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EMPREENDEDORISMO
“As pessoas que vencem neste mundo
são as que procuram as circunstâncias de
que precisam e, quando não as
encontram, as criam.“
Bernard Shaw
EMPREENDEDORISMO
“É a criação de valor por pessoas e organizações
trabalhando juntas para implementar uma idéia por meio
da aplicação da criatividade, capacidade de
transformação e o desejo de tomar aquilo que
comumente se chamaria de risco.” Eduardo Bom Ângelo
O empreendedor e a empresa empreendedora
necessitam de um alto grau de criatividade, domínio das
tendências do cenário para sair a frente. A ousadia é a
marca dessa atitude.
Tipos de empreendedores • Empreendedor de negócio: criador e proprietário de um negócio
que gera oportunidade de emprego e riquezas para a sociedade.1
• Empreendedor social: pessoa visionária, criativa, prática e
pragmática, que sabe como ultrapassar obstáculos para criar
mudanças sociais significativas e sistêmicas. 2
• Intraempreendedores ou empreendedores corporativos:
funcionários e/ou colaboradores que se comportam como
empreendedores em benefício próprio e da empresa.3
• Fontes:1 Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP) e Global Entrepeneurship Monitor (GEM).
• 2 Organização Internacional sem fins lucrativos e que apoia empreendedores do setor social, a Ashoka está presente em 52
países e atua no Brasil desde 1986.
• 3 Instituto Brasileiro de Intraempreendedores (IBIE).
Passado Recente
• Empresas orientadas para a produção:
• Mercado amplo, concorrência fraca e negociada;
• Foco era produzir o maior volume possível e repassar custos aos
preços, sem qualquer esforço de otimização, em benefício do
consumidor;
• Estruturas hierarquizadas;
• Economia crescia vegetativamente, inchava, mas não evoluía;
• Quase sem intenção, os resultados apareciam e, assim, gerenciar
podia ser, simplesmente, dar-se bem com os outros, tomar conta da
equipe e resolver os problemas rotineiros, por vezes incendiários.
Cenário atual
• A globalização faz o mundo competir de verdade,
trazendo a disputa pelo consumidor exigente.
• A constante instabilidade do meio ambiente e o aumento
da interação de seus fatores fazem com que a
organização passe a estar muito mais sensível e aberta
às influências externas, se ela pretende sobreviver.
• Na economia em rede, tanto a propriedade física quanto
a intelectual tem mais probabilidade de serem cessadas
pelas empresas do que serem adquiridas.
Cenário atual
Outra força desta realidade é o capital intelectual,
portanto as organizações estão apostando em diferentes
formas de motivação, reconhecimento e gerenciamento.
O momento atual exige ampla transformação e uma
nova “filosofia de gestão”.
A capacidade de posicionar-se estrategicamente, diante
dos desafios proporcionados por um ambiente em
contínua transformação, requer flexibilidade em todas as
áreas e da própria organização.
Dados estatísticos • Entre 1990 a 1999 foram constituídas no Brasil 4,9
milhões de empresas, dentre as quais 2,7milhões são
microempresas, ou seja,mais de 55%;
• Em 2001 o total de empresas formais no Brasil era de
4,63 milhões, contemplando indústria, comércio e
serviços. O conjunto de micro e pequenas empresas
representam 99,2% do total de empresas. Apenas 0,3%
das empresas do Brasil são de grande porte
(empregando mais de 500 pessoas na indústria ou mais
de100 pessoas nos setores de comércio e
serviços).Fonte: SEBRAE
Taxa de mortalidade empresarial
• 1º ano varia entre 30% e 61%
• 2º ano varia entre 40% e 68%
• 3º ano varia entre 55% e 73%
• Fonte: SEBRAE
Motivos pelos quais abriu seu prórpio
negócio
Experiência
Principais razões para o fechamento
das empresas
Fatores apontados para o sucesso
empresarial
Áreas de conhecimento apontadas como mais
importantes no primeiro ano de atividade
COMPORTAMENTO QUANTO À BUSCA
DE ASSESSORIA
Plano de Negócios
• Trata-se de um instrumento gerencial que
permite estruturar e avaliar as estratégias
e alternativas para a viabilidade do
negócio pretendido, proporcionando uma
avaliação antes de colocar o idéia em
prática, reduzindo assim as possibilidades
de se desperdiçarem recursos e esforços
num negócio inviável.
