АНАЛИТИКА ПОСЕЩАЕМОСТИ САЙТА ЗА
2013 ГОД
На основе данных из Яндекс Метрики и Google Analytics
Стр. 1
РАЗДЕЛ 1. СТАТИСТИКА ПОСЕЩАЕМОСТИ
В данном разделе представлена общая картина посещаемости сайта за 2013 год. А так же показаны
изменения показателей в сравнении с предыдущем годом работы.
1.1 ПОСЕЩАЕМОСТЬ И ПРОСМОТРЫ
Посетители (визиты) – число сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и
более просмотров страницы.
• Общее число визитов за 2013 год: 6 млн. 601 тыс.
• В среднем ежемесячно совершалось: 549 тыс. визитов.
• В феврале 2013 года зафиксировано минимальное кол-во: 459 тыс. визитов.
• В ноябре 2013 года максимальное кол-во: 694 тыс. визитов.
Просмотры – число просмотров страниц на сайте за отчётный период.
• Общее кол-во просмотров страниц за год: 16 млн. 767 тыс.
• В среднем ежемесячно пользователи совершают 1 млн. 394 тыс. просмотров.
• В июне 2013 года зафиксировано минимальное кол-во просмотров: 1 млн. 214 тыс.
• В ноябре 2013 года зафиксировано максимальное кол-во просмотров: 1 млн. 719 тыс.
По сравнению с показателями 2012 года: Кол-во визитов увеличилось на 85%; Кол-во просмотров страниц увеличилось на 68%; Число уникальных посетителей увеличилось на 90%.
По сравнению с показателями 2011 года: Кол-во визитов увеличилось на 484%; Кол-во просмотров страниц увеличилось на 410%; Число уникальных посетителей увеличилось на 473%.
Стр. 2
На графике представлена динамика роста визитов и просмотров, начиная с 2010 года.
1.4 СРЕДНЯЯ ДЛИТЕЛЬНОСТИ СЕССИИ И ГЛУБИНА ПРОСМОТРА
Время на сайте – среднее время (в формате «ЧЧ:ММ:СС»), проведённое на сайте посетителями. Рассчитывается как разница между временем последнего и первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Глубина просмотра – среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов посетителей сайта. Является частным от деления просмотров на визиты.
• Один пользователь в среднем просматривает 2,5 страницы за один сеанс;
• И находится на сайте в среднем 03:28 минуты за один сеанс.
По сравнению с показателями 2012 года:
Кол-во просматриваемых страниц сократилось на пол страницы (показатель 2012 года – почти 3 страницы);
Длительность просмотра уменьшилось на 33 секунды показатель 2012 года – почти 3 страницы 3,45 мин).
1.5. КОЛ-ВО ОТКАЗОВ ПО САЙТУ
Отказы – доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы. Если в настройках счетчика включен режим «Точный показатель отказов», то на такие визиты накладывается дополнительное ограничение по времени активности посетителя: если страница просматривалась больше 15 секунд или была достигнута цель, то визит не считается отказом.
Показатель отказов по сайту: 17,9%.
По сравнению с показателями 2012 года: Число отказов по сайту почти не изменилось (показатель 2012 года –
17,3%).
Стр. 3
РАЗДЕЛ 2. ПОСЕТИТЕЛИ Минимальный возраст посетителя портала - 17 лет; Средний возраст посетителя - 25 лет.
2.1 ПОЛ (ДОЛЯ ВИЗИТОВ)
2.2 ВОЗРАСТ (ДОЛЯ ВИЗИТОВ)
2.3 НОВЫЕ И ВЕРНУВШИЕСЯ ПОСЕТИТЕЛИ
Этот отчет дает представление о количестве и процентном соотношении визитов новых и
вернувшихся посетителей.
Стр. 4
Процент вернувшихся посетителей относится к поведенческим факторам и является важным
критерием для оценки качества сайта. Повторные визиты посетителей на сайт – показатель
качественного ресурса.
Количество же новых посетителей – тех, кто заходит на ваш сайт впервые – показывает, насколько
успешными были ваши маркетинговые усилия.
• Новые: 3 млн. 816 тыс. визитов;
• Вернувшиеся: 2 млн. 963 тыс. визитов.
Ключевые слова, по которым приходит больше всего новых посетителей:
Расписание семинаров;
Консультация психолога;
Астрологи;
Обучение массажу.
2.4 ПОВЕДЕНИЕ НОВЫХ И ВЕРНУВШИХСЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
По сравнению с показателями 2012 года:
Число новых посетителей увеличилось на 1,5%;
Число вернувшихся посетителей увеличилось на 0,5%.
