unaextensa gama de productos de formación teórica ypráctica y gestionarles su bonificación, sin costesañadidos. Finalmente, desarrollamos servicios decoordinación de actividades empresariales, consul-toría en implantación de sistemas de gestión y, demanera creciente, campañas de promoción de lasalud y hábitos de vida saludable mediante nuestroprograma Actitud24.

Ponemos a disposiciónde los clientes nuestrosservicios integrales deprevención

Gerard Velasco Navas, Dirección ÁreaComercial y Marketing Unipresalud

Para garantizar una respuesta eficaz a las necesida-des de las empresas, perseguimos la plena satisfac-ción de sus clientes, la reducción de la siniestralidad,la protección del medioambiente, la máxima motiva-ción sobre calidad, gestión ambiental y seguridad ysalud en el trabajo entre toda su plantilla.Los servicios que ofrecemos constituyen la

herramienta de gestión preventiva idónea paraalcanzar la reducción de los riesgos de accidentesy enfermedades profesionales, la mejora delentorno laboral y la productividad, y el cumpli-miento de la normativa vigente en la totalidad delas actuaciones preventivas.El servicio de prevención de Unipresalud ofrece

apoyo a la empresa y a sus trabajadores, poniendoa su disposición sistemas y herramientas que facili-tan la gestión de la documentación preventiva, elacceso a esta online, un contact center de consultade dudas sobre los resultados de los exámenes desalud, así como un servicio integral de atención alcliente, que gestiona y coordina todas las dudas eincidencias de forma centralizada.

Ofrecemos una res-puesta eficaz a las necesidades de las empresas

trabajadores provocados por riesgos psicosocia-les, según constata el director del departamento deConsultoría y Audit de Psya Asistencia, empresaespecializada en este tipo de problemática. Sinembargo, todavía queda en este sentido muchocamino por recorrer. Según los datos del baróme-tro que realiza anualmente Psya en España, ennuestro país tan solo un 50% de las empresasentrevistadas declara que su organización concedeuna importancia significativa a la prevención de losriesgos psicosociales, frente al 95% de las compa-ñías que sí están trabajando en esta área, por ejem-plo en Francia. Según estos datos, destaca Toleda-no, “solo un tercio de las empresas entrevistadasdispone de un sistema de gestión, y en un 80% deellas existe una creciente concienciación sobreestos aspectos. Hay, sin embargo, un dato en estebarómetro que nos hace ser optimistas: un 59% delas empresas encuestadas piensa incrementar enlos próximos años los presupuestos asociados a lagestión de este tipo de riesgos”. A tenor de estosdatos, el directivo considera que hay que apoyarsemenos en campañas y trabajar en incrementar elgrado de sensibilización dentro de las compañías através del ejemplo y las buenas prácticas. “Si en lasorganizaciones disponemos de una Dirección conuna buena actitud y buenos proyectos, se consiguefácilmente la sensibilización de los empleados. Hayque hacer un trabajo de coherencia entre lo quedecimos y lo que hacemos, sobre todo ejemplifi-car”, comenta. Precisamente, una de las patas del

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programa “Cuídate” de ING Bank consiste en pro-fundizar en este ámbito: “Qué son, cómo nos afec-tan y, lo más importante, en caso de que se detec-tasen factores de riesgo qué medidas preventivaspodemos tomar para que disminuyan o desaparez-can”, explica Villasevil. Para ello cuentan con unsitio web en el que informan sobre los factores quepueden afectar a este ámbito y sobre la existenciade herramientas a disposición de sus profesiona-les. Finalmente, otro de los retos importantes para las

empresas en PRL es mirar también al exterior.“Queremos extender el alcance de la gestión de laprevención de riesgos laborales a los contratistas,introduciendo los criterios preventivos en los con-tratos de obras, servicios y suministros, y habilitan-do los adecuados cauces de coordinación empresa-rial en esta materia”, afirma Siquier, de Meliá HotelsInternational. También abogan por promover laintegración de las entidades externas que prestanservicios en las instalaciones de la empresa, y man-tener estrechas relaciones de colaboración con lasdiferentes Administraciones Públicas, con el fin deser una referencia positiva en esta materia.

El papel de los proveedoresPara hacer frente a todos estos retos es habitualdisponer de profesionales que aconsejen en estamateria. “Actualmente contamos con el asesora-

miento y apoyo de un servicio de prevención aje-no”, confirma Nuria Moreno, responsable de Ges-tión de Personas de Energy Sistem. “Confiamos enestos servicios, ya que de esta manera garantiza-mos que, con la profesionalidad y especializaciónde sus técnicos, estamos proporcionando la mejorsolución para la prevención de riesgos laborales enla empresa”, añade. Es una opinión compartidatambién por Andrés Sanz, jefe del departamentoPRL de PharmaMar: “Aunque disponemos de ser-vicio de prevención propio, tenemos firmadosvarios conciertos en esta materia con distintas enti-dades, porque así podemos seleccionar el provee-dor más adecuado al riesgo que queremos minimi-zar”. Esto, según el directivo, también les permite

acceder indirectamente a las buenas prácticas deotras empresas y viceversa.Hay, en cambio, quien esta fórmula no la aca-

