técnico em administração empreendedorismo

EMPREENDEDORISMO

“As pessoas que vencem neste mundo

são as que procuram as circunstâncias de

que precisam e, quando não as

encontram, as criam.“

Bernard Shaw

EMPREENDEDORISMO

“É a criação de valor por pessoas e organizações

trabalhando juntas para implementar uma idéia por meio

da aplicação da criatividade, capacidade de

transformação e o desejo de tomar aquilo que

comumente se chamaria de risco.” Eduardo Bom Ângelo

O empreendedor e a empresa empreendedora

necessitam de um alto grau de criatividade, domínio das

tendências do cenário para sair a frente. A ousadia é a

marca dessa atitude.

Tipos de empreendedores • Empreendedor de negócio: criador e proprietário de um negócio

que gera oportunidade de emprego e riquezas para a sociedade.1

• Empreendedor social: pessoa visionária, criativa, prática e

pragmática, que sabe como ultrapassar obstáculos para criar

mudanças sociais significativas e sistêmicas. 2

• Intraempreendedores ou empreendedores corporativos:

funcionários e/ou colaboradores que se comportam como

empreendedores em benefício próprio e da empresa.3

• Fontes:1 Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP) e Global Entrepeneurship Monitor (GEM).

• 2 Organização Internacional sem fins lucrativos e que apoia empreendedores do setor social, a Ashoka está presente em 52

países e atua no Brasil desde 1986.

• 3 Instituto Brasileiro de Intraempreendedores (IBIE).

Passado Recente

• Empresas orientadas para a produção:

• Mercado amplo, concorrência fraca e negociada;

• Foco era produzir o maior volume possível e repassar custos aos

preços, sem qualquer esforço de otimização, em benefício do

consumidor;

• Estruturas hierarquizadas;

• Economia crescia vegetativamente, inchava, mas não evoluía;

• Quase sem intenção, os resultados apareciam e, assim, gerenciar

podia ser, simplesmente, dar-se bem com os outros, tomar conta da

equipe e resolver os problemas rotineiros, por vezes incendiários.

Cenário atual

• A globalização faz o mundo competir de verdade,

trazendo a disputa pelo consumidor exigente.

• A constante instabilidade do meio ambiente e o aumento

da interação de seus fatores fazem com que a

organização passe a estar muito mais sensível e aberta

às influências externas, se ela pretende sobreviver.

• Na economia em rede, tanto a propriedade física quanto

a intelectual tem mais probabilidade de serem cessadas

pelas empresas do que serem adquiridas.

Cenário atual

Outra força desta realidade é o capital intelectual,

portanto as organizações estão apostando em diferentes

formas de motivação, reconhecimento e gerenciamento.

O momento atual exige ampla transformação e uma

nova “filosofia de gestão”.

A capacidade de posicionar-se estrategicamente, diante

dos desafios proporcionados por um ambiente em

contínua transformação, requer flexibilidade em todas as

áreas e da própria organização.

Dados estatísticos • Entre 1990 a 1999 foram constituídas no Brasil 4,9

milhões de empresas, dentre as quais 2,7milhões são

microempresas, ou seja,mais de 55%;

• Em 2001 o total de empresas formais no Brasil era de

4,63 milhões, contemplando indústria, comércio e

serviços. O conjunto de micro e pequenas empresas

representam 99,2% do total de empresas. Apenas 0,3%

das empresas do Brasil são de grande porte

(empregando mais de 500 pessoas na indústria ou mais

de100 pessoas nos setores de comércio e

serviços).Fonte: SEBRAE

Taxa de mortalidade empresarial

• 1º ano varia entre 30% e 61%



• Fonte: SEBRAE

Motivos pelos quais abriu seu prórpio

negócio

Experiência

Principais razões para o fechamento

das empresas

Fatores apontados para o sucesso

empresarial

Áreas de conhecimento apontadas como mais

importantes no primeiro ano de atividade

COMPORTAMENTO QUANTO À BUSCA

DE ASSESSORIA

Plano de Negócios

• Trata-se de um instrumento gerencial que

permite estruturar e avaliar as estratégias

e alternativas para a viabilidade do

negócio pretendido, proporcionando uma

avaliação antes de colocar o idéia em

prática, reduzindo assim as possibilidades

de se desperdiçarem recursos e esforços

num negócio inviável.