Etapas
• Descrição do Negócio;
• Análise do mercado e competitividade;
• Localização e instalação;
• Público-alvo;
• Fornecedores e concorrentes;
• Pessoal;
• Produtos e serviços;
• Plano de marketing;
• Estimativa de investimentos.
- Pode dizer-me que caminho devo tomar?
- Isto depende do lugar para onde você quer ir.
(Respondeu com muito propósito o gato)
- Não tenho destino certo.
- Neste caso qualquer caminho serve.
(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)
FUTURO DIA-A-DIA
O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A DECISÕES FUTURAS, MAS ÀS IMPLICAÇÕES
FUTURAS DE DECISÕES PRESENTES Peter Drucker
Método FOFA / SWOT
ANÁLISE DO SWOT
CRIADORES
Criada por Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois professores da
Harvard Business School.
FINALIDADE
SWOT - Estuda a competitividade de uma organização segundo quatro
variáveis:
Strengths (forças);
Weaknesses (fraquezas);
Opportunities (oportunidades) e
Threats (ameaças).
FATORES
INTERNOS
Pontos Fortes/
Forças
Vantagens internas da organização em
relação aos objetivos
Pontos Fracos/
Fraquezas
Desvantagens internas da organização
em relação aos objetivos
FATORES
EXTERNOS
Oportunidades
Aspectos positivos do ambiente que
envolve a organização com potencial de
trazer-lhe vantagens
Ameaças
Aspectos negativos do ambiente que
envolve a organização com potencial para
comprometer as vantagens que ela
possui.
Aspectos legais
O atual sistema jurídico passou a
adotar uma nova divisão que não
se apóia mais na atividade
desenvolvida pela empresa, isto é,
comércio ou serviços, mas no
aspecto econômico de sua
atividade, ou seja, fundamenta-
se na teoria da empresa.
MEI – Micro empreendedor individual
• O Empreendedor Individual é a pessoa que trabalha por conta
própria e que se legaliza como pequeno empresário. Para ser um
empreendedor individual, é necessário faturar no máximo até R$
36.000,00 por ano, não ter participação em outra empresa como
sócio ou titular e ter um empregado contratado que receba o salário
mínimo ou o piso da categoria.
• A Lei Complementar nº 128, de 19/12/2008, criou condições
especiais para que o trabalhador conhecido como informal possa se
tornar um Empreendedor Individual legalizado.
Vantagens
• Entre as vantagens oferecidas por essa lei está o registro no
Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ), o que facilitará a
abertura de conta bancária, o pedido de empréstimos e a emissão
de notas fiscais.
• Além disso, o Empreendedor Individual será enquadrado no
Simples Nacional e ficará isento dos tributos federais (Imposto de
Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL).
• Pagará apenas o valor fixo mensal de R$ 57,10 (comércio ou
indústria) ou R$ 62,10 (prestação de serviços), que será destinado
à Previdência Social e ao ICMS ou ao ISS. Essas quantias serão
atualizadas anualmente, de acordo com o salário mínimo.
Custo para contratação de um
empregado
• O Empreendedor Individual pode ter um empregado
ganhando até um salário mínimo ou o piso salarial da
profissão.
• Em resumo, o custo total do empregado para o
Empreendedor Individual é 11% do respectivo salário,
ou R$ 56,10 se o empregado ganhar o salário mínimo.
O cálculo será sempre o salário multiplicado por 3%
(parte do empregador) e por 8% (parte do empregado).
• É preciso lembrar também que devem ser respeitados
todos os demais direitos trabalhistas do empregado.
Isenção de taxas para o registro da
empresa
• Isenção de taxa do registro da empresa e
concessão de alvará para funcionamento.
• Todo o processo de formalização é gratuito, ou
seja, o Empreendedor se formaliza sem gastar
um centavo.
