desraadviseur/media/srawebsite/documenten/openbaar... · 2012-03-29 · 2 desraadviseur juli 2011...
TRANSCRIPT
“Accountants, pak uw kansen!”
Paul Staal (ING):
nr. 01|07|11
SRAadviseurdemagazine
www.facebook.com04Business-model SRA
26Juridisch: social media
14OnderzoekAudit Quality
DE OPVOLGER
VAN SRA-
AKTUEEL!
2 juli 2011SRAadviseurde
BEYOND THE BALANCE
De sprong naar SBR/XBRL is niet zo groot
Dankzij de internationale Standard Business Reporting
(SBR) methode kunnen financiële rapportages voortaan
digitaal, in XBRL-formaat, worden aangeleverd bij over-
heidinstanties en banken. Hiermee bespaart u zelf kost-
bare tijd en uw cliënten administratieve lasten. Dat is
natuurlijk mooi meegenomen, maar het belangrijk-
ste van de elektronische uitwisseling van finan-
ciële rapportages blijft natuurlijk de zekerheid
dat de cijfers kloppen. En dat is de taak van
de accountant. Uw taak. De handige XBRL
Rapportage templates van CaseWare
Nederland helpen u daarbij door u in staat
te stellen uw cijferwerk aan de jaar-
rekening opnieuw te gebruiken. Met
één druk op de knop maakt u finan-
ciële rapportages in XBRL-formaat
op basis van de commerciële-
of fiscale jaarreke-
ning. Er zijn twee
templates verkrijgbaar.
Een template voor de elektro-
nische levering aan de Kamer
van Koophandel en een template voor
de kredietrapportage aan banken. Wilt
u óók de sprong vooruit maken naar
de aanlevering van elektronische
rapportages? En hierbij verzekerd zijn van de juiste hulpmiddelen?
Ga dan snel naar www.caseware.nl.
CaseWare Nederland bv Amersfoortseweg 15F Apeldoorn Tel: +31(0)55-368 10 50
www.caseware.nl
159262 Adv SRA Actueel juni 2011.indd 1 22-06-2011 13:28:28
3www.sra.nl SRAadviseurde
SRA reageerde dan ook gematigd positief. Verbetering van het fiscale ondernemingsklimaat, vereenvoudiging van het stelsel en belastingdrukverlaging zijn prima uitgangspunten. Maar gezien de regels voor begrotingsdiscipline en de huidige budgettaire omstandigheden, ligt het voor de hand dat belastingverlaging mede gefinancierd moet worden met belastingverhogingen op andere terreinen; de verhoging van de btwtarieven bijvoorbeeld. Alhoewel hogere indirecte belastingen in economische zin minder verstorend zijn en een minder volatiele heffingsgrondslag opleveren, kan de voorgestelde verhoging van het lage omzetbelastingtarief looneisen tot gevolg hebben die per saldo het arbeidsintensieve nationale bedrijfsleven kunnen raken. Ook valt niet uit te sluiten dat de voorgestelde verhoging juist voor sectoren als bouw en metaal nadelig is, omdat deze arbeidsintensieve sectoren voor de consument duurder worden. Neemt niet weg dat de beoogde totstandkoming van één btwtarief daadwerkelijk eenvoudiger is. De vraag is echter of dit binnen de randvoorwaarden van de Europese btwrichtlijn een haalbare kaart is.
BV NederlandIn het kader van ons lidmaatschap heeft SRA ook input gegeven in de brief over de Fiscale Agenda die MKB Nederland samen met VNONCW naar de Tweede Kamer stuurde. De werkgeversorganisaties stellen dat de inzet van het Nederlandse fiscale beleid niet alleen gericht moet zijn om bestaande Nederlandse hoofdkantoren te behouden, maar ook om er voor te zorgen dat meer internationaal opererende bedrijven hun hoofdkantoor in Nederland vestigen. In een aanvullende reactie waarin SRA de specifieke mkbbelangen nog eens extra benadrukt,
vragen wij ons af of het gehele mkb baat heeft bij dit beleid. In dat kader vragen we de Tweede Kamer om tot een gedegen afweging te komen tussen stimuleringsmaatregelen gericht op multinationale ondernemingen en die op het mkb of het bedrijfsleven als geheel. Het is van belang dat wordt gekozen voor juist die maatregelen die uiteindelijk voor de BV Nederland het grootste effect sorteren, waarbij niet te eenzijdig wordt ingezet op Nederland als vestigingsland voor hoofdkantoren.
Positie belastingplichtigenEen ander aandachtspunt betreft de aangekondigde consultatie openbaarheid belastingprocedures. Vanuit het oogpunt van rechtsbescherming vindt SRA dit voorstel bijzonder onwenselijk. Als een belastingplichtige met naam en toenaam in een procedure wordt genoemd, die ook toegankelijk is voor derden ongeacht of dat natuurlijke personen of rechtspersonen zijn, zal huiver bestaan om tot een procedure over te gaan. Dit is niet slechts een vermoeden, maar valt af te leiden uit ervaringen in het Verenigd Koninkrijk. Zeker wanneer het invoeren van openbare procedures gepaard gaat met de ook aangekondigde verhoging van de griffierechten. Komt het toch tot een verhoging van griffierechten, dan zouden belastingplichtigen die in het gelijk worden gesteld, in elk geval recht moeten krijgen op een integrale vergoeding van hun proceskosten. Transparantie wordt er ook niet mee gediend. Op dit moment wordt al recht gesproken zonder aanziens des persoons en uitspraken worden anoniem gepubliceerd. Al deze voorstellen tezamen maken de positie van de belastingplichtigen er bepaald niet beter op.
BEYOND THE BALANCE
De sprong naar SBR/XBRL is niet zo groot
Dankzij de internationale Standard Business Reporting
(SBR) methode kunnen financiële rapportages voortaan
digitaal, in XBRL-formaat, worden aangeleverd bij over-
heidinstanties en banken. Hiermee bespaart u zelf kost-
bare tijd en uw cliënten administratieve lasten. Dat is
natuurlijk mooi meegenomen, maar het belangrijk-
ste van de elektronische uitwisseling van finan-
ciële rapportages blijft natuurlijk de zekerheid
dat de cijfers kloppen. En dat is de taak van
de accountant. Uw taak. De handige XBRL
Rapportage templates van CaseWare
Nederland helpen u daarbij door u in staat
te stellen uw cijferwerk aan de jaar-
rekening opnieuw te gebruiken. Met
één druk op de knop maakt u finan-
ciële rapportages in XBRL-formaat
op basis van de commerciële-
of fiscale jaarreke-
ning. Er zijn twee
templates verkrijgbaar.
Een template voor de elektro-
nische levering aan de Kamer
van Koophandel en een template voor
de kredietrapportage aan banken. Wilt
u óók de sprong vooruit maken naar
de aanlevering van elektronische
rapportages? En hierbij verzekerd zijn van de juiste hulpmiddelen?
Ga dan snel naar www.caseware.nl.
CaseWare Nederland bv Amersfoortseweg 15F Apeldoorn Tel: +31(0)55-368 10 50
www.caseware.nl
159262 Adv SRA Actueel juni 2011.indd 1 22-06-2011 13:28:28
SRA in Den Haag
Eenvoudig en robuust?De laatste maanden stonden in het teken van de langverwachte Fiscale Agenda van staatssecretaris
Weekers van Financiën waarmee hij aan een solide en fraudebestendig belastingstelsel wil werken.
Gezien de voorgaande aanbevelingen van wetenschappers en studiecommissies in het kader van de
Brede Heroverweging, keek fiscaal en ondernemend Nederland er reikhalzend naar uit.
De stippen aan de horizon die Weekers met zijn Agenda zet, deden de nodige (politieke) stof
opwaaien maar maakten de hooggespannen verwachtingen niet waar. De concrete uitwerkingen
voor de korte termijn ontbreken. En de manier waarop Weekers zijn doelen wil bereiken, daar
krijgt hij de handen niet voor op elkaar.
Dit zijn slechts enkele punten uit de reacties die SRA op basis van de Fiscale Agenda naar het Ministerie en de Tweede Kamer stuurde. Op 30 juni jl. debatteerde de Tweede Kamer met staatssecretaris Weekers over zijn Agenda. Dat debat was de opmaat naar het Belastingplan dat Weekers op Prinsjesdag zal presenteren. Voor meer informatie verwijzen we u naar www.sra.nl. Volg ons ook via Twitter @SRAnl.
4 juli 2011SRAadviseurde
Businessmodel SRA:
Van Sluis start het gesprek met een terugblik naar 1996, toen de vereniging SRA voor de keuze stond om de vereniging door te ontwikkelen vanuit contributieopbrengsten of daarvoor een ander model te ontwerpen. “Vanuit de gedachte ‘van ons, door ons, voor ons’, kwamen wij toen tot het zakelijke model onder de vereniging, met SRAbusiness units zoals we dat nu kennen. SRA levert een range aan betaalde producten en diensten, van hoge kwaliteit en tegen een billijke (leden)prijs.” Zij dekt daarmee 80 procent van de verenigingsbegroting; dus maar 20 procent komt uit contributieheffing. In de wereld van brancheorganisaties een nogal unieke situatie, want vaak ligt die verhouding andersom. Van Sluis schetst de belangrijke voordelen daarvan: “Met ons model voorkom je dat je bij investeringen door de vereniging steeds opnieuw discussie hebt over de hoogte of de systematiek van de contributie. Goede producten en diensten, die in een duidelijke behoefte voorzien, moet je als vereniging rendabel kunnen verkopen.” Daarmee staat het businessmodel: relatief bescheiden contributieheffing, exploitatie voor het leeuwendeel gedragen door verkoopopbrengsten, het principe van ‘de gebruiker betaalt’ en een overhead die erdoor tot het minimum is beperkt.
CollectiefVanuit het collectief van kantoren kan je met meer succes producten ontwikkelen dan individueel. Dat is de ‘backofficegedachte’: het gezamenlijk maken van producten en diensten die het optimaal draaien van kantoren ondersteunen. “De verenigingsstructuur versterkt dat, want leden leveren kennis en bestuurlijke ervaring door actief te zijn in besturen en commissies en de kantoren zijn dé kritische klantengroep waarmee we in zeer nauw contact staan. SRA werkt notforprofit; de vereniging hoeft geen marge te maken. Ik vergelijk SRA wel eens met een supermarkt, waar je, vrij van gedwongen winkelnering die elders wel voorkomt, je keuze maakt. Met een speciaal klantgevoel: je koopt graag uit het ruime SRAassortiment want de producten zijn prima en je versterkt
met je aankopen je eigen vereniging. Is er geen behoefte aan een product, dan verdwijnt het uit het schap.” Nog een voordeel is dat externe partijen het collectief SRA zien als partner bij uitstek voor interessante samenwerkingen. Tot slot geeft het lidmaatschap toegang tot collectieve regelingen zoals de beroepsaansprakelijkheid en de AOVverzekering.
ContributieDe systematiek van contributieheffing wordt regelmatig door het bestuur geëvalueerd. Vanaf het verenigingsjaar 2011/2012 betaalt een SRAlid voor de eerste vier professionals € 1130, per persoon en € 310, voor de overigen. Daardoor betalen grote kantoren optisch weliswaar minder contributie, maar leveren zij door hun forse afname van SRAproducten toch een grote bijdrage aan de vereniging. Ook zorgen zij voor een continue bijdrage aan het belangrijke werk in SRAcommissies. Kleine kantoren steunen daarnaast meer op de backoffice van SRA dan grote kantoren.
Erkende kwaliteitHet SRAkroonjuweel is de erkende kwaliteit, via het lidmaatschap met bijbehorend keurmerk. Toetssteen voor die kwaliteit is het reviewsysteem, waarvoor genoemd principe van ‘de gebruiker betaalt’ geldt. Door veranderde regelgeving (Wta) liepen de reviewkosten op. Van Sluis vertelt hoe SRA daarmee is omgegaan: “Wij wilden die oplopende kosten niet vertalen in de contributie, maar opvangen met een aanpassing van de reviewsystematiek. Dat is voor het merendeel van de kantoren gelukt, zij gaan naar een lagere reviewfrequentie onder meer omdat zij self assessment inzetten. Voor een beperkte groep kleine kantoren zonder Wta biedt deze aanpassing echter geen soelaas. Inmiddels heeft het bestuur met hen een oplossing besproken, die hen in de kosten voor de eerste reviewdag tegemoet komt. Daarmee moet overigens nog wel door de komende ALV worden ingestemd (zie kader ‘Aanpassing reviewsysteem en toetsingskosten’).”
Met SRA-penning-
meester Wim van Sluis
kijken wij in dit artikel
terug naar het ontstaan
van het zakelijke model
dat onder de
vereniging ligt, lopen we
door het huidige
rijke pallet aan dienst-
verlening en bezien we
de toekomstbestendig-
heid van dit bijzondere
businessmodel.
‘ Van ons, voor ons, door ons’
interview
5www.sra.nl SRAadviseurde
“Vanuit de gedachte ‘van ons, door ons,
voor ons’, kwamen wij tot het zakelijke model
onder de vereniging, met SRAbusiness units zoals we dat
nu kennen.”
ShortlistDie objectief vastgestelde kwaliteit heeft zeker grote waarde in de marketing van kantoren. Een logisch moment om te vragen naar zijn eigen ervaring met het keurmerk. “Daamen en Van Sluis heeft er dagelijks voordeel van dat de kwaliteit van ons kantoor objectief is onderbouwd. Wij kunnen ons zo presenteren als kwaliteitskantoor dat ‘best of both worlds’ biedt, dus persoonlijk en betrokken én erkend goed. Ik weet zeker dat wij op de shortlist van cliënten en doorverwijzers komen, mede omdát we SRAlid zijn. Zeker concurrentieversterkend dus”, stelt Van Sluis. “Bovendien geeft die kwaliteit ook efficiencyvoordelen in je eigen kantoorvoering, waarmee je reviewkosten terugverdient.”
