ekma4116 manajemen pertemuan iii.pptx
Embed Size (px)
TRANSCRIPT
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
1/52
Pertemuan III
Modul III Perencanaan dan Pengambilan
Keputusan
Rengganis Banitya Rachmat
EKMA4116 Manajemen
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
2/52
Definisi
Perencanaan
(Planning)
suatu proses untuk
menentukan tujuanserta sasaran yang
ingin dicapai dengan
mengambil langkah-
langkah strategis gunamencapai tujuan
tersebut.
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
3/52
Hasil Perencanaan (yang baik)
Hasil suatu proses perencanaan yang baik harusmemiliki kemampuan organisasi yang berasal
dari kekuatannya sendiri, seperti:
Kemampuan memprediksi
Kemampuan menghitung biaya
Kemampuan Komunikasi
Kemampuan menguasai teknik-teknik
manajemenKemampuan pengukuran kinerja
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
4/52
Tahap Dasar Perencanaan
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
5/52
Hakikat Perencanaan Perencanaan harus memiliki, mengetahui,
dan memperhitungkan beberapa unsur pokok:
1. Tujuan akhir yang dikehendaki
2. sasaran-sasaran dan prioritas untuk
mewujudkannya3. Jangka waktu mencapai sasaran-sasarantersebut
4. masalah-masalah ang dihadapi
5. modal atau sumber daya yang akan digunakanserta pengalokasiannya
6. Kebijaksanaan-kebijaksanaan untukmelaksanakannya
7. orang, organisasi, atau badan pelaksanaannya
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
6/52
Sifat Sifat Perencanaan
Segi Ruang Lingkup Tujuan
National, Sektoral, dan Spasial
agregatif, komprehensif, dan parsial
Segi jangkauan dan hirerarkinya Tingkat pusat dan Tingkat daerah
Segi Jangka Waktu
Jangka panjang, menengah, dan jangka
pendek
Segi arus Informasi
atas ke bawah (top down); bawah ke atas
(bottom up)
Se i Keteta an atau Keluwesan
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
7/52
Mengapa perencanaan penting?
1. protective benefits
yang dihasilkan dari penguranga
kemungkinan terjadinya kesalahan dalam
pembuatan keputusan2. positive benefit
dalam bentuk meningkatnya sukses
pencapaian tujuan organisasi
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
8/52
Manfaat Perencanaan Membantu manajemen untuk menyesuaikan diri
dengan diri dengan perubahan lingkungan
Membantu dalam kristalisasi penyesuaian padamasalah-masalah utama
Membantu manajer untuk memahami gambaranoperasional secara menyeluruh
Membantu penempatan tanggung jawab lebihtepat
Memberikan cara pemberian perintah untukberoperasi
Memudahkan dalam melakukanpengkoordinasian
Membuat tujauan yang lebih khusus dan
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
9/52
Peran Perencanaan
[Amirullah dan Budiyono, 2004] Perencanaanmemiliki peran:
1. Mengkoordinasikan Usaha-usaha
2. Mengatasi Perubahan3. Mengembangkan Manajer
4. Mengembangkan Standard Kerja
5. Mengurangi Ketidakpastian
Fungsi perencanaan merupakan tempat
bergantungnya fungsi-fungsi manajemen
lainnya
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
10/52
Proses Perencanaan
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
11/52
Jenis Perencanaan
1. Perencanaan menurut fungsinya:a. Perencanaan Strategik, cth. Keputusan mergerdan akuisi perusahaan, ekspansi pasar, menambahdan mengurangi produksi
b. Perencanaan Taktis Operasional, berfokus pasakegiatan operasional setiap unit aktivitas perusahaansehari-hari
- Perencana Sekali Pakai (single use Plan): Program,proyek, dan anggaran
- Perencanaan untuk beragam kegunaan (standingplan): Kebijakan, peraturan, prosedur organisasi
- Perencanaan berkeseimbangan atau berskenario
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
12/52
Jenis Perencanaan
2. Menurut ruang Lingkup Kewilayahan- Perencanaan nasional
- Perencanaan regional
- Perencanaan daerah/lokal
3. Menurut jangka waktunya
- Perencanaan Jangka Pendek ( < 2 tahun)
- Perencanaan Jangka Menengah ( 2-5 thn)
- Perencanaan Jangka Panjang (> 5 thn)Ciri2: Kontinuitas, Peninjauan,Mempertimbangkan atau meninjau kembalitujuan
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
13/52
Jenis Perencanaan
4. Perencanaan menurut objeknya:- Perencanaan Fisik
- Perencanaan Non-Fisik
5. Perencanan Tetap- digunakan untuk kejadian yang terjadi berulang-ulang secara terus menerus
6. Perencanaan dengan maksud tertentu- digunakan saat organisasi menghadapiperubahan, kontingensi, dan pengembanganproduk
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
14/52
Pendekatan dalam Perencanaan
1. Management by Objective (MBO)
suatu sistem manajerial yang komprehensif
yang memadukan banyak aktivitas manajerial
yang penting secara sistematis, dengan sadardiarahkan untuk mencapai sasaran organisasi
dan individual secara efektif dan efisien.Manfaat Kelemahanmeningkatkan kualitas organisasi Penetapan tujuan Jangka Pendek
memperjelas berbagai peran danstruktur organisasi
Ketidakluwesan dalam halperubahan sasaran.
