einführung in management 3.0
DESCRIPTION
Diese Präsentation wurde an verschiedenen internen Management-Weiterbildungsanlässen gehalten. Die Präsentation stellt Management 3.0 vor. Ich gehe dabei in der ersten Phase auf die Wurzeln von Management 3.0, nämlich die Agile (Softwareentwicklung) Bewegung und Complexity Thinking ein. Anschliessend wird die Rolle des Management im Agilen Kontext beleuchtet. Danach wird aufgezeigt, welche Herausforderungen wir im 21. Jahrhundert bewältigen müssen, und wie uns Agilität dabei unterstützt. Erst dann gehen wird auf die Spezifika von Management 3.0 eingegangen. Die Präsentation schliesst mit konkreten Workout-Tipps, damit dein Unternehmen gesund bleibt. Viel Spass beim Studieren.TRANSCRIPT
agility accelerates ...
Einführung in Management 3.0
Zürich, 21.05.2013
Agile Coach & Trainer Change Agent
h<p://www.management30.com
Mischa Ramseyer @ramsyman
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 2
Warum wurde ich eingeladen?
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 3
Managem
ent 3
.0
Was bedeutet ...
Einführung Mgmt 3.0 4
? 22.05.13 21.05.2013
DefiniIon von ...
Einführung Mgmt 3.0 5
„In einem sich ständig ändernden Umfeld erfolgreich sein“
22.05.13 21.05.2013
Was macht Agilität aus?
Einführung Mgmt 3.0 6
Team
Interdisziplinäres, befähigtes Team
Wert-‐getrieben
IteraIver Prozess, Inkrementelles Produkt
Feedback
22.05.13 21.05.2013
Agilität funkIoniert mit interdisziplinären, befähigten Teams
Einführung Mgmt 3.0 7
Team
Interdisziplinäre, befähigte Teams
22.05.13 21.05.2013
Agilität ist IteraIv & Inkrementell
Einführung Mgmt 3.0 8
IteraIver Prozess Inkrementelles Produkt
Team
22.05.13 21.05.2013
Agilität ist Wert-‐getrieben
Einführung Mgmt 3.0 9
Fokus auf Business Value
Team
22.05.13 21.05.2013
Agilität lebt von Feedback
Einführung Mgmt 3.0 10
InsItuIonalisierter externer & interner Feedback-‐Prozess
Team
22.05.13 21.05.2013
Agile bedeutet ...
Einführung Mgmt 3.0 11 22.05.13 21.05.2013
Welche Aufgaben hat das Management?
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 12
Managem
ent 3
.0
Ein wenig Theorie...
Einführung Mgmt 3.0 13 22.05.13 21.05.2013
Cynefin Framework
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 14
Dave Sno
wde
n, h<p://en
.wikiped
ia.org/w
iki/C
ynefi
n
The English verb “to manage” was originally derived from the Italian
maneggiare, meaning to handle and train horses. […] This original meaning merged
with the French term menage, or household.
h<p://cognia.com.au/Links%20and%20Vids/assets/52_Bramble_Bushes_in_a_Thicket.pdf Cynthia F. Kurtz, David J. Snowden, “Bramble Bushes in a Thicket”
15
Management is about human beings. Its task is to make people capable of joint performance […]. This is what
organizaIon is all about, and it is the reason that management is the criIcal, determining factor.
Management: Revised EdiIon, 2008
Peter F. Drucker 16
SelbstorganisaIon braucht einen Rahmen!
Einführung Mgmt 3.0 17
Jurgen Appelo, Management 3.0
Erst der Bienenstock gibt den Bienen einen Grund zusammen zu arbeiten und sich selbst zu organisieren!
22.05.13 21.05.2013
SelbstorganisaIon braucht opImale Rahmenbedingungen!
Einführung Mgmt 3.0 18
Nur mit opImalen Rahmenbedingungen kann sich der Bienenstock gut entwickeln!
Jurgen Appelo, Management 3.0
22.05.13 21.05.2013
SelbstorganisaIon braucht Ziele!
Einführung Mgmt 3.0 19
Jurgen Appelo, Management 3.0
Mit den richIgen Zielen wird das System in eine Richtung gesteuert, welche für das Gesamtsystem Wert generiert!
22.05.13 21.05.2013
Teams sind Komplexe AdapIve Systeme!
Einführung Mgmt 3.0 20
Agile Teams sind – wie Bienenstöcke – Komplexe AdapIve Systeme. Sie haben einen Rahmen, Mitglieder, Beziehungen, organisieren sich selbst und
passen sich laufend ihrem Umfeld an.
Jurgen Appelo, Management 3.0
21.05.2013
Manchmal brauchen wir mehr ...
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 21
Innovation
Was macht das Management?
Einführung Mgmt 3.0 22
DefiniIon der groben Ziele & Business
Modelle
Team
Festlegen des Rahmens & der Rahmen-‐bedingungen
22.05.13 21.05.2013
Das Management legt den Rahmen & die Rahmenbedingungen fest!
Einführung Mgmt 3.0 23
Einbe<ung in die bestehende OrganisaIon
Verfügbare Zeit, Kompetenzen, Release-‐ & Feedbackzyklen, etc.