Louter voordelen?Om te kunnen voorinvesteren en risico voor projecten te kunnen dragen, heeft SRA wel enig
6 juli 2011SRAadviseurde
In kadertje:
Van Spaendonck Services BV
Reitseplein 1
5037 AA Tilburg
T (013) 59 44 328
www.loket.nl
Uw klanten zijn uw toekomst. Natuurlijk zorgt
u ervoor dat de keuzes die u maakt voordeel
opleveren voor uw klanten. En dat doet loket.nl!
Loket.nl is een volledig webbased applicatie voor
salaris- en personeelsadministratie. Geen gedoe
met systeembeheer, updates of nieuwe releases.
Nooit was er meer binding met uw klanten door
beter inzicht in de personeels- en salarisadministratie.
Met loket.nl heeft uw klant stuurinformatie over
zijn personeel. Naast inzicht in salarissen is er
uitgebreid inzage in ziekteverzuim, functioneren
en alle zaken die met HRM te maken hebben.
Bovendien krijgt de werknemer via ESS (Employee
Self Service = werknemerstoegang) inzage in de
eigen salarisstroken, de jaaropgaves en het aantal
beschikbare vakantiedagen. Als klap op de vuurpijl
is ESS ook toegankelijk via internetbankieren. Dit
betekent één keer inloggen bij de bank en meteen
toegang tot de eigen salarisstrook.
Kortom: met loket.nl biedt ú wat úw klant wil!
Zet uw klant op voorsprong, voordat uw concurrent het doet.
7www.sra.nl SRAadviseurde
Aanpassing Reviewsysteem en toetsingskostenIn de ALV van december 2010 presenteerde het SRAbestuur het nieuwe toetsingssysteem. SRA ontwikkelde een Reviewaanpak A en een Reviewaanpak B. Deze sluit aan bij de verwachte toetsingssystematiek van de NBA en die van de AFM.
A: kantoren met een self assessmentsysteem Bij deze kantoren, ongeacht of zij een Wtavergunning hebben, worden eens in de 6 jaar alle domeinen getoetst. Gedurende de periode van 6 jaar wordt bij de Wtavergunninghouders wel het self assess mentsysteem getoetst. Dit gebeurt in een gesprek met een regiocoördinator, waarbij aangeleverde informatie, zoals o.a. het compliance verslag, als input dient.Voor kantoren > 50 wettelijke controles wordt dit gesprek jaarlijks gevoerd. Voor kantoren < 50 wettelijke controles eens in de 2 jaar.
B: kantoren zonder een self assessmentsysteemVoor deze kantoren blijft de cyclus van eens in de 4 jaar alle domeinen toetsen van kracht.
In dit systeem verviel de gratis eerste dag review. Voor een aantal SRAkantoren reden om te reageren, omdat kleine kantoren zonder Wtavergunning extra kosten zouden gaan betalen. Het SRAbestuur is met hen in overleg getreden en heeft besloten dat aan kleine nietWtakantoren de eerste dag review niet wordt doorberekend. Hoewel dit nog moet worden goedgekeurd in de komende ALV, zal het bestuur vanaf nu al handelen in de lijn van dit voorstel.
Van Spaendonck Services BV
Reitseplein 1
5037 AA Tilburg
T (013) 59 44 328
www.loket.nl
Uw klanten zijn uw toekomst. Natuurlijk zorgt
u ervoor dat de keuzes die u maakt voordeel
opleveren voor uw klanten. En dat doet loket.nl!
Loket.nl is een volledig webbased applicatie voor
salaris- en personeelsadministratie. Geen gedoe
met systeembeheer, updates of nieuwe releases.
Nooit was er meer binding met uw klanten door
beter inzicht in de personeels- en salarisadministratie.
Met loket.nl heeft uw klant stuurinformatie over
zijn personeel. Naast inzicht in salarissen is er
uitgebreid inzage in ziekteverzuim, functioneren
en alle zaken die met HRM te maken hebben.
Bovendien krijgt de werknemer via ESS (Employee
Self Service = werknemerstoegang) inzage in de
eigen salarisstroken, de jaaropgaves en het aantal
beschikbare vakantiedagen. Als klap op de vuurpijl
is ESS ook toegankelijk via internetbankieren. Dit
betekent één keer inloggen bij de bank en meteen
toegang tot de eigen salarisstrook.
Kortom: met loket.nl biedt ú wat úw klant wil!
Zet uw klant op voorsprong, voordat uw concurrent het doet.
weerstandsvermogen als buffer nodig, noem het wat vetopdebotten. Dat wordt aangelegd uit de verkoopopbrengsten. Daarop heeft de crisis een ongunstige invloed. Van Sluis licht toe: “Zoals het hele mkb, zijn ook kantoren door de economische crisis gedwongen extra kritisch te zijn op kosten en voorzichtiger met investeren. Dat zien wij ook de afgelopen jaren in teruglopende inkomsten uit SRAproducten, bijvoorbeeld bij onze cursussen. Hoewel het goed is dat SRA meeademt met de markt, legt dat door ons financieringsmodel wel druk op de verenigingsexploitatie. Het bestuur heeft daarom voor dit boekjaar tijdig aan de kostenkant ingegrepen. Maar verder snijden zou niet verstandig zijn, want dan kleed je de kwaliteit van de dienstverlening te ver uit. De vereniging heeft wel de armslag nodig om nieuwe dingen op te pakken.
ToekomstJuist nu is het door de strategische veranderingen de komende jaren, wel zeer gewenst om de ontwikkeling van nieuwe adviestools op te pakken. “Van SRA wordt terecht verwacht dat zij in deze dingen voorop loopt. Goede voorbeelden zijn Rating en Benchmarking. Dat kan je alleen met succes ontwikkelen vanuit de vereniging, maar het vergt wel forse (voor)investeringen. Maar voorop lopen, betekent wel risico nemen. Laten we om velerlei redenen hopen dat de economische opleving doorzet, ook voor de financiën van onze vereniging. Anders kom je wellicht ooit toch nog in een contributiediscussie terecht. En dat zou niet goed passen bij het model dat we met succes al jaren hanteren.”
Wim van Sluis
Wim van Sluis RA (1958) is
medeoprichter en vennoot van
Daamen & van Sluis accountants
en belastingadviseurs in Capelle
aan den IJssel. Sinds dit jaar heeft
hij als SRAbestuurslid de
financiën van de vereniging in
portefeuille. Ook buiten SRA
kan Van Sluis bogen op ruime
bestuurlijke ervaring.
Zo was hij van 20022006
wethouder Haven, Economie,
Milieu en Werkgelegenheid in
Rotterdam. Hij is Dagelijks
Bestuurslid van VNONCW,
voorzitter van Deltalinqs en
de Rotterdam Port Promotion
Council en maakt deel uit van de
Rotterdam Climate Initiative Board.
Van Sluis startte zijn loopbaan bij
de Rijksaccountantsdienst.
8 juli 2011SRAadviseurde
Naast de meest eenvoudige houdsterstructuur wordt in de praktijk ook regelmatig gewerkt met een tussenhoudster. In die tussenhoudster bevindt zich dan bijvoorbeeld de onroerende zaak die in de onderneming in gebruik is. Op deze manier kan de onderneming eenvoudig worden verkocht door de aandelen in de werkmaatschappij te verkopen, maar kan desgewenst ook de onderneming inclusief de bijbehorende onroerende zaak worden verkocht door de aandelen in de tussenhoudster te verkopen. Als een concernstructuur reeds langer bestaat kunnen ook redenen bestaan voor het opzetten van een houdsterstructuur, bijvoorbeeld doordat in de oorspronkelijke werkmaatschappij inmiddels verschillende activiteiten of vestigingen zijn ontstaan en de wens bestaat om deze in afzonderlijke rechtspersonen onder te brengen.
Fiscale afrekening, enkele overwegingenBij het oprichten van een werkmaatschappij, worden activa en vaak ook passiva overgedragen aan die nieuwe werkmaatschappij. Die overdracht leidt als hoofdregel tot onder meer de heffing van vennootschapsbelasting over de stille en fiscale reserves die op die vermogensbestanddelen betrekking hebben. Als een pand wordt overgedragen, komt ook de heffing van overdrachtsbelasting aan de orde. Het oprichten van een
werkmaatschappij is veelal economisch of organisatorisch wenselijk. Om die reden kent de vennootschapsbelasting al sinds lange tijd de zogenoemde bedrijfsfusiefaciliteit. Ook de fiscale eenheid biedt de mogelijkheid van overdracht zonder fiscale afrekening. Men moet niet alleen oog hebben voor de vennootschapsbelasting, denk ook aan de overdrachtsbelasting en de daarin opgenomen reorganisatievrijstelling en fusievrijstelling. De vraag is vervolgens welke faciliteit in een concreet geval de voorkeur verdient.
VennootschapsbelastingvrijstellingenEen deel van de faciliteiten is expliciet gericht op de inbreng van een onderneming in een dochtermaatschappij, denk aan de bedrijfsfusiefaciliteit. Deze bieden geen uitkomst als de wens bestaat slechts een pand over te dragen. De aandelenfusiefaciliteit is dan evenmin aan de orde. Deze kan alleen worden toegepast als, kort gesteld, een meerderheidspakket aan aandelen wordt overgedragen aan een andere BV en waarbij de tegenprestatie voornamelijk uit aandelen bestaat. Fiscale eenheid en juridische afsplitsing komen echter wel in beeld. De aard van en het aantal vermogensbestanddelen is daardoor medebepalend voor de keuze. Ook moet men bedenken dat de meeste faciliteiten alleen uitkomst
Onder het aloude adagium
“één BV is geen BV” is
meestal sprake van houd-
sterstructuren. Belangrijk
voordeel van een derge-
lijke opzet is uiteraard dat
de winsten die door de
werkmaatschappij worden
behaald, buiten de directe
risicosfeer van de onder-
neming worden gebracht.
Het creëren van een
houdster structuur gaat
gepaard met overdracht
van activa en eventueel
passiva. Een dergelijke
overdracht leidt potentieel
tot verschillende heffings-
momenten, bijvoorbeeld
voor de vennootschaps-
belasting en de over-
drachtsbelasting. Veelal
kunnen deze door gebruik
te maken van verschillende
faciliteiten worden voor-
komen. Uiteraard is het, als
van verschillende facilitei-
ten gebruik kan worden
gemaakt, de vraag welke
dan de voorkeur verdient.
Houdsterstructuur opzetten
fiscaal
9www.sra.nl SRAadviseurde
Flexibiliteit en aard (onderneming of alleen een pand)
bepalen de lastige keuze grotendeels.
CursussenIn het najaar organiseert SRACursusbureau verschillende cursussen over holdingstructuren. Zoals de cursus ‘Holdingstructuren’ op 15 november. Kijk voor een overzicht en uitgebreide omschrijving op www.sra.nl (trefwoord: holdingstructuur).
bieden als de vermogensbestanddelen neerwaarts uitzakken. Als om welke reden dan ook de wens bestaat een vermogensbestanddeel aan de moedermaatschappij over te dragen, komt alleen de fiscale eenheid aan de orde. Uit dit voorgaande volgt al dat geen sprake is van een vrije keuze uit alle faciliteiten; de specifieke wensen beperken de keuzemogelijkheden al.
Anti-misbruikbepalingenEen ander aspect dat bij de keuze een rol speelt, ligt bij de antimisbruikbepalingen. De wetgever heeft, terecht, voorwaarden gesteld aan de diverse faciliteiten. Het is immers niet de bedoeling dat een vennootschap een onderneming aan een willekeurige derde wil overdragen, maar door een simpele tussenstap de heffing over de stille en fiscale reserves kan voorkomen. Daarom kent de vennootschapsbelasting sinds vele jaren een antimisbruikbepaling (thans art. 15ai van de vennootschapsbelasting). Als binnen zes (en onder voorwaarden drie) jaren na de overdracht van het vermogensbestanddeel de fiscale eenheid wordt verbroken (door de overdracht van de aandelen in de dochtermaatschappij), moet alsnog worden afgerekend over de stille reserves in de desbetreffende activa. Door gebruik te maken van een fiscale eenheid als mogelijkheid voor een belastingvrije overdracht van een vermogensbestanddeel of een onderneming, wordt de flexibiliteit derhalve beperkt. Bijvoorbeeld de bedrijfsfusiefaciliteit en de juridische afsplitsing liggen meer voor de hand als men flexibel wil blijven. Weliswaar kennen die ook antimisbruikbepalingen, maar die zijn van andere aard. Voor beide geldt namelijk dat de faciliteit niet van toepassing is als het ontgaan of ontwijken van belastingheffing het hoofddoel is om de faciliteit te gebruiken. Of dit het geval is, wordt beoordeeld op het moment van de bedrijfsfusie of splitsing. Als bijvoorbeeld twee jaar na de overdracht van een onderneming aan een dochtermaatschappij een koper opduikt voor de aandelen in de dochtermaatschappij, worden de faciliteiten niet ingetrokken. Als daarentegen gebruik zou zijn gemaakt van het instituut van de fiscale eenheid, zou bij overdracht van de aandelen na twee jaar, wel alsnog afrekening aan de orde komen. Bij dit verschil moet direct een aantal nuanceringen worden gemaakt. De afrekening bij gebruik van de fiscale eenheid, kan worden beperkt tot de stille reserves die ten tijde van de
overdracht aan de dochtermaatschappij aanwezig waren; het gaat dus niet om een afrekening over alle stille reserves die aanwezig zijn bij de verbreking van de fiscale eenheid door de overdracht van de aandelen in de dochtermaatschappij. Dit betekent overigens wel dat het van belang is dan inzicht bestaat in de omvang van dit bedrag. Een andere nuancering is dat bij de bedrijfsfusie en splitsingsfaciliteit bij overdracht van de aandelen in de dochtermaatschappij binnen drie jaren wettelijk wordt vermoed dat sprake is geweest van het ontgaan of ontwijken van belastingheffing. Vervolgens kan de belastingplichtige proberen aan te tonen dat dat toch niet het geval is geweest. De bewijslast ligt op basis van de Nederlandse wet derhalve bij de belastingplichtige, een bewijslastverdeling die naar vrijwel iedereens mening in strijd is met Europese regelgeving. De wetgever zou dit wettelijke bewijsvermoeden liefst zo snel mogelijk moeten laten varen en de wet in overeenstemming moeten brengen met de Europese regels.