Etapas

• Descrição do Negócio;

• Análise do mercado e competitividade;

• Localização e instalação;

• Público-alvo;

• Fornecedores e concorrentes;

• Pessoal;

• Produtos e serviços;

• Plano de marketing;

• Estimativa de investimentos.

- Pode dizer-me que caminho devo tomar?

- Isto depende do lugar para onde você quer ir.

(Respondeu com muito propósito o gato)

- Não tenho destino certo.

- Neste caso qualquer caminho serve.

(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)

FUTURO DIA-A-DIA

O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A DECISÕES FUTURAS, MAS ÀS IMPLICAÇÕES

FUTURAS DE DECISÕES PRESENTES Peter Drucker

Método FOFA / SWOT

ANÁLISE DO SWOT

CRIADORES

Criada por Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois professores da

Harvard Business School.

FINALIDADE

SWOT - Estuda a competitividade de uma organização segundo quatro

variáveis:

Strengths (forças);

Weaknesses (fraquezas);

Opportunities (oportunidades) e

Threats (ameaças).

FATORES

INTERNOS

Pontos Fortes/

Forças

Vantagens internas da organização em

relação aos objetivos

Pontos Fracos/

Fraquezas

Desvantagens internas da organização

em relação aos objetivos

FATORES

EXTERNOS

Oportunidades

Aspectos positivos do ambiente que

envolve a organização com potencial de

trazer-lhe vantagens

Ameaças

Aspectos negativos do ambiente que

envolve a organização com potencial para

comprometer as vantagens que ela

possui.

Aspectos legais

O atual sistema jurídico passou a

adotar uma nova divisão que não

se apóia mais na atividade

desenvolvida pela empresa, isto é,

comércio ou serviços, mas no

aspecto econômico de sua

atividade, ou seja, fundamenta-

se na teoria da empresa.

MEI – Micro empreendedor individual

• O Empreendedor Individual é a pessoa que trabalha por conta

própria e que se legaliza como pequeno empresário. Para ser um

empreendedor individual, é necessário faturar no máximo até R$

36.000,00 por ano, não ter participação em outra empresa como

sócio ou titular e ter um empregado contratado que receba o salário

mínimo ou o piso da categoria.

• A Lei Complementar nº 128, de 19/12/2008, criou condições

especiais para que o trabalhador conhecido como informal possa se

tornar um Empreendedor Individual legalizado.

Vantagens

• Entre as vantagens oferecidas por essa lei está o registro no

Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ), o que facilitará a

abertura de conta bancária, o pedido de empréstimos e a emissão

de notas fiscais.

• Além disso, o Empreendedor Individual será enquadrado no

Simples Nacional e ficará isento dos tributos federais (Imposto de

Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL).

• Pagará apenas o valor fixo mensal de R$ 57,10 (comércio ou

indústria) ou R$ 62,10 (prestação de serviços), que será destinado

à Previdência Social e ao ICMS ou ao ISS. Essas quantias serão

atualizadas anualmente, de acordo com o salário mínimo.

Custo para contratação de um

empregado

• O Empreendedor Individual pode ter um empregado

ganhando até um salário mínimo ou o piso salarial da

profissão.

• Em resumo, o custo total do empregado para o

Empreendedor Individual é 11% do respectivo salário,

ou R$ 56,10 se o empregado ganhar o salário mínimo.

O cálculo será sempre o salário multiplicado por 3%

(parte do empregador) e por 8% (parte do empregado).

• É preciso lembrar também que devem ser respeitados

todos os demais direitos trabalhistas do empregado.

Isenção de taxas para o registro da

empresa

• Isenção de taxa do registro da empresa e

concessão de alvará para funcionamento.

• Todo o processo de formalização é gratuito, ou

seja, o Empreendedor se formaliza sem gastar

um centavo.

