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8/17/2019 Disciplinas de Peter Serger
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Disciplinas de Peter Senge
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8/17/2019 Disciplinas de Peter Serger
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DISCIPLINAS DE PETER
SERGER
BIOGRAFIA.
Peter M. Senge nació en 1947. Se
graduó en ingeniería de la Universidad de
Stanford. Hizo un Master en Social Systems
Modeling en MI. !osteriormente
com"letó su doctorado en management.
#s el director del centro "ara el $"rendiza%e
&rganizacional del Instituto
ecnológico de Massac'usetts. #n 199( escri)e
el li)ro The Fifth Discipline donde desarrolla la
noción de organización como un sistema *desde el
"unto de vista de la eoría +eneral de
Sistemas,- en el cual e"one un dram/tico cam)io de
mentalidad "rofesional.
LOGROS.
• El Journal of Business Strategy llamado Senge una de las 24 personas que ha
tenido la mayor influencia en la estrategia de negocio en los últimos 100 años.
• BusinessWeek tiene Senge uno de los 10 principales gurús de la gestión.
• Senge es el presidente fundador de la Sociedad para el Aprendia!e "rganiacional#
una comunidad glo$al de empresas# in%estigadores y consultores dedicados al
&desarrollo interdependiente de las personas y sus instituciones.'
• La quinta disciplina tocaron un ner%io dentro de la empresa y comunidades
educati%as mediante la introducción de la teor(a de las organiaciones queaprenden. )esde su pu$licación# m*s de un millón de copias se han %endido en
todo el mundo. En 1++,# Harvard Business Review lo identificó como uno de los
li$ros de gestión seminales de los últimos ,- años.
https://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_de_Stanfordhttps://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_de_Stanfordhttps://es.wikipedia.org/wiki/Instituto_Tecnol%C3%B3gico_de_Massachusettshttps://es.wikipedia.org/wiki/Instituto_Tecnol%C3%B3gico_de_Massachusettshttps://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_General_de_Sistemashttps://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_General_de_Sistemashttps://es.wikipedia.org/wiki/Instituto_Tecnol%C3%B3gico_de_Massachusettshttps://es.wikipedia.org/wiki/Instituto_Tecnol%C3%B3gico_de_Massachusettshttps://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_General_de_Sistemashttps://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_General_de_Sistemashttps://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_de_Stanfordhttps://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_de_Stanford
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DISCIPLINAS DE SENGE
!ara 'acer frente a los constantes cam)ios a los 0ue se enfrenta las organizaciones
es necesario esta)lecer culturas em"resariales 0ue a"renden- lo 0ue !eter Senge-
llama &rganizaciones Inteligentes u &rganizaciones 0ue $"renden.
!eter Senge utiliza el trmino &rganización Inteligente "ara descri)ir a una
organización o em"resa 0ue- de manera continua y sistem/tica- se em)arca en un
"roceso "ara o)tener el m/imo "rovec'o de sus e"eriencias a"rendiendo de ellas.
Una &rganización Inteligente u &rganización en $"rendiza%e es a0uella 0ue se )asa
en la idea de 0ue 'ay 0ue a"render a ver la realidad con nuevos o%os- detectandociertas leyes 0ue nos "ermitan entenderla y mane%arla.
Este enfoque considera que todos los miemros de laorgani!aci"n#
• Son elementos valiosos, capaces de aportar mucho más de lo que
comúnmente se cree.
• Son capaces de comprometerse al 100% con la visión de la empresa,
adoptándola como propia y actuando con total responsailidad, por lo
tanto,
• Son capaces de tomar decisiones, de enriquecer la visión de la
organi!ación haciendo uso de su creatividad, reconociendo sus propias
cualidades y limitaciones y aprendiendo a crecer a partir de ellas.
• Son capaces de traa"ar en equipo con una e#ciencia y una
creatividad renovadas.
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$% DESARROLLAR LA MAES&RIA PERSONAL 'DOMINIOPERSONAL%
!ara conocer 0uines somos- 0u 0ueremos y 0u somos ca"aces de 'acer-
de)emos a"render a reconocer nuestras verdaderas ca"acidades y la de 0uienes nos
rodean. $simismo- identificarnos con la visión de la organización- "ro"oner soluciones
creativas y ace"tar el com"romiso de crecer con%untamente con ella.