ConclusieHet creëren van een houdsterstructuur of meer in zijn algemeenheid het overdragen van activa en passiva aan andere concernmaatschappijen cq. dochtermaatschappijen kan plaatsvinden onder toepassing van verschillende faciliteiten uit verschillende belastingen. De keuze daartussen is niet eenvoudig en de gevolgen voor toekomstige transacties moeten altijd in het oog worden gehouden. De adviseur doet er verstandig aan de verschillende voor en nadelen goed tegen elkaar af te wegen.
Dit artikel is tot stand gekomen i.s.m. Ruud van den Dool, SRA-Bureau Vaktechniek. Kijk voor meer informatie en praktijkhandreikingen op www.sra.nl of [email protected].
10 juli 2011SRAadviseurde
Standard Business Reporting
‘SBR en XBRL komen er dit jaar aan’, zo luidden de openingswoorden tijdens het door SRA georganiseerde congres rond Standard Business Reporting. Dat was januari 2010. Hoe staat het er nu mee? Eerst recapituleren: met SBR kunnen ondernemers (via XBRL = eXtensible Business Reporting Language) op basis van één standaard gegevens aanleveren voor diverse doeleinden. Bijvoorbeeld jaarrekeningen aan de Kamer van Koophandel, aangiftes aan de Belastingdienst, fiscale en statistische gegevens aan het CBS en kredietrapportages aan banken. De kansen die SBR biedt liggen vooral in de verhoging van kwaliteit door standaardisering en procesinfrastructuur, in het meervoudig gebruik van dezelfde cijfers door meerdere partijen en in de samenwerking met betrokken partijen. ABN Amro, Rabobank en de ING, verenigd in het Financiële Rapportages Coöperatief (FRC), steunen dit overheidsinitiatief onder meer door het ontwikkelen
van het gezamenlijke bankenaanleverpunt BIV (Bancaire Infrastructurele Voorzieningen). Dat is sinds april 2010 operationeel.
Stevige basisPaul Staal is naast zijn functie bij ING ook namens zijn bank lid van het dagelijks bestuur van het FRC. Hij vertelt hoe het er momenteel voor staat. ‘Vanaf april 2010 kunnen kleine rechtspersonen en IBondernemers hun jaarcijfers via hun accountant of administratiekantoor via de BIV aanleveren. Inmiddels is het met de Banken Taxonomie 2011 ook mogelijk om een samenvatting van de IB aangifte en een kredietrapportage voor middelgrote ondernemingen aan te leveren. Dit jaar heeft het FRC ervoor gekozen om even niet te veel door te ontwikkelen op nieuwe rapportages en pas op de plaats te maken. Het is goed om nu prioriteit te geven aan het volume en de kwaliteit van de aanleverstroom. Uiteraard zijn we wel volop bezig
Standard Business
Reporting, het fenomeen
is allang geen onbeken-
de meer in de wereld van
de accountant, maar het
daadwerkelijk gebruik
ervan is nog mondjes-
maat, ervaart Paul Staal,
XBRL-SBR manager
van ING.
Accountants, pak uw kansen!
interview
11www.sra.nl SRAadviseurde
met nadenken over en ontwikkelen van nieuwe extensies en taxonomieën maar we houden dit beperkt. Nieuwe extensies zijn er altijd op gericht om de aanleverstroom efficiënter te maken en de lastendruk voor de ondernemer te verminderen. Maar voordat we iets lanceren, moet de markt er klaar voor zijn. We kunnen wel van alles ontwikkelen, maar als de ondernemingen en de intermediairs er nog niet aan toe zijn, heb je er niets aan. En ik moet zeggen dat de feitelijke aanleverstroom via SBR wel toeneemt, maar tot nu toe in absolute zin nog gering is. Dat komt vooral omdat de specifieke SBR software nog niet bij iedereen beschikbaar is. Ik verwacht wel een versnelling nu de overheid heeft besloten om per 1 januari 2013 van BAPI over te gaan op SBR. Daarnaast krijgt het generieke deel van de Nederlandse Taxonomie, de database die gedeeld wordt door banken, KvK, CBS en de Belastingdienst, een heel stevige basis. En daardoor wordt het voor alle partijen in de keten nog interessanter om over te gaan op SBR.’
Groter speelveldDe voordelen van SBR voor de banken zijn evident, aldus Staal. ‘Naast een efficiënter proces en kortere doorlooptijden is vooral de kwaliteitsverbetering van de data een sprong voorwaarts. Met die verbeterde informatie kunnen we betere ratingmodellen en risicomodellen maken. Van cruciaal belang nu de kapitaal buffers van de banken omhoog moeten. Maar voor de accountant geldt hetzelfde. Goede gegevens
“We kunnen wel van alles ontwikkelen, maar als de ondernemingen en de intermediairs er nog niet aan toe zijn, heb je er niets aan.”
12 juli 2011SRAadviseurde
leveren goede ratings op. De accountant die namens zijn klant met een doorwrochte SRAURA Rating naar de bank stapt, kan beter met de bank schakelen; je ontwikkelt een beter begrip voor de denkwijze van de bank. Naast de verbeterde datakwaliteit levert SBR ook voor de accountant proceswinst op. Maar de belangrijkste ontwikkeling is dat de kredietrapportages door SBR niet alleen beter, maar ook vollediger worden. En daar liggen kansen voor nieuwe business modellen. Doordat er veel meer gegevens beschikbaar komen, wordt het veld waarop de accountant zijn klanten kan bijstaan met tips en advies veel groter. Een simpel voorbeeld: met SBR wordt de WOZwaarde van onderpanden uitgevraagd, dat was voorheen niet het geval. Daar ligt dus een kans voor de accountant om met de ondernemer mee te denken over dit aspect. Met andere woorden: de kredietrapportages via SBR kunnen de backbone vormen voor de adviespraktijk van de accountant. En er zijn meerdere business modellen mogelijk. Bij jonge kantoren, die er al volop mee bezig zijn, zie je dat de digitalisering
zoveel tijd vrijspeelt dat ze daardoor twee keer zoveel klanten kunnen bedienen. Ik denk dat je grofweg een scheiding gaat krijgen tussen kantoren die sterk op advies en kwaliteit gaan zitten (en dus hogere tarieven hanteren) en kantoren die voor efficiency en bulk gaan (en dus lagere tarieven vragen). Een andere mogelijkheid is het toeleggen op een specifieke markt of sector. Dan krijg je bijvoorbeeld een kantoor dat gespecialiseerd is in de bouw of in starters. Ook verwacht ik dat er nieuwe samenwerkingsverbanden ontstaan. Er zullen op den duur nieuwe taxonomieën bijkomen, voor taxatierapporten bijvoorbeeld. Dan kun je je voorstellen dat een accountantskantoor een taxateur in huis haalt als aanvulling op de dienstverlening.’
Opschuiven in de ketenIn het samenspel bankaccountant voorspelt Paul Staal ook een zekere intensivering. ‘Lever je rapportages via SBR aan en voeg er een kredietvoorstel aan toe. Er zullen mogelijk banken zijn waarbij de accountant en accountmanager
“ Doordat er veel meer gegevens beschikbaar komen, wordt het veld waarop de accountant zijn klanten kan bijstaan met tips en advies veel groter.”
interview
13www.sra.nl SRAadviseurde
SRA en SBRSBR-StructuurplanHet SBRStructuurplan geeft kantoren een concrete leidraad om aan de slag te kunnen met de consequenties van SBR. Het is een flexibele aanpak volgens een ‘liftmodel’: U kunt dus instappen op de verdieping die het beste past bij de fase van SBRimplementatie waarin uw kantoor zich bevindt. Het SBRStructuurplan begint met het verkrijgen van kennis en inzicht en loopt door via het concreet vertalen hiervan in een strategische en operationele koers voor de komende jaren tot het operationaliseren daarvan in de vorm van implementatie en uitrolondersteuning.
SBR Scan LITE en EXTENDEDDe SBR Scans zijn onderdeel van het Structuurplan. Met de scans brengt u via online selfassessmenttoepassingen de huidige positie van uw kantoor in relatie tot SBR in kaart. De SBR Scan EXTENDED biedt een verdieping op de LITEscan, waarbij ook een onderzoek op locatie wordt uitgevoerd. Waar de SBR Scan LITE bepaalde thema’s nog enigszins generiek in kaart brengt, geeft de EXTENDEDscan inzicht in de specifieke kantoorsituatie vanuit het aangegeven toekomstbeeld. Resultaat is een duidelijke rapportage, waarbij de relevante SBRaspecten worden door lopen. De invalshoek omvat specifieke bedrijfsdoelstellingen, maar haakt ook nadrukkelijk in op bijvoorbeeld strategische overwegingen. Vanuit de organisatorische opzet en de werkprocessen wordt ingegaan op de impact maar zeker ook op de kansen van SBR.
Themapagina SBRBovenstaande informatie en nog veel meer, vindt u ook op de SBRthemapagina op het SRALedennet.
Aan de slag met SBRAls u met SBR aan de slag wilt, moet u zichzelf tevoren een aantal vragen stellen: Wat weten mijn klanten van SBR? Is mijn software(leverancier) klaar? Wat wordt er uitgevraagd? Welke processen moet ik aanpassen? Moet ik een digitaal Autorisatieregister hebben? Moet ik een PKI certificaat of beroepscertificaat hebben?
Wat wordt mijn (commerciële) propositie?Op www.rapportageportaal.nl leest u meer over SBR. U vindt er ook een stappenplan waarmee u direct met SBR kunt gaan werken.
van de bank meer gaan samenwerken. Al blijven de eigen ratingmodellen van de bank natuurlijk leading. Als bank zullen we altijd om het kwaliteitsstempel van de accountant vragen. De accountant blijft in mijn ogen een sleutelfiguur die toegevoegde waarde blijft leveren. Steeds vaker zelfs, verwacht ik. Bijvoorbeeld bij de kwartaalrapportages die wij vragen van ondernemingen die bij ons in het intensief beheer zitten; de accountant kan dan als adviseur naast de ondernemer gaan staan. Ik denk dat accountants niet alleen maar in de achteruitkijkspiegel moeten kijken, maar naar voren opschuiven in de keten: naast financial accounting ook meer aan strategische marketing en het opleveren van prognosecijfers doen. En nu ze eigen ratingdiensten ontwikkelen, zullen ze ook meer gevoel voor kansen en risico’s vanuit bancair perspectief gaan krijgen. Daar kun je je voordeel mee doen. Als accountant heb je zicht op alle ratings in je portefeuille. Je zou dan als een soort spin in het web een hele keten kunnen bekijken, bijvoorbeeld bedrijf A met toeleverancier B en afnemer C, en daar je advies op loslaten. Kortom, wees scherp en anticipeer op de mogelijkheden die SBR biedt. Natuurlijk kost dat inspanning en investeringen. Dat geldt voor ons ook. ING is een pilot gestart waarin we bij kredietaanvragen tot € 400.000 en tot € 1 miljoen doorlooptijden van
respectievelijk vier en tien werkdagen garanderen. Dat is een flinke stap voorwaarts als je bedenkt dat de behandeling van zulke kredietaanvragen sterk kan variëren en in sommige gevallen enkele weken duurt. Voor ons is dat een inspanning die niet direct geld oplevert, maar wél de tevredenheid van klanten verhoogt. Deze propositie van ING vertaalt het voordeel van SBR direct naar de ondernemer en dat is precies wat SBR momenteel nodig heeft.’
14 juli 2011SRAadviseurde
onderzoek
De invoering van de Wta
Strengere regels, hogere kwaliteit?Het is bijna vijf jaar geleden dat de Wta is ingevoerd. Bij de behandeling van de vergunningaanvragen van accountantsorganisaties bleek dat vooral kleinere accountantsorganisaties moeite hadden met het opzetten van een kwaliteitsysteem dat aan de eisen van deze wet voldoet. Ook blijkt uit recente berichtgeving van de AFM dat de kwaliteit van accountantscontroles (hierna: Audit Quality) bij Big4 kantoren beter kan.
De Wta is, in navolging van SOX, vooral een reactie op omvangrijke boekhoudschandalen en bedoeld om het vertrouwen te herstellen dat het maatschappelijke verkeer in accountants en de controleverklaring moet kunnen hebben. Uit eerder Amerikaans onderzoek is geen relatie gebleken tussen strengere regelgeving en de door accountantsorganisaties te leveren Audit Quality. Gezien de kosten die zijn gemoeid met het voldoen aan de Wta, waaronder het toezicht, ontstaat dan ook de vraag of de invoering van deze wetgeving zinvol is geweest.
De centrale probleemstelling in dit scriptieonderzoek luidt dan ook: “Is er in de Nederlandse accountantspraktijk een verbetering waarneembaar van Audit Quality als gevolg van de invoering van de Wta? Zijn hierbij verschillen waarneembaar tussen Audit Quality bij de grote accountantsorganisaties en de kleine en middelgrote accountantsorganisaties en in de mate waarin een eventueel gesignaleerde
kwaliteitsverbetering zich voordoet bij deze onderscheiden accountantsorganisaties?”
Accountantsorganisaties die beschikken over een Wtavergunning en ook wettelijke controles bij organisaties van openbaar belang (OOB’s) mogen verrichten, worden hierbij aangemerkt als groot.
