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Guillermo Ramírez

Elementos para administrar

IdeaIdea

ss

Pers

onas

Pers

onas

RecursosRecursos

AdministrarAdministrar

RolesGerenteGerente


IdeaIdeass

Pers

onas

Pers

onas

RecursosRecursos

LíderLíderEstrategaEstratega

FuncionesGerenteGerente


IdeaIdeass

Pers

onas

Pers

onas

RecursosRecursos


Comunicar

ComunicarD

ecid

ir

Dec

idir

AnalizarAnalizar

ProcesoPla

neaci

ón

Pla

neaci

ón

Integración

Integración

Direcc

ión

Direcc

ión

ControlControl

GerenteGerente


IdeaIdeass

Pers

onas

Pers

onas

RecursosRecursos


Comunicar

ComunicarD

ecid

ir

Dec

idir

AnalizarAnalizar

Organización

Organización

Planeación

Pla

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ón

Pla

neaci

ón


IdeaIdeass

EstrategaEstratega

Vis

ión

Vis

ión

Ambi

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Ambi

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Exte

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Exte

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Estab

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Objetivo

s

Objetivo

sDesarrollar

Desarrollar

Estrategias

Estrategias

DiseñarDiseñarPlanesPlanes

Presu-Presu-puestar

puestar

Asignar

AsignarRecursos

Recursos

Políticas

Políticas

Pro

cedi-

Pro

cedi-

mie

nto

sm

iento

s

• El administrador El administrador estratega, debe ser estratega, debe ser alguien con una alguien con una visiónvisión, , capaz de entender el capaz de entender el ambienteambiente externoexterno de de su negocio para su negocio para establecer sus establecer sus objetivosobjetivos..

• Debe elegir y Debe elegir y desarrollar la desarrollar la estrategiaestrategia acorde con acorde con las fortalezas de su las fortalezas de su empresa y diseñar los empresa y diseñar los planesplanes operativos y los operativos y los presupuestospresupuestos que la que la conviertan en realidad.conviertan en realidad.

• Debe conocer y Debe conocer y asignar sus asignar sus recursosrecursos de de acuerdo con los acuerdo con los presupuestos y crear las presupuestos y crear las políticaspolíticas rectoras de la rectoras de la empresa.empresa.

• Por último, debe lograr Por último, debe lograr que se desarrollen los que se desarrollen los procedimientosprocedimientos que que hacen que su estrategia hacen que su estrategia se convierta en una se convierta en una realidad operativa.realidad operativa.

Organización

GerenteGerente


RecursosRecursos

Organización

OrganizaciónEstablecerEstablecerEstructuraEstructura

DiseñarDiseñarCargosCargos

Relaciones yRelaciones yResponsa-Responsa-

bilidadbilidad

Cultura Cultura Organiza-Organiza-

cionalcional

MediosMediosde Apoyode Apoyo

• El administrador El administrador gerentegerente, debe , debe determinar la forma determinar la forma como va a trabajar su como va a trabajar su empresa mediante una empresa mediante una estructuraestructura acorde con acorde con la estrategia.la estrategia.

• Debe lograr un diseño Debe lograr un diseño de los de los cargoscargos de de acuerdo con sus acuerdo con sus políticas en los que políticas en los que estén claras las estén claras las relacionesrelaciones y y responsabilidadesresponsabilidades..

• Debe identificar y Debe identificar y proveer los proveer los medios de medios de apoyoapoyo para el para el desarrollo exitoso de desarrollo exitoso de las actividades.las actividades.

• Todo esto llevará a la Todo esto llevará a la creación de una creación de una culturacultura organizacionalorganizacional propia propia de la empresa en la que de la empresa en la que el gerente debe el gerente debe reconocer el reflejo de reconocer el reflejo de su visión.su visión.

Integración

Integración

Integración

GerenteGerente


RecursosRecursos

SelecciónSelección

OrientaciónOrientación

CapacitaciónCapacitación

Creci-Creci-mientomiento

DesarrolloDesarrollo

• El administrador El administrador gerentegerente, , debe participar activamente debe participar activamente en la en la integraciónintegración de las de las personas mediante personas mediante procesos de:procesos de:

• SelecciónSelección – para atraer y – para atraer y reconocer el talento.reconocer el talento.• OrientaciónOrientación – para – para permitir la rápida inclusión permitir la rápida inclusión de los recién llegados.de los recién llegados.• CapacitaciónCapacitación – para – para exponer y reforzar las exponer y reforzar las competencias en todos los competencias en todos los niveles. niveles. • DesarrolloDesarrollo – para – para fomentar el crecimiento y fomentar el crecimiento y enriquecimiento en valores enriquecimiento en valores de las personas.de las personas.

• Debe tener presente que Debe tener presente que estos procesos han de estos procesos han de facilitar el facilitar el crecimientocrecimiento y y expansión de las expansión de las actividades de la empresa actividades de la empresa de acuerdo con las de acuerdo con las necesidades del mercado necesidades del mercado conservando o mejorando conservando o mejorando su competitividad.su competitividad.