Solo si conocemos esas cosas serems ca"aces de 'acer- y terndremos la ca"acidad
"ara identificarnos con la visión de la organización- de "ro"oner soluciones creativas-
y de ace"tar el com"romiso de crecer cada vez mas %unto a la organización.
Algunas Pr(cticas
2 $"render a ver con claridad la realidad actual *3dónde estamos,
2 5larificar 0u es im"ortante en el futuro *3dónde deseamos estar,
2 5oncentrarse en el "roceso *3cómo llegamos desde donde estamos 'asta donde
0ueremos estar.,
2 Su"erar im"otencias estructurales *el
6& S# !U##,
2 5om"romiso con la verdad
2 5onectarse con el mundo
2 5om"rometerse con la totalidad
)C"mo *uedes introducir esta disci*lina en tu equi*o uorgani!aci"n+
8o "rimero es asumir 0ue se trata de una disci"lina y 0ue im"lica "racticar una serie
de "rinci"ios y com"ortamientos. Se trata de tra)a%ar "ara alentar un clima donde los
"rinci"ios del dominio "ersonal se "racti0uen en la vida cotidiana.
http://innovationforsocialchange.org/dominio-personal-primera-disciplina-para-crear-organizaciones-que-aprenden/http://innovationforsocialchange.org/dominio-personal-primera-disciplina-para-crear-organizaciones-que-aprenden/http://innovationforsocialchange.org/dominio-personal-primera-disciplina-para-crear-organizaciones-que-aprenden/http://innovationforsocialchange.org/dominio-personal-primera-disciplina-para-crear-organizaciones-que-aprenden/
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Esto significa construir una organi!aci"n donde#
• la gente se sienta segura para crear visiones propias
• la indagación y el compromiso con la verdad sean la norma
•
se esperen desa$os al status quo
Ese clima fortalece el dominio *ersonal de dos maneras#
• &e$uer!a constantemente la idea de que el crecimiento personal
es valorado en la orani!aci"n
• 'n la medida en que los individuos responden a lo que se o$rece,
rinda #ormaci"n que resulta vital para desarrollar el dominio personal.
'n este sentido, es importante que la empresa tenga el claro
convencimiento de que sólo a trav(s e una $ormación de calidad seráposile hacer llegar al má)imo número de personas los contenidos, tanto
racionales como emocionales, necesarios para que pueda surgir la
creatividad y la innovación.
5omo cual0uier otra disci"lina- el dominio "ersonal de)e transformarse en un "roceso
continuo.
,% IDEN&I-ICAR DESARROLLAR N/ES&ROS
MODELOS MEN&ALES
8os "aradigmas o modelos inconscientes restringen nuestra visión de lo 0ue nos
rodea. #l mane%o adecuado de esos modelos nos "ermitir/n una comunicación sin
ruidos y m/s efectiva dentro de la em"resa.
ara descu$rirlos de$emos %oltear el espe!o hacia nuestro interior y
descu$rir todos esos conceptos que nos go$iernan desde dentro.
Pr(cticas
2econocer saltos de a)stracción *5onclusiones a"resuradas,
2#%ercicio de manifestar lo 0ue se calla *columna iz0uierda,
2 #"licitar como se llega a la o"inión e indagar las a%enas
2:erificar su"uestos
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0% IMP/LSARLA 1ISION
COMPAR&IDA
odas las visiones "ersonales de)en estar en con%unción con la visión cor"orativa.
5uando esto se logra- dic'a visión se convierte en una inmensa fuente de ins"iración
y "roductividad- y les )rinda a los tra)a%adores el im"ulso necesario "ara convertirla
en realidad.
/a cla%e para lograr una %isión que se con%ierta en una fuente de
inspiración y producti%idad para la empresa es que todos los miem$ros
de la organiación aprendan a descu$rir en s( mismos la capacidad decrear una %isión personal que de sentido a su %ida y a su tra$a!o# que
apoye la %isión central propuesta por el l(der. odas las %isiones
personales %an alimentando la gran %isión de la organiación# y cada
uno siente en ella una coneión intima que lo impulsa a dar todo de si
para con%ertirla en realidad.