menuntut setiap posisi diisi oleh
orang yang tepat dan sesuai dengan
posisi tersebut
Perencanaan dan pengendalian
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
15/52
Kegiatan Utama agar MBO Berh
asil Menetapkan tujuan Mengembangkan rencanan pelaksanaan
Meninjau kemajuan yang dicapai
Penghargaan atas kinerja keseluruhan
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
16/52
Pendekatan dalam Perencanaan
2. Pendekatan Perencanaan InsideOut/OutsideIn
Outside-In: menganalisa lingkungan eksternal
dan membuat perencanaan untukmengeksploitasi berbagai kesempatan dan
meminimalisasi permasalahan yang terjadi
Inside-Out: menitikberatkan pada berbagai hal
yang telah dilakukan tetapi didorong terusmenerus hingga mencapai kemampuan
terbaik bisa dilaksanakan
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
17/52
Pendekatan dalam Perencanaan
3. Pendekatan Perencanaan Top-Down & Bottom-Up
Top-Down: pimpinan/manajer puncak
menentukan secara menyeluruh dan kemudian
mengijinkan manajer tingkat bawah membuat
perencanaan dengan mengunakan batas yang
telah di buat pimpinan atas.
Bottom-up: awal perencanaan dikembangkan
pada tingkatan bawah tanpa batasan aturan
4. Pendekatan Perencanaan Contingency
Mencakup perencanaan yang
menyebabkan tindakan yang dapat
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
18/52
Pendekatan dalam Perencanaan
5. Pendekatan Social Demand
berusahan memprediksi kesesuaian antar
produk dengan keiginan dan kebutuhan
konsumen.
6. Pendekatan Man Power
didasarkan pada kebutuhan perkembangan
dan pertumbuhan laju ekonomi organisasi yang
difokuskan pada sumber daya peningkatankualitas sumber daya manusia yang akan
berdampak pada peningkatan kesejahteraan
organisasi.
7. Pendekatan Rate of Return atau Cost Benefit
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
19/52
Proses Pembuatan Keputusan
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
20/52
Teknik Pembuatan KeputusanTipe-Tipe Keputusan
Teknik-teknik Pembuat Keputusan
Tradisional Modern
Di program:
Keputusan-
keputusan rutin dan
berulang-ulang.
Organisasi
mengembangkanproses-proses khusu
bagi penangannya
1.Kebiasaan2.Kegiatan Rutin:
Prosedur-prosedur
Pengoperasian
standard
3.Struktur organisasi-Pengharapan Umum-Sistem Tujuan-Saluran informasiyang disusun dengan
baik
1.Teknik-teknik risetoperasi Analisa
matematik; model-
model simulasi
komputer
2.Pengolahan dataelektronik
Tidak diprogram:
Keputusan-
Keputusan sekali
pakai, disusun tidak
sehat,
kebijaksanaan.
