elektronsko+poslovanje.ppt

Studenti:Neboja Jotovi 12018Stania Petkovi 12016

Elektronsko poslovanje


SADRAJ:UvodInternet ekonomijaOrganizacija modela elektronske trgovinePoslovni modeli - sa aspekta saradje meu uesnicimaElektronsko bankarstvoPrincipi WEB-zasnovanog elektronskog poslovanjaBezbednost elektronskog poslovanjaPerspektive razvoja elektronskog poslovanja



UVOD

e-Business (Elektronsko poslovanje) poslovanje zasnovano na savremenim informacionim tehnogolijamaOmoguava kompanijama povezivanje internih i eksternih sistema obrade podatakaRazlika izmeu e-Businessa i e-Commerca.Amerika kompanija IBM prva upotrebila izraz Elektronsko poslovanjeU dosadanjem periodu Elektronsko poslovanje je doivelo ekpanziju u : maloprodaji, izdavtvu i finansijskim uslugamaPrednosti elektronskog poslovanja u odnosu na tradicionalno: - Poveanje kvaliteta - Snienje cena - Krae vreme izlaska na trite - Efikasnije realizovanje transakcija



Sama re trgovina vodi poreklo od Engleske rei Commerce e-Commerce (Elektronska trgovina) kupovina robe ili usluga putem elektronskih sistema kao sto je InternetElementi Elektronske trgovine su:ProizvodMestoMarketingNain za prijemIsporukaMogunost vraanja proizvodaGarancijaTehnika podrka

ELEKTRONSKA TRGOVINAElektronsko poslovanje


INTERNET EKONOMIJAOblast koja doprinosi razvoju poslovanja kompanija zasovanih na Internetu i Worl Wide WebRazvoj Interneta povlai za sobom i razvoj Internet ekonomijeOvim je omogueno: - Unutranja integnracija - Spoljna integracija - MikromarketingPogodnosti - rast prihoda i proizvodnje, - rast zaposlenosti, - utede u trokovima poslovanja, - zadovoljne kupce, - smanjenje vremena isporuke robe i smanjenje broja reklamacija, - poboljanje podrke korisnicima, - utede u trokovima distribucije.



ORGANIZACIJA MODELA ELEKTRONSKE TRGOVINE

Aukcijski model organizovan kao forum za online kupovinu Korisnici ovog modela su: prodavac i licitant primer www.e-bay.com Portal modeli obino nude vesti, sport, vreme,... - Horizontalni model skupljaju informacije o irokom opsegu tema primer www.yahoo.com

- Vertikalni model nude veliki broj informacija o jednoj temi primer www.acm.org

Dinamic pricing model - www.priceline.com Online trading & landing modeli www.afsd.com.au Elektronsko poslovanjeModeli organizovanja elektronske trgovine su:


POSLOVNI MODELI ( SA ASPEKTA SARADNJE MEU UESNICIMA ) Poslovni model je metod planiranja voenja biznisa na nain koji kompaniji donosi profit Elektronske transakcije se mogu obavljati izmeu tri strane:- Vlada ( Government ) , Kompanije ( Business ) i Klijenti ( Consumer )Komunikacije izmeu kompanija i krajnjih korisnika - Business to Business (B2B) - Business to Consumer (B2C) - Consumer to Business (C2B) - Consumer to Consumer (C2C) - Business to Employee (B2E) - Employee to Business ( E2B ) Komunikacija u elektronkoj vladi - Business to Government (B2G) - Government to Business (G2B) - Government to Government (G2G) - Government to Consumer (G2C)Viestruke transakcije (B2B2C, C2B2C,P2P ...)