• O único custo da formalização é o pagamento

mensal de R$ 56,10 (INSS), R$ 5,00

(Prestadores de Serviço) e R$ 1,00 (Comércio e

Indústria) por meio de carnê emitido

exclusivamente no Portal do Empreendedor.

Ausência de burocracia

• Obrigação única por ano com declaração

do faturamento.

• Ausência de burocracia para se manter

formal, fazendo uma única declaração por

ano sobre o seu faturamento que deve ser

controlado mês a mês para ao final do ano

estar devidamente organizado.

Acesso a linhas de

financiamento • Com a formalização o Empreendedor terá

condições de obter crédito junto aos

Bancos, principalmente Bancos Públicos

como Banco do Brasil, Caixa Econômica

Federal. Esses Bancos dispõe de linhas

de financiamento com redução de tarifas e

taxas de juros adequadas.

http://www.bb.com.br/

http://www.cef.gov.br/

http://www.cef.gov.br/

Emissão de alvará pela internet

• Toda atividade comercial, industrial ou de

serviço precisa de autorização da

Prefeitura para ser exercida. Para o

empreendedor Individual essa autorização

(licença ou alvará) será concedida de

graça, sem o pagamento de qualquer

taxa, o mesmo acontecendo para o

registro na Junta Comercial.

Serviços Gratuitos

• Na formalização e durante o primeiro ano

como Empreendedor Individual, haverá

uma rede de empresas contábeis que irão

prestar assessoria de graça, como forma

de incentivar e melhorar as condições de

negócio do País.

Resgate da cidadania

• A cidadania não tem preço e ela começa com o

direito à dignidade que se traduz na condição

humana de autorrealização pessoal, profissional

e social. Ser um empreendedor formalizado

significa andar de cabeça erguida e poder dizer

eu sou cidadão, eu exerço minha profissão de

acordo com as leis do meu País. Ser formal é

também ser cidadão.

• Fonte: www.portaldoempreendedor.gov.br

Incubadoras de empresas

• As Incubadoras de Empresas são

instituições que auxiliam no

desenvolvimento de Micro e Pequenas

Empresas nascentes e em operação, que

buscam a modernização de suas

atividades para transformar ideias em

produtos, processos e serviços.

Fatores que influenciam no processo

empreendedor

Fatores

Pessoais

realização pessoal

assumir riscos

valores pessoais

educação

experiência

a

Fatores

Pessoais

assumir riscos

insatisfação com o trabalho

ser demitido

valores pessoais educação

experiência

Fatores

Sociológicos

networking

equipes

influência dos pais

família

modelos (pessoas) de

sucesso

Fatores

Pessoais

empreendedor

líder

gerente

visão

Fatores

Organizacionais

equipe

estratégia

estrutura

cultura

produtos

Ambiente

oportunidade

criatividade

modelos (pessoas) de

sucesso

a

Ambiente

competição

recursos

incubadoras

políticas públicas

Ambiente

competidores

clientes

fornecedores

investidores

bancos

advogados

recursos

políticas públicas

inovação evento inicial implementação crescimento

Fatores críticos para o desenvolvimento

econômico

1. Talento – Pessoas

2. Tecnologia – Idéias

3. Capital – Recursos

4. Know-how - Conhecimento

Negócios de sucesso

O Processo Empreendedor

• A inovação tecnológica possui quatro pilares :

– Investimento de capital de risco

– Infra-estrutura de alta tecnologia

– Idéias criativas

– Cultura empreendedora focada na paixão pelo negócio

O processo empreendedor

Identificar e avaliar a oportunidade

Criação e abrangência da oportunidade

Valores percebidos e reais da oportunidade de risco

Riscos e retornos da oportunidade

Oportunidade versus habilidades e metas pessoais

Situação dos competidores

Identificar e avaliar a oportunidade

1. Sumário executivo

2. O conceito do negócio

3. Equipe de gestão

4. Mercado e competidores

5. Marketing e vendas

6. Estrutura e operação

7. Análise estratégica

8. Plano financeiro

9. Anexos

Determinar e captar os recursos necessários

Recursos pessoais

Recursos de amigos e parentes

Angels

Capitalistas de risco

Bancos

Governo

Incubadoras

Gerenciar a empresa criada

Estilo de gestão

Fatores críticos de sucesso

Identificar problemas atuais e potenciais

Implementar um sistema de controle

Profissionalizar a gestão

Entrar em novos mercados

O Plano de Negócios • Por que planejar?