• O único custo da formalização é o pagamento
mensal de R$ 56,10 (INSS), R$ 5,00
(Prestadores de Serviço) e R$ 1,00 (Comércio e
Indústria) por meio de carnê emitido
exclusivamente no Portal do Empreendedor.
Ausência de burocracia
• Obrigação única por ano com declaração
do faturamento.
• Ausência de burocracia para se manter
formal, fazendo uma única declaração por
ano sobre o seu faturamento que deve ser
controlado mês a mês para ao final do ano
estar devidamente organizado.
Acesso a linhas de
financiamento • Com a formalização o Empreendedor terá
condições de obter crédito junto aos
Bancos, principalmente Bancos Públicos
como Banco do Brasil, Caixa Econômica
Federal. Esses Bancos dispõe de linhas
de financiamento com redução de tarifas e
taxas de juros adequadas.
Emissão de alvará pela internet
• Toda atividade comercial, industrial ou de
serviço precisa de autorização da
Prefeitura para ser exercida. Para o
empreendedor Individual essa autorização
(licença ou alvará) será concedida de
graça, sem o pagamento de qualquer
taxa, o mesmo acontecendo para o
registro na Junta Comercial.
Serviços Gratuitos
• Na formalização e durante o primeiro ano
como Empreendedor Individual, haverá
uma rede de empresas contábeis que irão
prestar assessoria de graça, como forma
de incentivar e melhorar as condições de
negócio do País.
Resgate da cidadania
• A cidadania não tem preço e ela começa com o
direito à dignidade que se traduz na condição
humana de autorrealização pessoal, profissional
e social. Ser um empreendedor formalizado
significa andar de cabeça erguida e poder dizer
eu sou cidadão, eu exerço minha profissão de
acordo com as leis do meu País. Ser formal é
também ser cidadão.
• Fonte: www.portaldoempreendedor.gov.br
Incubadoras de empresas
• As Incubadoras de Empresas são
instituições que auxiliam no
desenvolvimento de Micro e Pequenas
Empresas nascentes e em operação, que
buscam a modernização de suas
atividades para transformar ideias em
produtos, processos e serviços.
Fatores que influenciam no processo
empreendedor
Fatores
Pessoais
realização pessoal
assumir riscos
valores pessoais
educação
experiência
a
Fatores
Pessoais
assumir riscos
insatisfação com o trabalho
ser demitido
valores pessoais educação
experiência
Fatores
Sociológicos
networking
equipes
influência dos pais
família
modelos (pessoas) de
sucesso
Fatores
Pessoais
empreendedor
líder
gerente
visão
Fatores
Organizacionais
equipe
estratégia
estrutura
cultura
produtos
Ambiente
oportunidade
criatividade
modelos (pessoas) de
sucesso
a
Ambiente
competição
recursos
incubadoras
políticas públicas
Ambiente
competidores
clientes
fornecedores
investidores
bancos
advogados
recursos
políticas públicas
inovação evento inicial implementação crescimento
Fatores críticos para o desenvolvimento
econômico
1. Talento – Pessoas
2. Tecnologia – Idéias
3. Capital – Recursos
4. Know-how - Conhecimento
Negócios de sucesso
O Processo Empreendedor
• A inovação tecnológica possui quatro pilares :
– Investimento de capital de risco
– Infra-estrutura de alta tecnologia
– Idéias criativas
– Cultura empreendedora focada na paixão pelo negócio
O processo empreendedor
Identificar e avaliar a oportunidade
Criação e abrangência da oportunidade
Valores percebidos e reais da oportunidade de risco
Riscos e retornos da oportunidade
Oportunidade versus habilidades e metas pessoais
Situação dos competidores
Identificar e avaliar a oportunidade
1. Sumário executivo
2. O conceito do negócio
3. Equipe de gestão
4. Mercado e competidores
5. Marketing e vendas
6. Estrutura e operação
7. Análise estratégica
8. Plano financeiro
9. Anexos
Determinar e captar os recursos necessários
Recursos pessoais
Recursos de amigos e parentes
Angels
Capitalistas de risco
Bancos
Governo
Incubadoras
Gerenciar a empresa criada
Estilo de gestão
Fatores críticos de sucesso
Identificar problemas atuais e potenciais
Implementar um sistema de controle
Profissionalizar a gestão
Entrar em novos mercados
O Plano de Negócios • Por que planejar?