Audit Quality: definitie en onderzoeksmethodeAudit Quality kan worden gedefinieerd als de mate waarin de uitkomsten van het controleproces hebben geleid tot een juist accountantsoordeel bij de jaarrekening. Om deze Audit Quality te meten, is uitgegaan van eerdere wetenschappelijke studies, waarin wordt verondersteld dat winstmanipulatie in jaarrekeningen lager is naarmate de Audit Quality hoger is. Om vast te stellen of de Wta inderdaad heeft geleid tot hogere Audit Quality, heeft Niels onderzocht of de omvang van winstmanipulatie, in de jaarrekeningen van Nederlandse ondernemingen, na invoering van de Wta lager is.
Hierbij maakte hij gebruik van een zogenaamd discretionary accrualsmodel. Dit is een voor dit type onderzoek gebruikelijk model. Hierbij wordt de omvang van winstmanipulatie berekend door de accruals in de jaarrekening van een onderneming (de balansposities die de verschillen veroorzaken tussen het resultaat en de gerealiseerde kasstromen) te verdelen in te verwachten bedragen. Gezien de aard en omvang van de onderneming, en bedragen die het gevolg zijn van beïnvloeding van het management (discretionary accruals).
Na twee jaar noeste
arbeid verdedigde Niels
van der Wolf eind april
ter afronding van de
RA-opleiding zijn
masterscriptie ten
overstaan van prof.
dr. Barbara Majoor RA
(hoogleraar accountancy
aan Nyenrode Business
Universiteit). Zijn scriptie
werd gewaardeerd met
een eindcijfer acht, zodat
een exemplaar hiervan
wordt opgenomen in
de bibliotheek van
Nyenrode. Niels kreeg
vooral complimenten
voor de toepassing van
een theoretisch
wetenschappelijk
onderzoeksmodel op
onderzoeksgegevens uit
de Nederlandse praktijk.
Hier leest u een
verkorte weergave
van de onderzoeks-
uitkomsten.
Het effect op Audit Quality in de Nederlandse accountantsmarkt
15www.sra.nl SRAadviseurde
Na invoering van de Wta blijkt dat er geen significant verschil meer bestaat in Audit Quality bij grote accountantsorganisaties ten opzichte van kleine en middelgrote accountantsorganisaties.
16 juli 2011SRAadviseurde
Met Elsevier Fiscaal
Voorkom dure fouten met de Formeel
Belastingrecht Almanak
• Praktische informatie over procederen
• Administratieve verplichtingen t.o.v. de Belastingdienst
• Aansprakelijkheidsbepalingen en boetes
Ga naar www.elsevierfi scaal.nl/formeel
NIEUW!
17www.sra.nl SRAadviseurde 17
Nederlandse accountantsmarktStudies naar Audit Quality worden veelal uitgevoerd in de Verenigde Staten. De onderzoeksgegevens bestaan hierdoor overwegend uit financiële informatie van beursgenoteerde (Amerikaanse) ondernemingen, waardoor vooral inzicht is in de factoren die van invloed zijn op Audit Quality bij grote accountantsorganisaties.
Vanwege zijn persoonlijke interesse, maar ook doordat een belangrijk deel van de controleplichtige ondernemingen in Nederland wordt gecontroleerd door een kleine of middelgrote accountantsorganisatie, heeft Niels deze accountantsorganisaties eveneens in zijn onderzoek opgenomen. Om verstoringen in de onderzoeksuitkomsten, onder andere vanwege de mogelijke effecten van de economische recessie, te beperken, heeft hij de financiële gegevens van één bedrijfssector verzameld. Hij is er daarbij van uitgegaan dat ondernemingen in één bepaalde sector op gelijke wijze invloed ervaren van deze recessie.
Belangrijkste conclusiesDe uitkomsten uit de analyse van de onderzoeksgegevens van circa 120 jaarrekeningen (nagenoeg gelijk verdeeld over jaren voor en na invoering van de Wta) worden hierna kort behandeld.
Ten eerste blijkt een statistisch zeer significante, positieve relatie tussen de invoering van de Wta en Audit Quality in Nederland. Dit effect is vooral toe te schrijven aan de in de Wta opgenomen straf en boetebepalingen, evenals het in deze wetgeving geregelde toezicht. Voor de Wta werden accountants(organisaties) aangesproken op hun kwaliteit door het tuchtrecht, terwijl zij momenteel beboet en gestraft kunnen worden door de toezichthouder voor gesignaleerde wetsovertredingen.
Voorts blijkt dat de verbetering van Audit Quality bij kleine en middelgrote accountantsorganisaties sterker is dan bij grote accountantsorganisaties. Waarbij de toename van Audit Quality bij de grote accountantsorganisaties toch nog sterk genoemd kan worden. Dit is vooral opvallend omdat de grote
accountantsorganisaties in het onderzoek allen beschikken over een PCAOBlicentie en hierdoor al sinds 2002 moesten voldoen aan de strenge SOXwetgeving.
Tot slot blijkt dat na invoering van de Wta er geen significant verschil meer bestaat in Audit Quality bij grote accountantsorganisaties ten opzichte van kleine en middelgrote accountantsorganisaties.
Kwaliteitsniveau nu voldoende?Dit artikel begon met de vraag of de invoering van de Wta zinvol is geweest. Deze vraag werd gesteld uitgaande van de Nederlandse accountantsmarkt, die vooral bestaat uit controleopdrachten bij nietOOB’s (circa 93% van alle wettelijke controles). Het kostenaspect speelt hierbij allicht een belangrijke rol en ook het gegeven dat de fraudezaken, die aanleiding zijn geweest voor deze wetgeving, zich vooral voordeden bij grote internationale beursgenoteerde ondernemingen.
Blijft vooral de vraag of de hogere kwaliteit voorziet in een behoefte. In het bijzonder bij ondernemingen die bestuurd worden door een directeurgrootaandeelhouder en relatief weinig vreemd vermogen kennen. In ieder geval kan op grond van de uitkomsten uit dit onderzoek gesteld worden dat ondernemers in het mkb, die hun keuze voor een accountant baseren op de te verwachten kwaliteit, niet per definitie voor een grote accountantsorganisatie hoeven te kiezen.
Dit artikel is tot stand gekomen i.s.m. Niels van der Wolf, werkzaam bij de Jong & Laan.
CursusSRACursusbureau organiseert op 12 oktober de cursus ‘Voorkomen van aansprakelijkheid voor accountants’. Kijk op www.sra.nl (cursus code: EOCU3948) voor een uitgebreide omschrijving.
onderzoek
18 juli 2011SRAadviseurde
zapp service
In september gaan de nieuwe jaarprogramma’s van start van de kringen voor Compliance officers, Accountants, Juristen respectievelijk Assistenten.
Het programma 20112012 voor compliance officers bevat o.m. (kwartaal)bijeenkomsten waarin de Fiscale praktijk, de AFM en de beste practice van een deelnemers centraal staan. In de Accountancy kringen komen o.m. Fusies & Overnames, Juridische aspecten van de accountantspraktijk, Fraude en Actualiteiten Externe verslaggeving aan bod. Traditioneel begint de reeks van 5 bijeenkomsten in september met een kring over de belangrijkste aandachtspunten volgens SRAVaktecnhiek.
Bij de Juridische kringen zijn er actualiteitenbijeenkomsten over Surseance & Faillissement, Arbeidsrecht, Huurrecht en het Personen en familierecht (in relatie tot de DGA). Het nieuwe programma voor Assistenten bevat aandachtspunten in de samenstellingspraktijk, BTWactualiteiten, Loonbelastingactualiteiten en Fraude & WWFT. De bijeenkomsten vinden door het hele land plaats (altijd van 16.0018.30 uur).
Meer informatie en inschrijven?Kijk op het ledendeel van www.sra.nl (bijeenkomsten) of neem contact op met SRAVaktechniek, T 030 656 60 60 of [email protected].
Kringprogramma’s 2011-2012 bekend
SRA-HRM heeft een bestand van kandidaten die
op zoek zijn naar een positie bij een SRA-kantoor.
Hieronder enkele kandidaten. Neem voor meer informatie
contact op met Barry de Wilde, T 030 656 60 60.
Senior Accountant (ref 467)Regio: Midden Nederland.
Man, 49 jaar. Heeft vele jaren ervaring opgedaan, waarbij hij onder meer zijn eigen kantoor heeft gehad. Hij zoekt nu een
rol als senior accountant, liefst gericht op klanten (aangevuld met interne zaken, zoals vaktechnische ondersteuning en
begeleiden/coachen medewerkers, productontwikkeling).
Gevorderd Assistent Accountant (ref 463)
Regio: Midden Nederland/ Noord Brabant.
Vrouw, 24 jaar. Werkt nu zo’n 3,5 jaar bij een mkbkantoor, maar is toe aan een nieuwe
uitdaging. Heeft onvoldoende doorgroeimogelijkheden. Hiervoor heeft ze 2 jaar gewerkt bij
een Big 4kantoor.
SRA spreekt SOLLICITANTEN
Inkoopafspraken, ook úw voordeelSRA maakt met diverse leveranciers inkoopafspraken. Het doel van deze afspraken is natuurlijk om vanuit kostenbesparend oogpunt zoveel mogelijk voordeel voor de leden te behalen.
Er zijn aantrekkelijke afspraken met diverse verzekeraars gemaakt die voor SRAleden interessant kunnen zijn. Maar ook afspraken in het kader van autogebruik, automatisering, kantoorbenodigdheden, energie, marketing en communicatie en personeel gerelateerde zaken kunnen veel kostenbesparing opleveren. Binnenkort verwachten we een aantal nieuwe leveranciers te kunnen toevoegen, o.a. voor het verhalen van loonkosten bij bijvoorbeeld een ongeval van een werknemer, ondersteuningssoftware voor officepakketten en relatiegeschenken.
Op internet (http://kennisnet.sra.nl/productenendiensten/inkoopafspraken) staat altijd de meest recente versie van de inkoopbrochure; aan het eind van het jaar ontvangen alle leden een papieren versie van de inkoopbrochure. Momenteel worden bestaande afspraken gecontroleeerd en geüpdatet en nieuwe leveranciers toegevoegd. Maar graag horen wij ook waar u als lid behoefte aan heeft, zodat wij hierop in kunnen spelen. Graag ontvangen wij uw vragen, opmerkingen en suggesties via secretariaat[email protected].
Wilt u uw positie in de markt verbeteren?
Pocket Bedrijfsoverdracht 2011De pocket Bedrijfsoverdracht is een goed middel bij het begeleiden van een bedrijfsoverdracht. Alle fasen van het proces, van analyse en waardebepaling tot de uiteindelijke overdracht, worden kort en helder omschreven. Een ideaal hulpmiddel voor al uw cliënten die met bedrijfsoverdracht te makken hebben of krijgen. Nu uit voorraad leverbaar. Prijs: € 13,95. Bestel via [email protected].
Uw klanten weten dat u de jaarrekening maakt, belastingaangiften doet en salarisstroken draait. Maar hoe laat u uw toegevoegde waarde zien? Bijvoorbeeld dat u altijd met de klant meedenkt. Of het nou gaat om de ontwikkeling van de onderneming, de persoonlijke financiële planning, bedrijfsoverdracht of het behalen
van fiscaal voordeel. Vraag een kosteloos marketingadviesgesprek aan en laat u inspireren door de vele mogelijkheden om uw positie in de markt te verbeteren. Neem contact op met Judith van der Hulst, T 030 656 60 60 of mail naar [email protected].
19www.sra.nl SRAadviseurde
Brochure Auto & Fiscus 2011Geheel geactualiseerde editie 2011, nu uit voorraad leverbaar. Deze brochure van 8 pagina’s helpt uw cliënt bij het maken van de voor hem of haar beste keuze. Prijs: € 4. Bestel via [email protected].
nieuw Werkprogramma BeoordelenOp basis van het SRAHandboek Beoordelingsopdrachten is het elektronisch werkprogramma voor beoordelingsopdrachten ontwikkeld. Dit werkprogramma biedt u de mogelijkheid een beoordelingsopdracht op een vaktechnisch verantwoorde wijze uit te voeren, waarbij volgens een vaste structuur alle noodzakelijke werkzaamheden zo effectief mogelijk worden verricht. Het werkprogramma komt deze zomer beschikbaar via Qubus (bij SRA) en de Beoordelingsmanager van CaseWare.
Meer informatie?Kijk op www.sra.nl (producten&diensten/werkprogramma’s) of neem contact op met Dyonne Langerak, T 030 656 60 60 of [email protected].
nieuws van Vaktechnisch Bureau
Recent zijn het Handboek Kwaliteit en de hiermee samenhangende praktijkhandreikingen geactualiseerd. De nieuwe versie is terug te vinden op het Kennisnet, tevens hebben alle vennoten een versie in boekvorm ontvangen.
Binnenkort verschijnt ook het nieuwe Handboek Controle waarin het mkbaspect een meer nadrukkelijke plaats zal krijgen (verwacht eind augustus 2011). Uiteraard zijn ook de werkprogramma’s Controle van SRA geactualiseerd en binnenkort beschikbaar via o.a. CaseWare en Unit 4. Ook de praktijkhandreiking Vastgoedbeleggingen en de praktijkhandreiking Vreemde valuta zijn inmiddels geactualiseerd.