• Causas de fracasso das start-ups

americanas

Incompetência gerencial 45%

Inexperiência no ramo 9%

Inexperiência em gerenciamento 18%

Expertise desbalanceada 20%

Negligência nos negócios 3%

Fraudes 2%

Desastres 1%

TOTAL 98%

O Plano de Negócios

• Por que planejar?

• Maiores armadilhas no gerenciamento de

pequenas empresas

Falta de experiência Atitudes erradas

Falta de dinheiro Localização errada

Expansão inexplicada

Gerenciamento de inventário impróprio

Excesso de capital em ativos fixos

Difícil obtenção de crédito

Usar grande parte dos recursos do dono


• Uma das principais razões de falências das micro e pequenas empresas americanas é a falta de planejamento

• Quando se considera o conceito planejamento têm-se pelo menos três fatores críticos: – Toda empresa necessita de um planejamento

do seu negócio para poder gerenciá0lo e apresentar sua idéia a investidores, bancos, clientes, etc

– Toda entidade provedora de financiamento, fundos e outros recursos financeiros necessita de um plano de negócios da empresa requisitante para poder avaliar os riscos inerentes ao negócio

– Poucos empresários sabem com escrever adequadamente um bom plano de negócios


• A importância do plano de negócios

– O cuidado a ser tomado é o de escrever um plano de negócios com todo o conteúdo que se aplica a um plano de negócios

– Pior que não planejar é fazê-lo erroneamente, e pior ainda, conscientemente

– Essa ferramenta de gestão deve ser usada pelo empreendedor

– A maioria do plano de negócios resume-se a um modelo predeterminado e que não convencem ao próprio empreendedor


• O que é plano de negócios?

• É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa

• As aspectos-chave que sempre devem ser focados em qualquer plano de negócios são:

– Em que negócio você está?

– O que você (realmente) vende?

– Qual é o seu mercado-alvo?


• Por que você deveria escrever um plano de negócios?

• Através do plano é possível: – Entender e estabelecer diretrizes para o seu

negócio

– Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar decisões acertadas

– Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário

– Conseguir financiamentos e recursos junto a bancos, governo, Sebrae, investidores, capitalistas de riscos, etc.

– Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa

– Estabelecer uma comunicação interna eficaz na empresa e convencer o público externo


• A quem se destina o plano de negócios?

• Vários são os públicos-alvo de um plano

de negócios:

– Mantenedores das incubadoras

– Parceiros

– Bancos

– Investidores

– Fornecedores

– A empresa internamente

– Os clientes

– Sócios


• O plano de negócios como ferramenta de

gerenciamento

• Para que o plano de negócios possa se tornar

um instrumento eficaz de gerenciamento é

importante que as informações nele existente

possam ser divulgadas internamente à

empresa de forma satisfatória

• Uma forma simples e eficaz de utilizar o plano

de negócios é a criação de um ou vários

Painéis de Metas da empresa

• Esse painel de metas fornece um conjunto de

medidas de desempenho de equilíbrio da

empresa

Criando um Plano de Negócios

Eficiente


Eficiente

• Produtos e Serviços

• Se você é fabricante ou atacadista:

– Faça uma descrição detalhada do desenvolvimento do produto

– Descreve as necessidades de matéria-prima, suas características, custos, fornecedores, escassez, fornecedores alternativos e outros

– Descreva quais equipamentos são utilizados no processo produtivo


Eficiente


• Se você é um varejista:

– Descreva os produtos ou famílias de produtos

que são vendidos por sua empresa

– Como você controla o estoque de produtos?


