effinity - une approche digitale sur mesure pour l’univers mode et beauté
DESCRIPTION
Mode, Beauté – un univers où tendances, saisonnalités et modes d’achat évoluent rapidement et constamment. Le web ne fait pas exception et a été totalement assimilé par les consommateurs friands de nouveautés, d’originalité, et d’économies. Avec 15 ans d’expérience et plus de 50 clients dans l’univers Mode / Beauté, le Effinity (Groupe Effiliation) lance son offre dédiée : Effinity Style, un concentré de l’expertise de son équipe avec un focus grandissant sur les leviers de prescription et le cross-canal. Au programme de cette conférence : Panorama du e-commerce Mode, à la découverte des blogueurs, baromètre des comparateurs, témoignage client.TRANSCRIPT
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Une approche digitale sur-mesure pour l’univers
mode & beauté
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Avant tout faisons connaissance !
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Effiliation devient Effinity Un tiers de confiance, deux tiers d’influence
10/10/2014 3
• Parce que l’environnement change.
• Parce que vos contraintes
changent.
• Parce qu’il faut assurer votre
présence dans les nouveaux
chemins de conversion de vos
clients et futurs clients.
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Effinity France et International Spécialiste de l’acquisition
15 ans d'expérience
• Plus de 600 clients en France, toute l'Europe et Latam.
• Elle emploie aujourd'hui 60 personnes.
• Elle réalisera en 2014 plus de 20 Millions de chiffre d'affaires.
• Un réseau de 45 000 partenaires éditeurs.
10/10/2014 4
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Une organisation par Business Unit
Des hommes, des machines et des outils …
• Une organisation verticale via des cellules de compétences dédiées.
• Des technologies innovantes : tracking multi-points et multi-devices.
• Une capacité de création de présence renforcée.
Pour adapter les formes de votre présence aux nouveaux modes de consommation, avec un studio dédié, un service de mise en relation avec les blogs et les sites influents et des solutions créatives et technologiques pour la mise en valeurs des produits.
10/10/2014 5
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Pour vous accompagner
Adrien Delmotte
Directeur de l’agence
Effinity Roubaix
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Julia Turqueti
Responsable Partenariats Editoriaux
Effinity
Sylvestre Kranjcevic
Directeur général
Effinity
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Les évolutions de l’achat online
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Hier
Très simple
Les internautes
convergent vers le
point d’entrée unique
de la marque : La E-
boutique.
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Aujourd’hui
ça bouge…
Des réseaux sociaux,
en passant par le site
institutionnel, Youtube
ou encore les places
de marché et la E-
boutique:
Les points d’entrée
vers la marque se sont
multipliés et
s’interconnectent.
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La relation à la marque est holistique
L’objectif pour l’annonceur est aujourd’hui d’interagir avec le prospect.
Au bon
endroit ?
De la
bonne
manière ?
Avec la
bonne offre
?
Au bon
moment ?
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Comprendre les parcours d’influence
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Comprendre les parcours par marché :
On ne vend pas
chez
Comme on vend chez
48 %
62 %
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Comprendre les parcours par profil :
Quality Seeker
Avis, informations
Passionate explorer
Inspiration, conseils, coups de coeur
Opportunistic Adventurer
Strategic Saver cherche, compare, prend des avis, cherche des réductions
Dollar Defaulter
Leoburnett.com
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Expertises
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Effinity Style : une expertise client
Gestion de plus de 120 marques Mode & Beauté
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Effinity Style : Une expertise des réseaux d'éditeurs
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Une expertise tracking et datas
Trafic
1er trim.
2e trim.
3e trim.
4e trim.
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Tracking , Reporting, tableau de bord Affichages, clics, conversions, annulations,
Tracking Multi-points,
Site Centrics, Users Centrics, Product Centrics.
