el email marketing y sus secretos (adsalsa)

El Email Marketing y sus secretos

Sergio García CardenalCopywriter adSalsa

Autores:

Joan Llácer GarcíaAccount Manager adSalsa

El Email Marketingy sus secretos

(Recopilación de artículos sobre el emailing)


ÍNDICE

Introducción:¿En qué consiste esto?

Capítulo 1: El email: un mundo cambiante

Capítulo 2: Mapa conceptual del mercado actual: Dónde estamos

Capítulo 3: Por qué contratar una campaña de Email Marketing

Capítulo 4: Partes del Email Marketing: Origen, Reclamo, Seducción y Desenlace

Capítulo 5: Trucos interesantes: Marca la diferencia

Capítulo 6: El email marketing se vuelve Mobile

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Introducción: ¿En qué consiste esto?

Correo electrónico, correo-e, e-mail.. Estos son los nombres más comunes que se le atribuye a un tipo de comunicación vía Internet que en las últimas décadas ha revolucionado el mundo de las relaciones sociales.

De un modo muy simple se puede descubrir que el sistema de correos y mensajes ha existido siempre, y que no hablamos de una creación plena del siglo XXI. El email es una evolución no un descubrimiento.

En primera instancia podríamos decir que el correo electrónico ha sustituido al correo postal ordinario. Desde luego hay tres pilares básicos en los que podemos asentarnos para sustentar está aseveración. Estos tres son: Inmediatez, comodidad y bajo precio.

No obstante hay un tipo de comunicación que podría acercarse más a lo que es realmente el email. Para aquellas personas que hayan leído novelas de autores tipo Oscar Wilde, Stevenson, Proust o Flaubert, les será fácil recordar un sistema de comunicación aún más cercano a nuestro correo electrónico. Consistía en un servicio de notas que se enviaban las personas de buena posición de una casa a la otra por mediación normalmente de un criado, bajo la sentencia: “Dígale que espero respuesta”.

Esa inmediatez es algo que no nos aseguraba el correo postal, ni ninguna comunicación escrita. Claro está que sólo podía efectuarse en la misma ciudad y a poca distancia. No obstante en los años 60 del siglo XX, la distancia dejó de ser un problema, y con ello se ganó en inmediatez

Justo en esta década aparecieron las primeras manifestaciones de lo que más tarde se convertiría en un fenómeno social. De hecho se responsabiliza al correo electrónico de ser uno de los elementos que llevaron a la aparición de Internet.

Gran parte de la culpa de la popularización del email se debe a Ray Tomlinson quien incorporó la @ para separar el nombre del usuario del dominio al que pertenece. Un elemento - éste de la @- que significa (at). Lo que en castellano


se traduciría como (en). De tal manera un correo que sea [email protected] significa pablo (en) adsalsa.com.

A continuación proponemos una recopilación de artículos que profundizan sobre el mundo del email marketing y que pueden ayudar a sacar el máximo partido a esta herramienta. Todos ellos han sido publicados en el Blog de adSalsa y de Doctor Sender, nuestra plataforma de Email marketing.

Sinceramente: no nos importa si es de su agrado. Pero si nos importa que les sea muy útil.

Introducción: ¿En qué consiste esto?


- Los mayas lo sabían: Hotmail se acaba -

- Y ahora llega Outlook ... Claves para no naufragar -

Capítulo 1 El email: un mundo cambiante


EL EMAIL: UN MUNDO CAMBIANTE

Los mayas lo sabían: Hotmail se acaba

http://www.adsalsa.com/blog/los-mayas-lo-sabian-hotmail-se-acaba/

El mundo de Internet lleva desde el martes en estado de shock. Durante estos días sus redes sociales, con Twitter a la cabeza, representan a la perfección el impacto que la noticia ha tenido y está teniendo ante el respetable que permanece conectado en mayor o menor medida.

Microsoft ha decidido crear un nuevo servicio de correo electrónico. El objetivo del cambio parece perseguir una mayor seguridad y usabilidad al servicio de los usuarios. Una renovación de nuestro correo-e tal y como lo hemos conocido, que además se nos presenta como un cambio radical. Los anuncios y la comodidad han sido las justificaciones en las que se ha apoyado el equipo de Microsoft para tomar una decisión que no está exenta de elementos traumáticos. El más notable de ellos, es sin lugar a dudas, la muerte de Hotmail.Los mayas lo sabían: Hotmail se acaba

Así es. El dominio @hotmail pasa a la historia. La cuenta de correo por excelencia que acompañó durante los primeros pasos de la mayoría de

Capítulo 1


personas en su experiencia con el correo electrónico, y que después nos deleito con su Messenger, hasta la aparición de las redes sociales, dice adiós. Hotmail se despide habiendo sido uno de los productos estrella del mundo de la Red. Dotándola de sentido y una funcionalidad que enganchó a millones de personas.

Su sustituto será Outlook, y ya está disponible. Según la nota de prensa de Microsoft, Outlook cuenta con un “aspecto más limpio, menos anuncios y menos molesto”. En gran parte estos cambios parecen responder de frente a las críticas vertidas por los grandes detractores de Hotmail.

Sea como sea las cuentas de correo de Microsoft ahora llevarán el dominio @outlook. Tras 16 años de @hotmail será interesante escuchar los patinazos del personal al intercambiarse los correos. Ya saben. Si el envío del email hace que llegue una respuesta de error prueben a ponerle @outlook en vez de @hotmail. Cualquier costumbre puede convertirse en un mal vicio.

Más allá de todas las excusas de lo bueno, bonito, barato, puede que haya mucho más sentido en esta acción. Tal vez la verdadera razón del cambio sea la necesidad de batirse en duelo contra otras cuentas cuya influencia no para de crecer como bien puede ser el caso de Gmail.

Hace ya unos años que dejamos los 90 e incluso la primera década del año 2000, y al fin parece que Microsoft se ha dado cuenta. Ahora lo que nos falta es saber si la todopoderosa compañía tomará al fin la decisión de echar el resto o, si por el contrario, todo queda en una limpieza de cara de una herramienta que había quedado obsoleta y que en la actualidad, más bien parecía el cementerio de los recuerdos de aquellos que acababan de dejar la adolescencia atrás.

Sin duda habrá que estar atentos. Los que nos dedicamos al Email Marketing tenemos un nuevo reto. Ya saben, un vecino nuevo ha llegado ¿Será un tipo amigable?

S. García Cardenal, 2 de agosto de 2012

EL EMAIL: UN MUNDO CAMBIANTE - Los mayas lo sabían: Hotmail se acaba

Capítulo 1


Y ahora llega Outlook... claves para no naufragar

http://www.adsalsa.com/blog/y-ahora-llega-outlook-claves-para-no-naufragar/

El Email Marketing es una de las grandes herramientas que nos proporciona Internet. Una de sus principales ventajas es que llega al usuario de forma directa y que puede personalizarse. Es una forma de comunicación masiva pero no dirigida a la masa, sino al individuo.

En realidad no es más que la adaptación a nuestros tiempos de aquella técnica marketiniana que conocíamos como buzoneo. Todos aún sufrimos el acoso de los folletos publicitarios en nuestros buzones. Octavillas que en su mayoría lo único que hacen es empujarnos hacia el reciclaje y que no tienen la incidencia deseada ¡¿y yo para que diablos quiero un descuento en trajes de baño de señora o un seguro creado para jubilados que disfrutan en Benidorm de sus pensiones?