Ditangani dengan
proses pemecahan
masalah umum
1.Kebijakan intuisi, dankreativitas
2.Coba-coba3.Seleksi dan pelatihan
pare pelaksana
Teknik pemecahan
masalah yang
diterapkan pada:
.a. Latihan membuatkeputusan
.b. Penyusunanprogram-program
komputer heuristic
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
21/52
ANALITIS KONSEPTUAL
MENGARAHKAN PERILAKU
Gaya
PengambilanKeputusan
RENDAH
Rasional
ToleransiTerhadapambiguitas
Cara Berpikir
Intuitif
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
22/52
Penyakit
Hamlet
Dorongan
Berlebihan
Kecemasanmemikirkan
Akibat
Berdiam diri
Menyadari
melangkah
mundurmengganti
mengubah
Kurang lengkapnya
Informasi
Kesulitan
Menggunakan Tolak
Ukur
Munculnya Tujuan
Ganda
Adanya lebih dari
satu orang yang
berwenangmengambil keputusan
Hambatan Psikologis Tindakan ketika Gagal
Penyebab Kesulitan
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
23/52
Gaya Pengambilan Keputusan Gaya mengarahkanToleransi rendah terhadap ambiguitas;Rasional (efisien dan logis); Memusatkan padaJangka Pendek
Gaya analitis:Toleransi terhadap ambiguitas; lebih inginpunya banyak informasi dan alternatif sebelummengambil keputusan
Gaya Konseptual:mempunyai pandangan Luas dan banyakalternatif; Jangka Panjang
Gaya perilaku
mudah bekerja sama dengan orang lain;
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
24/52
Keterlibatan Kelompok
Keberhasilan pencapaian tujuan organisasiterdapat pada manusia-manusia yang terlibat
didalamnya.
Brincloe (1983)organisasi dapat berbuat
lebih baik dalam mencapai tujuan, apabila,
perhatian lebih banyak diberikan kepada
manusia dalam organisasi.
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
25/52
Teknik Pengambilan Keputusan
1. Teknik Curah Pendapat Temu Muka (Face-to-face Brainstorming)
Teknik yang menyangkut pengunaan
kelompok untuk mengidentifikasi berbagai
alternatif penyelesaian masalah
Tujuan: mendorong orang berpikir kritis dan
membebaskan mereka dari hambatan, keritikan
sendiri, dan kritikan orang lain
- Individual Brainstorming/Synthetic Group
Brainstorming
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
26/52
Teknik Pengambilan Keputusan Individual Brainstorming/Synthetic Group Brainstorming
aturan Pokok:
- setiap anggota tidak diperkenankan melakukan kritikterhadap diri sendiri hingga identifikasi selesai
- ide ekstreem lebih baik daripada ide umum
- Ide banyakide yang lebih dashyat.
Langkah-Langkah:
- Menjelaskan masalah dan tugas, idenifikasi
- Setiap anggota dilarang berkomunikasi selama mereka
menuangkan ide-idenya- Waktu yang diberikan +/- 10 menit
- Usahakan mereka menulis ide seadanya
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
27/52
Teknik Pengambilan Keputusan
2. Teknik Kelompok NominalSering digunakan kelompok untukmengevaluasi awal sejumlah alternatif keputusan.
Langkah-Langkah: Setiap anggota kelompok harus memiliki ide-ide
dan informasi
Setiap anggota menyampaikan ide-ide merekasecara bergiliran
Pastikan para anggota mendiskusikan ide-idetersebut dalam urutan yang telah ditentukan
Setiap anggota kelompok mengunakan rank vote
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
28/52
Teknik Pengambilan Keputusan
3. Teknik Delphi
metode pembuatan keputusan dengan
jalan membentuk suatu panel yang
beranggotakan sejumlah tenaga ahli untukmenanggapi sejumlah pertanyaan dari
anggota sehingga mencapai suatu
kesepakatan atas suatu permasalahan.
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
29/52
Teknik Pengambilan Keputusan
Langkah-langkah Tahap Delphi:- Rumuskan masalah
- Rancang kuestioner
- Pastikan orang yang bertugas dan mereka untuk
berpartisipasi dengan baik- Berikan semua materi yang diperlukan dankuestioner kepada anggota kelompok
- Buat tabulasi dan analisa
- Buat kuestioner tahap 2
- Berikan ringkasan umpan balik
- Analisa hasil kuestioner tahap 2
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
30/52
Teknik Pengambilan Keputusan
4. Curah Pendapat Elektronik (ElectronicBrainstorming)
menggabungkan antara teknik Kelompok
nominal dengan teknologi komputer
Langkah:
Buat sebanyak mungkin ide tanpa nama (30
menit)
Memeriksa ide yang disusun,
mengklasifikasikannya
Mengeliminasi hal-hal yang kurang perlu,
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
31/52
Pertemuan III
Modul IV Pengorganisasian
Zulfikar Yurnaidi
EKMA4116 Manajemen
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
32/52
Definisi Pengrganisasianproses mewujudkan, memelihara, mengembangkan dan meningkatkan kerja sama antarkaryawan yang mewakili peranan unit/satuankerja masing-masing yang bertujuan untuk m
empersatukan kegiatan agar bergerak ke arah pencapaian tujuan.