10/10/2014 18
0
1
2
3
4
5
6
Catégorie 1 Catégorie 2 Catégorie 3 Catégorie 4
Taux de conversion
Série 1
Série 2
Série 3
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Les parcours d’influence
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Au bon endroit, au bon moment... Visualiser les influences et les performances:
10/10/2014 20
J-2 J-1
H-8
2mn H
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Soyons très concrets
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Considération
10/10/2014 22
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Prescription
10/10/2014 23
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Parcours d’influence – la considération
Habillage Miriale sur ElleAdore.com
Considération
10/10/2014 24
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
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Parcours d’influence – la considération
Campagne Display
Considération
10/10/2014 25
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
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Considération
Campagne E-mail pour
10/10/2014 26
Considération
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
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Prescription Blog Me I’m Famous
Article Hello it’s Valentine pour
10/10/2014 28
Considération
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
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Prescription Collecte d’inscrits
Jeu-Concours pour LA HALLE
10/10/2014 29
Considération
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
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Prescription
Soirée « Blog Me » pour
• Un réseau de 10 000 Blogs inscrits Effinity
• Evènement, démarche de rencontre
• Proximité et relationnel
• Diffusion : Réseaux Sociaux, Posts
• Le bloggeurs devient ambassadeur de la marque ( succès à 80% )
10/10/2014 30
Rencontres Influenceurs
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Prescription
Contenu et emailing
• 3 articles publiés sur des blogs influents
• 1 newsletter « tendances »(mardi) sur 300 000 abonnées passionnées
• 1 newsletter « animation »(jeudi), incentive, dotation
10/10/2014 31
Nom de code = « Fashionista »
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L’évaluation
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Evaluation
Présence produits pour
10/10/2014 33
Utilisation des flux produits
Considération
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
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Evaluation
Présence produits pour
10/10/2014 34
Utilisation des flux produits
Considération
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
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L’optimisation
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L’optimisation
Présence de remises pour
10/10/2014 36
Cash-Back
Considération
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
![Page 37: Effinity - une approche digitale sur mesure pour l’univers Mode et Beauté](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/559437031a28abbc628b45eb/html5/thumbnails/37.jpg)
L’optimisation
Présence de remises pour
10/10/2014 37
Codes de réduction & remises
Considération
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
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L’optimisation
Présence jeu Facebook pour
10/10/2014 38
Monnaie virtuelle
Considération
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
![Page 39: Effinity - une approche digitale sur mesure pour l’univers Mode et Beauté](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/559437031a28abbc628b45eb/html5/thumbnails/39.jpg)
Le Remarketing
Remaketing pour
10/10/2014 39
Retrouver, Re-solliciter
Considération
Prescription
Evaluation
Optimisation
Achat
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Les modèles économiques
![Page 41: Effinity - une approche digitale sur mesure pour l’univers Mode et Beauté](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052622/559437031a28abbc628b45eb/html5/thumbnails/41.jpg)
Le modèle économique « le prix est une opinion »
CPM, CPC, FEE, CPL, CPA, CPV : le choix et l’embarras
• Influencer le prospect veut dire proposer toutes sortes de présences : contenus, flux, bannières, films, habillages, mises en avant, évènements, etc..
• Il faut donc raisonner performanceS, et non plus performance. Car un article sur un blog prescripteur même s’il est beaucoup lu, ne génèrera jamais de ventes en last-clic, sa performance est bien ailleurs.
• Il faut beaucoup plus raisonner ROI que CPA.
• Le chiffre d’affaires est un fil rouge facile à suivre et à indexer.
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Conclusions
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Les « take away »
Le parcours d’influence du prospect / client s’est considérablement métamorphosé. Il convient aujourd’hui de comprendre ces comportements pour mieux influencer et vendre.
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Le tracking multi-points, multi-devices, la collecte et la bonne interprétation des datas deviennent fondamentaux pour réussir ces opérations de marketing d’acquisition Online.
La diversité des supports de présence est devenue la clé pour interpeller et influencer vos prospects : contenus contextuels et flux produits sont les leaders des taux de conversion.
Dans tous ces domaines, comme ailleurs, l’accompagnement, le partenariat et l’expertise restent les atouts les plus efficaces pour agir avec succès.
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Les équipes Effinity
vous remercient