ba de ver lo suficientemente adecuada. “Ennuestro modelo de PRL nos basamos en unagestión integrada dentro de la empresa por per-sonal propio, valorando las aportaciones pun-tuales que puedan hacer los proveedores exter-nos. El motivo es que una prevención efectivatiene que implicar a los integrantes del colecti-vo, y no puede ser delegada”, opina Siquier, deMeliá Hotels International. Ahora bien, las empresas que se dedican a este

sector defienden su labor con una serie de argu-mentos. Como ventajas para contar con los servi-cios de este tipo de proveedores se encuentran, enpalabras de Toledano, de Psya Asistencia, “la posi-bilidad de acceder a servicios complejos y de altacalidad cuyos resultados brinden una gran satis-facción, a través de recursos que no se encuentrandisponibles en la estructura de las empresas”. Asi-mismo, añade, “la externalización implica unareducción de la carga de trabajo de los gestoresinternos, permitiendo que estos profesionales seorienten a tareas más prioritarias dentro de suestrategia”; así como “asumir menores costes, yaque no es necesario adquirir determinado instru-

mental de campo para la realización de evaluacio-nes u otras acciones”, matiza el directivo. Por su par-te, Lloré, de MC Prevención, considera que la exter-nalización de este servicio “garantiza al empresarioun alto conocimiento científico, un asesoramientopreventivo especializado, una formación especiali-zada al empresario y trabajadores, y una calidadtécnica de servicio en función de sus necesidadesespecíficas”. Y esto es algo difícil de llevar a cabo,sobre todo para las pequeñas y medianas empre-sas, si lo asume el propio empresario o los trabaja-dores designados. Y con relación a la prevención de los riesgos

psicosociales, también existe una ventaja añadi-da que apunta Toledano, de Psya Asistencia:

“Cuando es una empresa externa la que realizalas intervenciones, estas tienden a percibirsecomo independientes, facilitando el diálogo conlos representantes de los trabajadores y promo-viendo el acercamiento con los intereses de laorganización”.En realidad, ya sea mediante un servicio interno

propio o uno externo ajeno, lo cierto es que losobjetivos en ambos casos son similares, los cualesenumera Siquier, de Meliá Hotels International,con respecto a su empresa: “Garantizar el cumpli-miento del marco jurídico, laboral y tecnológico yla normativa interna propia de cada centro de tra-bajo, favorecer la participación social y la implica-ción efectiva de todos los empleados en los proce-sos preventivos; garantizar la participación delpersonal en todo lo que pueda afectar a su seguri-dad y salud en el trabajo; desarrollar las activida-des de formación e información necesarias para eldesarrollo de la política preventiva; y favorecer lossistemas de protección colectiva sobre los indivi-duales”, asegura. Pero, por encima de todo, es pre-ciso “conseguir un alto grado de seguridad y saluden las actividades que se realizan, evitando los ries-gos presentes en los distintos puestos, valorandoaquellos que no puedan evitarse y cumpliendo,como mínimo, la normativa en PRL” �

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hábitos saludables

Fernando Toledano, director del depar-tamento de Consultoría y Audit de Psya Asistencia

Psya Asistencia es una empresa especializada encalidad de vida en el trabajo y en la prevención deriesgos psicosociales. Desde su creación en 1997,trabajamos para convertirnos en referente en aque-llos países en los que estamos presentes: Francia,España e Italia. Nuestros clientes son aquellasempresas que ponen al empleado en el centro de suorganización, que están convencidas de que subienestar es una cuestión de compromiso y de res-ponsabilidad intrínseca a su cultura empresarial, yde que eso repercutirá en su competitividad y pro-ductividad. Para ello, trabajamos en tres niveles consus respectivas acciones enfocadas a hacer frenteno solo al estrés, sino también otras como las con-sultorías en gestión del bienestar corporativo(Audit), el desarrollo de habilidades de formación ysensibilización interpersonal; y el acompañamientoy la promoción de hábitos saludables. Desde el pun-to de vista individual, acompañamos a las personasapoyando su desarrollo personal y profesional, lesdamos asistencia psicológica y ahora también pro-mocionamos hábitos saludables.

Nuestros clientes sonaquellas empresas queponen al empleado en el centro de su organización

Muchas empresas cuentan con el apoyo de un partner externo especialista que las asesora en materia de prevención

Somos la primera corporación privada en materia preventi-va, integrada por 23 Servicios de Prevención debidamenteacreditados en todas las especialidades, con 1.200 trabajado-res y más de 90 centros de trabajo que da cobertura en todoel territorio nacional, prestando un servicio cercano y a la vezde la máxima calidad. Cuenta con la experiencia de muchosaños acumulada en el sector de la prevención, aportandomedidas y soluciones innovadoras en este ámbito. Nuestracobertura va desde el diseño, coordinación y aplicación delPlan de Prevención de riesgos laborales dela empresa, Evaluación de riesgos generales y de los pues-

tos de trabajo. Vigilancia de la salud de los trabajadores, Infor-mación y formación de los trabajadores, Elaboración del Plande Autoprotección, Investigación de accidentes, Medicina deltrabajo, hasta la planificación a la realización de reconoci-mientos médicos generales y especializados.

Prestamos un servicio cercano y de máxima calidad

Grupo 17 Prevención de Riesgos Laborales

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