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Unità Operativa di

Pediatria e Patologia Neonatale

Ospedale di Bussolengo

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Azienda ULSS n. 22 – Bussolengo VRDipartimento Materno InfantileUnità Operativa di Pediatria e Patologia Neonatale Ospedale di Bussolengo Ala Est – Terzo piano

Direttore: dott. Alberto Dall’AgnolaCaposala: Federica Marini

Telefono: 045 6712155Fax: 045 6712296e-mail: [email protected]: [email protected]

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L’unità operativa di Pediatria e Patologia Neonatale fornisce assistenza e

cura a bambini di età compresa da 0 a 16 anni, in un’ottica di collabora-

zione con i servizi presenti sul territorio e in particolare con i pediatri di

libera scelta.

L’attività clinica è volta alla diagnosi e cura delle malattie dei neonati e

dei bambini fino alla età evolutiva, valendosi dell’opera di medici e di

personale infermieristico preparato ad affrontare i problemi anche sotto il

profilo psicologico, e quindi ridurre nei limiti del possibile il trauma del

ricovero del piccolo paziente e le preoccupazioni di chi lo assiste.

L’unità operativa di Pediatria prevede al suo interno anche le sezioni di:

- assistenza neonatale (nido), che accoglie il neonato al momento della na-

scita offrendo le prime cure assistenziali e segue la madre durante tutto

il ricovero supportandola nella relazione con il bambino

- patologia neonatale che assiste neonati prematuri e con basso peso alla

nascita.

LA NOSTRA ATTIVITÀUnità Operativa di

Pediatria e Patologia NeonataleOspedale di Bussolengo

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Unità Operativa diPediatria e Patologia NeonataleOspedale di Bussolengo I NOSTRI SERVIZI

I servizi sono garantiti a livello ambulatoriale e in regime di ricovero ospedaliero.

PRESTAZIONI AMBULATORIALI

Ambulatorio specialistico di:

• nefrologia pediatrica

• endocrinologia pediatrica

• infettivologia pediatrica

• gastroenterologia pediatrica

• visita allergologica pediatrica (visita + esecuzione di prove allergiche

ed eventuale spirometria)

• follow-up del neonato patologico

• follow up del neonato sano

• ecografia transfontanellare (EET)

• consulenza di Medicina Legale Pediatrica

• ambulatorio infermieristico dedicato al controllo del neonato sano

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Unità Operativa diPediatria e Patologia NeonataleOspedale di Bussolengo

PER PRENOTAREpresentarsi direttamente in reparto o telefonare allo 045/6712155dal lunedì al venerdì ore 9.00 - 14.00

SI PRENOTAal momento della dimissione dalla sezione neonatale (Nido)

Ambulatorio neonatale:

• follow-up neonatale presso i poliambulatori

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IN CASO DI URGENZA...In caso di urgenza è possibile ottenere con tempestività le prestazioni:

- rivolgendosi al Pronto Soccorso

- direttamente in reparto se in possesso di una prescrizione urgente del

proprio medico di base

- Il personale medico dell’unità operativa di Pediatria è presente con guar-

dia attiva tutti i giorni 24 ore su 24 .

COSA PORTARE...

Il giorno stabilito il familiare del bambino è tenuto a presentarsi con la

prescrizione del pediatra di libera scelta, la documentazione sanitaria in

suo possesso, il codice fiscale e la tessera sanitaria. A prestazione esegui-

ta verrà rilasciata copia del referto di visita per il pediatra di base.

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PRESTAZIONI IN REGIME DI RICOVERO

In regime di ricovero ordinario vengono trattate le principali patologie che

riguardano l’età pediatrica.

MODALITÀ DI ACCESSO

RICOVERO ORDINARIO PROGRAMMATO

È il ricovero che viene disposto sulla base di indicazioni cliniche formu-

late dai medici del reparto, su richiesta del pediatra di libera scelta o dello

specialista ambulatoriale.

All’atto del ricovero colui che esercita la patria potestà firma il consenso

informato al trattamento medico e/o chirurgico.

OSSERVAZIONE BREVE INTENSIVA (OBI)

In relazione al caso clinico è possibile che il paziente venga trattenuto per

eseguire accertamenti o terapie per un periodo di tempo di durata inferio-

re alle 24 ore, attraverso la prassi della osservazione breve intensiva; al

termine di questo, se le condizioni cliniche lo permettono il paziente può

lasciare la struttura, oppure rimanere in regime di ricovero ordinario.

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DA RICORDARE CHE...

• In caso di mancanza di posti letto, o qualora la patologia presentata pre-

veda il trasferimento presso altro istituto, verrà organizzato un trasporto

protetto, previo contatto con la struttura di destinazione

• Durante la permanenza in reparto è indispensabile la presenza costante

di un famigliare per ogni bambino presente.

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E’ situata all’interno dell’unità operativa di Ginecologia ed Ostetricia

dell’ospedale (terzo piano del monoblocco).

Il personale infermieristico accoglie il neonato alla nascita offrendo le prime

cure assistenziali e rendendosi disponibile a seguire la madre durante tutta la

degenza. Viene favorita la relazione madre – bambino attraverso la modalità

del rooming–in parziale e/o totale (bimbo in stanza nelle 24 ore) tenendo,

naturalmente, sempre in considerazione lo stato clinico di entrambi.

Un’ altro aspetto importante dell’assistenza è l’intervento educativo rivolto

al potenziamento dell’allattamento materno in linea con quanto raccoman-

dato dall’OMS – UNICEF.

Il personale medico visita il neonato nelle prime ore di vita e durante la per-

manenza in ospedale ed è sempre disponibile a discutere eventuali dubbi e

difficoltà con i genitori.