Dirección

Direcc

ión

Direcc

ión


Pers

onas

Pers

onas

LíderLíder

CoordinarCoordinar

DelegarDelegar

MotivarMotivar

InspirarInspirar

Manejar laManejar ladiversidaddiversidad

• El administrador El administrador líderlíder, , debe ejercer su función de debe ejercer su función de dirección y encontrar los dirección y encontrar los medios para:medios para:

• inspirarinspirar (transferir su (transferir su visión y estimular la visión y estimular la creación de visiones creación de visiones propias en los demás) y propias en los demás) y

• motivarmotivar (lograr que las (lograr que las personas encuentren por sí personas encuentren por sí mismas los motivos mismas los motivos correctos para trabajar en correctos para trabajar en su empresa)su empresa)

• Debe ser hábil para Debe ser hábil para delegardelegar y y coordinarcoordinar las las actividades y actividades y responsabilidades.responsabilidades.

• También debe estar listo También debe estar listo para manejar la para manejar la diversidaddiversidad dentro de la dentro de la comunidad de comunidad de trabajadores. trabajadores.

ControlAdministrarAdministrar

Pers

onas

Pers

onas

LíderLíder

ControlControl

ManejoManejodeldel

CambioCambio

Sistema deSistema deMediciónMedición

Proceso Proceso de Calidadde Calidad

EvaluaciónEvaluación

AcciónAcciónCorrectivaCorrectiva

• El administrador El administrador líderlíder debe construir debe construir sistemas de sistemas de mediciónmedición de los factores críticos de los factores críticos de su negocio. de su negocio. • Debe desarrollar un Debe desarrollar un ambiente de ambiente de calidadcalidad en el que a partir de en el que a partir de un conjunto de un conjunto de acuerdos y acuerdos y requerimientos de los requerimientos de los clientes se cubren o clientes se cubren o exceden sus exceden sus necesidades.necesidades.• Debe implantar Debe implantar procesos de procesos de evaluaciónevaluación y de y de ejecución deejecución de accionesacciones correctivascorrectivas para para lograr el mejoramiento lograr el mejoramiento permanente.permanente.• Todas estas Todas estas circunstancias circunstancias determinan la determinan la necesidad de que el necesidad de que el gerente comprenda y gerente comprenda y maneje los procesos maneje los procesos de de cambiocambio tanto en tanto en las personas como en las personas como en las organizaciones.las organizaciones.

Proceso

Estra-Estra-tegatega LíderLíder

Pla

nea-

Pla

nea-

ción

ción

Integración

Integración

Personal

Personal

Direcc

ión

Direcc

ión

GerenteGerente


IdeasIdeas

Pers

onas

Pers

onas

RecursosRecursosCom

unica

Comunica

rr

Dec

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Dec

idir

AnalizaAnalizarr

Organi-Organi-

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ControlControl

VisiónVisiónEntor-Entor-

nono

Obje-Obje-tivostivos

Estra-Estra-tegiastegias

DiseñarDiseñarPlanesPlanes

Presu-Presu-puestar

puestar

Asignar

AsignarRecursos

Recursos

Políticas

Políticas

Pro

cedi-

Pro

cedi-

mie

nto

sm

iento

s

Estruc-Estruc-turatura

DiseñarDiseñarCargosCargos

RelacionesRelacionesY Responsa-Y Responsa-

bilidadbilidad

CulturaCultura

MediosMediosde Apoyode Apoyo

SelecciónSelección OrientaciónOrientación

Capaci-Capaci-tacióntación

Creci-Creci-mientomiento

Desa-Desa-rrollorrollo

CoordinarCoordinar

DelegarDelegar

MotivarMotivar

Ins-Ins-pirapira

rr

Manejar laManejar ladiversidaddiversidad

ManejoManejodeldel

CambioCambio

Sistema Sistema dede

MediciónMedición

ProcesoProcesode Calidadde CalidadEvaluaciónEvaluación

AcciónAcciónCorrectivaCorrectiva

¿Planear?¡Quién tiene tiempo para planear!Si ni siquiera tengo tiempo para vestirme por la mañana…

Crea

tivi

dad

Inno

vaci

ónEstrategia

www.tdbspecialprojects.com

Innovación

El proceso de lograr cambios al introducir nuevos métodos, ideas o productos valiosos. Invenciones Teorías Creencias Descubrimientos Procedimientos

Nuevos mecanismos de creación de valor

From Stone to Silicon

Las 25 Innovacionesmás ImportantesLawrence Husick

www.fpri.org

Innovación #25

La Relatividad y la Mecánica Cuántica (1912)

“Ohhhhh… mira eso, Schuster¿No se ven lindos los perros

cuando tratan de entenderla mecánica cuántica?”