El Email Marketing está enfocado a cubrir las necesidades del receptor de la publicidad. Si la captación del lead se ha hecho correctamente, este mismo receptor es el que nos ha contado quién es y que le gusta.

EL EMAIL: UN MUNDO CAMBIANTE

Capítulo 1


A pesar de las visiones agoreras que aseguran que el emailing ha muerto, estamos refiriéndonos a una técnica explotada a base de no explotarla, y que aun tiene mucho que evolucionar. Y ahora llega Outlook.. claves para no naufragar. Sigue un buen diario de bitácora. Recela de navegantes cuyo parche está en los dos ojos. Se ha asfixiado la gallina de los huevos de oro, y algunos creen que ya no queda nada. El aumento de la competencia, la experiencia del usuario y las legislaciones no deben verse como una desventaja sino como una evolución natural de un mercado cuyas respuestas deben ser calidad, consentimiento y respeto.

La publicidad vía email debe renovarse, tomarse como algo serio. Ya no es un lugar para ganar dinero a espuertas sin esfuerzo. La alta competencia y el creciente conocimiento del usuario nos obligan a mejorar nuestra forma de llegar al público. El éxito ya no se basa solamente en el canal, pues ya no es novedoso. El éxito ahora debe de llevar una buena dosis de lo que llamamos publicidad. No podemos dar por muerto algo por el simple hecho de que esté masificado. También lo está la televisión, la radio y el resto de canales existentes. La publicidad no es sólo encontrar el lugar idóneo. La publicidad se inventa para destacar a nuestro anunciante sobre los demás.

Ser el único que vocea en una plaza es lo ideal, pero ese tipo no necesita una agencia de publicidad y marketing. Para eso no nos hace falta la publicidad. En este caso no estamos haciendo nada.. tan sólo haciéndonos los muertos.


EL EMAIL: UN MUNDO CAMBIANTE - Y ahora llega Outlook ... Claves para no naufragar

Capítulo 1


- El Marketing Online en 12 estadísticas -

- El Email Marketing y su reinado -

- El Email Marketing jugó un papel decisivoen la campaña de Obama -

Capítulo 2

Mapa conceptual del mercado actual:¿Dónde estamos?


El Marketing Online en 12 estadísticas

http://www.adsalsa.com/blog/el-marketing-online-en-12-estadisticas/

Explicar las tendencias del Marketing Online es complicado. La subjetividad de nuestro trabajo y lo cambiante de su escenario provocan que sea difícil incluso darnos cuenta de cual es el momento actual en el que vivimos inmersos.

Por esa razón hemos reunido los datos que hemos encontrado y que nos han parecido relevantes. Tal vez ellos puedan aportar luz a este mundo tan saturado de opiniones.

1. El 34% de los españoles ve con buenos ojos que le lleguen emails publicitarios a sus bandejas de entrada.

2. El 50% de los navegantes a través de dispositivos móviles dicen percibir la publicidad.

3. El 25% de los usuarios móviles realizan la acción de informarse o clicar sobre un anuncio.

4. La búsqueda de información tras ver una publicidad influyó en 1 de cada 5 personas.

MAPA CONCEPTUAL DEL MERCADO ACTUAL: DÓNDE ESTAMOS

Capítulo 2


5. El 45% de los usuarios que van a realizar una compra online busca las tiendas físicas de la marca en el Google Maps.

6. El 57% prefiere realizar compras a través de ordenador frente a un 43% que no le importaría hacerlo a través del móvil.

7. El 29% de los clientes potenciales en Internet dice no realizar compras por no sentirse seguros.

8. Las actividades que más se realizan a través del móvil son: navegar, hacer fotos, reproducir vídeos y consultar el correo-e.

9. Un 33% navega a través del móvil

10. El comercio electrónico aumento un 23’1 % respecto al año 2010.

11. El contenido y las aplicaciones son lo más valorado por los usuarios de la Red con un 25%.

12. El Marketing Mobile creció un 66,4% y alcanza los 36,6 millones de inversión.

Las tendencia en un futuro próximo parece que apunta hacia el mundo móvil mediante una publicidad que lleve a la compra y a los resultados tangibles. Ya veremos. Cada uno que saque sus propias conclusiones.


MAPA CONCEPTUAL DEL MERCADO ACTUAL: DÓNDE ESTAMOS - El Marketing Online en 12 estadísticas

Capítulo 2


El Email Marketing y su reinado

http://www.adsalsa.com/blog/el-email-marketing-y-su-reinado/

El Marketing Directo gana cada día más adeptos entre los anunciantes de nuestro país. Al menos esto es lo que se desprende del “Estudio de la Inversión Publicitaria en España 2012″, publicado por Infoadex. Los datos que se sustraen de este trabajo toman como referencia el año 2011 y comparan sus resultados con años anteriores llegando a remontarse hasta 2006.

La inversión en las distintas herramientas de Direct Marketing alcanzó en el año 2011 los 6.555,9 millones de euros y volvió a superar al conjunto de soportes formados por la televisión, la radio, la prensa y la publicidad exterior.

Sin embargo no todo es bueno. La crisis también afecta al sector que en 2007 alcanzaba los 8.136,1 millones de euros. Estas cifras dejan a las claras un descenso de 1.580,2 millones de euros. Aunque bien nos resultarán unos datos menos traumáticos si los comparamos con la caída de 2.480 euros sufrida por los medios convencionales (televisión, radio..) antes mencionados. Esta claro que a la luz de estos números la situación económica golpea


Capítulo 2


duramente al mundo de la publicidad, y hace que los inversores sean mucho más cautelosos.

Siguiendo con el Marketing Directo contemplamos que el Email Marketing sigue siendo la herramienta favorita de los anunciantes para publicitarse. El emailing ha alcanzado unas cifras de 1.914 millones de euros y representa el 29,2% de la inversión en medios no convencionales. No obstante, durante el último ejercicio sufrió un decrecimiento del 2,9%, al perder cerca de 57 millones de euros respecto al año 2010.

La segunda herramienta de marketing que más dinero recaudó fue la Publicidad en el Lugar de Venta, el merchandising, la señalización y los rótulos. Un total de 1273 millones de euros fue lo invertido por los anunciantes en estos productos, que representaron el 19,5%. La mejor noticia es que el PLV y demás consiguieron crecer un 1%. Un aumento mínimo pero poco común en épocas de dificultades económicas.

El siguiente puesto en la lista es el Marketing Telefónico, cuya inversión alcanzó el 17,4% del total. En el pasado ejercicio la cantidad invertida en telemarketing fue de 1.140 millones, y protagonizó un incremento del 3,4%. El mayor realizado por una herramienta publicitaria ya instaurada, de acuerdo al resultado del informe de Infoadex.

Tras estos resultados encontramos el buzoneo clásico y los folletos con una cuota del 10,9%. Mientras que el patrocinio, el mecenazgo, el marketing social y la RSC caen un 9,4% y ocupan un 7,4%.

Con porcentajes poco significativos encontramos el patrocinio deportivo, los anuarios, los regalos publicitarios y las ferias.