SEZIONE NEONATALE (NIDO)

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SEZIONE DI PATOLOGIA NEONATALE

È una sezione organizzata per affrontare particolari patologie che riguardano:

- prematurità

- infezioni neonatali (inf. materno-fetali )

- patologie metaboliche (ipoglicemia neopnatale)

- patologie respiratorie

- ittero neonatale

- malformazioni (cardiache, renali, ecc.) che non richiedono immediati

approcci chirurgici

A seconda della disponibilità, vengono accolti neonati per completare il perio-

do di accrescimento, cura e favorire l’avvicinamento con i genitori.

L’equipe è composta da: neonatologo, neuropsichiatra infantile, fisiatra e fi-

sioterapista.

Particolare attenzione viene posta alla relazione madre-bimbo compromessa

dal ricovero dello stesso.

Il personale favorisce la presenza attiva dei genitori in particolare della madre

allo scopo di stimolare l’accudimento e l’allattamento del proprio bimbo.

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Unità Operativa diPediatria e Patologia NeonataleOspedale di BussolengoIMPEGNI NEI CONFRONTI

DEGLI UTENTIAccoglienza e orientamento

• Ai genitori viene garantita una corretta informazione e un puntuale

orientamento nell’utilizzo dei servizi erogati.

• Copia della carta dei servizi viene messa a disposizione di ogni utente

al momento del ricovero.

• Agli utenti viene comunicato con sufficiente anticipo la data del rico-

vero quando programmato, salvo i casi d’urgenza e la data di dimis-

sione almeno un giorno prima.

Tempestività, regolarità e puntualità

• Ai genitori viene comunicata (salvo casi di urgenza) con sufficiente

anticipo la data del ricovero.

• Il tempo di attesa massimo per una visita pediatrica specialistica negli

ambulatori e di circa 30 giorni; mentre il tempo di attesa massimo per

una visita allergologica è di 40-60 giorni.

Personalizzazione e umanizzazione

• Entrambi i genitori hanno libero accesso in reparto durante la giornata,

le altre visite possono essere effettuate dalle ore 19.00 alle 20.00.

• Ogni operatore è tenuto a rivolgersi agli utenti e ai loro familiari con

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Accoglienza e orientamento

• Ai genitori viene garantita una corretta informazione e un puntuale

orientamento nell’utilizzo dei servizi erogati.

• Copia della carta dei servizi viene messa a disposizione di ogni utente

al momento del ricovero.

• Agli utenti viene comunicato con sufficiente anticipo la data del rico-

vero quando programmato, salvo i casi d’urgenza e la data di dimis-

sione almeno un giorno prima.

Tempestività, regolarità e puntualità

• Ai genitori viene comunicata (salvo casi di urgenza) con sufficiente

anticipo la data del ricovero.

• Il tempo di attesa massimo per una visita pediatrica specialistica negli

ambulatori e di circa 30 giorni; mentre il tempo di attesa massimo per

una visita allergologica è di 40-60 giorni.

Personalizzazione e umanizzazione

• Entrambi i genitori hanno libero accesso in reparto durante la giornata,

le altre visite possono essere effettuate dalle ore 19.00 alle 20.00.

• Ogni operatore è tenuto a rivolgersi agli utenti e ai loro familiari con

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Accoglienza e orientamento

• Ai genitori viene garantita una corretta informazione e un puntuale

orientamento nell’utilizzo dei servizi erogati.

• Copia della carta dei servizi viene messa a disposizione di ogni utente

al momento del ricovero.

• Agli utenti viene comunicato con sufficiente anticipo la data del rico-

vero quando programmato, salvo i casi d’urgenza e la data di dimis-

sione almeno un giorno prima.

Tempestività, regolarità e puntualità

• Ai genitori viene comunicata (salvo casi di urgenza) con sufficiente

anticipo la data del ricovero.

• Il tempo di attesa massimo per una visita pediatrica specialistica negli

ambulatori e di circa 30 giorni; mentre il tempo di attesa massimo per

una visita allergologica è di 40-60 giorni.

Personalizzazione e umanizzazione

• Entrambi i genitori hanno libero accesso in reparto durante la giornata,

le altre visite possono essere effettuate dalle ore 19.00 alle 20.00.

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Accoglienza e orientamento

• Ai genitori viene garantita una corretta informazione e un puntuale

orientamento nell’utilizzo dei servizi erogati.

• Copia della carta dei servizi viene messa a disposizione di ogni utente

al momento del ricovero.

• Agli utenti viene comunicato con sufficiente anticipo la data del rico-

vero quando programmato, salvo i casi d’urgenza e la data di dimis-

sione almeno un giorno prima.

Dipartimento materno infantileU.O di Pediatria e Patologia Neonatale

Ospedale di BussolengoDott. Alberto Dall’Agnola

e-mail: [email protected]: Federica Marini

e-mail: [email protected]

Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Azienda ULSS N. 22Via Ospedale, 28 – 37012 Bussolengo (VR)

Tel. 045 6712666 e-mail: [email protected]

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Questa Carta dei Servizi è stata realizzata dal personale dell’unità opera-tiva in collaborazione con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, il Servizio Infermieristico e l’Ufficio Miglioramento Continuo della Qualità, avva-lendosi del contributo e dei suggerimenti forniti dalle Associazioni di Vo-lontariato e di Tutela dei Diritti, che collaborano con l’Azienda nell’ambi-to della Conferenza dei Servizi.

www.ulss22.ven.it/associazioni di volontariato

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L’ospedale parla la tua linguaProgetto di Mediazione Interculturale

OSPEDALE DI BUSSOLENGO 045 6712686


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