Team-‐Mitglieder Team
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Das Management legt die groben Ziele fest!
Einführung Mgmt 3.0 24
Vision, Big Picture, Business Model, Porrolio der zu erstellenden Produkte & Dienstleistungen
Team
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Agile bedeutet ...
Einführung Mgmt 3.0 25
Rahmen & -‐bedingungen
Ziele
22.05.13 21.05.2013
ConInuous InnovaIon
Do the Right Thing
Do the Thing Right
Strategy
OrganisaIon
EffecIveness
Efficiency
Culture
Context & Constraints
Delivery Products Services
© 2012 -‐ 2013 pragmaIc soluIons gmbh
The PragmaIc OrganisaIon
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 26
Warum Agil
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 27
?
Meet Melly...
28
Melly is not happy...
h<p://www.flickr.com/photos/bertwerk/623288901/ © 2007 Bert Werk, CreaIve Commons 3.0 29
Warum hasst Melly ihren Job?
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 30
• Der Markt ändert sich • vom Verkäufer-‐ zum Käufer
• Das Ziel ändert sich • vom Durchschni< zur
Begeisterung • Der Arbeitsplatz ändert sich
• vom Ausführen der Arbeit zur konInuierlichen InnovaIon
• von der Handarbeit zur Kopfarbeit
• Die Mitarbeiter ändern sich • von halb-‐wissenden zu gut
ausgebildeten • von den Grundbedürfnissen zur
Selbstverwirklichung
Aber das Management ändert sich
nicht!
Benefits Obtained from Agile
h<p://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/
1. Managing Changing PrioriIes
2. Improved Project Visibility
3. Increased ProducIvity 4. Improved Team Morale
5. Faster Time-‐to-‐Market
6. Be<er Alignment Between IT & Business ObjecIves
7. Enhanced Soxware Quality 8. Simplified Development Process
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Barriers to Agile AdopIon
h<p://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/
Ability to change organizaIonal culture
Availability of people with the right skills
General resistance to change
Management support
Project complexity
Confidence in ability to scale
Customer collaboraIon
Perceived Ime to transiIon
Budget constraints
None
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Agile AdopIon OrganisaIon planen häufig eine
33
Wer entscheidet?
h<p://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/11/
In 77% der Fälle wird eine Agile AdopIon durch das Management gestartet.
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Wer entscheidet?
Leider beissen viele komplexe Systeme zurück und töten die Veränderung.
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Agile TransformaIon Was Unternehmen brauchen ist aber eine
36
Managem
ent 3
.0
37
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Menschen sind die wichIgsten Bestandteile der OrganisaIon und Manager müssen alles tun, um diese akIv, kreaIv und moIviert
zu halten.
Example: Kudo Box
IncenIvize people to give each other a compliment.
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Teams können sich selbst organisieren, das benöIgt
Erlaubnis, ErmächIgung und Vertrauen vom Management.
Example: Authority Boards
© 2012 Jürgen de Smet, used with permission
Visualize the level of delegaIon. 41
Selbst-‐OrganisaIon kann zu allem führen, daher ist es nöIg, Menschen und geteilte Ressourcen zu
schützen …
… und einen klaren Sinn mit definierten Zielen vor zu geben. 42
h<p://www.businessmodelgeneraIon.com/canvas
h<p://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/a-‐business-‐model-‐for-‐solar-‐energy-‐sunedison-‐3319168 21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 43
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 44
h<p://www.liip.ch/staI
c/manife
sto/inde
x.html
... a Manifesto
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Ein Beispiel wie man eine agile TransformaIon beschreiben kann
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0
Teams können ihre Ziele nicht erreichen sofern ihre Mitglieder nicht kompetent genug sind, daher müssen Manager zu deren
Kompetenz-‐Entwicklung beitragen.
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Viele Teams agieren in komplexen OrganisaIonen, deshalb ist es wichIg Strukturen zu schaffen, welche die KommunikaIon unterstützen.
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Menschen, Teams und OrganisaIonen müssen sich steIg verbesseren um das Scheitern so lange wie möglich zu
verhindern.
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h<p://www.peerup.ch
Let peers rate!
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Managem
ent 3
.0
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Management is too important to be lex to the managers. We all parIcipate
in the workout.
Jurgen Appelo
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Management Workout!
h<p://www.flickr.com/photos/dvids/6749625221/ © DVIDSHUB, CreaIve Commons 3.0 54
www.management30.com/workout 55
Ich bin auch auf eure Geschichten gespannt!
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agility accelerates ...
BACKUP
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ConInuous InnovaIon
Network & Empowerment
Do the Right Thing
Do the Thing Right
Strategy
OrganisaIon
EffecIveness
Efficiency
Culture
Context & Constraints
Delivery Products Services
© 2012 -‐ 2013 pragmaIc soluIons gmbh
The PragmaIc OrganisaIon
21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 58
The PragmaIc
OrganisaIon
is delighIng their employees thru long
Ime purpose
is delighIng their clients thru conInuous innovaIon
is organized as a network of
empowered teams delivering value
is delivering the right products & services in
the right quality
© 2012 -‐ 2013 pragmaIc soluIons gmbh 21.05.2013 Einführung Mgmt 3.0 59