Pr(cticas
*onvocar a reuniones para
descriir una imagen $uturistade la organi!ación que quieres
crear.
Pregúntales en vo! alta
+Para que e)iste la organi!ación
'scucha y aclara si los
conceptos emitidos no se
corresponden con los tuyos, aclara
dudas y usca sinergias.
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-ala de sus valores y de cómo estos guan tus actos dentro y $uera
de la organi!ación.
Diles cómo quieres relacionarte con los staeholers /*lientes,
proveedores, accionistas, colaoradores y en general con la sociedad.
-a! una tormenta de ideas sore +cuál es la organi!ación ideal queellos tienen en mente
ormula varias visiones y comparte con ellos sore camios $uturos
en los clientes, en los productos, en tecnologa, etc.
'scucha atentamente.
Descrie entonces una visión que engloe el sentir de la gente y
e)prese en $orma convincente tu sue2o y el de ellos.
2% -OMEN&AR EL &RA3A4O EN E5/IPO
8a sumatoria de materia gris a"orta m/s y me%ores ideas. #l di/logo enri0uece y
fortalece al e0ui"o de tra)a%o. entro de los gru"os se "roducen relaciones
inconscientes- tales como sentimientos de inferioridad *o de su"erioridad,- deseos de
com"lacer al su"erior- mecanismos de auto;defensa- etc. a"render a reconocerlos a
tiem"o nos "ermitir/ mane%arlos "ara 0ue no se conviertan en o)st/culos.
ALG/NAS 6ERRAMIEN&AS PARA -OMEN&AR EL APRENDI7A4E EN
E5/IPO
Si 0uieres generar una cultura de a"rendiza%e e innovación en tu em"resa o e0ui"o
em"ieza a generar tiem"o y es"acio "ara el "ensamiento creativo. $0uí tienes
algunos e%em"los y 'erramientas 0ue te ayudar/n.
2.$ Crear *lataformas de refle8i"n
is"ositivo ad 'oc 0ue se constituye durante un "eriodo "ara analizar las tendencias
so)re un tema es"ecífico. Una vez realizado este tra)a%o la información servir/ "ara
alimentar la creatividad de los e0ui"os del "royecto.
35ómo funciona
• 3n grupo de personas seleccionadas recie el encargo de investigar
de $orma estructurada, sore un tema en concreto
"Una visión compartida no es una idea. (...) Es una fuerza en
el corazón de la gente, una fuerza de impresionante poder. Puedeestar inspirada por una idea, pero si es tan convincente como para
lograr el respaldo de más de una persona, cesa de ser una
abstracción. Es palpable. La gente comienza a verla como si
eistiera. Pocas fuerzas !umanas son tan poderosas como una
visión compartida"
http://innovationforsocialchange.org/fomentar-el-aprendizaje-en-equipo/http://www.monografias.com/trabajos5/ancar/ancar.shtmlhttp://innovationforsocialchange.org/fomentar-el-aprendizaje-en-equipo/http://innovationforsocialchange.org/fomentar-el-aprendizaje-en-equipo/http://www.monografias.com/trabajos5/ancar/ancar.shtmlhttp://innovationforsocialchange.org/fomentar-el-aprendizaje-en-equipo/
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• 'l equipo dee ser multidisciplinar y compuesto por personas que
puedan ver la cuestión desde perspectivas di$erentes, teniendo al mismo
tiempo capacidad para poner los temas en común y dialogar
• Será muy útil desarrollar un sistema de gestión de la in$ormación, un
log para compartir datos, $otogra$as, vdeos, artculos de prensa,noticias cient#cas y además con un
sistema de almacenamiento de
la in$ormación que evite
duplicidades o que la gente
haga el traa"o dos veces.
• 'l equipo dee presentar
los resultados de la $orma
más útil posile apuntando
posiilidades, sugiriendo
ideas, incitando a la acción.
