Grundlegendes zu E-Learning-ProjektenProjektablauf

E-Learning ProjektmanagementErfahrungen aus der Individualproduktion

von Web Based Trainings

Tim Schlotfeldt » E-Learningtschlotfeldt.de/elearning-blog

Webmontag Kiel, 15. Dezember 2008

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Gliederung

1 Grundlegendes zu E-Learning-ProjektenÜber E-Learning und WBTs

2 ProjektablaufProzesssichtBeziehungssichtWerkzeuge

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Über E-Learning und WBTs

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2 ProjektablaufProzesssichtBeziehungssichtWerkzeuge

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Über E-Learning und WBTs

E-Learning in Unternehmen

E-Learning in Unternehmen häufig zur Vermittlung vonProzess- und Produktwissen sowie für vom Gesetzgebervorgeschriebene Schulungenrealisiert meist in Form von Web Based Trainings:multimediale, interaktive WissensvermittlungErstellung in Unternehmen durch Didaktiker mitAutorentoolkomplexere Projekte werden an Dienstleister rausgegebentypische Merkmale: lange Sales Cycles, vieleProjektbeteiligte

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Über E-Learning und WBTs

Projektbeteiligte

Auftraggeber: Projektkoordinator, Fachansprechpartner,E-Learning-Abteilung, HR-Ansprechpartner, eventuell ITProjektteam: Projektleiter, Didaktiker/ Autoren,Webentwickler, Grafiker, Darsteller, Sprecher, Drehteam,Tonstudio, Tester, externe Fachleute

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Über E-Learning und WBTs

Wie so ein Projekt zustande kommt

Kosten sparen: Unternehmen ist beispielsweiseverpflichtet, Mitarbeiter zu schulen (AGG)Fachabteilung evaluiert die Möglichkeiten: viele Lerner,Präsenzschulungen sehr teuerFachabteilung geht auf E-Learning-Abteilung oderPersonalentwicklung zuMarktsondierung, Angebotsaufforderung, Pitch mit 3–6DienstleisternZeit zwischen Erstkontakt bis Auftrag: 6–24 Monate

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ProzesssichtBeziehungssichtWerkzeuge

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Prozesse im E-Learning-Projekt

Umfang eines WBTs: 0,5–4 Stunde (VolumenmaßLernstsunde)Projektdauer: 2–6 MonateAblauf:

1 Kick-off2 Konzeption3 Drehbuch4 Grafiken5 Videoaufnahmen6 Tonaufnahmen7 WBT-Erstellung8 Betatesting9 Korrekuren

10 Abnahme

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2 ProjektablaufProzesssichtBeziehungssichtWerkzeuge

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Beziehungen im E-Learning-Projekt

häufig eine Art Dreiecksvertrag: E-Learning-Dienstleister,Fachabteilung, HR-/ E-Learning-Abteilunganstrengende Projektkultur, die von Misstrauen geprägtsein kann

beim Dienstleister: z.B. Vertrieb vs. Entwicklungbeim Auftraggeber: Anspruchshaltung bei wenigVerantwortungsübernahme, Zeitdruck aufbauen, ChangeRequests

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ProzesssichtBeziehungssichtWerkzeuge

Lebensverlängernde Projektkultur: Vertrauen schaffen

Anleihen bei der agilen Softwareentwicklungdurch Transparenz und (ehrliche) WertschätzungVertrauen schaffenProjektmanagement ist zum großen Teil Kommunikationschon beim Pitch klar und offen kommunizieren,realistische Zusagen machenklare Absprachen treffen, Erwartungen einholen,Übernahme von Verantwortung einfordernoffene Darstellung der Aufwände und Kalkulationennichts versprechen, was man nicht halten kann – klingtbanal, nicht immer so einfach

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ProzesssichtBeziehungssichtWerkzeuge

Hilfreiche Werkzeuge in Projekten

Probleme liegen meist nicht in den ProzessenProjektleitung ist KommunikationWas sich bewährt hat:

Projekt-Wiki mit Status, To-Dos, Protokollen, Konzepten,Drehbüchern, usw.BTS wie Mantis, Kunde hat zu jedem Zeitpunkt Zugriff aufunser internes TestingStage Server mit häufigen Updates der Testversiongit als VersionskontrollsystemDrehbücher als Powerpoint-Dateienintern IM wie Jabber für Absprachen

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