Karakteristik dari Organisasi- Memiliki suatu tujuan (goal)- Terdiri dari orang-orang
- Memiliki struktur
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
33/52
Hambatan Produktivitas dalam Organisasi Birokrasi
Manajer membatasi diri pada hubungan ke
rja formal dan menghidari hubungan non-f
ormal Kurangnya Informasi dan Koordinasi
Deskripsi pekerjaan/jabatan menjadi kuran
g jelas
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
34/52
Dasar-dasar PengorganisasianAsas Kejelasan Tujuan
- Menterjemahkan visi
- Penentuan volum kerja dan beban kerja
Dasar Pembagian Kerja- Jejaring Kerja Internal - Kepentingan ber
sama
- Jejaring Kerja External - Dinamika Pekerj
aan
- Pembagian Kerja Secara tuntas
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
35/52
Dasar-dasar PengorganisasianDasar Kesatuan PerintahPimpinan perlu memahami dan memiliki ketera
mpilan dalam melaksanakan proses pengambila
n keputusan dan kebijaksannaan dan pelimpaha
n wewenang dalam mewujudkan perintah yang
efektif.
Asas Fleksibilitas Organisasi:Kemampuan suatu oranisasi untuk menabah/m
engurangi unit/satuan kerja dala stukturnya
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
36/52
Dasar-dasar PengorganisasianAsas FungsionalitasSetiap unit kerja harus memberikan kontr
ibusi pada organisasi agar tugas pokoknya
secara keseluruhan dapat diwujudkan seca
ra efektif dan effisien
Cth. Fungsi pelayanan masyarakat; fungsi in
ovasi & Pengembangan; fungsi responsif;fungsi produktivitas; fungsi prediktif
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
37/52
Jenis-Jenis Organisasi (1)Proses Pembentukannya
Organisasi Formal: dibentuk secara sadar
dengan ketentuan yang diatur secara form
al Organisasi Informal, cth. Koperasi karyawa
n
Keterkaitan dengan Pemerintah
dibentuk untuk menjalankan roda pemerintahan &
terselenggaranya pemerintahan yang baik. Cth.
Organisasi resmi & tidak resmi
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
38/52
Berdasarkan ukuran organisasi Besar, kecil, sedang
Berdasarkan Tujuan Sosial/nirlaba: yayasan sosial
Laba/mencari keuntungan: PT (perseroan
terbatas), BUMN, Koperasi dsb.
Berdasarkan Bagan Organisasi
Jenis-Jenis Organisasi (2)
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
39/52
Langkah-Langkah PengorganisasianRencanakan Organisasi berdasarkan Tujuan
Pembagian Tugas
Alokasi SumberDayaEvaluasi Hasil
Strategi pembentukan organisasi
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
40/52
Bentuk Struktur Organisasi
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
41/52
Faktor yang menentukan Rancangan
Struktur Organisasi
Strategi Organisasi
Penggunaan Teknologi
Kualitas Karyawan yang terlibat didalamnya Ukuran organisasi
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
42/52
Unsur-Unsur Struktur Organisasi
Spesialisasi Aktivitas
Standardisasi Kegiatan
Sentralisasi dan desentralisasi Ukuran kesatuan Kerja
C k lih / j l k i i
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
43/52
Cara untuk melihat/memperjelas aktivit
as organisasi
Jenis Kelebihan KelemahanBAGAN dapat dgn jelas melihat
pekerjaan dan tanggung
jawab
dapat dicari ketika saat
kritismenghilangkan /
mengurangi masalah
sebagai preventif terhadap
sumber konflik
kurang mampu
menjelaskan wewenang
dan tanggung jawab
kurang mampu
menunjukan hubunganinformal dan saluran
komunikasi
Departementalisasi Memanfaatkan spesialisasidari masing-masing manajer
efisien karena bekerja
sesuai dengan kemampuan
sulit untuk mengukurprestasi
pontensi konflik
terhadap pimpinan
puncak
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
44/52
Tipe Struktur OranisasiOrganisasi Linibentuk organisasi yang didalamnya terda
pat garis wewenang yang menghubungkan s
ecara vertikal antara atasan dengan bawaha
n
KELEBIHAN KELEMAHANAdanya kejelasan
masalah pendelegasiankewenangan dan
tanggung jawan untuk
setiap bidang
Bentuknya Sederhana
dan mudah dipahami
Beban yang berat
dipikul eksekutif puncakkarena harus menjalankan
urusan administratif
Tidak ada spesialisasi
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
45/52
Tipe Struktur Oranisasi (2)Organisasi Lini dan StafGabungan dari organisasi lini dengan depart
emen staf untuk memberikan saran dan masuk
an untuk departemen lini
KELEBIHAN KELEMAHANPara spesialis
memberikan ide dan
saran kepada manajerpuncak
Seluruh Karyawan
melaporkan pekerjaan
kepada seorang penyelia
(supervisor)
Karena ketidakjelasan
hubungan maka sering
terjadi konflik antaradepartemen lini dan staf
Rekomendasi para
manajer staf terbatas
hanya pada manajer lini
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
46/52
Tipe Struktur Organisasi (3)Organisasi FungsionalOrganisasi berdasarkan sifat dan macam pe
kerjaan yang harus dikerjakan.