Innovación #24

Electromagnetismo (1820)

windpower.org

Hans Christian Ørsted(1777-1851)

Innovación #23

Evolución y Selección Natural (1859)

Charles Darwin (1809-1882)

Innovación #22

El Poder del Vapor

Papin (1690) Savery (1702) Newcomen

(1712) Watt (1765)

Denis Papin (1647-1712)

Thomas Savery(1650-1715)

Thomas Newcomen(1663-1729)

James Watt(1736-1819)

Innovación #21

El Poder del Agua (240 aC)

Innovación #20

La Ciencia (Filosofía Natural) Estudio de la naturaleza Uso del método científico Sistemas formales:

Matemáticas Lógica Estadística Cálculo Sistema numérico Cero "Entonces...

ocurre un milagro"

Innovación #19

Impresión con tipos móviles China (1040) Gutenberg (1436)

Johannes Gutenberg (1398-1468)

Innovación #18

Combustibles Fósiles Carbón (1000 ac) Gas Natural (1859) Petróleo (1859)

Innovación #17

La especialización del trabajo

Innovación #16

El Papel China (105) Bagdad (793) Sicilia (1154) Francia (1189) Pulpa de madera (Siglo XVI)

Innovación #15

La rueda y el eje (3.200 ac)

Innovación #14

Códigos Legales Formales Código de Hammurabi (Babilonia 1780

aC) El Libro de Los Muertos (Egipto 1800 aC) Los Diez Mandamientos (922-722 aC) Las XII Tablas (Roma 449 aC)

Innovación #13

El Dinero Sumerios (3.000 aC) Monedas Lidias (700 aC) Papel Moneda Chino (618)

Innovación #12

Dioses / Religiones Cohesión social Autoridad Regulación del comportamiento

Prescriptivo (Harás… No harás…) Motivacional (Vida posterior)

Innovación #11

De los Pictogramas a la Escritura

Alfabeto Fenicio (1800 aC)

Innovación #10

La Preservación de los Alimentos (10.000 aC) Secado Congelado Salazón Fermentado Encurtido Ahumado

Innovación #9

Metalurgia Cobre, Plata, Oro

(4.400 aC) Bronce (Cobre + Estaño)

(3.300 – 1200 aC Edad del Bronce)

Hierro (1200 – 400 aC Edad del Hierro)

Acero (Hierro + Carbón) (400 aC)

Innovación #8

Cerámica y Alfarería Ollas de barro

(Prehistoria) Porcelana Alfarería

Innovación #7

Innovación #6

Vestido (500.000 – 100.000 aC) Aguja de coser (30.000 aC) Tela (3.400 aC)

Innovación #5

Comunicación simbólica (32.000 aC)

Lascaux, Francia

Innovación #4

La Palanca Arado Martillo Remo Átlatl Arco

"Πα βω και χαριστιωνι ταν γαν κινησω πασαν."

Innovación #3

Plano Inclinado Rampas Cuñas Cuchillos Embudos Tornillos

Innovación #2

Control del Fuego Preservación Encendido

Innovación #1

Lenguaje hablado Semántica Sintaxis

Pero falta una más…

Innovación #0

Pedagogía Intencional Transmisión de la cultura Generalización del conocimiento

01/01/2009 00:00 Vestido -50000006/12/2009 06:41 Comunicación Simbólica -3200018/12/2009 15:20 Domesticación Perro -1500022/12/2009 06:35 Preservación de los Alimentos -1000022/12/2009 10:05 Agricultura Trigo -980025/12/2009 21:50 Domesticación Caballo -500026/12/2009 08:19 Cobre, Plata, Oro -440026/12/2009 15:17 Algodón, Arroz -400027/12/2009 03:30 Bronce -330027/12/2009 05:15 Rueda y eje -320028/12/2009 05:41 Alfabeto Fenicio -180028/12/2009 16:09 Hierro -120028/12/2009 19:38 Carbón -100029/12/2009 06:07 Acero -40029/12/2009 14:55 Papel - China 10530/12/2009 14:09 Imprenta de Gutenberg 143630/12/2009 19:53 Máquina de Vapor - Watt 176530/12/2009 20:51 Electromagnetismo 182030/12/2009 21:32 Evolución y Selección Natural 185930/12/2009 21:32 Gas Natural 185930/12/2009 21:32 Petróleo 185930/12/2009 22:27 Relatividad y Mecánica Cuántica 191230/12/2009 23:27 Apollo XI 196930/12/2009 23:49 Internet 1990

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Los mata-ideas

Sí, pero… Ya existe Muy costoso No estamos listos

No es lógico No hay tiempo ¡Seamos realistas!

Vamos a considerarlo Se parece a… Ya se hizo

Los clientes no van a querer eso NO SE PUEDE

Es difícil de hacer… ¡NO! Hay que investigar más

La gerencia no estará de acuerdo En un futuro…Es un cambio muy grande El mercado no está listo

¿Desde cuándo es usted experto? Lo pensaremos…

No es mi responsabilidad No queremos equivocarnos

No hay gente disponible NO HAY PRESUPUESTO

GRACIAS

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