• Causas de fracasso das start-ups
americanas
Incompetência gerencial 45%
Inexperiência no ramo 9%
Inexperiência em gerenciamento 18%
Expertise desbalanceada 20%
Negligência nos negócios 3%
Fraudes 2%
Desastres 1%
TOTAL 98%
O Plano de Negócios
• Por que planejar?
• Maiores armadilhas no gerenciamento de
pequenas empresas
Falta de experiência Atitudes erradas
Falta de dinheiro Localização errada
Expansão inexplicada
Gerenciamento de inventário impróprio
Excesso de capital em ativos fixos
Difícil obtenção de crédito
Usar grande parte dos recursos do dono
O Plano de Negócios
• Uma das principais razões de falências das micro e pequenas empresas americanas é a falta de planejamento
• Quando se considera o conceito planejamento têm-se pelo menos três fatores críticos: – Toda empresa necessita de um planejamento
do seu negócio para poder gerenciá0lo e apresentar sua idéia a investidores, bancos, clientes, etc
– Toda entidade provedora de financiamento, fundos e outros recursos financeiros necessita de um plano de negócios da empresa requisitante para poder avaliar os riscos inerentes ao negócio
– Poucos empresários sabem com escrever adequadamente um bom plano de negócios
O Plano de Negócios
• A importância do plano de negócios
– O cuidado a ser tomado é o de escrever um plano de negócios com todo o conteúdo que se aplica a um plano de negócios
– Pior que não planejar é fazê-lo erroneamente, e pior ainda, conscientemente
– Essa ferramenta de gestão deve ser usada pelo empreendedor
– A maioria do plano de negócios resume-se a um modelo predeterminado e que não convencem ao próprio empreendedor
O Plano de Negócios
• O que é plano de negócios?
• É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa
• As aspectos-chave que sempre devem ser focados em qualquer plano de negócios são:
– Em que negócio você está?
– O que você (realmente) vende?
– Qual é o seu mercado-alvo?
O Plano de Negócios
• Por que você deveria escrever um plano de negócios?
• Através do plano é possível: – Entender e estabelecer diretrizes para o seu
negócio
– Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar decisões acertadas
– Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário
– Conseguir financiamentos e recursos junto a bancos, governo, Sebrae, investidores, capitalistas de riscos, etc.
– Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa
– Estabelecer uma comunicação interna eficaz na empresa e convencer o público externo
O Plano de Negócios
• A quem se destina o plano de negócios?
• Vários são os públicos-alvo de um plano
de negócios:
– Mantenedores das incubadoras
– Parceiros
– Bancos
– Investidores
– Fornecedores
– A empresa internamente
– Os clientes
– Sócios
O Plano de Negócios
• O plano de negócios como ferramenta de
gerenciamento
• Para que o plano de negócios possa se tornar
um instrumento eficaz de gerenciamento é
importante que as informações nele existente
possam ser divulgadas internamente à
empresa de forma satisfatória
• Uma forma simples e eficaz de utilizar o plano
de negócios é a criação de um ou vários
Painéis de Metas da empresa
• Esse painel de metas fornece um conjunto de
medidas de desempenho de equilíbrio da
empresa
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Se você é fabricante ou atacadista:
– Faça uma descrição detalhada do desenvolvimento do produto
– Descreve as necessidades de matéria-prima, suas características, custos, fornecedores, escassez, fornecedores alternativos e outros
– Descreva quais equipamentos são utilizados no processo produtivo
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Se você é um varejista:
– Descreva os produtos ou famílias de produtos
que são vendidos por sua empresa
– Como você controla o estoque de produtos?