Geplaatst op SRA-kennisnet Recent zijn op SRAkennisnet geplaatst: Deelnemersverklaring Horizontaal Toezicht Praktijkhandreiking verzuimboete IB en VPB vereisten en mogelijke verweren Praktijkhandreiking cederen van een belastingvordering Praktijkhandreiking bloemlezing jurisprudentie t/m 1e kwartaal 2011 Praktijkhandreiking creëren van een houdsterstructuur door middel van onder meer bedrijfsfusie, aandelenfusie of juridische splitsing Praktijkhandreiking overdracht pensioenverplichtingen (update) Praktijkhandreiking voorbeeld formulieren en procedures IB en VPB Checklist due diligence onderzoeken Checklist aandelenfusie Checklist bedrijfsfusie Checklist Juridische fusie Checklist Juridische splitsing
De volgende projecten worden eind van de zomer verwacht: Adviesbrief bedrijfsopvolging in combinatie met SW en IB Leidraad Horizontaal toezicht Praktijkhandreiking afwaardering vorderingen en onzakelijk debiteurenrisico: stand van zaken Memo afwaardering regresvordering bij borgstelling Praktijkhandreiking bloemlezing jurisprudentie 2e kwartaal 2011.
Vragen en suggestiesNeem contact op met bureau Vaktechniek; [email protected] of T 030 656 60 60.
20 juli 2011SRAadviseurde20
zapp service
Met het Intern Reviewsysteem (IRS) van SRA kunt u de kwaliteit van de opdrachten beoordelen. U kunt het systeem toepassen bij de complete dossierreview van uw kantoororganisatie. De uitkomsten van de uitgevoerde reviews kunt u vervolgens uitwisselen met de externe reviewers. Dat biedt een forse tijdbesparing door het snelle inzicht in de wijze van kwaliteitsborging van het accountantskantoor.
Self-assessmentHet intern reviewsysteem (ook wel selfassessmentsysteem genoemd) bevat geautomatiseerde vragenlijsten voor de review van samenstel en beoordelingsopdrachten, voor de opdrachtgerichte kwaliteitsbeoordeling en dossierinspectie bij (wettelijke) controleopdrachten én voor de fiscale review. Nadat u de vragen heeft beantwoord, kunt u verschillende rapportages genereren. Zo kunt u bijvoorbeeld vaststellen of alle relevante procedures zijn gevolgd en zijn vastgelegd in het dossier. Kortom, met IRS kunt u vaststellen of uw organisatie voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. Onlangs is een nieuwe versie verschenen.
Nieuwe release De vragenlijsten zijn geactualiseerd en in overleg met de Reviewcommissie is besloten om onder meer volgende aanpassingen te doen:
Vragenlijst voor review van SamenstelopdrachtenEr is nu één vragenlijst voor het dossieronderzoek samenstellen. Binnen deze vragenlijst bestaat nog steeds de mogelijkheid om punten toe te kennen
aan de vragen. Zo kunt u zelf kiezen of u wel of geen punten toekent (de externe reviewers van SRA maken geen gebruik van de puntentelling).
Vragenlijsten voor review van ControleopdrachtenBinnen het systeem is zowel een vragen lijst beschikbaar voor de opdrachtgerichte kwaliteitsbeoordeling (voor afgifte accountants verklaring) als voor de kwaliteitsinspectie (na afgifte accountants verklaring). Beide vragenlijsten zijn geactualiseerd volgens de laatste wet en regelgeving. De externe reviewers zullen, voor vrijwillige controles, ook gebruik maken van deze vragenlijst.
Meer informatieDe gebruikersvergoeding van het jaarabonnement op SRAIntern Reviewsysteem is afhankelijk van de omvang van uw kantoor (prijzen zijn excl. BTW). Organisaties met minder dan 50 medewerkers betalen € 595 per jaar. Organisaties met meer dan 50 medewerkers betalen € 745 per jaar. Kijk voor meer informatie op www.sra.nl of neem contact op met Dyonne Langerak T 030 656 60 60 of [email protected].
nieuwe release IRS
SRA-Handboeken online beheren Vanaf heden zijn de SRAHandboeken online beschikbaar in Unit4 Actueel, dit is een weboplossing voor het beheren van handboeken. Nadat de SRAHandboeken kantoorspecifiek zijn gemaakt, kunt u ze eenvoudig en efficiënt onderhouden en distribueren naar uw medewerkers.
Het actualiseren van de digitale handboeken verloopt volledig digitaal. De gebruiker krijgt een melding bij een wijziging, waardoor goed zichtbaar is wat er is gewijzigd. De beheerder van het kantoor kan zelf bepalen of de wijziging wordt overgenomen in het kantoorhandboek. Vervolgens kan de wijziging beschikbaar worden gesteld aan de medewerkers. Kortom, iedereen werkt altijd met de meeste recente versie van de SRAHandboeken en praktijkhandreikingen. Daarnaast blijft de historie bestaan, zodat altijd terug gevonden kan worden hoe procedures in het verleden waren. Momenteel zijn de handboeken Samenstellen, Beoordelen en Kwaliteit beschikbaar, met de bijbehorende praktijkhandreikingen, voorbeelden en procedures. Het handboek Controle (nieuw) komt in het najaar van 2011 beschikbaar.
Meer informatie?Kijk op het ledennet van SRA of neem contact op met Dyonne Langerak, [email protected] of T 030 656 60 60.
Senior Accountant (ref 462)Regio: Zuid Holland.
Man, 49 jaar. Werkt nu 4,5 jaar bij een mkbaccountants
kantoor. Heeft hiervoor zo’n 16 jaar relevante ervaring opgedaan in de branche. Zoekt een mkbkantoor waarbij hij
zijn vaktechnische kennis goed kan gebruiken/inzetten, waarbij
hij andere medewerkers zou kunnen begeleiden/coachen
en waarbij hij intensief klantencontact heeft. Verder heeft hij ruime ervaring met controleopdrachten en met samen
stelopdrachten.
(Assistent) Aangiftemede-werker (ref 466)
Regio: Groningen. Vrouw, 25 jaar. Werkt nu bijna
2 jaar bij een Big 4kantoor. Zoekt een passend mkbkantoor met een rol in de
aangiftepraktijk, waarbij ze bij voorkeur ook vanuit de aangiftes zou kunnen adviseren. Ze zit in de laatste fase van haar studie Fiscale Economie aan
de universiteit.
Kandidaat (ref 461)Daarnaast zijn wij op zoek voor één van onze kandidaten naar een kleiner kantoor in de regio
Midden Nederland dat zij op korte/middellange termijn over
zou kunnen nemen.
SRA spreekt SOLLICITANTEN
21www.sra.nl SRAadviseurde 21
Van accountants wordt steeds meer verwacht bij controle en advisering. Niet alleen bij het verrichten van cliëntenonderzoek in het kader van de Wwft, maar ook in het adviseren van cliënten over de waarde van hun klanten en hun openstaande debiteurenposten in de samenstelpraktijk. Daarbij groeit het belang van externe informatie.
SRA werkt daarvoor samen met Graydon. Graydon beschikt immers over de meest complete en actuele database van Nederland, met hoogwaardige informatie over meer dan 2 miljoen bedrijven. Deze informatie wordt dagelijks actueel gehouden op basis van 65 bronnen. In samenwerking is het SRAGraydon Pakket ontwikkeld.
Maak verschil in uw branche als accountant en maak gebruik van het SRAGraydon Pakket. Als SRAlid krijgt u korting op de volgende diensten:
Integriteittoets: XSeptionDe online tool ‘XSeption’ brengt de bedrijfsstructuur en mogelijke integriteitrisico’s van uw cliënten in kaart. Hun relatienetwerk wordt grafisch inzichtelijk: wie er achter de schermen meebeslissen en hoe onderlinge relaties liggen. De aan uw cliënten gerelateerde bedrijven en personen worden automatisch getoetst op meer dan 80 integriteit risico’s, zoals aanwezigheid op inter nationale sanctielijsten, het te laat of niet deponeren van jaarrekeningen of betrokkenheid van bestuurders bij faillissementen.
Debiteurenanalyse: RisicomanagerDe online tool Risicomanager maakt de risico’s voor de cashflow van uw cliënten helder en verschillende analyses bieden zicht op risico’s in hun totale debiteurenportefeuille. In een vroeg stadium
kan de accountant zijn advisering zo afstemmen op bijvoorbeeld wanbetalers of een verslechterde cashpositie.
KvK-uittrekselsSRAGraydon heeft een directe link met de Kamer van Koophandel voor het opvragen van uittreksels. Daarbij worden gegevens die bij de KvK nog missen maar wel bij Graydon bekend zijn, zoals contactgegevens en aantal werknemers, aangevuld.
KredietinformatierapportenDe financiële gezondheid van cliënten en hun belangrijkste debiteuren kan met een helder kredietinformatierapport worden beoordeeld. De rapportage omvat algemene bedrijfsgegevens, financiële gegevens, verwante relaties, jaar rekeningen en ratio’s en een kredietadvies.
Neem voor meer informatie over het SRAGraydon Pakket contact op met Amida Elmoudni, T 030 656 60 60 of [email protected].
nieuwe leidraad WwftHet ministerie van Financiën heeft een nieuwe leidraad voor de uitvoering van wettelijke verplichtingen voor de voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering gepubliceerd. De leidraad gaat in op de doelstelling van de Wwft en de Sanctiewet, cliëntenonderzoek op basis van risicogeoriënteerde benadering, melding van ongebruikelijke transacties en sanctiemaatregelen. Het doel van deze leidraad is een handreiking te geven aan instellingen hoe zij de wettelijke verplichtingen in de praktijk kunnen uitleggen en toepassen.
Wilt u weten welke gevolgen deze veranderingen hebben voor de accountantspraktijk? En wat de aandachtspunten zijn binnen de bestaande regelgeving? SRAEducatie organiseert de cursus ‘Nieuwe regelgeving Wwft & Fraude’ op donderdag 13 oktober van 14:00 uur tot 20:30 uur. Meer informatie: kijk op www.sra.nl/cursussen, cursuscode EOCO4072.
Samenwerking SRA en GraydonOp 7 juni 2011 bezegelden SRA en Graydon een nieuwe samenwerking met de ondertekening van een overeenkomst over het SRA-Graydon Pakket. Daarmee beschikken accountantantskantoren over een hoogwaardige set tools voor integriteitstoetsing, debiteurenanalyse en kredietinformatie.
Sinko Borst, directeur operations
Graydon Nederland BV
(links) en SRAdirecteur Cees
Meijer, bezegelen hun nieuwe
samenwerking.
22 juli 2011SRAadviseurde
toekomst
Verregaande digitalisering, sociale media, een nieuwe generatie cliënten en medewerkers, veranderende behoeften van cliënten en uitvragende instanties, maken dat accountantsorganisaties zich bezinnen op hun toekomst. Dat vraagt om andere producten, diensten en vaardigheden. En dat zal ook veel vergen van uw interne organisatie, uw medewerkers én –last but not least– van uzelf als beleidsbepaler.
In het accountantskantoor van de toekomst wordt een beroep gedaan op competenties die voorheen wellicht minder essentieel waren en medewerkers werken op nieuwe manieren samen. Ook HRMinstrumenten veranderen daardoor.
WeerstandVerandering wekt weerstand, wordt wel gezegd. Theo Reuters: “Dat idee wil ik wel wat nuanceren. Ja, in enkele gevallen willen mensen écht niet mee in verandering, maar het leeuwendeel van de medewerkers in de branche zien ook deze ontwikkelingen en wil zijn plek daarin graag vinden. Pas als het enkel om ‘moeten’ gaat en een nieuwe rol die totaal niet bij de medewerker past, kunnen de hakken in het zand gaan.”
Simon van der Meer herkent dat, in zijn trainingswerk met kantoren. Hij verzorgt trainingen op het gebied van adviesvaardigheden en klantgerichtheid: “Je kunt weerstand nooit helemaal wegnemen maar wel reduceren door medewerkers zélf
verantwoordelijkheid te geven om mee te bewegen met de ontwikkelingen in de branche. Het moet iets van henzélf worden in plaats van een papieren plan. Ik doe dat appèl ook op cursisten bij de start van een training. Ik vraag dan: waarom zit jij vandaag hier en niet achter je bureau? En is dat jouw keuze of die van je baas?” Daarnaast moet voordat er getraind gaat worden helder zijn welke positie het management zelf inneemt in het veranderproces. Hij geeft een voorbeeld van een trainingstraject waarin hij met alle vennoten en teamleiders eerst vaststelt over welke verandering we precies praten. Meer adviesgerichtheid en meedenken met de klant? Wie moeten dat gaan doen? Welk gedrag verwacht je concreet en hoe wordt hierover met de betreffende medewerkers gecommuniceerd? Wat vraagt deze
Met haar visiedocument “Het accountantskantoor in de toekomst (Blauwdruk)”
besteedt SRA veel aandacht aan de medewerkers als succesfactor bij het
doormaken van de veranderingen die op kantoren afkomen. Dat uw succes daarin
vooral afhangt van uw medewerkers (‘uw menselijk kapitaal’) is evident. In gesprek,
met Simon van der Meer, opleidingsadviseur/trainer bij SRA-Educatie, en Theo
Reuters, hoofd van SRA-HRM, belichten we enkele bijzondere HR-aspecten.
Menselijk kapitaal is succesfactor
Simon van der Meer:
“Voordat getraind wordt, moet helder zijn welke positie het management zélf inneemt in het veranderproces.”
23www.sra.nl SRAadviseurde
verandering van jou als leidinggevende? Dat was de start van een opleidings en coachingprogramma voor alle medewerkers en leidinggevenden met als thema ‘Samen meer uit klanten halen’.
Andere rollen medewerkersDe komende jaren zullen we dus segmentering in verschillende type medewerkers zien. Grofweg onderscheiden we dan ‘frontofficemedewerkers’ en ‘backofficemedewerkers’. De frontoffice doet acquisitie, onderhoudt de cliëntcontacten en adviseert. Daarvoor biedt IT nieuwe mogelijkheden, zoals prognoses en benchmarking. De backoffice
stelt jaarrekeningen samen en maakt rapportages. Het is duidelijk dat beide type medewerkers van elkaar verschillen en dat zij over andere competenties moeten beschikken. Maar ook nu al geldt dat de ene medewerker veel meer ‘outgoing’ is dan de andere, die achter de schermen diep in de materie blijft. Voor het accountantskantoor blijven de eigen kernwaarden vakmanschap, deskundigheid en betrouwbaarheid. Dat onderscheidt het van andere bedrijfsadviseurs of administratieve dienstverleners. Maar toegevoegde waarde bestaat niet langer alléén uit perfecte uitvoering van het primaire proces. Met de cliënt
Theo Reuters:
“Het specialisme blijft, maar er komt een zeker
mate van generalismenieuw bij. De professie draait niet meer alléén
om kennis”.