MAPA CONCEPTUAL DEL MERCADO ACTUAL: DÓNDE ESTAMOS - El Email Marketing y su reinado

Capítulo 2


El Email Marketing jugó un papel decisivoen la campaña de Obama http://doctorsender.com/blog/el-email-marketing-jugo-un-papel-decisivo-en-la-campana-de-obama/

Hoy mismo se celebran las elecciones presidenciales en Estados Unidos. A tenor de los resultados de las encuestas, Barack Obama parte con ventaja en los Estados clave, lo cual podría darle la presidencia aun perdiendo el cómputo global de votos en el conjunto del país.

Obama ya fue elegido en las Elecciones Generales del 4 de Noviembre de 2008 tras vencer al candidato republicano John McCain. Por aquel entonces llamó la atención que hiciese campaña utilizando canales como las Redes Sociales y el Email Marketing.

Los responsables de la gestión de la campaña utilizaron ambos canales como herramientas de conversión de curiosos e interesados en “clientes políticos”. Evidentemente, estos medios no son un sustituto de las urnas pero facilitan la interacción con los ciudadanos que, a fin de cuentas, son quienes examinan a los candidatos cuando toca votar.


Capítulo 2


Para darse de alta y recibir las comunicaciones por email un internauta tenía que introducir la dirección de correo electrónico y el código postal y aceptar la política de privacidad en la web oficial del candidato demócrata. Una vez registrados, pasaban a formar parte de la base de datos.

La campaña de Email Marketing sirvió para difundir las ideas y anunciar los distintos eventos que se celebraron. Precisamente, la elección de Joe Biden como Vicepresidente de Obama fue anunciada primero por email. Diariamente, los usuarios recibían mensajes con toda la actualidad de la campaña en su bandeja de entrada. El secreto del éxito de la campaña por email residía en la segmentación y la geolocalización puesto que las comunicaciones se ajustaban a las circunstancias de cada usuario.

Seguramente, sin haber utilizado las Redes Sociales y el Email Marketing, la campaña electoral no hubiese sido tan exitosa porque difícilmente hubiera alcanzado semejantes niveles de participación y financiación (más del 70% de la misma procedía de donaciones).

En esta ocasión, los republicanos han tratado de aprovechar las grandes posibilidades que brindan las acciones de Marketing Online para la campaña de Mitt Romney. Las pasadas elecciones les demostraron que la política ya no se concibe como un movimiento unilateral, el ciudadano ya no es un mero espectador porque tiene a su alcance medios para poder opinar e influir. Los demócratas, por su parte, dada su experiencia en la anterior campaña han intentado afinar más en sus acciones. No obstante, Obama parte con cierta ventaja porque su presencia en Internet está posicionada desde las pasadas elecciones y en estos años ha ido creciendo.

Joan Llácer, 6 de noviembre de 2012

MAPA CONCEPTUAL DEL MERCADO ACTUAL: DÓNDE ESTAMOS - ... papel decisivo en la campaña de Obama

Capítulo 2


- Las tres grandes virtudes del Email Marketing -

Capítulo 3

Por qué contratar una campañade Email Marketing


POR QUÉ CONTRATAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING

Capítulo 3

Las 3 grandes virtudes del Email Marketing http://doctorsender.com/blog/las3-grandes-virtudes-del-email-marketing/

El Email Marketing se ha convertido en una solución ideal para aquellas empresas que están interesadas en establecer, mantener y reforzar la comunicación con sus audiencias clave. También es muy útil para compañías que pretenden posicionarse en un sector y, así, dar a conocer los productos y servicios. A continuación, describimos los tres grandes factores por los que el Emailing forma parte de las estrategias de tantas empresas en la actualidad:

1. Rentabilidad: lo cierto es que implementar una plataforma que permita crear, gestionar, analizar y optimizar campañas de Emailing va a suponer una inversión. Sin embargo, esta va a resultar muy rentable si la herramienta se utiliza de manera adecuada. ya que con pocos recursos se puede crear una campaña de éxito y obtener buenos resultados. Asimismo, antes de efectuar un envío se pueden conocer y manejar los gastos de manera ajustada y, por tanto, el control de la inversión es total.


2. Rapidez: el Email Marketing reduce los plazos de comunicación de una forma drástica. Otros sistemas de comunicación requieren un tiempo de planificación de varios días o incluso semanas. Con los medios necesarios, una campaña no necesita largos periodos de planificación, se puede lanzar de manera inmediata y la entrega es instantánea. Además, una vez efectuado el envío, se pueden medir los resultados en tiempo real y con total exactitud. El Email Marketing es un medio totalmente directo puesto que llega al destinatario sin que intervenga una tercera parte. Por último, destacar que posibilita el contacto con cualquier parte del mundo sin tener en cuenta los condicionantes de cada país.

3. Flexibilidad: cada empresa tiene un entorno y unas circunstancias. Por este motivo, se necesita una solución que se adapte a la diversidad de clientes y a las distintas maneras de comunicar. El Email Marketing es muy flexible y se puede ajustar a cualquier formato. También permite enviar mensajes personalizados, lo cual, en muchas ocasiones, resulta muy efectivo porque elimina el coste de los envíos no efectivos.

Joan Llácer, 25 de octubre de 2012

POR QUÉ CONTRATAR UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING - Las 3 grandes virtudes del Email Marketing

Capítulo 3


Parte1El origen; Dispon de una buena base de datos: Conoce a tu cliente

Parte 2El reclamo Apertura: Sender y Asunto

Parte 3La seducción Contenidos: El Mensaje

Parte 4El desenlace; Seguimiento: Los resultados

Capítulo 4

Partes del Email Marketing


PARTES DEL EMAIL MARKETING

Capítulo 4

Parte1: El origen Dispon de una buena base de datos: Conoce a tu cliente

Segmentar es escuchar al cliente http://www.adsalsa.com/blog/segmentar-es-escuchar-al-cliente/

Crisis. Consumo. Vivimos años difíciles para aquellos que pretenden vender. Los medios de comunicación han alcanzado un punto de ruido de tal magnitud que los mensajes parecen perderse entre los diversos canales que llegan a la audiencia. Y entre esa audiencia masificada se encuentra un grupo de personas que nos buscan pero a los que no sabemos como hacer llegar nuestro producto.

La clave de la transacción, de la venta, del éxito al fin y al cabo, radica en ofrecer aquello que nuestro público anhela. La fantasía de crear una necesidad es una verdad a medias. La publicidad no puede crear necesidades de la nada, tan sólo descubrirlas. Aún así la necesidad siempre estuvo allí. El producto se inventa para cubrir esa necesidad y nuestra labor es hacerle saber a la gente


que ese hueco ha sido cubierto.. con la mejor de las calidades y a un precio inmejorable, por supuesto.

Una de las tácticas más utilizadas por las empresas que buscan vender un producto es lanzar sus mensajes al viento.

No importa el dónde, ni el cuándo, ni el cómo, ni el por qué. Éste es un error muy común. Tan común que incluso algunas empresas especializadas en comunicación también caen en él. Una agencia de publicidad debe involucrarse en los resultados. No puede vender pero debe decirte porque no vendes y como puedes vender más. Debe asesorar a quién le contrata para darle resultados. El asunto no puede quedarse en una buena creatividad y unos meses o semanas de cierto ruido mediático. Al final, al contratante lo que le importan son los números, y si nuestro trabajo no se refleja en ellos se olvidarán el año próximo de incluirnos en su presupuesto.