Глубина просмотров (стр) Длительность визита (мин)
Новые посетители 1,79 1,35
Вернувшиеся 3,34 4,44
Стр. 5
РАЗДЕЛ 3. ИСТОЧНИКИ
Каждый визит на сайт имеет свой источник. Все источники собраны в несколько групп:
Прямые заходы совершают посетители, набирающие адрес сайта вручную в адресной строке
или переходящие из закладок браузера.
Переходы по ссылкам на сайтах приводят посетителей на ваш сайт и оставляют в качестве
реферера адрес страницы со ссылкой.
Переходы из поисковых систем случаются по ссылкам на страницах выдачи результатов
поиска. Метрика определяет большинство российских и зарубежных поисковых систем.
Вместе с именем поисковой системы, как правило, регистрируется и поисковая фраза.
Переходы из социальных сетей совершаются по ссылкам на сайт в социальных сетях.
Большинства соцсетей позволяют определить пользователя или группу, разместивших ссылку.
Переходы по рекламе регистрируются для рекламных сервисов Яндекса (Директ, Баян, другие
медийные продукты), а также для ряда «меток», таких как utm, openstat, Google AdWords.
Переходы с сохраненных страниц означают, что переход по ссылке был осуществлен со
страницы, сохраненной на компьютере локально.
Внутренние переходы регистрируются в том случае, если активность пользователя на сайте
прерывается более чем на полчаса, но пользователь не закрывает окно браузера. После
возобновления активности создается новый «визит» пользователя, для которого в качестве
источника будет указан этот тип.
Переходы с почтовых рассылок означают, что переход пользователя был осуществлен из
почтового сообщения.
Наконец, в ряде случаев источник может быть вовсе не определен.
3.1 ВСЕ ИСТОЧНИКИ
В Сводке приведены аккумулированные данные по этим группам. Диаграмма ниже показывает распределение числа визитов между группами источников.
• Переходы из поисковых систем: 3 млн. 947 тыс. (60%);
• Переходы по ссылкам на сайтах: 471 тыс. (7%);
• Прямые заходы: 1 млн. 311 тыс. (20%);
• Переходы по рекламе: 469 тыс. (7%);
• Внутренние переходы: 340 тыс. (5%);
• Не определен: 45 тыс. (1%);
• Переходы с сохраненных страниц: 2 тыс. (менее 1%);
• Переходы с почтовых рассылок: 578 (менее 1%).
Стр. 6
В таблице ниже показано % изменение кол-ва переходов в сравнении с 2012 годом:
3.2 ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ
Отчет представляет собой рейтинг поисковых систем, которые привели посетителей на ваш
сайт. На диаграмме наглядно видна структура поискового трафика.
• Яндекс – 2 млн. 22 тыс. (51%);
• Google – 1 млн. 618 тыс. (41%);
• Mail.ru – 212 тыс. (6%);
• Rambler – 38 тыс. (1%);
• Bing – 26 тыс. (1%);
• Webalta – 7 тыс. (менее 1%);
• Ask.com – 7 тыс. (менее 1%);
• Nigma – 6 тыс. (менее 1%);
• Остальные – 14 тыс. (менее 1%).
Переходы из поисковых систем +51%
Прямые заходы +54%
Переходы по рекламе +63%
Внутренние переходы +59%
Переходы по ссылкам на сайтах +64%
Не определён +65%
Переходы с сохранённых страниц +67%
Переходы с почтовых рассылок +4%
Стр. 7
В таблице ниже показано % изменение кол-ва переходов в сравнении с 2012 годом:
3.3 ПОИСКОВЫЕ ФРАЗЫ
В отчете приведен список поисковых фраз, по которым посетители нашли ссылку на ваш сайт в результатах поиска. Самые весомые фразы собраны в облако тегов.
3.4 СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Отчет содержит данные о переходах из социальных сетей.
• Лидером ссылок на наш портал является сеть Вконтакте (47% трафика);
• На втором месте - Facebook (31% трафика);
Яндекс +52%
Google +44%
Mail.ru +90%
Rambler +61%
Bing +51%
Webalta +39%
Ask.com +42%
Nigma +74%
Стр. 8
• На третьем месте - Одноклассники (17% трафика).
РАЗДЕЛ 4. КОНВЕРСИИ Этот раздел посвящен целям. Цели – это полезное действие, выполняемое посетителем сайта. Желаемый результат от посещения сайта. Конверсия - доля целевых визитов в общем числе визитов. Достижения цели - количество достижений цели во всех целевых визитах. Важные цели нашего портала:
Цель 1: Заявка на тренинг;
Цель 2: Заход на страницу регистрация;
Цель 3: Регистрация пользователя 1 этап;
Цель 4: Регистрация завершена.
4.1 ЗАЯВКА НА ТРЕНИНГ
• Общее кол-во достижения цели за 2013 год: 65 тыс. заявок подано через портал;
• Конверсия: 0,74%;
• В октябре было зафиксировано максимальное кол-во: почти 7 тыс. заявок;
• В июне минимальное кол-во: более 4 тыс. заявок.