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Ciclo de Vida do Produto
Lançamento
Ingressar
Crescimento
Maturidade
Manutenção
Desenvolver
Consolidar
Colher
resultados
Declínio
Reciclar ou
Descontinuar
CV
DE
D
E
M
A
N
D
A
TEMPO CV = Ciclo de Vida
DE = Direção Estratégica
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Estratégia de Produto
ESTRELA
DÚVIDA
VACA LEITEIRA (Gerador de Caixa)
ABACAXI (Gerador de Problemas)
ALTO
BAIXO
Participação Relativa de Mercado
Cre
scim
en
to d
e M
erc
ad
o
Matriz BCG
Criando um Plano de Negócios
Eficiente • Produtos e Serviços
• Crescimento de mercado: identifica como o mercado de uma determinada linha de produtos está crescendo
• Participação Relativa de Mercado: – Dúvida: trata-se de produtos com baixa
participação de mercado em um mercado em alto crescimento
– Estrela: são os produtos que possuem alta participação de mercado
– Vaca Leiteira: são produtos que possuem importante participação de mercado em mercados de baixo crescimento
– Abacaxi: são produtos com pouca participação de mercado em mercado em baixo crescimento
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Produtos e Serviços
• Tecnologia: a empresa que desenvolve
produtos com teor tecnológico, tanto no
processo de produção, como no
produto em si.
• Pesquisa e Desenvolvimento: qualquer
empresa que comercializa produtos de
base tecnológica
• Produção e Distribuição
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Mercado e Competidores
– A análise de mercado é considerada por
muitos a parte mais importante do plano
de negócios
– Muitos empreendedores, quando
perguntados a respeito da concorrência
procuram dizer que os produtos ou
serviços são únicos
– A análise da concorrência é de suma
importância em qualquer plano de
negócios
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Mercado e Competidores
• O que o consumidor está comprando?
– Os atributos relacionados ao produto para
definir como ele está sendo apresentado
aos seus consumidores potenciais são:
• Características físicas do produto
• Formato e tipo de embalagem
• Preço
• Como são entregues os produtos e
serviços (canais de distribuição)
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Mercado e Competidores
• Por que o consumidor está comprando
os produtos ou serviços?
– identificar quais necessidades dos clientes
estão sendo satisfeitas
– Identificar o que os consumidores estão
buscando quando compram o produto
• Análise da Concorrência
Criando um Plano de Negócios Eficiente
• Marketing e vendas
• As estratégias de marketing são os
meios e métodos que a empresa
deverá utilizar para atingir seus
objetivos
• A projeção de vendas da empresa está
diretamente ligada à estratégia de
marketing estabelecida
Criando um Plano de Negócios
Eficiente • Marketing e vendas
• Produtos (posicionamento) – significa direcionar o produto para atender as expectativas e necessidades do cliente-alvo
• Preço – maneira mais tangível de se agir no mercado, pois pode criar demanda para o produto, segmentar o mercado
• Praça (canais de distribuição) – envolvem as diferentes maneiras que a empresa pode adotar para levar o produto até o consumidor
• Propaganda/Comunicação – deve ser considerado o pessoal envolvido, a propaganda e as promoções
• Projeção de vendas – deve ser feita tendo como base a análise de mercado
Criando um Plano de Negócios
Eficiente • Análise estratégica
• O termo estratégia é muito utilizado pelos empreendedores para definir como agir numa negociação, fechar parceria, entrar em um novo mercado, lançar um novo produto
• O processo de planejamento estratégico do negócio pode servir de base para essa análise
• No plano de negócios deve ser dado ênfase à análise dos ambientes externo e interno
• A declaração de visão define onde a empresa quer chegar, a direção que pretende seguir, e o que ela quer ser
• Para estabelecer objetivos e metas é preciso entender o ambiente que envolve a empresa externa e internamente
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise estratégica
Declaração
de visão e
missão do
negócio
Análise do
ambiente
externo
(oportunidades
e ameaças)
Análise do
ambiente interno