Con el fin de evitar lo máximo posible la comunicación baldía hemos de enfocar nuestros mensajes hacía ese público interesado en esa empresa que acaba de contratarnos y en su servicio o producto. Es importante saber donde se encuentra su target, como le gusta comprar, a que horas, y un sin fin de datos más que nos ayudarán a crear una campaña a medida no del anunciante sino de la persona a la que queremos “convencer”.

El marketing directo tiene uno de sus pilares en la segmentación, pero a caso no debería tenerlo toda la publicidad. Vivimos y competimos en un mercado globalizado donde todo se vende y todo se compra. Puedes seguir gritando al lado de los demás voceros. Es una técnica respetable. Aunque te aconsejamos que agudices el oído. Escuchando puedes llegar a conocer a tu cliente. Entonces sabrás que quiere y podrás vendérselo.

S. García Cardenal, 2 de octubre de 2012

PARTES DEL EMAIL MARKETING - Segmentar es escuchar al cliente

Capítulo 4



Capítulo 4

Parte 2: El reclamo Apertura: Sender y Asunto

Siete normas para mejorar la apertura de tu emailing http://www.adsalsa.com/blog/7-normas-para-mejorar-la-apertura-de-tu-emailing/

Como defendemos los artesanos del gremio, el Email Marketing es una herramienta que garantiza más impactos “reales” que ningún otro medio disponible en la actualidad. De todos modos no siempre las cosas salen bien. Muchas empresas se lanzan al emailing con los ojos totalmente vendados y sin saber bien como hacer las cosas de manera adecuada.

Los filtros de SPAM y la gran cantidad de correos que hoy en día llegan a nuestra bandeja de correo pueden hacer que una campaña excelente acabe en un lugar llamado “correo no deseado” e incluso en la “papelera”, sin tan siquiera haber sido leído. Esto querría decir que tu envío ha fracasado. No se ha llegado al receptor y por tanto la conversión es imposible.

Para que esto no suceda el departamento de Envíos de adSalsa te ofrece las 7 claves de un buen asunto:


1. No venda el contenido. Mejor informe. Ofrezca algo al usuario si quiere que se interese en su correo.

2. Sea breve. No utilice más de 50 caracteres. El contenido clave debe encontrarse dentro de esa medida.

3. No utilice palabras como “descuento”, “promoción”, “gratis”, “oferta”, “test”, o expresiones como “por tiempo limitado”. Su mensaje corre el peligro de caer en la bandeja de correo no deseado.

4. No ofrezca nada que parezca demasiado bueno para ser real. No le creerán y el recelo puede llevar al receptor a eliminar el correo sin ni siquiera abrirlo.

5. No utilice mayúsculas ni signos de exclamación a menos que sea totalmente necesario.

6. El campo “From” del e-mail es para que usted se identifique. El asunto es el lugar ideal para los conceptos.

7. En e-mails promocionales los asuntos en forma de pregunta son un buen recurso.

Estas directrices son necesarias si se quiere realizar una campaña de Email Marketing en condiciones. El asunto es la clave. De la energía y habilidad que se deposite en el mismo dependerá buena parte del éxito de la apertura del envío.

La apertura puede aumentar hasta en un 60% sólo mejorando el asunto. También influyen otros factores, como por ejemplo que el target sea un universo bien definido y acotado, pero en lo general la apertura en los envíos de Email Marketing dependen ampliamente de dos factores: sender y asunto. Una buena manera de asegurarse de que realmente estamos acertando con el asunto es utilizar un testing A/B. Se realizan dos pruebas con asuntos diferentes y se comparan los resultados.

PARTES DEL EMAIL MARKETING - Siete normas para mejorar la apertura de tu emailing

Capítulo 4


Hay muchas opiniones al respecto, pero sea como sea el emailing sigue siendo una de las técnicas de Marketing que más conversiones consigue. Así que es necesario recordar una cosa: Un buen asunto es mejorar la apertura de tu Email Marketing.


PARTES DEL EMAIL MARKETING - Siete normas para mejorar la apertura de tu emailing

Capítulo 4



Capítulo 4

Parte 3: La seducción Contenidos: El Mensaje

Requisitos de un buen mensaje para Email Marketing (I) http://www.adsalsa.com/blog/requisitos-de-un-buen-mensaje-para-email-marketing-i/

Mejora tus mensajes y mejorarás tu porcentaje de clic.

La creatividad de un email es importantísima. Una vez hayamos conseguido mejorar nuestra apertura mediante un buen asunto resulta imprescindible haber conformado un mensaje que atrape al receptor y que le diga aquello que queremos transmitirle de una forma clara y memorable.

Si el asunto de un email es el responsable de la apertura, el mensaje es el encargado de facilitar un buen porcentaje de clics. Debemos convencer al receptor para que realice una acción determinada: inscribirse en una oferta, comprar, consultar, contactar, pedir más información.. para ello es imprescindible colocar un buen “call to action” que nos ayude a conseguir que nuestro propósito tenga éxito, y utilizar unos contenidos basados en la audiencia a la que se dirige el mensaje.


Por supuesto, a parte de esta obviedad, existen unos cuantos trucos más profesionales que consiguen que el mensaje del emailing se acerque mucho a ser perfecto para nuestros intereses.

Para conocerlos acudimos de nuevo a los chicos del departamento de Envíos de adSalsa.

Estos son los primeros 10 principios para conseguir conformar un buen mensaje para las campañas de Email Marketing:

1. El contenido no debe incluir demasiadas imágenes. La proporción ideal es un 80% texto y un 20% imágenes.

2. La versión en texto no debe contener más de 70 caracteres por línea.

3. Le aconsejamos que utilice tablas en el diseño del mensaje.

4. El ancho estándar para un correo electrónico en HTML es de 650 píxeles.

5. El tamaño máximo recomendado para el correo electrónico es de 80 KB.

6. Envíe siempre mensajes de varias partes (HTML y texto plano) incluso si la versión en texto plano sólo contiene un resumen de pocas líneas y un vínculo a la versión (al menos 30 líneas es lo más acertado)

7. Todas las imágenes deben de estar en formato .jpg o .gif. Todas las imágenes deben de tener una etiqueta alt.

8. Utilice siempre comandos HTML estándar para el código HTML. Algunos clientes de correo no pueden mostrar correctamente el contenido cuando se crea utilizando códigos u hojas de estilo de HTML especiales; evite el CCS, las capas y los mapas. Si el uso del CSS en el encabezado es inevitable, asegúrese de que el aspecto de su correo es adecuado sin este estilo.

9. Asegúrese de que su código HTML es lo más limpio posible, por ejemplo, cierre siempre las etiquetas abiertas. Valide el código HTML siempre que sea posible.

PARTES DEL EMAIL MARKETING - Requisitos de un buen mensaje para Email Marketing (I)

Capítulo 4


10. El uso de un editor de HTML o texto básico proporcionará resultados mucho más limpios.

Estos 10 consejos son buenas referencias a tener en cuenta para alcanzar los resultados deseados en nuestras campañas de emailing. No obstante aún quedan unos cuentos tips al respecto que se deben tener en cuenta. Y por supuesto te los contaremos. Claro que eso será otro día.


