el decret d’administració digitalpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/administracio...el...
TRANSCRIPT
Nou impuls per a l’administració digital Agost
2020Decret 76/2020, de 4 d’agost, d’Administració digital
El Decret d’Administraciódigital
Administració digital, organització
digital
Serveis públics: digitals,
proactius i personalitzats
Tramitació digital
Empleat públic digital
1
L’organització d’una administració digital. Una administració digital requereix instruments organitzatius àgils i transversals que facilitin la implantació dels serveis digitals. Regulem també les particularitats del règim jurídic del procediment administratiu digital.
Administració digital, organització digital
Quèregulem?
Quines finalitats perseguim?
Una administració pública digital que assoleixi la màxima eficàcia i eficiència. Són finalitats
del Decret el desplegament de l’Administració
digital i el marc del govern de
les dades.
Nous principis per a una administració digital: proactivitat i personalització en la prestació de serveis públics. Ens inspira la participació, la proximitat en la presa de decisions i la gestió, la inclusivitat de les persones i els grups, la qualitat en la prestació dels serveis, i la confiança i continuïtat digital.
Quinsprincipis ens inspiren?
Quins sónels eixos de la
governança?
Lideratge, estratègia, coordinació i model
transversal.La governança d’una
administració digital ha de garantir un lideratge estratègic i la participació de tots els rols i actors implicats en el seu desplegament.
2
Serveis públics: digitals, proactius i personalitzats
El model de govern de les dades és únic i concep la dada com un actiu digital compartit, amb la finalitat que les persones coneguin i gestionin les dades de què disposa l’Administració de la Generalitat.
El govern de les dades
El model transversal
El Decret regula els diferents serveis d’intercanvi de dades i documents digitals, i s’estableix els instruments per fer possible aquest intercanvi, mitjançant serveis interns o plataforma d’interoperabilitat.
L’intercanvi de dades
Els processos són un element essencial per a la creació d’un servei digital. El Catàleg corporatiu de processos esdevé l’instrument per gestionar, racionalitzar i normalitzar la informació sobre els processos i serveis.
Els processos
L’actiu digital i les dades són una nova dimensió de la gestió arxivística. El Decret determina els instruments tècnics que han de garantir la gestió arxivística de les dades i actius.
L’actiu digital: gestió arxivística
D
DD
3
Serveis públics: digitals, proactius i personalitzats
Serveis digitals
Els serveis digitals són l’eix vertebrador del desplegament de l’Administració digital. El Decret redefineix els principis, els criteris i els elements per dissenyar-la i la planificació i l’avaluació dels serveis digitals. La novetat és la regulació dels serveis proactius i personalitzats.
Serveis proactius i personalitzats
El Decret defineix el servei proactiu i personalitzat com el servei digital que té per finalitat informar les persones, de manera predictiva i anticipada, sobre els serveis públics als quals poden accedir.
Definició
El Decret crea el Registre de consentiments, que recull i centralitza les dades relatives al consentiment de les persones a les quals es presten els serveis proactius i personalitzats i en garanteix la consulta per part de tots els òrgans.
Registre de consentiments
Model de ciberseguretat
El Decret integra i defineix tots els instruments, elements i eixos del model de ciberseguretat de la Generalitat de Catalunya en el desplegament dels serveis digitals.
ICN
4
La tramitació digital
Xarxa de suportOficines d’atenció
ciutadana
Seu electrònicaPunt d’accés general
electrònic
Atenció personalitzadaLes OAMR: l’Administració
en una única oficina
El suport a la tramitació digital
Principis: simplificació, proporcionalitat i usabilitat
La identificació i la signatura electrònica
Instruments organitzatius
Paper 0 en la tramitació
L’expedient electrònic
Digitalització Eliminació dels documents
en suport paper
Gestió documentalcorporativa
El document administratiu i l’expedient electrònic
Les relacions amb la ciutadania
La representació digital Creació del Registre de
electrònic de representació
Porta’m-ho un sol cop.
Drets i obligacions dels ciutadans
NotificacionsPosada a
disposició
Nous col·lectius
digitals
5
Relació digital dels empleats públics i els aspirants a la funció pública
L’empleat públic digital
6
El Decret estableix que l’empleat públic digital s’ha de relacionar amb l’Administració per mitjans electrònics. El Decret regula aquesta obligació i n’estableix les condicions i garanties. Aquesta obligació s’estén als aspirants a la funció pública.
Serveis de tramitació
El Decret determina quines són les eines i els serveis que es posen a disposició per a la tramitació i la comunicació amb els empleats públics. El portal ATRI, l’e-Valisa i l’e-Notum són alguns dels serveis que preveu el Decret.
Registre de funcionarishabilitats
Es crea el Registre de funcionaris habilitats, en què s’inclouen els funcionaris que fan funcions assignades a les oficines d’assistència en matèria de registre.
Pla decapacitació
digital
Les plantilles han de disposar dels
perfils professionals
necessaris per fer efectiva
l’Administració digital.
El Decret preveu l’aprovació d’un
pla de capacitació dels empleats
públics que garanteixi que
tots els llocs de treball adquireixin les competències professionals de
caràcter transversal
derivades de l’Administració
digital.