PraktijkvoorbeeldFACET Accountants en Adviseurs, Capelle aan den IJsselCees Jan Kwakernaak, als vennoot verantwoordelijk voor de HRM van FACET, vertelt hoe dit kantoor met bijna 50 medewerkers nu al concreet vorm geeft aan het werken in het ‘accountantskantoor van de toekomst’.“Uit onze klanttevredenheidsonderzoeken leerden we dat onze A-klanten meer contact, meer advies en een proactievere opstelling van ons verwachten. Wij leverden eigenlijk aan alle klanten (ABC) ongeveer dezelfde dienstverlening. In 2010 hebben we daarom intern acht medewerkers vrijgemaakt om als relatiebeheerder/adviseur voor elk 15 klanten hét aanspreekpunt en klankbord te zijn. De openvallende plekken in de ‘fabriek’ vulden we aan met beginnend en beroepsassistenten.
De adviseurs richten zich niet op de jaarrekening (ze maken er geen), maar op advies daaromheen, dus bijvoorbeeld op periodieke rapportages in relatie tot prognoses. De relatiebeheerder onderhoudt ook namens klanten contact met de samenstelafdeling. Zij hebben wel voor het totaal van hun cliënten een omzetverantwoordelijkheid, maar werken niet meer volgens het uurtje-factuurtjemodel. Daardoor kunnen ze ook tijd investeren in de relatie (kop koffie) met de klant en hoeven ze niet direct voor elk adviesje een factuur te sturen. Voor 2011 is de doelstelling om A-klanten een Ondernemers rapport aan te bieden. Dat bevat prognoses, informatie uit hun branche en benchmarkgegevens. We zijn nu drukdoende de technische koppelingen met ons softwarepakket te maken.”
HRM-dienstverlening SRAhelpt u graag met het opstellen van medewerkers/functieprofielen voor de werving en selectie van nieuwe medewerkers. Ook loopbaanmodellen en carrièrepaden kunnen anders gaan verlopen: hoe ontwikkelt u het in uw kantoor aanwezige talent? Medewerkers worden op andere competenties en output(zoals toegenomen klanttevredenheid) beoordeeld. Voor beloningsdifferentiatie en het extra waarderen van bepaalde competenties kan aanpassing van uw salarissystematiek of uw systeem van bijzondere beloningen nodig zijn.Neem voor meer informatie contact op met SRAHRMT 030 656 60 60.
24 juli 2011SRAadviseurde
Verder in fiscale kennis
www.rb.nl/opleidingen
Continu een stap verder op het gebied van fiscale kennis
Wilt u in uw werk als accountant uw fiscale kennis en vaardigheden verdiepen? Met RB Opleidingen kunt u de juiste route bepalen en doorstromen via
de opleiding AA-Belastingaccountant naar AA CB-Belastingadviseur. Heeft u de wens om in uw eigen tempo door te stromen naar een fiscale vervolgopleiding
op hbo- of universitair masterniveau? RB Opleidingen maakt dat mogelijk. Kijk op www.vedaa.nl voor startdata en informatie over de opleidingen
AA-Belastingaccountant en AA CB-Belastingadviseur. Ons complete opleidingsaanbod vindt u op www.rb.nl/opleidingen.
aa-belastingaccountant en aa cb-belastingadviseur: kortlopende trajecten van negen maanden in eigen tempo doorstromen naar een fiscale
vervolgopleiding op hbo- of universitair masterniveau speciaal gericht op accountants die extra kennis willen op fiscaal gebied hoge kwaliteit
10522_advertentie_opleidingen_A4.indd 1 11-04-11 16:53
25www.sra.nl SRAadviseurde
Verder in fiscale kennis
www.rb.nl/opleidingen
Continu een stap verder op het gebied van fiscale kennis
Wilt u in uw werk als accountant uw fiscale kennis en vaardigheden verdiepen? Met RB Opleidingen kunt u de juiste route bepalen en doorstromen via
de opleiding AA-Belastingaccountant naar AA CB-Belastingadviseur. Heeft u de wens om in uw eigen tempo door te stromen naar een fiscale vervolgopleiding
op hbo- of universitair masterniveau? RB Opleidingen maakt dat mogelijk. Kijk op www.vedaa.nl voor startdata en informatie over de opleidingen
AA-Belastingaccountant en AA CB-Belastingadviseur. Ons complete opleidingsaanbod vindt u op www.rb.nl/opleidingen.
aa-belastingaccountant en aa cb-belastingadviseur: kortlopende trajecten van negen maanden in eigen tempo doorstromen naar een fiscale
vervolgopleiding op hbo- of universitair masterniveau speciaal gericht op accountants die extra kennis willen op fiscaal gebied hoge kwaliteit
10522_advertentie_opleidingen_A4.indd 1 11-04-11 16:53
Ruim 1.300 tevreden kantoren • Inkomstenbelasting(allebiljetten)• Vennootschapsbelasting• Dividendaangifte• OmzetbelastingenICP(incl.suppletieaangifte)
XBRL en SBR• Ondersteuningverkortewinstaangifte• AanmaakXBRLberichten• AanleveringbijDigipoortviaproviders
Digitale ondertekening en dossier • DigitaalondertekenenmetPrimaSign• Digitaalondertekenenviaproviders• KoppelingmetdigitaaldossierCliëntonline
De beste support! • Snel• Deskundig• Inlogsessies• T:072-5719994• E:[email protected]
GRATISonlinedemohttp://www.primaccount.nl
Gespecialiseerd infiscale software
toekomst
‘in control’ zijn, meedenken en proactief adviseren worden steeds bepalender. Met klanttevredenheid als dé prestatieindicator. “Het specialisme blijft, maar er komen nieuwe (advies)vaardigheden bij; de professie draait niet meer alleen om vakkennis”, concludeert Theo.
RevolutieDe geschetste ontwikkelingen voltrekken zich niet als revolutie, maar in gradaties en gedurende een aantal jaren. Dat geeft de gelegenheid om er in een bredere HRcontext naar te kijken. Simon: “Vaardigheidstrainingen, bijvoorbeeld adviesvaardigheden, hebben het meeste effect als ook de leidinggevenden sturen, coachen en beoordelen op hetzelfde gewenste gedrag als waarop je traint. Daarom verdient het opleidingsbeleid een serieuze plek in het totale HRbeleid.” Verandering biedt ook kansen om de rijke schakering aan talenten binnen het kantoor in kaart te brengen en mensen in te zetten op waar ze het beste in zijn. Theo wijst op de arbeidsmarktsituatie: “De komende jaren moeten we in een krappe markt
zuinig zijn op alle talent dat je binden kan. Van buiten werven, is immers veel lastiger dan het goed benutten van de talenten van je zittende personeel. Digitalisering neemt een grote vlucht, zoals met cliëntportals. Misschien zit er onder je interne medewerkers wel onvermoed automatiseringstalent. Een daarbij aansluitende langetermijn HRplanning is de komende jaren dus heel belangrijk. Dat geldt ook voor praten met medewerkers over persoonlijke ontwikkeling en carrière: zitten zij nog op de juiste plek?”
KopzorgVraag tot slot: wordt HRM bij alle verandering die op u af komt een ‘hoofdpijndossier’? Als u tijdig een strategie uitstippelt die bij uw kantoorsituatie past, hierover helder communiceert met uw medewerkers, planmatig te werk gaat en kantoorbreed met uw menselijk kapitaal aan de slag gaat, hoeft HRM u zeker geen kopzorgen te geven. Dan is het is mooi mensenwerk, waarbij SRA u dus graag ondersteunt.
SRA-Cursusbureau: organiseert verschillende cursussen en trainingen over advisering. Zoals de cursussen ‘Naar een adviesgericht SRAkantoor’, ‘De assistentaccountant als mkbadviseur’ en ‘Adviseer uw cliënt over succesvol ondernemen’. Kijk voor een compleet overzicht en een uitgebreide omschrijving op www.sra.nl/cursussen (trefwoord: advisering).
26 juli 2011SRAadviseurde
www.facebook.com
juridisch
Het wereldwijde web is vooral socialer, en soms ook asocialer, geworden door nieuwe vormen van internetgebruik, waarbij we de volgende sociale media kunnen onderscheiden: Micro Blogging, op internet je mening delen zoals op Blogs, Twitter en Yammer
Social Networking, op internet netwerken: zoals MySpace, Hyves, Facebook, Linkedin
Social Collaboration, op internet informatie opbouwen en delen: Wikipedia, Google Docs
Social Multi Media, op internet beeld en geluid plaatsen en delen: You Tube, Flickr, Sound Cloud
Hoewel de sociale media enorme kansen bieden voor het bedrijfsleven is het ook van belang de juridische risico’s ervan te kennen, om succesvol gebruik te borgen in uw organisatie. Hieronder worden diverse juridische risico’s voor het bedrijfsleven besproken en daarbij oplossingen aangereikt.
Welke risico’s zijn er?Het grote voordeel maar tegelijk ook het grootste nadeel van sociale media is dat meningen, opkomende gedachten en beeld en geluid materiaal razendsnel, spontaan en soms ondoor dacht gedeeld worden zonder het besef van de gevolgen. Ook verkeerde, vertrouwelijke of slecht getimede
informatie over uw persoon, positie of bedrijf of over uw (zakelijke) relaties en werknemers kunnen onbedoeld naar buiten lekken. Ook kan betrekkelijk onschuldige informatie snel een eigen leven gaan leiden. Dit kan op allerlei manieren behoorlijke en soms onomkeerbare risico’s en schade veroorzaken. Hierdoor kan uw bedrijf concurrentie of reputatieschade lijden of zelfs aansprakelijk worden voor reputatie schade van een ander of schending van geheim houdingverplichtingen.
Verder wordt uw zakelijke netwerk ook steeds zichtbaarder voor andere bedrijven en dus ook kwetsbaarder voor concurrentie. Werknemers worden wellicht minder productief door toenemend privégebruik van sociale media op de werkvloer. Tot slot verschaffen online sociale media extra toegang tot uw interne ICTnetwerk en waardoor virussen, ondanks uw firewalls en virusscanners, soms toch nog de kans krijgen bedrijfsschade aan te richten.
Het probleem van internet en dus ook van sociale media is dat het een beetje een juridisch niemandsland betreft. Er zijn geen internationale en nationale specifiieke wetten voor sociale media. Als schadelijke informatie dus eenmaal door sociale media verspreid wordt is er technisch en vaak ook juridisch gezien weinig aan te doen. Er zijn geen
Sociale media zijn niet
meer weg te denken in
de zakelijke internet-
maatschappij. Sterker
nog, sociale media zijn
het belangrijkste onder-
deel van Web 2.0. en
kunnen dus zakelijk niet
genegeerd worden. Daar
waar versie 1.0. van het
internettijdperk al een
heuse informatierevolutie
teweeg heeft gebracht
door de wereld de toe-
gang te verschaffen tot
alle mogelijk informatie
op websites, klapt 2.0.
daar dubbel overheen
door de toevoeging van
het element van actieve
sociale participatie van
webbezoekers.
Juridische risico’s van social media:
If you can´t beat it, join it!
27www.sra.nl SRAadviseurde
CursussenHoe u social media, zoals LinkedIn en Twitter, kunt inzetten bij het netwerken, komt o.a. aan de orde tijdens de SRAcursus ‘Resultaatgericht netwerken’. Kijk voor een uitgebreide cursusomschrijving op www.sra.nl (trefwoord: social media).
SRA en social mediaSRALedennet biedt een speciale themapagina “Social media”. SRA is zelf ook actief op social media: Twitter: www.twitter.com/SRAnl
SRABlog: www.sra.nl/blog LinkedIn: www.linkedin.com/groups?gid=1385297
speciale internetinstanties die sancties kunnen treffen om de informatie te verwijderen. Des te meer is het van belang openbaring van risico’s te voorkomen door deze bij de bron te bestrijden.
Risicobestrijding en aanvaardingDe belangrijkste manier om deze risico’s te bestrijden is door sociale media te omarmen! Neem er kennis van, leer ermee te werken op de werkvloer en op PRvlak want het biedt teveel kansen om het uit te sluiten vanwege risico’s en het damt die risico’s hiermee juist in. Ook op dit vlak zal uw bedrijf met de tijd mee moeten.
Tegelijk ligt daar ook het tweede punt van risicobestrijding, de bescherming ligt in het reguleren van het gebruik met een voor uw bedrijf op maat gemaakte gedragscode voor uw werknemers. Geef hen de ruimte op de werkvloer om sociale media te gebruiken maar geef richtlijnen over het gebruik. Maak daarin onderscheid tussen de verschillende functies. Begrens het privégebruik in tijd en stimuleer en reguleer het professionele gebruik ervan. Leid je werknemers op tot goede professionele gebruikers en bespreek ook de gedragscode met hen zodat ze weten hoe ze zich moeten gedragen. Als er een internet en emailprotocol/handleiding is dan kan deze uitgebreid worden met een paragraaf over social media. Daarin zult u ook aanwijzingen willen geven over de juiste instellingen van een account, welke informatie wel en niet verspreid mag worden, de eigendom van de account en informatie, de wijze van inrichting en presentatie van een account, verbod op deelname aan bijvoorbeeld prijsvragen, mate van gebruik, gedragscode, en wat te doen met het account bij uitdiensttreding. Als dit goed gebeurt, kan uw kantoor er een hoop ambassadeurs bij krijgen.