PARTES DEL EMAIL MARKETING - Requisitos de un buen mensaje para Email Marketing (I)

Capítulo 4



Capítulo 4


Requisitos de un buen mensaje de Email Marketing (II) http://www.adsalsa.com/blog/requisitos-de-un-buen-mensaje-de-email-marketing-ii/

Tal y como vimos en el post anterior: “Requisitos de un buen mensaje de Email Marketing (I)”, hay diferentes trucos que pueden ayudarnos a conseguir que nuestro emailing sea más eficaz. El endurecimiento de los controles de los servicios de correo electrónico provocan que cada vez debamos ser mejores si queremos llegar al target deseado.

El objetivo de una marca o de una empresa cuando contrata publicidad encierra una clara ambición por hacerse conocido; por potenciar su branding. Pero seamos sinceros: no es sólo eso. Salvo algunas excepciones la mayoría de las empresas que contratan una campaña buscan una única cosa: incrementar las ventas y obtener beneficios. Esta es la cruda realidad y en base a ella nuestros clientes valorarán nuestro trabajo. Si una marca contrata una campaña por 50.000 euros ¿creen por un momento que se contentará con recibir 5.000euros? Seamos sensatos. Se puede, pero nadie debería


vender duros a 50 pesetas. Esto acabará con la credibilidad de nuestro sector.

El Marketing Directo es único a la hora de responder a esta problemática. Técnicas como el emailing tienen como fin conseguir la acción del consumidor. Está pensado para responder a sus necesidades. Sin embargo hay formas que nos pueden ayudar a llegar de un modo más sencillo y a conseguir el resultado deseado.

Desde nuestro departamento de Envíos les dejo los últimos consejos que faltaban al respecto:

11. Todas las etiquetas HTML deben de escribirse en minúsculas.

12. Utilice etiquetas <p></p> en vez de <div></div> y evite el uso de etiquetas <tbody></tbody> en tablas.

13. Las etiquetas HTML del tipo <map> o <th> podrían aumentar su puntuación como correo no deseado.

14. Evite el uso de la combinación de caracteres /? después del dominio dentro de los vínculos (por ejemplo http://adsalsa.com/?ejemplo/ejemplo.php). Podría interpretarse como correo no deseado.

15. La página HTML no debería superar la longitud de una página en A4 (MS Word).

16. No utilice java, JavaScript, Frames, ActiveX o formularios en el cuerpo del correo electrónico.

17. Evite el uso de ficheros adjuntos, a menos que tenga la seguridad de que sus destinatarios podrán recibirlos, ya que la mayoría de cortafuegos quitarán estos ficheros adjuntos desconocidos de los correos electrónicos. Le recomendamos que envíe archivos PDF si necesita mandar anexos.

PARTES DEL EMAIL MARKETING - Requisitos de un buen mensaje para Email Marketing (II)

Capítulo 4


Estos pequeños consejos pueden ayudar a que un envío de Email Marketing alcance los propósitos deseados. Por supuesto hay muchas cosas más. En esta misma página ya hemos visto como realizar un buen asunto y ahora como confeccionar un mensaje y una creatividad eficaces. En próximas oportunidades seguiremos ahondando sobre este tema, pues el emailing es una herramienta de marketing que destaca por su capacidad de incidir en la audiencia, y que nuevas tecnologías sustentadas en el mobile pueden impulsar aún más. Bon Appétit.


PARTES DEL EMAIL MARKETING - Requisitos de un buen mensaje para Email Marketing (II)

Capítulo 4



Capítulo 4


Cuatro condiciones que debe reunir el contenido de todo email http://doctorsender.com/blog/4-condiciones-que-debe-reunir-el-contenido-de-todo-email/

El contenido es uno de los factores clave de toda campaña de Email Marketing. De poco va a servir haber creado un asunto impactante y un sender fácilmente reconocible si al abrir el mensaje los suscriptores encuentran contenidos que no les aportan nada. Si una empresa quiere que se lean sus comunicaciones deberá invertir en contenidos. De lo contrario, muchos suscriptores terminarán dándose de baja del servicio.

El contenido tiene que ser de calidad y resultar relevante, valioso y entretenido. En él se concentran las acciones de marketing de una empresa para tratar de aumentar se cartera de clientes y sus ventas. Evidentemente, crear contenidos que ayuden a alcanzar estos objetivos va a resultar muy complicado. Una vez enviada una campaña es necesario estudiar los resultados obtenidos y, de esa manera, refinar el contenido de futuras campañas hasta encontrar la fórmula correcta. Por tanto, la clave es probar distintos tipos de contenido y


analizar la respuesta de los suscriptores. El contenido debe adecuarse a las características de la empresa y al target al que se dirija. No obstante, hay unas condiciones que debe reunir el contenido de cualquier mensaje:

1. Estructura: muchos periodistas antes de escribir una noticia se basan en la teoría de las 5W. Se trata de cinco preguntas a las que cualquier información debe responder para que las personas se enteren de lo sucedido. Las 5W serían Who? (¿Quién?), What? (¿Qué?), When? (¿Cuándo?), Where? (¿Dónde?) y Why? (¿Por qué?). En este caso, habría que definir bien a la empresa que efectúa el envío, qué envía, por qué lo envía y los beneficios que va a obtener el suscriptor.

2. Expresiones: usar expresiones cortas y claras va a permitir que el lector capte el mensaje sin ninguna dificultad. Para ello, es aconsejable que las oraciones sean simples y que el verbo está cerca del principio de las mismas. Las palabras que las conforman hay que elegirlas con cuidado para que sean adecuadas y no den lugar a confusiones. Obviamente, las palabras y expresiones consideradas spam quedan terminantemente prohibidas porque podrían arruinar el trabajo realizado.

3. Enlaces: los botones tienen que estar situados de forma estratégica en el mensaje para invitar al lector a que los pulse y, así, se dirija al lugar deseado. De esta manera, aumentará el tráfico al sitio web, la tasa de respuesta y las ventas de productos y servicios.

4. Diseño: una vez se haya redactado y revisado el contenido. Éste tiene que ser complementado por un diseño que lo haga más atractivo a ojos del suscriptor. Los gráficos y las fotos deben guardar relación con el contenido y su apariencia debe lo más simple posible.


PARTES DEL EMAIL MARKETING - Cuatro condiciones que debe reunir el contenido de todo email

Capítulo 4



Capítulo 4

Parte 4: El desenlace Seguimiento: Los resultados

Parámetros para medir la efectividadde tus campañas de Emailing http://doctorsender.com/blog/parametros-para-medir-la-efectividad-de-tus-camapanas-de-emailing/

El objetivo final de toda campaña de Email Marketing es transformar los envíos de correos electrónicos en ventas. Los usuarios de estas plataformas online necesitan una serie de parámetros que proporcionen información sobre el resultado del envío. Con estos datos, podrán determinar si la campaña ha sido un éxito o si, por el contrario, es necesario introducir cambios en las campañas siguientes para que resulten más atractivas para los suscriptores.

