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Crino
Centro d’ascolto e consulenza per le imprese di Bologna e provincia
Premesse
• ITALIA: in Europa è moderate innovator
Premesse
Secondo il “Global Innovation Index”, nel mondo l’ Italia è tra i Paesi che stanno perdendo terreno
(falling behind)
(indice ideato da: Cornell University e dal World Intellectual Property Organization -WIPO, un’ agenzia
dell’ONU
Parole chiave
•Innovazione:
- strategica nei processi produttivi, così come nel modo di fare impresa- essenziale per ripartire
•Sviluppo di nuove idee come processo creativo (e come tale dev’essere vissuto)
Parole chiave
• Collaborazione
• Community
• Interazione
Nel Marzo 2013 nasce Crino
Percorso formativo svolto grazie al Bando rivolto ai giovani per l'attribuzione di assegni formativi (voucher) in attuazione del "piano per l'accesso dei giovani al lavoro, la continuità dei rapporti di lavoro, il sostegno e la promozione del fare impresa”
Metodo formativo
Nella sezione Crino Racconta del nostro sito-blog si trovano le narrazioni in forma anonima degli incontri avuti con imprenditori in crisi, alcuni vicini al fallimento. Alcuni di questi incontri sono stati drammatici
Crino, comunque, intende intervenire prima del superamento del punto di non ritorno dopo il quale non c’è più nulla da fare
Scenario d’interventoDal report: «Le lancette dell’economia
bolognese» del Comune di Bologna:
Scenario d’interventocc
Da «Il mondo come lo vedo io» A. Einstein 1931
«La crisi è la più grande benedizione per le persone e le nazioni, perché la crisi porta progressi. *…+ E’ nella crisi che sorge l’inventiva, le scoperte e le grandi strategie. Chi supera la crisi supera se stesso senza essere superato. *…+ La vera crisi, è la crisi dell’incompetenza. L’inconveniente delle persone e delle nazioni è la pigrizia nel cercare soluzioni e vie di uscita. *…+ E’ nella crisi che emerge il meglio di ognuno, perché senza crisi tutti i venti sono solo lievi brezze. Lavoriamo duro. Finiamola una volta per tutte con l’unica crisi pericolosa, che è la tragedia di non voler lottare per superarla»
Da queste parole: nasce il nome Crino
Un verbo greco che significa dividere, separare, scegliere e quindi decidere
Alle spalle di questa concezione agisce la filosofia della storia secondo Hegel, in cui le soluzioni che fanno procedere la civiltà costituiscono sempre l’esito di un conflitto necessario e quindi di una crisi dello status quo
Benchmarking
In cosa ci differenziamo?
L’ascolto per noi è di primaria importanza, più importante dei servizi specialistici
I nostri competitors offrono esclusivamente servizi di
consulenza specialistica, senza dedicare tempo all’ascolto dell’imprenditore.
Target
• PMI Bologna e provincia
• Non solo imprese in crisi
• La parola crisi fa paura e l’imprenditore nega lo stato delle cose
Fase 1: Ascolto
Ascolto
Gratuito
Attivo
Approfondito
L’imprenditore al centro della conversazione
Obiettivo 1: stilare profilo impresa
Obiettivo 2: fornire supporto (anche psicologico) all’imprenditore in difficoltà
Buone Pratiche
Le Buone Pratiche
• L’imprenditore è messo nelle condizioni di entrare in contatto con altri possibili collaboratori
• Costruire una rete di collaborazione per sviluppare strategie di successo comuni
• Il giovane laureato aiuta l’imprenditore anziano a rilanciare l’impresa
Fase 2: Servizi Specialistici
Servizi Specialistici
• Collaborazione con altri professionisti
• Consulenza fiscale (supporto nei rapporti con le banche e i consorzi fidi)
• Consulenza legale
• Consulenza ingegneristica e aziendale (per ristrutturazioni dal punto di vista organizzativo)
• Supporto nella ricerca di fondi e finanziamenti (anche crowdfunding)
Servizi Specialistici
• Supporto nell’internazionalizzazione
• Supporto nella comunicazione, nel marketing promozionale ma anche di ricerca e sviluppo
• Formazione e aggiornamento attraverso corsi di formazione periodici
La comunicazione al centro
• Focale per ripartire
• I mercati sono conversazioni
• Utilizzare reti sociali del web per ricercare l’interazione, prima ancora che per vendere prodotti e servizi
• Intercettare bisogni e i benefici attesi
• Strumenti del web a basso costo
Attenzione al ROI del cliente
Cercare il dialogo con i clienti
•Passaggio da Brand identity a Brand Reputation
•Cluetrain Manifesto: «E' cominciata a livello mondiale una conversazione
vigorosa. Attraverso Internet, le persone stanno scoprendo e inventando nuovi modi di condividere le conoscenze pertinenti con incredibile rapidità. Come diretta conseguenza, i mercati stanno diventando più intelligenti e più veloci della maggior parte delle aziende»
(Levine, Locke, Searls, Weinberger, 1999)
Studio del 2013 compiuto su quasi 111mila imprese attive nell’area vasta Romagna compiuto da Giaccardi Associati nel 2011-2013
Slide Studio Giaccardi e Associati
Slide di Studio Giaccardi e Associati
In conclusione…
“… non dobbiamo aspettare di uscire dalla crisi, non dobbiamo resistere alla crisi, ma dobbiamo compiere una rivoluzione, che deve partire dal web. Perché forse dalla crisi non usciremo mai o se ne usciremo saremo completamente cambiati, non si tornerà mai più come prima. Quindi dobbiamo agire subito!” Prof. Rodolfo Baggio
Grazie per l’attenzione!
Vi aspettiamo su www.crinoascoltoimpresa.com
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