Verder wordt uitbreiding van relatie en geheimhoudingsclausules met specifieke sociale media paragraaf in arbeidscontracten aanbevolen om de werknemer aan banden te leggen nadat hij weg is. Zo is het van belang uw relatiebeding uit te breiden met een eventueel verbod of beperking op contacten met relaties uit het social media netwerk gelegd tijdens het dienstverband. Social media zoals LinkedIn zijn in dat opzicht handig, want je zou als werkgever kunnen bijhouden welke relaties er al waren en welke zijn gelegd gedurende het dienstverband.
Ook geheimhoudingsverplichtingen in algemene voorwaarden met boeteclausules ten behoeve van uw bedrijf is raadzaam om ontevreden vertrokken klanten te kunnen stoppen. Gebruik dergelijke clausules ook in samenwerkingsovereenkomsten voor het geval de samenwerking mis gaat.
Tot slot is wellicht voor u ook een garantie in het 2.0. tijdperk om zelf alleen positief gebruik te maken van de nieuwe sociale media en de eeuwenoude wijsheid te volgen “wat gij niet wilt dat u geschiedt, doet dat ook een ander niet.” Op het Web 2.0. back fired alles immers razendsnel.
Dit artikel is tot stand gekomen i.s.m. NEVOA, mevrouw mr H. Vercammen, directeur The Legal Company B.V. Voor meer informatie www.nevoa.nl.
Mr. A.N. Labohm erelid & adviseur NEVOAOp de ledenvergadering van NEVOA,14 juni jongstleden, is Mr. Alexander Labohm afgetreden als bestuurder en tegelijkertijd benoemd tot erelid van de vereniging.
Alexander Labohm is sinds 17 juni 1999 bestuurslid van NEVOA geweest. Alexander heeft zich gedurende vele jaren ingezet voor NEVOA, niet alleen als bestuurder, maar ook als docent bij SRA/NEVOA-cursussen. Door zijn enorme staat van dienst en het netwerk dat hij daarbij heeft opgebouwd, was hij een uiterst waardevol klankbord voor de overige bestuursleden van NEVOA.
Vanwege de zeer grote bijdrage die Alexander Labohm aan NEVOA heeft geleverd, heeft de Algemene Ledenvergadering besloten hem te benoemen tot erelid van de vereniging. Daarnaast heeft het bestuur Alexander verzocht een functie te aanvaarden als adviseur van het bestuur. Dit verzoek is door Alexander aanvaard.
28 juli 2011SRAadviseurde
uitgelicht product
Avant Accountants in OudewaterAvant Accountants heeft ruim veertig medewerkers, waaronder zeven accountants, drie fiscalisten en een pensioenadviseur. Sterk lokaal opererend met cliënten vooral in de Lopikerwaard. Het kantoor hecht grote waarde aan opleiding; momenteel volgen vier medewerkers de opleiding tot accountant. Niels den Outer en Cees Loef zijn, als twee van drie vennoten, verantwoordelijk voor de aansturing van de accountancymedewerkers. Niels heeft ook personeelszaken in portefeuille. Beiden staan als AA dichtbij hun cliënten. Recent deed Avant met SRAIncompany een traject “Meer uit klanten halen”. “Omdat wij een hechte band met onze cliënten erg belangrijk vinden, willen wij nog proactiever werken en alert met hen meedenken. Daarom wilden wij onze medewerkers met een training bewust maken van de veranderingen in klantcontacten. We gingen in gesprek met SRA omdat we daarvoor geen goede standaardcursus konden vinden. Zij stelden voor ons een maatwerkcursus samen, waarin onze wensen en ideeen uit de voorgesprekken uitstekend vertaald waren. Veel aandacht is genomen om in persoonlijk gesprekken de training in te richten te evalueren. Ook het cursusmateriaal was prima verzorgd.”“De reacties van de medewerkers waren zeer positief. Doordat de training in eigen huis was, konden zij heel makkelijk eigen praktijkvoorbeelden naar voren brengen. Deze zijn vertaald in rollenspelen met een acteur. Best lastig, maar heel leerzaam, zeker door de gebruikte voorbeelden uit eigen praktijksituaties. Iedereen is daardoor nog eens goed gaan nadenken over zijn of haar rol richting de cliënt. Nog een voordeel is dat, wanneer medewerkers in hun eigen vertrouwde omgeving met collega’s zijn, zij opener gaan communiceren. Door de goede afwisseling van praktijk en theorie was het een zeer levendige cursus. En, tot slot, scheelt incompany trainen een hoop reistijd, waarmee je veel kosten bespaart.”
De meesten van u kennen SRA wel als
opleider. En velen onder u hebben zelf
al gebruik gemaakt van onze (op maat
gemaakte) incompany opleidingen en
trainingen. Kantoren kiezen ook voor
incompanycursussen vanwege tal van
voor delen, zoals de mogelijkheden
voor maatwerk, besparing op reistijd en
-kosten en interessante kortingen.
Postieve ervaringen met SRA-Incompany opleidingen
Bij alles wat SRAIncompany doet, staat kwaliteit voorop. Praktijkgericht, actueel en verzorgd door docenten en trainers die niet alleen vakspecialisten zijn, maar ook directe feeling met uw praktijk hebben. Ondersteund door de vaktechnische uitgaven, checklists en modellen van SRA. Niet voor niets zijn onze cursussen en ons maatwerk al vele jaren Cedeoerkend. Maar wij steken hier niet graag zelf de loftrompet. Liever laten wij in dit artikel enkele van uw collega’s aan het woord om te vertellen over hún ervaringen.
Wilt u meer weten over de mogelijkheden van een incompany voor uw kantoor? Neem dan contact op met SRAEducatie op telefoonnummer T 030 656 60 51. Voor meer informatie over SRAIncompany kunt u terecht op: www.sra.nl/cursussen
Brenda van Oel Account Manager Incompany
Trainingen & Opleidingen E [email protected]
Marjon Groten Manager Incompany
Trainingen & Opleidingen
Simon van der MeerOpleidingsadviseur/trainer
29www.sra.nl SRAadviseurde
Van der Veen & Kromhout Registeraccountants en BelastingadviseursDrs. Douwe Bergsma RA is directielid van de vestiging Van der Veen & Kromhout in Joure. Bij deze maatschap met drie vestigingen beslissen de vennoten samen over de inkoop van cursussen. Douwe Bergsma is daarvoor verantwoordelijk.
Van der Veen & Kromhout profileert zich met ervaring en toegevoegde waarde, dus op kundige en vaardige mensen. Bergsma: “Investeren in kwaliteit begint bij de medewerkers, als ons belangrijkste bedrijfskapitaal. Wanneer de interne samenwerking goed op de rit staat, heeft dat absoluut positieve externe effecten.”Het kantoor kan, sinds zij vier jaar geleden de functieinschaling via SRA uitrolden, opleiding ook op functieniveau sturen. Door incompany training krijgen alle medewerkers dezelfde informatie, waarmee de kwaliteit van hun kennis en werk wordt gewaarborgd. “Medewerkers vinden het leuk om op training te gaan; wij investeren er graag in. Het versterkt de samenwerking, zij delen op deze manier meer kennis en ervaring en lopen makkelijker even bij elkaar binnen. Het effect van ‘weet je nog?’ wordt er duidelijk mee gestimuleerd.”Nog een belangrijk argument voor incompany is beheersbaarheid. “Toen de PEverplichting is ingevoerd, gingen nagenoeg uitsluitend de AA’s en RA’s op cursus. Echter sinds zo’n jaar of vijf kantoorbreed alle medewerkers. Om overzichtelijk en beheersbaar te houden wie welke cursus heeft gevolgd, kozen wij voor incompany. Dat je daarmee ook bespaart op reistijd en scherp zicht houdt op je opleidingenbudget, is een ook een niet onbelangrijk aspect.”Vaktechnische opleidingen worden voor de assistentaccountant tot en met accountant ontwikkeld, met maatwerk afhankelijk van de ontwikkelingen op kantoor, wensen en de verplichtingen. Vaardigheidstrainingen worden gevolgd door alle medewerkers, van secretaresse tot vennoot. Nadruk daarbij ligt op klantgerichtheid, adviesvaardigheid en samenwerken binnen teams. “Medewerkers leren kritisch te kijken naar hun eigen gedrag en echt werk te maken van hun professionele ontwikkeling. Een groot voordeel van een incompany vaardigheidstraining is dat je werkt met voor iedereen direct herkenbare praktijkvoorbeelden.”
30 juli 2011SRAadviseurde
KluwerFiscaal
Fiscaal Memo, Kluwer Belastinggids, artikelen uit het Vakblad Financiële Planning,
Accountancynieuws, Vermogende Particu lieren Bulletin of Tijdschrift Administratie…
Al deze en nog veel meer Kluwer-uitgaven zijn nu voor u beschikbaar in Kluwer
Fiscaal+, dé portal voor de MKB-aangifte- en adviespraktijk. Samenvattingen en
uitleg van jurisprudentie, toelichtingen, tools alsmede wetten en regels; ze zijn
allemaal eenvoudig doorzoekbaar en onderling gekoppeld. En ook nog eens voorzien
van tips van de redactie, vaktechnische artikelen en adviesdossiers. Met recht dus
alles voor aangifte en advies.
Wilt u de ins en outs van Kluwer Fiscaal+ leren kennen? In een demo ervaren
wat u er allemaal mee kunt? Ga naar www.kluwerfi scaalplus.nl
Alles vooraangifte en advies
PERMODULE 495,-
Kluwer | Fiscaal geen vragen meerAdv. Kluwer Fiscaal+ 210x297mm.indd 1 20-05-2011 14:29:09
31www.sra.nl SRAadviseurde
Van Oers Accountancy en AdviesRené Rademakers, directeur van Van Oers Audit en Brenda van der Vindede Vlaming, trainingsofficer van Van Oers Accountancy en Advies, over hun ervaringen met SRAIncompany. Vanuit de Van Oers Academy regelt Brenda centraal alles rondom (incompany) opleidingen.
“Zeker in het accountancyvak maken de medewerkers het verschil in je organisatie. Daarom investeert Van Oers veel in haar medewerkers. Wij kiezen ervoor om cursussen en opleidingen incompany te organiseren, omdat alle medewerkers dan dezelfde informatie krijgen en dezelfde taal spreken. Met een incompany zijn medewerkers van de verschillende vestigingen toch met elkaar in contact. Dat versterkt de onderlinge binding; medewerkers weten elkaar beter te vinden. Ook niet PEplichtigen en ondersteunend personeel krijgen eigen (vaardigheids)trainingen. Onze summer en wintercourses worden op maat gemaakt, waarbij alleen zaken die echt voor Van Oers en de medewerkers van belang zijn worden getraind.
Tot slot zijn besparing op reistijd en flexibiliteit in de keuze voor een eigen locatie (niet op kantoor, maar weg van de werkplek), tijdstippen en data, ook belangrijke factoren om voor incompany te kiezen.”
Van Oers maakt gebruik van de mogelijkheden van elearning bij de incompanycursussen. “Deze zomer starten wij met SRAIncompany een pilot voor de medewerkers van Van Oers Audit”, geeft René Rademakers aan. “Dat doen we met een ‘drietrapsraket’: voorbereidende elearning, klassikale cursus en een etoets achteraf. Door die toets blijven de deelnemers langer actief bezig met de stof; het is een trigger om met elkaar in gesprek te blijven. De voorbereidende elearning zorgt ook voor meer interactie tijdens de klassikale cursus. Medewerkers hebben dezelfde achtergrondkennis en komen dus goed voorbereid naar de cursus. Tijdens de cursus is dan minder tijd nodig voor de theorie en meer ruimte voor de praktijk. Van Oers is niet op zoek naar losse elearningcursussen, maar gelooft in de combinatie met de klassikale cursus.”
KluwerFiscaal
Fiscaal Memo, Kluwer Belastinggids, artikelen uit het Vakblad Financiële Planning,
Accountancynieuws, Vermogende Particu lieren Bulletin of Tijdschrift Administratie…
Al deze en nog veel meer Kluwer-uitgaven zijn nu voor u beschikbaar in Kluwer
Fiscaal+, dé portal voor de MKB-aangifte- en adviespraktijk. Samenvattingen en
uitleg van jurisprudentie, toelichtingen, tools alsmede wetten en regels; ze zijn
allemaal eenvoudig doorzoekbaar en onderling gekoppeld. En ook nog eens voorzien
van tips van de redactie, vaktechnische artikelen en adviesdossiers. Met recht dus
alles voor aangifte en advies.
Wilt u de ins en outs van Kluwer Fiscaal+ leren kennen? In een demo ervaren
wat u er allemaal mee kunt? Ga naar www.kluwerfi scaalplus.nl
Alles vooraangifte en advies
PERMODULE 495,-
Kluwer | Fiscaal geen vragen meerAdv. Kluwer Fiscaal+ 210x297mm.indd 1 20-05-2011 14:29:09
uitgelicht product
“De reacties van de medewerkers waren zeer positief. Doordat de training in eigen huis was, konden zij heel makkelijk eigen praktijk voorbeelden naar voren brengen.”