A continuación, te describimos los parámetros que emplea nuestra plataforma online para medir los resultados de las campañas:

1. Entregas: determina cuántos emails han llegado a su destino de forma correcta y muestra cuáles han sido rebotados. Calcula la proporción de rebotados y entregados respecto al total de envíos.


2. Aperturas: en primer lugar cuenta cuántos emails se han abierto y posteriormente extrae la proporción de emails que se han abierto respecto al total de emails enviados. De esta manera se extrae la tasa de apertura.

3. Aperturas únicas: una vez determinada la cantidad de emails que se han abierto, cuenta cuántos de ellos se han abierto una sola vez y cuántos más de una. Al igual que sucede con la apertura, se extrae el ratio de aperturas únicas calculando la proporción de aperturas únicas respecto al total de aperturas.

4. Clic: determinado el número de emails abiertos, se calcula cuántos de esos abridores han clicado en un determinado enlace. De la misma manera que en los anteriores parámetros, se obtiene la tasa de clic determinando la proporción de clics respecto al total de abridores.

5. Clic único: una vez determinadas los usuarios que han hecho clic en los enlaces que aparecen en el mensaje, cuenta cuántos han clicado varias veces en los links que aparecen en el mensaje. Al igual que en los anteriores ítems, se extrae la tasa de clic único para determinar la proporción de usuarios que han clicado una vez respecto al total.

6. Aperturas y clics diarios: un eje de coordenadas, en el eje X están representados los días y en el Y la cantidad de aperturas y clics. Al unir los puntos, se conforman las líneas que mostrarán la trayectoria temporal de las aperturas y de los clics.

7. Bajas: muestra cuántos usuarios tras recibir el último correo se han dado de baja del servicio.

PARTES DEL EMAIL MARKETING - Parámetros para medir la efectividad de tus campañas de Emailing

Capítulo 4


Con estos datos se puede medir el éxito de una campaña en tiempo real y de una forma fácil y eficaz. La finalidad es detectar los puntos fuertes y los puntos débiles de las campañas para enfatizar los primeros y corregir los segundos y, así, las próximas comunicaciones tendrán más posibilidades de lograr los objetivos marcados. Aun así, podría darse la circunstancia que triunfase una campaña y que poco después se enviase otra muy similar y fracasara. Por este motivo, los profesionales del marketing tienen que ir reinventando sus campañas de Emailing para crear expectativas reales a sus suscriptores.


PARTES DEL EMAIL MARKETING - Parámetros para medir la efectividad de tus campañas de Emailing

Capítulo 4


- Introduce códigos QR en tus campañas de Email Marketing -

- La utilidad de la landing page en campañas de Email Marketing -

- Cómo determinar la mejor hora para efectuar un envío -

Capítulo 5

Trucos interesantes:Marca la diferencia


TRUCOS INTERESANTES: MARCA LA DIFERENCIA

Capítulo 5

Introduce códigos QR en tus campañas de Email Marketing http://doctorsender.com/blog/introduce-codigos-qr-en-tus-campanas/

Los códigos QR aparecieron en 1994 y estaban diseñados para rastrear piezas de vehículos Toyota y, así, poder controlar los inventarios. Desde hace un par de años, aprovechando el auge del smartphone, muchas empresas lo han convertido en una herramienta de marketing. Cualquier persona que disponga de un teléfono móvil de última generación puede leer estos códigos utilizando la cámara de fotos y un lector.

En estos momentos, la asignación de un código QR a un link, a una aplicación, a una imagen,… se ha convertido en una opción muy interesante para cualquier empresa. Las posibilidades son muy amplias desde el punto de vista comercial y comunicacional ya que permiten ofrecer un valor adicional a los usuarios a los usuarios de sus productos y servicios. Al mismo tiempo, pueden acceder de una forma rápida y simple a clientes potenciales. Fundamentalmente, los códigos QR se emplean para: conducir a un enlace, brindar información, activar la descarga de un software, accionar cupones de descuento,…


Incluir códigos QR en el contenido de los mensajes de campañas de Email Marketing puede resultar muy atractivo para los suscriptores. No obstante, antes de incluirlos es importante cerciorarse de que se está ofreciendo valor porque el usuario va a tomarse la molestia de fotografiar y escanear el código y, por tanto, debe obtener algo a cambio. Por tanto, además de despertar su curiosidad, hay que proporcionarle algún tipo de beneficio.

Evidentemente, los códigos tienen que ser compatibles con todas las aplicaciones de escaneo que hay en el mercado. Una vez leído, tienen que dirigir al usuario a webs optimizadas para dispositivos móviles. Asimismo, es necesario informar al usuario acerca de su utilidad porque muchos aún no están familiarizados con ellos. Por eso, es conveniente que al código QR le acompañe un mensaje informativo que, al mismo tiempo, incite a fotografiarlo y escanearlo.


TRUCOS INTERESANTES: MARCA LA DIFERENCIA - Introduce códigos QR en tus campañas de Email Marketing

Capítulo 5



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La utilidad de la landing pageen campañas de Email Marketinghttp://doctorsender.com/blog/la-utilidad-de-la-landing-page-en-campanas-de-email-marketing/

Muchas empresas están combinando sus campañas de Email Marketing con landing pages. Estas se utilizan para que los visitantes de una web dejen sus datos a través de un formulario. Estos formularios suelen ser muy sencillos y, básicamente, piden el nombre y el email. Una vez introducidos estos datos y tras aceptar la pertinente política de privacidad, el internauta pasa a formar parte de la base de datos. A partir de ese momento ya puede recibir comunicaciones de la empresa en su correo electrónico.

La recolección de usuarios interesados en recibir información facilita la conversión porque las campañas llegan a clientes potenciales y, por tanto, hay más posibilidades de que haya ventas. No sólo aumenta la calidad de las campañas, también mejora la reputación de la empresa ya que a estos usuarios no les va a molestar recibir dicha información. Al contrario, se van a sentir bien atendidos porque los mensajes se ajustan a sus preferencias.


Con lo cual, es muy importante cuidar la landing page para que los internautas se sientan atraídos e introduzcan sus datos. Debe tener un diseño profesional pero, al mismo tiempo, tiene que resultar atractivo. Por tanto, es necesario crear contenidos de calidad para que los mensajes sean breves, directos, comprensibles y sugestivos.

Introducir elementos que aporten credibilidad va incrementar la eficacia de la landing page. Aunque lo más importante es que los botones de llamada a la acción están bien visibles. Sería una lástima desaprovechar los esfuerzos realizados para lograr que los internautas lleguen hasta ese punto y que luego no se lograse el objetivo.


TRUCOS INTERESANTES: MARCA LA DIFERENCIA - La utilidad de la landing page en campañas de Email Marketing

Capítulo 5



Capítulo 5

Cómo determinar la mejor hora para efectuar un envíohttp://doctorsender.com/blog/como-determinar-la-mejor-hora-para-efectuar-un-envio/

Crear una campaña de Email Marketing requiere un tiempo y un esfuerzo. Por este motivo, uno de los grandes quebraderos de cabeza para quienes envían campañas es la hora de lanzamiento. El objetivo es que cuando los suscriptores accedan a su cuenta de correo electrónico el mensaje se encuentre en las primeras posiciones y, por tanto, proporcione más aperturas, clics y, en definitiva, conversiones.

