DIRECCIN DISTRITAL DE EDUCACIN 15D01TENA- ARCHIDONA- CARLOS JULIO AROSEMENA TOLA ACUERDO N 0448-13

COLEGIO FISCAL CANTN ARCHIDONA FORMACIN EN CENTROS DE TRABAJO

INFORME DEL CICLO DEPRCTICAS EN LA EMPRESA

BACHILLERATO TCNICOFIGURA PROFESIONAL AGENCIAS DE VIAJES

SECCIN:DIURNA

ENTIDAD COLABORADORA:CAVERNAS TEMPLO DE LA CEREMONIA

PASANTE:GREFA NARVAEZ VALERIO WILMER

DOCENTE TUTOR:ING. WASHINGTON TAIPE

TUTOR DE LA ENTIDAD COLABORADORA:SR. FREDI GREFA

AO LECTIVO:2014-2015

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COLEGIO FISCAL DIURNO CANTN ARCHIDONATelf. (06)2889170, (06)2889460, (06)2889537E-mail: colegioarchidona@hotmail.comUE: 140-5112 - RUC: 1560501800001Archidona Napo

1. DATOS PERSONALES DEL ALUMNO:

1.1. APELLIDOS Y NOMBRES: Grefa Narvez Valerio Wilmer1.2. AO DE ESCOLARIDAD: Tercero de Bachillerato1.3. FIGURA PROFESIONAL: Agencia de viajes1.4. TUTOR DEL PLANTEL: Ing. Washington Taipe1.5. FECHA DE INICIO DE LAS PRCTICAS:AO: 2014 MES: Noviembre DA: 011.6. FECHA DE FINALIZACIN DE LAS PRCTICASAO: 2014 MES: Diciembre DA: 20

2. DATOS DE LA EMPRESA O ENTIDAD COLABORADORA:

2.1 RAZN SOCIAL: CAVERNAS TEMPLO DE LA CEREMONIA2.2 RESPONSABLE DE LA EMPRESA: Tlg: Blanca Grefa2.3 TIPO DE EMPRESA: Privada2.4 UBICACIN: km 9 Va Archidona Quito2.5 CIUDAD: Archidona2.6 PROVINCIA: Napo2.7 REA DE SERVICIO A LA QUE SE DEDICA LA EMPRESA: Agencia de viaje2.8 SI PARTICIP EN UN PROYECTO ESPECFICO DE LA EMPRESA, SEALE EL NOMBRE DEL PROYECTO: NO2.9 TIEMPO DE DURACIN EN HORAS: 160 horas

3.- ANTECEDENTES

En el 2001 conforme al decreto ejecutivo 1786 se inicia la reforma a los Bachilleratos: Tcnico, ciencias y arte, y la parte operativa al Bachillerato Tcnico mediante Acuerdo Ministerial 3425 del 27 de agosto del 2004 y la Reforma al Artculo 2 segn Acuerdo Ministerial 334 del 18 de octubre del 2005, que reforma el sistema educativo tcnico, a travs del Proyecto PRETEC.

El PRETEC incorpora la posibilidad de responder a los grandes retos formativos del momento y de las prximas dcadas, as como la corresponsabilidad de la empresa en el diseo y desarrollo de una parte importante de los programas formativos. Es precisamente la implicacin empresarial en la mayor parte de las decisiones de la poltica educativa el principal elemento de garanta de que esta poltica tiene en cuenta los requerimientos de la empresa.

El Acuerdo ministerial 3425, artculo 3, incorpora a los estudios el rea de Relacin con el Mundo de Trabajo y el desarrollo de un Mdulo FCT. Y la obligatoriedad de un periodo de formacin en la empresa.