32 juli 2011SRAadviseurde
1 uit 370
Binnen het kader van dit artikel wil Wim Stuij AA en algemeen directeur van Hoek en Blok best even terugkijken in het verleden. Maar alleen om te verduidelijken waarom Hoek en Blok vandaag de dag het kantoor is zoals het is. En vooral om naar de toekomst te kijken. Want dat is wat Stuij altijd heeft gedaan. “Niet omdat ik voorspellende gaven heb, maar omdat ik ondernemer ben. En een ondernemer kijkt naar de markt, naar z’n klanten, ziet waar de dingen zich naartoe bewegen en anticipeert daarop.” In 1990 begon Stuij met vijf man (‘en werk voor twee’) als zesde vestiging van Van der Hoek en Blok. Het kantoor is verzelfstandigd en kreeg in 2004 de naam Hoek en Blok. “Inmiddels waren we met veertig mensen en nu zitten we op ruim negentig, verdeeld over Sliedrecht en Barendrecht. We groeien nog steeds.” Hoek en Blok dankt het succes aan een bijzondere interne organisatie. Stuij: “Sinds jaar en dag werken wij met jaarplannen, wat in onze wereld nog bijzonder is. Wat willen we dit jaar, met welke mensen, met welk resultaat en via welke route? Daarnaast hebben we een selectief klantenbeleid: een klant moet bij ons concept passen.” Dat concept is een samenstel van type diensten, type mensen en Stuij’s overtuiging dat je met goede service en goede systemen ruimte schept om een organisatie te zijn die z’n kracht vindt in de adviesgerichte dienstverlening. En dat is toch waar de accountantswereld momenteel niet over uitgesproken raakt: om te overleven moeten we weg van de klassieke accountancy en opschuiven richting adviesorganisatie. Wat Stuij betreft is die toekomst twintig jaar geleden al begonnen.
Inzet voor de klant“In onze accountantstak is veel aandacht voor financiële management informatie waarbij we die altijd koppelen aan de toekomstvisie van de klant. Daarom zei ik hiervoor al dat onze klanten bij ons moeten passen. Ondernemers die ons alleen maar willen voor de jaarrekening zijn niet het type klant voor ons. Opvallend is ook de omvang van onze juridische tak: die vertegenwoordigt 15 procent van de omzet. Verder hebben we onder meer een internationale tak, een aparte subsidieadviestak en een
personeelsadviesgroep die zich niet beperkt tot de personeelsadministratie maar die ook het verzuimbeheer oppakt, nadenkt over functiehuizen en beoordelingssystemen en zelfs ingezet wordt voor werving en selectie.” Maar het gaat natuurlijk niet om de labels an sich, het gaat erom hoe Hoek en Blok het gehele spectrum –of onderdelen daarvan– inzet voor de klant. Stuij: “Een voorbeeld: een van onze vele relaties, een flinke onderneming, zat bij een redelijk groot accountantskantoor waarover ze best tevreden waren. Wat de cijfers betreft althans. Maar er vond nooit een adviesgesprek plaats. Wij zijn met deze relatie aan tafel gekomen en kwamen in gesprek over onder andere waar hij met zijn onderneming naartoe wil. Wat zijn je doelstellingen, hoe kun je de organisatie daarop inrichten, hoe bind je je medewerkers aan het bedrijf? Een van de uitkomsten was dat we een participatietraject voor het personeel hebben opgezet. Van idee tot statutenwijziging; alles hebben wij ter hand genomen.”
Rol moet passen“Kennis die je over kunt brengen, moet je overbrengen,” is Wim Stuij’s vaste overtuiging. “Alles wat wij niet strikt noodzakelijk zelf hoeven te doen, vragen we de klant zelf ter hand te nemen en helpen we hem daarbij. Zo hebben wij de Hoek en Blok Personeel en Loonline. Klanten kunnen daarmee eenvoudig zelf zaken rond de salarisadministratie, personeelsaangelegenheden en verzuim via het web regelen. Het is absoluut niet zo dat als je zaken bij de klant zelf neerlegt jouw werk minder wordt. Integendeel, het creëert ruimte om je adviesrol op te pakken. Daarom heb ik me ook nooit zorgen gemaakt over SBR of dat soort ontwikkelingen. Dat gaat puur over een andere vorm van gegevensuitwisseling. Ik vind overigens dat de echte accountant maar een deel van wat hij tijdens zijn toch brede opleiding geleerd heeft daadwerkelijk gebruikt. Cijfers in plaats van financieel management, vooral naar de historie van een bedrijf kijken in plaats van naar volgende week of over twee jaar. De financiële systematiek is bij de klant wel op orde, maar help hem om inzicht te krijgen in wat de cijfers betekenen.”
Driehonderdzeventig
accountantskantoren en
negenhonderd vestigin-
gen die allemaal een-
zelfde stempel dragen:
dat van SRA-Kantoor.
Daarmee verbinden ze
zich stuk voor stuk aan
de kwaliteitsstandaard
die we samen bij SRA
stellen. Maar die stan-
daard maakt bepaald
geen eenheidsworst: elk
kantoor heeft een eigen
identiteit. In deze rubriek
laten we u kennismaken
met verschillende sma-
ken uit het SRA-pallet.
Deze keer Hoek en Blok
accountants, belasting-
adviseurs, juristen.
De juiste klant bij het concept
33www.sra.nl SRAadviseurde
Overigens wil Stuij niet iedereen in de rol van adviseur duwen. “Het moet wel bij je passen. Als leiding moet je heel goed kijken waar je met je kantoor naartoe wil en wat voor mensen je daarbij nodig hebt. Dat kan een mix zijn van mensen die dat adviserende in zich hebben en mensen die liever als de accountant bezig zijn. Afhankelijk van de organisatie die je wilt zijn, stel je je ploeg samen.”
Opleiding en gezelligheidWim Stuij omschrijft zijn organisatie als informeel met professioneel ingerichte systemen.“Want die brengen discipline en geven de ruimte om te ondernemen. Je moet zaken die de organisatie zelf betreffen aan de voorkant goed regelen, want kwaliteit laat zich niet achteraf regelen door allerlei nieuwe regeltjes. Wij hebben als bijzonderheid een goed klantzorgsysteem; niet om onze klanten op gezette tijdens een standaard checklist voor te houden, maar om bij die klant zaken aan de orde te stellen die voor die specifieke klant van belang zijn. En ondanks de omvang van ruim 90 mensen houden we het
klein door in heel zelfstandige, kleine teams te werken.” “Het verloop van personeel bij Hoek en Blok is minimaal en dat is de basis van onze groei. We doen veel aan opleiding, niet alleen voor de vakspecialisten maar voor iedereen, en aan gezelligheid. Sfeer is belangrijk. Onze mensen zijn het belangrijkste aanvoerkanaal voor nieuw talent. Ik ben ervan overtuigd dat je als beginnend accountant meer leert op een kantoor als het onze dan bij de Big 4. Wat ik ook nog wil noemen is ons participatiesysteem waarin we medewerkers voor een stukje laten deelnemen in het bedrijf. Dat zorgt voor een enorme betrokkenheid. Ik ben ervan overtuigd dat wie de goede mensen in huis heeft, uiteindelijk de winnaar is. Mijn advies in een notendop: maak keuzes: wat wil je voor kantoor zijn en welke klanten wil je bedienen? Wat voor type mensen heb je daarvoor nodig? Geef mensen de ruimte voor eigen inbreng; daar word je zelf beter van. En tot slot: neem mensen aan die slimmer zijn dan jij, in elk geval in zaken waar je zelf minder sterk in bent.”
“Als leiding moet je heel goed kijken waar je met je kantoor naartoe wil en wat voor mensen je daarbij nodig hebt.”
34 juli 2011SRAadviseurde
product in ontwikkeling
SBR biedt uitzicht op benchmarking services
SRA is al geruime tijd bezig om de SBR business case voor haar leden te formuleren en te faciliteren. Hierbij zijn drie elementen van belang:1. Standard Business Reporting gaat over
aanlevering van elektronische rapportages, die qua bestandsformaat én inhoud volledig gestandaardiseerd zijn. Dit maakt vergelijking een stuk eenvoudiger.
2. De 370 SRAkantoren hebben een significant deel van het Nederlandse mkb als cliënt, met bedrijven in alle denkbare branches en sectoren. En voldoende massa is nu precies wat nodig is om te kunnen benchmarken.
3. Accountantskantoren zijn op zoek naar versterking van hun adviesfunctie, waardoor ze nog meer toegevoegde waarde aan hun cliënten kunnen leveren.
Het fenomeen benchmarking is geen noviteit: veel kantoren geven aan cliënten graag te willen voeden met vergelijkende cijfers en overige data, zodat iedere ondernemer betere inzage krijgt in hoe goed men presteert ten opzichte van het branchegemiddelde of specifieke ‘peer groups’. Vanuit zijn kennis en ervaring kan de SRAadviseur op basis van de vergelijkende cijfers gerichte adviezen aan de ondernemer geven.
Probleem is dat heel veel kantoren te weinig cliënten per branche hebben om tot betekenisvolle benchmarks te komen. Op het geaggregeerde niveau van de vereniging zou SRA wél voldoende massa kunnen mobiliseren in vele verschillende bedrijfstakken. Uit een ledenpeiling bleek dat het draagvlak voor een benchmarkservice groot is: 72% van de respondenten beschouwen benchmarking als een waardevolle inhoudelijke aanvulling op de dienstverlening. En tweederde van de respondenten vindt het een taak voor SRA om een benchmarkplatform te ontwikkelen.
Benchmark FactoryDit heeft ons tot het plan gebracht om een infrastructuur te ontwikkelen waarin SBR
rapportages kunnen worden opgevangen. De binnenkomende rapportages worden geanonimiseerd en van relevante metadata (bv. branche, bedrijfsomvang, regio) voorzien. Vervolgens belanden ze in een beveiligde Benchmark Factory. Uit deze gegevensbank kunnen vervolgens benchmarkrapporten worden opgevraagd, die aan cliënten ter beschikking kunnen worden gesteld.
Bij het bouwen van de Benchmark Factory wordt uiteraard ook de relatie met de Rating Factory niet vergeten. Veel data die gebruikt worden voor het berekenen van een ratingscore zijn dezelfde als die je in een benchmarkomgeving zou willen verzamelen. En naarmate de hoeveelheid data waaruit geput kan worden toeneemt, zal de betrouwbaarheid van ratingscores en benchmarkinformatie alleen maar toenemen. Het ligt dan ook voor de hand dat we qua infrastructuur zoveel mogelijk aansluiten op de al gebouwde Rating Factory. Het betekent echter niet dat we gedwongen winkelnering gaan toepassen: kantoren houden de volledig vrije keuze om wél voor de ene dienst en níet voor de andere dienst te kiezen.
Voordat een Benchmark Factory volledig operationeel is, inclusief branchespecifieke benchmarks, zal er nog het nodige ontwikkelingswerk verricht moeten worden. Het hangt enerzijds af van de toename van het aantal aangeleverde SBRrapportages en anderzijds van het vergaren van voldoende kennis over specifieke branches om tot de relevante KPI’s te komen. Toch hopen we in het voorjaar van 2012 al de eerste basale benchmarkrapportages beschikbaar te kunnen stellen. U kunt hierbij denken aan benchmarks op het niveau van balans en verlies en winstrekening, inclusief kengetallen.
In de komende tijd blijven wij u uiteraard op de hoogte houden over de voortgang van dit meerjarenproject.
De verplichtstelling van Standard Business Reporting (SBR) komt steeds dichterbij. Met ingang van 1 januari 2013 sluit de Belastingdienst het huidige aanleveringskanaal voor de aangiftes IB en Vpb, waardoor SBR/XBRL de enig overblijvende optie is. De discussie over nut en noodzaak van SBR, over de vraag wat eigenlijk de business case voor ondernemers en intermediairs is, lijkt daarmee een achterhoedegevecht. Toch is het wel degelijk interessant om over die business case na te denken. De standaardisatie die SBR met zich meebrengt biedt namelijk aantrekkelijke perspectieven voor nieuwe dienstverlening, zoals benchmarking.
Uitgave:
de SRAadviseur is een uitgave
van SRA in samenwerking met
Lenthe Publishers. de SRAadviseur
verschijnt vijf keer per jaar.
Redactie SRA:
Patricia Zwijgers
Postbus 335, 3430 AH Nieuwegein
T 030 656 60 60, F 030 656 60 66
Uitgever:
Lenthe Publishers, Amstelveen
Advertenties:
Caroline Pierrot
T 06 51 89 03 84
Fotografie:
de Beeldredaktie
Vormgeving:
Adept vormgevers, Haarlem
www.adeptvormgevers.nl
© 2011
Niets uit deze uitgave mag worden
vermenigvuldigd of gekopieerd zonder
uitdrukkelijke toestemming van de uit
gever. De uitgever heeft bij de samen
stelling van deze uitgave naar uiterste
betrouwbaarheid en zorgvuldigheid
gestreefd, maar kan niet aanspra
kelijk worden gesteld voor eventuele
onjuistheden en de gevolgen hiervan.
De redactie draagt geen verantwoor
delijkheid voor de advertenties. De
advertenties staan niet in verband met
de dienstverlening van SRA.
COLOFON
35www.sra.nl SRAadviseurde
36 juli 2011SRAadviseurde
UNIT4 ActueelAltijd en overal uw actuele SRA-handboeken beschikbaar
Kijk voor meer informatie over online handboeken op www.unit4.nl/unit4-actueel en voor onze totaaloplossing op www.unit4.nl/accountancy
UNIT4 AccountancyMarktleider in accountancysoftware
SRA biedt nu haar handboeken ook via UNIT4 Actueel aan waardoor u de actuele SRA-handboeken online beschikbaar kunt stellen aan al uw medewerkers. Uw medewerkers beschikken hiermee vanaf iedere locatie - bij de cliënt, op kantoor, thuis of onderweg - altijd over actuele vaktechnische informatie van SRA.
UNIT4 Actueel is een gebruiksvriendelijke weboplossing voor het beheren en distribueren van uw kwaliteitshandboeken. Zowel vakorganisaties als kantoororganisaties waarborgen met UNIT4 Actueel een efficiënt en betrouwbaar gebruik van relevante vaktechnische kennis en kantoorprocedures.
UNIT4 Actueel werkt zelfstandig en vormt samen met onze andere softwareproducten een krachtige totaaloplossing.
11587 UNIT4_adv_SRA_actueel.indd 1 08-06-2011 15:22:55