Distintos estudios revelan que el espacio de tiempo en que los internautas consultan su correo es entre las 9:00 y las 10:00. Otra franja con mucha actividad es desde el regreso del trabajo hasta la hora de cenar. Evidentemente, estos datos no han pasado desapercibidos para las empresas y efectúan envíos a esa hora. El resultado es que las bandejas de entrada se saturan, molestando a los usuarios y, por eso, terminan dándose de baja de algunas suscripciones.


No obstante, la flagrante irrupción de los teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles que permiten consultar el correo electrónico han modificado sustancialmente los hábitos. Gracias ellos, los usuarios pueden acceder a su cuenta en cualquier momento y casi en cualquier parte. Esto ha dado lugar a picos de lo más inesperados como entre semana antes de llegar al trabajo y justo después de comer o los domingos por la tarde.

No hay una respuesta única para el éxito. La mejor hora para efectuar el envío va a depender fundamentalmente de dos aspectos: en primer lugar, de la naturaleza del correo y sus objetivos y, en segundo lugar, de las características del público al que se dirige y otros condicionantes que afectan al sector en que operan. Al considerar estos factores será más determinar el mejor horario para lanzar la campaña.


TRUCOS INTERESANTES: MARCA LA DIFERENCIA - Cómo determinar la mejor hora para efectuar un envío

Capítulo 5


- Influencia de la publicidad en el móvil -

- Tendencias del Email Marketing Móvil -

- Secretos del Mobile para un buen Email Marketing -

- IOS Vs Android en el campo de batalla del Email Marketing -

Capítulo 6

El email marketing se vuelve Mobile


EL EMAIL MARKETING SE VUELVE MOBILE

Capítulo 6

Influencia de la publicidad en el móvil

http://www.adsalsa.com/blog/influencia-de-la-publicidad-en-el-movil/

Entre marzo y mayo de 2011 Ipsos MediaCT Germany realizó un estudio para Google sobre el uso de Internet por parte de los propietarios de smartphones. Se realizaron 3.000 entrevistas. 2.000 de ellas a través del teléfono y 1.000 mediante cuestionarios online a personas mayores de 18 años.

El objetivo consistía en realizar un informe que concluyera cuales eran las actividades más extendidas entre los usuarios de smartphones y la incidencia de la publicidad en los mismos.

Este informe puede ser una herramienta interesante para aquellas empresas que esperan ampliar su negocio y adentrarse en el mundo del e-commerce.

Según los datos ofrecidos en el estudio, España es el tercer país con más volumen de compra de Europa. Por delante están Reino Unido e Italia. La clasificación incluye a los cinco países más potentes en cuanto a las ventas online, y es la siguiente:


Volumen de negocio

1. Reino Unido ———— 28%

2. Italia ——————— 23%

3. España ——————- 20%

4. Alemania —————- 18%

5. Francia ——————- 17%

Destaca enormemente que los dos países con más potencial económico de Europa, como son Francia y Alemania, se sitúen por detrás de dos países intervenidos como Italia y España. Una sorpresa que aún es mayor si tenemos en cuenta que la penetración y los tarifas en Internet del eje franco-alemán son mucho más ventajosas que las ofrecidas a los ciudadanos españoles e italianos. Un dato, desde luego, digno de estudio con dos hipótesis posibles: o el estudio de Google se columpia o las ventajas en Internet activan el consumo de dos mercados cuyas subidas de impuestos parecen ser el único modo de provocar que el personal mueva el dinero.

Más allá de la anécdota, podemos encontrar unos cuantos datos destacables que tal vez puedan ayudarnos a entender el impacto de la publicidad en Internet:

1. La publicidad en Internet es considerada molesta. Según el estudio, un 34% de los encuestados dijo no sentirse molesto por los anuncios cuando navega. Lo cual es lo mismo que decir que sí le molesta al 66%. Parece ser que este dato no nos llevará a ningún sitio. Se requiere de una comparativa respecto al año anterior para saber si el sector avanza o no.

EL EMAIL MARKETING SE VUELVE MOBILE - Influencia de la publicidad en el móvil

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2. El 50% dice percibir la publicidad. La mitad de las personas que navegan a través de sus smartphones prestan atención a la publicidad. Y de este porcentaje, casi la mitad realiza alguna acción al respecto, como buscar información de la empresa, clicar en el anuncio,..

3. La búsqueda de información influye en la compra. Uno de cada cinco usuarios que compraron a través del móvil afirmó sentirse influido por la información encontrada tras una búsqueda sobre el producto, el servicio o la marca.

S. García Cardenal, 13 de septiembre de 2012

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Capítulo 6



Capítulo 6

Tendencias del Email Marketing Móvilhttp://www.adsalsa.com/blog/tendencias-del-email-marketing-movil/

A estas alturas discutir sobre la influencia del Email Marketing como herramienta para lanzar mensajes publicitarios es absurdo. Es la técnica más eficaz que existe y su capacidad de llevar al usuario aefectuar una compra está por delante de cualquier otro medio o canal que decidamos emplear.

Más allá de la visión absurda de que el emailing está a punto de morir ahora es el mundo mobile el que parece darle aún mayor importancia. Si hace poco tiempo los números nos decían que la inversión en Marketing Directo superaba a la destinada por los anunciantes en medios tradicionales, ahora resulta que el móvil está haciendo que la apertura de emails publicitarios esté subiendo mes a mes. Tanto es así que se espera que a finales de este mismo año las cifras de aperturas en los envíos de Email Marketing a dispositivos móviles alcance el 30%.

De hecho, la dinámica ascendente del emailing en los dispositivos móviles coincide de modo clarísimo con la dinámica a la baja que sufren los


ordenadores. Esto quiere decir que parece que lo perdido por los ordenadores tradicionales es exactamente lo ganado por tablets y smartphones.

Trasladado a los datos, y basándonos en un informe de Splio sobre aperturas de Email Marketing Móvil, se puede apreciar que en el primer trimestre de 2012 la cantidad de emails abiertos ascendió un 12,4% respecto a las cifras del año anterior en cuanto a dispositivos móviles se refiere. Por contra, se aprecia una bajada del mismísimo 12,4% en las aperturas de los emails enviados a ordenadores en comparativa hecha según los mismos valores temporales anteriormente mencionados.

Aun con eso el ordenador conserva cifras mucho más importantes en cuanto a aperturas de Email Marketing ya que representa el 76,94% frente al 23,06% de los terminales móviles. No obstante no se puede despreciar los datos que nos marcan una tendencia camino de revertir la situación en un breve espacio de tiempo.

Una hipótesis plausible a este aumento es el abaratamiento de las tarifas de datos y el asentamiento definitivo del smartphone. Ambos hitos provocan que cada vez más personas se conecten, e incluso permanezcan conectadas durante 24 horas, a través de sus dispositivos móviles.

Ahora sí se nos plantea un escenario desconocido. La adaptación de creatividades, mensajes, e incluso la forma de impactar en el usuario tal vez deba ser revisada. Con mucha seguridad el sector necesitará acoplarse a una nueva tecnología, y por tanto, a la mejor manera de sacarle el máximo provecho.