KELEBIHAN KELEMAHANMenciptakan effisiensi
melalui spesialisasi
Memusatkan keahlian
organisasidan pengawasan yang
lebih ketat terhadap
fungsi-fungsi
menciptakan konflik
antar fungsi
Lamban bereaksi bila
terjadi perubahanhanya memikirkan
tugas, dan menjadikan
individu kurang inovatif
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
47/52
Tipe Struktur Organisasi (4)Organisasi Lini, Staf, dan FungsionalKombinasi dari organisasi lini, lini dan staf,
serta fungsional yang bertujuan untuk memanf
aatkan berbagai kelebihan dan kekurangan da
ri tipe organisasi lini, lini dan staf, serta fungs
ional .
Cth. Organisasi Besar dan Kompleks
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
48/52
Tipe Struktur Organisasi (5)Organisasi Komitememiliki pimpinan kolektif dan setiap anggotanya memi
liki wewenang yang sederajat.
Ciri2:- Pembagian wewenang yang sama besar, jelas, dan tertent
u
- Tugas pimpinan dan tanggung jawab dilaksanakan secara
kolektif
- Pelaksanaan dibagi berdasarkan bidang
- Keputusan hasil bersama
Kelemahan:Ketidakjelasan penanggung jawab keputusan, pengambila
n keputusan memerlukan waktu yang lama.
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
49/52
Tipe Struktur Organisasi (6)
Organisasi Proyek dan Matrikstersusun dari sebuah atau lebih tipe departem
entalisasi lainnya yang mengkombinasikan kelebi
han tipe fungsional dan divisional serta menghila
ngkan kekurangannyaKELEBIHAN KELEMAHAN
Memiliki Kelenturan (fleksibilitas) ya
ng tinggi
Berfokus pada masalah tertentu ata
u masalah teknis yang unik
memungkinkan melakukan inovasi
dan kreativitas tanpa menggangu str
uktur reguler
Masalah akuntabilitas disebabkan a
danya lebih dari satu atasan
Kendala dalam membentuk tim yan
g kompak
berpotensi menimbulkan konflik ant
ara manajer proyek dengan manajer
departemen lainnya
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
50/52
Organisasi Formal vs InformalFORMAL Tujuan, Struktur, dan Pola hubungan kerjayang teratur
Bertujuan: mencapai hubungan yangteratur diantar fungsi namun hal itu jugamemiliki nilai tambahan dengan memberikanperasaan aman kepada mereka
INFORMAL Interaksi dan hubungan antar karyawan,serta membentuk suatu pola yang tidaksecara khusus dan resmi diciptakan/diaturoleh pihak manajemenFlexibel/leuwesan dari oranisasi inimenjadi nilai tambah tersendiri
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
51/52
Perubahan Struktur Organisasi Pekembangan bisnis, teknologi, kompetisi, pertumbuh
an ekonomi, merupakan salah satu contoh alasan organisasi untuk merubah strukturnya.
Langkah-langkah membuat Perubahan: Manajer harus mengkomunikasikan secara terbuka
Manajer harus memberikan pemahaman kepada seluru
h karyawan sehingga mereka memiliki persepsi yang s
ama
Manajer harus menunjukan ke karyawan bahwa perub
ahan tersebut memberikan dampak positive
Adanya proses sosialisasi dalam jangka waktu tertent
u sehingga situasi kerja tidak terganggu.
-
5/28/2018 EKMA4116 Manajemen Pertemuan III.pptx
52/52
Referensi
Modul Manajemen Universitas Terbuka Slide Tutorial Manajemen
Widita Rarasati
Fadia Dewanda