POSLOVNI MODELIElektronsko poslovanje


KOMUNIKACIJE IZMEU KOMPANIJA I KRAJNJIH KORISNIKA

Elektronsko poslovanje - Business to Business (B2B)

- Business to Consumer (B2C)

- Consumer to Business (C2B)

- Consumer to Consumer (C2C)

- Business to Employee (B2E)

- Employee to Business ( E2B )


BUSINESS TO BUSINESS ( B2B )B2B je model koji pretstavlja automatizovanu razmenu informacija izmeu razliitih organizacija, to je tz. aplication on to aplication Integracija.Prednosti:Smanjenje trokovaIntegracija lanca nabavkeOnline pribavljanje robe jedne firme za druguPoveanje transparentnosti poslovanjaMogunost pristupa novim tritimaMnoge nove, efikasnije i fleksibilnije transakcione metodeProblemi: Pravni aspekt integracijeBezbednost, brzina i fleksibilnost u B2B aplikacijamaZaetnici ovakvog poslovanja su:www.fedex.com www.cisco.comwww.dell.com



BUSINESS TO CONSUMER ( B2C )B2C oznaava prodaju roba ili uluga krajnjim potroaima posredstvom Interneta.Dostupnost 24 asa 7 dana u nedeljiUobiajeni procesi od ideje do izvrenja kupovine:Pronalaenje kvalitetne robne markePotraga za najpovoljnijom cenomKupovina u najpovoljnijoj online ili offline trgoviniJedan od glavih nosilaca elektronske trgovine i B2C naina poslovanja je Amazon ( www.amazon.com )

Prepreke razvoja B2C naina poslovanja:Nerazvijenost transportne i telekomunikacione infrastruktureNedostatak kulture korienja plastinog novcaNedovoljna pravna sigurnostNerazvijenost brzih net konekcija i dominatnost modemskog pristupa net-uSigurnost brzog transfera novcaElektronsko poslovanje


CONSUMER TO BUSINESS ( C2B )C2B pretstavlja model u kom potroa zahteva proizvod, a prodavci pregledaju zahteve i daju ponude.

Prednosti:Povezivanje velikog broja potroaa Smanjivanje trokova proizvodnje

Primer ovakvog modela poslovanja :

www.priceline.com

www.letsbuyit.com Elektronsko poslovanje


CONSUMER TO CONSUMER ( C2C )C2C je model u kome potroai vre prodaju jedni drugima uz pomo Internet kompanija.

Obino su u formi aukcije

Primer ovakvog vida poslovanja su kompanije

www.e-Bay.com

www.amazon.com

www.craigslist.org



BUSINESS TO EMPLOYEE (B2E)B2E u praksi vise poznat kao Intranet, odnosno Web sajt stvoren da zaposlenima prue proizvode i/ili informacije.

Elektronsko poslovanjeEMPLOYEE TOBUSINESS (E2B)Ovaj model zaposlenima prua mogunost poslovne saradnje preko odgovarajuih servisa kompanije


KOMUNIKACIJE U ELEKTRONSKOJ VLADIElektronsko poslovanje - Business to Government (B2G)

- Government to Business (G2B)

- Government to Government (G2G)

- Government to Consumer (G2C)


Ovaj model je proizaao iz B2B modela poslovanjaDaje definiciju Javnog marketinkog sektora- Komunikacija vlade sa poslovnim partnerima Na primer: Ugovor vlade sa Gaspromom iz RusijeElektronsko poslovanjeBUSINESS TO GOVERNMENT ( B2G )GOVERNMENT TO BUSINESS ( G2B )G2B je online nekomercijalna iterakcija izmeu vlade i uglavnom velikih komercijalnih kompanijaNa primer: sajt Britanske vlade daje informacije kompanijamaGOVERNMENT TO CONSUMER ( G2C )Online nekomercijalna interakcija izmeu Vlade i privatnih lica ( graana)Servis dostupan 24 asa dnevnoNa primer: Download-ovanje lokalizovanog softvera sa sajta ministarsvaGOVERNMENT TO GOVERNMENT ( G2G )G2G je online nekomercijalna interakcija izmeu Vladinih organizacija, ministrarstva, nadlenih organa i drugih Vladinih organizacija, ministarstava i nadlenih organaNa primer : saradnja izmedju Vlade Srbije i Grke


VIESTRUKE TRANSAKCIJENastaju kao kombinacije postojeih poslovnih modelaSve su popularnije i u stalnom su porastu korienja