S. García Cardenal, 31 de octubre de 2012

EL EMAIL MARKETING SE VUELVE MOBILE - Tendencias del Email Marketing Móvil

Capítulo 6



Capítulo 6

Secretos del Mobile para un buen Email Marketinghttp://www.adsalsa.com/blog/secretos-del-mobile-para-un-buen-email-marketing/

Ante los detractores del Email Marketing. Ante aquellos que aseguran que ya no hay más.. ya no son sólo las estadísticas que año a año demuestran que el marketing directo es la forma más rápida de conseguir una conversión real de cuantas publicidades se quiera hacer valer. Y ahora además llega la muestra definitiva, pues se reparten en Internet un buen número de informaciones que demuestran que este muerto está muy vivo.

El Mobile Marketing es la perpetuación del Email Marketing. Al menos durante los próximos años. A la luz de los datos aportados en Xataca el pasado 11 de febrero, en un excelente artículo firmado por P. Rodríguez se pone de manifiesto que el acceso a Internet desde el móvil se ha duplicado desde el año pasado a éste. Los datos puros hablan de un aumento de alrededor de 4 puntos en menos de un año. Del 4,6% en 2011 al 8,5% en febrero del presente año, para mayor exactitud.

Estos datos son aún mas valiosos al descubrir que sólo hacen referencia a los smartphones, por lo que no incluyen las cada vez más extendidas tablets.

Sea como sea, sí es cierto que España cuenta con el handicap de estar relegada en la décima posición de países con mejor cobertura 3G. De tal modo que mientras Suecia y Japón cuentan con un 100% el mercado español se ve abocado a un pírrico 83% .


Tal vez algunos piensen que este calificativo es exagerado, pero estamos hablando del siglo XXI y de uno de los países con mayor dinamismo en Internet por parte de los usuarios. ¿Entonces si no hay problemas de demanda porque si nos encontramos con el problema de la oferta?

Seguramente nos sentiremos tentados de pensar que la crisis es la culpable y que el atraso en las infraestructuras españolas se debe a sus dificultades económicas. No obstante en el 5ª puesto encontramos a Portugal con un 98% de cobertura 3G. Además Italia, otro estado en problemas económicos y con un nivel de deuda altísimo, se sitúa justo por delante de España, pero a 9 puntos de distancia. Todos estos datos pueden consultarse en Invertia en fecha del 27 de junio de 2011 .

Un estudio posterior y que podemos encontrar disponible en el blog “Empresas 2.0” de Juan Iraola, desvela que un 33% de los usuarios españoles que tienen móvil acceden desde su terminal a Internet. Estas estadísticas sitúan la actividad mobile española por delante de Reino unido (30%), Francia (27%) e Italia (24%).

El estudio titulado “Estadísticas Uso del Móvil” se basa en datos del año 2011, y está encargado por Google y realizado por Ipsos Media CT. En el mismo se tasa en 7.000 millones de personas los habitantes del planeta, de los cuales 5.000 millones tienen móvil. De estos el 20% accede a Internet desde su smartphone. En cuentas claras hablamos de un mercado de 1.000 millones de personas.

EL EMAIL MARKETING SE VUELVE MOBILE - Secretos del Mobile para un buen Email Marketing

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EL EMAIL MARKETING SE VUELVE MOBILE - Secretos del Mobile para un buen Email Marketing

Capítulo 6

A todos estos datos se le une que las tablets y los smartphones suelen consumirse mientras estamos rodeados de gente, y que suele mostrarse aquello que nos interesa a aquellos que nos rodean. Esta característica eleva el alcance viral hasta niveles que prometen mucho. El acceso al online al hacerse móvil puede tener su contagio en el boca a boca. Y ya no sólo eso, sino que ahora llevaremos nuestro testigo más preciado en el bolsillo, para dejar prueba inequívoca de esa oferta que es tan buena o de ese servicio tan ventajoso.

En cuanto al emailing, este mismo informe sitúa la consulta del correo electrónico como el tercer uso más extendido entre los usuarios cuando se conectan desde sus smartphones. En concreto el 81% de estos utilizan internet móvil para este fin. Una práctica que sólo es superada por la navegación a través de buscadores y por la utilización de apps.

A la vista queda: verdes praderas para el emailing. Sin embargo, la compra online en España sigue por debajo de lugares como Reino Unido e Italia. Tal vez el problema no esté en el emailing como técnica, sino en la forma de utilizarlo que no sabe llegar a un sector que está variando. Y los vientos no soplan precisamente en contra. Tal vez nuestro dilema será saber si estaremos a la altura de un sector mobile cuyas previsiones apuntan a que en 2013 las conexiones a la Red a través de smartphone superarán a las realizadas mediante PC. Tal ves sitúan este hito demasiado próximo, ¿pero acaso duda alguien de que esto sucederá?




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IOS Vs Android en el campo de batalla del Email Marketinghttp://www.adsalsa.com/blog/ios-vs-android-en-el-campo-de-batalla-del-email-marketing/

Un nuevo informe sobre Mobile ha vuelto a suponer el escenario perfecto donde IOS y Android pueden seguir su guerra particular para destacarse como sistema predilecto por los usuarios de dispositivos móviles.

En esta ocasión la disputa se juega de acuerdo a los datos ofrecidos por “El Barómetro Splio sobre aperturas de Email Marketing Móvil”. El sistema de la manzana se ha impuesto a los de Android. El estudio analiza los dispositivos utilizados por los usuarios para abrir los emails provenientes de campañas de emailing. Según los resultados la clasificación durante el primer semestre de 2012 quedaría así:

IOS 43,85%

Android 29,16%

Symbian 1,32%

Blackberry 0,11%

Otros 25,56%


Una diferencia tan abrumadora en favor del sistema IOS es impactante, pues a pesar de la gran popularidad de los dispositivos de Apple, es presumible que exista una mayor igualdad con Android. Además, el informe señala como principales fuentes de aperturas el iPhone y el iPad. Algo curioso, pero que tiene una explicación.

Tal y como se señala de manera textual en el estudio: “También hay que atribuir una parte de las mayores tasas de apertura en iPhone y iPad a la manera en que estos dispositivos abren los email, con las imágenes activas. Dado que se considera un email abierto en móvil cuando se activan las imágenes” (Splio Refreshing Marketing, 2012 , “El Barómetro Splio sobre aperturas de Email Marketing Móvil”, 1R Semestre 2012)

De acuerdo a estas palabras queda al descubierto la trampa de este estudio y de que sus datos no pueden ser definitivos en tanto que no toma una referencia real. Aunque también nos muestra que las campañas de email marketing pueden tener cierta ventaja si son enviadas a dispositivos IOS. Sea como sea, los datos entre estas dos potencias que aspiran a universalizar la tecnología Mobile siguen sucediéndose.

El desenlace de esta guerra tardará en llegar. De este modo se hace difícil prever un claro ganador. Pero si hay una cosa clara es que el Email Marketing será uno de los pesos puntuales que pueden desequilibrar la balanza en favor de uno u otro.

S. García Cardenal, 6 de noviembre de 2012

EL EMAIL MARKETING SE VUELVE MOBILE - IOS Vs Android en el campo de batalla del Email Marketing

Capítulo 6

el email marketing y sus secretos (adsalsa)

Marketing

plataforma de email

correo electrnico

secretos introduccin

mobile pag

correo postal ordinario

desenlace captulo

diferencia captulo

tipo de comunicacin