2., Generar es*acio 9 tiem*o *ara *ensar
• Tener espacios especialmente conce$idos % dise&ados para la
innovaci"n % el pensamiento creativo. Por e"emplo, en 4ai5an e)iste
un instituto /6ue 6ue, que ha creado un espacio en un edi#cio de más
de tres mil metros cuadrados con un equipamiento especial para la
innovación. -ay salas de reuniones creativas para escuchar música y
rela"arse, una cocina7.
• 8deo, 9pple, :oogle y muchas otras empresas innovadoras
desarrollan polticas que permiten comproar automáticamente
cualquier idea que alguien sea capa! de generar.
• &oca ha creado La$oratorios de innovaci"n' equipos
multidisciplinares compuestos por ingenieros, iólogos antropólogos que
investigan qu( camios acaarán imponi(ndose en el terreno de
moiliarios sanitarios. ;os e)pertos de &oca tienen en cuenta tendencias
o aspectos como el aumento de la inmigración, la presencia de
tecnologa, las modas y el dise2o, el ahorro de agua, etc.
2.0 6erramientas *ara crear una cultura de con:ersaci"n9 di(logo
$lgunas ideas "ara crear una cultura de di/logo "ara la innovación dentro de la
em"resa
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• 4ener un $lo interno a trav(s del cual se puedan resolver
prolemas comunes, plantear retos creativos o anali!ar en pro$undidad
una idea dese perspectivas di$erentes.
• (a$ilitar espacios de tra$a)o con)*nto entre departamentos
para anali!ar ideas nuevas, propuestas arriesgadas o simplemente paracompartir puntos de vista distintos sore un tema.
• *amiar proresivamente la c*lt*ra del departamento por *n
c*lt*ra de e+*ipo con mentalidad m*ltidisciplinar, /compuestos
por personas de di$erentes pro$esiones o en$oques de negocio con el
o"etivo de desarrollar propuestas especi#cas
• (acer atractivas las instalaciones de la empresa hasta el punto
de que se puedan utili!ar como lugares de reunión y de intercamio de
ideas.
• (acer re*niones cara a cara en las que las personas de cada
departamento tuviesen que interactuar en pro$undidad con personas de
otros departamentos, con el o"etivo de crear planes de colaoración o
de desarrollar nuevas ideas
;% GENERAR EL PENSAMIEN&O SIS&EMICO
Esta quinta disciplina nos ayuda a pensar en trminos de sistemas# ya
que la realidad funciona en $ase a sistemas glo$ales3 ara ello esnecesario que comprendamos como funciona el mundo que nos rodea.
ara reducir nuestro grado ansiedad en relación a la comple!idad delmundo# desde pequeños se nos enseña a aislar los elementos queintegran la realidad# asignando siempre una causa a cada efecto encadenas m*s o menos comple!as. or e!emplo# tomemos el caso de unniño que lana una piedra y rompe un %idrio or qu se rompió el%idrio5# muchos contestar*n que porque un niño tiró una piedra y todos
quedan conformes con esta eplicación. A este tipo de pensamiento sele llama de &eplicación lineal o pensamiento lineal&. En un etremoencontramos la causa y en el opuesto el efecto.
ara entender de me!or manera este concepto# re%isemos de manerasucinta los principales elementos de la eor(a 6eneral de Sistemas.
Eisten algunos elementos cla%es del pensamiento sistmico# entre loscuales tenemos7
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• /os sistemas se di%iden a su %e en su$8sistemas 9lo que eiste
dentro del sistema: y supra8sistema 9el uni%erso en el que sedesen%uel%e el sistema:.
• /os sistemas cuentan con fronteras definidas 9los l(mites del
sistema: y est*n pro%istos de sensores con los que perci$e sumedio am$iente.
• ;ualquier tipo de sistema tiene como su principal propósito la
equi8 finalidad. Es decir# todos los elementos que lo integranfuncionan en $ase a alcanar el mismo o$!eti%o o finalidad.
• /os sistemas cuentan con un elemento regulador de sus procesospara mantener su equili$rio# llamado de homeóstasis uhomeost*sis o de