4.- INTRODUCCIN

Dentro de la figura profesional de Agencia de Viajes, se desarroll la pasanta en el Caverna Templo de la Ceremonia, dedicada al servicio privada, liderada por el seor Fredy Grefa, quien actu como tutora institucional, fortaleciendo algunas de las competencias de mi especialidades AGENCIA DE VIAJES, yo realice las pasantas en las CAVERNAS TEMPLO DE LA CEREMONIA, yo realice las actividades que me dieron, rol de guianza, mantenimiento de senderos. Mi coordinador fue Fredy Grefa y me dio el cargo de turismo en general.

Esta actividad fue importante porque ha fortalecido la formacin profesional en el rea de Agencia de viajes con actividades como: me dieron el orden de guianza, atencin al cliente.

El presente informe inicia con la Introduccin, luego existe la descripcin de los datos informativos del pasante y de la empresa. La parte legal se la describe en los Antecedentes, resaltando los Acuerdos expedidos por la autoridad educativa nacional para la ejecucin de esta actividad. Luego se detalla sustentos de cumplimiento de la actividad Justificacin, Objetivos, Logros, alcances y dificultades, durante la pasanta, glosario de trminos tcnicos nuevos, me explicaron cmo hacer el rol de guianza para que los visitantes tengan mayor seguridad y que no tengan dificultad.

5.-ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA EMPRESA POR EL PASANTE:

5.1 Tuve la confianza de toda la empresa, constituyndose en un mecanismo significativo para mi formacin en el desarrollo de actividades productivas, con la participacin del sector empresarial y el sector educativo en beneficio de la formacin de los estudiantes.5.2 Brind apoyo a la empresa en la ejecucin de actividades en base a mis conocimientos, habilidades para as como evidenciar las competencias adquiridas en procesos productivos concretos y situaciones laborables reales.5.3 Contribu con el desarrollo lo que es realmente la organizacin socio-laboral de un centro de trabajo o empresa.5.4 Evaluaron la capacidad del conocimiento de la formacin impartida en las instituciones educativas y de su complemento en la empresa, en definitiva, de la adecuacin del sistema a los requerimientos productivos.

6.-GLOSARIO DE TRMINOS NUEVOS

6.1 Ameruca: es una planta medicinal antigua y tradicional.6.2 Laberinto: es un lugar formado por calles y encrucijadas, intencionadamente complejo para confundir a quien adentre en l.se 6.3 Ceremonia: refiere a un acto solemne que se lleva a cabo segn normas o ritos establecidos.

7.-Conclusiones

7.1 Logr expresarme con eficiencia con turistas y clientes de la empresa en un 70%, debido al temor.7.2 Atender a los clientes.7.3 Verificacin de los productos sin ninguna dificultad.7.4 Actualizacin de los datos a los turistas.7.5 Realizar el movimiento para guiar con calidad.

8.- Recomendaciones:

8.1 Recomiendo a los maestros de la especialidad de Agencias de viajes que organic las visitas de observacin y fomentar la participacin de los estudiantes en concursos, exhibiciones, para fortalecer la sociabilidad de los estudiantes.8.2 Recomiendo que los estudiantes deben preguntar al coordinador antes de realizar el trabajo de la empresa mal y hacer bien y no equivocar otra vez.8.3 Recomiendo que los coordinadores revisen el trabajo que hacen los estudiante en la empresa para mejorar el error que hacemos.8.4 Recomiendo que los coordinadores ayuden en el sistema para ingresar y proceder con el trabajo de la empresa y seguir procesando con el trabajo.8.5 Mayor capacitacin en la atencin al cliente. 8.6 Relacionando la teora con la prctica. 8.7 Que la institucin tenga ms tutores que visiten semanalmente a los pasantes.8.8 Que la institucin educativa establezca un horario de visitas a los pasantes.

FIRMAS DE RESPONSABILIDAD

------------------------------------ ------------------------------- Valerio Grefa Ing.washington Taipe ESTUDIANTE TUTOR DEL PLANTEL

------------------------------------ ---------------------------- Sr. Fredy Grefa Prof. Yolanda OchoaTUTOR DE LA EMPRESA VICERRECTOR

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ANEXOS