Istiu se:

-B2B2C ( Business to Business to Consumer )- primer: aplikacija koja povezuje jedan on-line katalog sa drugim -C2B2C ( Cosumer to Business to Consumer ) -primer www.autrader.com obezbeuje potroaima dinamiki katalog i prodaju polovnih i novih automobila- P2P ( Peer to Peer ) razmena podataka izmeu korisnika posredstvom interneta preko aplikacija kao to su e-Mule, torrentElektronsko poslovanje


ELEKTRONSKO BANKARSTVO specifian deo elektronskog poslovanja, ima mnoge prednosti u odnosu na klasino bankarstvo kao sto su:

smanjenje trokova transakcija, bri obrt sredstava kao i siguran i bezbedan platni promet, uteda u vremenu i mogunost obavljanja transakcija bez odlaska u bankui stalni uvid u stanje na raunu i promet.omogueno je i korienje usluga 24 asa dnevno



PRINCIPI WEB-ZASNOVANOG ELEKTRONSKOG POSLOVANJA Web prezentacija kompanije, zasnovana na elektronskom poslovanju, trebalo bi da zadovoljava sledee pricipe:generalno pravilo: uiniti je to zanimljivijom

pre pravljenja prezentacije treba sprovesti analizu interesa posetilacatreba da zameni skupe telefonske pozivne centretreba da prui personalizovane usluge da korisnik: -moe da odredi svoj profil -svoje specifine interese za informacijamaMotivisati posetioce da ponovo posete Web prezentacijuOmoguiti korisniku povezanost sa komplementarnim institucijamaDati adrese preduzea iz podruja iste delatnostikorisnik treba da to krae eka na odgovor.prikazati godinji poslovni rezultat kao i referentne liste korisnika



BEZBEDNOST ELEKTRONSKOG POSLOVANJApodrazumeva postojanje bezbednosnih servisa (sve aktivnosti organizacije u vezi sa bezbednou)

Kriptografske tehnike -postupak pretvaranja itljivih podataka u neitljiveAutentifikacija -utvrivanja identiteta osobe, i autorizacija- dozvoljen pristup Digitalni potpis- niz bitova koji omoguava identifikaciju uesnika poslovanjaDigitalni sertifikat- elektronski dokument, identifikuje raunar, osobu, preduzee ili sertifikatoraSSL (Secure Socet Layer)- aplikativni sigurnosni protokol, slui za siguran prenos podataka preko Web-aSSH (Secure Shell )- protokol koji obebeuje autentifikaciju, enkripciju i integritet podatakaVPN ( Virtual Private Network )-bezbedna komunikacija preko nebezbednog interneta



BEZBEDNOST ELEKTRONSKOG POSLOVANJA Potencijalne pretnje jednom informacionom sistemu koji sadri podsistem za elektronsku trgovinu mogu da budu neke od navedenih:

Infiltracija u sistem Suplantacija (integrisanje zloudnog softvera u sistem u cilju otkrivanja poverljivih podataka)Promena podataka na komunikacionoj linijiPrislukivanjePrekoraenje ovlaenja Odbijanje servisa Negacija transakcije Elektronsko poslovanje


PERSPEKTIVE RAZVOJA ELEKTRONSKOG POSLOVANJADa bi podstakli i ubrzali razvoj elektronskog poslovanja treba obezbediti: istovremeno i tehnoloke i zakonske preduslove: - poveati kapacitet informatike infrastrukture - Zakon o elektronskom poslovanju i elektronskom potpisu koji je u fazi donoenja kod nasangaovanje strunjaka iz razliitih oblasti i znatne novane investicijestandardizovanje svih aspekata rada raunarskih mrearazvoj novih servisa i poslovnih modelarazvoj nacionalnih i meunarodnih standarda i organizacija koje e se baviti propagiranjem elektronskg poslovanja u smislu poduavanja



THE ENDHvala na panjiElektronsko poslovanje


elektronsko+poslovanje.ppt

Documents