(forças e
fraquezas)
Formulação
de objetivos
e metas
Formulaçã
o de
estratégia
Implementaçã
o
Feedback e
controle
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise Swot Análise Interna
Forças Fraquezas
Liderança de mercado no segmento de
listas impressas, contando com uma grande
lista impressa, contando com uma carteira
de anunciantes e uma invejável força de
vendas
Confiabilidade nas informações
prestadas e facilidade de acesso
Estar presente na mídia do futuro
(Internet)
Possibilidade de aumento de
faturamento pela venda de links, banners e
patrocínio no site da lista
Parceria com forte grupo americano,
mercado no qual a Internet já faz parte do
cotidiano do cidadão comum
A falta de conhecimento por parte do
internauta da existência da Lista Telefônica
na Internet
Dificuldades provocadas pelo fato de
não ser o primeiro a disponibilizar a lista
para grandes centros como São Paulo e Rio
de Janeiro
Impossibilidade de estabelecimento de
barreiras a novos ingressantes
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise Swot Análise Externa
Oportunidades Ameaças
Crescimento vertiginoso do número de
usuários
Criação e regulamentação de meios para
compra/venda de produtos na Internet com
a segurança necessária às transações
Aumento exponencial no número de
terminais telefônicos, principalmente após
a privatização do setor, devido à livre
concorrência
Aumento do interesse das empresas pela
divulgação na Internet
O serviço da Lista na Internet poderá
vir a ser oferecido pelas próprias
operadoras telefônicas (ou suas parceiras),
que não só detém o banco de dados mais
atualizado, como também possuem o
know-how do setor. Isto se agrava pela
privatização do setor da telefonia
O retorno para os anunciantes não
atendem às expectativas, provocando a figa
desta mídia e o descrédito
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise estratégica
• Objetivos e metas
• São o referencial do planejamento
estratégico
• Indicam intenções gerais da empresa e o
caminho basico para chegar ao destino
desejado
• Possui várias metas específicas
• Podem definir os objetivos da empresa
• Os objetivos são resultados abrangentes e
devem ser ousados
Criando um Plano de Negócios
Eficiente
• Análise estratégica
• Objetivos e metas
– Metas devem ser SMART
• eSpecíficas
• Mensuráveis
• Atingíveis
• Relevantes
• Temporais
Criando um Plano de Negócios Eficiente
• Análise estratégica
• Definição da Estratégia
– Os objetivos e as metas indicam o que a empresa deseja atingir
– A estratégia do negócio indica como a empresa pretende alcançá-los
– Estratégias empresarias podem ser:
• Estratégias defensivas: visam manter o cliente existente
• Estratégias de desenvolvimento: visam oferecer mais opções aos atuais clientes
• Estratégia de ataque: visam aumentar a participação de mercado da empresa
Criando um Plano de Negócios
Eficiente • Análise estratégica
• Definição da Estratégia
– Penetração de Mercado: ocorre quando a
empresa deseja aumentar o market-share
– Manutenção de Mercado: ocorre quando a
empresa está satisfeita com a situação
atual e com a performance que apresenta
– Expansão de Mercado: focaliza um
mercado novo para o produto
– Diversificação: ocorre quando a empresa
entra em um novo mercado com novos
produtos ou serviços
• Disposição a assumir riscos
• Autoconfiança
• Pró atividade
• Paixão
• Senso de oportunidade
• Otimismo
• Independência
• Criatividade
• Liderança carismática
• Habilidade de relacionamento
O empreendedor
• Diversas circunstância para surgir um novo empreendimento:
– Empreendedor nato
– O herdeiro
– O funcionário da empresa
– Excelentes técnicos
– Vendedores
– Desemprego
– Desenvolvimento paralelo
– Aposentadoria
Nascer empreendedor?
• Necessidade de realização
• Implementação de idéias
• Independência
• Fuga da rotina profissional
• Prova de capacidade
• Maior ganho
• Status
• Maiores responsabilidades e riscos
Motivação
Conclusões finais
• O empreendedorismo é considerado,
pelos especialistas, como vital para o
sucesso profissional, pois considera o
desenvolvimento e aperfeiçoamento de
atitudes importantes para a gestão de
ações perante as incertezas do cenário
atual.