Стр. 9
В сравнении с показателями прошлого года: Кол-во подачи заявок увеличилось на 105%; Достижения цели в 2012 году: почти 32 тыс. заявки (конверсия: 0,67).
4.1.1 ИНТЕРЕСНАЯ СТАТИСТИКА ПО КОНВЕРСИИ «ЗАЯВКА НА ТРЕНИНГ»
Больше всего заявок на тренинги (31% из общего кол-ва) подается жителями Сибири
(достижения цели - 19 тыс., конверсия - 1,16); Меньше всего заявок - Северный Кавказ
(достижения цели - 164, конверсия - 0,20).
Пользователи в возрасте 25-34 лет активнее всего подают заявки на тренинги. Пользователи
младше 18 - реже всего подают заявки.
Посетители пришедшие по запросам поисковой системы Яндекс подают больше заявок на
тренинги, чем посетители, пришедшие из Googlе (Яндекс достижение цели - 8 тыс., конверсия
- 0,88); Googlе достижение цели - 7 тыс., конверсия - 0,39).
Стр. 10
В среднем, посетители, которые в результате подали заявку на тренинги провели на сайте от
10 до 30 минут и просмотрели более 15 страниц сайта.
4.2 РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Процесс Регистрации состоит из 3 шагов:
Шаг 1. Страница регистрации – нужно заполнить форму;
Шаг 2. Регистрация пользователя 1 этап – на почту приходит подтверждение;
Шаг 3. Регистрация завершена. Схема ниже иллюстрирует воронку прохождения процедуры регистрации.
На странице Регистрация пользователь проводит в среднем 2,01 мин.
В сравнении с показателями прошлого года:
Кол-во заходов на страницу регистрации увеличилось на 29%.
Кол-во пользователей дошедших до конца регистрации увеличилось на 33%.
4.2.1 ИНТЕРЕСНАЯ СТАТИСТИКА ПО КОНВЕРСИИ РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ:
Больше всего регистрируются на портале жители Сибири (достижения цели - 4 тыс., конверсия
- 0,28); Меньше всего заявок Северный Кавказ (достижения цели - 154, конверсия - 0,19).
Пользователи в возрасте 45 и старше - самая большая конверсия "Регистрация завершена".
Пользователи в возрасте 25-34 лет имеют самый высокий показатель достижения цели.
Пользователи младше 18 - реже всего подают заявки и регистрируются.
В среднем, посетители, которые в результате зарегистрировались на портале провели на сайте
более 30 минут и просмотрели более 15 страниц.
Стр. 11
4.3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФУНКЦИЙ ПОРТАЛА
• Функция "Перезвоните мне" за год была использована 1,5 тыс. раз (конверсия 0,02%);
• Функция "Задать вопрос организатору" была использована 6 тыс. раз (конверсия 0,09%);
• Функция "Я интересуюсь" (введена с августа 2013г) была использована 7,5 тыс. раз (конверсия
0,09%);
• Функция "Добавить в календарь" (введена с августа 2013г) была использована 1 тыс. раз
(конверсия 0,01%);
• Функция "Просмотр телефона организатора" (введена с августа 2013г) была использована почти
111 тыс. раз (конверсия 1,08%);
• Функция "Просмотр емейла" (введена с августа 2013г) была использована почти 40 тыс. раз
(конверсия 0,17%).
РАЗДЕЛ 5. СОДЕРЖАНИЕ Самой посещаемой, безусловно, является главная страница сайта. А так же разделы, размещенные на этой странице.
5.1 ТОП-20 НАИБОЛЕЕ ПОСЕЩАЕМЫХ РАЗДЕЛОВ САЙТА
Карта ссылок — инструмент для измерения статистики переходов по ссылкам на вашем сайте. Ссылки в карте подсвечиваются разными цветами в зависимости от их популярности. В тепловой карте теплые и яркие цвета соответствуют популярным ссылкам, а тусклые и холодные — непопулярным.
Стр. 12
Стр. 13
5.2 ТОП-20 ОСНОВНЫХ СТРАНИЦ САЙТА, ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ПОПАДАЮТ НА САЙТ
5.3 ТОП-20 СТРАНИЦ САЙТА, НА КОТОРЫХ ПОСЕТИТЕЛИ ПОКИДАЮТ САЙТ
Стр. 14
РАЗДЕЛ 6. КОНТЕНТ
На схеме ниже показано:
Кол-во контента в разных разделах портала на текущий момент;
Среднее кол-во добавлений новой информации по каждому разделу в 2013 году;
Процент увеличения добавления новой информации по каждому разделу в сравнении с 2012
годом.
В подготовке отчета принимали участие:
Юлия Пикалова (менеджер по маркетингу и рекламе) — основная работа по отчёту;
Александр ХОлопов (основатель проектов) —консультант.