Eficiente


• Ciclo de Vida do Produto

Lançamento

Ingressar

Crescimento

Maturidade

Manutenção

Desenvolver

Consolidar

Colher

resultados

Declínio

Reciclar ou

Descontinuar

CV

DE

D

E

M

A

N

D

A

TEMPO CV = Ciclo de Vida

DE = Direção Estratégica


Eficiente


• Estratégia de Produto

ESTRELA

DÚVIDA

VACA LEITEIRA (Gerador de Caixa)

ABACAXI (Gerador de Problemas)

ALTO

BAIXO

Participação Relativa de Mercado

Cre

scim

en

to d

e M

erc

ad

o

Matriz BCG


Eficiente • Produtos e Serviços

• Crescimento de mercado: identifica como o mercado de uma determinada linha de produtos está crescendo

• Participação Relativa de Mercado: – Dúvida: trata-se de produtos com baixa

participação de mercado em um mercado em alto crescimento

– Estrela: são os produtos que possuem alta participação de mercado

– Vaca Leiteira: são produtos que possuem importante participação de mercado em mercados de baixo crescimento

– Abacaxi: são produtos com pouca participação de mercado em mercado em baixo crescimento


Eficiente


• Tecnologia: a empresa que desenvolve

produtos com teor tecnológico, tanto no

processo de produção, como no

produto em si.

• Pesquisa e Desenvolvimento: qualquer

empresa que comercializa produtos de

base tecnológica

• Produção e Distribuição


Eficiente

• Mercado e Competidores

– A análise de mercado é considerada por

muitos a parte mais importante do plano

de negócios

– Muitos empreendedores, quando

perguntados a respeito da concorrência

procuram dizer que os produtos ou

serviços são únicos

– A análise da concorrência é de suma

importância em qualquer plano de

negócios


Eficiente


• O que o consumidor está comprando?

– Os atributos relacionados ao produto para

definir como ele está sendo apresentado

aos seus consumidores potenciais são:

• Características físicas do produto

• Formato e tipo de embalagem

• Preço

• Como são entregues os produtos e

serviços (canais de distribuição)


Eficiente


• Por que o consumidor está comprando

os produtos ou serviços?

– identificar quais necessidades dos clientes

estão sendo satisfeitas

– Identificar o que os consumidores estão

buscando quando compram o produto

• Análise da Concorrência

Criando um Plano de Negócios Eficiente

• Marketing e vendas

• As estratégias de marketing são os

meios e métodos que a empresa

deverá utilizar para atingir seus

objetivos

• A projeção de vendas da empresa está

diretamente ligada à estratégia de

marketing estabelecida


Eficiente • Marketing e vendas

• Produtos (posicionamento) – significa direcionar o produto para atender as expectativas e necessidades do cliente-alvo

• Preço – maneira mais tangível de se agir no mercado, pois pode criar demanda para o produto, segmentar o mercado

• Praça (canais de distribuição) – envolvem as diferentes maneiras que a empresa pode adotar para levar o produto até o consumidor

• Propaganda/Comunicação – deve ser considerado o pessoal envolvido, a propaganda e as promoções

• Projeção de vendas – deve ser feita tendo como base a análise de mercado


Eficiente • Análise estratégica

• O termo estratégia é muito utilizado pelos empreendedores para definir como agir numa negociação, fechar parceria, entrar em um novo mercado, lançar um novo produto

• O processo de planejamento estratégico do negócio pode servir de base para essa análise

• No plano de negócios deve ser dado ênfase à análise dos ambientes externo e interno

• A declaração de visão define onde a empresa quer chegar, a direção que pretende seguir, e o que ela quer ser

• Para estabelecer objetivos e metas é preciso entender o ambiente que envolve a empresa externa e internamente


Eficiente

• Análise estratégica

Declaração

de visão e

missão do

negócio

Análise do

ambiente

externo

(oportunidades

e ameaças)

Análise do

ambiente interno

(forças e

fraquezas)

Formulação

de objetivos

e metas

Formulaçã

o de

estratégia

Implementaçã

o

Feedback e

controle


Eficiente

• Análise Swot Análise Interna

Forças Fraquezas

Liderança de mercado no segmento de

listas impressas, contando com uma grande

lista impressa, contando com uma carteira

de anunciantes e uma invejável força de

vendas

Confiabilidade nas informações

prestadas e facilidade de acesso

Estar presente na mídia do futuro

(Internet)

Possibilidade de aumento de

faturamento pela venda de links, banners e

patrocínio no site da lista

Parceria com forte grupo americano,

mercado no qual a Internet já faz parte do

cotidiano do cidadão comum

A falta de conhecimento por parte do

internauta da existência da Lista Telefônica

na Internet

Dificuldades provocadas pelo fato de

não ser o primeiro a disponibilizar a lista

para grandes centros como São Paulo e Rio

de Janeiro

Impossibilidade de estabelecimento de

barreiras a novos ingressantes


Eficiente

• Análise Swot Análise Externa

Oportunidades Ameaças

Crescimento vertiginoso do número de

usuários

Criação e regulamentação de meios para

compra/venda de produtos na Internet com

a segurança necessária às transações

Aumento exponencial no número de

terminais telefônicos, principalmente após

a privatização do setor, devido à livre

concorrência

Aumento do interesse das empresas pela

divulgação na Internet

O serviço da Lista na Internet poderá

vir a ser oferecido pelas próprias

operadoras telefônicas (ou suas parceiras),

que não só detém o banco de dados mais

atualizado, como também possuem o

know-how do setor. Isto se agrava pela

privatização do setor da telefonia

O retorno para os anunciantes não

atendem às expectativas, provocando a figa

desta mídia e o descrédito


Eficiente


• Objetivos e metas

• São o referencial do planejamento

estratégico

• Indicam intenções gerais da empresa e o

caminho basico para chegar ao destino

desejado

• Possui várias metas específicas

• Podem definir os objetivos da empresa

• Os objetivos são resultados abrangentes e

devem ser ousados


Eficiente


• Objetivos e metas

– Metas devem ser SMART

• eSpecíficas

• Mensuráveis

• Atingíveis

• Relevantes

• Temporais

Criando um Plano de Negócios Eficiente


• Definição da Estratégia

– Os objetivos e as metas indicam o que a empresa deseja atingir

– A estratégia do negócio indica como a empresa pretende alcançá-los

– Estratégias empresarias podem ser:

• Estratégias defensivas: visam manter o cliente existente

• Estratégias de desenvolvimento: visam oferecer mais opções aos atuais clientes

• Estratégia de ataque: visam aumentar a participação de mercado da empresa


Eficiente • Análise estratégica

• Definição da Estratégia

– Penetração de Mercado: ocorre quando a

empresa deseja aumentar o market-share

– Manutenção de Mercado: ocorre quando a

empresa está satisfeita com a situação

atual e com a performance que apresenta

– Expansão de Mercado: focaliza um

mercado novo para o produto

– Diversificação: ocorre quando a empresa

entra em um novo mercado com novos

produtos ou serviços

• Disposição a assumir riscos

• Autoconfiança

• Pró atividade

• Paixão

• Senso de oportunidade

• Otimismo

• Independência

• Criatividade

• Liderança carismática

• Habilidade de relacionamento

O empreendedor

• Diversas circunstância para surgir um novo empreendimento:

– Empreendedor nato

– O herdeiro

– O funcionário da empresa

– Excelentes técnicos

– Vendedores

– Desemprego

– Desenvolvimento paralelo

– Aposentadoria

Nascer empreendedor?

• Necessidade de realização

• Implementação de idéias

• Independência

• Fuga da rotina profissional

• Prova de capacidade

• Maior ganho

• Status

• Maiores responsabilidades e riscos

Motivação

Conclusões finais

• O empreendedorismo é considerado,

pelos especialistas, como vital para o

sucesso profissional, pois considera o

desenvolvimento e aperfeiçoamento de

atitudes importantes para a gestão de

ações perante as incertezas do cenário

atual.

técnico em administração empreendedorismo

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